装修设计师谈单话术及思路复习课程

谈单话术及沟通思路

设计师整装必备：

1、功能的布局合理（保证家的实用及储藏功能）

2、材质问题的使用、收口、风格、呼应

3、家具的主题风格、元素，提亮空间的色彩搭配与空间的色彩相呼应

4、整体居家的色彩或氛围，沙发、抱枕、窗帘、挂画的色彩，床体、床品、窗帘、背

景墙及主色调

5、留出空间购置一些个性化小配件、小凳子、个性边框、个性架子、挂件、点亮空间

的个性、小格调，使空间更精致，更有调性（犹如一个人配好服装后的小饰品，使人更精致更显品位）

与客户交流问通思路

1、聊天，根据客户年龄穿着及性格，快进拉近距离，坦诚，真诚（从称呼开始，从微

笑开始）

2、了解客户喜好，通过看图聊天看样板间

3、介绍工艺

4、带看展厅，标配，性价比类，从八楼第一套开始参观。美式，中式，从客户喜欢的

开始参观

5、看感觉，介绍本空间整装的空间搭配，不同空间的材质呼应，颜色呼应，提亮空间

的颜色及软装搭配，体现*** 整装的专业效果，让客户体会到真正的整装服务，整装体系，整装效果。

如何从量房后的户型分析到空间布局，到主材的配套服务，到沙发、餐桌、

床等移动家具的搭配，帮您参考吊顶的款式，尺寸比例，材质的搭配，颜色的搭配，让整个空间看上去更舒适，另外一定要有点亮空间的色彩或我们会通过沙发上的抱枕，帮您搭配挂画、窗帘及桌上摆件的颜色。

第一步、介绍空间，让客户感受到真正的整装服务。

1、您看到这样的样板间，主要是木纹色与白色的完美结合，所以我们在设计橱

柜的时候没有用用一个颜色（用同一个颜色会显得比较呆板），特意选定木纹色与白色的混搭，来呼应客餐厅的效果。

2、您再看沙发背景的挂画，您知道我们为什么会选择这套，您看沙发抱枕，我们选用的是两个亮系蓝色和黄色，用来提亮点缀整个空间，所以本套样板间的窗帘、沙发、背景画、餐桌上的花瓶都是用的蓝色，电视机上的摆件用的黄色，我们的整装不光是给您考虑功能做什么，不是简单的做柜子，贴瓷砖地板，买家具，除了这些之外，我们要考虑到您家的整体风格及颜色搭配的效果，装修完以后让您的家人朋友一看就觉得您家很漂亮，一看就是专业的设计师，专业的装修公司做的，做装修要相信专业，我们专业搭配出来的效果就是不一样，像您家同样是买一个花瓶，花了100 元，但我们帮您建议同样是买个100 块钱的，甚至价格更少，但是做出来摆在您家的效果一定会更好一些您在我们公司搞装修，您会非常省心，只要您告诉我们您的需求和喜好，我们会用我们的专业帮您搭配和表现出来。