高效能人士的七个习惯6-统合综效
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主讲人：马从铁
互赖（我们）
知彼解己
统合综效
5
公众
6
的成功
双赢思维
7
4
不 断
独立（我）
更
3
新
要事第一
1 个人的成功 2
积极主动
以终为始
倚赖（你）
前言
定位 基础 目的
前五个习惯的整体表现和预算 利人利己的动机+知彼解己的沟通 创造奇迹，开天辟地 激发潜能，迎接挑战
统合综效
本质就是求同存异
基本原则：整体大于部分之和
你对待差异处于哪个层次？
容忍
接受
珍视
庆祝
排斥
化阻力为动力
缺少安全感/坚持己见、顺从与附和
一致≠团结，相同≠齐心 团结互补，合作要尊重差异 左脑、右脑差异
消极，负面，不合逻辑，情绪 化，不自觉，具社会性与心理 性因素
阻力
积极，合理，自觉， 符合经济效益的力量。
助力
名言
人生对照表： 一等“电器”：凭着崇高理想而行事； 二等“电器” ：凭着常识经验而工作； 三等“电器” ：凭着自我需要而生活； 劣等“电器” ：凭着损人利己而苟存。
寻求第三条道路
主要思维：珍视差异性，寻求第三解决方案团
队合作需要花较多的时间，但可创造长远利益。
消极协作减效
统合综效的障碍
赢输思维 谈判破裂、不能自信、文化差异 时机不当 目光短浅、力量悬殊、固步自封、 防卫心理、缺乏信任
尊重差异
珍视差异
统合综效的本质就是求同存异。珍视差异并不代表全盘接受或 认同。它是指我们尊重不同的为人处事风格或方法、不同的思想观 点，并把它看成是一次次学习的机会。当寻求解决方法时，不同人 的意见、看法、才能与天赋是极有价值的。这些不同之处汇集到一 块，即所谓群策群力，能让我们释放出巨大的能量。
重视不同个体的心理，情绪与智能，以及个人眼中所 见到的不同世界。 重视不同的意见，知道自己的局限，能增广见闻。
尊重差异
创造力往往来自差异性，而非相似之处！ —— 史蒂芬·柯维
集思广益的本质就是求同存异 尊重差异≠全盘接受 有歧见才有收获 群策群力能释放出巨大的能量 创造力常常来自于不同的观点
是 结果导向 研究、探索、寻求不同
的看法来取代或完善你 的观点 合作的 就以终为始取得共识 值得努欲的脑力激荡 完全接受别人的观点 赢输的竞争 团队思考（受压抑而妥
协） 总是容易的 只是一种谈判技巧
统合综效的基本心态
对方同我意见不同，并不表示他错我对， 对方的主张中一定有我尚未体会的奥妙， 值得加以了解，共同创造出更好的答案。
沟通的三个层次
高 统合综效（双赢） 1+1≥1
互相尊重（妥）1+1=1
互相提防（赢/输或输/赢模式） 1+1≤1 低
高
寻求第三条道路
开拓第三种思路既让两个不同的人持同一立场， 看待同一事物，努力去了解对方的需要，同心 协力寻找第三替代方案。此方案是一个以双赢 为目的，通过协商达成的所有人满意的方案。 在寻找第三方案时要： 1、不断沟通，直到彼此发现一个两全其美方法 为止 2、诚心诚意倾听，先了解情况，不要急于回答 3表达你对事情的看法和感受。
中国的企业要赢得世界，首先要赢得客户；要赢得客户，就 要有恪守责任的精神！职场人士要迈向成功，首先要赢得企业尊 重，要赢得企业尊重，就要以负责人的精神做事！
——董明珠 格力电器股份有限公司总裁 副董事长
主要思维：珍视差异性，寻求第三替代方案；团队合 作需要花较多时间，但可创造长远利益；
定义：当两个人团结合作或 当我们发挥集体的力量时， 产出的结果一定大于个体产 出的总和，这即为“统合综 效”。
1+1> 2 : 统合综效 1+1= 2 : 合作 1+1< 2 : 妥协 1+1< 1 : 冲突
统合综效是什么
互赖（我们）
知彼解己
统合综效
5
公众
6
的成功
双赢思维
7
4
不 断
独立（我）
更
3
新
要事第一
1 个人的成功 2
积极主动
以终为始
倚赖（你）
前言
定位 基础 目的
前五个习惯的整体表现和预算 利人利己的动机+知彼解己的沟通 创造奇迹，开天辟地 激发潜能，迎接挑战
统合综效
本质就是求同存异
基本原则：整体大于部分之和
你对待差异处于哪个层次？
容忍
接受
珍视
庆祝
排斥
化阻力为动力
缺少安全感/坚持己见、顺从与附和
一致≠团结，相同≠齐心 团结互补，合作要尊重差异 左脑、右脑差异
消极，负面，不合逻辑，情绪 化，不自觉，具社会性与心理 性因素
阻力
积极，合理，自觉， 符合经济效益的力量。
助力
名言
人生对照表： 一等“电器”：凭着崇高理想而行事； 二等“电器” ：凭着常识经验而工作； 三等“电器” ：凭着自我需要而生活； 劣等“电器” ：凭着损人利己而苟存。
寻求第三条道路
主要思维：珍视差异性，寻求第三解决方案团
队合作需要花较多的时间，但可创造长远利益。
消极协作减效
统合综效的障碍
赢输思维 谈判破裂、不能自信、文化差异 时机不当 目光短浅、力量悬殊、固步自封、 防卫心理、缺乏信任
尊重差异
珍视差异
统合综效的本质就是求同存异。珍视差异并不代表全盘接受或 认同。它是指我们尊重不同的为人处事风格或方法、不同的思想观 点，并把它看成是一次次学习的机会。当寻求解决方法时，不同人 的意见、看法、才能与天赋是极有价值的。这些不同之处汇集到一 块，即所谓群策群力，能让我们释放出巨大的能量。
重视不同个体的心理，情绪与智能，以及个人眼中所 见到的不同世界。 重视不同的意见，知道自己的局限，能增广见闻。
尊重差异
创造力往往来自差异性，而非相似之处！ —— 史蒂芬·柯维
集思广益的本质就是求同存异 尊重差异≠全盘接受 有歧见才有收获 群策群力能释放出巨大的能量 创造力常常来自于不同的观点
是 结果导向 研究、探索、寻求不同
的看法来取代或完善你 的观点 合作的 就以终为始取得共识 值得努欲的脑力激荡 完全接受别人的观点 赢输的竞争 团队思考（受压抑而妥
协） 总是容易的 只是一种谈判技巧
统合综效的基本心态
对方同我意见不同，并不表示他错我对， 对方的主张中一定有我尚未体会的奥妙， 值得加以了解，共同创造出更好的答案。
沟通的三个层次
高 统合综效（双赢） 1+1≥1
互相尊重（妥）1+1=1
互相提防（赢/输或输/赢模式） 1+1≤1 低
高
寻求第三条道路
开拓第三种思路既让两个不同的人持同一立场， 看待同一事物，努力去了解对方的需要，同心 协力寻找第三替代方案。此方案是一个以双赢 为目的，通过协商达成的所有人满意的方案。 在寻找第三方案时要： 1、不断沟通，直到彼此发现一个两全其美方法 为止 2、诚心诚意倾听，先了解情况，不要急于回答 3表达你对事情的看法和感受。
中国的企业要赢得世界，首先要赢得客户；要赢得客户，就 要有恪守责任的精神！职场人士要迈向成功，首先要赢得企业尊 重，要赢得企业尊重，就要以负责人的精神做事！
——董明珠 格力电器股份有限公司总裁 副董事长
主要思维：珍视差异性，寻求第三替代方案；团队合 作需要花较多时间，但可创造长远利益；
定义：当两个人团结合作或 当我们发挥集体的力量时， 产出的结果一定大于个体产 出的总和，这即为“统合综 效”。
1+1> 2 : 统合综效 1+1= 2 : 合作 1+1< 2 : 妥协 1+1< 1 : 冲突
统合综效是什么