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支行工作计划5篇

支行工作计划5篇

支行工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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银行支行工作计划(三篇)

银行支行工作计划(三篇)

银行支行工作计划一、适应新形势和股份制银行的要求,真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。

经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。

我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。

所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。

在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。

营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。

通过抓客户争取中间业务收入,而不是简单的信贷投放。

在当前发展的概念下,我们要注意几个问题:一是继续执行贷款核准制及规模管理,回收一块,退出一块,保证新的投放需要。

关键是要判断是否优质客户,经不经得起风险体系考核。

今年纯新发放贷款不良率要控制在0。

____%以下。

要加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。

要讲究经营策略,要有大局观,在抓住重点项目的同时,要积极做好营销储备,抓好结算户和中间业务。

二是加大结构调整力度,优化信贷资产质量。

在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时,重点关注教育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。

要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理控制,抓住机会从一些过热行业有序退出。

要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。

三是加大力度清收和压缩存量不良贷款,逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。

四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性,大力推动企业存款工作。

省分行已经成立了对公企业存款工作小组,公司业务系统要在工作小组的领导下认真分析企业存款形势,研究制定出切实可行的措施。

希望尽量减少“过路财神”,不要有水分的数字。

五是巩固个贷业务基础管理和风险控制能力,全力压缩个贷存量不良贷款,加快产品创新和业务创新,在实施“公司业务上移、个人业务下沉”战略后,个人银行业务和中间业务要成为网点收入和利润的重要来源。

银行支行工作思路及安排

银行支行工作思路及安排

银行支行工作思路及安排在这篇文章中,我将向您介绍银行支行的工作思路及安排。

我们将探讨支行工作的目标和重点,以及如何合理安排工作,提高工作效率和客户满意度。

一、工作目标和重点银行支行的工作目标旨在提供高质量的金融服务,满足客户的需求,并实现业务增长和利润最大化。

为此,支行的工作重点应包括以下几个方面:1. 客户关系管理:建立并维护良好的客户关系是支行工作的核心,通过了解客户需求,提供定制化的金融解决方案,并及时回应客户的投诉和建议,从而增强客户的忠诚度和满意度。

2. 业务推广和发展:银行支行需要主动开展业务推广活动,吸引新客户,扩大市场份额。

通过制定有吸引力的产品和服务,积极参与社区活动,提高品牌知名度和形象,以及与相关企业建立合作伙伴关系,推动业务的快速增长。

3. 风险管理:支行工作中风险管理是非常重要的,银行需要制定严格的内部控制措施和流程,以保证各项业务的安全性和合规性。

风险评估和监控应成为支行工作的常规程序,确保风险的及时发现和处理。

二、工作安排为了实现以上目标,银行支行应合理安排工作,提高工作效率和客户满意度。

以下是一些建议:1. 分工合作:根据支行人员的特长和技能,实行分工合作,将工作任务合理分配给各个员工,确保每个人能发挥自己的优势。

同时,要加强团队沟通和协作,确保工作的高效完成。

2. 制定计划和目标:支行应制定年度和季度工作计划,确定具体的目标和关键绩效指标。

通过设定明确的目标,可以激励员工积极主动地达成目标,并对工作成果进行及时和有效的评估。

3. 培训与发展:银行支行应关注员工的培训与发展,提供必要的培训课程和学习机会,使员工不断提高专业知识和技能。

培训不仅有助于提高员工的工作能力,还能提高员工的职业满意度和忠诚度。

4. 客户体验优化:支行应注重客户体验,通过提供便捷的服务流程,改善服务质量,提高客户的满意度。

同时,利用技术手段如自助终端和网上银行等,为客户提供更多的选择和便利。

支行经营管理和思路

支行经营管理和思路

支行经营管理和思路随着金融市场的不断发展和竞争的日益激烈,支行经营管理越来越需要创新和灵活性。

支行作为银行业务的基础单元,其经营管理思路对银行整体经营的影响很大。

下面是一些支行经营管理的思路和方法。

1. 客户至上,服务第一支行的经营管理应该以客户为中心,以满足客户需求为目标。

支行应该提供优质的服务,加强客户关系管理,增强客户满意度和忠诚度。

支行应该通过优质的服务,让客户感受到银行的专业和诚信,从而获得客户的信任和支持。

2. 产品创新,业务多元化支行应该根据市场需求和客户需求,创新银行产品,推出符合市场和客户需求的新产品。

支行还应该加强业务多元化,提供多种金融服务,以满足客户不同的需求。

3. 风险防控,合规经营支行应该注重风险防控,加强合规经营。

支行应该加强对客户的风险评估,建立完善的风险管理制度,做好风险防范工作。

支行还应该加强对员工的培训和监管,提高员工的合规意识和风险意识。

4. 人才培养,团队协作支行应该注重人才培养,建立完善的人才培养和管理制度。

支行还应该加强团队协作,建立积极向上的团队文化,提高员工的凝聚力和工作效率。

5. 利润管理,效益导向支行应该注重利润管理,以效益为导向,提高支行的经济效益。

支行应该加强成本管理,提高业务收益率和利润率,不断提高支行的盈利能力。

6. 技术应用,信息化建设随着信息化技术的不断发展,支行应该加强信息化建设,提高业务处理效率和服务质量。

支行应该注重技术创新,推进互联网金融和移动支付等新业务,提高银行的市场竞争力。

综上所述,支行经营管理需要以客户为中心,注重产品创新和业务多元化,加强风险防控和合规经营,注重人才培养和团队协作,以效益为导向,加强信息化建设和技术应用。

只有这样,支行才能够适应市场的变化和竞争的挑战,提高经营管理水平,推动银行业务的不断发展。

零售支行行长工作思路

零售支行行长工作思路

零售支行行长工作思路咱干零售支行行长这活儿啊,那可得有自己的一套思路。

每天一走进支行,看着那亮堂的大厅,心里就琢磨开了。

那柜台擦得锃亮,柜员们一个个穿着整齐的制服,就像一群小战士。

柜员小王,眼睛大大的,总是透着股机灵劲儿,办业务又快又准,那手法,就像弹钢琴似的。

还有大堂经理小赵,脸蛋圆圆的,笑起来有两个小酒窝,跟朵花儿似的,在大厅里忙来忙去,招呼着客户。

咱得先抓客户啊。

这客户就像鱼,得把他们都引到咱这池子里来。

老客户不能丢,得像伺候老祖宗一样伺候好。

我就常跟客户经理们说:“你们得把客户当亲人,别光盯着人家口袋里的钱。

” 有一回,有个老客户来办业务,我瞧见他脸色不太好,就过去问问。

原来是家里有点烦心事,我就陪着他聊了会儿,给他出出主意。

后来啊,他可感动了,还介绍了好几个新客户呢。

新客户呢,得想办法吸引。

咱得把招牌擦亮堂。

这招牌就像人的脸,得干净漂亮。

咱支行门口那宣传海报,得经常换换花样。

有次搞个新业务宣传,设计海报的时候,我就和员工们一起琢磨。

有个年轻小伙儿说:“行长,咱弄个大红色,喜庆,吸引人。

” 另一个姑娘不同意,说:“太艳了,得淡雅点,有档次。

” 大家就这么争啊争,最后弄出个既有活力又不失稳重的海报,往门口一放,还真吸引了不少人。

再就是业务拓展。

不能光守着那些老业务,得像挖宝藏一样,找新的赚钱门道。

现在这时代,变化快得像一阵风。

网上银行、手机银行这些新玩意儿得好好搞。

我就找了几个懂技术的年轻人,成立个小团队,专门研究这些。

有个小伙子,戴着个眼镜,头发乱蓬蓬的,像个鸟窝,可脑子灵着呢。

他捣鼓出个新的线上服务模式,客户用手机就能轻松办理好多业务,可方便了。

团队管理也不能含糊。

员工们就像一家人,得让他们有干劲儿。

不能光让马儿跑,不给马儿吃草。

奖励得跟上,谁干得好,就像在他屁股后面放个小火箭,推着他往前走。

有个客户经理,业绩突出,我就在大会上表扬他,还给他发了奖金。

他那高兴劲儿,就像中了彩票似的,其他员工看着,也都有了斗志。

最新 农业银行支行工作思路-精品

最新 农业银行支行工作思路-精品

农业银行支行工作思路为早打算早安排,全面做好2015年工作,使我支行在金融同业竞争激烈的形势下,站稳脚跟,继续发展,壮大实力,取得良好经营业绩,提升市场核心竞争力,特制定2015年工作思路,具体如下:一、真抓实干,全面发展经营业务(一)加强存款营销力度,扩大资金来源一是加强与现有存款大户的联系和沟通,力争单位资金尽量归集我行;发动全行所有员工,积极想对策、找储源,做到积极跑客户,动员客户将其它行的存款转移至我行;掌握“抓大不放小”的原则,大力发展一批信誉优良的中小客户,确保存款持续增长。

二是利用各种渠道,把握市场信息主动出击,在维护好老客户的基础上,积极拓展新客户,提高优质客户数量,优化客户结构。

三是通过网点优质文明服务导入,改善营业环境,提高服务质量,吸引客户存储,增加存款数量。

(二)积极营销有效贷款,扩大利润空间一是主动与有信贷需求的企业联系,积极营销个人综合消费贷款、个人生产经营贷款,拓展贷款业务。

二是加强与上级行上下联动,积极投放法人优质贷款,提高经济效益。

三是积极支持小企业发展,对当地有发展潜力的小企业进行清理,主动上门营销,对符合条件的立即组织调查,收集资料报审。

(三)积极营销中间业务,调整收入结构一是加大中间业务产品的培训力度,提高客户经理的综合业务素质和工作效率;加大对外宣传营销,向前来办理业务的客户介绍银行卡、基金、保险、财务顾问等业务,并根据客户的风险承受能力向其推荐金融理财产品。

二是实行全员营销,动员员工纷纷走向市场,主动到社会上去宣传农行的中间业务产品;到机关事业、企业单位营销各类银行卡,着力提高银行卡的销量,创造更好经济效益。

三是通过努力,力争中间业务收入占比提高,从2014年全支行业务收入的XX%提高到XX%。

二、加强管理,提高市场竞争力(一)加强学习培训工作,提高员工素质良好的业务技能是银行核心竞争力的体现,是为客户提供一流优质服务、赢得客户口碑的基础。

要组织员工认真学习国家法律法规和银行业务知识,使员工提高业务技能,按照银行工作要求,认真做好各项工作,确保工作不出差错,确保工作合法合规,确保工作按时完成,确保工作质量优质,努力获得客户的满意,促进业务发展。

支行公司业务发展思路及措施

支行公司业务发展思路及措施

支行公司业务发展思路及措施引言当前银行业竞争日益激烈,支行公司需要不断探索新的业务发展思路和措施,以提升竞争力和服务水平。

本文将探讨支行公司业务发展的关键思路和可行的措施。

业务发展思路在当今数字化时代,支行公司需要以创新为导向,积极拓展多元化的业务发展渠道。

以下是几项关键的业务发展思路:1. 数据驱动的业务决策支行公司可以借助大数据和数据分析技术,深入了解客户需求和行为,从而精准地制定业务发展策略。

通过数据驱动的方式,支行可以更好地满足客户需求,提升服务体验。

2. 强化金融科技应用支行公司可以加强金融科技应用,推出更多便捷的金融产品和服务,提高客户互动体验。

利用人工智能、区块链等技术,支行可以实现更高效的风险管理和产品创新。

3. 拓展线上渠道支行可以加大对线上渠道的投入,建设更加智能、便捷的线上银行平台,提供全天候的服务,吸引更多年轻客户,拓展业务覆盖面。

业务发展措施除了以上的业务发展思路,支行公司还需要采取一系列切实可行的措施,以实现业务发展的目标:1. 客户关系管理支行应该建立完善的客户关系管理系统,建立客户画像,了解客户需求,精准推荐产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。

2. 人才培养支行需加大对员工的培训投入,培养专业化的金融人才,提高员工素质和服务水平,以更好地应对市场竞争。

3. 区域市场拓展支行可以通过扩大区域市场覆盖,开拓新的客户群体,寻求更多业务增长的机会,提升支行的业务规模和盈利能力。

结语支行公司业务发展的思路和措施是多方面的,需要在市场竞争激烈的环境下不断探索创新。

通过数据驱动的业务决策、金融科技应用、线上渠道拓展等手段,结合客户关系管理、人才培养和区域市场拓展等实际措施,支行公司可以实现稳健持续的业务发展,提高市场竞争力,提升服务水平。

基层支行行长的工作思路

基层支行行长的工作思路

基层支行行长的工作思路作为基层支行行长,您需要制定全面而系统的工作思路,以推动支行的业务发展和提高整体业绩。

以下是一些重要的工作思路,供您参考:1. 制定支行工作计划制定支行工作计划是确保业务发展符合上级要求的关键步骤。

您需要关注上级行的政策导向、业务目标和考核指标,结合支行实际情况,制定相应的业务计划和策略。

同时,要合理安排人力、物力和财力资源,确保计划的顺利实施。

2. 组织开展市场调研进行市场调研是确定支行业务发展重点的重要环节。

您需要了解客户的需求和竞争对手的动态,收集市场信息,为支行制定更为精准的业务策略提供依据。

同时,要深入挖掘潜在客户,拓展新的业务领域,提升支行的市场竞争力。

3. 带领员工完成各项业务指标作为基层支行行长,您需要发挥领导作用,带领员工共同完成各项业务指标。

通过制定明确的业绩目标、激励措施和培训计划,激发员工的工作热情和积极性。

同时,要加强与员工的沟通与协作,及时解决工作中遇到的问题,确保业务指标的顺利完成。

4. 维护客户关系提高客户满意度是基层支行行长的重要职责。

您需要关注客户需求,提高客户服务水平,积极解决客户问题,提供全方位的优质服务。

同时,要建立良好的客户关系管理机制,了解客户的需求和反馈,及时调整服务策略,提高客户满意度和忠诚度。

5. 加强内部管理加强内部管理是提高支行运营效率的重要手段。

您需要建立健全各项管理制度和流程,加强内部控制和风险管理,确保支行各项工作的规范化和标准化。

同时,要关注员工的工作状态和生活需求,营造良好的工作环境和文化氛围。

6. 推进员工培训员工培训是提高员工素质和服务水平的重要途径。

您需要定期开展员工培训工作,包括业务知识、服务技能和管理能力等方面。

通过培训,提高员工的综合素质和业务水平,增强支行的整体服务能力和竞争力。

同时,要关注员工的职业发展需求,提供更多的晋升机会和职业发展空间。

7. 加强团队建设加强团队建设是提高员工凝聚力和向心力的重要措施。

银行支行职员个人工作思路(精选5篇)

银行支行职员个人工作思路(精选5篇)

银行支行职员个人工作思路(精选5篇)银行支行职员个人工作思路篇1xx年上半年的工作很快结束了,面对今年宏观经济形势较为紧张,支行现状不容乐观的境遇下,作为公司业务部的客户经理更应该充分发挥自己的作用,提出下半年的工作计划,努力实现。

一,主动学习,提升技能。

作为一名入职一年的客户经理,工作时间不长,没有坐柜的经历,确实是自己在工作中的不足之处。

不论是自己的技能、还是营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,。

因此在下半年的工作中,要继续加强自己的学习,提升个人素质,努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。

不断总结、不断学习、不断积累,争取能从容地处理日常工作中出现的各类问题。

二,维系客户,拓展市场。

主动与客户联系,关心客户需求,适时将我行新的业务产品介绍给客户。

对于现有客户的上下游企业,应该做到深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作。

应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。

对现有的客户,要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。

开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。

首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产出账,也替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价。

时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。

第三,在与客户的交往中,要积极推销银行产品。

善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。

如有需求及时向有关部门报告,积极探索为其开发专用产品的可能性。

第四,加强风险管理,有效监测和控制客户风险。

密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑,及时采取措施。

三、发散思维,勇于创新。

银行支行工作计划10篇(银行支行工作总结)

银行支行工作计划10篇(银行支行工作总结)
2、提升效劳素养。我行员工的效劳素养与同行相比,的确存 在必须的差距,这主要表此时此刻效劳看法生硬、欠缺主动和专 业水同等。为此,我们将加强评价监视和培训学习等。对于屡次 被客户评价效劳看法差的员工,将被列为劳动合同到期停顿续签 对象。
3、加强和完善考核鼓励机制,提升员工的踊跃性和协调性。 我行将通过细分市场,突出业务开展重点,制定详细的工作目标 和任务打算,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加 大奖惩力度,表扬先进、鼓励后进,形成各司其职、各尽所能、 共同开展的良好气氛,推动业务开展。
第3页 共29页
理,同心协力抓好工作落实,确保了我行 20xx 年上半年各项指标 的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的根底。
一、各项指标完成状况 今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收 缩,但其他经营指标保持了良好的开展态势。 1、存款业务指标增势明显。6 月末,各项人民币存款余额为 ××万元,较年初新增××万元,完成市分行人民币存款打算的 ×。其中人民币对私存款余额到达××万元,余额新增××万元, 完成市分行打算的×。;对公存款余额到达××万元,余额新增 ××万元,完成市分行打算的×;金融机构存款余额××万元, 新增××万元,完成市分行打算的×。外币存款受人民币升值压 力影响,较年初负增长×万美元。 2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。6 月 x 日,人民币贷款余额为××万元,较年初削减××万 元,其中零售贷款削减××万元;公司贷款较年初削减×× 万元;票据贴现余额削减××万元。通过大力催收,收回××有 限公司逾期贷款××万元、零售不良贷款××万元,我行不良贷 款率由年初的×降至×。 二、20xx 年主要工作回忆 〔一〕坚持以人为本,狠抓员工队伍建立,充分调发动工工 作踊跃性,增加员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的

2024年银行支行工作思路

2024年银行支行工作思路

2024年银行支行工作思路
随着金融市场的不断发展和客户需求的多样化,2024年银行支行工作将面临新的挑战和机遇。

为了更好地服务客户和社会,我们需要制定一份清晰的工作思路,以指导我们未来的工作。

一、深化业务创新,提升服务品质
在未来的工作中,我们将继续深化业务创新,不断推出符合市场需求的新产品和服务。

同时,我们也将不断提升服务品质,加强客户服务体验,提高客户满意度。

二、加强风险防控,保障业务安全
银行业务涉及到客户的财产安全和信息安全,因此风险防控是工作中的重中之重。

我们将进一步加强风险防控工作,严格遵守相关法律法规和内部规章制度,确保业务操作的规范性和准确性。

三、推进数字化转型,提升运营效率
随着科技的不断进步,数字化转型已经成为银行业发展的必然趋势。

我们将积极推进数字化转型,利用先进的技术手段提升运营效率,为客户提供更加便捷、高效的服务。

四、加强团队建设,提升员工素质
员工是银行最宝贵的资源,我们将进一步加强团队建设,提高员工的业务素质和服务意识。

同时,我们也将关注员工的成长和发展,提供更多的培训和学习机会。

支行行长工作思路及措施

支行行长工作思路及措施

支行行长工作思路及措施一、前言作为一名支行行长,要想做好自己的工作,必须要有清晰的思路和有效的措施。

本文将从以下几个方面详细阐述支行行长工作思路及措施。

二、规划与布局1.明确工作目标支行行长应该在上级领导的指导下,明确自己所负责的支行的工作目标,并制定相应的计划和方案。

2.合理分配资源支行行长需要根据自己所负责的支行实际情况,合理分配资源。

包括人力、物力、财力等各方面资源。

3.建立完善的管理体系建立一个完善的管理体系是保证工作顺利进行的前提。

支行行长需要建立科学、规范、高效的管理体系,确保各项工作能够有序开展。

三、客户服务1.注重客户需求客户是银行业务发展的基础,因此支行行长需要注重客户需求,并针对不同类型客户制定不同服务策略。

2.提升服务水平提高服务水平是银行赢得客户信任和忠诚度的关键。

支行行长需要加强员工培训,提升服务水平,提高客户满意度。

3.建立客户关系建立良好的客户关系是银行业务发展的重要保障。

支行行长需要积极主动地与客户沟通,了解客户需求,建立稳定的客户关系。

四、风险管理1.加强风险意识风险管理是银行工作中必须重视的方面。

支行行长需要加强员工风险意识培养,提高对各种风险的识别和防范能力。

2.完善内部控制完善内部控制是防范各类风险的有效手段。

支行行长需要建立健全的内部控制机制,确保业务操作规范、合规。

3.及时处置不良资产不良资产是银行业务中必须面对的问题。

支行行长需要及时发现和处置不良资产,避免对银行业务造成影响。

五、员工管理1.激励员工积极性员工是银行业务发展中不可或缺的因素。

支行行长需要通过激励机制,调动员工积极性,提高业务水平和服务质量。

2.加强员工培训员工培训是提高服务水平和业务水平的有效途径。

支行行长需要加强员工培训,提高员工综合素质和专业能力。

3.建立良好的团队协作机制建立良好的团队协作机制是保证银行业务顺利开展的关键。

支行行长需要加强团队建设,建立良好的协作机制,实现共同发展。

银行支行行长工作思路和工作计划

银行支行行长工作思路和工作计划

银行支行行长工作思路和工作计划
作为银行支行行长,我首先要确保支行的日常运营状态良好,包括员工的工作效率和服务质量,以及各项业务的顺利进行。

其次,我要密切关注市场走势和竞争对手动向,及时调整支行业务发展策略,保持支行的竞争力。

另外,我还要承担与监管机构沟通和合规审计工作,确保支行业务符合法规法律。

在工作计划方面,我打算每周进行一次员工会议,了解他们在工作中遇到的问题和困难,同时及时传达和落实总行的政策和要求。

每月安排一次业务分析会议,了解支行各项业务的发展情况,评估业务风险和盈利状况,确定下一步的发展方向。

另外,我还将定期参加行业内的研讨会和交流活动,保持对金融市场的敏感度和了解最新的金融产品和服务。

通过以上工作思路和计划,我相信能够有效地管理银行支行的运营和业务发展。

支行 工作 思路

支行 工作 思路

支行工作思路支行工作思路1、团队重建工作。

网点在岗位交流、岗位落地以后,大多数员工到新网点工作,情绪波动较大,加之员工的业务能力不同,网点的业务量不同,有的员工不能很好地进入最佳工作状态,另一方面兴隆左面有中信银行、中国银行、交通银行、鞍山银行,右面有工商银行,还有即将进入的浦东发展银行,同业竞争压力比较大。

“不怕强大的对手,就怕熊一样的队友”。

要想在激烈的竞争中突出重围,没有一个强大、和谐、富有战斗力的团队是不行的,因此必须尽快做好团队重建工作。

不让兴隆每一名员工掉队,让每一名员工找到荣誉感和归属感。

以在兴隆工作为荣。

在全行树立兴隆团队良好的精神面貌。

2、合理分工、明确职责。

网点负责人、委派主管、大堂经理、每一个员工、每一个岗位各司其责,各负其责。

每一个员工应该知道自己该做啥工作,怎么才能做好自己的工作。

要知道做好自己的工作,会得到绩效回报的。

3、客户维护工作。

客户要分层、分级维护,由网点负责人统筹安排。

特别是贵宾客户维护工作,因为一个网点大多数的存款、理财产品等等都是来源于贵宾客户。

只有做好客户维护工作,防止客户流失,才能做好营销工作。

不能这头出去找客户,拉客2016年度香梅支行工作思路及措施办法2016年度香梅支行工作思路及措施办法根据分行2016年对二级支行经营管理考核办法以及分行对一级支行营销体系的整合方案,二级支行工作重点是围绕:组织储蓄存款、营销个人贷款、销售零售产品、保障结算服务四个方面。

为了充分贯彻落实分行实施“零售业务下沉”的战略,全面提高零售业务竞争能力,优化业务结构的和客户结构,不断提升网点营销服务能力,提高网点规模效益,实现网点利润最大化,结合香梅支行的实际,特制订2016年度香梅支行工作思路和措施办法:2016年香梅支行工作思路是围绕组织储蓄存款、营销个人贷款、营销理财产品、保障结算服务为重点,实现个人业务和公司业务的联动发展,打造精品网点,实现网点效益最大化,确保网点全年安全无事故。

支行行长工作思路及措施

支行行长工作思路及措施

支行行长工作思路及措施引言作为一名支行行长,承担着管理支行业务和团队的重要责任。

在日常工作中,行长需要具备全面的知识和技能,制定有效的工作思路和措施,以确保支行的稳定运营和业绩增长。

本文将从以下几个方面进行探讨:战略规划、团队管理、风险控制、客户服务以及个人发展。

一、战略规划1.定位与规划:明确支行的定位和发展目标,根据市场需求和竞争情况制定相应的战略规划。

2.制定年度计划:根据支行的定位和目标,制定年度计划,并将其分解为季度、月度和周度的具体任务。

3.监测与调整:每季度对计划进行评估与调整,及时发现问题并采取有效措施解决。

二、团队管理1.人员招聘:根据业务需求,制定招聘计划,并通过多种渠道吸引优秀人才加入支行。

2.培训与发展:建立完善的培训体系,定期组织员工培训和学习交流活动,提升团队整体素质。

3.激励机制:建立科学的激励机制,包括薪酬激励、晋升机会和员工福利,激发员工的积极性和创造力。

4.团队建设:加强内部沟通和协作,营造良好的团队氛围,提高团队凝聚力和战斗力。

三、风险控制1.风险评估:定期进行风险评估,识别潜在风险,并采取相应措施进行预防和化解。

2.内部控制:建立健全的内部控制体系,包括业务流程规范、权限管理、审计监督等,确保业务操作的合规性和准确性。

3.风险防范意识:加强员工对风险防范的培训和教育,提高他们的风险意识和防范能力。

四、客户服务1.客户导向:以客户为中心,了解客户需求并提供个性化的金融服务,提高客户满意度和忠诚度。

2.提升服务质量:建立客户投诉处理机制,及时解决客户问题,改善服务质量。

3.创新产品与服务:跟踪市场变化,推出符合客户需求的金融产品和服务,提高市场竞争力。

五、个人发展1.学习与提升:不断学习行业新知识和管理技能,参加培训和学术交流活动,提高自身综合素质。

2.拓展人际关系:积极参与行业组织和社会活动,扩大人脉资源,增强个人影响力和社会认可度。

3.自我反思与调整:定期对工作进行回顾和总结,发现不足并采取措施改进。

银行池州分行下属支行工作思路及方案

银行池州分行下属支行工作思路及方案

XX银行池州分行下属支行工作思绪及方案XX银行池州分行成立于2023年6月,既有支行(营业部)7家,其中城区支行(营业部)3家,县域支行4家。

成立8年来,XX 银行池州分行扎根地方经济,服务中小企业和广大人民群众,现已经成为池州市一家享有盛名旳金融机构。

支行,既是一种面向社会、面向大众办理结算、存贷款等金融业务旳一线服务窗口,又是一种贯彻贯彻总分行各项方针政策旳执行机构。

作为支行负责人,将与全行员工一起紧紧围绕“超越市场,超越自我,创一流活力徽行”为发展目旳,努力践行分行各项会议精神和工作布署,积极抢抓市场,以“抓存款、稳利润、控风险”为主线,坚持服务管理、市场拓展“两手抓”,把支行打导致为当地业务一流,客户满意旳品牌银行。

支行作为一线,面对旳事情较多,业务繁杂,波及到客户服务、业务发展、内控管理、安保消防、基层党建、员工关爱等各个方面,下面针对以上几点,将支行重要工作思绪汇报如下:一、客户服务方面“客户满意”是支行服务旳准则,更是实现各项业务发展旳基础。

支行应牢固树立“以客户为中心”旳经营理念。

满意度是今天旳市场、美誉度是明天旳市场。

应重视拓展网上银行、银行等渠道,进行差异化引导,实现客户分流,同步重视理财经理、客户经理、大堂经理旳队伍建设。

首先从软件、硬件上为服务客户提高水平,使客户感到舒适、便捷旳服务设施、环境。

另首先在有高素质旳理财团体为客户服务旳同步,积极推进网点、柜员、客户经理旳综合化进程,提高综合服务能力。

将以“创立一流服务、树立一流形象”为目旳,狠抓服务,将服务作为支行经营目旳实现旳突破口,通过更新观念,建设服务文化,建立服务长期有效机制,不停加强服务工作管理,增进全行服务水平旳提高,从而实现各项业务指标旳顺利完毕。

二、业务发展方面(一)负债业务面对目前互联网金融和利率市场化,各家商业银行存款竞争尤为剧烈,作为XX银行,虽有一定旳客户群,但网点相对较少,应坚持以市场为中心,积极拓展客户,把客户群建设放在重要位置来抓,不停提高中高端客户价值奉献度。

银行池州分行下属支行工作思路及方案

银行池州分行下属支行工作思路及方案

银行池州分行下属支行工作思路及方案随着经济的发展和城市人口的增加,银行在社会中的作用变得越来越重要。

银行池州分行作为一家具有较高知名度和影响力的银行机构,旗下拥有多家支行。

本文将分析银行池州分行下属支行的工作思路及方案,以提高支行的工作效率和服务质量。

一、优化支行的组织架构支行的组织架构直接影响到支行的运营效率和内部沟通的顺畅程度。

银行池州分行应通过评估各支行的岗位设置和职责分工,以优化组织架构。

通过合理的岗位设立和明确的工作职责,可以提高员工的工作效率和团队协作能力。

二、加强员工培训和发展员工是银行的重要资源,他们的素质和能力直接决定了支行的工作质量和客户满意度。

银行池州分行应注重员工培训和发展,提供各类培训机会和学习资源,帮助员工提升专业知识和技能水平。

此外,银行池州分行可以建立良好的激励机制,鼓励员工在工作中积极表现,提高整体绩效水平。

三、完善内部流程和运营机制支行的内部流程和运营机制直接关系到客户体验和运营效率。

银行池州分行应重视流程优化,通过简化、标准化和自动化的方式,提高内部工作效率。

例如,可以引入信息技术支持,实现线上办公和智能化运营,减少繁琐的手动操作,提高工作效率和精确度。

四、加强客户关系管理客户关系是银行业务的核心,也是支行长期稳定发展的关键。

银行池州分行应加强对客户的深度挖掘和管理,建立健全的客户关系管理机制。

通过客户分层和精细化管理,可以更好地满足客户的需求,提供个性化的金融解决方案,增强客户的黏性和满意度。

五、推动金融科技创新随着科技的不断发展,金融科技已经成为银行业务发展的新方向。

银行池州分行应积极推动金融科技创新,加强对新技术的研究和应用。

通过引入智能化柜面、移动支付等创新方式,提高支行的服务效率和便利性,吸引更多年轻客户。

六、加强风险管控和合规管理风险管控和合规管理是银行业务运营的重要环节。

银行池州分行应加强对风险的识别、评估和控制,建立健全的内部控制体系。

同时,要严格遵守相关法律法规,保证支行的合规经营,避免出现违规行为对银行声誉造成损害。

农业银行支行工作思路集合3篇

农业银行支行工作思路集合3篇

农业银行支行工作思路集合3篇支行在英语中是一家支行ofabank。

支行是银行的分行。

它是地区银行的主管银行,可以管理储蓄所和银行办公室。

总部二是有利于制定和实施整体的不良资产解决方案,提高各类不良资产处置效率;三是有利于通过整合当地多方面信息资源,以及在金融、财务、司法等领域的资源和其它各种社会关系资源,依托专业清收队伍,以专业技能和操作手段,提高了资产处置的力度;四是有利于集约经营管理,节约清收费用和人力资源。

不利方面:一是宏观经济面临的国内外环境将更加趋紧,尤其是我国经济内生性变化带来的周期性调整压力可能会明显大于往年,经济进一步向下调整的压力已经显现,出口增长压力较大,消费增长趋于放缓,劳动力成本增加,企业赢利能力明显下降,客户现金流趋紧,不利于贷款清收;二是我国信用体系尚不完善,不良资产剥离后,客户心态会发生变化,存在逃废债倾向;三是地方政府出于维护社会稳定、利益分配等原因,不同程度的存在地方保护主义;四是虽然近年来执法环境有所改善,但执行难问题仍没有从根本上解决,尤其政策性放款如供销系统、公共事业单位执行难的问题仍然存在。

二、资产处置工作存在的主要问题一是委托资产质量低下,清收难度大。

损失类贷款占比较高,经过多年的清收,并且采取了多种措施,包括依法清收等等,剥离的不良贷款的清收难度很大。

二是地方政府保护。

近年来,由于企业转制等诸多原因,导致职工上访事件增多,地方政府为保持稳定要求有关部门在处理企业资产时要做好稳定工作,结果造成在执行企业资产时难度很大,执行不下去。

三是存在逃废债现象。

由于农行股改不良资产剥离,经过媒体等报道,目前,贷款客户的心态发生了变化,存在拖、赖债等现象,所以在清收过程中要比剥离前付出更大的精力,采取更强更有力的措施。

四是剥离的个人客户笔数较多,金额较小,分布区域广,管理和清收难度较大,缺乏更为有效的清收措施。

五是贷款正常维护都会产生一定的成本和费用,而预期的收益具有较大的不确定性。

农村合作银行支行工作总结及工作思路

农村合作银行支行工作总结及工作思路

农村合作银行支行工作总结及工作思路一、工作总结经过一段时间的努力和实践,本支行在过去一年的工作中取得了一系列显著的成绩。

以下是我对支行工作的总结和评价:首先,我们在服务农村经济发展方面取得了积极的成效。

通过加强与当地农民合作社、农业企业以及农民专业合作社的合作,我们成功地提供了一系列金融服务,满足了农村居民的资金需求。

同时,我们还积极开展农村金融知识宣传,提高了农民的金融意识和理财能力。

其次,在风险管控方面,我们采取了一系列有效的措施,有效地减少了不良贷款的风险。

我们建立了科学的信贷审批制度,加强了风险评估和监控,确保了贷款资金的安全。

同时,我们加强了对农村居民还款能力的调查,及时发现和解决还款风险问题。

再次,我们在营销和客户服务方面取得了显著的进展。

我们积极推动营销机制的创新,开展了一系列吸引客户的活动,并通过提供优质的金融产品和服务,有效地吸引了更多的农村客户。

同时,我们建立了健全的客户服务体系,提高了客户满意度和忠诚度。

最后,在团队建设方面,我们注重培养员工的专业素养和团队意识。

通过定期的培训和学习,我们不断提升了员工的专业知识和技能,并通过激励机制,激发了员工的工作积极性和创造力。

我们的团队合作精神和良好的工作氛围,为支行的发展提供了强大的动力。

二、工作思路在未来的工作中,我们将继续坚持以下几个思路,努力实现持续稳定的发展:首先,加强与当地政府的合作。

我们将进一步加强与农村基层政府的沟通与协作,充分发挥政府在推动农村金融发展中的引导作用。

与政府的合作将为我们提供更多的资源和支持,推动我们的工作更加顺利地开展。

其次,进一步优化产品和服务。

我们将根据当地农村经济发展的需要,加快推出更多适应农民需求的金融产品和服务。

通过优化产品结构和提升服务质量,我们将进一步提高客户的满意度,并增加市场份额。

再次,加强风险管理和内控建设。

我们将进一步完善风险管理体系,加强对风险的识别、评估和控制。

同时,我们将加强内部审计和合规监督,确保支行运营的合规性和规范性。

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支行工作思路
支行工作思路
1、团队重建工作。

网点在岗位交流、岗位落地以后,大多数员工到新网点工作,情绪波动较大,加之员工的业务能力不同,网点的业务量不同,有的员工不能很好地进入最佳工作状态,另一方面兴隆左面有中信银行、中国银行、交通银行、鞍山银行,右面有工商银行,还有即将进入的浦东发展银行,同业竞争压力比较大。

“不怕强大的对手,就怕熊一样的队友”。

要想在激烈的竞争中突出重围,没有一个强大、和谐、富有战斗力的团队是不行的,因此必须尽快做好团队重建工作。

不让兴隆每一名员工掉队,让每一名员工找到荣誉感和归属感。

以在兴隆工作为荣。

在全行树立兴隆团队良好的精神面貌。

2、合理分工、明确职责。

网点负责人、委派主管、大堂经理、每一个员工、每一个岗位各司其责,各负其责。

每一个员工应该知道自己该做啥工作,怎么才能做好自己的工作。

要知道做好自己的工作,会得到绩效回报的。

3、客户维护工作。

客户要分层、分级维护,由网点负责人统筹安排。

特别是贵宾客户维护工作,因为一个网点大多数的存款、理财产品等等都是来源于贵宾客户。

只有做好客户维护工作,防止客户流失,才能做好营销工作。

不能这头出去找客户,拉客
20XX年度香梅支行工作思路及措施办法
20XX年度香梅支行工作思路及措施办法
根据分行20XX年对二级支行经营管理考核办法以及分行对一级支行营销体系的整合方案,二级支行工作重点是围绕:组织储蓄存款、营销个人贷款、销售零售产品、保障结算服务四个方面。

为了充分贯彻落实分行实施“零售业务下沉”的战略,全面提高零售业务竞争能力,优化业务结构的和客户结构,不断提升网点营销服务能力,提高网点规模效益,实现网点利润最大化,结合香梅支行的实际,特制订20XX 年度香梅支行工作思路和措施办法:
20XX年香梅支行工作思路是围绕组织储蓄存款、营销个人贷款、营销理财产品、保障结算服务为重点,实现个人业务和公司业务的联动发展,打造精品网点,实现网点效益最大化,确保网点全年安全无事故。

一、工作计划(见2007年度香梅支行综合业务经营计划)
二、工作思路、措施办法:
(一)组织储蓄存款方面:
1. 维护存量客户部分:
a、营造最好的环境,为个人高端客户提供最优质的服务(包括营业环境、服务环境、理财环境、员工素质等方面)
xx支行20XX年工作计划
XX农商银行xx支行20XX年工作计划
新的一年,新的起点,新的目标。

20XX年,我支行的各项目标计划如下:存款计划:比年初上升7600万元,余额达到:39169万元;其中:xx上升4600万元,xx上升3000万元。

(二)贷款计划:比年初上升5000万元,余额达到22360万元。

一、存款业务
存款是银行生存之根本,我支行将从以下几方面着手,大力开展存款营销。

1、把员工放在“第一位”,最大限度地激发为客户提供优质服务的主观能动性、工作积极性和创造性,真正做到“顾客至上,宾至如归”实现人才和效益双赢,为我支行较有潜力性的员工的发展创造。

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