门店营运经理岗位职责新版
餐饮运营经理的岗位职责10篇
餐饮运营经理的岗位职责10篇餐厅运营经理岗位职责篇1(1)全面负责门店管理及运作，制定月度、季度、年度销售计划、毛利计划，定量分解下发各部门并督导落实，完成总公司下达的门店经营指标;(2)维持良好顾客服务水平，为所有的顾客提供优质、超值的顾客服务;(3)商品陈列标准的规范执行及提高，维持店内整齐生动的商品陈列，为顾客营造热情、礼貌、整洁、舒适、安全的环境;(4)严格控制商品的损耗率，保持员工工作的高效率，合理控制人事成本、营运成本，坚决贯彻“低成本”的经营策略;(5)进行库存管理，保证充足的货品，准确的`库存及订单的及时准确下发，维护系统库存的正确性，维持商品的续订量，保证产品不断货;(6)负责奖金提案的审核、报批和分配方案的审定;负责员工业绩考评和审批工作，并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等，包括对管理人员的选拔和考核;(7)负责主持门店营运会议，监督检查各部门执行岗位职责和营运规范;(8)负责全店所有人员的培训工作，为公司的发展培养营运人才;(9)对门店的产品质量严格进行把控;餐厅运营经理岗位职责篇2接受餐饮部经理督导，负责公司西餐厅餐饮出品和服务以及各项行政管理工作。
制定本部年度、月度的营业计划，领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。
及时分析和总结年度、月度的经营情况。
推广餐饮销售，根据市场情况和不同时期的需要，制定销售计划。
有特色的食品及时令菜式和饮品推广计划等。
制订服务标准和操作规程，服务规则，检查管理人员和服务人员的工作效率和服务态度、出品部门的食品（饮品）质量及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理。
控制餐饮出品的标准、规格和要求，掌握良好的毛利率，抓好成本核算。
加强食品原料及物品的管理，减少生产中的浪费，降低费用、增加盈利。
处理客人投诉，与客人建立良好的关系。
不定期地征求客人意见，听取客人对餐厅服务和食品评价，及时进行研究，调整相应对策，以便为客人提供良好的消费环境。
营运经理工作职责具体(3篇)
营运经理工作职责具体
-负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标;
-达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效的控制;
-对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;
-定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店经理，并制定改善计划;同时监督其执行情况。
营运经理工作职责具体（二）
1、管理商场的日常运营管理工作，督导解决投诉及突发事件，提高商户满意度;
2、商场的装修，商户的入驻、续租、转租、退租管理等工作;
3、制定运营流程计划并组织实施，包括保安、消防安全、应急和疏散程序;
4、收集市场的信息，关注商户的经营情况，为本项目的商户提出建议或方案;
5、建立商户租金等费用的收缴机制及管理方法，配合租金的收缴工作;
6、具备有一定的公关能力，与商户保持良好的公共关系
7、商场其他工作的管理;
营运经理工作职责具体（三）
1、全面负责公司化妆品业务营运管理工作以及新店铺的运营、前期筹划和准备事宜。
2、制定年度销售目标，根据市场规划做销售目标的分解与计划;在执行过程中监督并协助门店分析落实。
3、对销售业绩负责，根据区域市场特点，带领销售团队，规范销售流程，制定相应的营销管理方案，以确保销售目标的达成。
4、善于企业运营规划，根据市场动态,及时调整销售方案能给企业带来盈利及持续性发展。
5、有效控制或降低销售费用及成本，增加利润产出;
6、根据品牌整体战略规划，探寻适合本品牌的商品管理策略与方向，包含但不限于结构策略、促销策略、库存管控策略;。
营运部经理岗位职责15篇
营运部经理岗位职责15篇营运部经理岗位职责1岗位职责1.熟悉公司对商场的各项管理制度；2.熟悉公司商品流转程序；3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；4.了解本区域商品的市场情况；5.组织、沟通、协调能力强；6.掌握本区域所售商品的商品知识；7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；8.掌握与商业有关的法律知识；9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的.原因；11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；13.做好退换货记录；14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。
工作要求1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议；4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责；6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好；10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。
营运部经理岗位职责2[岗位职责]1、在总经理的领导下全面负责和管理部门的日常工作贯彻落实酒店的各项规章制度保证各项工作顺利进行2、制定部门工作计划建立和健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、质量标准并监督贯彻实施3、分析经营状态和市场发展趋势全力开发市场稳定已有客户发展潜在客户组织各分部门完成各项指标抓好财务管理及核算控制各项开支提高经济效益4、充分发挥各级管理人员及服务员的工作积极性提高部门的服务质量做到奖勤罚懒职责分明5、抓好下属的`思想教育工作制订培训计划安排各种业务培训使各项工作达到专业水平6、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务搞好部门内部的沟通与协作及本部门与其它部门的配合工作营运部经理岗位职责3营运部经理杭州印力商业管理有限公司杭州印力商业管理有限公司,印力岗位职责:1. 负责根据公司任务书中的营运指标,制定营运部的年度目标管理计划,并将目标分解下达执行,每月将执行情况上报上级领导及总部营运部;2. 负责编制营运年度预算,根据公司审定的预算指标执行;负责制定每月资金计划,合理控制预算;3. 负责协调与推广部的`互动活动:包括商场活动与租户沟通执行;对租户促销活动的协助宣传;4. 不定时巡场,检查店铺形象、人员纪律、商品陈列、环境卫生等现场情况;5. 负责核查销售监察计划、每月销售数据统计表、每月acg报表、完成每月销售分析报告,上报上级领导及总部营运部;6. 根据财务反馈的欠租情况,安排进行口头或书面催租工作,需要时协调法务协助处理;任职要求:1、27~38周岁,管理学、经济学或相关专业(本科或以上学历);2、具有3年以上大型商业广场或购物中心招商或营运管理经验,或5年以上零售品牌区域管理经验;3、对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心营运管理各模块均有较深入的认识,能够统筹指导各模块的工作,特别是现场管理、货品陈列、营业员培训等;4、熟悉商业零售等品牌,熟悉商业连锁企业管理要求;5、具备良好的沟通能力与逻辑思维能力、客户沟通与技巧。
门店运营经理(零售)岗位职责
门店运营经理（零售）岗位职责
门店运营经理（零售）是负责门店运营管理的中高级管理人员，主要负责门店的日常管理，包括人员调配、库存管理、销售管理、
品牌宣传等一系列工作。
其主要职责如下：
1. 制定门店年度经营计划，实现销售业绩目标；
2. 管理门店的各类资源，包括人力、财务、物料等，做到合理
调配，拓展门店的运营效益；
3. 协调门店内部各部门以及总部各职能部门之间的工作，确保
信息流畅、工作高效；
4. 管理门店的库存，定期检查库存数量和质量，确保正常运营；
5. 制定营销方案，增加门店的知名度、美誉度和客户群体；
6. 组织培训和业务指导，提高门店员工的业务能力和服务水平；
7. 协助总部拓展市场，开拓新的客户资源；
8. 收集市场信息，掌握市场趋势，不断完善和改进门店运营工作；
9. 定期汇报门店运营情况和数据分析，参与制定业务发展方向
和战略计划。
以上职责并不是固定不变的，具体根据门店的实际情况和公司
的战略目标来进行调整。
总的来说，门店运营经理（零售）的职责
是保证门店稳定运营，提升客户体验，推动门店业务的快速发展。
需要具备较高的管理能力和运营管理经验，能够很好地调配门店内
部的各种资源和人员，全面管控门店运营的方方面面。
同时要富有
创新能力，不断探索和尝试新的运营模式，适应市场的需求和变化。
营运经理岗位的具体职责范本(3篇)
营运经理岗位的具体职责范本职责：1、负责运营部的部门建设与运营业务管理工作(租金催缴、现场运营管理等);2、商场环境、商品、服务等方面的巡查，及时发现并协调解决现场发生问题;3、做好所管区域内新进商户的前期工作及开业准备工作;4、做好所管辖区域店铺管理统一化的推广和商品信息反馈工作;5、督促商户严格遵守公司的各项规章制度;6、做好店铺员工的督导及培训工作;7、根据对所管辖地区的市场调查，并提出相应的经营调整及建议;8、负责主持每日晨会和晚会，对楼层营业员进行管理工作9、了解所负责范围内专柜的销售情况，结合市场调研情况，优化专柜结构。
岗位要求：1、年龄____岁，大专以上学历;2、熟悉购物中心的运营管理，并具有商业管理、商业地产方面的相关知识;3、熟练操作office日常办公软件。
4、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;5、熟悉商场装修管理、业态规划、公共设施规划管理;6、对数据敏感，熟练制作各项营业报表，编制分析报告;7、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;8、具备亲和力和沟通能力、执行能力较强，有良好的服务意识;9、熟练应用微软Word、E____cel、PowerPoint等软件。
营运经理岗位的具体职责范本（2）营运经理是负责管理和协调企业营运活动的重要岗位，他们需要具备全面的商业和管理知识，以确保企业能够高效地运营，并达到预期的业绩目标。
以下是营运经理岗位的具体职责范文：一、制定和执行营运战略作为营运经理，首先要制定并执行企业的营运战略。
他们需要对市场进行分析，并与其他部门合作，制定出适应市场变化的战略和计划。
在制定营运战略时，营运经理需要考虑市场需求、竞争对手、产品特点、成本控制等因素，以确保企业在市场上的竞争力。
二、负责供应链管理供应链是企业营运的核心环节，营运经理需要负责管理供应链的各个环节。
他们需要与供应商进行沟通和协商，确保及时供应所需的物资和设备。
同时，营运经理还需要与销售团队合作，根据市场需求进行产品定价和销售计划的制定，以实现供需平衡。
营运经理岗位的工作职责（通用16篇）
营运经理岗位的工作职责（通用16篇）营运经理岗位的工作职责篇11、根据公司发展战略要求制定部门编制计划及成本把控;2、全方位追踪监控和考核各商场直营店铺店务管理工作;3、收集其它竞争品牌商业发展方向、营业状况、拓展动态等情况，并及时反馈;4、收集、整理零售渠道竞争产品和消费者的相关信息，为公司的决策方案提供依据;5、负责团队建设以及人员培养、考核评估工作6、主持运营管理中心的全面经营、管理工作，组织实施公司决议。
7、根据公司经营战略目标，制定公司营销部门整体发展战略规划、和年度全面预算方案。
提出运营管理中心的业务规划，经营方针和经营形式，制订营销工作方针、政策。
8、销售业绩管理：1) 管理系统化：销售管理系统规范化，制订销售制度，规范销售流程。
2) 销售目标清晰化：制定销售目标预测、预算，并制定销售目标，中期和年度营销目标，对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理并完成。
3) 营销计划：组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，全面编制营销年度、季度与月度计划及营销费用指标等计划，提交销售计划方案，合理掌控销售费用、销售回款，监督实施销售全过程。
4) 经营指标：实现公司各项年度经营指标：销售额、专柜回款额、网点数、库存合理性等业绩指标。
营运经理岗位的工作职责篇2职责：1、全面主持公司运营部门的管理工作，制定年度运营发展战略方案，实现公司经营管理目标;2、监督、控制整个运营工作实施过程，对经营结果负责;3、负责公司对外关系开拓和维护，并负责对外沟通公司业务及宣传;4、建立完善公司组织架构，负责管理团队的建设培养，制定公司内部管理机构的设置和管理制度;5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标，针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标;6、收集行业信息及客户信息等，不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作;7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作;8、完成领导交办的其他工作。
运营经理岗位职责（通用6篇）
在学习、⼯作、⽣活中，岗位职责的使⽤频率逐渐增多，岗位职责的明确对于企业规范⽤⼯、避免风险是⾮常重要的。
到底应如何制定岗位职责呢？以下是店铺收集整理的运营经理岗位职责（通⽤6篇），仅供参考，⼤家⼀起来看看吧。
运营经理岗位职责1 职责： 1、建⽴完成的区域城市下⽤户拓展合作伙伴； 2、完成市场开发、⽤户覆盖、营收⽬标，并对⽉度⽬标达成结果负责； 3、根据公司战略及市场发展⽬标，结合城市业务现状，带领团队制定城市整体精细化运营策略，跟进全流程，推动当地⽤户和业务的快速增长，且对各项任务指标负责； 4、监控⽇常运营数据，协调各部门资源，能敏锐捕捉业务提升点，通过线上线下的营销政策与活动⽅案，不断提升⽤户量和活跃度，定期形成数据分析报告，及时调整⽅向和策略，并推动落地； 5，关注⾏业竞对，及时对业务流程中⽤户、业务部门的反馈进⾏采集&分析，挖掘市场需求，优化运营规则、产品迭代及业务流程。
任职要求： 1、全⽇制⼤专及以上学历； 2、精通Excel&PPT，具备优秀的数据统计及图表展现能⼒，能分析并找到数据变化的原因，并给出可优化的⽅案； 3、具有良好的跨部门沟通能⼒和团队协作能⼒，善于调动内外部各种资源，执⾏能⼒强； 4、能独⽴⼯作，具有较强的抗压⼒和执⾏⼒，具有创新精神，并能主动思考及推进⼯作。
运营经理岗位职责2 职责： 1、负责辖区所有门店的营运； 2、实现公司达成辖区门店销售⽬标和利润指标； 3、负责执⾏连锁店营运⼿册、标准流程； 4、实施管理标准化的⼯作，检查督促辖区内门店的⽇常营运⼯作； 5、配合市场部，做好辖区内门店的营销推⼴⼯作。
任职条件： 1、知名⼤型餐饮连锁店同等任职5年以上经历； 2、能独⽴编制各项管理标准化流程并实施； 3、本科以上学历，管理及相关专业； 4、阳光开朗的形象，年龄30⾄35岁； 5、良好的⼝头表达能⼒及沟通能⼒。
运营经理岗位职责3 职责： 1、根据公司的战略规划，全⾯负责公司经营管理⼯作，包括团队组建及营销活动的开展，对公司业务进⾏指导和管控； 2、全⾯负责各项业绩指标的完成；负责公司市场营销、业务拓展管理与规划等统筹管理； 3、负责建⽴维护公司内外的公共关系，应急事物的处理及长期规划⼯作； 4、负责公司的整体运营管控与指导。
营运经理岗位的基本职责（精选18篇）
营运经理岗位的基本职责（精选18篇）营运经理岗位的基本职责篇11、负责管理与追踪分管餐厅的日常营运工作及对餐厅营运结果负责;2、完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;3、执行并追踪餐厅营运系统执行及人员培训，评估执行的结果;3、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法及追踪进度;4、收集餐厅发生的各类问题，协调公司各职能部门提供餐厅所需要的协助;5、辅导餐厅分析优弱势，协助制订餐厅的短期、中期、长期目标，并追踪执行;6、执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅;7、招募与面试餐厅管理组人员，确保分管餐厅有足够且合适的人力;8、合理处理各类突发事件;9、辅导和支持区域内的营运督导领导能力，并建立协同一致合作良好的团队。
营运经理岗位的基本职责篇21、负责街区/购物中心现场经营品质管理，提升商业形象;2、对接商户进退场及装修事宜，协调物业关系;3、负责租金/物业费收取;4、对接营销活动同商户的沟通，确保商户参与;5、给于经营建议，促进商户经营提升，实现商户及公司双赢;6、负责统计商户经营数据，出具报表;7、处理商户投诉，提升商户满意。
营运经理岗位的基本职责篇3一、运营管理：1、执行关于人员服务规范、流程等标准，并监督、检核店铺执行情况;2、执行关于产品、道具陈列的标准，并监督、检核店铺执行情况;3、根据管理的需要，负责制定、完善、优化运营各类制度与流程，并执行;4、根据公司业务的需要，负责组织制定各类促销，并组织执行;5、与公司各部门进行沟通，确保准确高效的完成各项后勤对接工作，传达追踪门店执行情况;二、培训管理：1、负责员工培训工作的开展，并对结果负责;2、负责门店执行情况及出品达到公司要求;3、完成营运部门团队建设，保证构架的合理性，有效的传达布置各项工作，提升工作效率;4、认真落实执行各项培训要求;三、新店开业：1、完成新店开业筹备工作，保证门店顺利开业;2、完成新店人员的培训;3、保证新店活动的正常进行;四、数据管理：负责收集、汇总、整理、分析各类数据，并按要求提报给相关部门;五、成本管理1、合理控制门店各项成本(人力、原料)，确保营运部门的各项利润指标;2、对各项成本进行分析，提出合理化建议;3、控制维修费用和固定资产投入。
营运经理的职责描述(三篇)
营运经理的职责描述
1、全面负责公司旗下儿童乐园门店经营管理，保证运营运作正常，执行公司的各项营销策略，带领门店员工完成营业额目标。
2、负责游乐活动的策划及具体的实施管理，各个岗位的分工及岗位业务培训、不断提高员工的业务能力;
3、负责门店所有营运规范标准的执行，检查和督导员工严格按照公司服务规程和质量要求做好各项工作，确保门店及进店顾客的安全;
4、收集及反馈顾客对门店的反映和要求，妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种问题。
营运经理的职责描述（二）
1、制定所管辖区业务发展规划及业绩预测跟踪;
2、设定店铺和分公司的合理月目标/店铺的日目标;
3、新开/调整柜位及促销活动等业务跟进;销售各项指标达成的跟进和服务支持;
4、拓展____线城市高单产重点店铺，提升现有折扣店的单产;
5、跟进分公司的召回在途、仓库的入库情况，并根据召回数据做出分析;
6、定期走访市场，掌握、监督分公司终端营运管理能力，并与区域龙头百货等建立良好的客情关系;
7、协助商品部经理，做好老货召回、整合工作.
营运经理的职责描述（三）
职责：
1、负责落实合同，跟进按摩椅进场工作;
2、负责提前落实施工方案，对接施工方和场地方;
3、负责门店营运管理工作，制定并落实相应的销售、毛利计划;
4、协助处理有关公共事务。
岗位要求：
1、大专以上学历;
2、有____年以上门店管理相关工作经验;
3、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
4、熟悉高铁机场环境，具有机场高铁商业渠道的优先考虑;。
营运经理工作职责与工作职(2篇)
营运经理工作职责与工作职
1.负责公司旗下各加盟门店的日常管理、维护。
根据公司开店流程进行新店试业辅导、带训;对老门店进行定期的店务工作巡查、维护。
2.根据营运部的工作计划，对门店的QSC进行监管、巡查;对店经理的工作、考勤、进行辅导、跟进。
妥善处理区域内门店各类营运事务。
3.与加盟商、店经理良好沟通，贯彻公司方针、落实公司的各项工作计划，维护公司品牌。
独立、正常的完成领导交代的各类工作。
营运经理工作职责与工作职（二）
-依据公司的战略规划，制定各门店年度营业额指标，制定年度新店筹备计划
-监督门店原材料、产品等品质管控，辅导门店服务规范与环境卫生提升
-辅助门店对于S提升的项目计划，确保营业额目标达成
-合理进行人工成本、食材成本、能耗成本管控，确保利润目标达成
-流失率管控、进行人才培训及发展规划，实现人才梯队建设
-推动训练建立营运系统标准、SOP、表单工具，8大系统建立
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营运经理的岗位职责（五篇）
营运经理的岗位职责职责：1.督管区域门市产品操作SOP的落实及培训2.协助区域督导完成门市原材料供应，严查走水、取证违规门市相关材料等工作3.了解区域内督导管理区域门市QSC状况，指导并设定目标，追踪目标达成状况4.协助所管辖区域的每家门市业绩增长问题，及新开门市的开业支持5.计划、执行、追踪、评估与回馈门市促销活动6.提升区域门市采购量7.负责下属区域各督导的工作管理、指导、培训及评估任职要求：1.五年以上茶饮（或餐饮连锁）相关营运管理经验，三年以上同岗位管理经验2.熟悉连锁营运管理，任职于COCO、一点点、快乐柠檬、贡茶、星巴克、肯德基、麦当劳优先考虑3.热爱服务业工作，吃苦耐劳，能适应高速快捷的工作节奏和承受较大的压力4.性格开朗，积极主动，应变能力强，具备高度的工作责任感与热情营运经理的岗位职责（二）岗位职责：1、负责日常营运方面的管理工作，保证良好的环境;2、负责商业公司营运管理制度建立、培训;3、根据商场年度指标，组织商场各部门完成利润指标，保证出租率、租金收缴率;4、处理重大客户投诉，对重大投诉做出纠正处理措施并跟进实施效果。
任职资格：1、大专以上学历;2、____年以上商业企业、商业广场或购物中心营运的管理工作经验;3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识;4、较强的文字处理能力，语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;5、具有商业敏感性，有良好的营销策略，极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力。
营运经理的岗位职责（三）1、分配督导销售目标分解公司零售目标，到店到月分解公司vip及牛仔销售指标到店到月每天关注所有终端目标完成情况，每周提出提升业绩的具体措施2、终端kpi管理统计分析反馈全国终端零售的平效、人效、客单价、搭配率、库销比等指标情况3、销售政策落实推动公司的促销计划的落实推动公司vip政策的落实推动公司其他销售方面政策的落实4、终端管理团队方面，协助相关部门制定终端人员的激励、考核、淘汰政策及招聘标准制定和督导终端的现场管理标准店铺ID的确定终端神秘客访项目的实施机动督导队的培训及管理5、其他类部门工作营运经理的岗位职责（四）岗位职责：1、执行公司的指令、方针，完成公司的运营指标，并制定本部门运营目标与工作流程;2、对运营现场的运作事项进行稽查与协助，定期对营运部工作进行总结上报，完成运营成果的效益评估，并提出合理改进意见;3、制定部门年度与月度工作计划，并完成相应的工作检查报告，编制各类运营预算，并完成费用检讨，拟定营运部门各项制度、流程、规范、表单;4、对购物中心进行不定时检查，监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理，以确保提供安全、舒适、优美的购物环境;5、负责监督及参与购物中心商户和顾客的投诉及回访工作，负责商户销售绩效资料的分析、回馈;6、与商户定期进行沟通、协调，确保公司的制度得到商户的支持，计划、组织对商户营业员的培训;7、协助市场部组织购物中心及店铺的各种促销活动、对商场网站及微信平台上的商家信息和活动进行更新，负责DP点的排期、审批、管理;8、对部门人员进行培训、考核，提高团队凝聚力、部门员工工作绩效，为公司提供人才发展储备;9、负责对商场突发事件处理提出预案，并负责处理指挥;10、协助购物中心副总经理做好与其他部门、外联单位的沟通和工作联系，做好领导交办的其它任务。
营运经理的职责描述（3篇）
营运经理的职责描述职责：1、全面负责门店的日常运营管理、物资管理;2、定期召开会议、组织员工岗位技能培训、传达并执行各项规章制度;3、员工宿舍管理、日常宿舍费用管理;4、店内基础人事管理及财务报销相关工作;5、配合相关部门进行门店检查、相关证照管理;6、店内会员各项意见及投诉问题处理。
任职资格：1、大专及以上学历、____年及以上运营管理工作经验;2、良好的沟通协调能力、团队协作能力、积极向上的工作态度;3、良好的服务意识、善于总结及突发问题处理;4、熟练使用OFFICE办公软件。
营运经理的职责描述（2）营运经理负责管理和协调公司的营运工作，确保业务运作顺利、高效。
其职责包括但不限于以下几方面：1. 制定和执行公司的营运策略：根据公司的发展目标和市场需求，制定相应的营运策略，并确保其顺利实施和达到预期效果。
2. 负责供应链和物流管理：监督和协调公司的供应链和物流流程，包括采购、库存管理、仓储、运输等，保障物料的及时供应和产品的快速配送。
3. 确保生产和运营效率：优化生产过程，确保生产设备和工具的正常运作，提高生产效率和产能利用率；同时，对运营流程进行改进和优化，减少生产和运营成本。
4. 管理团队和人力资源：组建和管理营运团队，包括招聘、培训、考核和激励，确保团队成员的工作积极性和能力与公司的要求相匹配。
5. 确保质量和安全：确保产品和服务的质量符合公司标准和客户需求，并负责安全管理，保障工作场所的安全和生产过程的合规性。
6. 协调跨部门合作：与其他部门密切合作，包括销售、市场、财务等，确保不同部门之间的协调和配合，以实现整体营运目标。
7. 监控和分析营运数据：收集和分析营运数据，评估和监测业务运作的情况，及时发现问题并采取相应措施解决，提供运营相关的报告和建议。
总之，营运经理负责整个公司的运营工作，其职责涵盖了从供应链管理到生产运营、团队管理和数据分析等各个方面，以确保公司的高效运转和业务的顺利发展。
2024年营运经理的岗位职责范本（三篇）
2024年营运经理的岗位职责范本岗位职责：1、遵循公司的战略指导，实现公司的运营目标，同时制定部门运营目标与工作流程；2、实施对运营过程的监督与支持，定期评估并汇报营运部的工作成效，提出优化建议以提升运营效率；3、设计并执行年度和月度工作计划，完成相关的工作评估报告，编制并控制运营预算，建立和完善部门的各项规章制度；4、实施对购物中心的持续检查，确保服务品质、环境质量及现场纪律的高标准管理，为顾客提供安全愉悦的购物体验；5、监督并参与处理购物中心的商户和顾客投诉，负责商户销售业绩的数据分析和反馈；6、定期与商户进行沟通，确保公司政策得到商户的认同，同时组织对商户员工的培训活动；7、配合市场部策划并执行购物中心的各类促销活动，更新商场网站和微信平台的商家信息，管理DP点的排期、审批流程；8、通过培训和考核提升部门员工的能力，增强团队凝聚力，为公司的长远发展储备人才；9、建立突发事件的应急处理方案，负责指挥处理商场内的突发情况；10、协助购物中心副总经理协调与其他部门及外部机构的沟通合作，完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：1、本科及以上学历，专业背景包括工商管理、经济学、市场营销等相关领域；2、具备至少6年的商业或购物中心工作经验，其中至少2年担任购物中心营运经理及以上职务；3、对国内商业地产市场有深入理解，具有出色的商场运营能力和敏锐的市场洞察力；4、良好的沟通协调技巧，以及出色的业务提升和客户问题解决能力。
2024年营运经理的岗位职责范本（二）1、销售目标的分配与监督将公司的零售目标精确分解至各门店及每月的指标。
同样，确保公司VIP和牛仔产品的销售目标逐店逐月得到细化。
每日监测所有终端目标的完成状况，并于每周提出针对性的策略以优化业绩。
2、终端关键绩效指标管理对全国零售终端的平效、人效、客单价、搭配率、库销比等关键指标进行统计与分析。
3、销售策略执行确保公司促销计划的有效执行，推动VIP政策及其他销售相关策略在各终端的落地。
营运经理岗位的岗位职责(精选21篇)
营运经理岗位的岗位职责（精选21篇）营运经理岗位的岗位职责篇11、贯彻执行公司的工作方针和高层工作管理，保证整个楼面现场的正常运作;2、定期向上级汇报经营管理情况，根据公司的要求适时调整工作计划和安排;3、协助上级有计划的组织经营活动，完成公司下达的`经营指标，保证客服部取得良好的经济效益;4、检查管辖部门或区域内的工作流程、标准的执行情况，并予以纠错;5、督导区域员工服务各环节操作标准;保证服务品质，做到热情周到地为客户服6、营业时间的现场巡台与控场，及时发现和解决现场服务中出现的问题;7、亲自教授客服人员的服务标准，重视新员工的传、帮、带，加强现场指导工作;8、按月做培训计划，定期进行在岗理论和实操技能的培训工作，提升下属员工业务技能98%达标;9、重视员工的工作表现，分析员工优缺点，做针对性引导工作，关心员工日常生活状态;10、各项手头工作管理：员工排班、小费、工具、回收、考勤、提成、例会记录、。
11、制定门店客服服务质量考核评比方案，定期组织考核评比，确保客服人员服务水平不断提升营运经理岗位的岗位职责篇21. 指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策;2. 向公司领导反馈商城经营管理情况;3. 根据市场变化提出各楼层经营对策;4. 协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售;5. 制定营业管理规范性工作制度;6. 定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。
营运经理岗位的岗位职责篇31. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。
2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。
负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。
5. 主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
营运经理工作职责具体内容(五篇)
营运经理工作职责具体内容1、全面负责公司化妆品业务营运管理工作以及新店铺的运营、前期筹划和准备事宜。
2、制定年度销售目标，根据市场规划做销售目标的分解与计划;在执行过程中监督并协助门店分析落实。
3、对销售业绩负责，根据区域市场特点，带领销售团队，规范销售流程，制定相应的营销管理方案，以确保销售目标的达成。
4、善于企业运营规划，根据市场动态,及时调整销售方案能给企业带来盈利及持续性发展。
5、有效控制或降低销售费用及成本，增加利润产出;6、根据品牌整体战略规划，探寻适合本品牌的商品管理策略与方向，包含但不限于结构策略、促销策略、库存管控策略;营运经理工作职责具体内容（二）营运经理的工作职责通常包括以下内容：1. 管理团队：负责领导、指导和协调营运部门的团队成员，确保团队紧密合作，高效运作。
2. 制定营运策略：与高层管理层合作，制定公司的营运策略和目标，并确保策略的有效实施。
3. 商业发展：负责寻找新业务机会、扩大业务范围和寻找新的市场。
与客户和供应商建立并维护良好的合作关系，以达成业务目标。
4. 监督供应链管理：管理和监督供应链的运作，确保供应链流程的顺畅进行。
与供应商进行沟通，监督物流和库存管理。
5. 资源管理：管理营运部门的资源，包括人力资源、物资和设备等，确保资源的合理利用和最大化效益。
6. 品质控制：负责制定和实施品质控制标准和流程，确保产品和服务的质量符合公司的要求。
7. 成本控制：确保公司的营运成本符合预算要求，寻找降低成本和提高效率的方法。
8. 绩效评估：制定绩效评估标准，并对团队成员进行绩效评估，提供必要的培训和发展机会。
9. 风险管理：识别和评估潜在的风险，并制定相应的风险管理计划，确保公司的营运活动安全可靠。
10. 报告和沟通：定期向管理层报告营运部门的业绩和问题，并与其他部门进行沟通和协调，确保各部门之间的良好合作。
11. 政策和法规遵守：确保公司的营运活动符合相关政策和法规的要求，遵循商业道德和法律责任。
2024年营运经理岗位的具体职责范文（三篇）
2024年营运经理岗位的具体职责范文职责：1、依据公司战略规划及商场的具体情况，制定并执行商场运营计划，确保公司规章制度的有效执行，维持商场的正常运营秩序。
2、统管、指导和监督营运过程中的现场管理、人力资源管理、促销活动管理和服务质量管理。
3、实施市场调研，分析市场动态，协助构建和调整公司的总体经营策略。
4、定期进行经营绩效分析，为商户提供培训指导，以提升商户的经营能力。
5、负责经营数据的分析与管理，为公司的决策过程提供数据支持。
6、建立并维护与租户的良好关系。
7、协调处理租户的日常投诉及突发事件，监督客服团队有效处理顾客的咨询、投诉和建议。
8、协助各部门完成租户欠款的催收工作。
任职条件：1、具备大专及以上学历，专业方向为企业管理或市场营销，需有5年以上大型购物中心或百货的管理经验。
2、熟悉营销体系和客流管理系统，对购物中心及百货行业有深入理解，掌握周边市场状况、同行信息及商业潮流趋势。
3、掌握各类商品知识及现场运营流程，具备标准化管理经验。
4、具有出色的执行力和沟通技巧，以及良好的管理能力和应急处理能力。
5、需要有较强的计划与推进能力，出色的协调及创新能力，以及良好的书面和口头表达能力、市场信息分析能力。
2024年营运经理岗位的具体职责范文（二）职责：1、遵循公司的楼层管理规范，承担本楼层的品牌管理任务。
2、实施供应商的入驻、变更、撤展等业务操作，并协调跨部门工作，确保所有相关证件和文件资料的收集和归档，以保证其合法运营。
3、监督和审批供应商展位的设计和装修方案，以及日常销售管理。
同时，对楼层的环境卫生、绿化、共享空间的广告、导购标识及促销海报等进行规范化管理。
4、根据公司的整体销售策略，实现本楼层的经济指标，同时按要求准确完成各类运营数据报表的编制。
5、制定并执行营销和促销活动方案，期间进行监督、分析和总结，及时向楼层主管反馈。
6、对本楼层的商品品牌进行有效管理，积极寻找和开发市场合作伙伴，以提升服务质量和商品销售。
营运经理工作职责描述(三篇)
营运经理工作职责描述1、负责影城的营运工作，落实总部营运工作标准，保证服务品质，提高顾客满意度。
负责拟定单个影城的部门规章制度，保证影城经营活动中的规范性、安全性;2、指导、监督营运主管工作，对营运工作中的人员管理、卖品管理、设备设施运维及安全管理等工作进行监督与指导，确保营运工作有序进行，对结果负主要责任;3、负责影城营运员工队伍的建设，提高管理人员工作能力，培养影城队伍中的经营管理人才，提高员工队伍的业务水平;4、协助市场部落实总部或影城的市场活动并组织实施，处理影城突发事件及顾客投诉;5、需参与影城日常值班工作，完成影城负责人及公司领导交办的其他事宜。
营运经理工作职责描述（二）1、负责制定营运部目标管理计划，落实完成计划的各项措施，确保经营指标的达成;2、统筹项目所辖区域的整体规划和业态布局，确定项目招商定位和经营业态类别;3、负责营运现场的管理，包括货源管理、人员管理、促销管理、服务管理等;4、定期对商户进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提高商户经营水平;5、负责商业综合体的各项经营管理指标，协调管理信息系统，运营管理流程规划、物业、安防等各系统的建设;6、负责商业综合体在运营过程中的各项活动的组织，促进商业氛围的提高。
营运经理工作职责描述（三）1向写字楼管理部总监报告工作，并做好所指派的各项工作;2负责管理中心的设备登记入册;3监管当值员工的仪容及制服整洁;4监管辖下员工能完成工作指令，确保大厦管理工作能正常操作;5每日不定时巡视检查大厦，确保大厦公共秩序安全，环境清洁美观，无消防、安全隐患;6以诚恳耐心态度处理租户投诉事件，并跟进及记录事件经过，及于适当时候汇报运营经理将事件尽快解决处理;7租户租金及管理费等各项费用收缴率的保证;8每日呈交工作记录存档及跟进未完成工作;9协调租户对管理工作的需求和安排;10负责本部门员工的纪律工作，关心员工生活，提高专业水平。
门店运营经理的岗位职责范本门店经理岗位职责
门店运营经理的岗位职责范本门店经理岗位职责1门店运营经理岗位职责1、新店开业筹备和市场分析调查。
2、全面负责各门店的经营管理工作。
协调各门店与公司其他部门的关系，完成上级领导交办的工作。
3、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况分析。
4、制定服务标准程序和操作规程。
检查下属各门店各岗位人员的服务态度、服务流程，保证食品的卫生与质量，促使各门店做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。
5、组织各门店负责人制订销售计划，并负责督促实施销售计划，完成销售目标。
6、定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系。
7、负责组织公司的销售宣传与品牌推广。
8、与公司财务部配合做出每年的预算和月计划，研究扩大销售量，增加经营收入。
9、根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。
10、了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保各门店营业指标和利润指标的完成。
11、负责抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发生事故，减少维修费用。
12、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负责组织各门店员工的业务和卫生知识的培训工作。
13、主持日常和定期的各门店负责人会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施，参加公司各部门经理会议。
2店面营运经理岗位职责1、严于职守，以身作则，协助部门经理管理所在区域的工作，带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。
2、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。
3、树立良好的公司形象，保持各岗位的卫生整洁，加强防损、安全意识、服务意识，提高服务质量，注重商品安全和个人安全。
4、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制。
5、认真开好每天的班前、班后会，进行相关的培训并保证会议质量。
营运经理工作职责内容（3篇）
营运经理工作职责内容1、确保所辖区域内所有店面的良好运营水平，并对每家餐厅进行运营审核;2、负责区域内各门店整体营运管理，提升店面盈利水平;3、优化各门店管理收益、控制各项成本及其他可控费用;4、与所有门店管理组及员工人员进行有效沟通，并积极的参与会议与部门决策;5、善于解决以及反馈问题并以有建设性的方式对企业作出贡献;6、负责所辖餐厅顾客满意度的达成，创造良好的品牌美誉度;7、确保公司的计划和工作任务能准确下达以及执行;8、根据公司拓展规划，制定招募规划并有效执行，做好人才储备;9、负责为公司领导团队提供适当的反馈，并通过适当的渠道沟通运营问题。
营运经理工作职责内容（2）营运经理是企业中负责组织和管理营运活动的职位，其工作职责内容包括但不限于以下几个方面：1. 负责制定和实施企业的营运策略和目标，确保企业的营运活动与企业整体战略保持一致。
2. 管理和监督企业的营运流程和运作，包括采购、生产、仓储、物流、销售等环节，提高工作效率和产品质量。
3. 进行市场调研和竞争分析，了解市场趋势和客户需求，制定营销策略和推广活动，提升企业的市场份额和知名度。
4. 管理和协调企业内外部资源，与供应商、分销商和合作伙伴进行合作和沟通，构建良好的合作关系。
5. 负责预算制定和控制，管理和优化企业的营运成本，提高利润率和资金利用效率。
6. 进行团队管理和员工培训，设立明确的目标和绩效评估体系，激励和指导团队成员，培养和选拔人才。
7. 监控和评估企业运营结果，制定改进和优化方案，提高企业的竞争力和市场地位。
8. 负责处理突发事件和管理风险，制定灵活的应急方案，保障企业的正常运转。
以上仅为营运经理的工作职责的一部分，具体工作内容与企业规模、行业特点和组织结构等有关。
不同企业的营运经理职位可能还有一定的差异，需要根据实际情况进行调整和补充。
营运经理工作职责内容（3）营运经理的工作职责包括以下内容：1. 制定运营策略：根据公司的目标和战略规划，制定运营策略，为公司实现盈利和增长提供指导。
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运营经理岗位职责工作职贵：
1 、新店开业筹备和市场分析调查。
2 、全面负责各门店的经营管理工作。
协调各门店与公司其他部门的关系，完成上级领导交办的工作。
3 、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营手旨标，并对月度、年度经营情况分析。
4、制定服务标准程序和操作规程。
检查下属各门店各岗位人员的服务态度、服务流程，保证食品的卫生与质量，促使各门店做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。
5 、组织各门店负贵人制订销售计划，并负资努促实施销售计划，完成销售目标。
6 、定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系。
7 、负资组织公司的销售宜传与品牌推广。
8 、与公司财务部倪．合做出每年的预算和月计划，研究扩大销售量，增加经营收入。
9 、根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。
10、了解市场动向和掌握原材栩于情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保各门店营业指标和利润指标的完成。
11 、负贵抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发生事故，减少维修费用。
12 、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负贵组织各门店员工的业务和卫生知识的培训工作。
13、主持日常和定期的各门店负责人会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施，参加公司各部门经理会议。
篇二：门店店经理工作职责
门店店经理工作职责
一、经营
1 ．按照公司对门店制定的销售任务，根据门店实际情况制定总体或单项销售计划，并指导落实。
2 ．根据门店的实际销售情况，对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。
3 ．积极配合采购部、企划部完成侮期的促销活动和新品的引进。
并做好活动总结和新品销售分析。
4 ．对商品做好陈列、销售分析，为销售工作做好参考依据。
5 ．在公司核准的销售价格权限内，灵活处理、审批销售折扣。
6 ．做好对竟争对手市场调杏，收集行业信息，核理上报相关部门，为公司经营决策提供建议和信息支持。
7 ．每天必看三表：高库存、零库存、低库存；负责检查三表：缺货登记表、临期表、新品陈列销售表。
二、管理
1 ．树立服务第一的经营理念，努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。
2 ．贯彻、执行公司的有关规章制度（含卫生、安全、陈列、库存、资产、仓库、促销、文件、备用金），熟悉门店各项业务！二作流程，少卜对员工进行业务指泞。
3 ．负责员工的招聘、培训、评价、激励机制的建立，为公司的员！二考评提供依据，
为公司培养储备人才。
4 ．对员工做好素质教育，提高员工的服务形象，随时关注员〔情绪，谈话交流，收集员L 的想法和建议，保证公司上卜沟通染道的畅通。
5.按门店实际经营情况，合理配调人员，尽量降低人力成本。
6 ．根据门店实际情况，对各岗位员工做好薪资对比分析，对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案，增加员工的稳定性。
7 ．保障经营安全、做好防火防盗的日常管理和设备的日常维护；负责门店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。
8 ．对门店收银备用金及烟款备用金的管理，做到帐实相符。
9 ．对卖场耗材使用做好统计管理、控制损耗率、降低营运成本。
10 ．负责发票、报损单、变价单、补货琳货单、报销票据等相关的整理、登记、存档I 几作。
11 ．负责处理顾客投诉，维护好公司形象；并维护好与各职能部门的关系。
12 ，做到上传卜达，接受并完成领泞临时交办的各项l : 作任务。
13 ．负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。
篇三：运营经理的岗位职责
运营经理的岗位职责
一、制定各岗位工作操作流程（门店）
1.由店长负责对各个岗位的操作流程进行考核
2 ．侮周与店长汇总，核理总结，有需要的规范到岗位职责中，形成制度
二、制定侮日开闭店流程（标准制定出来以后由店长负责执行，总部监督，并发现问题，解决问题）
三、侮日数据分析
1 ．营业额数据分析
A ．通过对营业数据的分析总结问题
B ．根据数据上表现出来的问题寻找原因，并制定解决方案（如宣传活动、产品调招一与调试等）
C ．从数据中寻找消费者的消费习惯与规律
D ．分析各门店的优劣势，找出解决问题的方案与提升空间
2 ．侮日损益表（财务配合完成）
3 ．每日业绩达标情况分析
四、制定公司各项流程
1 ．进销存流程（仓储、配货）
2 ．采购流程
3 ．财务方而流程，包括总部与门店（费用报销流程）
4.员工入职、培训、晋级流程
5.员工请假、加班、调休流程
6 ．新品研发上架流程
五、店长行为．与职责的规范
1 ．第一阶段行为的考核（开店初期）
2 ．门店食品卫生安全、消防安全知识、店内卫生、产品品质以及针对客户的服务的规范与自检
3 ．店长如何管理好其店内的员工，员工要怎样考核
六、市场分析
1 ．通过调研方式对消费者进行分析，归类整理，通过提升客户的各项满意度来实现业绩的提升
2 ．了解同类行业的营业状况，分析优劣势，取长补短
3 ．针对不同地理位置进行不同分析，拟定适合各门店的提升业绩方案
七、培养职业素养
1 ．培养自己的沟通能力（针对不同级别的人，用相对应的沟通方式方法）
2 ．时间管理，学会管理好自己的时间，提高工作效率
3 ．不断的学习，充实自己的专业技能与管理方而的知识
4 ．学会发现问题，解决问题（用正确的方法，找合适的人来解决）
5.做事情要有始有终，规定下去的事情必须跟踪执行，落实到人头，达到彻底解决
八、会议的安排
1 ．门店侮日例会要达到有质有量，标准化例会流程（由店长制定，总部监督调整），做到工作簿交接班
2 ．侮周周会，店长以．h 级别的管理层周会，要求会议录音记录，存档，针对上一周的总结与下周的计划
3 ．临时会议，紧急情况与其他突发事件召开的会议
4 ．每月总结会
A ．店长以上所有级别人员参加，总结本月：
B ．各门店而定损益情况
C ．各门店与总部的采购计划
D ．门店’歹总部仓库的库存情况
E ．工作中遇到的各项问题与解决方案
F ．卜个月的业绩日标
G ．下个月的工作安排等
以上为目前能想到的工作职责，围绕着以上环节延伸的工作还有很多，逐渐完善。