市场营销知识会考(1--6)上课讲义

应企业等。（ ）
2、对企业来说，分析市场营销环境，就是分析人口环境，因为人口因素是企业的市场营销机会。 （）
3、恩格尔系数是用以衡量一个国家或一个家庭富裕程度的标准， 比重越大，越贫穷。 （ ）
它是指消费支出占总收入的比重，
4、社会层次的高低与消费倾向成正比，与储蓄倾向成反比。 5、企业营销人员要了解目标市场消费者的宗教信仰状况，
B. 产品观念
C. 市场营销观念
D. 社会营销观念
5、下列说法属于传统营销观念的是（
）
A. “本公司的第一目标是降低生产成本”
B. “本公司最重要的人才是底层推销人员”
C. “本公司旨在制造面粉”
D. “顾客需要什么，就卖什么”
6、下列属于传统营销观念的是（
）
A. 推销观念
B. 产品观念
C. 市场营销观念
（） 要重视不同的宗教信仰与禁忌， 从而把
握机会或采取措施避免或减少危险，趋利避害地开展营销活动。
（）
6、宏观、微观营销环境之间存在着联系和矛盾，因此并不影响企业的经营活动。
()
7、营销观念是企业市场行为的指导思想。企业营销观念选择得当与否，与营销环境的变化无关。
()
8、市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。
）
A、经济发展阶段 B 、地区与行业的经济发展 C、购买力水平 D 、家庭状况的变化
2、影响购买力的主要因素有（
）
A、居民的实际收入 B 、家庭状况 C 、币值 D 、消费者的储蓄和信用 E 、消费着的支出
模式
3、企业对待作为竞争对手的供应商可采用的策略有（
）
A、与供应商签署长期合同
B 、减弱其与企业讨价还价的能力
C 、说服供应商积极地接近顾
客 D 、分担供应商的风险 E 、寻找和开发其他备选的供应来源
4、辅助商主要指协助企业推广、销售和分配产品给最终消费者的企业和个人，包括（
）
A、买卖中间商 B 、营销服务机构 C 、代理中间商 D 、物流公司 E 、金融机构
5、下列属于企业对市场威胁的营销策略是（
）
A、减轻策略 B 、即时利用策略 C 、反抗策略 D 、待机利用策略 E 、转移放弃策略
）
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
13、私人汽车的大量使用， 造成空气污染、 交通阻塞、 事故频繁， 这与 __________ 是相悖的。（
）
A. 市场营销观念
B. 社会营销观念
C. 绿色营销观念
D. 关系营销观念
14、某企业认为 “哪里有市场需要， 哪里就有我们的市场机会” ，该企业奉行的营销观念是 （
）为小康水平。
A.40%~50%
B.50%~60%
C.20%~30%
D. 大于 60％
19、（ ）是指向企业提供各种资源的工商企业和个人。
A. 供应商
B.经济因素
C.零售商
D. 批发商
20、市场营销服务机构包括（
）
A. 消费者协会
B.环境保护组织
二、多项选择题
C.广告公司
D.政府机构
1、企业的营销环境中，属于经济环境的有（
（
） 2、人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点。
（
） 3、需求是之欲望没有得到满足时的感受状态。
（
） 4、市场营销者创造了欲望。
（
） 5、服务是无形产品。
（
） 6、交换是一种行为，而交易是一个过程。
（
） 7、“我卖什么，顾客就买什么”是生产观念。
（
） 8、“能卖什么，企业就生产什么”是产品观念。
（
） 9、“您需要什么，让我们来为您生产”是市场营销观念。
（
） 10、从推销观念到市场营销观念是企业经营观念的一次重大飞跃。
（
） 11 、买卖双方中必有一方是市场营销者，一方是潜在顾客。
（
） 12、人类的欲望是有限的，需要是无限的。
（
） 13、市场营销观念是指企业进行生产经营活动的基本指导思想。
（
） 14、产品观念是在卖方市场向买方市场过度时期产生的一种以生产为中心的经营观念。
D 竞争对手
3、居民储蓄的实质是居民的 （ 买力
）。A 现实购买力
B 潜在购买力 C 实际购买力 D 名义购
4、处在流通过程终点的经销商是（ 商
）。 A 批发商
B 零售商
C 代理商
D 经纪
5、下列不属于金融机构的是（ 资公司
）A 银行
B 保险公司
C 广告公司
D 信托投
6、消费者协会属于（
） A 媒介公众
活动的影响
（）
A ．政治法律环境 B ．经济环境 C．技术环境 D ．自然环境
16、接受生产者委托进行现货交易的代理商是（
）
A. 企业代理商 B.销售代理商
C.寄售商 D 经纪商
17、当家庭收入达到一定水平时 ,随着收入增长 ,恩格尔系数将 (
)
A. 下降
B.增大
C.不变
D. 上下波动
18、 .恩格尓系数在（
11、农民王老伯，看到去年姜卖到 7 块多的价格，心里想我今年要多种些，按照这个价格儿子结
婚的房子就不愁了。王老伯的想法体现了营销观念中的（
）
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
12、羊毛衫厂的王老板，决定把积压多年的羊毛衫放到夜市上去低价销售，并鼓励员工想尽一切
方法推销掉，王老板运用的营销观念是（
D. 社会营销观念
5、（
）是一种“营销近视症” ，它片面强调产品质量，而忽视市场需求。
A. 生产观念 B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
6、市场营销是由英文中哪一词翻译而来的（
）
A. Market
B. Marketing
C.Marked D. Marking
7、下列关于需要、欲望和需求的说法错误的是（
9、直接影响企业营销活动的微观环境因素有（
）
A、各种公众 B 、竞争对手 C 、顾客 D 、科学技术 E 、宗教信仰
10、企业营销环境中，属于宏观环境因素的有（
）
A、竞争和公众 B 、社会文化环境 C 、政治法律 D 、人口和经济 E 、自然和顾客
三、判断题
1.、微观市场营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供
()
9、人口数量决定了市场的规模和潜力，所以人口的增长对企业营销的影响是正面的。
()
10、消费者的购买力水平除受到其个人收入水平的影响外，还受消费者的消费偏好和信贷支出的
影响。 ( )
11、开展营销活动必须了解消费者的储蓄状况。一般来说，储蓄越多，现实消费就越大，潜在消 费就越小。 ( )
12、现代市场的消费者对商品的需求呈现出由少到多， 由粗到精，由低级到高级的发展趋势。 ( )
B 政府机构
7、下列不属于社会文化环境的是
（
）
C 社会公众
D 代理商
A．宗教信仰 B 、风俗习惯
C 、价值观念
D 、国家政策
8、从事商品流通业务，并拥有商品所有权的中间商，称为（
）
A 代理商
B 寄售商
C 经纪商
D 经销商
9、某企业面临的市场有较高的机会和较小的威胁，这样的企业属于
类型。（
）
A 困难企业
B 成熟企业
C 冒险企业
D 理想企业
10、家庭中用于
的支出占家庭总支出的比重称为恩格尔系数。 （
）
A 服装
B 交通
C 食品
D 教育
11、既无商品所有权，又无现货，只在双方交易洽谈中起媒介作用的中间商是（
）
A 经销商
B 经纪商
C 代理商
D 寄售商
12、直接影响企业市场营销活动的微观环境因素有
()
A. 社会文化
二、多项选择题
D. 以量取胜
1、下列关于交换与交易说法中正确的是（
）
A. 交换是一个过程
B. 人们往往先交易或交换
C. 交易是交换活动的基本单元
D. 双方进行谈判且达成协议，可视为发生了交易行为
2、交换的发生，必须具有以下哪些条件（
）
A. 至少有两方
B. 每一方都有被对方认为有价值的东西
C. 每一方都能沟通信息和传递物品
一、 单项选择题
《市场营销知识》会考第一章 市场营销概述
1、下列表述中正确的是（
）
A. 市场营销者创造人们的欲望和需要
B. 交换是交易的基本单元
C. 产品是指能够用以满足人类某种需要或欲望的任何有形东西
D. 需求、产品、交换、交易是市场营销的核心概念
2、在交换双方中，更积极、更主动的寻求交换的一方称为（
B. 人口
C.公众利益组织
D. 公众
13、受生产者委托全权代销生产者全部产品的独立中间商是
()
A. 企业代理商
B. 寄售商
C.销售代理商
D.经纪商
14、复印机的出现损害了复写纸行业，体现哪一种环境对营销的影响
（）
A ．政治法律环境 B ．经济环境 C．技术环境 D ．自然环境
15、由于技术水准的提高，国家提高了对食品卫生的检验标准，这体现了哪一种环境对企业营销
D. 每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品
3、下列有关需要、欲望与需求的说法，正确的是（
）
A. 人类的需要是无限的，欲望是有限的
B. 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点
C. 市场营销者可以创造人们的需要和欲望
D. 当具有购买能力时，欲望、需要便转化成需求
4、下列属于现代营销观念的是（
）
A. 推销观念
D. 双方都不是
9、“请您购买我们厂的产品”和“您需要什么？让我们来为您生产”这两句对顾客说的话反映了
（
）
A. 生产观念和市场营销观念的区别
B. 生产观念和推销观念的区别
C. 生态观念和推销观念的区别
D. 推销观念和市场营销观念的区别
10、下列企业行为中，不属于市场营销活动的是（
）
A. 产品生产
B. 确定价格 C. 售后服务 D. 人员招聘
18、“酒好不怕巷子深”体现的是（
）
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 社会营销观念
19、人们靠 __________来满足自己的各种需要和欲望。 （
）
A. 消费者
B. 生产者
C. 产品
D. 市场
20、推销观念认为（
）
A. 以需定产
B. 只要加大促销力量，产品不会没销路
C. 只要产品质量好，不愁没有销路
6、不拥有商品所有权的中间商有（
）
A、批发商 B 、零售商 C 、销售代理商 D 、寄售商 E 、供应商
7、下列属于政府公众环境因素的有（
）
A、工商部门 B 、卫生防疫部门 C 、消费者协会 D 、广播电视传媒 E 、商检部门
8、市场营销环境的特点主要有（
）
B、动态性 B 、复杂性 C 、稳定性 D 、双重性 E 、短暂性
）
A. 市场调查和预测
B. 交换
C. 交易
D. 促销员招聘
10、对于市场营销者的描述正确的是（
）
A. 它是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人
B. 它可以是卖主
C. 它可以是买主
D. 它可以是被动地交换
三、判断题
（
） 1、市场营销的范围仅仅包括流通领域，而不包括生产领域及消费领域。
这体现了哪一种营销观念（
）
A. 生产观念
B. 推销观念
C. 市场营销观念
D. 产品观念
17、美国皮尔斯堡面粉公司，在 1930 年左右，因销量减少、竞争加剧，把原有的“本公司旨在制
造面粉”口号改为“本公司旨在推销面粉” 。这体现了哪一种观念得到重视（
）
A. 生产观念
B. 推销观念
C. 市场营销观念
D. 产品观念
）
A. 生产观念
B. 推销观念
C. 市场营销观念 D. 社会营销观念
15、一次交易包括三个可以量度的实质内容，而下列当中哪项不是（
）
A. 至少有两个有价值的事物
B. 买卖双方的存在
C. 买卖双方所同意的条件
D. 只要一件有价值的事物
16、汽车大王亨利福特曾傲慢的宣称 “不管消费者需要什么颜色的汽车， 我们的汽车就是黑色的” ，
ຫໍສະໝຸດ Baidu
）
A. 人类的需要有限，欲望无限
B. 市场营销者可以创造人们的需要和欲望
C. 市场营销者可以影响人们的需求
D. 只要具有购买能力，欲望、需要便转化为需求
8、假如有几个人同时想买正在市场上出售的某种奇缺产品，
主选中，这种情况下，市场营销者是（
）
每个准备购买的人都尽力使自己被卖
A. 卖主
B. 买主
C. 双方都是
D. 生产观念
7、下列属于传统观念的是（
）
A. 观念的出发点是顾客需求
B. 观念的方法是增产或推销
C. 观念的目的是通过扩大销售获利
D. 观念是以产定销
8、下列属于现代观念的是（
）
A. 观念的出发点是顾客需求
B. 观念的方法是整体营销
C. 观念的目的是通过扩大销售获利
D. 观念是以产定销
9、下列企业行为中，不属于市场经营活动的是（
）
A. 潜在顾客
B. 顾客 C. 卖方 D. 市场营销者
3、“迪斯尼乐园的产品不是米老鼠、 唐老鸭， 而是快乐”，这体现的市场营销管理哲学的是 （
）
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
4、“本公司旨在制造面粉”体现了下列哪个观念（
）
A. 生产观念
B. 推销观念
C. 生态营销观念
（
） 15、传统营销观念以生产为中心，而现代观念是以顾客需求为中心。
第二章 市场营销环境分析
一、单项选择题
1、社会文化环境包括三个方面的内容，不在其中的是（
）
A 、风俗习惯 B、价值观念
C 、宗教信仰
D 、地理环境
2、下列属于市场营销微观环境的是（
）。
A 居民收入状况 B 人口的文化结构 C 人们的价值观念