10月自考市场营销学试题及答案

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2021年10月《市场营销学》自考试题及答案

2021年10月《市场营销学》自考试题及答案1. 根据产品单位成本加上一定百分比的毛利来定价的方法是( ) [单选题] *A．理解价格定价法B．成本加成定价法(正确答案)C．目标收益率定价法D．盈亏平衡定价法2. 某商场经营的某品牌洗衣机，进价2600元/台，加成率为20%，，若用进价加成定价法计算，则每台洗衣机的销售价格为( ) [单选题] *A．3120元B．3250元(正确答案)C．3820元D．4680元3. 同一种矿泉水，在超市定价2元，在高铁上定价5元，这种定价法属于( ) [单选题] *A．随行就市定价法B．通行价格定价法C．需求导向定价法(正确答案)D．主动竞争定价法4. 对于产品降价，消费者可能会认为( ) [单选题] *A．商品供不应求B．产品销售旺盛C．企业财务存在问题(正确答案)D．产品质量稳定5. 企业在生产经营过程中，由于市场环境和企业内部条件发生变化而实施降价或提价，就是( ) [单选题] *A．主动调价(正确答案)B．应变调价C．主动提交D．主动降价6. 企业对产品价格进行调整主要有两种情况，应变调价和( ) [单选题] *A．主动调价(正确答案)B．主动降价C．主动提交D．被迫降价7．如果你是一家企业的老板，现在企业产品销售不畅，供大于求，为了解决目前的困境，你应该( ) [单选题] *A．降低产品价格(正确答案)B．提高产品价格C．顺其自然D．跟着竞争对手走8．以下不属于企业主要提价的原因是( ) [单选题] *A．产品成本提高B．产品供不应求(正确答案)C．产品供大于求D．通货膨胀9．在竞争者率先提交的情况下，其他企业( ) [单选题] *A．只能提价B．只能降价C．可以跟进，也可以不跟进(正确答案)D．必须价格跟进10．下列属于分销渠道中间环节是( ) [单选题] *A．生产者B．辅助商C．中间商(正确答案)D．供应者11．生产者将商品销售给消费者，在通过代理商和不经过任何中间商销售两种情形下，商品所有权转移的次数是( ) [单选题] *A．都是0次B．前者1次，后者0次C．都是1次(正确答案)D．前者1次，后者2次12．某啤酒厂按照“生产者—代理商—零售商—消费者”的模式进行销售，所有权转移次数是( ) [单选题] *A．0次B．1次C．2次D．3次(正确答案)13.肥皂、洗发精等日常生活用品，通常希望消费者就近方便购买，这样的分销渠道属于( ) [单选题] *A．短渠道B．窄渠道C．直接渠道D．宽渠道(正确答案)14.分销渠道分为长渠道和短渠道，其分类标准是( ) [单选题] *A．是否经过中间环节B．经过流通环节层次多少(正确答案)C．经营商品的用途D．同一层次中间商的数量15.在同一流通环节使用同类中间商数量较少的渠道是( ) [单选题] *A．长渠道B．窄渠道(正确答案)C．宽渠道D．短渠道16.中间商介入商品交换过程，可以( ) [单选题] *A．降低流通费用和流通效率B．提高流通费用，降低流通效率C．降低流通费用，提高流通效率(正确答案)D．提高流通费用和流通效率17.将批发商分为综合批发商、专业批发商喝酒批发市场，划分的依据是( ) [单选题] *A．经营的商品品种B．经营的业务内容(正确答案)C．经营的业务性质D．经营的范围大小18.面相最终消费者，直接为消费者服务的组织和个人是( ) [单选题] *A．代理商B．批发商C．寄售商D．零售商(正确答案)19．下列中间商中，拥有商品所有权的有( ) [单选题] *A．代理商、B．经销商(正确答案)C．经纪人D．寄售商20.将批发商分为农副产品批发商和工业品批发商，其分类标准是( ) [单选题] * A．经营的业务内容B．经营的商品品种(正确答案)C．经营的空间范围D．经营的业务性质21.不直接服务于广大消费者，而是通过转卖实现商品在时间和空间上转移的经销商是( ) [单选题] *A．零售商B．寄售商C．批发商(正确答案)D．代理商22.批发商和零售商的区别不包括( ) [单选题] *A．交易对象不同B．交易网点设置不同C．交易起点不同(正确答案)D．交易频率不同23.下列委托人的独家全权代理商是( ) [单选题] *A．企业代理商B．寄售商C．销售代理商(正确答案)D．经销商24.中间商的基本职能是( ) [单选题] *A．生产商品B．减少销售环节C．组织商品流通(正确答案)D．传递商品信息25.与生产企业关系最为密切的代理商是( ) [单选题] *A．经销商B．销售代理商(正确答案)C．经纪商D．寄售商26.水产品、水果等鲜活易腐产品适合采用的分销渠道是( ) [单选题] *A．长而宽渠道B．短而窄渠道C．长而窄渠道D．短而宽渠道(正确答案)27.牙膏、饮料等日用消费品市场范围较大，企业适合选择( ) [单选题] *A．短而窄渠道B．短而宽渠道C．长而窄渠道D．长而宽渠道(正确答案)28.搅拌机等专业机器设备市场范围较小，需求较为集中，企业适合选择( ) [单选题] *B．长而窄渠道C．短而宽渠道D．短而窄渠道(正确答案)29.对于工业生产资料，应选择的渠道是( ) [单选题] *A．长而宽渠道B．长而窄渠道C．短而宽渠道D．短而窄渠道(正确答案)30.某彩电生产商直接委托多个零售商销售，即采用( ) [单选题] * A．长而宽渠道B．短而宽渠道(正确答案)C．长而窄渠道D．短而窄渠道31.时装适宜采用的渠道策略是( ) [单选题] *A．长而宽渠道B．短而窄渠道C．长而窄渠道D．短而宽渠道(正确答案)32.家用小轿车在选择分销渠道时，适合的分销渠道是( ) [单选题] * A．长而宽渠道C．长而窄渠道D．短而窄渠道(正确答案)33.康师傅方便面在选择分销渠道时，适宜采用( ) [单选题] * A．长而宽渠道(正确答案)B．长而窄渠道C．短而宽渠道D．短而窄渠道34.口香糖属于快速消费品，适合的销售渠道是( ) [单选题] * A．长而宽渠道(正确答案)B．长而窄渠道C．短而宽渠道D．短而窄渠道35.薯片、啤酒等市场比较分散的产品，企业适合选择( ) [单选题] * A．长而宽渠道(正确答案)B．长而窄渠道C．短而宽渠道D．短而窄渠道36.下列最适合采用广泛分销策略的商品是( ) [单选题] *A．汽车B．洗发精(正确答案)C．健身器材D．电脑37.生产与消费的时空距离较小的商品常采用( ) [单选题] *A．长渠道B．短渠道(正确答案)C．水平渠道D．垂直渠道38.时尚名贵的高档红木家具适宜采用的分销渠道是( ) [单选题] *A．长而宽B．短而宽C．长而窄D．短而窄(正确答案)39.技术指导或服务要求低的商品适宜采用( ) [单选题] *A．长渠道(正确答案)B．水平渠道C．垂直渠道D．短渠道40.生产与消费具有连续性、持久性和变化不大的商品常采用的分销渠道是( ) [单选题] *A．长渠道B．垂直渠道C．水平渠道D．短渠道(正确答案)41.售中与售后服务技术要求不高的商品更适合采用( ) [单选题] *A．长渠道(正确答案)B．短渠道C．水平渠道D．垂直渠道42.标准化程度高的工业品和日用消费品常采取() [单选题] *A．独家分销B．有选择分销C．广泛分销(正确答案)D．排他性分销43.工业品中的零部件和消费品中的选购品、特殊品常采用的分销策略是( ) [单选题] *A．广泛分销B．有选择分销(正确答案)C．独家专营D．密集分销44.下列选项中属于人员推销缺点的是( ) [单选题] *A．成本高，顾客量小(正确答案)B．成本低，顾客量小C．成本低，顾客量大D．成本高，顾客量大45.人员推销最根本的任务是( ) [单选题] *A．推销商品(正确答案)B．寻找顾客C．传递信息D．宣传商品46．针对消费者的营业推广方式是( ) [单选题] *A．超额提成B．有奖销售(正确答案)C．销售竞赛D．津贴47.某企业赞助贫困大学生，获得消费者的好评，企业形象得到提升。

全国2024年10月高等教育自考试市场营销策划试题含解析

全国2024年10月高等教育自考试市场营销策划试题一、单项选择题1、按照中间机构级数的多少可以将渠道划分为不同类型，产品直接从制造商流向最终用户的渠道被称为______A．零级渠道B．一级渠道C．二级渠道D．三级渠道2、在一段时间内有计划地匀速投放广告，目的是保持记忆。

这种广告策略是______ A．集中式排期B．连续式排期C．起伏式排期D．脉冲式排期3、把整体市场按照消费者的特性划分为若干个具有相同性质的消费者组成的较小规模的市场的过程是______A．市场细分B．目标市场C．市场定位D．产品细分4、一般来说，消费品中的选购品和特殊品，通常采用______A．选择性分销B．独家分销C．控制性分销D．密集性分销5、能保证每个抽样单位具有相同的非零抽中概率，这种抽样方法是______A．判断抽样B．分层抽样C．简单随机抽样D．配额抽样6、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次，累计到指定积分，便可兑换赠品或以折价购买。

这种促销方式是______A．竞赛促销B．会员制C．降价促销D．焦点赠送促销7、麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置，与其争夺相同的目标顾客群体，彼此在营销组合策略上的差别很小，体现的定位方法是______A．避强定位B．迎强定位C．顾客定位D．重新定位8、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A．期望产品B．核心产品C．延伸产品D．基础产品9、从市场营销的问题与需求出发，有目的、有计划、系统、客观地收集和分析各种市场信息，进而为企业营销策划提供可靠依据的活动过程称为______A．市场调研策划B．企业目标制定C．企业风险评估D．营销策略制定10、在某一产品大量投向目标市场之前，选择一个有代表性的区域以少量新产品向部分消费者试销产品，观察消费者对新产品质量、款式、价格等方面的反应程度、根据结果改进新产品，为新产品大量上市做好准备。

这是实验法中的______A．实验室实验法B．自然实验法C．模拟实验D．新产品的区域试销11、市场定位的实质是______A．竞争性B．异质化C．差异化D．统一化12、在新产品进入市场初期，企业将产品价格定得相对较低，以吸引顾客，获得较高的销售量，提高市场占有率。

2020年10月自考00058市场营销学试题及答案

全国2020年10月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1、产品导向强调的是（C）A、以数量取胜B、以廉价取胜C、以质量取胜D、以环保取胜2、制订4P营销组合属于市场营销管理流程中的哪一个环节（C）A、分析环境和市场机会B、确定目标市场C、制订营销战略和战术D、实施和控制营销活动3、下列属于价值链中支持性活动的是（D）A、销售B、生产经营C、内部后勤D、技术开发4、下列属于交易营销特点的是（B）A、长远利益B、单向利润的最大化C、以合作为主D、建立与顾客之间的长期互利关系5、为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调研指的是（C）A、探测性调研B、描述性调研C、因果性调研D、预测性调研6、在波士顿咨询公司模型中，具有高市场占有率和高相对市场份额特征的战略业务单位是（A）A、明星类B、问题类C、现金牛类D、瘦狗类7、下列组织中，属于营销中介的是（B）A、顾客B、银行C、供应商D、竞争者8、下列不属于市场营销宏观环境的是（C）A、人口环境B、自然环境C、社会公众D、经济环境9、根据波特的五种竞争力模型，计算机和传统打字机之间的竞争威胁属于（B）A、现有企业间的竞争B、替代产品的威胁C、购买者的讨价还价能力D、供应商的讨价还价能力10、差异化战略中，通过雇佣并培养优秀员工使企业获得明显竞争优势的途径是（B）A、产品差异化B、人员差异化C、渠道差异化D、形象差异化11、从购买行为看，更容易被诱导的市场类型是（D）A、产业市场B、中间商市场C、政府市场D、消费者市场12、在消费者市场购买角色中，首先提出购买某种商品或服务的人一般称为（A）A、发起者B、影响者C、决策者D、使用者13、按照收入水平对消费者进行市场细分，这种市场细分的依据属于（D）A、地理变量B、行为变量C、心理变量D、人口变量14、某企业决定只生产一种产品，并只向某一顾客群体供应，这种目标市场属于（C）A、市场专业化B、产品专业化C、单一市场集中化D、选择性专业化15、某著名品牌空调制造商以高出原有产品50%的价格和密集促销向市场推出全新产品，这种导入期的营销策略是（A）A、快速撇脂B、快速渗透C、缓慢撇脂D、缓慢渗透16、消费者通过辨认品牌来区分不同公司的同类产品，这种作用属于（A）A、品牌的识别作用B、品牌的担保作用C、品牌的保护作用D、品牌的资产作用17、企业通过制定低价但仍提供高质量的产品或服务以赢得顾客忠诚，该企业采用的定价方法是（A）A、价值定价法B、需求差异定价法C、感知价值定价法D、成本加成定价法18、生产者在某一地区仅通过1家中间商来分销产品，这种分销策略是（A）A、独家分销B、密集性分销C、广泛性分销D、选择性分销19、在产品生命周期各个阶段，单位产品广告费用最高的阶段是（B）A、成长期B、导入期C、成熟期D、衰退期20、在一名营销副总领导下，下设几个产品线经理，产品线经理之下再设几个具体产品，经理去负责各具体的产品，这种营销组织类型是（D）A、职能型营销组织B、地理型营销组织C、市场型营销组织D、产品型营销组织二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

2023年10月自考00058市场营销学真题及答案

2023 年10月自考00058市场营销学真题及答案1、【单选题】下列属于市场营销价值让渡流程中战略营销的是A:服务开发B:分销服务C:市场细分D:销售促进答案:C解析:市场细分就是把整体市场按照消费者的特性，划分为若干个由具有相同性质的消费者组成的较小的细分市场的过程。

每一细分市场都是由需求倾向类似的消费者构成的群体;所有细分市场之和便是整体市场。

从市场细分的概念可以看出，市场细分的实质是需求的细分。

P2142、【单选题]为了保护环境，KT快餐公司从2018年起就坚持不提供使用塑料吸管，该公司秉持的营销哲学是A: 生产导向B:产品导向C:推销导向D:社会营销导向答案:D解析:与纯粹的市场营销哲学单纯追求消费者需要的满足不同，社会营销导向的核心观点是企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益。

由此可以看出，这种观念的一个隐含前提是消费者的个人利益可能与社会整体利益和长远利益存在冲突，企业需要对冲突的双方做出有效平衡和协调。

因此，按照社会营销导向的观点，企业在营销活动中不仅要考虑消费者需要和自身的利润需要，还要兼顾社会整体利益，即在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调。

P57-P583、【单选题】某网店经常通过各种方式，主动与顾客联系，讨论产品改进建议，提供新产品信息以促进销售，这种关系营销层次属于A:基本型关系B:主动型关系C:责任型关系D:响应型关系答案:B解析:主动型关系。

企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售，这就是主动型关系。

在这种关系中，企业开始主动关注顾客需求并与其共同探讨满足需求的途径。

P884、【单选题]LS公司通过市场调研来寻找市场机会，这种市场调研体现的功能是A: 探索性调研B:描述性调研C:因果性调研D: 预测性调研答案:A解析:探索性调研(exploratoryresearch)是指在企业对市场状况不甚了解或对向题不知从何处寻求突破时所采用的一种调研方式。

全国2020年10月自学考试00058市场营销学试题答案

全国2020年10月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．产品导向强调的是（C）1-56A．以数量取胜B．以廉价取胜C．以质量取胜D．以环保取胜2．制订4P营销组合属于市场营销管理流程中的哪一个环节（C）1-64A．分析环境和市场机会B．确定目标市场C．制订营销战略和战术D．实施和控制营销活动3．下列属于价值链中支持性活动的是（D）2-79A．销售B．生产经营C．内部后勤D．技术开发4．下列属于交易营销特点的是（B）2-89A．长远利益B．单向利润的最大化C．以合作为主D．建立与顾客之间的长期互利关系5．为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调研指的是（C）3-98A．探测性调研B．描述性调研C．因果性调研D．预测性调研6．在波士顿咨询公司模型中，具有高市场占有率和高相对市场份额特征的战略业务单位是（A）4-128A．明星类B．问题类C．现金牛类D．瘦狗类7．下列组织中，属于营销中介的是（B）5-151A．顾客B．银行C．供应商D．竞争者8．下列不属于市场营销宏观环境的是（C）4-124A．人口环境B．自然环境C．社会公众D．经济环境9．根据波特的五种竞争力模型，计算机和传统打字机之间的竞争威胁属于（B）6-169A．现有企业间的竞争B．替代产品的威胁C．购买者的讨价还价能力D．供应商的讨价还价能力10．差异化战略中，通过雇佣并培养优秀员工使企业获得明显竞争优势的途径是（B）6-179A．产品差异化B．人员差异化C．渠道差异化D．形象差异化11．从购买行为看，更容易被诱导的市场类型是（D）7-194A．产业市场B．中间商市场C．政府市场D．消费者市场12．在消费者市场购买角色中，首先提出购买某种商品或服务的人一般称为（A）7-201A．发起者B．影响者C．决策者D．使用者13．按照收入水平对消费者进行市场细分，这种市场细分的依据属于（D）8-216A．地理变量B．行为变量C．心理变量D．人口变量14．某企业决定只生产一种产品，并只向某一顾客群体供应，这种目标市场属于（C）8-223A．市场专业化B．产品专业化C．单一市场集中化D．选择性专业化15．某著名品牌空调制造商以高出原有产品50%的价格和密集促销向市场推出全新产品，这种导入期的营销策略是（A）9-243A．快速撇脂B．快速渗透C．缓慢撇脂D．缓慢渗透16．消费者通过辨认品牌来区分不同公司的同类产品，这种作用属于（A）9-251A．品牌的识别作用B．品牌的担保作用C．品牌的保护作用D．品牌的资产作用17．企业通过制定低价但仍提供高质量的产品或服务以赢得顾客忠诚，该企业采用的定价方法是（A）10-272A．价值定价法B．需求差异定价法C．感知价值定价法D．成本加成定价法18．生产者在某一地区仅通过1家中间商来分销产品，这种分销策略是（A）11-294A．独家分销B．密集性分销C．广泛性分销D．选择性分销19．在产品生命周期各个阶段，单位产品广告费用最高的阶段是（B）9-242A．成长期B．导入期C．成熟期D．衰退期20．在一名营销副总领导下，下设几个产品线经理，产品线经理之下再设几个具体产品，经理去负责各具体的产品，这种营销组织类型是（D）13-346A．职能型营销组织B．地理型营销组织C．市场型营销组织D．产品型营销组织二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

2022年10月自学考试市场营销学试卷与答案

20XX10 月高等教育自学考试全国统一命题考试一、单项选择题〔本大题共30 小题,每小题1 分,共30 分1.企业在哪种市场需求下,市场营销管理任务是反市场营销,并采取措施泯灭该种需求？[ ]A、无需求B、不规则需求C、下降需求D、有害需求2.企业只看到自己产品质量好,看不到市场需求在变化,总是坚持酒香不怕巷子深的观念,这属于下列营销观念中的[ ]A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、社会营销观念3.迅雷工程机械公司专门向建造业用户供应推土机。

该企业在选择目标市场时,只选择一个目标市场,只生产一类产品,供应单一的客户群,该公司选择目标市场的策略称为[ ]A、市场集中化B、选择专业化C、产品专业化D、市场专业化4.具有高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位是[ ]A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类5.企业进行某种活动, 目的是为了宣传介绍其产品的优点,说服目标顾客来购买其产品,具体包括广告、销售促进、宣传和人员推销等,这种活动称为[ ]A、产品B、定价C、促销D、分销6.岚风公司总是对竞争对手的降价行为反应敏感并进行强烈攻击,但对竞争对手增加广告预算、开辟新产品等活动却不予理会。

从市场反应来看该公司属于[ ]A、从容不迫型竞争者B、选择型竞争者C、凶猛型竞争者D、随机型竞争者7.在市场营销数据分析中,定量研究的信息都是用一定的尺度进行测定、加工的。

如果所使用的数值大小与研究对象的特定顺序相对应,则这种测定尺度称为[ ]A、名义尺度B、比例尺度C、顺序尺度D、间距尺度8.恩格尔定律表明,随着消费者家庭收入的提高,恩格尔系数将[ ]A、越来越小B、保持不变C、越来越大D、趋近于无穷大9.企业按照环境威胁和市场机会将业务分为四种,其中高机会和低威胁的业务是[ ]A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、艰难业务10.为了履行职责而购买的政府机构所构成的市场,称为[ ]A、生产者市场B、中间商市场C、消费者市场D、政府市场11.马斯洛将人的需求按其重要程度分为5 个层次,最低层次需要是指[ ]A、生理需要B、社会需要C、自尊需要D、安全需要12.体育明星和电影明星是其崇拜者的[ ]A、首要群体B、次要群体C、厌恶群体D、憧憬群体13.消费者对于有些品牌差异明显的价廉产品不愿花很长期来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为[ ]A、习惯型购买行为B、变换型购买行为C、协调型购买行为D、复杂型购买行为14.在产业购买决策的参预者中,有权决定买与不买、产品规格、购买数量和供应商的人员称为[ ]A、使用者B、影响者C、决定者D、采购者15.在市场营销信息系统中,以采集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息为主要任务的子系统是[ ]A、内部报告系统B、市场营销调研系统C、市场营销情报系统D、市场营销分析系统16.某品牌足球鞋的市场营销活动面向全国,按照地理区域设置其市场营销机构,这种组织类型是[ ]A、职能型组织B、产品型组织C、市场型组织D、地理型组织17.莎莎美发店根据美发行业的平均现行价格水平来制定自己的服务价格,这种竞争导向定价法称为[ ]A、随行就市定价法B、投标定价法C、反向定价法D、认知价值定价法18.包装属于产品整体概念五层次中的[ ]A、核心产品C、延伸产品19.从消费者的购买习惯来看,墓碑属于A、便利品C、特殊品B、形式产品D、潜在产品[ ] B、非渴求品D、选购品20、某家用电器公司生产三种型号电视机、五种型号电冰箱、六种型号洗衣机,该公司产品组合宽度为[ ]A、 3B、 14C 、 5D 、 621.某零售商借助CRM,发现其现有顾客有多种需求,为满足顾客需求,该零售商销售多种相关服务或者产品,这种新兴营销方式是[ ]A、交叉销售B、整合营销C、网络营销D、绿色营销奔驰会让人想到一位严谨的老板或者一头猛狮,这体现了品牌整体含义中的[ ]A、属性B、价值C、利益D、个性23.某电器公司将所有产品都统一使用这个品牌名称,该公司使用的品牌统分策略是[ ]A、个别品牌B、分类品牌C、统一品牌D、企业名称加个别品牌24.某化妆品公司为了避免由于某一产品销售失败而影响其他产品的声誉,在包装设计上为不同产品采用不同的风格、色调和材料,该公司选择的包装策略是[ ]A、相似包装策略B、差异包装策略C、相关包装策略D、复用包装策略25.某创造商的打印机定价相对较低,但对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格,这种定价策略是[ ]A、副产品定价策略B、补充产品定价策略C、产品系列定价策略D、产品线定价策略26.通过对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念是[ ]A、整合营销B、整合营销传播C、销售促进D、宣传27.某超市将原本定价为20 元的杯子改为19.98,使该杯子的销量获得了大幅度的增长。

10月自考模拟试题及答案《市场营销学》

10月自考模拟试题及答案《市场营销学》第一部分选择题(共35分)一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.市场营销职能的核心是( )A.市场交换B.满足需求C.提供商品D.引导需求2.拉美一体化联盟成立于，标志着替代了拉美自由贸易联盟( )A.1956年B.1960年C.1978年D.1980年3.用来如实反映市场经营状况的一种市场研究，如了解企业的销售增长率，是( )A.探索|生研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究4.运用全球化营销战略的关键在于( )A.营销目标的转变B.市场的全球化C.经营哲学观念的转变D.了解全球市场5.产品的品质、品牌和商标、包装、式样等属于产品的层次中的( )A.核心层B.有形特征层C.附加利益层D.无形特征层6.购买汽车，一般可获一年的免费保修服务，属于( )A.单纯的有形产品B.附带服务的有形产品C.提供单纯的服务D.主要提供服务、附带提供有形物品的产品7.在技术创新阶段，企业的技术开发者对待技术转让的态度应该是，( )A.不宜转让技术B.可以转让技术C.不能转让技术D.必须转让技术8.由于服务贸易提供的是非实物形态的某种特殊使用价值，因而又被称为( )A.无形贸易B.有形贸易C.实物贸易D.技术贸易9.世界市场中的后起者可以采用低价格，产品差异化和优质服务等多种营销手段直接向竞争对手现有的市场阵地进行渗透式进攻，以动摇竞争者的防线，这种战略是( )A.渗透战略B.蚕食战略C.迂回进攻D.游击进攻10.商品低于国际市场价格的垄断低价被称为( )A.卖方垄断价格B.买方垄断价格C.第三方垄断价格D.国际市场价格11.在市场竞争激烈的条件下，企业把自己产品价格定在同行业平均价格水平上，并且追随竞争者的价格及时调整定价。

这种定价方法是( )A.薄利多销定价法B.按质论价法C.差别对待定价法D.随行就市定价法12.你认为下述各选项中，最适宜采用声望定价法的是( )A.土豆B.法拉利轿车C.圆珠笔D.衬衣13.在中国，自行车是上下班的交通工具，在美国，则是健身工具，如果在美国促销自行车时，口号是“方便您上下班”，错误在于( )A.编码不当B.要传播的信息没有反映目标市场C.媒介选择不当D.信息不能到达接受人群14.第二次世界大战后，服务性生产是——的观点被普遍采用( )A.第三产业B.第二产业C.第一产业D.流通业15.我国向世界范围内提供发射人造卫星的任务属于( )A.远洋运输服务B.旅游服务C.专业性服务D.其他国际服务二、多项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

2021年10月自考00058市场营销学试题及答案

2021年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷(课程代码00058)一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。

1. KF公司推出无汞、无铅的绿色环保电池，其体现了该公司的营销哲学是（D）A.顾客导向B.推销导向C.产品导向D.社会营销导向2.针对空调、凉鞋这类产品的季节性需求，其营销管理任务是（C）A.提升价格、开发替代品B.提升价格、减少甚至停止供给，抑制这种需求C.通过价格和促销力度的变化来调节不同时期的需求D.重新思考本企业产品的价值，同时采用新的手段刺激消费3. LW公司与顾客通过持续合作，建立起相互信任，并按照顾客要求来设计新产品，其关系营销的层次是（A）A.伙伴型关系B.主动型关系C.责任型关系D.基本型关系4.联华公司向其营销管理人员及时提供存货水平、销售额等各种反映本企业经营状况的信息，这种市场营销信息系统是（A）A.内部报告系统B.营销调研系统C.营销情报系统D.营销决策支持系统5.帮助调研主体识别和了解企业的市场机会和问题可能在哪里，实现该功能的市场调研类型是（ A ）A.探索性调研B.预测性调研C.因果性调研D.描述性调研6.下列属于营销导向定义的战略业务单位为（C）A.我们生产口红B.我们生产复印设备C.我们是网络建设者D.我们生产运动手环7. LCT公司的电子血压计市场销量第一,其市场增长率高达50%，则该战略业务单位类型是（ B ）A.问题类B.明星类C.瘦狗类D.现金牛类8. QS公司将婴儿润肤霜成功地推销给成年人使用，该公司发展新业务的基本战略类型是（D）A.新产品开发B.一体化成长C.多角化成长D.密集型成长9.应用SWOT方法分析2020年新冠疫情对航空业的冲击，这种冲击是（B）A.机会B.威胁C.优势D.劣势10.在F国手机市场LK品牌手机市场份额达到60%，则该企业属于（A）A.市场领导者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者11. 中国饮食素有“南米北面”的习俗，这种现象属于（A）A.地理亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化12.某企业使用茶叶研制出独一无二的“茶啤酒”来应对激烈的啤酒市场竞争，这种市场定位属于（D）A.根据使用者定位B.根据产品用途定位C.根据使用频率定位D.根据竞争者的态度定位13.“白云”酒店为所有入住的客人提供免费SPA服务，这属于产品概念层次中的（D）A.基础产品B.期望产品C.潜在产品D.延伸产品14.下列商品属于选购品的是（B）A.肥皂B.家具C.面巾纸D.卫生纸15.“蓝星"建筑工程项目公开招标，公布采购钢筋及相关要求，并密封递价，这种定价方法属于（C）A.拍卖定价法B.随行就市定价法C.密封投标定价法D.需求差异定价法16.海宁公司生产的即食海参全部销售给批发商宏远公司，再由宏远公司通过药店和各大超市提供给消费者，此分销渠道的级数是（C）A.零级渠道B.一级渠道C.二级渠道D.三级渠道17.海博公司的一些批发商指责另一些批发商故意降低产品价格，扰乱市场正常秩序，这种渠道冲突类型是（B）A.多渠道冲突B.水平渠道冲突C.纵向渠道冲突D.垂直渠道冲突18. LKM化妆品公司通过互联网、微信、微博等渠道直接向顾客发送商品目录，既便捷又节约成本，这种直接营销的形式是（B）A.直接邮寄B.目录营销C.电话营销D.购物亭营销19. YY互联网企业主要涉及视频、新闻、体育、游戏等领域，分设四名经理负责，这种营销组织类型是（D）A.职能型营销组织B.市场型营销组织C.地理型营销组织D.产品型营销组织20.飞腾公司营销管理人员采用销售分析、市场份额分析、财务分析、顾客满意度追踪等方法检查营销的目的是否实现，这种营销控制类型是（C）A.效率控制B.战略控制C.年度计划控制D.盈利能力控制二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。

自考市场营销学真题及答案解析

2019年10月《市场营销学》真题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.人们为了维持生存所必需的水和空气等基本要求，在市场营销核心概念中指（）。

A．欲望B．需要C．需求D．购买力【答案】B【解析】需要（needs）是指人类的基本要求，如为了维持生存所必需的水、食品、空气等。

【考点】市场营销的学科性质与相关概念2.某商家以促销为名，在双十一活动中以先提价后打折的方式低价招徕消费者，这种行为在营销道德中属于（）。

A．价格歧视B．暴力价格C．掠夺性定价D．价格欺诈【答案】D【解析】价格欺诈。

例如，我们现在经常会遇到的商家以促销为名实行先抬价再打折的行为，以及用低价招揽保消费者后以高价结算的行为等都属于价格欺诈。

【考点】市场营销道德与企业社会责任3.如果企业与顾客之间只维持最普通的交易关系，则这种关系在关系营销层次中属于（）。

A．基本型关系B．响应型关系C．责任型关系D．主动型关系【答案】A【解析】基本型关系是关系营销的最低层次，即企业与顾客之间只维持最普通的交易关系。

【考点】顾客关系营销4.某公司如果要预测啤酒在淡季和旺季的销量，最适宜采用的预测方法为（）。

A．加权平均法B．移动平均法C．按季平均法D．指数平滑法【答案】C【解析】按季平均法。

很多时间序列在长期的动态变化中存在着季节性变动。

按季平均法就是将不同年份、相同季的数值相加，求其算术平均数，以消除不规则变动，然后计算观察不同季节指数，以观察不同季节对时间序列的影响程度。

【考点】市场需求预测5.调查人员直接在街头拦截采访消费者收集信息，这种市场接触方式属于（）。

A．面对面访问B．电话访谈C．在线访问D．邮寄调查【答案】A【解析】面对面访问是调研人员直接访问被调查对象，向被调查对象提出有关的问题，以获取信息资料的一种信息收集方法【考点】市场调研方法6.某企业为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排，在市场营销策划类型中属于（）。

10月全国市场营销(一)自考试题及答案解析

全国2019年10月高等教育自学考试市场营销(一)试题课程代码：02546一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分，共20分)1.厂牌中可以用语言称呼的部分叫( )A.品牌B.厂牌名称C.商标D.标志2.销售渠道中只经过一个层次中间商的为( )A.长渠道B.短渠道C.宽渠道D.窄渠道3.为促使消费者早日偿付欠款，以加速企业资金周转所给予的折扣叫做( )A.现金折扣B.交易折扣C.季节折扣D.数量折扣4.产品的结构、材料、花色品种等方面作出改进的产品称为( )A.全新产品B.换代产品C.仿制新产品D.改进产品5.人们在社会中生活，每个人都希望有亲人，希望有知心朋友，希望获关怀和友谊，这属于马斯洛需要层次理论中的( )A.生存需要B.安全需要C.社交需要D.自尊需要6.市场营销观念有四个支柱：市场中心、协调的市场营销、盈利性和( )A.企业导向B.企业利益C.企业需要D.顾客导向7.接受者广泛、稳定，信息可长期保存，可随时发稿，但也不容易形成美感的广告媒体是( )A.报纸广告B.杂志广告C.电视广告D.广播广告8.在商品推销中，企业与消费者之间建立起某一方面的共同点来推动共同的心理流动趋势，这种效应叫做( )A.名人效应B.定势效应1C.近因效应D.自己人效应9.消费品中的日用品、易耗品或具有高度统一标准的品种，如小工具、标准件等产品销售多采用( )A.密集分配B.选择性分配C.独家专营D.经销和代销10.表示商品制造者的商标称为( )A.销售商标B.等级商标C.制造商标D.文字商标11.满意定价策略属于( )A.新产品定价策略B.心理定价策略C.比较定价策略D.差别定价策略12.津贴运费定价属于( )A.成本定价法B.地理定价法C.需求定价法D.竞争定价法13.一般来说，预期收益率与银行利率相比较，应该( )A.高一些B.相等C.低一些D.有所区别14.容易导致过分重视产品而不是重视消费者需求的观念是( )A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场观念15.在环境恶化、资源短缺的情况下逐渐形成的营销观念是( )A.绿色营销观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念16.从期货市场运作的实际效果来看，期货市场起着调节供求关系和稳定( )A.市场供求B.市场交易C.期货价格D.市场价格17.市场划分为完全竞争市场、垄断竞争市场，寡头垄断市场、完全垄断市场，其依据的标准是( )A.空间结构B.层次结构C.竞争结构D.商品结构18.由主持预测的机构选择一些专家对要预测的问题独立进行推估和判断的方法称为( )A.专家意见法B.顾客意见法2C.经理人员意见法D.销售人员意见法19.利用过去积累的统计资料或市场调整所取得的资料，进行分析计算和作出预测的方法称为( )A.经验判断法B.定量预测法C.计算分析法D.回归判断法20.下列属于产品组合策略的是( )A.缩减策略B.改进产品系列策略C.寻找新的市场空间D.努力提高产品品质二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。

10月自考-市场营销学试题及答案

全国____年10月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.合法经营、照章纳税体现了企业哪方面的社会责任？( D )A.对员工的责任B.对股东的责任C.对消费者的责任D.对政府的责任2.每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求状况属于( C )A.负需求B.无需求C.过量需求D.下降需求3.下列属于关系营销特征的是( D )A.以近期利益为主，不考虑长远利益B.以达成交易为中心，不考虑长期关系C.不考虑老xx，以吸引新xx为主D.以合作为主4.关系营销的最高层次是( D )A.响应型关系B.基本型关系C.责任型关系D.伙伴型关系5.淘宝、天猫等网购平台通过分析过往销售数据，进行针针对性的营销话动，这种数据收集方法是( D )A.观察法B.实验法C.德尔菲法D.行为数据法6.某项战略业务只具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，该战略业务属于( A )A.现金牛类B.xx类C.瘦狗类D.问题类7.某房地产集团高调进军矿xx、粮油、蓄牧业等产业，这种新业务发展战略属于( B )A.同心多化战略B.跨行业xx战略C.水平xx战略D.市场渗透战略8.消费者xx在购买冰箱时，在普通上下xx冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行xx选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于( C )A.愿望竞争者B.—般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者9.以下属于企业宏观营销坏境的是( D )A.xxB.竞争者C.供应商D.政治与法律环境10.xx公司是一家制造洗涤剂的企业，一旦遭到竞争对手桃战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，xx公司属于( C )A,从容竞争者 B.选择型竞争者C.强劲型竞争者D.随机型竞争者11.收入作为影响消费者购买行为的因素，属于（A ）A.个人因素B.文化因素C.心理因素D.社会因素12.通过企业标志、媒体、气氛和事件来使消费者得到一种企业形象与众不同的感觉，这种市场定位是( D )A.服务定位B.人员定位C.产品定位D.形象定位13.某公司共有清洁剂、牙膏、纸巾、纸尿布4个产品线，其中清洁剂有8个产品项目，牙膏有3个产品项目，纸巾有4个产品项目，纸尿布有2个产品项目，那么该公司的产品组合xx是( C )A.8B.9C.17D.2114.普通牙膏、牙刷、纸巾这些产品属于( C )A.选购品B.特殊品C.便利品D.非渴求品15.超市出售的某日用评标价9.99元，这种定价策略是( C )A.整数定价B.声望定价C.尾数定价D.习惯定价16.某种制造企业规定，如果零售商在当地市场按其要求做广告，则进货价格给予9折优惠，这种折扣定价策略( B )A.季节折扣B.功能折扣C.数量折扣D.现金折扣17.越来越多的制造企业开始在网络上自行建立官方旗舰店进行销售，其渠道xx为( A )A.零级B.一级C.二级D.三级18.某体育品牌在各个地区往往只选择2-3家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销策略是( B )A.独家分销B.选择性分销C.密集性分销D.排他性分销19.在整合营销传播中，对奥运会进行赞助的传播行为属于( B )A.广告B.公共关系C.直接营销D.销售促进20.三科公司产品的运营过程中，不断推出新的品牌，每个品牌有独立的品牌经理负责该品牌的运营，那么三科公司的这种组织类型属于( A )A.产品型营销组织B.地理型营销组织C.市场型营销组织D.职能型营销组织二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.下列属于现代市场营销哲学的有( BDE )A.产品导向B.xx导向C.推销导向D.营销导向E.社会营销导向22.xx让渡价值中，属于xx总价值的有( ABCD )A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值E.货币成本23.新业务发展是，密集型成长战略包括( ACD )A.市场渗透战略B.水平xx战略C.市场开发战略D.产品开发战略E.水平一体化战略24.以下属于消费者市场购买决策流程的有( ABCDE )A.确定需求B.信息收集C.方案评价D.购买策略E.购后行为25.选择目标市场的常见模式包括( ABCDE )A.全面进入B.市场专业化C.产品专业化D.选择性专业化E.单一市场集中化三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）26.在促销过程中，企业面临的营销xx问题有哪些?答：（1）广告方面，夸大产品功效或隐瞒产品缺陷（2）推销方面，高压式推销，利用语言攻势造成消费者心理压力（3）促销方面：采用恶意攻击竞争对手产品，制造假新闻等不正当竞争手段。

全国2022年10月自考本科市场营销策划00184考试试卷含解析

全国2022年10月自考本科市场营销策划00184考试试卷一、单项选择题1、在某一产品大量投向目标市场之前，选择一个有代表性的区域以少量新产品向部分消费者试销产品，观察消费者对新产品质量、款式、价格等方面的反应程度、根据结果改进新产品，为新产品大量上市做好准备。

这是实验法中的______A．实验室实验法B．自然实验法C．模拟实验D．新产品的区域试销2、在一段时间内有计划地匀速投放广告，目的是保持记忆。

这种广告策略是______ A．集中式排期B．连续式排期C．起伏式排期D．脉冲式排期3、在企业转型过程中，或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A．拯救型B．预先型C．扩张型D．危机处理型4、以下不属于新媒体的是______A．广播B．网络C．手机D．数字电视5、企业在保持价格不变的情况下缩小了产品的尺寸、规格或型号，体现的提价方式为______A．延缓报价定价B．挂牌提价C．变相提价D．使用价格自动调整条款提价6、产品包装中，用来盛放产品的各种容器，比如牙膏皮、酒瓶等，是产品的______ A．次要包装B．首要包装C．运输包装D．组合包装7、产品的包装策略是产品策划中重要的一部分，用来盛放产品的各种容器是产品包装中的______A．首要包装B．次要包装C．中层包装D．运输包装8、企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售产品的促销活动是______A．人员推销B．销售促进C．公关关系D．直接营销9、一般来说，消费品中的选购品和特殊品，通常采用______A．选择性分销B．独家分销C．控制性分销D．密集性分销10、将具有消费关联的产品包装在一起，其目的在于给消费者以便利感和整体感，如化妆品的成套包装。

这种包装策略是______A．差异包装策略B．分量式包装策略C．连带式包装策略D．开窗式包装策略11、在产品单位成本的基础上,加上一定比例的预期利润来制定产品价格,这种定价方法是______A．感知价值定价法B．目标收益定价法C．价值定价法D．成本加成定价法12、企业定价策划时有多种定价方法，企业参照主要竞争者的价格，或本行业的平均价格水平来定价是______A．市场定价法B．随行就市定价法C．拍卖定价法D．需求差异定价法13、某生活用品公司在原有的洗衣液和香皂的产品线基础上增加了沐浴露这一产品线，该公司的这种行为属于增加______A．产品组合的宽度B．产品组合的长度C．产品组合的深度D．产品组合的粘性14、企业在一定的市场范围内（比如一个市或一个省等)选择几家代理商或中间商分销其产品。

2022年10月自考00058《市场营销学》模拟真题和答案

10月高等教育自学考试《市场营销学》试题课程代码：00058一、单选题(本大题共20小题，每题1分，共20分)1．“在公司、消费者、社会整体旳利益之间做出平衡和协调”体现旳市场营销哲学是A．生产导向B．产品导向C．推销导向D．社会营销导向2．雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上浮现供不应求旳现象，这种对“防霾口罩”旳需求属于A．负需求B．无需求C. 过量需求D．有害需求3．下列属于价值链中支持性活动旳是A．销售B．服务C．技术开发D．生产运营4．下列不属于一手资料收集措施旳是A．实验法B．观测法C，行为数据法D．记录年鉴查阅5．在通用电气公司模型中，绿灯区业务单位最合适旳发展战略是A．收获或放弃战略B．投资或成长战略C．选择或赚钱战略D．选择或放弃战略6．公司用既有产品去开辟新市场旳密集型成长战略是A．市场开发B．产品开发C. 市场渗入D．多角化成长7．下列属于市场营销宏观环境旳是A．竞争者B．社会公众C. 自然环境D．营销中介8．某图书出版社把电脑、手机等厂商视为竞争对手，这种竞争者辨认旳观念是A．完全竞争观念 B. 市场竞争观念C．垄断竞争观念D．行业竞争观念9．在某些方面跟随市场领导者，但在其他方面又自行其是旳市场跟随者战略是A．紧密跟随B．距离跟随C．选择跟随D．步步跟随10．下列属于影响消费者购买行为心理因素旳是A．态度B．年龄C．职业D．文化11．下列描述属于习惯性购买行为特性旳是A．消费者介入限度较低，但产品品牌差别很大B．消费者介入限度较低，且产品品牌差别很小C. 消费者介入限度较高，但产品品牌差别很大D．消费者介入限度较高，且产品品牌差别很小12．家庭生命周期所属旳细分变量是A．人口变量 B. 地理变量C．心理变量D．行为变量13．空气净化器制造商向机关、学校、家庭等不同细分市场均销售同类产品，这种目旳市场选择模式是A．全面进入B．市场专业化C．产品专业化D．选择性专业化14．购买空调是为了获得合适旳室内温度，这属于A．核心产品B．盼望产品C．延伸产品D．潜在产品15．公司同步为一种产品设计两种或两种以上互相竞争旳品牌，其所采用旳品牌发展策略是A．多品牌方略 B. 合伙品牌方略C．品牌延伸方略D．产品线扩展方略16．包装物上留出可供观测产品旳“窗口”以便于消费者观测，这种包装方略是A．类似包装方略B．复用式包装方略C．开窗式包装方略D．连带式包装方略17．制造商规定，如果零售商在其本地市场作广告，就对其进货价格予以一定折扣，这种方略是A．数量折扣B．钞票折扣C．季节折扣D．功能折扣18．A公司通过代理商将产品销售给批发商，批发商再将产品销售给零售商，这种分销渠道是A．零级渠道B．一级渠道C．二级渠道D．三级渠道19．零售商指责同地区另某些零售商随意降价，扰乱市场，这种渠道冲突旳类型是A．多渠道冲突B．水平渠道冲突C．纵向渠道冲突D．垂直渠道冲突20．以中间商为重要旳促销对象，通过建立分销渠道，将产品推向最后市场旳方略是A．推式战略B．直接营销C．拉式战略D．零级渠道二、多选题(本大题共5小题，每题2分，共10分)21．下列属于人口环境因素旳有A．民族构造B．政治环境C．性别构造D．家庭构造E．年龄构造22．可供市场挑战者选择旳攻打战略有A．正面攻打B．侧翼攻打C．包围攻打D．迂回攻打E．游击攻打23．影响公司定价旳内部因素重要有A．成本B．竞争者C．营销目旳D．市场需求E．其他营销组合要素24．下列属于心理定价方略旳有A．尾数定价B．整数定价C．习惯定价D．招徕定价E，分区定价25．市场营销组织设计旳原则有A．战略主导原则B．高效可控原则C. 整体协调原则D．责权利对等原则E．管理幅度与层次原则三、简答题(本大题共5小题，每题6分，共30分)26．简述顾客忠诚旳测量措施。

2020年10月全国高等教育自学考试《市场营销学》试题(网友回忆版)

2020年10月全国高等教育自学考试《市场营销学》试题（网友回忆版）[单选题]1.产品导向强调的是()。

A.以数量取胜B.（江南博哥）以廉价取胜C.以质量取胜D.以环保取胜参考答案：C参考解析：产品导向观念认为：消费者喜欢高质量、多功能且具备某些创新特色的产品。

因此，在这种观念的指引下，企业开始关注产品的品质，致力于提高产品的质量，强调对产品的性能进行持续改进，同时不断发掘产品的新特色。

[单选题]2.制订4P营销组合属于市场营销管理流程中的哪一个环节？()A.分析环境和市场机会B.确定目标市场C.制订营销战略和战术D.实施和控制营销活动参考答案：C参考解析：市场营销管理流程主要包括四个环节：分析环境和市场机会、确定目标市场、制定营销战略和战术、实施和控制营销活动。

在确定目标市场后，企业就要开始制定具体的营销战略，并部署相应的营销战术去满足其需要。

这主要涉及两个方面的内容：①就长期而言，企业应采取何种战略去满足目标市场的需要；②确定营销组合。

美国营销学家麦卡锡于1960年将这些变量归结为产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）四个方面，即著名的4P理论。

[单选题]3.下列属于价值链中支持性活动的是()。

A.销售B.生产经营C.内部后勤D.技术开发参考答案：D参考解析：价值链（valuechain）的核心思想是将企业活动归结为五种基础活动和四种支持性活动，并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。

即企业的价值创造是由这相互关联的九种活动共同完成的。

其中，基础活动包括内部后勤、生产运营、外部后勤、销售和服务，而支持性活动包括人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施。

[单选题]4.下列属于交易营销特点的是()。

A.长远利益B.单次利润的最大化C.以合作为主D.建立与顾客之间的长期互利关系参考答案：B参考解析：交易营销是指关注单次交易利润最大化，而不考虑与顾客建立长期关系的营销行为。