第二章质量检验机构设置及职责
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2018/11/18 34
2.2.5 质量检验机构的权限(24条)
(11)有权对产品质量弄虚作假、以次充好的行为进行阻 止,并向上级报告;
(12)对各种质量事故,有权及时向最高管理者报告;有
权追查不合格品的产生原因,并向有关部门提出改进 措施建议; (13)有权参与厂级及车间的质量分析会议,并提出处理 意见;
三、质量检验机构的组织形式
四、质量检验机构的责任 五、质量检验机构的权限 六、对质量检验机构及人员的激励 七、质量检验机构在质量管理中的职能
八、质量检验机构与有关部门的关系
九、质量检验机构的管理 十、质量检验机构的独立性
2018/11/18 17
2.2.2 质量检验机构的目的和任务
质量检验机构的目的★★ 判定产品质量合格与否 进行产品质量评定 获得质量信息 为质量仲裁提供依据
22.对检验印章管理不善被他人偷用和不正确使用印章承担
责任
2018/11/18
31
2.2 质量检验机构
一、质量检验机构的定义 二、质量检验机构的目的和任务
三、质量检验机构的组织形式
四、质量检验机构的责任 五、质量检验机构的权限 ★★★
六、对质量检验机构及人员的激励 七、质量检验机构在质量管理中的职能
2018/11/18
7
2.1
产品质量检验
一、产品质量的形成过程 二、质量检验的定义 三、质量检验在产品质量形成中的作用 四、质量检验在质量管理中的地位
2018/11/18
8
2.1.2 质量检验的定义
GJB 9001B-2009《质量管理体系要求》标准
检验的定义★★★
通过观察和判断,适当时结合测量、试验或估量所进
2018/11/18
18
2.2.2 质量检验机构的目的和任务
判定产品质量合格与否 依据产品质量检验依据对产品质量实施检验,根据检验 结果可以判定产品质量合格与否,为接收或拒收产品
提供依据
进行产品质量评定 根据对产品的检验结果,对照产品质量评定标准,既可 以评定出产品的质量等级,又可以根据产品存在的缺 陷,评定其严重程度,为改进产品质量提供依据
2018/11/18
19
2.2.2 质量检验机构的目的
获得质量信息 通过检验获得数据,用统计技术方法对检验结果数据进 行汇总、统计、分析,从中可以获得大量的质量信息。
将这些质量信息及时反馈给相关部门,使他们采取措
施;报告领导,为他们进行质量决策提供依据 为质量仲裁提供依据 在市场经济环境下,供需双方、上下道工序之间因质量 问题引起纠纷时有发生,通过检验获得数据,可为解 决纠纷提供依据
2018/11/18 25
2.2.3 质量检验机构的组织形式
A类检验机构
提供“第三方”服务
B类检验机构 一个独立且具有明确地位的一部分,为其母体组织提供 检验服务。是第一方和第二方的质量检验机构 C类检验机构
也是母体组织的一部分,能向母体组织以外的组织提供
检验服务的检验机构 C类检验机构可以接收外组织的委托检验
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2.2.5 质量检验机构的权限(24条)
(21)当发现生产中出现或可能出现批量不合格品而无处理措施时,
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2.2 质量检验机构
一、质量检验机构的定义 二、质量检验机构的目的和任务
三、质量检验机构的组织形式
四、质量检验机构的责任 五、质量检验机构的权限 六、对质量检验机构及人员的激励 七、质量检验机构在质量管理中的职能
八、质量检验机构与有关部门的关系
九、质量检验机构的管理 十、质量检验机构的独立性
10
2.1.3 质量检验在产品质量形成中的作用
质量检验起到把住两个关口作用:
第一,在“采购供应”后进行“进货检验”,不让不
合格的外购物资入厂,得到质量合格的外购物资,
为生产出质量合格的产品打下良好的物质基础
第二,在“生产制造”后进行“出厂(最终)检验”,
不让不合格品出厂,维护了本企业的质量信誉和顾
3
2.1.1 产品质量的形成过程
通过市场调研进行策划 由设计确定 通过制造保证和实现 通过检验验证 在顾客使用中显示出来
2018/11/18
4
2.1.1 产品质量的形成过程
市场需求
产品质量的分解: 设计质量 制造质量
设计、生产、 销售准备 规格及 使用说明
设Fra Baidu bibliotek质 量
销售质量
服务质量
生产制造
产品 销售和服务
2018/11/18 33
2.2.5 质量检验机构的权限(24条)
(6)对经过检验不合格的产品,有权拒绝出具质量检验合格 证书,并阻止出厂;有权拒绝承包组织内部产品质量考 核指标; (7)有权参与组织制定质量方针、目标和实施过程中的诊断、
检查活动;
(8)有权参与组织制定提高产品质量规划、质量计划和措施; (9)有权向最高管理者提出对各部门实行质量否决权建议; (10)有权向最高管理者提出对各级人员的产品质量责任处 理建议;
转关;出厂检验中,把好出口关
2018/11/18
23
2.2.2 质量检验机构的任务
报告任务
在检验中当发现问题,危及到正常生产时;对检验中获
得的数据用统计技术方法进行统计分析 监督任务 采购产品不合格去向进行跟踪监督, 隔离和标识后应跟踪进行监督
工人执行工艺纪律进行监督
监督和指导生产工人正确使用计量器具 对一切在产品质量方面弄虚作假行为进行监督 参与本组织对供方质量保证条件的监督检查
行的符合性评价
含义:检验是对实体的一个或多个特性进行的诸如测
量、检查、试验或者度量并将结果与规定要求进行
比较,以确定每项特性合格情况所进行的活动
2018/11/18
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2.1
产品质量检验
一、产品质量的形成过程 二、质量检验的定义 三、质量检验在产品质量形成中的作用 四、质量检验在质量管理中的地位
2018/11/18
13.对不按时组织产品例行试验、可靠性试验、安全性试
验及其他分析、鉴定工作承担责任; 14.对生产中发现忽视产品质量的行为或(和)发生质量 事故不阻止、不反映、不上报,甚至参与弄虚作假的 行为承担责任;
15.对明知生产工人以次充好,弄虚作假还佯检并签发产
品质量检验合格证书承担责任;
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2018/11/18
21
2.2.2 质量检验机构的任务
质量检验机构的任务
鉴别任务
把关任务
报告任务
监督任务
2018/11/18
22
2.2.2 质量检验机构的任务 鉴别任务
根据产品质量检验依据,采用科学的方法对产品的质量 进行测量、检查、试验或度量,根据检验结果判定产
品质量合格或不合格
把关任务
在进货检验中,把好入口关;过程检验中,把好上下流
2018/11/18 26
2.2 质量检验机构
一、质量检验机构的定义 二、质量检验机构的目的和任务
三、质量检验机构的组织形式
四、质量检验机构的责任 五、质量检验机构的权限 六、对质量检验机构及人员的激励 七、质量检验机构在质量管理中的职能 ★★★
八、质量检验机构与有关部门的关系
九、质量检验机构的管理 十、质量检验机构的独立性
合格品丢失、流人生产承担责任; 9.对错检、漏检和误判承担责任; 10.对当日产品质量总的情况不清,对未来近期产品质量 发展趋势不明承担责任;
11.对质量指标的完成情况统计不全,分析不清,数字不
准确承担责任;
2018/11/18 29
2.2.4 质量检验机构的责任(22条)
12.对经过会签后的工艺规程中检验工序设置不合理、不 可行、不完整,计量器具选择不正确承担责任
八、质量检验机构与有关部门的关系
九、质量检验机构的管理 十、质量检验机构的独立性
2018/11/18 32
2.2.5 质量检验机构的权限(24条)
(1)有权宣传贯彻执行国家有关质量检验监督的政策、
法律、法规;
(2)有权拒绝检验组织生产国家明令淘汰的产品的质量; 有权拒绝检验应申请生产许可证组织不申请而擅自 生产的产品; (3)有权配合外来的监督抽查产品质量活动; (4)有权拒绝检验无产品质量检验依据的产品的质量; (5)有权拒收质量不合格的外购物资;
客的利益
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2.1
产品质量检验
一、产品质量的形成过程 二、质量检验的定义 三、质量检验在产品质量形成中的作用 四、质量检验在质量管理中的地位
2018/11/18
12
2.1.4 质量检验在质量管理中的地位
监督作用 把关作用 报告作用
预防作用
2018/11/18
13
质量检验机构设置及职责
2.2.4 质量检验机构的责任(22条)
16.对质量考核指标规定的产品不进行定期抽查承担责任; 17.对各类产品质量检验状态标识不清承担责任; 18.对发出的质量信息不准确、不及时承担责任 19.对质量检验结果不可追溯性承担责任; 20.对各类检验员岗位不清,责任不明承担责任; 21.对检验员质量意识不高,劳动技能不与时俱进承担责任;
2018/11/18 27
2.2.4 质量检验机构的责任(22条)
1. 对国家有关质量检验监督的政策、法律、法规未能在 本组织贯彻执行承担责任;
2. 对外来监督抽查产品质量不合格承担责任;
3. 对进货检验把关不力让质量不合格的外购物资人厂承 担责任;
4. 对生产制造中检验把关不力让质量不合格的在制品继
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2.2.2 质量检验机构的目的和任务
国家质量技术监督局1999年3月10日发布的第4号令《产 品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》 第二条 产品质量仲裁检验和产品质量鉴定是在处理产
品质量争议时判定产品质量状况的重要方式
第四条 产品质量鉴定(以下简称质量鉴定)是指省级以
上质量技术监督部门指定的鉴定组织单位,根据申请 人的委托要求,组织专家对质量争议的产品进行调查、 分析、判定、出具质量鉴定报告的过程
续流转承担责任; 5. 对出厂检验把关不力让质量不合格产品出厂承担责任; 6. 对组织管理不力造成压检而影响生产进度承担责任;
2018/11/18 28
2.2.4 质量检验机构的责任(22条)
7.对未及时进行巡回检验以及对生产中人、机、料、法、 环监督不力而造成成批质量问题承担责任;
8.对不合格品未及时标识和隔离以及监督不力,造成不
第二章 质量检验机构设置及职责
中国兵器工业集团公司
2018/11/18
1
质量检验机构设置及职责
第一节 产品质量检验 第二节 质量检验机构
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2
2.1
产品质量检验
一、产品质量的形成过程 二、质量检验的定义 三、质量检验在产品质量形成中的作用 四、质量检验在质量管理中的地位
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使用中 的产品
制造质 量
销售服务质 量
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5
2.1.1 产品质量的形成过程
产品质量的形成
过程呈螺旋形
上升,每上升 一次,产品质 量就提高一步
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6
质量检验机构设置及职责
2.1.1 产品质量的形成过程
产品形成过程比较长 由设计和制造出来的 产品质量在检验之前已经形成 检验只是验证——“死后验尸” 顾客使用——也是一种检验(延伸检验)
九、质量检验机构的管理 十、质量检验机构的独立性
2018/11/18 15
质量检验机构设置及职责
2.2.1 质量检验机构的定义
定义: 从事产品质量检验活动的机构,称为质量 检验机构(少数) 质量检验机构可以是一个组织,或一个组 织的一部分(多数)
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2.2 质量检验机构
一、质量检验机构的定义 二、质量检验机构的目的和任务 ★★
第一节 产品质量检验 第二节 质量检验机构
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2.2 质量检验机构
一、质量检验机构的定义 二、质量检验机构的目的和任务
三、质量检验机构的组织形式
四、质量检验机构的责任 五、质量检验机构的权限 六、对质量检验机构及人员的激励 七、质量检验机构在质量管理中的职能
八、质量检验机构与有关部门的关系
(14)有权参与工艺过程、工艺纪律、工艺装备、计量器
具、文明生产的检查和监督活动;
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2.2.5 质量检验机构的权限(24条)
(15)有权参与市场研究、产品开发和老产品改进的设计评审、
工艺评审、技术鉴定及产品定型活动;
(16)有权参与技术引进、技术改造的可行性研究活动; (17)有权参与合同评审,对合同中产品质量、检验依据和 检验方式方法不清楚之处,提出修改意见; (18)有权参与组织对供方的质量保证能力进行考察活动; (19)有权参与顾客访问并及时反馈质量信息; (20)有权监督和指导生产工人正确使用计量器具;
2.2.5 质量检验机构的权限(24条)
(11)有权对产品质量弄虚作假、以次充好的行为进行阻 止,并向上级报告;
(12)对各种质量事故,有权及时向最高管理者报告;有
权追查不合格品的产生原因,并向有关部门提出改进 措施建议; (13)有权参与厂级及车间的质量分析会议,并提出处理 意见;
三、质量检验机构的组织形式
四、质量检验机构的责任 五、质量检验机构的权限 六、对质量检验机构及人员的激励 七、质量检验机构在质量管理中的职能
八、质量检验机构与有关部门的关系
九、质量检验机构的管理 十、质量检验机构的独立性
2018/11/18 17
2.2.2 质量检验机构的目的和任务
质量检验机构的目的★★ 判定产品质量合格与否 进行产品质量评定 获得质量信息 为质量仲裁提供依据
22.对检验印章管理不善被他人偷用和不正确使用印章承担
责任
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2.2 质量检验机构
一、质量检验机构的定义 二、质量检验机构的目的和任务
三、质量检验机构的组织形式
四、质量检验机构的责任 五、质量检验机构的权限 ★★★
六、对质量检验机构及人员的激励 七、质量检验机构在质量管理中的职能
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2.1
产品质量检验
一、产品质量的形成过程 二、质量检验的定义 三、质量检验在产品质量形成中的作用 四、质量检验在质量管理中的地位
2018/11/18
8
2.1.2 质量检验的定义
GJB 9001B-2009《质量管理体系要求》标准
检验的定义★★★
通过观察和判断,适当时结合测量、试验或估量所进
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18
2.2.2 质量检验机构的目的和任务
判定产品质量合格与否 依据产品质量检验依据对产品质量实施检验,根据检验 结果可以判定产品质量合格与否,为接收或拒收产品
提供依据
进行产品质量评定 根据对产品的检验结果,对照产品质量评定标准,既可 以评定出产品的质量等级,又可以根据产品存在的缺 陷,评定其严重程度,为改进产品质量提供依据
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2.2.2 质量检验机构的目的
获得质量信息 通过检验获得数据,用统计技术方法对检验结果数据进 行汇总、统计、分析,从中可以获得大量的质量信息。
将这些质量信息及时反馈给相关部门,使他们采取措
施;报告领导,为他们进行质量决策提供依据 为质量仲裁提供依据 在市场经济环境下,供需双方、上下道工序之间因质量 问题引起纠纷时有发生,通过检验获得数据,可为解 决纠纷提供依据
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2.2.3 质量检验机构的组织形式
A类检验机构
提供“第三方”服务
B类检验机构 一个独立且具有明确地位的一部分,为其母体组织提供 检验服务。是第一方和第二方的质量检验机构 C类检验机构
也是母体组织的一部分,能向母体组织以外的组织提供
检验服务的检验机构 C类检验机构可以接收外组织的委托检验
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2.2.5 质量检验机构的权限(24条)
(21)当发现生产中出现或可能出现批量不合格品而无处理措施时,
2018/11/18 24
2.2 质量检验机构
一、质量检验机构的定义 二、质量检验机构的目的和任务
三、质量检验机构的组织形式
四、质量检验机构的责任 五、质量检验机构的权限 六、对质量检验机构及人员的激励 七、质量检验机构在质量管理中的职能
八、质量检验机构与有关部门的关系
九、质量检验机构的管理 十、质量检验机构的独立性
10
2.1.3 质量检验在产品质量形成中的作用
质量检验起到把住两个关口作用:
第一,在“采购供应”后进行“进货检验”,不让不
合格的外购物资入厂,得到质量合格的外购物资,
为生产出质量合格的产品打下良好的物质基础
第二,在“生产制造”后进行“出厂(最终)检验”,
不让不合格品出厂,维护了本企业的质量信誉和顾
3
2.1.1 产品质量的形成过程
通过市场调研进行策划 由设计确定 通过制造保证和实现 通过检验验证 在顾客使用中显示出来
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2.1.1 产品质量的形成过程
市场需求
产品质量的分解: 设计质量 制造质量
设计、生产、 销售准备 规格及 使用说明
设Fra Baidu bibliotek质 量
销售质量
服务质量
生产制造
产品 销售和服务
2018/11/18 33
2.2.5 质量检验机构的权限(24条)
(6)对经过检验不合格的产品,有权拒绝出具质量检验合格 证书,并阻止出厂;有权拒绝承包组织内部产品质量考 核指标; (7)有权参与组织制定质量方针、目标和实施过程中的诊断、
检查活动;
(8)有权参与组织制定提高产品质量规划、质量计划和措施; (9)有权向最高管理者提出对各部门实行质量否决权建议; (10)有权向最高管理者提出对各级人员的产品质量责任处 理建议;
转关;出厂检验中,把好出口关
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2.2.2 质量检验机构的任务
报告任务
在检验中当发现问题,危及到正常生产时;对检验中获
得的数据用统计技术方法进行统计分析 监督任务 采购产品不合格去向进行跟踪监督, 隔离和标识后应跟踪进行监督
工人执行工艺纪律进行监督
监督和指导生产工人正确使用计量器具 对一切在产品质量方面弄虚作假行为进行监督 参与本组织对供方质量保证条件的监督检查
行的符合性评价
含义:检验是对实体的一个或多个特性进行的诸如测
量、检查、试验或者度量并将结果与规定要求进行
比较,以确定每项特性合格情况所进行的活动
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2.1
产品质量检验
一、产品质量的形成过程 二、质量检验的定义 三、质量检验在产品质量形成中的作用 四、质量检验在质量管理中的地位
2018/11/18
13.对不按时组织产品例行试验、可靠性试验、安全性试
验及其他分析、鉴定工作承担责任; 14.对生产中发现忽视产品质量的行为或(和)发生质量 事故不阻止、不反映、不上报,甚至参与弄虚作假的 行为承担责任;
15.对明知生产工人以次充好,弄虚作假还佯检并签发产
品质量检验合格证书承担责任;
2018/11/18 30
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2.2.2 质量检验机构的任务
质量检验机构的任务
鉴别任务
把关任务
报告任务
监督任务
2018/11/18
22
2.2.2 质量检验机构的任务 鉴别任务
根据产品质量检验依据,采用科学的方法对产品的质量 进行测量、检查、试验或度量,根据检验结果判定产
品质量合格或不合格
把关任务
在进货检验中,把好入口关;过程检验中,把好上下流
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2.2 质量检验机构
一、质量检验机构的定义 二、质量检验机构的目的和任务
三、质量检验机构的组织形式
四、质量检验机构的责任 五、质量检验机构的权限 六、对质量检验机构及人员的激励 七、质量检验机构在质量管理中的职能 ★★★
八、质量检验机构与有关部门的关系
九、质量检验机构的管理 十、质量检验机构的独立性
合格品丢失、流人生产承担责任; 9.对错检、漏检和误判承担责任; 10.对当日产品质量总的情况不清,对未来近期产品质量 发展趋势不明承担责任;
11.对质量指标的完成情况统计不全,分析不清,数字不
准确承担责任;
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2.2.4 质量检验机构的责任(22条)
12.对经过会签后的工艺规程中检验工序设置不合理、不 可行、不完整,计量器具选择不正确承担责任
八、质量检验机构与有关部门的关系
九、质量检验机构的管理 十、质量检验机构的独立性
2018/11/18 32
2.2.5 质量检验机构的权限(24条)
(1)有权宣传贯彻执行国家有关质量检验监督的政策、
法律、法规;
(2)有权拒绝检验组织生产国家明令淘汰的产品的质量; 有权拒绝检验应申请生产许可证组织不申请而擅自 生产的产品; (3)有权配合外来的监督抽查产品质量活动; (4)有权拒绝检验无产品质量检验依据的产品的质量; (5)有权拒收质量不合格的外购物资;
客的利益
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产品质量检验
一、产品质量的形成过程 二、质量检验的定义 三、质量检验在产品质量形成中的作用 四、质量检验在质量管理中的地位
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2.1.4 质量检验在质量管理中的地位
监督作用 把关作用 报告作用
预防作用
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质量检验机构设置及职责
2.2.4 质量检验机构的责任(22条)
16.对质量考核指标规定的产品不进行定期抽查承担责任; 17.对各类产品质量检验状态标识不清承担责任; 18.对发出的质量信息不准确、不及时承担责任 19.对质量检验结果不可追溯性承担责任; 20.对各类检验员岗位不清,责任不明承担责任; 21.对检验员质量意识不高,劳动技能不与时俱进承担责任;
2018/11/18 27
2.2.4 质量检验机构的责任(22条)
1. 对国家有关质量检验监督的政策、法律、法规未能在 本组织贯彻执行承担责任;
2. 对外来监督抽查产品质量不合格承担责任;
3. 对进货检验把关不力让质量不合格的外购物资人厂承 担责任;
4. 对生产制造中检验把关不力让质量不合格的在制品继
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2.2.2 质量检验机构的目的和任务
国家质量技术监督局1999年3月10日发布的第4号令《产 品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》 第二条 产品质量仲裁检验和产品质量鉴定是在处理产
品质量争议时判定产品质量状况的重要方式
第四条 产品质量鉴定(以下简称质量鉴定)是指省级以
上质量技术监督部门指定的鉴定组织单位,根据申请 人的委托要求,组织专家对质量争议的产品进行调查、 分析、判定、出具质量鉴定报告的过程
续流转承担责任; 5. 对出厂检验把关不力让质量不合格产品出厂承担责任; 6. 对组织管理不力造成压检而影响生产进度承担责任;
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2.2.4 质量检验机构的责任(22条)
7.对未及时进行巡回检验以及对生产中人、机、料、法、 环监督不力而造成成批质量问题承担责任;
8.对不合格品未及时标识和隔离以及监督不力,造成不
第二章 质量检验机构设置及职责
中国兵器工业集团公司
2018/11/18
1
质量检验机构设置及职责
第一节 产品质量检验 第二节 质量检验机构
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2.1
产品质量检验
一、产品质量的形成过程 二、质量检验的定义 三、质量检验在产品质量形成中的作用 四、质量检验在质量管理中的地位
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使用中 的产品
制造质 量
销售服务质 量
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2.1.1 产品质量的形成过程
产品质量的形成
过程呈螺旋形
上升,每上升 一次,产品质 量就提高一步
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质量检验机构设置及职责
2.1.1 产品质量的形成过程
产品形成过程比较长 由设计和制造出来的 产品质量在检验之前已经形成 检验只是验证——“死后验尸” 顾客使用——也是一种检验(延伸检验)
九、质量检验机构的管理 十、质量检验机构的独立性
2018/11/18 15
质量检验机构设置及职责
2.2.1 质量检验机构的定义
定义: 从事产品质量检验活动的机构,称为质量 检验机构(少数) 质量检验机构可以是一个组织,或一个组 织的一部分(多数)
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2.2 质量检验机构
一、质量检验机构的定义 二、质量检验机构的目的和任务 ★★
第一节 产品质量检验 第二节 质量检验机构
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2.2 质量检验机构
一、质量检验机构的定义 二、质量检验机构的目的和任务
三、质量检验机构的组织形式
四、质量检验机构的责任 五、质量检验机构的权限 六、对质量检验机构及人员的激励 七、质量检验机构在质量管理中的职能
八、质量检验机构与有关部门的关系
(14)有权参与工艺过程、工艺纪律、工艺装备、计量器
具、文明生产的检查和监督活动;
2018/11/18 35
2.2.5 质量检验机构的权限(24条)
(15)有权参与市场研究、产品开发和老产品改进的设计评审、
工艺评审、技术鉴定及产品定型活动;
(16)有权参与技术引进、技术改造的可行性研究活动; (17)有权参与合同评审,对合同中产品质量、检验依据和 检验方式方法不清楚之处,提出修改意见; (18)有权参与组织对供方的质量保证能力进行考察活动; (19)有权参与顾客访问并及时反馈质量信息; (20)有权监督和指导生产工人正确使用计量器具;