餐厅顾客满意度调查表
餐饮业顾客满意度调查问卷
精心整理餐饮业顾客满意度调查问卷
尊敬的女士/先生：
您好，为了研究需要，想要了解您对餐饮业的满意度的真实看法，此份问卷仅供学术研究，不会用于任何商业目的，您的所有资料我们都将为您保密，所以请您放心的表达您最直观的感受，在
1.
2.
3.
◆销售工作者
◆农、林、牧、渔、水利业生产人员
◆生产和有关工作者、运输设备操作者和劳动者
◆其他
4.您外出一般会选择哪种类型的餐饮店就餐？
◆中高档酒楼
◆家常菜馆
◆快餐送餐
◆火锅店
◆休闲餐厅
5、
6
7、您认为目前餐厅的各式菜价价格合理吗？
◆合理
◆比较合理
◆基本合理
◆不合理
◆很不合理
8、您对餐饮业最不满意的行为是？
◆收费消毒餐具并未真正消毒，很不卫生
◆餐饮消费不主动提供发票
◆自带酒水收取服务费
9。
餐厅顾客满意度调查表
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
3、您对菜肴价格评价如何？
A、太高（ ） B、太低（ ） C、差不多 （ ）
4、您对餐厅卫生评价如何？
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
5、您对食堂服务的态度及服务质量评价如何？
顾客评分及意见和建议：
请您对我们的产品及服务提出宝贵的意见和建议：
0至100分您给本店打多少分：
顾客资料：
姓名：性别：联系电话：
家庭住址：邮政编码：
产品品质：
1、对菜品的味道
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2、对菜品的品种
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
服务质量：
1、对菜品提供的时间
7、您觉得背景音乐怎么样？
□好听，很满意 □一般 □不好听，不适合本店特色
8、您对上菜的速度？
□上菜非常快 □上菜速度一般 □很慢 □非常慢，每次都等很久
9、您觉得工作人员的服务态度如何？
□和蔼可亲，服务很舒心 □态度较好，但不够温和 □一般 □没感觉，很差
10、您对餐具的卫生情况满意度？
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
尊敬的顾客：
本餐饮公司全体员工衷心感谢您对本企业的垂注与支持！为不断的自我完善，为您提供更高水准的服务，特向您征求意见，请您在百忙之中能抽点时间给予答复，我们将不胜感激！
南京恒妤餐饮管理公司
年 月 日
姓名: 单位名称: 联系方式:
1、您对食堂的总体评价如何？
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
“XX店”顾客满意度调查表
顾客满意度调查表
入驻企业（盖章）联系人
地址电话、传真
入驻企业接受服务时间、服务方式等
对中心服务工作的满意程度:
招才引智办公室
服务态度
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
政策宣讲
项目申报
行政财务处
服务态度
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般□不满意
日常服务
请贵单位填好此调查表并于1周内送中心企业发展部或传真:
调查时间:
保洁、保安服务
房屋、水电修缮
龙山园区发展部
服务态度
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
日常服务
项目申报
龙山园区后勤部
餐饮服务
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
保洁、保安服务
房屋、水电修缮
建议：如与其他服务机构的差距、市场信息、改进的建议等（对于好的建议•经采用，本中心将对顾客给予奖励）
政策宣讲
综合服务处
日常服务
பைடு நூலகம்口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般□不满意
政策宣讲
宣传服务
银湖园区发展部
服务态度
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
日常服务
项目申报
银湖园区后勤部
餐饮服务
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
餐厅顾客满意度调查表(完整版)
餐厅顾客满意度调查表
填表日期： 年 月 日
店面名称
尊敬的顾客：
感谢您对XXX的关心和支持，为使我们的工作做得更完善，为您提供舒适、整洁的用餐环境，我们需要您的宝贵意见和建议。
请您在此表中相应的表格里打“√”，并反馈给我们。
谢谢您的合作。
顾客资料：
年龄： 行业： 购买XX名称及锅数：
产品品质：
1． XX的味道
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． XX味道保持的一致性
□满意 □ 一般 □ 不满意
服务质量：
1． 点菜等待时间和XX时间
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． 服务员的服务态度
□满意 □ 一般 □ 不满意
3． 服务员的仪容仪表
□满意 □ 一般 □ 不满意
环境卫生：
1． 餐具卫生情况
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． 餐厅环境情况
□满意 □ 一般 □ 不满意
其他：
1． 您是否愿意再次光临本餐厅
□ 愿意 □ 不太愿意
2． 您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友
□ 愿意 □ 不太愿意
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议：。
餐厅各类满意度调查表样表
餐厅各类满意度调查表样表调查目的本调查旨在了解顾客对餐厅各类服务的满意度，以及收集他们的反馈和建议，以便我们能够不断改进和提升用户体验。
调查对象本调查面向所有在我们餐厅就餐过的顾客。
调查内容请您根据以下问题回答，并在每个问题后面打钩选择相应的选项。
1. 餐厅环境满意度- [ ] 餐厅的整体装修和布局满意度- [ ] 餐厅的卫生状况满意度- [ ] 餐厅的座椅和桌子的舒适度满意度- [ ] 餐厅的音乐和噪音控制满意度2. 服务员服务满意度- [ ] 服务员的礼貌和友好程度满意度- [ ] 服务员对菜单和食物的了解满意度- [ ] 服务员的响应速度满意度- [ ] 服务员的专业素质和服务态度满意度3. 餐厅食物质量满意度- [ ] 食物的味道和口感满意度- [ ] 食物的新鲜程度满意度- [ ] 食物的外观和摆盘满意度- [ ] 食物的服务温度满意度4. 账单结算满意度- [ ] 结账的速度和准确性满意度- [ ] 支付方式的便利程度满意度- [ ] 收据的清晰度和准确性满意度- [ ] 针对账单错误的处理满意度反馈和建议在下面的空白处，您可以留下任何对餐厅的反馈和建议：______________________________________________________________________________________________________谢谢您的参与！我们非常感谢您抽出时间来填写调查表。
您的反馈对我们改进餐厅的服务质量至关重要。
如有需要，请随时与我们联系。
养老院食堂用户满意度调查表
养老院食堂用户满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解养老院食堂用户的满意度和需求，以便改善食堂服务和提供更好的用餐体验。
调查对象
养老院食堂的居民和工作人员。
调查内容
1. 食物质量满意度调查
- 食物的味道是否符合您的期望？
- 食物的新鲜程度如何？
- 食物的口感是否令人满意？
- 食物的多样性是否足够？
- 对食物的整体评价是什么？
2. 服务质量满意度调查
- 工作人员的态度是否友好和专业？
- 工作人员的响应速度是否满意？
- 服务员的服务效率如何？
- 餐厅的环境和卫生状况是否令人满意？- 对餐厅的整体评价是什么？
3. 用餐体验调查
- 用餐环境的舒适度如何？
- 用餐的时间安排是否合理？
- 餐厅的座位是否足够？
- 用餐的氛围是否愉快？
- 对用餐体验的整体评价是什么？
4. 意见和建议
- 您有什么对养老院食堂改进的建议？- 您对食堂目前的服务有什么意见？
- 您对改善用餐体验有什么建议？
- 如果有其他意见或建议，请告诉我们。
调查方法
1. 面对面访谈：工作人员将会针对调查对象进行面对面访谈，记录他们的回答。
2. 问卷调查：向调查对象发放问卷，让他们自行填写，并收集回收的问卷进行分析。
数据分析
通过对调查结果进行统计和分析，得出以下结论：
- 食物质量的优点和不足之处
- 服务质量的优势和改进空间
- 用餐体验的满意度和不满意之处
- 养老院食堂的整体评价和建议
结论
根据调查结果，我们将采取相应的措施来改善养老院食堂的服务和用餐体验，提高用户满意度。
谢谢您参与本次调查！。
顾客对餐厅服务满意度调查问卷样表
顾客对餐厅服务满意度调查问卷样表尊敬的顾客，非常感谢您抽出宝贵时间来参与我们的调查问卷。
您的反馈对于我们改进餐厅服务至关重要。
请您根据以下问题选择最合适的答案，并在相应的空格内填写。
个人信息1. 性别：（请在方框内打勾）- [ ] 男性- [ ] 女性2. 年龄：（请在方框内选择适用范围）- [ ] 18岁以下- [ ] 18-25岁- [ ] 26-35岁- [ ] 36-45岁- [ ] 46-55岁- [ ] 56岁以上3. 您就餐的频率：- [ ] 每天- [ ] 每周几次- [ ] 每月几次- [ ] 较少频繁- [ ] 偶尔餐厅服务评估请您根据您最近一次光顾餐厅的经历回答以下问题。
4. 您对餐厅的整体印象如何？（请在方框内选择适用范围）- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意5. 您对餐厅的服务速度如何？（请在方框内选择适用范围）- [ ] 非常快速- [ ] 快速- [ ] 一般- [ ] 较慢- [ ] 非常慢6. 餐厅员工是否友好和专业？（请在方框内选择适用范围）- [ ] 非常友好和专业- [ ] 友好和专业- [ ] 一般- [ ] 不够友好和专业- [ ] 非常不够友好和专业7. 餐厅的菜品质量如何？（请在方框内选择适用范围）- [ ] 非常好- [ ] 好- [ ] 一般- [ ] 差- [ ] 非常差8. 餐厅的卫生状况如何？（请在方框内选择适用范围）- [ ] 非常干净和整洁- [ ] 干净和整洁- [ ] 一般- [ ] 不够干净和整洁- [ ] 非常不够干净和整洁9. 您对餐厅的价格满意吗？（请在方框内选择适用范围）- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意10. 您会推荐该餐厅给朋友或家人吗？- [ ] 是- [ ] 否其他建议11. 如果您有任何关于餐厅服务改进的意见或建议，请在下方留下您的宝贵建议：---感谢您的参与。
餐厅顾客满意度调查表
Q6.请问您对我们店面感到满意的地方有哪些？
○服务水平 ○口味 ○环境 ○卫生 ○上餐速度 ○预约
其它：
Q7.请问您对我们店面感到不满意的地方有哪些？ ○服务 ○环境 ○菜品 ○上餐速度 ○氛围吵 ○卫生 ○室温 ○菜量少 ○菜品种类少
其它：
○价格高
Q8.请问您对今天用餐的总体感受如何（5分制）？ ○1分 ○2分 ○3分 ○4分 ○5分
具体内容
Q1.您是否住在附第几次来我们店？
Q3.请问这是这个月内第几次到我们店用餐？
○第一次 ○第二次
○第三次 ○第四次 ○四次以上
Q4.请问您本次总消费金额为？ RMB
元
Q5.请问根据今天的用餐体验，您未来一个月会再次光临我们店吗？
○一定会 ○可能会 ○可能会也可能不会 ○可能不会 ○一定不会
餐厅顾客满意度调查表
访问时间： 年 月 日
感谢您对我们的大力支持！可否接受我们的满意度调查，以利于我们统计，不断完善餐厅的服务：
基本情况
S1.您的性别： S2.您的年龄： S3.您的职业：
○男 ○女 ○16岁以下 ○16-19岁 ○20-29岁 ○30-39岁 ○40-49岁 ○49岁以上 ○企业高管 ○白领 ○工薪 ○自由职业 ○学生 ○其它
○其它
谢谢您接受我们的访问，祝您用餐愉快！请将您的姓名和联系方式留在此处，会有惊喜哦！
姓名：
电话：
QQ：
期待您的再次光临，同时感谢您对我们的支持！
其它：
Q9.请问您从哪种渠道了解到我们的餐厅？ ○宣传单页 ○报纸 ○朋友介绍 ○团购网 ○路过 ○微信 Q10.在我们店用餐，您觉得物有所值吗？
○物超所值 ○物有所值 ○物非所值 Q11.请问与您过去最常去的其它餐厅比较，我们店是？
饮食业满意度调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的需求和意见，提升我们的服务质量，我们特开展此次饮食业满意度调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
请您抽出几分钟时间，协助我们完成以下问卷。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业：A. 学生B. 企业职员C. 机关事业单位员工D. 自由职业者E. 其他二、餐厅环境与氛围4. 您对餐厅的整体环境满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 您对餐厅的座位舒适度满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您对餐厅的装饰风格满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您对餐厅的卫生状况满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、菜品与口味8. 您对餐厅的菜品种类满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对餐厅的菜品口味满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为餐厅的菜品价格是否合理？A. 非常合理B. 合理C. 一般D. 不合理E. 非常不合理四、服务与体验11. 您对餐厅的服务态度满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您对餐厅的服务速度满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您对餐厅的支付方式满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您对餐厅的整体用餐体验满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意五、其他意见与建议15. 您对餐厅还有哪些意见和建议？感谢您抽出宝贵时间完成此次问卷，祝您生活愉快！。
顾客满意度调查表样本
顾客满意度调查表样本调查背景：我们是一家快餐连锁店，旨在提供高质量的服务和美味食品。
我们希望通过这份调查了解客户对我们服务和产品的满意度，以便我们不断改进和提高我们的业务。
调查对象：我们的客户：包括经常光顾我们的忠实客户、偶尔光顾的顾客、以及在我们店内就餐的顾客。
调查时间：本次调查时间为一个月，从调查启动日起至一个月后结束。
调查方式：问卷调查（以纸质问卷和网上问卷两种形式发放），面对面访谈。
调查内容：1. 您是否经常光顾我们的店铺？￭经常光顾￭偶尔光顾￭不经常光顾2. 您上次来我们店铺的时间是？￭一个星期内￭半个月内￭一个月内￭一个月以上3. 您对我们的服务满意吗？￭很满意￭满意￭一般￭不太满意￭不满意4. 您对我们的食品质量满意吗？￭很满意￭满意￭一般￭不太满意￭不满意5. 您认为我们店铺的价格合理吗？￭非常合理￭合理￭一般￭不太合理￭不合理6. 您认为我们的店内环境如何？￭很好￭好￭一般￭不太好￭很差7. 您对我们店内音乐和气氛感到满意吗？￭很满意￭满意￭一般￭不太满意￭不满意8. 您觉得我们的服务员是否友好、热情？￭非常友好、热情￭友好、热情￭一般￭不太友好、热情￭不友好、热情9. 您认为我们的售后服务如何？￭非常好￭好￭一般￭不太好￭不好10. 您认为我们需要哪些改进？￭服务￭食品质量￭价格￭店内环境￭其他（请注明）11. 如果有任何建议或者意见，请在下面进行留言：______________________________________________________________________________谢谢您的热情参与，我们会继续努力，为您提供更好的服务和质量！。
酒店餐厅满意度调查表模版
酒店餐厅满意度调查表模版
调查背景
- 为了提升酒店餐厅服务质量，我们希望了解客人对餐厅的满
意度。
- 通过本次调查，我们将收集到客人对餐厅的评价意见和建议，以便我们改进服务并满足客人的需求。
调查内容
请您根据以下问题对餐厅进行评价，并选择相应的选项或填写
相关信息。
1. 餐厅环境如何？
- 很满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
2. 餐厅服务态度如何？
- 很满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
3. 餐厅食物质量如何？
- 很满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
4. 餐厅菜单选择是否多样化？
- 是
- 否
5. 对餐厅的任何其他意见或建议（请填写）：
- [请填写]
调查结果分析
通过对客人的调查结果进行分析，我们将能够了解客人对餐厅的整体满意度、服务质量及食物质量的评价。
同时，我们也将了解到客人对菜单选择和其他方面的意见和建议。
根据调查结果，我们将制定相应的改进措施，以提升餐厅的服务质量，并更好地满足客人的需求。
调查保密性
所有填写的调查表将保密处理，不会泄露客人的个人信息。
调查结果将仅用于餐厅服务质量改进之用。
---
感谢您参与本次酒店餐厅满意度调查！您的反馈对我们非常重要，帮助我们不断改进。
请您认真填写调查表，真实评价，谢谢！。
餐厅调查问卷模板饭菜价格
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解顾客对我们餐厅饭菜价格的满意度，提升我们的服务质量，我们特设计了这份调查问卷。
您的宝贵意见将对我们餐厅的改进和发展起到重要作用。
请您根据自己的真实感受，认真填写以下问题。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部统计分析，请您放心填写。
一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄段：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）白领（）自由职业者（）其他二、饭菜价格满意度评估1. 您认为我们餐厅的饭菜价格与同类型餐厅相比：（）偏低（）适中（）偏高（）不清楚2. 您认为我们餐厅的饭菜价格是否合理？（）非常合理（）比较合理（）一般（）不太合理（）非常不合理3. 您是否愿意为我们的饭菜支付更高的价格？（）愿意（）不愿意（）视情况而定4. 您认为我们餐厅的性价比如何？（）非常高（）比较高（）一般（）比较低（）非常低5. 您认为我们餐厅的价格区间是否满足您的需求？（）非常满足（）比较满足（）一般（）不太满足（）非常不满足6. 您认为我们餐厅的价格区间是否与其他餐厅有较大差距？（）有较大差距（）有一定差距（）没有差距（）不清楚三、其他建议1. 您认为我们餐厅在价格方面还有哪些需要改进的地方？（）_____________________________2. 您认为我们餐厅在菜品口味、服务质量、环境等方面是否与价格相匹配？（）相匹配（）基本相匹配（）不太相匹配（）不相匹配3. 您是否愿意向我们推荐亲友来我们餐厅用餐？（）愿意（）不愿意（）视情况而定感谢您在百忙之中抽出时间填写这份问卷，您的宝贵意见对我们非常重要。
我们将根据您的反馈，不断优化我们的服务质量，为您提供更好的用餐体验。
祝您生活愉快！【问卷结束】。
海底捞火锅顾客满意度调查问卷
海底捞火锅顾客满意度调查问卷首先感谢您在百忙之中接受访问，这是一份关于顾客满意度的学术调查研究，希望您能对以下问题提供您的答案。
您的资料仅供学术研究之用，请放心回答。
再次衷心感谢您的配合。
1、您的性别？【单选题】○ 男○ 女2、您的年龄？【单选题】○ 20岁及以下○ 21--34岁○ 35--44岁○ 45--60岁○ 61岁及以上3、请问在您接触海底捞火锅提供的相应服务之前，您对其整体印象如何？【单选题】○ 非常好○ 比较好○ 一般○ 比较差○ 非常差4、请问您觉得海底捞火锅的知名度如何？【单选题】○ 非常高○ 比较高○ 一般○ 比较低○ 非常低5、就您的所见所闻，您觉得海底捞火锅的口碑如何？【单选题】○ 非常好○ 比较好○ 一般○ 比较差○ 非常差6、您认为海底捞火锅最有特色的方面是？【多选题】□ 菜品口味□ 就餐环境□ 个性服务□ 其他7、您对海底捞火锅店交通便利的满意程度是？【单选题】○ 很满意○ 满意○ 一般○ 不满意○ 很不满意8、您对海底捞火锅菜品的满意程度是？【单选题】○ 很满意○ 满意○ 一般○ 不满意○ 很不满意9、您对海底捞就餐环境的满意程度是？【单选题】○ 很满意○ 满意○ 一般○ 不满意○ 很不满意10、您对海底捞火锅服务的满意程度是？【单选题】○ 很满意○ 满意○ 一般○ 不满意○ 很不满意11、您对海底捞火锅价格的满意程度是？【单选题】○ 很满意○ 满意○ 一般○ 不满意○ 很不满意12、您认为餐厅的性价比如何？【单选题】○ 性价比很高○ 性价比高○ 一般○ 性价比低○ 性价比很低13、您愿意再次光临海底捞吗？【单选题】○ 愿意○ 不愿意14、您愿意把海底捞推荐给朋友吗？【单选题】○ 愿意○ 不愿意15、您来海底捞就餐的频率是？【单选题】○ 每周多次○ 每周一次○ 每月一次○ 两月一次○ 三月一次及以下。
餐厅饭菜口味调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解和改进我们的服务质量，提高餐厅饭菜的口味满意度，我们特此开展本次调查。
您的宝贵意见将对我们餐厅的改进和发展起到重要的指导作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄段：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）上班族（3）自由职业者（4）其他二、餐厅饭菜口味评价4. 您对餐厅的整体口味满意度如何？（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意5. 您认为餐厅的菜品口味与价格相比如何？（1）物超所值（2）性价比一般（3）性价比低（4）价格过高6. 您对以下几种菜品的口味评价（请按以下选项进行评分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：（1）凉菜：（2）热菜：（3）汤品：（4）主食：（5）甜点：7. 您对餐厅的食材新鲜度满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您认为餐厅的菜品口味是否具有地方特色？（2）具有（3）一般（4）不具有（5）非常不具有三、餐厅服务与环境9. 您对餐厅的服务态度满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您对餐厅的卫生状况满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您对餐厅的环境布置满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意四、其他建议12. 您对餐厅的菜品口味还有什么其他建议或意见？请您在以下选项中选择最符合您实际情况的答案，并在相应选项后填写您的详细意见。
13. 您认为餐厅在哪些方面需要改进？（1）菜品口味（2）服务质量（3）卫生状况（4）环境布置（5）其他14. 您是否愿意向您的亲朋好友推荐本餐厅？（1）非常愿意（2）愿意（3）一般（4）不愿意（5）非常不愿意感谢您参与本次调查！祝您用餐愉快！。
餐饮服务满意度调查表
总体评价 不满意事件描述：
满意 （人）
30
统计时间: 年 月 日
基本满意 一般 （人） （人）
不满意 （人）
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
480
100%
备注: 1、满意的分值在90-100分之间； 2、基本满意的分值在75-90分之间； 3、一般的分值在60-75之间； 4、不满意的分值在60分以下。
餐饮服务满意度调查表
部门:
序号
项目
1 服务人员仪容仪表和精神状态 2 服务管理人员的沟通能力 3 客服及服务人员服务态度 4 服务人员礼节礼貌 5 提供服务的及时性 6 餐厅公共区域保洁状况 7 菜肴品种搭配情况 8 菜肴制作成品感观 9 菜肴可口情况 10 菜肴明码标价、标识情况 11 菜肴卫生情况 12 每月餐厅伙食帐目公布情况
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
请您对我们食堂提出宝贵意见、要求和建议：
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
2、您对菜肴风味评价如何？
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
3、您对菜肴价格评价如何？
A、太高（ ） B、太低（ ） C、差不多 （ ）
4、您） D、不满意（ ）
顾客满意度调查
服务地点： 时间：制表人：xms
尊敬的顾客：
本餐饮公司全体员工衷心感谢您对本企业的垂注与支持！为不断的自我完善，为您提供更高水准的服务，特向您征求意见，请您在百忙之中能抽点时间给予答复，我们将不胜感激！
南京恒妤餐饮管理公司
年 月 日
姓名: 单位名称: 联系方式:
1、您对食堂的总体评价如何？