对物业管理企业开展多种经营的思考
物业多种经营实施方案
物业多种经营实施方案物业管理作为一个综合性服务行业,其经营模式和实施方案对于物业公司的发展至关重要。
在当前市场竞争激烈的环境下,物业公司需要不断创新,提升服务质量,以满足业主和客户的需求。
针对物业多种经营实施方案,本文将从多个角度进行分析和探讨。
首先,物业公司可以通过提供多元化的服务来拓展经营范围。
除了基本的物业管理服务外,可以考虑增加家政服务、绿化养护、安保服务等,以满足业主的个性化需求。
例如,可以推出定制化的家政服务套餐,为业主提供更加贴心的生活服务,从而增加客户粘性和满意度。
其次,物业公司可以通过引入科技手段来提升管理效率和服务水平。
可以考虑引入智能化物业管理系统,实现对小区设施设备的远程监控和智能化控制,提高设施设备的运行效率和节能环保水平。
同时,可以开发物业APP,方便业主随时随地查询物业信息、提交报修请求等,提升服务的便捷性和透明度。
另外,物业公司还可以通过开展社区活动和文化建设来提升业主的满意度和社区凝聚力。
可以组织丰富多彩的社区活动,如文艺演出、健康讲座、亲子游园等,增进业主之间的交流和沟通,改善社区氛围。
同时,可以在小区内建设文化设施,如图书馆、健身房、休闲广场等,为业主提供更加丰富的休闲娱乐场所。
最后,物业公司可以通过与周边商业机构合作,拓展业务范围,实现共赢。
可以与超市、餐饮、教育机构等进行合作,为业主提供优惠购物、用餐和教育资源,增加业主福利,同时也为物业公司带来额外收益。
综上所述,物业多种经营实施方案包括提供多元化服务、引入科技手段、开展社区活动和文化建设、与周边商业机构合作等多个方面。
物业公司可以根据自身情况,结合市场需求和业主需求,灵活运用这些方案,不断提升服务水平,拓展经营范围,实现可持续发展。
相信通过不断创新和改进,物业公司一定能够取得更大的发展成就。
物业多种经营创新思路及落地工作方案
物业多种经营创新思路及落地工作方案下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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(完整版)物业服务企业“一业为主,多种经营”
物业服务企业“一业为主,多种经营”物业服务要获得持续的经营效益,就要立足发展,“只有发展才是硬道理”,我们应当主动地参与市场竞争,以积极的心态拓展项目,寻求更大的规模效益。
为更好地提高物业服务收益,解决如何突破困境、提高经营效益的问题,特制定此多种经营方案。
物业服务企业“一业为主,多种经营”的经营战略是值得提倡的,即以物业服务为主营业务,在此基础上开展其他各经营活动,但是“多种经营”并非不务正业,不能偏离物业服务和服务的主题,物业经营要围绕“服务业户”这一中心,开发能产生一定经济效益、能满足业户多种需求的经济增长体,达到“双赢”目的。
一、控制成本和各项支出是开展多种经营的前提开展经营的目的是为了增加收益,而增加收益一方面可以体现在节约成本和各项支出,物业服务企业节约成本,是提高经营效益的根本途径。
可以采取以下措施:1.执行全面预算管理制度对于年度各项支出和成本费用按本年度实际情况进行预算管理,在年度支出中严格按预算进行支出,超出部分无特殊原因不行进行支出,这样一方面严格了财务制度,另一方面对于支出管理也能做得“心中有数”,有利于减少盲目的支出和不必要的支出;2.节约管理费用.物业服务行业竞争激烈,业主对物业服务的要求也在不断提高,物业服务企业只有千方百计地降低管理成本,才能在竞争中站稳脚跟.(1)控制公司人数,培养一专多能的人才,以节余人工成本。
(2)做好设备设施维护保养,降低维修成本。
(3)教育员工厉行节约,以降低办公等费用。
物业服务企业应该节约管理费用,但也要省钱省到该省的地方,绝不能打着节约之名,行“少服务"或“不服务”之举。
二、开展多种经营的方式物业服务首先应该当是服务,在服务好业户的情况下进行多种经营,针对项目小区的特点和实际情况,可以采取以下几种经营方式:1、与装修公司及其它单位进行合作,收取广告费和管理费.由于小区业主入住率不太高、未装修户数较多、户型面积较大;同时现阶段也是装修一个相对的高峰期,对于装修公司和其它与装修息息相关的商品商家、企业的吸引比较大,可以与相关的单位联系,在小区内比较显眼的位置设立相关的广告牌,以增加广告收入或根据实际成交的业务量进行提点(按多少钱一个平方收取管理费)。
物业公司多种经营模式与运营管理
物业公司多种经营模式与运营管理物业公司是指为业主提供房屋管理、维修、租赁等全方位服务的企业。
随着城市化进程的推进,物业行业的发展变得愈发重要。
在物业公司的经营模式与运营管理上,有多种方法可以选择。
一、经营模式1.自营模式:物业公司自己经营物业的各项服务,拥有自主管理权。
这种模式独立自主,有更多的灵活性和主动性,可以更好地满足不同业主的需求。
2.委托模式:物业公司将具体的物业管理服务委托给专业的第三方服务商,自己只负责后期的监督和协调。
这种模式减轻了物业公司的运营负担,节省了人力和物力资源。
4.物业形象代管:物业公司将自己的品牌形象代管给专业的品牌管理公司,由其负责品牌推广和宣传。
这种模式可以让物业公司更加专注于物业管理本身的工作。
二、运营管理1.人员管理:物业公司应该严格选用经验丰富、技术过硬的物业管理人员,并注重培养和发展员工的专业能力。
同时,要建立完善的激励机制,激发员工的工作热情。
2.服务品质:物业公司应该提供优质高效的服务,让业主感受到物业管理的价值。
建立健全的服务流程和监督机制,及时解决居民的问题和需求。
3.安全管理:物业公司要加强安全管理工作,制定严格的安全制度和应急预案,加强对小区的巡逻和监控,保障居民的人身和财产安全。
4.维修保养:物业公司要加强对小区设施设备的维修和保养工作,定期巡查和检查,及时处理故障和损坏,保证小区的正常运作。
5.财务管理:物业公司要建立健全的财务管理制度,加强成本控制和预算管理,确保物业公司的经济运作良好。
6.社区建设:物业公司可以通过开展一些社区活动和公益事业,增强小区居民的凝聚力和归属感,促进社区的和谐发展。
7.技术应用:物业公司要积极引进先进的技术手段,如物联网、云计算等,提高物业管理的效率和质量。
总之,物业公司的经营模式和运营管理对于物业行业的发展至关重要。
物业公司应根据市场需求和自身实际情况,灵活选择经营模式,并加强运营管理,提升服务品质和客户满意度,进一步推动物业行业的专业化和规范化发展。
物业企业多种经营工作总结
物业企业多种经营工作总结引言物业企业是一个兼具管理与经营功能的组织,面对不断变化的市场环境和客户需求,物业企业需要进行多种经营工作来提供高质量的服务、提升企业效益。
本文将对物业企业多种经营工作进行总结,包括租赁经营、设备维护经营和综合服务经营。
租赁经营租赁经营是物业企业的主要收入来源之一。
物业企业通常会拥有大量的物业资源,如写字楼、商业综合体、住宅小区等,通过租赁这些物业资源来获取租金收入。
租赁经营需要做好以下几个方面的工作:1. 市场调研与定价策略:通过市场调研了解房地产市场的行情,确定租金的参考价位,并根据不同的物业特点和区域优势来制定详细的定价策略。
2. 签订租赁合同:对于有意向租赁物业的客户,物业企业需要与客户签订租赁合同,明确双方的权益和责任,保证租赁过程的顺利进行。
3. 物业管理:租赁经营不仅包括租金收取,还需要提供良好的物业管理服务。
物业企业需要及时处理租户的投诉、维修请求等问题,确保租户的满意度。
设备维护经营设备维护经营是保障物业设备正常运行的重要工作。
物业企业通常拥有大量的设备,如电梯、给排水系统、空调系统等,需要定期维护和保养。
设备维护经营需要做好以下几个方面的工作:1. 设备巡检与保养:定期对设备进行巡检,发现问题及时修复,保证设备的正常运行。
同时,还需要制定设备保养计划,进行定期的保养工作,延长设备的使用寿命。
2. 备品备件管理:物业企业需要建立备品备件库存,及时补充设备所需的备品备件,以应对突发设备故障,保证设备维护工作的连续性。
3. 第三方合作:对于一些特殊设备的维护,物业企业可以考虑与专业的维修公司进行合作。
通过外包方式,提高设备维护的效率和质量。
综合服务经营综合服务经营是为业主提供全方位服务的重要工作。
物业企业可以通过提供综合服务来提高客户满意度和企业效益。
综合服务经营需要做好以下几个方面的工作:1. 安全管理:提供安全巡逻、防盗报警等安全服务,保障业主和物业的安全。
物业多种经营的不足与改进措施
物业多种经营的不足与改进措施物业经营是一项复杂而繁琐的工作,需要细心、周到的管理和运营。
然而,在实际经营中,很多物业存在着各种不足之处,影响了其经营效益和服务质量。
本文将从多种经营的角度出发,探讨物业经营中存在的不足,并提出相应的改进措施,以期提升物业的综合管理水平和服务质量。
首先,物业经营中存在着多种不足之处,主要包括以下几个方面:1. 经营范围单一。
很多物业在经营上局限于传统的物业管理服务,缺乏多元化的经营理念和业态创新。
这导致了物业盈利渠道单一,难以应对市场竞争。
2. 服务质量不高。
部分物业服务人员素质不高,工作投入不足,导致服务态度不认真、效率低下,影响了物业的形象和口碑。
3. 设施设备老化。
一些物业的设施设备老化严重,维护成本高,影响了服务质量和工作效率。
4. 资金管理不规范。
很多物业在资金管理上存在漏洞,导致财务风险增加,影响了物业的可持续发展。
5. 人员管理不善。
部分物业在人员管理上存在问题,人员流动率高,培训和激励措施不够,导致人才流失和团队凝聚力不足。
综上所述,物业经营中存在多种不足之处,需要采取有针对性的改进措施来提升物业的综合管理水平和服务质量。
下面将针对上述不足之处提出相应的改进措施:1. 多元化经营。
物业应积极拓展业务范围,开发新的经营业态,如物业代理、广告推广等,提升盈利渠道多元化,增加经营收入。
2. 提升服务质量。
物业应加强对服务人员的培训和管理,提高其服务意识和工作效率,提升服务质量和客户满意度。
3. 更新设施设备。
物业应定期对设施设备进行维护和更新,提高服务设施的使用寿命和工作效率,提升物业整体管理水平。
4. 规范资金管理。
物业应建立健全的财务管理制度,加强对资金的监管和使用,降低财务风险,确保物业的可持续发展。
5. 加强人员管理。
物业应建立完善的人员管理制度,加强对员工的激励和培训,提高员工的工作积极性和团队凝聚力,降低人才流失率。
综上所述,物业经营中存在多种不足之处,需要通过多种综合的改进措施来提升物业的综合管理水平和服务质量。
物业小区多种经营管理
物业小区多种经营管理随着城市化进程的加快,物业小区逐渐成为现代城市住宅的主要形态。
物业小区除了作为居住区域外,还有其他多种经营管理方式。
本文将探讨物业小区的多种经营管理方式,包括商业经营、社区服务、环境维护等方面,并分析其优缺点以及未来发展趋势。
一、商业经营(一)商业配套设施在物业小区中进行商业经营,主要指在小区内部经营商业配套设施。
商业配套设施包括超市、便利店、咖啡厅、餐厅等服务设施。
物业企业与商家之间通常采取合作或租赁的方式。
优点:商业配套设施可以为居民提供便利服务,提高小区的生活质量。
一些物业企业可以通过收取商家租金等方式,获取额外的经济效益。
缺点:商业配套设施需要耗费大量的资金和资源进行规划和建设,同时维护和管理成本也很高。
商家的经营状况不佳也会影响小区内的环境和秩序。
(二)物业管理服务物业小区可以通过提供物业管理服务来获取经济效益,包括安保服务、维修服务、保洁服务等。
这些服务对于小区的日常运营至关重要,也是小区申请物业费的主要依据之一。
优点:提供物业管理服务可以提高小区的综合管理水平,增加居民的满意度。
物业企业可以通过合理定价,获取稳定的经济效益。
缺点:物业管理服务需要投入大量的人力、物力和财力。
另外,物业企业需要时刻注意服务质量和服务态度,否则会影响小区的声誉。
二、社区服务物业小区除了商业经营,还可以通过提供社区服务来获取经济效益。
社区服务包括健身房、图书馆、活动中心等,主要以居民为主要服务对象。
优点:社区服务可以为居民提供多元化的服务,增加小区居民的互动和交流。
同时,社区服务也可以提高物业小区的社会责任感,增强对社区的认同感。
缺点:社区服务需要大量的资金和人力,同时服务设施的维护和更新也需要耗费不菲的开支。
如果管理不善,服务质量难以保证,将会削弱社区的吸引力。
三、环境维护物业小区的环境维护也是一种经营管理方式。
环境维护主要包括绿化维护、垃圾处理、卫生清洁等。
环境维护不仅可以提高小区的环境质量,还可以增加物业的经济效益。
物业多种经营实施方案
物业多种经营实施方案物业经营是指物业管理公司或物业所有者对物业进行经营、管理和运营的活动。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,物业经营的重要性日益凸显。
如何有效经营物业,提高物业的价值和竞争力,成为物业管理者和所有者们共同关注的问题。
本文将就物业多种经营实施方案进行探讨。
首先,物业多种经营实施方案之一是提升服务质量。
物业经营的核心是服务,提升服务质量是物业经营的基础。
物业管理公司可以通过加强员工培训,提高员工素质和服务意识,建立健全的服务流程和标准,以及引入先进的服务理念和技术,来提升服务质量,满足业主的需求,提升物业的整体形象和口碑。
其次,物业多种经营实施方案之二是拓展业务范围。
除了传统的物业管理服务,物业管理公司还可以拓展业务范围,开展物业维修、装修、保洁、绿化等相关服务,或者引入商业、文化、教育等多元化业务,以提高物业的附加值和经济效益。
通过多元化的业务拓展,物业管理公司可以实现收入的多元化,提高盈利能力。
再次,物业多种经营实施方案之三是加强社区建设。
社区建设是物业经营的重要内容,通过加强社区的文化建设、活动组织、设施改善等措施,可以提升社区的居住环境和居民的幸福感,增加社区的凝聚力和吸引力,从而提高物业的整体价值和吸引力。
最后,物业多种经营实施方案之四是注重品牌营销。
品牌营销是提升物业价值和竞争力的重要手段,物业管理公司可以通过打造品牌形象、加强宣传推广、提升社会影响力等方式,树立起良好的品牌形象和口碑,吸引更多的业主和客户,实现良性循环的发展。
综上所述,物业多种经营实施方案包括提升服务质量、拓展业务范围、加强社区建设和注重品牌营销等方面。
物业管理公司和所有者们应根据实际情况,结合市场需求和发展趋势,选择合适的经营实施方案,不断提升物业的管理水平和经营效益,实现可持续发展。
希望本文所述内容能对物业经营实践提供一定的参考和借鉴。
物业公司多种经营方案范文
物业公司多种经营方案范文一、引言物业公司作为房地产运营管理的重要一环,其经营方案的设计和执行对于房地产项目的成功运营起着决定性的作用。
本文将探讨物业公司多种经营方案,为房地产项目的成功运营提供参考。
二、综合服务方案综合服务方案是物业公司常见的经营方案之一、该方案包括安全管理、环境卫生、设备维修、供暖/供水/供电管理等多个方面的服务,旨在为业主提供便捷、舒适的居住环境。
物业公司可以通过与专业服务商签订服务合作协议,保障服务质量和效率。
同时,物业公司还可以运用先进的信息技术手段,提供在线报修、缴费等便捷的服务方式,提升业主满意度和忠诚度。
三、商业运营方案商业运营方案是物业公司的另一种重要经营方案。
除了为业主提供居住服务外,物业公司还可以积极开展商业运营业务,为业主提供便利的购物、娱乐、餐饮等消费服务。
物业公司可以选择引进知名品牌商铺,或与本地优秀商家合作开设统一品牌商铺,提供多样化的商品和服务,满足业主的消费需求。
同时,物业公司还可以通过组织各类文化、娱乐活动,增强业主的社区归属感和活跃度。
四、社区管理方案社区管理方案是物业公司的另一项重要经营方案。
社区管理方案包括社区规划、居民配套设施建设、公共设施维修等多个方面,旨在为业主提供优质的社区生活环境。
物业公司可以与专业规划设计机构合作,制定科学合理的社区规划方案,保障居民生活质量和舒适度。
同时,物业公司还可以加强社区文化建设,组织各类文艺演出、运动活动等,提升社区凝聚力和活力。
五、节能减排方案在现代社会,低碳环保已成为共识。
物业公司可以制定节能减排方案,加强房地产项目的环保意识和实践,为业主提供低碳、环保的居住环境。
物业公司可以与专业环保机构合作,落实节能减排政策,推广使用能源高效的设备和材料,减少二氧化碳排放量,提高能源利用效率。
此外,物业公司还可以开展环保教育宣传活动,引导业主养成节约资源、保护环境的生活方式。
六、提升服务品质的方案高品质的服务是物业公司的核心竞争力。
物业管理多种经营方案
物业管理多种经营方案一、提高服务质量,打造品牌为了提高物业管理的竞争力,物业管理公司可以通过提高服务质量来打造品牌。
首先,物业管理公司应该注重员工的培训,提高员工的服务意识和专业素质。
其次,物业管理公司可以引入先进的管理理念和技术手段,提高管理效率和服务水平。
最后,物业管理公司可以通过加强与业主的沟通和交流,积极吸收业主的建议和意见,以改进管理工作和服务质量。
通过这些努力,物业管理公司可以树立良好的品牌形象,提高市场竞争力。
二、多元化经营,开发物业附属业务除了传统的楼宇管理、维修管理和租赁管理之外,物业管理公司还可以开发物业附属业务,实现多元化经营。
例如,可以开发停车场、商业综合体、餐饮娱乐、物流配送等业务。
通过这些附属业务的开发,物业管理公司不仅可以丰富物业经营的业务范围,还可以提高物业管理的综合收入。
三、注重绿色环保,创建宜居社区当前,随着社会的环保意识不断增强,要想提高物业管理的市场竞争力,就必须注重绿色环保,创建宜居社区。
物业管理公司可以通过引入环保设施、推广清洁能源、开展废弃物回收等措施,来改善社区环境、提高居民的生活质量。
通过这些举措,物业管理公司可以树立环保形象,提高社区的宜居性,从而提高市场竞争力。
四、加强科技创新,提高管理效率为了提高物业管理的管理效率,物业管理公司可以加强科技创新,提高管理效率。
可以研发智能化管理系统,实现物业管理全流程的信息化管理,提高管理效率和服务水平。
同时,还可以引进智能设备和物联网技术,实现智能化安防、智能化设备管理等,提高社区的智能化水平,提高管理效率。
五、加强风险管理,保障业主利益在物业管理中,风险管理是非常重要的一部分。
为了保障业主的利益,物业管理公司必须加强风险管理。
可以建立健全的风险管理体系,制定详细的风险管理方案,加强安全防范和应急预案,保障业主的人身和财产安全。
通过这些举措,可以提高社区的安全性和稳定性,减少风险对业主的影响,提高业主的满意度。
浅析物业管理企业多元化经营
4 、分散 风险,提 高企业生成经营 的安全性和灵 活性 。 由于市场 需求 复杂多变 ,有时难 以预测 ,技 术、工 艺以及产 品的不断提 高, 现有技 术和产 品的寿命周期 在缩短 ,为企业经 营发展带来 挑战 ,这 要求企业 增强灵活性 和安全 性。通过 实施多元 化经营 ,转 移企业 竞 争能力,分散风 险。 三 、做好企业战略 目标的准确定位
予 全 程 代 理 服 务 。 公 司通 过 科 学 、 细 致 的 专 业 服 务 , 发 展 和 扩 大 业
物业管理 概念 的束缚 ,向物业 再开发这 一保 值增值 手段填 充新 的理 念 、知识 和技术 ,形成大 物业 的发展概 念 ,为物业 服务领域 向纵深
开拓扩充思路。
务 规 模 从 而 提 高 了 企业 知 名 度 。
四、发展相关多元化经营模式
相 关 多元 化 战 略 是 一 种 增 加 与 企 业 目前 的 产 品 或 服 务 相 类 似 的 新 产 品 或 服 务 的 增 长 战 略 。 其 特 点 在 于 新 行 业 与 主 业 有 较 强 的 相 关 性 , 资源 共 享 , 业 务协 同 , 有 利 于 企 业 核 心 能 力 培 育 和 发 展 [] 4。
物业管理的蓝海并不遥远 谈物业服务企业的多种经营
分 利 用 名牌 所 带 来 的 巨大 市场 效 应 和 市
第 三 , 种 经 营 要 注 重 战 略 和 策 多
场 信 誉 。 业 管 理 由于 涉 及 面 较 广 , 物 影
略 。 营 的本 质 是 交 换 。 换 只有 是 双 经 交
多种 经营 的基 础理 念
响 服 务 质 量 的 因素 较 多 , 量 保 证 的实 赢 的 、 质 愉悦 的 , 可能 长 久 持 续 。因此 , 才
在 经 营策 略 上一方 面 要 注 重 宣传 , —方 面 要 注 重 内部 管 理 。 另
宣 传 不 仅 能 提 高 企 业 的 知 名 度 和 认 同感 , 应 起 到 引 导 消 还 费 , 展市 场 , 少 与业 主 的争 议 。内部 管 理 上 要 重 视 财务 管 拓 减
过 程 中要 注 意 的几 个 问题 , 备参 考。 谨 首先 要 防止 “ 不 择 食 ”, 目扩 张 。 增 加 新 的经 营 项 饥 盲 在 目之 前 , 该 进 行 充 分 的可 行 性 分 析 和 研 究 , 各 种风 险 因 素 应 对
施 较 困 难 , 其 特 殊 的 是 , 户 对 物 业 尤 业 物 业 管 理 多 种 经 营 的 主 旨必 须 清 晰 , 战
略上 以 “ 户需 求 ”为 中心 , 前后 左 右 业 向
客 做 好 物 业 管 理 多 种经 营 , 以做 好 管 理 服 务 质 量 很 难 进 行全 面 的 、 观 的 要
环境 不能改 变, 只能 适 应 。 业 服 物
务 企 业 如 何 在 当 前 摆 脱 “ 海 ”, 找 红 寻
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物业企业多种经营工作总结
物业企业多种经营工作总结
随着城市化进程的加快,物业管理企业在城市中的地位和作用日益凸显。
作为城市基础设施管理的重要组成部分,物业企业不仅要负责小区的日常管理工作,还要承担起社区服务、设施维护、安全保障等多种经营工作。
在这些工作中,物业企业需要不断提升自身管理水平,以更好地满足居民的需求,为城市的发展做出积极贡献。
首先,物业企业需要重视小区的日常管理工作。
这包括小区环境的清洁、绿化的养护、设施的维修等多方面工作。
物业企业要建立健全的管理制度,确保小区内的各项工作有序进行,为居民提供一个安全、舒适的居住环境。
其次,物业企业还要承担社区服务的工作。
这包括组织社区活动、开展文化宣传、提供便民服务等。
物业企业要积极与社区居民沟通,了解他们的需求,为他们提供更加贴心的服务,增强社区的凝聚力和归属感。
此外,物业企业还要加强设施维护和安全保障工作。
城市基础设施的安全和稳定是城市发展的基础,物业企业要加强对小区设施的日常维护,确保设施的正常运行。
同时,物业企业还要做好安全防范工作,加强对小区安全隐患的排查和整改,确保居民的生命财产安全。
综上所述,物业企业的经营工作涉及到多个方面,需要综合考虑各种因素,做到全方位、全天候地为居民提供服务。
只有不断提升自身管理水平,才能更好地满足居民的需求,为城市的发展做出积极贡献。
希望物业企业在今后的发展中能够不断创新,提升服务水平,为城市的和谐发展贡献力量。
物业多种经营方案
物业多种经营方案物业多种经营方案指的是物业管理公司可以根据不同的情况和需求,提供不同的服务和经营方案,以满足业主和租户的需求。
下面将就物业多种经营方案展开讨论。
首先,物业可以提供基础设施和公共设施的维护和管理服务。
这包括定期维修和保养楼栋和设施、清洁、绿化和安全管理等。
物业公司可以雇佣专业的维修和清洁人员,确保公共区域的良好状态,提供舒适和安全的生活环境。
其次,物业还可以提供物业管理和租户服务。
这包括业主委员会和住户之间的沟通协调、物业费用的收取和管理、租户的入住和退房手续、租户纠纷的处理等。
物业公司可以派驻专门的管理和客服人员,负责处理各种与租户和业主相关的事务,以确保顺畅的运作和良好的居住环境。
另外,物业还可以提供安全管理和保安服务。
这包括安保人员的巡逻和监控、出入口的管理和审查、应急处理和突发事件的处理等。
物业公司可以与专业保安公司合作,确保楼栋和小区的安全,并及时应对各种可能的安全威胁。
此外,物业还可以拓展服务范围,提供一些增值服务,以增加公司的收入和提高业主和租户的满意度。
比如,物业可以提供代收快递服务,为业主和租户代收和管理包裹;可以提供健身和休闲设施的管理和维护服务,如健身房、游泳池等;可以提供社区活动组织和管理服务,如节日庆典、文化活动等。
最后,物业还可以通过合作和租赁来开展商业经营,以增加收入和利润。
物业可以将一些空置的商铺出租给商户,提供商业场所和设施,吸引更多的消费者和租户。
物业还可以与商家合作,提供社区团购、合作促销等服务,为居民提供更多的购物和消费便利,增加商家和物业的收入。
综上所述,物业多种经营方案包括基础设施和公共设施维护、物业管理和租户服务、安全管理和保安服务、增值服务以及商业经营等。
物业管理公司可以根据不同的需求和情况,提供不同的服务和方案,以满足业主和租户的需求,并提高公司的收入和利润。
物业经营管理心得体会(通用11篇)
物业经营管理心得体会(通用11篇)物业经营管理心得体会篇1_月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下,按照公司及我部工作要求,开展了一系列的优质服务工作,确保了我部服务工作的稳步提升,保证了业主单位的绝对安全,在此对本月工作做以简要总结,总结经验和教训,找出不足,为下月工作打好基础。
一、当月任务完成情况1、进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法,我部及时对院内车辆进行再次摸底落实,进行了详细的登记,与业主单位配合完成停车协议签订共52份,我部复印存档,原件交后勤站。
2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次,共服务保障参会人数约900人次。
3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练等活动,利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练,同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物,消除安全隐患。
4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。
5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。
6、进入雨季为防止意外事故发生,我部及时组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物,并为下水道口加盖防护网,防止堵塞。
7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。
二、下步1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜。
2、和公司人力资源部及办公室协调解决部分员工医疗保险存在的问题。
3、抓好保卫中队班组建设。
4、了解人员思想动态,稳定队伍。
5、完成公司及业主单位交办的其他事宜。
物业经营管理心得体会篇220__年度工作在__家园全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。
20__年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。
年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市场竟争”的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。
__家园是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。
物业管理的多种经营方案
物业管理的多种经营方案物业管理是指对房地产物业进行有效管理和维护的活动,包括对物业的租赁、维护、保养和改造等方面的管理。
在当今社会,随着城市化进程的加快,物业管理变得越来越重要。
在如此庞大的市场中,如何有效地经营物业管理,成为很多物业管理公司和物业开发商关注的焦点。
下面将介绍物业管理的多种经营方案。
一、提高服务质量提高物业管理的服务质量是最基本的经营方案之一。
在当今市场竞争激烈的情况下,物业管理公司必须要不断提升自身的服务水平,以满足客户的需求。
物业管理的服务包括但不限于保洁、安全、维修、绿化等方面。
只有提供优质的服务,才能赢得客户的信赖和口碑,进而吸引更多的客户。
物业管理公司可以通过加大培训投入,提升员工的专业水平和服务意识。
比如,对物业管理人员进行定期的专业培训,提高其解决问题的能力和服务态度。
此外,物业管理公司还可以建立完善的服务体系,定期收集客户的意见和建议,及时解决问题,提升服务质量,增强客户的满意度。
二、引进科技手段随着科技的不断进步,物业管理领域也迎来了一场革命。
引进科技手段是提升物业管理效率和服务水平的另一种经营方案。
比如,利用物联网技术实现智能化管理,可以对房屋设备进行远程监控和管理,实现故障预警和自动修复。
同时,通过建立物业管理APP,可以方便业主随时查看物业信息和提交报修申请,提升客户体验。
此外,引进人工智能技术也是提升物业管理效率的有效手段。
通过人工智能技术,可以实现智能安防监控、智能设备检修等功能,提高工作效率,降低成本。
物业管理公司可以与科技公司合作,共同研发适用于物业管理领域的新技术,提升自身在市场的竞争力。
三、开展多元经营除了传统的物业管理服务,物业管理公司还可以开展多元经营,拓展业务范围。
比如,可以开展分时租赁业务,将空置的房屋进行有效利用,提高收益。
可以开展物业装修、室内设计等相关业务,为客户提供一站式的家居服务。
可以开展物联网智能家居产品的销售,与家居装饰公司合作,共同打造智能化家居产品。
【总结】物业多种经营工作总结
【关键字】总结物业多种经营工作总结篇一:物业公司经营工作总结物业公司经营工作总结-总结[] 一、成本完成s01001.营业情况:物业XX年1-10月完成营业收入216万元,11—12月份预计完成17万元,预计XX年完成营业收入233万元,完成(233/250)的94%;2.费用支出情况:XX年1-10月费用支出为万元,12月份预计费用支出万元,XX年预计完成万元,完成计划的117%;3.税务及附加:XX年1-10月税金支出为12万元,12月份预计支出万元;4.修正情况:以上三项为账面及预计完成情况,根据经营指标及费用计划,考虑实际费用支出中需修正:①核增大修费用10万元;②核增阿林鲍鱼馆租金万元;③车辆变卖增亏万元;④车辆转公司调增成本万元;⑤用油量5%修正万元(按企管部修正为×=万元,此种修正方法物业公司认为不妥,对激励成本没有促进作用)此上四项合计:总公司计划成本:250-391=-141万元1-10月实际账面成本:-万元12月预计实现成本:-万元全年预计实现成本:-万元修正全年预计成本:-万元完成计划的%,预计减亏万元,减亏比例%,。
已过去的XX年,是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年,也是为公司一举摘掉PT帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。
在这半年里,在股份公司各级组织和的大力关心和下,在各兄弟的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。
在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和我们帮助和配合的各子(分)公司表示深深的谢意!现在,就物业公司在完成预定目标过程中所做的如下:一、完善各项规章制度,建立内部机制通过对以往工作的、,物业公司经营班子达成共识:提高物业服务平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之。
而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。
物业多种经营不足及整改措施
物业多种经营不足及整改措施物业经营是物业管理工作的重要组成部分,直接影响着小区居民的生活质量和满意度。
然而,许多物业管理公司在经营过程中存在着种种不足之处,需要及时整改和改进,以提升服务质量和满足居民的需求。
一、物业经营不足之处1. 缺乏专业化管理人才许多物业管理公司缺乏专业化管理人才,导致管理水平较低,无法有效处理各类问题和纠纷。
缺乏专业人才还会影响到业务的高效运转和服务质量的提升。
2. 缺乏质量监督和评估体系部分物业管理公司缺乏相应的质量监督和评估体系,导致工作的不规范和不规范,并且无法对服务质量进行有效的评估和改进。
3. 缺乏创新意识和服务理念物业管理公司缺乏创新意识和服务理念,无法顺应市场和居民的需求变化,造成服务水平的滞后和不足。
4. 资源配置不合理物业管理公司在资源配置方面存在不合理的问题,有些资源被浪费,有些资源又过于紧张,导致工作效率低下和服务质量下降。
5. 缺乏员工培训和激励机制许多物业管理公司缺乏员工培训和激励机制,导致员工素质低下,工作热情不高,无法提供高质量的服务。
二、物业经营不足整改措施1. 加强专业化管理人才队伍建设物业管理公司应加强专业化管理人才队伍建设,引进和培养具备专业知识和管理技能的人才,提升管理水平和服务质量。
2. 建立完善的质量监督和评估体系物业管理公司应建立完善的质量监督和评估体系,加强对服务质量的监督和评估,及时发现问题并及时改进。
3. 增强创新意识和服务理念物业管理公司应增强创新意识和服务理念,积极调整服务模式,推出新的服务项目,满足居民需求,提升服务水平。
4. 合理配置资源物业管理公司应合理配置资源,充分利用现有资源,避免浪费,提高工作效率和服务质量。
5. 建立员工培训和激励机制物业管理公司应建立员工培训和激励机制,制定完善的培训计划,提高员工素质,激励员工积极工作,提升服务质量。
通过以上整改措施的实施,可以有效解决物业管理公司存在的种种不足之处,提升服务质量,满足居民的需求,实现物业经营的良性循环和持续发展。
物业多种经营经验交流发言稿
大家好!我是XX物业公司的一名员工,很荣幸能在这里与大家分享我们在物业多种经营方面的经验。
近年来,随着我国经济的快速发展,物业管理行业也迎来了新的机遇和挑战。
在市场竞争日益激烈的背景下,物业公司要想实现可持续发展,就必须探索多种经营模式,提高盈利能力。
今天,我将从以下几个方面与大家进行交流。
一、物业多种经营的重要性1. 提高物业公司的盈利能力物业公司的传统业务主要是物业服务,但随着市场竞争的加剧,物业服务收入难以满足公司发展需求。
通过开展多种经营,可以拓展收入来源,提高盈利能力。
2. 满足业主需求,提升业主满意度物业公司在开展多种经营的过程中,可以了解业主的需求,提供更加丰富、多样化的服务,从而提升业主满意度。
3. 增强公司核心竞争力多种经营有助于物业公司形成独特的经营模式,提升公司在行业中的竞争力。
二、物业多种经营的成功案例1. XX物业公司XX物业公司以社区商业为核心,成功打造了集餐饮、娱乐、购物、教育为一体的综合性商业体。
通过引入知名品牌,提供优质服务,实现了物业公司的转型升级。
2. YY物业公司YY物业公司以社区服务为切入点,开展家政、维修、保洁等便民服务,满足了业主的日常需求。
同时,公司还与周边企业合作,拓展业务范围,实现了互利共赢。
3. ZZ物业公司ZZ物业公司以绿色环保为理念,开展垃圾分类、节能降耗等项目,不仅提升了公司在行业中的口碑,还为业主创造了良好的生活环境。
三、物业多种经营的策略1. 深入了解业主需求物业公司要成功开展多种经营,首先要深入了解业主的需求,根据业主的需求提供相应的服务。
2. 创新经营模式物业公司要敢于尝试,创新经营模式,例如:线上服务、O2O模式等,以适应市场需求。
3. 加强品牌建设品牌是物业公司开展多种经营的重要保障。
要加强品牌建设,提高公司在行业中的知名度和美誉度。
4. 优化资源配置物业公司要合理配置资源,确保多种经营项目的顺利实施。
5. 加强团队建设物业公司要注重团队建设,培养一支高素质、专业化的经营管理团队。
物业公司开展多种经营构思
物业公司多种经营方案一般情况下具有经营性的项目很多,主要有;①衣着方面:包括洗涤服装服务和裁剪、制作服装服务。
②饮食方面:如餐馆店、快餐服务和音乐茶社、咖啡屋酒吧的便民服务。
③家居方面:提供搬家、房屋装修、装满、房屋修缮等服务。
④教育方面:可合作开办幼儿园、托儿所、小学、中学、社区大学、老年大学。
⑤娱乐方面:如成立棋牌社、读书社,举办影视、歌舞、健身活动等。
⑥购物方面:包括日用百货供应和副食供应。
⑦金融方面:引进各银行的分理处或信用社。
⑧经纪中介服务方面:如房屋出租、出卖中介,房屋评估、公证,开设保姆介绍所等等。
⑨广告业务方面:可利用小区的户外广告牌和小区的闭路电视进行广告宣传。
开展多种经营服务的要求基本要求是高效、优质。
具体有以下四方面要求:①效用。
这是用户对服务者的相应素质和使用价值的需求,它是由服务者的知识、技能或体力转化所带来的实际效果。
②方便。
这是业主在讲究效用的同时对省力、省时、省麻烦服务的要求。
③态度。
这是用户对服务者行为方式上的需求。
④满意。
这是用户对于效用、方便和态度的心理感受。
综合服务的方式综合服务的方式由其内容所决定,主要有:(l)常规性服务这是综合服务的基本方式。
它主要包括公共的、经常性的、全体业主认为必不可少的服务项目。
它的服务范围,就是物业管理公司管理业务的范围。
这部分服务是有偿的,但又是非盈利性的,带有社会公益的性质。
(2)委托性服务这是具有委托代理性质的服务方式,是一种临时性的,不固定的、专项性的,住(用)户自愿选择的特约服务。
(3)无偿性服务物业服务企业多种经营的方式一、从经营原理的角度看,经营的目的是盈利,盈利的手段是整合利用各类资源。
物业服务企业要实现多种经营方式,可以从自身现有的两种资源着手。
1.整合自身技术、技能资源,通过产业化发展获取利润。
为了避免物业服务企业利润的外溢和流失,有实力、有条件的物业服务企业可以成立电梯维保机构、清洁服务机构、绿化服务机构、机电管理机构等专业服务机构。
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对物业管理企业开展多种经营的思考作者:谢华 文章来源:网络搜集 点击数:657 更新时间:2008-12-29 9:21:32摘要:物业管理企业进驻小区的主要目的,是为业主提供优质的管理和服务,最终使业主的物业得到保值和增值。
物业管理企业在做好本职工作的同时,还可以开展一些业主所需而物业服务合同中又没有包含的相关经营活动,既给业主提供了方便,又给物业管理企业带去了收益,互惠双赢。
众所周知,物业管理是微利行业,物业管理企业要想赢利,除扩大管理面积外,还应利用自身优势开展多种经营活动,以此弥补物业主业的不足。
本文将就此问题,谈谈自己的看法和建议。
多种经营在物业管理服务中的重要性物业管理企业进驻小区的主要目的,是为业主提供优质的管理和服务,最终使业主的物业得到保值和增值。
物业管理企业在做好本职工作的同时,还可以开展一些业主所需而物业服务合同中又没有包含的相关经营活动,既给业主提供了方便,又给物业管理企业带去了收益,互惠双赢。
例如,许多小区的业主,因工作忙而无暇顾及家庭清洁,他们往往请家政公司的清洁工上门服务,这本是无可厚非。
问题是,业主请家政公司的人员上门服务,无论是对业主,还是对小区管理和安全都不利:家政公司的清洁工上门,业主家里必须有人;而家政公司的人员进入小区,物业管理公司也保证不了安全。
因此,物业管理公司可根据业主的这一要求,提供有偿的家政服务,而且能够保证业主人身和财产的安全。
再如,一些管理高档楼盘(主要是商住楼和门面较多的小区)的物业管理公司,可根据业主生意需要,办报办刊、制作广告,从中收取一定的劳务费用。
据笔者了解,重庆就有多家物业管理企业,专门为宣传商家而创办较为精美时尚的杂志,很受商家欢迎。
商家认为:物业管理公司办杂志为自己服务做宣传,花点钱值得;而物业管理公司为商家做宣传,既宣传了商家,也宣传了自己,还可以从中盈利,何乐而不为。
据了解,重庆某物业管理公司办的月刊杂志,每期 100 页,彩页已达40页,可见势头之强劲,已是一般杂志难以抗衡。
又如,为业主开办代售飞机、车船票、旅游联系、订餐订宾馆等业务,已成为广大物业管理公司的共识。
现在人们的生活,讲究凡事图方便,而物业管理公司开展上述业务,就很好地迎合了业主,既满足了他们的需要,又得到了中介服务费,同时还融洽了业主与物业管理公司的关系。
对企业进一步做好多种经营的建议其实,物业管理企业开展多种经营活动,并非只有上述几种类型,不同的物业管理企业,可根据自己的实际情况开展经营项目,笔者下面提出几点建议,仅供同行参考:1. 开展各项娱乐活动业务。
如今,许多业主因提前退休或其他原因在家休息,经常去茶馆、棋馆、牌馆、麻将馆与朋友聊天、奕棋、打牌搓麻将,以消磨时光。
由于许多小区没有这些娱乐场所,业主只好到公园等地去消闲,既不方便又耽搁了时间。
假如物业管理公司能够利用小区空地、空房开展茶馆、棋馆、牌馆和麻将馆等业务,为业主尽可能地提供娱乐方便,不但业主没意见,物业管理公司也能增加收益。
2. 开办电梯、房顶等广告业务。
许多商家在做宣传时,绝不仅仅只关注报刊和电视电台等新闻媒体,也将物业小区的电梯、房顶等公共场所列为他们的选择目标。
物业管理公司假如经过业主委员会的同意,能够将电梯、房顶和小区显眼处用作商家张贴、悬挂广告宣传画和招牌的场所,并与业主委员会合理分配收入,每月也将会有一笔不菲的收入。
3. 开办书画、作文、英语、数理化、舞蹈培训班业务。
物业管理公司利用暑假和寒假期间,聘请社会上有一定影响和水平的老师,在小区里开办书画、作文、英语、数理化、舞蹈培训班,为业主提供一个方便优质的学习环境,让儿童“足不出区”就能够参加培训、学习。
据笔者了解,在许多高档小区里,业主对这方面的要求是比较强烈的。
假如物业管理公司能够开办书画、作文、英语、数理化、舞蹈培训班业务,也是好处多多。
4. 开办房屋中介业务。
房屋出租,可以说是各小区都有的事,往往是业主想出租房屋而找不到租赁户,而租房者也因找不到房主而发愁。
假如物业管理企业能够为业主房屋出租提供中介服务,就能够解决这一矛盾。
这样既方便了业主,又方便了租赁方,假如收费合理、服务方便,各方都能得到满足的结果。
5. 开办代理接送小区儿童上学和放学业务。
现在许多业主工作都很忙,往往为小孩上学放学回家没人接送而苦恼,请专职保姆费用太高,一般家庭难以承受;不请保姆,孩子无人接送又不安全。
假如物业管理公司能够利用优势,开办代理接送孩子的业务,想必会有很好的效果。
对经营收益与业委会如何分成的思考物业管理公司开展多种经营,其中有许多项目涉及到利用业主的物业空间,这就产生了物业管理公司与业主或者业委会怎样分成的问题,笔者就此谈谈自己的思考:其一,物业管理公司假如开展各项娱乐活动,电梯、房顶等广告,书画、作文、英语、数理化、舞蹈培训班等业务,自然就牵连到业主的利益,因为开展业务的场地是业主的,物业管理公司只提供了服务和管理,所以开展这些业务的收入,应该与之分成,至于[FS:PAGE]比例是多少,理应由物业管理公司与业委会商量而定。
假如物业管理公司想吃“独食”,或者业主(业委会)过分强调自己的利益而不考虑物业管理公司的利益,最终“受伤”的将是双方。
其二,物业管理公司假如开办房屋中介、委托代理接送小区儿童上学和放学等业务,不涉及业主的利益,不占用业主的场地,开展起来效益应该更好。
尽管如此,物业管理公司还是应该从该收入中,适当拨款给业委会开展自身活动,这样才有利于物业管理公司与业委会的和谐相处,有利于小区大家庭的和谐。
参考资料:中小物业管理公司的经营策略中小物业管理公司的经营策略[摘要] 物业管理行业与房地产行业的血亲关系,决定了物业管理行业的行业特征和市场现状与房地产行业的相似。
在目前房地产开发公司与物业公司未能完全脱离关系的情况下,相似性实则是依赖性,而依赖性,其实就是物业管理行业未进入真正的市场化。
目前的物业管理行业格局还没有清晰的定局,市场处于动态的剧变之中,在一段时间内,新的市场机会会不断出现,如果中小物业公司采用合适的经营策略,就很有可能从小变大,由弱变强,在激烈的市场竞争中获胜。
一、物业管理行业的市场现状分析深圳的物业管理在全国处于领先地位,其行业特征和市场现状在物业管理行业中具有极强的代表性,可以折射出全国其它地区的物业管理的行业特征和市场现状。
纵观深圳的物业管理行业的行业特征和市场现状,大致可以这样概括:少数几个依靠大房地产公司成长起来的大物业公司,牢牢地控制着作为其母公司的开发公司开发的大部分楼盘,同时在国内东一个西一个地占领着一些类似的楼盘;数百个中小物业公司温顺地守着其依靠的中小开发公司开发的中小楼盘,对非属本开发公司开发的楼盘和外地楼盘,不敢越雷池半步(主要是越不了)。
本来,任何一个行业的情形都会与此相似,处于风口浪尖,能呼风唤雨的公司只有少数的几个,大多数中小公司都是默默无闻者,其状如众星捧月,或绿叶扶花。
但物业管理行业与其它行业不同的是,物业管理行业一开始并不是作为一个原生行业诞生,而是作为房地产行业的缘生行业或延展行业诞生,甚至可以说是房地产行业的寄生行业。
物业管理行业与房地产行业的血亲关系,决定了物业管理行业的行业特征和市场现状与房地产行业的相似。
在目前房地产开发公司与物业公司未能完全脱离关系的情况下,相似性实则是依赖性,而依赖性,其实就是物业管理行业未进入真正的市场化。
具体体现在以下几个方面:1.物业管理公司的大与小,强与弱的区别,主要是由房地产开发公司的大与小,强与弱所决定的。
物业管理公司的真大与真小,真强与真弱,没有完全的物业管理行业的市场背景。
2.物业管理公司的品牌,其实质是开发公司的品牌在支撑。
如果认为不是的话,我们可以想象一些著名的物业管理公司如果其背后的开发公司倒闭了,它的情形会是怎么样。
当然不排除已有极少数的物业公司正逐渐走出开发公司的影子。
3.物业公司所服务的客户(业主),开始选择时主要是选择开发公司,而非物业公司,也即物业公司的客户并不是在完全自由的情况下选择物业公司的,客户没有选择的自由,是缺乏市场化的显著特征。
4.再有,从一些在全国范围内攻城掠地、大力拓展市场的大公司来看,其乐于表现的是,言必称又接了几个几个楼盘,鲜有说它的管理服务特色及其品牌的内涵。
如果不是出于商业机密的话,大致是因为“物业管理都差不多”。
从一些大公司的行为可以看出,其真正的竞争力并非完全来自其物业管理服务的优势,而主要来自其“大”和“强”的优势。
从以上的这些情形可以看出,物业管理行业还没有制订真正属于自己的游戏规则,现在的物业管理行业奉行的是房地产行业的游戏规则,而非作为服务行业的物业管理行业的游戏规则,其原因是物业管理行业未能做到真正完全的市场化。
但不管怎样,物业管理作为一个新兴的行业,其真正的市场化一定会到来。
在完全的市场化下,行业将制订属于自己的游戏规则,物业管理公司将奉行这种游戏规则。
而目前,在游戏规则未完全清晰制定的情况下,如果仅作为一个物业管理公司而言,大公司与小公司是站在同一道起跑线上的,机会亦等同。
在机会等同的情况下,优势是决定胜出的前提。
但必须看到,大公司与小公司的优势都是相对的,大公司有大公司的优势,小公司有小公司的优势,很难说谁的优势更具有竞争力。
这样,优势也只是一个理论上胜出的“假设”,是一支握在手中的上上签,而非实际上的真正把握,在结果产生之前,没有真正的胜利者。
在新规则下的大公司与小公司处于均势,中小物业管理公司的希望正在于此。
如果中小物业公司采取恰当的经营策略,则完全可以经过几轮行业洗牌后由小到大,由弱而强,由强而胜。
二、中小物业公司的经营策略根据物业管理行业的以十所述的市场现状,中小物业管理公司并不是完全没有希望,并不是要完全听命于其所依赖的开发公司求得生存,相反,中小物业管理公司在行业市场化的进程中,是一个独立的主体,有自己的意志,只要采取合适的经营策略,完全有可能从小到大。
中小物业管理公司可以考虑采用以下一些策略,组合运用,逐渐形成自身的竞争优势。
(一)夯实基本功在完全市场化的环境下,物业管理公司的核心竞争力,最终取决于其经营管理的基本功。
基本功可以从下面几个方面来加强、夯实。
理清物业公司与开发公司的关系,建立合理的体制。
物业公司与开发公司的关系不清,从根本上制约了物业公司的发展,有不少人认为,理清二者关系的主体是开发公司,其实从物业管理公司经营的角度来看,理清二者关系的主体应在物业管理公司。
中小物业管理公司往往与开发公司的关系很密切,更易于与开发公司沟通协商,应主动推动二者脱离的进程,确立物业管理公司相对独立的地位,建立适宜物业公司发展的体制。
加强专业化建设。
中小物业管理公司应在安全管理、维修保养、清洁绿化、社区文化等各方面切切实实地加强专业化建设,在自己的领域内成为各方面的专家。