物业承接查验工作流程

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物业承接查验的工作流程是什么

物业承接查验的工作流程是什么

物业承接查验的工作流程是什么物业的承接查验是指物业管理企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。

它分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验两种类型,前者发生在建设单位向物业管理企业移交物业的过程中,后者发生在业主大会或产权单位向新的物业管理企业移交物业的过程中。

物业的承接查验是物业管理企业承接物业前必不可少的环节,其工作质量对以后的物业管理服务至关重要。

一、新建物业承接查验在物业竣工验收合格后,物业管理企业于业主入住之前,对物业进行承接查验。

在条件具备或物业管理企业早期介入充分、准备充足时,物业的承接查验也可以和建设工程的竣工验收同步进行。

物业管理企业对物业进行查验之后将发现的问题提交建设单位处理,然后同建设单位进行物业移交并办理移交手续。

物业的承接、查验工作流程所示。

物业建成通过竣工综合验收↓物业管理企业组织人员进行承接查验↓对查验中发现的问题进行处理↓物业移交二、物业查验的方式承接查验不同于工程项目建设的竣工验收,是在物业建设单位竣工验收的基础上,对建设单位移交的物业资料,有关单项验收报告,以及对物业共用部位、共用设施设备、园林绿化工程和其他公共配套设施的相关合格证明材料,对物业公共部位配套功能设施是否按规划设计要求建设完成等进行核对查验。

承接查验还应对设施设备进行调试和试运行,还应督促建设单位及时解决发现的问题。

查验的相关资料由建设单位提供,物业管理企业主要是进行必要的复核。

物业管理企业应督促建设单位尽快安排验收。

建设单位无法提供相关合格证明材料,物业存在严重安全隐患和重大工程缺陷而影响物业正常使用的,物业管理企业可以拒绝承接物业,物业管理的承接查验主要以核对的方式进行,在现场检查、设备调试等情况下还可采用观感查验、使用查验、检测查验和试验查验等具体方法进行检查。

1.观感查验观感查验是对查验对象外观的检查,一般采取目视、触摸等方法进行。

2.使用查验使用查验是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能,以直观地了解其符合性、舒适性和安全性等。

物业承接查验的操作流程

物业承接查验的操作流程

物业承接查验的操作流程物业承接查验的操作流程一、在物业交付使用90日前,确定物业承接查验方案:(一)项目部确定拟交接物业各阶段的交接计划(交接日期、查验范围、权属等),并书面知会物业分公司。

(二)建设单位(项目部)和物业服务企业(物业分公司)根据双方一致确定的交接计划各自成立查验小组,并将具体的名单书面通告对方。

(三)项目部和物业分公司双方确定承接查验活动的工作时间、工作方式、工作通讯录、定期沟通方式等,并制定相应的查验人员工作要求及监管制度,以便双方共同遵守。

二、项目部最迟在物业交付60日前向物业分公司移交如下资料;(一)物业设计方案;(二)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(三)共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料;(四)供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件;(五)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(六)承接查验所必需的其他资料。

三、物业分公司接受到项目部移交的上述资料后,最迟在物业交付使用45日前,开始查验共用部位、共用设施设备,并在15日内完成初次查验。

(一)最迟在交付使用30日前完成物业共用部位的初次查验;(二)最迟在交付使用30日前完成物业共用设施设备的初次查验。

四、项目部在收到物业分公司的初次查验结果的反馈后7天内完成解决查验发现的问题,并组织物业分公司进行复验;由项目部和物业分公司双方共同确认现场查验结果。

五、项目部和物业分公司最迟在物业交付使用16日前,完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。

六、项目部和物业分公司双方最迟在物业交付使用15日前,签订物业承接查验协议;七、项目部和物业分公司双方最迟在物业交付使用5日前,签订物业承接查验协议后10日内办理物业交接手续,并做好相应的交接记录及其签章确认工作。

八、物业分公司在物业交接后30日内,向物业所在地房地产行政主管部门办理备案手续。

注:1、查验小组由所属单位授权代表本单位进行承接查验工作;查验小组设正副组长各一名,其余均为组员;正副组长不能同时缺席承接查验活动,正组长不在,由副组长代理。

物业承接查验示范步骤

物业承接查验示范步骤

物业承接查验示范步骤1. 引言物业承接查验是指物业管理公司在接管新建或二次装修的物业项目之前进行的一系列检查和验证程序。

通过进行细致的查验,物业管理公司可以确保项目的质量和安全性,以便提供优质的物业管理服务。

本文档旨在介绍物业承接查验的示范步骤,帮助物业管理公司更好地完成此项工作。

2. 准备工作在进行物业承接查验之前,物业管理公司需要做一些准备工作,以确保查验的顺利进行。

具体步骤如下:• 2.1 确定查验的范围和目标物业管理公司应明确要查验的物业项目的具体范围和目标。

例如,是查验整个建筑物还是只查验特定的楼层或功能区域。

• 2.2 预约查验时间和地点物业管理公司需要与相关业主或开发商协商,确定查验的具体时间和地点。

确保所有相关人员的能够参加查验,包括工程师、设计师和业主代表等。

• 2.3 准备查验所需的工具和材料物业管理公司需要准备一些基本的工具和材料,以便进行查验。

例如,测量工具、扫描仪、照相机、记录表格等。

3. 查验步骤物业承接查验通常包括多个步骤,以确保对物业项目的各个方面进行全面和细致的检查。

下面是一个示范的查验步骤:3.1 外观查验• 3.1.1 建筑外墙和屋顶物业管理公司首先应对建筑物的外墙和屋顶进行查验。

检查外墙是否存在破损、裂缝、渗水等问题,屋顶是否有漏水迹象。

• 3.1.2 外窗和门窗检查建筑物的外窗和门窗是否完好,并能顺利开闭。

确认窗户和门的密封性和安全性。

• 3.1.3 地面和道路查看地面和道路的铺设情况,确保没有破损、凹陷和其他安全隐患。

3.2 室内装修查验• 3.2.1 地面铺装检查室内地面的铺装情况,包括地板、瓷砖等。

确认地面铺装质量是否符合要求。

• 3.2.2 墙面装饰检查室内墙面的装饰情况,包括涂料、壁纸等。

确认墙面的装饰质量和美观度。

• 3.2.3 天花板装饰检查室内天花板的装饰情况,包括吊顶、灯具等。

确认天花板的装饰质量和安全性。

• 3.2.4 室内门窗检查室内的门窗情况,包括门框、门扇、门锁等。

物业承接查验操作指南(全)

物业承接查验操作指南(全)

物业承接查验操作指南(全)【模板范本一】:一、准备阶段1. 梳理承接:明确物业承接的具体项目、和要求。

2. 准备相关材料:收集承接所需的文件、资料和工具等。

3. 分配:确定责任人员,明确各人的职责和工作分工。

二、查验前准备1. 工具准备:确认所需的查验工具是否齐备,并进行检查和校准。

2. 测量设备:检查测量设备的完整性、准确性和可靠性。

3. 查验场所准备:整理查验场所,保证工作区域清洁、整齐且安全。

三、查验流程1. 查验前准备:对待查验客户进行事前告知,明确查验目的、流程和规则。

2. 查验过程:按照规定的程序,逐项查验物业的各项情况和设施设备的运行状态。

a. 外观检查:对物业的外部状况进行细致的检查,包括建筑结构、外墙、屋顶等。

b. 内部设施检查:对物业内部的设施设备进行检查和测试,包括电气、水暧、空调等。

c. 安全检查:针对可能存在的安全隐患进行检查,如消防设施、紧急疏散通道等。

d. 环境检查:对物业周围环境进行检查,包括噪音、尘土、垃圾等。

e. 功能检查:测试物业内部设施设备的功能是否正常,如电梯、门禁系统等。

四、查验记录和报告1. 记录详细信息:对每个查验项目进行记录,包括现场照片和相关数据。

2. 填写查验报告:根据查验结果,编制查验报告,明确问题和改进建议。

3. 报告审核和提交:报告由责任评审人进行审核,确保准确性和完整性后,提交相关部门。

五、收尾工作1. 问题整改:根据查验报告,制定整改计划,并跟进问题的整改进度。

2. 归档和存档:将查验记录、报告和相关资料进行归档和存档,方便后续查阅和参考。

【附件】:1. 物业承接查验书2. 物业查验报告模板【法律名词和注释】:1. 物业:指国家法律法规规定的公共法人、企事业单位、其他社会组织以及个人所有的房屋、场地或其他不动产和附属设施。

2. 查验:对物业的状况、设施设备的运行情况和安全隐患等进行检查和评估的过程。

3. 归档:将文件、记录等按照一定规则整理、分类并妥善保存的过程。

承接查验的流程

承接查验的流程

前期物业管理中承接查验的流程物业验收程序一、验收程序1.集中验收。

人越多越好,气势占优。

时间最好选在周末,一是大家容易聚齐,二是小区里人气旺。

万一需要,已入住的业主可以随时声援。

缺点:容易给开发商留下“经理不在” 的借口。

2.做好资料准备。

收集尽可能多的有关法律、法规。

多复印些,发给不明真相的业主。

发动群众、武装群众。

3.做好长期、艰苦斗争的准备。

敌人是不会善罢甘休的。

被发现了尾巴,甚至会狗急跳墙。

要有信心,因为正义在我们这里;但又不要抱幻想,无产阶级不去斗争,资产阶级就不会自动退出历史舞台。

4.战略上要藐视敌人,因为开发商理亏;战术上又要重视敌人。

开发商不是白痴,又是有备而来。

5.战略重点:房屋面积实测数据表。

(要盖测绘队公章)。

此乃开发商之软肋、七寸之所在。

6.战术技巧:千万不要轻易签字收楼。

除非确认自己的利益得到了切实的保证。

7.经验:不要为少跑几趟路,上了物业的当,收楼后肯定会后悔。

第一步:接到收楼通知单按合同约定,发展商会在收楼前十几天通过挂号信将收楼通知单邮递给买家,告知具体收楼的时间及须准备带齐的资料。

关注一:收楼时限。

发展商约定的收楼时限一般在收楼通知书寄出30 天内,按有关规定,如购房者在约定时间内没有到指定地点办理相关手续,则一般被视为发展商已实际将该房交付买家使用,买家应从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。

收楼通知书一般以挂号信方式寄出。

某些负责任的商家会在收楼通知寄出时另以电话方式通知购房者,也有商家并不管你有没有收到。

有位林生就因为出差在外没收到通知书错过收楼期,结果吃了哑巴亏。

拆解招数:购房者在购房时切记写清楚邮寄地址(一定要容易接收、能保障亲自签收的地点,如合同约定的收楼期恰遇上购房者出差,可通过电话或亲友咨询具体情况。

有特殊情况不能如期到场的,可以书面形式委托亲友、律师进行,也可及时与发展商联系,商议另行约定时间,并有书面形式确认。

第二步:做足准备工夫收楼前的准备宜细不宜漏。

物业承接查验示范步骤

物业承接查验示范步骤

物业承接查验示范步骤物业承接查验是指在物业交接过程中,承接方对被承接物业进行全面细致的检查和评估,以确保物业的完好以及交接责任的明确。

以下是一份物业承接查验的示范步骤:步骤一:准备工作1. 确定承接方和交接方的代表人员,并安排好时间和地点进行查验。

2. 准备查验所需的文件和资料,如物业交接清单、原始合同、维修记录等。

步骤二:外观和结构检查1. 检查物业外墙、屋顶、窗户、门等外观部分是否完好,是否有裂缝、破损等。

2. 检查物业的基础设施,如电梯、水、电、燃气、暖气等系统是否正常运作。

3. 检查物业的公共设施,如停车场、游泳池、花园等是否维护良好。

步骤三:室内设施检查1. 逐一检查各个房间的地面、天花板、墙壁是否有损坏或漏水现象。

2. 检查门窗、橱柜、卫浴设施是否完好,是否需要维修或更换。

3. 检查各个房间的照明、空调、暖气、通风等设施是否正常运作。

步骤四:设备设施检查1. 检查水、电、燃气等设备参数是否正常,如水压是否稳定、电器插座是否安全等。

2. 检查通风设备的运转是否正常,如换气扇、排气管等。

3. 检查安防设备是否齐全,如监控摄像头、门禁系统等。

步骤五:环境及配套设施检查1. 检查小区或楼宇的环境是否整洁,如道路、绿化、垃圾处理等。

2. 检查小区或楼宇的配套设施是否完善,如儿童乐园、健身设施等。

步骤六:纸质档案核对1. 核对物业相关的合同、文件的档案是否齐备。

2. 检查物业的所有权状况和土地使用证是否合法。

步骤七:查验总结和协商1. 根据查验情况,撰写查验报告,详细记录查验过程中发现的问题和质量状况。

2. 在查验结束后,承接方和交接方代表人员进行协商,就发现的问题和责任进行商议和安排。

以上步骤仅是一种示范步骤,具体的物业承接查验流程可能因为不同物业的特点和要求而有所不同。

在实际操作中,可根据具体情况进行调整和补充。

步骤八:问题整改和责任划分根据查验报告中发现的问题,承接方和交接方代表人员进行商议和协商,确定问题的整改责任和时间。

物业承接查验工作流程

物业承接查验工作流程

物业承接查验工作步骤:承接查验及移交程序和内容1、成立承接查验组织,确定查验和移交方案。

为确保物业查验和移交顺利进行,使物业管理实现无缝衔接,通常情况下,应该在物业业主、业主委员会或产权单位主管部门主持下,由原有和新选聘物业服务企业人员参与,共用组成查验和交接小组,对物业共用部位、共用设施设备和物业档案资料进行全方面查验和移交。

2、查验和移交物业管理资料,关键包含:2.1、物业原始资料,关键是物业交付使用早期物业服务企业从物业建设单位承接来物业原始资料。

包含:物业完工图纸资料,完工验收资料,设备试用、维护技术资料,物业产权资料,物业清单等。

2.2、物业共用部位、共用设施设备维修、养护和管理和大中修、更新改造及专业检验资料;包含:物业设施设备清单、台账,使用、修理、改造汇报,重大事故汇报、专业检测汇报、专业检测汇报、完好率评定汇报等。

2.3、业主资料。

包含:业主身份、产权证实,物业查验、问题处理统计,物业使用、装修、维修资料,相关服务、投诉、回访统计和纠纷处理汇报等。

2.4、财务管理资料。

包含:属全体业主全部物业管理固定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单,水电等抄表统计及费用代收代缴明细表,物业服务费收缴明细表、维修基金使用审批资料和统计,其它需移交各类凭证、表格、清单等,业主各类押金、停车费、欠收款项等。

2.5、协议协议书。

包含:对内、对外签署协议、协议原件。

2.6、人事档案资料。

指双方同意移交留用在职人员人事档案、培训、考试统计等。

2.7、其它需移交资料。

资料移交应按资料分类列出目录,依据目录名称、数量逐一清点是否相符完好,移交后三方当事人在目录清单上署名、盖章。

3、物业共用部位、共用设施设备现场查验和移交。

3.1、物业建筑结构及装饰装修查验和移交关键是共用部位现场查验,评价其使用功效及安全性和完好程度,关注是否存在危险隐患,方便分清责任,由责任人负责处理和处理。

3.2、物业共用设备查验和移交。

物业承接查验流程

物业承接查验流程

物业承接查验工作流程一、人员预备物业承接查验分为单体查验和公共部份查验两部份。

单体的查验分为三组,由物业工程水、电、土建人员、客服人员组成验房小组,按交房顺序分专业进行查验。

验房组由验房员、记录员组成。

公共部份的验收由全部人员一起查验。

二、物业详细清单、建筑图纸、相关验收证明材料(1)物业产权资料:①项目开发批准报告;②计划许可证;③投资许可证;④土地利用合同;⑤建筑动工许可证;⑥用地红线图。

(2)综合完工验收资料:①完工图(包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、附属工程专业完工图及地下管线布置完工图);②建设工程完工验收证书;③建设消防验收合格证;④公共配套设施综合验收合格书;⑤供水合同;⑥供电协议书、许可证;⑦供气协议书、许可证;⑧光纤合格证;⑨通信设施合格证;⑩电梯准用证。

(3)施工设计资料:①地质报告书;②全套设计图纸;③图纸会审记录;④设计变更通知单;⑤工程预决算报告书;⑥重要的施工会议记要;⑦隐蔽工程验收记录;⑧沉降观测记录;⑨其他可能会阻碍以后治理的原始记录。

(4)机电设备资料:①机电设备出厂合格证;②机电设备利用说明书(要求中文);③机电设备安装、调试报告;④设备保修卡、保修协议。

(5)业主资料:①已购房业主姓名、位置、面积、联系等;②已购房业主的付款情形或付款方式。

三、承接查验工作流程(一)资料预备《衡宇查验记录表》(二)设备、工具的预备一、量具二、电笔、钳子、多用插座(带显示的)、计算器3、镜子、手电、塑料袋多个、打火机、卫生纸、纸笔4、1只塑料洗脸盆--用于验收下水管道(三)物业承接查验的要紧内容1、物业资料2、物业共用部位(1)主体结构及外墙、屋面;(2)共用部位的楼面、地面、内墙面、天花、门窗;(3)公共洗手间、阳台;(4)公共走廊、楼道及其扶手、护栏等。

3、公用设备设施(时刻另行约定)4、园林绿化工程(不在本次验收范围内)5、其他公共配套设施(不在本次验收范围内)6、室内部份(四)验房内容饰面工程:墙面、顶棚、地面门窗工程:单元门、入户门、窗户电气设备部份:配电箱、柜、盘、开关、插座、灯具等厨卫系统:进水管、下水管、防水、地漏、风道等供暖系统;燃气系统;栏杆扶手;、有线电视、网络、安防系统(五)验房标准及程序:(1)验收标准一、全数外饰面,包括阳台、雨罩的外饰面应按设计文件完成装修工程。

物业承接查验程序

物业承接查验程序

物业承接查验程序
1、书面通知验收。

新建物业具备承接查验条件后,开发建设单位应当及时以书面形式通知物业管理企业进行物业管理接管验收工作。

2、成立验收小组。

承接查验前成立由开发建设单位和物业管理企业组成的验收小组,根据工程竣工和项目的实际情况,做好接管验收的相关工作。

3、移交基础资料。

验收小组应当对基础资料进行查验。

资料完整齐全的,开发建设单位应当与物业管理企业及时办理资料交接手续。

不齐全的,开发建设单位应当书面说明情况并明确移交的时间和明细,待资料齐全后办理交接手续。

4、查验房屋及设施设备。

验收小组要按照国家和本市建筑工程质量标准和接管验收标准逐项对验收内容进行查验,并作好查验记录。

对符合接管标准的房屋及设施设备,物业管理企业应当及时接管。

5、限期组织修复。

对查验中发现的问题,开发建设单位应当书面承诺修复的时间、责任部门和修复达到的标准。

其中,对影响房屋和设备使用的问题,开发建设单位应当限期进行修复;对于不影响房屋和设备使用的问题,开发建设单位可行自行修复,也可以委托物业管理企业进行修复,委托修复费用由开发建设单位支付。

6、签订接管验收文件。

验收小组对验收内容逐项验收后,物业管理企业与开发建设单位应当及时签订物业管理接管验收文件。

接管验收文件包括:项目名称、验收的内容、房屋和配套设施设备验收情况及存在问题、修复责任和参加验收的人员、时间以及其他有关事项的约定并附移交的基础资料明细。

7、资料保管。

物业管理企业与开发建设单位办理接管验收手续后,应当将基础资料、接管验收文件由物业管理管理企业妥善保管。

物业项目承接查验的六大步骤和七大要点

物业项目承接查验的六大步骤和七大要点

物业项⽬承接查验的六⼤步骤和七⼤要点⼀六⼤步骤第⼀步地产项⽬部向物业服务中⼼移交竣⼯资料,移交资料的内容参考附件,交接前对档案的装订质量、是否有⽬录等表观情况进⾏查验,对⽋缺的资料登记在案,双⽅确认并在补齐后再次移交。

物业服务中⼼要持续跟踪资料的移交进展,直⾄所有资料完成移交。

第⼆步接到地产公司向物业发来的关于承接查验的⼯作配合或邀请后,物业服务中⼼应该在10⽇内成⽴接管验收⼩组,组员需要包括⽔电设备、智能化设备、设施管理⽅⾯的专业⼈⼠,准备前期介⼊的相关记录和相关图纸。

第三步根据各单项⼯程具备验收条件时间表,服务中⼼组织相关⼈员进⾏现场验收。

第四步将验收过程发现的问题书⾯反馈⾄地产公司,请其确认整改⽅案及完成时间、责任⼈,资料存档。

第五步整改完成后复查时需要在整改跟踪记录上确认整改情况,如存在新发现的问题,⼀并⼆次汇总书⾯反馈⾄地产公司。

第六步总体查验及整改需要在⼊住前完成,服务中⼼向地产项⽬部发送接管通知,未整改完成的项⽬及地产公司确定不需要整改的项⽬进⾏书⾯签字确认,要求项⽬部向服务中⼼提供移交⼯程各参建单位名录,持续跟踪地产公司⼯程验收资料的移交。

⼆七⼤要点1房屋主体⼯程查主体⼯程验收需要房屋主体的竣⼯图纸及⽂字资料移交完成,⾼层建筑承接查验前,物业服务中⼼需提前安排维修或安全⼈员对楼内的消⽕栓、应急灯、疏散指⽰灯、烟感报警头的现场完好情况进⾏检查。

查验过程中重点对地下车库及⼈防⼯程等有排⽔设施的主体验收时,需要现场对⽔泵进⾏启动测试。

2园建⼯程查验园建⼯程查验需要竣⼯图纸移交完成,各种苗⽊数量、规格清单、各种灯具、⽔点、⽔泵、配电箱等清单编制移交完成;绿化班(外包养护单位)提前核对苗⽊清单,维修班的电⼯、⽔暖⼯要提前核对灯具、⽔泵等清单,对园区电⽓的线路⾛向及回路分配、给⽔线路⾛向同竣⼯图纸进⾏核对,现状与图纸不符则要求施⼯单位重新绘制竣⼯图。

查验重点是现场对电⽓回路、⽔泵等进⾏启动测试。

物业承接查验方案及流程

物业承接查验方案及流程

物业承接查验方案及流程一、前期准备。

在物业承接查验之前,首先需要做好前期准备工作。

物业管理公司应当提前与原物业管理方进行充分沟通,了解原物业管理方在物业管理工作中的具体情况,包括物业管理范围、管理人员、管理制度等。

同时,还需要对物业管理区域进行全面的勘察和测量,了解各个区域的具体情况,包括建筑结构、设施设备、绿化环境等。

二、查验方案制定。

在前期准备工作的基础上,物业管理公司需要制定详细的查验方案。

查验方案应当包括查验的内容、标准和方法。

具体内容包括建筑结构、设施设备、绿化环境、安全隐患等方面的查验内容;标准包括查验的合格标准和不合格标准;方法包括查验的具体步骤和操作流程。

三、查验流程。

1. 开始查验。

在查验开始之前,物业管理公司应当与原物业管理方进行沟通,确定查验的具体时间和地点。

同时,还需要通知相关业主和住户,做好查验的准备工作。

查验开始时,应当由物业管理公司的专业人员带领查验组成员,按照查验方案的要求,逐一对物业管理区域进行查验。

2. 实地查验。

实地查验是查验工作的核心环节。

查验组成员应当仔细观察和检查每个区域的情况,对建筑结构、设施设备、绿化环境等方面进行全面、细致的检查。

同时,还需要及时记录查验结果,包括合格和不合格的情况,以及存在的安全隐患等。

3. 汇总整理。

查验结束后,物业管理公司应当对查验结果进行汇总整理。

汇总整理的内容应当包括每个区域的查验情况、存在的问题和建议的解决方案等。

同时,还需要编制查验报告,向相关业主和住户进行公示,让他们了解查验的情况。

四、后续处理。

在查验结束后,物业管理公司应当根据查验结果,对存在的问题进行及时处理和整改。

同时,还需要与相关业主和住户进行沟通,解释查验结果和处理情况,做好后续的工作。

总结。

物业承接查验是物业管理工作中的重要环节,对于新的物业管理方来说,做好查验工作是保障物业管理质量和业主利益的重要保障。

因此,物业管理公司应当严格按照查验方案和流程进行操作,确保查验工作的准确、全面和公正,为后续的物业管理工作奠定良好的基础。

物业承接查验流程

物业承接查验流程

物业承接查验流程公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]物业承接查验工作流程一、工作纪律:要求查验过程中实事求是、客观公正、认真负责;避免物业管理中因物业质量责任不清而导致的纠纷,确保物业具备正常的使用功能。

二、工作要求:1、各小组分组人员名单及记录员、工具管理员名单。

2、查验时间安排:(1)本次承接查验时间为XX月XX日和XX日XX天,每天集合及签到地点为XX项目接待台处,8:00-8:30为查验小组晨会时间;(2)查验时间安排:3、工作内容安排:(1)设备组承接查验工作计划:(2)土建组承接查验工作计划(3)资料组承接查验工作计划:4、记录员工作流程:(1)现场记录本小组所查验出的各种数据、问题;(2)当日查验结束,负责本小组人员在现场查验表上签字;(3)汇总整理验收表、整改通知单、承接查验问题处理跟踪表,形成电子文档;手工填写整改通知单、承接查验问题处理跟踪表,形成签字文档;(4)各小组记录员将以上文档经本小组长确认后,上报承接查验领导小组文档收集人XX处;由其整理并核对后上报领导小组,除以上文档外,xx还要形成问题汇总表上报领导小组。

(5)每小组要安排记录员之外的一个小组人员负责拍照,照片统一由小组记录员汇总整理形成电子文档上报领导小组,模板及具体要求由XX提供。

5、工具清单,工具由XX负责发放及管理。

三、各小组记录员到XX处领取各种工作表格:(1)注意所领表格内容与工作内容相符合;(2)领导小组备有:“查验记录表附页”、“设备设施实物数量交接表”、“房屋室内验收表”、‘查验问题汇总表”和“xx详细平面布置图”等,各小组可根据所需索取。

四、本次查验时各相关小组要对所查验内容进行复验,并将结果签字报领导小组。

五、查验开始。

物业承接查验程序

物业承接查验程序

物业承接查验程序第一条为了规范公司物业承接查验程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行,特制订本程序手册。

第二条本程序所称物业承接查验,是指承接新建物业前,物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定,共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。

第三条公司应当在物业交付使用15 日前,与建设单位共同完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。

第四条实施承接查验前,楼盘应当具备以下条件:(一)建设工程竣工验收合格,取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件,并经建设行政主管部门备案;(二)供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成,供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具;(三)道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成,并满足使用功能要求;(四)电梯、二次供水、高压供电、消防设施、电子监控系统等共用设施设备取得使用合格证书;(五)物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全;(六)法律、法规规定的其他条件。

第五条实施物业承接查验,主要依据下列文件:(一)所有的已经发布的各专业的验收规范和质量标准(包括国家、行业和地方的,较为完备的规范、标准)。

(二)前期施工全同(协议)制定的标准,要求。

(三)所有的各专业施工所用的施工图、竣工图纸,设计变更单。

(四)所有的设备,材料等的技术说明书,安装使用说明书和设备、设备制品和主要材料等的清单、合格证等。

(五)隐蔽工程验收记录和中间试验记录。

(六)工程质量事故处理记录。

(七)前期施工阶段竣工验收报表(包括政府部门和监理公司出具的);分项、分部、单位工程质量检验评定记录。

(八)设备试压、试运行合格报告等。

第六条职责(一)物业公司接到建设单位竣工验收的通知报告后,物业总经理负责指定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。

物业承接查验流程

物业承接查验流程

物业承接查验流程 The manuscript was revised on the evening of 2021物业承接查验工作流程一、工作纪律:要求查验过程中实事求是、客观公正、认真负责;避免物业管理中因物业质量责任不清而导致的纠纷,确保物业具备正常的使用功能。

二、工作要求:1、各小组分组人员名单及记录员、工具管理员名单。

2、查验时间安排:(1)本次承接查验时间为XX月XX日和XX日XX天,每天集合及签到地点为XX项目接待台处,8:00-8:30为查验小组晨会时间;(2)查验时间安排:3、工作内容安排:(1)设备组承接查验工作计划:(2)土建组承接查验工作计划(3)资料组承接查验工作计划:4、记录员工作流程:(1)现场记录本小组所查验出的各种数据、问题;(2)当日查验结束,负责本小组人员在现场查验表上签字;(3)汇总整理验收表、整改通知单、承接查验问题处理跟踪表,形成电子文档;手工填写整改通知单、承接查验问题处理跟踪表,形成签字文档;(4)各小组记录员将以上文档经本小组长确认后,上报承接查验领导小组文档收集人XX处;由其整理并核对后上报领导小组,除以上文档外,xx还要形成问题汇总表上报领导小组。

(5)每小组要安排记录员之外的一个小组人员负责拍照,照片统一由小组记录员汇总整理形成电子文档上报领导小组,模板及具体要求由XX提供。

5、工具清单,工具由XX负责发放及管理。

三、各小组记录员到XX处领取各种工作表格:(1)注意所领表格内容与工作内容相符合;(2)领导小组备有:“查验记录表附页”、“设备设施实物数量交接表”、“房屋室内验收表”、‘查验问题汇总表”和“xx详细平面布置图”等,各小组可根据所需索取。

四、本次查验时各相关小组要对所查验内容进行复验,并将结果签字报领导小组。

五、查验开始。

物业承接查验流程图

物业承接查验流程图

物业承接查验工作流程一、工作纪律:要求查验过程中实事、客观公正、认真负责;避免物业管理中因物业质量责任不清而导致的纠纷,确保物业具备正常的使用功能。

二、工作要求:1、各小组分组人员及记录员、工具管理员。

2、查验时间安排:(1)本次承接查验时间为XX月XX日和XX日XX天,每天集合及签到地点为XX项目接待台处,8:00-8:30为查验小组晨会时间;(2)查验时间安排:3、工作容安排:(1)设备组承接查验工作计划:(2)土建组承接查验工作计划(3)资料组承接查验工作计划:4、记录员工作流程:(1)现场记录本小组所查验出的各种数据、问题;(2)当日查验结束,负责本小组人员在现场查验表上签字;(3)汇总整理验收表、整改通知单、承接查验问题处理跟踪表,形成电子文档;手工填写整改通知单、承接查验问题处理跟踪表,形成签字文档;(4)各小组记录员将以上文档经本小组长确认后,上报承接查验领导小组文档收集人XX处;由其整理并核对后上报领导小组,除以上文档外,xx还要形成问题汇总表上报领导小组。

(5)每小组要安排记录员之外的一个小组人员负责拍照,照片统一由小组记录员汇总整理形成电子文档上报领导小组,模板及具体要求由XX提供。

5、工具清单,工具由XX负责发放及管理。

三、各小组记录员到XX处领取各种工作表格:(1)注意所领表格容与工作容相符合;(2)领导小组备有:“查验记录表附页”、“设备设施实物数量交接表”、“房屋室验收表”、‘查验问题汇总表”和“xx详细平面布置图”等,各小组可根据所需索取。

四、本次查验时各相关小组要对所查验容进行复验,并将结果签字报领导小组。

五、查验开始。

物业承接查验工作流程

物业承接查验工作流程

物业承接查验工作流程物业承接查验工作是指物业管理公司接手新的物业项目时所进行的一系列检查和验收工作。

这个过程是非常重要的,因为它直接影响到物业管理公司后续的运营工作和服务质量。

下面将详细介绍物业承接查验工作的流程。

1. 收集资料。

在承接新的物业项目之前,物业管理公司首先需要收集相关的资料。

这些资料包括但不限于,物业项目的基本信息、前期的运营情况、相关的合同和文件、以往的维修记录等。

这些资料对于后续的查验工作非常重要,可以帮助物业管理公司更好地了解物业项目的情况。

2. 初步勘察。

在收集了相关资料之后,物业管理公司会进行初步的勘察工作。

这包括对物业项目的外部环境、建筑结构、设施设备等进行初步的观察和检查。

通过初步勘察,物业管理公司可以对物业项目的整体情况有一个大致的了解,为后续的详细查验工作做好准备。

3. 详细查验。

在初步勘察之后,物业管理公司会进行详细的查验工作。

这包括对物业项目的各个方面进行逐一的检查,包括但不限于,建筑结构、电气设备、给排水系统、消防设施、绿化环境等。

通过详细的查验工作,物业管理公司可以全面了解物业项目的运营情况和存在的问题,为后续的改进工作提供依据。

4. 形成报告。

在完成详细查验工作之后,物业管理公司会根据查验结果形成相应的报告。

这个报告需要包括对物业项目存在的问题和隐患的描述,以及改进和整改的建议。

这个报告是物业管理公司向业主或委托方汇报的重要依据,也是后续改进工作的指导文件。

5. 协商确定整改方案。

在形成了查验报告之后,物业管理公司需要与业主或委托方进行沟通和协商,确定后续的整改方案。

这个过程需要充分考虑业主或委托方的意见和要求,同时也要结合物业管理公司的实际情况和能力,制定出切实可行的整改方案。

6. 实施整改。

确定了整改方案之后,物业管理公司需要全力以赴地实施整改工作。

这包括但不限于,修缮建筑结构、更换设备设施、改善环境卫生等。

在整改工作中,物业管理公司需要做好组织协调工作,确保整改工作的顺利进行。

物业承接查验作业流程

物业承接查验作业流程

物业承接查验作业流程1.0 目的为规范项目新建物业的移交程序,保证资料、实体等顺利移交,体现管理和服务职能的移交和接管。

特制订此作业流程。

2.0 适用范围住宅小区的房屋及房屋内的水电配套设施、住宅小区的公共场所、娱乐活动设施及其水电等。

3.0 标准参照执行建设部或政府相关部门颁布的移交接管的标准,以达到业主(住户)的合理要求。

4.0 物业移交准备4.1 施工单位按交付验收标准应具备的条件和应提交的资料提前做好房屋交付验收准备,在交房日期之前三个月左右,项目部通知施工单位进行交付验收准备。

4.2 根据项目总体计划安排,工程在具备物业移交检查条件时,项目部应及时编制物业移交方案,方案应明确以下主要事宜:4.2.1 成立由项目部、工程管理部、物业公司、客户关系部、承包商以及监理单位组成的物业移交小组。

4.2.2 《实体移交清单》及物业移交验收计划。

4.2.3 《资料移交清单》及工程竣工资料移交计划。

4.3 分户验收结束后,必须预留5个工作日的时间,由物业公司进行承接查验工作。

5.0 资料提交及验收5.1 项目部根据要求提交相关资料:5.1.1物业产权资料:⏹项目开发批准报告;⏹规划许可证;⏹投资许可证;⏹土地使用合同;⏹建筑开工许可证;⏹用地红线图。

5.1.2综合竣工验收资料⏹竣工图(包括总平面布置图、建筑、结构、水暖、电、气、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图);⏹建设工程竣工验收证书;⏹公共配套设施综合验收合格书;⏹供水合同;⏹供电协议书、许可证;⏹供气协议书、许可证;⏹有线电视合格证;⏹通信设施合格证;⏹电梯准用证。

5.1.3施工设计资料⏹地质报告书;⏹全套设计图纸(规划设计部、项目部对最终图纸版本进行确认);⏹图纸会审通知单;⏹设计变更通知单;⏹工程预决算报告书;⏹重要的施工会议纪要;⏹隐蔽工程验收记录;⏹沉降观测记录;⏹防雷检测报告;⏹其他可能会影响将来管理的原始记录。

5.1.4机电设备资料⏹机电设备出厂合格证;⏹机电设备使用说明书(要求中文);⏹机电设备安装、调试报告;⏹设备保修卡、保修协议。

2.4.0承接查验工作流程

2.4.0承接查验工作流程

2.4.0承接查验工作流程四、承接查验实操流程《承接查验办法》第十三条规定了7项工作流程。

在实际工作中,我们将这些流程细化,以便于具体操作。

(一)流程图一、确定物业承接查验方案;《办法》第十条、第十四条规定了建设单位在物业交付使用15日前与物业服务企业完成承接查验工作;在现场查验20日前建设单位建设单位向物业服务企业移交资料。

故综合实际情况和法条规定,建议在物业交付使用前至少提前2个月建设单位应完成物业竣工验收并取得相关合格证书完成备案,达到物业交付使用条件后书面通知物业服务企业进行承接查验。

此时物业服务企业收到书面通知后应主动与建设单位联系,查看建设单位是否具备《办法》第十一条规定的条件。

如果条件符合,物业服务企业及时进行书面回复,并与建设单位商定召开首次协调会。

具体承接查验方案内容及步骤:1、提前介入,初步了解基本情况1)物业公司安排技术人员提前进驻现场,召开座谈会,了解项目前期规划、设计、施工的基本过程、周期、主要特点和需注意的问题。

2)收集资料包括建设单位、施工单位(总包单位、专业分包单位)相关专业对接人联系资料。

3)收集电子版图纸,熟悉图纸、确定承接查验的技术方案和组织方案,根据验收的项目内容准备必要的工具和仪器。

2)组织人员随同施工单位查看现场、了解项目基本结构布局,基本环境和设备情况,观摩设备的安装调试。

时间为X月X日至X月X日。

2、成立承接查验小组承接查验小组由建设单位与物业服务业企业双方人员组成,包括双方的工程技术人员和管理人员。

可以邀请物业管理行政主管部门与业主代表参与。

设定组织架构图:包含组长、技术人员、记录人员等;确定各岗位的职责:1).建设单位:协调人负责协调物业公司与施工单位、监理公司之间的关系,专业工程师从技术角度对验收中发现的问题进行确认。

2).监理公司:从专业角度出发,检查施工中有无违反相关规范、标准的问题,汇总后交由业主方安排施工单位整改。

3).施工单位:按照物业公司安排,配合承接查验的检查工作,跟进整改工作。

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物业承接查验工作流程:
承接查验及移交的程序和内容
1、成立承接查验组织,确定查验和移交的方案。

为保证物业查验和移交的顺利进行,使物业管理实现无缝衔接,一般情况下,应当在物业的业主、业主委员会或产权单位主管部门的主持下,由原有的和新选聘的物业服务企业的人员参加,共用组成查验和交接小组,对物业共用部位、共用设施设备和物业档案资料进行全面的查验和移交。

2、查验和移交的物业管理资料,主要包括:
2.1、物业原始资料,主要是物业交付使用初期物业服务企业从物业建设单位承接来的物业原始资料。

包括:物业竣工图纸资料,竣工验收资料,设备的试用、维护技术资料,物业产权资料,物业清单等。

2.2、物业共用部位、共用设施设备维修、养护和管理以及大中修、更新改造及专业检验的资料;包括:物业设施设备清单、台账,使用、修理、改造报告,重大事故报告、专业检测报告、专业检测报告、完好率评定报告等。

2.3、业主资料。

包括:业主身份、产权证明,物业查验、问题解决记录,物业使用、装修、维修资料,有关服务、投诉、回访记录和纠纷的处理报告等。

2.4、财务管理资料。

包括:属全体业主所有的物业管理固定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单,水电等抄表记录及费用代收代缴明细表,物业服务费收缴明细表、维修基金使用审批资料和记录,其他需移交的各类凭证、表格、清单等,业主各类押金、停车费、欠收款项等。

2.5、合同协议书。

包括:对内、对外签订的合同、协议原件。

2.6、人事档案资料。

指双方同意移交留用的在职人员的人事档案、培训、考试记录等。

2.7、其他需移交的资料。

资料移交应按资料分类列出目录,根据目录名称、数量逐一清点是否相符完好,移交后三方当事人在目录清单上签名、盖章。

3、物业共用部位、共用设施设备的现场查验与移交。

3.1、物业建筑结构及装饰装修的查验和移交主要是共用部位的现场查验,评价其使用功能及安全性和完好程度,关注是否存在危险隐患,以便分清责任,由责任人负责解决和处理。

3.2、物业共用设备的查验和移交。

主要包括:供电、供水、排水、消防、电梯、供暖、空调、安防、车场等设备的数量、完好程度,使用工程、共同确定其存在的问题,从而界清责任,协商处理和解决。

3.3、物业共用配套设施的查验和移交。

主要包括环境卫生设施(垃圾桶、箱、车等)、绿化设施、照明设施、安防及消防设施(如值班室、岗亭、监控设施、报警设施、车辆道闸,消防配件等)、文化娱乐设施(会所、游泳池、各类
球场、健身器材等)、各种标识等。

3.4、物业管理用房。

包括办公用房、活动室、员工宿舍、食堂、仓库、操作间等。

3.5、室外道路、场地、绿地、雨污水井等排水设施。

3.6、产权属全体业主所有的设备、工具、材料等。

主要包括办公设备、交通工具、通讯器材、维修设备工具,安防、保洁、绿化设备、工器具,物业管理软件、财务软件等。

4、物业查验与移交资料
共用部位、共用设备设施及物资财产现场查验要做好记录,查验各方就存在的问题根据合同约定和有关规定的解决达成承接查验协议,即可办理移交手续,交由新进入的物业服务企业实施管理。

在办理移交手续时应注意一下几个主要方面:
4.1、物业共用部位、共用设施设备的使用现状作出评价,真实客观地反映房屋、设施设备的完损程度;
4.2、各类管理资产和各项费用应办理移交,对未结清的费用(如业主拖欠的物业费及对应支付的费用等)应明确收取、支付方式;
4.3、确认原有物业服务企业退出或留下人员名单;
4.4、提出遗留问题的处理方案;
4.5、签订物业承接查验协议。

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