保安工作流程图
保安部工作流程图
安保部工作流程(一)保安部工作流程:要求:1.所有安保部人员要具有高度的责任心和安全意识。
2.做到服从命令听指挥,加强团队合作意识。
3.认真做好本职工作,文明执勤,提高服务意识。
4.熟练掌握各项安全消防技能。
5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道,防火设施.6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。
1、钥匙领用归还流程:领取钥匙确认归还人归还人签名确认钥匙要求:安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细,必须严格按照程序操作。
无关人员不得随意领取酒店的钥匙,安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙,如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因,避免酒店钥匙长时间在外。
A、带出物品检查流程:无异常人员携同处理要求:酒店人员进出烦多,素质不一,而且酒店的物资大到各种家具,小到针线,各式各样。
所以保安员在检查过程中,一定要仔细、严格执行,确保酒店的利益不受损害。
4、车辆检查流程:准备车辆检查登记本车辆身有伤痕关好车门车窗大堂副理处要求:保安员在车辆检查过程中,一定要严格、仔细、认真,必须保持高度的责任心。
养成良好的职业道德习惯,发现车门、车窗未关,不得善自入内,车内的包或其它贵重物品不得自行查看,必须通知领班、班长或其他安保人员一起查看,然后一起送大堂副理处。
(二)消防控制中心工作流程:要求:1.消控中心人员要具备高度的责任心和警惕性。
2.对每一次报警要慎重对待处置并记录在案。
3.如果确认火警则按预案紧急处理。
4.严格遵守监控室各种规章制度。
巡査流程:窗、水电、气等进行跟踪窗、水电、气等存情在节隐严患重要求:隐患显于细微之处,所以安保员巡视过程中一定要仔细、认真,保持高度的的警惕心理。
1、VIP安全保卫流程:保卫计划开展工作区域安全检查安全保卫保卫计划开展工作区域安全检查安全保卫要求:保卫客人的生命、财产安全是安保员的职责,因此,在实行安全保卫时除了要有计划的进行以外,更应该注重灵活性。
安保部部服务工作质量标准、各岗位职责及工作流程图
(四)保安人员的仪容仪表和礼节礼貌标准 1、 当班的保卫工作人员必须按规定着装,服装完 好整洁,保安装备佩带规范,仪表洁,仪容端正, 符合《员工手册》的要求。 2、 所有保卫工作人员均应具有良好的职业道德, 做到文明服务,礼貌待客:,语气 柔和,不卑不亢,以理服人,为客或部门服务热情 主动,想人所想,急人所急,亲切周到,对待坏人 坏事,依法从事,文明执法。
3、 安全疏散设施: (1)消防电梯:机房与井道采用耐火极限不低于2.5小时的 墙分隔,井底有排水设备,有消防队专用的操纵按钮,底层 前室面积不小于6平方米,并有直通室外的出口或经过长度 不超过30m的通道。 (2)疏散楼梯:通往疏散楼梯的太平门为向外开启的防火 门,并有明显的指示标志,楼梯间为封闭式,设有正压送风 和排风设施,每间客 房内均有通向疏散楼梯的线路指示图。 4、 应急照明装置: (1)应急照明装置设在墙上或顶部。 (2)各营业场所、通道及疏散楼梯、消防电梯、消防监控 中心、消防泵房、配电室和电话总机房均设有应急照明装置, 其最低照明不低于0.5勒克斯,照明供电时间不少于20分钟, 其中消防控制中心、消防泵房和配电室的照明应保持同正常 状态一样的照明度。
2、消防自动报警系统: (1)报警区域按楼层划分,探测区域按独立房间划分。 (2)区域报警控制器应设在有人值班的房间和场所,安装 在墙壁上的报 警控制器,其底边距地面的高度不小于1.5米。 (3)报警区域内每个防火分区设有手动报警按钮,设置部 位明显,便于操作,安装在墙上时,距地面高度为1.5米。从 一个防火区域内的任何位置到最近的一个手动报警按钮的步 行距离不大于30米。 (4)消防控制中心有显示安全保护的重点部位,疏散通道 和消防设备所在位置的平面图或模拟图。 (5)消防中心严禁其他无关的电气线路和管路通过,送回 风管的穿墙处阻值小于1欧姆,或用专用接地干线引至接地 体,接地干线应用铜蕊绝缘导线电缆,其线蕊截面积不少于 16平方毫米,接地板引至各消防设备的接地线,应选用铜蕊 绝缘软线,其线蕊截面积不小于4 平方毫米。
物业保安工作流程图全集
实用标准文案中交方圆物业保安工作流程图全集4.1中控室监控服务丢失物品特殊要求侦查案件管业经理指示违法人员联系相关部门处理后通报 110分析情况发通知单分析情况分析情况盲流/ 推销人通知保安领班无异常察看回放日常实时监控发现可疑人员安排劝离图像录制发现紧急事件管业经理指示后通知总公司、公安等部门各类资料存档各类资料存档精彩文档4.1中控室监控服务对客户务:客户客户有公安部门丢失物品特殊要求侦查案件客户要求察看监控回放不合理客户运作中心接到客户要求,分析客户要求是否合理客户运作中心进行耐心解释合理客户运作中心发单通知保安主管保安主管收到通知,调查回放记录不录制保安主管根据通知单中客户是否保安主管通过内部局域要求录制进行图像处理网络进行图像传输保安主管向客户运作中心回寄工保安主管向客户运作中心回作单及录制盘寄工作单客户运作中心向客户满意客户运作中心负责对整进行录制内容的演示个流程进行数据存档例行工作:保安员日常实时监控监控图像无异常监控中发现可疑人员监控中发现紧急事件客户运作中心接到中控室保安员通知,具体分析情况确认为推销、发生冲突、集发生斗殴、暴发生跑水等捡拾、废品收会等非触犯力、枪杀等触工程事故,通购等闲杂人法律事件犯法律事件,知相关部门员管业经理指进行处理示后通报公安等部门保安员跟踪安排保安员并将可疑人进行劝阻员劝离客户运作中心负责对整个流程进行数据存档发生火灾、炸弹等不可控制紧急事件,管业经理指示后通报消防、公安部门实用标准文案4.2中控室监控服务——广播系统总蓝图寻人寻物炸弹 / 恐吓等紧急事件歌曲播放通知客户播放时间确认危害程度安排时间通知保安领班背景音乐播放播放火情自动启动播放播放记录存档精彩文档4.2中控室监控服务——广播系统对客户务:寻人祝福寻物点歌客户要求广播播放相关信息客户运作中心接到客户要求,安排合理播放时间客户运作中心发客户运作中心通单通知中控保安知客户播放时间中控保安根据通知单内容进行播放中控保安向客户运作中心回寄工作单客户运作中心收集客满意客户运作中心负责对整户回馈情况个流程进行数据存档紧急情况:发生炸弹 / 恐吓等紧急事件客户运作中心负责对整客户运作中心接到客户报警,立即分析事态危害程度个流程进行数据存档危害其他住户客户运作中心迅速发单通知中控保安中控保安根据通知单内容进行播放中控保安向客户运作中心回寄工作单例行工作:中控保安进行日常背景音乐播放中控保安负责进行数据存档遇不可控制火情时,广播报警系统实用标准文案4.3 中控室监控服务——红外线监控总蓝图特殊要求侦查案件管业经理指分析情况发通知单示后通报 110分析情况盗窃/ 违法人跟踪行踪无异常通报保安领班安排赶往报警地点调查察看报警记录日常实时监控不慎误入批评教育发生报警监控调查报警原因各类资料存档精彩文档4.3 中控室监控服务——红外线监控对客户务:客户有公安部门特殊要求侦查案件客户要求察看红外线报警记录客户运作中心接到客户要求,分析客户要求是否合理合理客户运作中心发单通知保安主管保安主管收到通知,调查报警记录保安主管向客户运作中心回寄工作单及报警记录复印件客户运作中心将报警记录交予客户不合理客户运作中心进行耐心解释满意客户运作中心负责对整个流程进行数据存档例行工作:保安员日常实时监控系统无异常报警发生报警运用监控调查报警原因、具体地点通报保安领班安排人员迅速赶往事故现场调查盗窃 / 违法人员不慎误入批评教育,带离客户运作中心负责对整客户运作中心接到通知,具体分析情况个流程进行数据存档通知保安领管业经理指班进行跟踪示后通报110其行踪保安员跟踪并将可疑人员劝离4.4 中控室监控服务——消防报警系统总蓝图立即通知保安领班烟感出现报警根据监控进行确认实用标准文案通知领导及部门负责人紧急指挥中心管业经理指示后通知消防部门严重温感报警、灭火、广播系统启动赶往报警地点不严重应急扑救误报安排人员进行恢复资料存档精彩文档实用标准文案4.4中控室监控服务——消防报警系统例行工作:中控室消防烟感出现报警中控保安通知保安领班根据监控进行位置确认误报非误报安排人员进行系统恢复安排人员迅速赶往事故现场不可控制可控制温感报警、灭火、广播系统启动安排人员应急扑救通报客户运作中心客户运作中心设为紧客户运作中心负责对整急指挥中心个流程进行数据存档通知领导及各部门负责人管业经理指示后通知消防部门精彩文档实用标准文案精彩文档实用标准文案精彩文档实用标准文案4.5问询服务——小区出入口岗位总蓝图问询具体地点、住户位置等情况解答询问通知经理/领管业经理指示后通知公安部门知情合理询问不知情分析情况通知相关岗位监督非合理询问劝离小区问询记录存档精彩文档实用标准文案4.5 问询服务——小区出入口岗位客户问询地点、位置等情况被询问保安人员分析保安部负责对整个流程问询是否合理进行数据存档合理不合理知情不知情保安人员耐通知客户通知客户运心解答询问运作中心作中心保安员劝离保安员通知相关岗位对其予以监督客户运作中心耐心解答客户运作中心通报值班客户询问经理 / 保安主管有必要没有必要管业经理指示后通报 110精彩文档实用标准文案4.6 人员 / 货物出入管理——内部车辆、外部车辆驶入小区管理总蓝图车辆要驶入小区经常出入的内部车辆或内部车辆证件明显搁置于车辆前挡风有证件的内部车辆敬礼示意放行指挥车辆停驶于小区门口检查内部车辆证件部队车辆 / 武警车辆/ 公安部门车无证件的外部车辆其他社会车辆发放车辆停放计时卡或开具计时票据车辆出入记录存档精彩文档实用标准文案4.6 人员 / 货物出入管理——内部车辆、外部车辆驶入小区管理客户车辆要求驶入小区保安人员指挥车辆停驶于小区门口外侧经常出入的内保安员询问是否为内部车辆部车辆或是否内部检查客户车车辆证是否相符证件不符明显相搁置符于车部队车辆 / 武警车其他社会车辆辆前辆 / 公安部门车辆挡风保安员向其发放车辆计时卡或开具计时票据敬礼示意放行保安部负责对整个流程进行数据存档精彩文档实用标准文案4.7 人员 / 货物出入管理——内部车辆、外部车辆驶出小区管理总蓝图车辆要驶出小区经常出入的内部车辆或内部车辆证件明显搁置于车辆前挡风有证件的内部车辆敬礼示意放行指挥车辆停驶于小区门口检查内部车辆证件部队车辆 / 武警车辆/ 公安部门车无证件的外部车辆其他社会车辆收回车辆停放计时卡或计时票据计算停放时间并根据地区收费标准收费车辆出入记录存档精彩文档实用标准文案4.7人员/货物出入管理——内部车辆、外部车辆驶出小区管理客户车辆要求驶出小区保安人员指挥车辆停驶于小区门口内侧经常出入的内部车辆或内部车辆证件明显搁置于车辆前挡风保安员询问是否为内部车辆是否检查客户车证是否相符不符相符部队车辆 / 武警车其他社会车辆辆 / 公安部门车辆保安员收回车辆计时卡或计时票据计算车辆停放时间并根据地区收费标准收费敬礼示意放行保安部负责对整个流程进行数据存档精彩文档实用标准文案4.8 形象岗工作总蓝图人员出入接受询问进入问询流程常规出入指挥车辆进入车辆管理流程安全警卫重大接待的安全警卫发生问题,记录存档精彩文档实用标准文案4.8 形象岗工作流程图人员出入进入询问流程指挥车辆常规出入进入车辆管理流程分别进行存档安全警卫重大接待的安全警卫精彩文档实用标准文案4.9 巡视工作——执行巡更系统总蓝图正常日常巡视遵守巡更制度不正常整改联系相关部门进行处理并填写相应工作单通知客户整改客户服务问题监督整改工程问题其他问题安全问题立即通报领班安排处理或临时处理隐患问题记录存档精彩文档实用标准文案4.9 巡视工作——执行巡更系统保安人员进行日常巡视检查工作遵守巡更制度及路线打点或记录时间正常保安部进行巡视检查数据存档客户工程服务问题问题通知客户运作中心客户运作中心联系相关部门进行处理并填写相应工作单发现问题其他安全隐患问题问题问题立即通报通知客户运保安领班作中心保安领班客户运作安排保安中心通知人员处理 /客户整改临时处理监管整改客户整改保安部进行巡更数据存档精彩文档实用标准文案4.10 巡视工作——二次装修管理总蓝图办理各项手续申请装修办理装修手续进行内部装修补办手续重新申请装修报各部门进行审批审批通过,通知各部门进行监管报监管意见书动用明火监管(如检查动用明火单)施工证件监管(如核实人证相符)不符合要求责令停工消防器材监管(如检查灭火器配备)符合要求材料搬运监管(如检查沿途土建)时间监管(如早晚入撤施工时间)各种装修隐患(如:占用消防通道)记录存档精彩文档实用标准文案4.10巡视工作——二次装修管理客户办理各项二次装修申请手续客户运作中心通知各部门进行材料审批通过通知各部门进行客户二次装修施工的监管客户办理二次装修施工手续客户进行内部装修施工工程动用施工消防材料装修各种明火证件器材搬运时间隐患监管监管监管监管监管检查保安部对客户施工资料进行存档符合要求不符合要求通知客户运作中心责令停工监管意见书客户运作中心对客户装修资料进行存档客户补办装修手续重新申请装修精彩文档实用标准文案4.11 巡视工作——设备设施的安全管控总蓝图通知相关部门并填写工程维修单楼外公共区域设施是否完好(包括垃圾筒、座椅、照明灯具等)楼内公共区域设施是否完好(包括电梯、门禁、前台、指示牌等)破损按照巡更路线(请参看巡更路线)巡视管区整体土建结构是否完好(包括墙体、地面、门、窗、锁等)完好各种设施是否完好(包括健身器材、各种设备等)记录存档精彩文档实用标准文案4.11巡视工作——设备设施的安全管控保安人员按照巡更路线进行日常巡视工作巡视楼外公共区域设巡视整体土建结构是施是否完好(包括垃圾否完好(包括墙体、地桶、座椅、照明灯具等)面、门、窗、锁等)保安部进行巡视数据的存档工作巡视楼内公共区域设巡视设施是否完好施是否完好(包括电(包括健身器材、各梯、门禁系统、前台、种设备等)指示牌等)通知客户运作中心破损情况客户运作中心通知相关部门进行维修、整改并填写工作单精彩文档实用标准文案4.12 巡视工作——捡拾物品总蓝图确认签字遗失物品未被捡拾与派出所接洽上交捡拾物品每日 / 每月捡拾物品清不符合符合遗失物品特性进一步核实确认完全吻合归还巡视中发现客人遗失的物品备案登记记录存档精彩文档实用标准文案4.12巡视工作——捡拾物品客户遗失物品保安人员巡更过程中发现遗失物品保安部对于捡拾物品进行备案登记每日通报客户运作中心客户运作中心对每日捡拾物品进行备案客户运作中心与派出所接洽,定期上缴捡拾物品未被捡拾符合客户丢失物品特征客户服务中心对客户丢失物进一步与客户核实丢失物品品进行备案特征完全吻合不符合特征归还客户遗失物品客户对捡拾物品进行签字确认精彩文档实用标准文案4.13 巡视工作——对可疑人员的盘查总蓝图发现可疑人员请示管业经理通报公安部门确认为正规客户合理巡视中发现可疑人员通报领班或已走出管区确认其身份及跟踪进入管区目的仍可疑继续跟踪十分可疑报告保安领班通知各岗位进行监督记录存档精彩文档实用标准文案4.13 巡视工作——对可疑人员的盘查客户发现可疑人员保安人员巡视检查中发现可疑人员保安部对可疑人员数报告保安领班据进行存档备案安排人员进行跟踪可疑人员被确认为正规客户或已走出物业管区行踪仍可疑通报领班并回岗继续跟踪如有必要确认可疑人员身份及进入管区的目的合理形色可疑报告保安领班通知客户运作中心通知各岗位进行监督客户运作中心通报管业经理,得到指示后通报公安部门精彩文档实用标准文案4.14 处理日常突发事件——抢劫、盗窃、凶杀、绑架等刑事案件总蓝图发生抢劫、盗窃、凶杀、绑架等刑事案件通知值班 / 管业经理必要时通知总公司、公安部门通知保安主管保护现场维持秩序协助取证巡视中发现抢劫、盗窃、凶杀、绑架等刑事案件控制采访记录存档精彩文档实用标准文案4.14处理日常突发事件——抢劫、盗窃、凶杀、绑架等刑事案件客户举报发生保安在巡视中发抢劫、盗窃、凶现抢劫、盗窃、凶杀、绑架等刑事杀、绑架等刑事案客户运作中心通知管业经理,并发单通知保安主管必要时通知总公司和公安部门保安主管接到通知安排保安人员保护事故现场、维护事故现场的正常秩序,协助取证、提供有力线索,控制媒体记者的采访保安人员处理完毕报告保安主管保安主管检查事故处理效果,并向客户运作中心回寄工作单客户运作中心确认事故处理结果客户运作中心对整个业务流程进行存精彩文档实用标准文案4.15爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理预案总蓝图爆炸发生或发现可疑爆炸物品电话通知各个部门通知管业经理,必要时通知总公司和公安部门保安部控制现场客户部稳定业主情绪Service Provide工程部关闭设备医务室联系急救记录存档精彩文档实用标准文案4.15爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理预案爆炸发生或发现可疑爆炸物品电话报警,必要时通知总公司、公安部门客户服务中心详细记录,通知各部门负责人赶到现场保安部工程部管业经值班经医务室行政部组织人关闭可理组织理、客及时与门做好力控制能引起临时指户部负室内急抢救伤现场,恶性事挥部,责向业救中心员所有配合公故的设组织协主解联系,车辆的安机关备,搬调各项释,安做好抢准备工工作走可移工作,定业主救伤员作动的贵布置善情绪的准备重物品后工作精彩文档实用标准文案4.16 处理日常突发事件——客户挂失财物总蓝图丢失财物未被捡拾协助报警在《每日 / 每月捡拾物品清单》中查找符合客户丢失物品特性认真询问记录丢失财物时间、地点及特征等情况再次核实丢失物品特征归还记录存档精彩文档实用标准文案4.16处理日常突发事件——客户挂失财物客户丢失财物客户运作中心接收客户来访信息,发单通知保安主管保安主管接到通知后调配保安人员处理保安人员认真询问并记录客户丢失财物的时间、地点及特征的等情况,保安人员将记录信息反馈给保安主管保安主管将相关记录附在工作单中回寄客户运作中心客户运作中心根据工作单机记录在《每日 / 每月捡拾物品清单》中查找未被捡拾客户运作中心通知保安主管协助报警符合客户丢失物品特征客户运作中心发单给保安主管保安主管再次核实丢失物品特征,回单客户运作中心对整个业务流程进行存档记客户运作中心归还客户财物精彩文档实用标准文案4.17 电梯困人的处理总蓝图电梯困人通知各个岗位巡逻岗工程入员救出被困人员电梯维保人员记录存档精彩文档实用标准文案4.17 电梯困人的处理客户服务中心接到困人电话详细记录被困位置、电梯位置以及电梯编号通知巡逻岗、工程部、电梯维保人员第一时间赶到现场电话联系、安慰被困人员救出被困人员,无法及时救出的马上汇报,领导批准后立即报告消防部门或有关部门。
保安员门岗工作流程
保安员门岗工作流程
一、上岗前准备工作
1. 检查当日应值表,了解自己的上下班时间和需要处理的事项;
2. 检查当日门禁卡和记录簿是否完整,如有损坏或短缺及时补充;
3. 仪容整洁,着装整齐,佩戴警员证;
二、开门上岗
1. 按时到达岗位,使用门禁卡刷卡上岗;
2. 检查当班设备,如门禁系统、监控系统、报警系统等是否正常运作;
3. 查看上一班工作交接事项,了解当日重要工作安排;
三、值守期间工作
1. 认真查验人员出入证件,登记备案,严禁假证伪造;
2. 监控门禁系统及时处理异常,如遗忘取卡等情况;
3. 注意观察门口状况,发现不寻常现象及时报告;
4. 回复各类查询,提供帮助;
五、下班交接
1. 与下班人员交接工作,报告当班重要情况;
2. 登记下班时间并使用门禁卡刷卡下岗;
3. 了解下班交接事项并备注重要-工作。
20130425保安工作流程图
20:00—21:00
第三次巡逻
21:00—22:00
第四次巡逻
22:00—23:00
第五次巡逻
23:00—00:45
交班
00:45—01:00
交物品、值班情况,交代注意事项及上级工作指示。
夜班
接班
00:45—01:00
接物品及上一班值班情况、注意事项、工作指示。
第一次巡逻
01:00—02:00
第二次巡逻
02:00—03:00
第三次巡逻
03:00—04:00
第四次巡逻
04:00—05:00
第五次巡逻
05:00—06:00
第六次巡逻
06:00—07:00
第七次巡逻
07:00—08:15
交班
08:15—08:30
交物品、值班情况,交代注意事项及上级工作指示。
备注
如与班长一起巡逻,要一同在所巡查到的岗位、巡逻点签字。上班时间不允许回家吃饭,未经领导批准严禁外出。
第二次巡逻
10:00—11:00
午餐
11:30—12:30
按照班长安排与各岗人员轮换在职工食堂吃午餐。
第三次巡逻
13:00—14:00
带上护卫犬在所辖区域按规定巡逻检查。并在各岗及签到处签字。
1、看:水、电、公共照明情况、火险隐患、可疑人员及物品、装修、公共设施、卫生、防盗门、窗、墙面、地面、井盖、等;2、嗅:煤(油)气、异常气味等;3、听:超时装修、住户室内异常响动、求助声等;4、问:盘问可疑人;5、做:发现问题及时做出相应的反映。
带上护卫犬在所辖区域按规定巡逻检查。并在各岗及签到处签字。
1、看:水、电、公共照明情况、火险隐患、可疑人员及物品、装修、公共设施、卫生、防盗门、窗、墙面、地面、井盖、等;2、嗅:煤(油)气、异常气味等;3、听:超时装修、住户室内异常响动、求助声等;4、问:盘问可疑人;5、做:发现问题及时做出相应的反映。
保安部交接班流程图
保安部交接班流程图
保安部交接班流程图
由队长提前10分钟在员工宿舍前集合整队,清点人数、整理着装,齐步带队进入园区。
在大门口列队晨读,安排值班岗位,交待注意事项。
各岗位到达相应岗位时相互敬礼,上一班队长交待值班情况及相关注意事项,移交物品清楚,交接完毕,自行到大门口集合。
值班队长带队接岗
(值班范围较大可由队长指定负责人分两列带队)
巡逻岗交接
固定岗交接
监控中心岗交接
1、上一班值班员提前十分钟作好交接班准备,包括通讯器材、移交物品等注意事项。
2、交接时,交接班人员在值班岗位相隔3-5米远的距离时相互敬礼,报交接班报告词,而后两人面对面进行交接。
3、上一班应详细向下一班交待值班注意事项及遗留问题清点移交物品。
4、双方在值班范围之内进行安全检查,情况正常后双方回岗位,履行交接手续。
各岗位交接完毕,相互回礼。
当值保安员开始履行职责
队长、保安员交接完后,按照2人成行、三人成列的队列要求,在规定范围集合,由队长整队讲评本班次工作,带回宿舍。
保安部工作流程图
1、交接班:7:50—8:00
白 2、正常执勤:8:00—12:00
3、午餐:12:00—12:30
4、正常执勤:12:30—15:50 班
1、交接班:15:50—16:00
中 2、正常执勤:16:00—17:30 3、晚餐:17:30—18:00 4、开灯时间:18:30—19:00 5、正常执勤:19:00—23:50
1、保安队长巡视各岗位执勤情况。办公,整理档案。
2、保安班长巡视商业中心内外。(消防、安全、卫生等方面)
1整理着装仪容,到商业中心管理处进行交接。 2、班长交接物品、值班情况,交代注意事项。(如上班没完成 的任务交代给下一班完成 3、接班班长安排当班人员到岗接班。(带班负责安排工作)
1、队长对各岗位执勤情况巡视。
班 1、交接班:23:50—00:00
夜 1、正常执勤:00:00—05:30
班 2、关灯时间:05:30—06:00 3、正常执勤:06:00—07:50
3、交接班:07:50—08:00
1、整理着装仪容。
2、班长交接物品,交代值班情况及注意事项。
3、接班班长安排保安员分头去检查商业中心外街,内街的卫生 、消防情况,安排接班人员到位上岗。 1、队长和班长对全商业中心内外区域进行巡查。(街道卫生, 消防设施等方面的巡查) 2、各岗位人员各司其职。(消防签到,卫生监督)
2、班长交接物品,交代值班情况及注意事项。
3、班长安排当班人员到岗位接班。(带班安排工作)
1、班长组织队员轮换班看监控、对外围巡逻。 2、班长督查队员巡逻、看监控执勤情况。(做好相关的笔录)
3、班长清点物品,填写交接班记录,做好交接班准备。
4、提前适当关闭部分外街道照明灯 5、按规章制度每个钟签到检查消防栓一次。(如有问题,及时 上报,及时处理。)
保安人员值班时间安排
保安人员值班时间安排
白天值班时间
南门:(1)8:00-8:30 应保证2人在岗,其中1
人站岗1人值岗;
(2)8:30-17:00 应保证1人值岗;
(3)17:00-20:00 应保证2人值岗;
西北门:(1)8:00-8:30 应保证1人值岗;
(2)8:30-17:00应保证2人值岗;
(3)17:00-20:00 应保证1人值岗;
北门:8:00-20:00应保证1人值岗;
西南门:8:00-20:00应保证1人值岗;
另安排一人进行日常巡逻工作,频率为2小时/次。
夜间值班时间
南门:20:00-8:00应保证1人值岗;
西南门:20:00-8:00应保证1人值岗;
西北门:20:00-8:00应保证1人值岗;
北门:(1)20:00-0:00应保证1人值岗;
(2)00:00-8:00应对大桶、化工罐区域
进行巡逻,频率为2小时/次。
具体流程见下图
8:00-8:30 8:30-17:00
17:00-20:00 20:00-8:00
值班循环流程图
岗位要求:形象得体,保证警卫室内外卫生干净整洁,交接记录清楚,等级完整,严密检查人员和来往车辆。
每次巡查完毕必须按照时间填好“巡查记录表”,没有及时登记视为没有巡查。
注:人员补充完整后另有安排。
治保工作标准化作业流程
治安综合管理工作流程一、作业流程:(一)制定相关管理制度。
根据企业实际情况,制定或修改《治安管理处罚细则》、《门卫管理制度》、《剧毒化学品管理制度》、《易制毒化学品管理制度》等。
(二)治安巡逻与业务检查。
由保安队组织人员进行日常治安巡逻、治安主管对剧毒化学品、易制毒化学品、易制爆危险化学品的出入库台账进行检查,并配合供销部门做好采购与销售的相关业务指导工作。
(三)治安隐患整改。
通过检查发现治安隐患、对相关部门提出防范建议、下达整改通知。
(四)门卫管理。
抓好保安队伍建设工作,加强人员、车辆、物资出入管理;做好外来来访人员接待工作,信件、快递、包裹的收发工作。
(五)办证管理。
配合综合管理部做好应届生与人才引进人员的集体户口办理;配合当地派处所做好流动人口管理和暂住证办理;做好外来施工人员短期出入证和临时出入证的办理;做好公司员工私家车的信息登记与车辆通行证的办理。
(六)一般治安事件受理与处置。
接到报案情况后,对一般偷盗、打架、闹事等事件(未造成严重后果,情节一般的)的当事人做好陈述笔录,调查清楚事实后根据公司《治安管理处罚细则》进行经济处罚或行政处罚。
情节严重的移交当地派出所处理。
(七)维稳工作。
一般职工矛盾由所属部门、党群、工会配合协调处置;发生重大群体性闹事、矛盾的,根据维稳小组的应急预案进行处置,严重影响公司生产、经营秩序的报当地公安机关。
(八)重大治安、刑事案件的处置。
发现案情第一时间报当地公安机关,并将相关案情及时汇报公司领导,并组织人员保护好案发现场,配合做好调查取证工作和犯罪嫌疑人员的监控工作。
二、作业流程图:3剧毒品、易制爆品、易制毒品管理工作流程一、作业流程:(一)许可报备、注册申请。
向安监部门、公安机关禁毒部门和治安部门分别提交相关报备资料,取得生产、销售、购买使用、存储易制毒化学品、剧毒化学品、易制爆危险化学品的行政许可,网上申请注册易制毒化学品管理信息系统和治安管理信息系统。
学校保安服务工作流程
学校保安服务工作流程我司根据XXX学院项目的特点, 对其运作流程作岀了全面的规划, 整体运作流程的设计原则是全面、高效、合理, 功能无缺项, 管理无盲点。
严格按照我公司各安全质量体系进行运作。
共计十五个运作流程, 保证项目运作流程, 有据可依。
运作流程主要包括: 交接班流程;巡逻岗、固定岗值班工作流程;巡视控制流程;消防应急控制流程;物品携行处理流程;可疑人员处理流程;岗前实习流程;上岗培训流程;1.交接班流程在保安员上下班期间, 严格按照此流程进行交接班, 交接班前必须做好岗位物品的统计、值班日记的填写。
然后由接班人员组织班前会, 进行岗前工作安排、岗前培训、人员考勤清点, 然后带队到各个岗位进行交接班换岗, 工作交接详细无遗漏, 岗位卫生保持卫生整洁。
所有交接流程结束后, 下班人员组织班后会, 做一天的工作总结与缺点分析, 逐步改进项目品质与安全隐患行为。
(交接班流程图)2.巡逻岗、固定岗值班员工作流程无论在哪个岗位, 通过视(眼睛观察)、听(耳朵听)、辨(事物辨别)、识(情况分析)的方式, 及时发现问题, 无论是大事小事均要及时进行处理, 做到大事化小、小事化小、安全第一的处事原则, 同时做好情况分析, 及时上报管理岗位, 发现自身不能处理或事态严重时, 应第一时间进行报警, 尽其岗位职责。
最后事件处理完成后, 对事件进行总结分析, 需要整改的及时整改, 然后将处理情况登紀到值班紀录登紀本, 同时反馈到值班管理岗进行汇总。
(巡逻岗、固定岗值班员工作流程图)3.巡视控制流程巡视岗位包括巡逻岗位、监控岗位以及管理岗位, 不管哪个岗位接收或发现突发紧急事件时, 均需及时响应, 与管理处(保卫科、安全办、甲方值班人员等)及时反馈情况。
反馈情况完成后, 根据实际情况进行进一步处理, 处理流程根据各岗位而订, 主要思路为:视情况大小来应对不同的情况, 尽可能的减少对项目采购方的影响为主要, 服从采购方的工作安排与管理。
学校保安应急预案流程图
学校保安应急预案流程图1. 引言保安应急预案是指在学校发生突发事件时,保安人员根据预定的流程和方法进行相应的处置和应对措施的计划。
本文将针对学校保安应急预案制定一个流程图,以提供清晰明了的指导。
2. 流程图graph LRA[突发事件发生] -- 触发应急预案 --> B[保安人员接收报警]B -- 分析事件 --> C[确定事件类型和严重程度]C -- 启动应急预案 --> D[召集应急队员]D -- 分配任务 --> E[部署行动]E -- 按部署行动执行 --> F[初步控制事件]F -- 搜查并确保人员安全 --> G[向上级汇报]G -- 指导行动并调度资源 --> H[控制事态发展]H -- 做好现场记录 --> I[等待上级指示或支援]I -- 等待上级指示或支援 --> J[做好后续工作]注解:•突发事件发生:指学校内发生的突发事件,如火灾、地震、恶意闯入等。
•触发应急预案:当突发事件发生后,保安人员根据预定的触发条件,启动应急预案。
•保安人员接收报警:保安人员接到报警后,立即进行处理。
•分析事件:保安人员对报警信息进行分析,确定事件类型和严重程度。
•启动应急预案:确定事件后,保安人员启动相应的应急预案。
•召集应急队员:保安负责人立即召集应急队员集结。
•分配任务:将应急队员分配到相应岗位。
•部署行动:指定保安人员根据场地情况和任务分工,进行相应的行动部署。
•初步控制事件:保安队员根据行动部署,进行初步的事件控制。
•搜查并确保人员安全:保安队员对学校内进行搜索,确保人员安全。
•向上级汇报:保安负责人向上级报告事件进展情况。
•指导行动并调度资源:上级领导根据报告情况,指导应急行动并调度资源。
•控制事态发展:保安队员根据指示控制事态的发展,防止进一步恶化。
•做好现场记录:保安人员在应急处理过程中,做好现场记录。
•等待上级指示或支援:根据当前情况,保安队员等待上级指示或支援。
门卫保安工作流程图
门卫保安工作流程为了加强公司门卫保安工作,特制定本制度。
1总则:本制度适用范围为公司后勤部保安队,规定了保安人员在工作期间的行为规范、接待规程、检验规程、保安规程和管理监督办法。
2行为规范:2.1门卫保安人员上岗工作必须注意仪表形象,统一制服,保持服装整齐,注意个人形象;2.2上岗期间严禁在收发室内衣着不整,随意躺坐或脱鞋等不文明现象;2.3工作时间内,严禁做与工作无关的事情,严禁在工作岗位内打扑克、吸烟、喝酒、吃零食或大声喧哗;2.4认真登记进出厂情况,做到不漏记、不错记,保持资料完整、清洁,无遗失;2.5值班人员必须熟记公司内线电话及公司办公区、生产区分布情况,及时准确地向客人介绍、指导;2.6保证内部团结,不出现工作扯皮、推萎、不负责或帮派活动等问题。
交接班流程:服装整理填写交接班记录班前班后检查1、记录资料2、物品备品卫生清扫双方签字交接完成3、责任项目3接待规程:3.1文明接待,来客人主动打招呼,来车示意登记,热情礼貌。
接待客人要先问“您好,找哪个部门或哪位,由我们为您联系”,检验之前要说“您好,我们要对进出厂车辆或物品进行检验”,检验结束要说“给您添麻烦了,欢迎再到盛博来”;3.2本厂职工进出厂示证,外来人员一律登记,不得随意进出厂区;3.3外来客人要事先说明事由和要会见的人员,然后值班人员用电话与会见人联系,经会见人同意,得到确认,填写会客单后方可进入厂内,否则一律不许进厂;3.4如有客人来访或员工进出,要文明礼貌,严禁语言粗俗或动作野蛮;接待流程:询问联络登记引导服务进厂4检验规程:进出厂的人员、物品必须经过检验后方可放行,未经检验不得随意进出厂区。
4.1人员:①外界来到公司洽谈业务或参观访问,以及其它因公、因私到厂人员要认真登记办理入厂手续,未准接待人员同意,不得进入厂区。
②假日加班人员或因事需入厂者,要在保安处登记备案,签字确认后准予入厂。
4.2物品:公司任何物品(如物料、半成品、成品、用品、资产、废料、工具、机械设备等)出厂必须办理《出门证》,保安核对出门证上注明的日期及人员签字,有超出《出门证》上所明确的物品时不得放行,记录异常情况并通知相关部门。