人保财险公司合规内控评价工作总结
保险公司合规工作总结(三)
4.严格风险控制,保障客户利益。
5.积极参与社会公益活动,践行企业社会责任。
二、工作成果
1.成功推出多款创新保险产品,受到市场好评。
2.员工业务水平得到显著提升,客户满意度不断提高。
3.风险控制能力加强,确保客户利益不受损害。
4.积极参与社会公益,为公司赢得良好口碑。
5.积极参与社会公益。我们关注社会热点,投身公益事业,以实际行动践行企业社会责任。
二、工作亮点
1.成功推出多款创新保险产品,满足不同客户群体的需求。
2.员工队伍不断壮大,新增数百名专业保险顾问,为客户更加全面、专业的服务。
3.获得多项行业荣誉,彰显公司在合规经营、作关系,拓宽业务领域,共同推动保险行业的发展。
5.获得多项行业荣誉,彰显公司实力。
三、工作反思
1.在产品创新方面,我们认识到还需不断丰富产品线,满足更多客户需求。
2.在员工培训方面,要加强业务技能与服务意识的提升,为客户更加优质的服务。
3.在风险控制方面,要持续加强内部管理,确保公司运营稳健。
四、未来展望
1.深入推进合规建设,持续关注政策法规变化,确保公司经营合规。
3.提升员工综合素质,培养高素质的保险专业人才,为客户更加优质的服务。
4.加强与各行各业的交流合作,拓展业务领域,助力公司持续发展。
5.继续积极参与社会公益,践行企业社会责任,为社会和谐稳定贡献力量。
合规工作是保险公司稳健发展的基石,我们深知这一点。在未来的日子里,我们将继续秉持专业、合规的理念,为广大客户优质的保险服务,为社会的发展贡献力量。我们坚信,通过我们的不懈努力,一定能够实现公司的长远发展目标。
《篇二》保险公司合规工作回顾与展望
保险公司合规工作总结精选五篇得范文
工作是从不断总结中得到经验,从而得到提升,下面是小编为大家整理的:保险公司合规工作总结,欢迎阅读,仅供参考。
保险公司合规工作总结(一)一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁用心领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、员工管理、业务学习工作:1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,用心调动团险业务员和协保员的展业用心性。
2、制定贴合团险实际状况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选取,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订___年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。
要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。
做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。
二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。
三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将___万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在__月份圆满完成了学平险任务。
保险公司合规工作总结范本(二篇)
保险公司合规工作总结范本尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!转眼即逝的____年,在分公司党委、总经理室的领导下,在各级机构的配合、支持下,风险合规工作是在消解司法案件历史包袱,沉稳应对、积极沟通,逐步解决问题的一年;是在加强外部监督与内部管理下,加大责任追究及与绩效考核挂钩力度的一年;是紧跟总公司步伐,工作稳定有序推进的一年;这一年,部门内部和谐,外部融洽,工作取得了一定的成绩。
现汇报如下,敬请评议:一、以身作则,强化学习,营造和谐氛围我部门坚持每周二集中学习,通过学习,提高了对国家政策的把握和运用能力及工作技能;分享国学心得及人生感悟,提升了对照自己、查找不足、营造工作和谐氛围的能力。
二、完善制度,明确职责,夯实工作基础针对合规管理工作面广点多,敏感度高、难度大、原则性强等特点,在全面梳理和整合的基础上,制定了具有针对性、可操作性的文件。
分别制定下发了《____年风险合规管理工作指导意见》、《审计整改管理办法》、《重大保险司法案件风险应急预案》、《纪委工作规则》等;把近几年分散的监管政策、合规、法务、审计、问责处罚等方面的管理制度进行归类整理,印制呈555页的《合规管理工作手册》,予以下发,为各级机构做好合规管理工作提供了学习和管理的工具,提升了工作的效率和质量。
另外还根据公司近两年全面、全员及重点领域风险排查结果,结合审计中心对我公司各层级的审计情况,全面梳理业务全流程风险隐患分布、表现形式,制定下发了《内控合规评估考核办法》,依此对各机构内控合规情况进行考核、评价。
共整理出内控风险提示涉及三级机构____条、分公司各条线____条,并提出了排查要求,为提升各条线内控管理水平提供了工作指向。
三、突出重点,强化监督,确保合规经营(一)推进合规目标责任制,进行全面合规考核评价(二)开展合规管理检查和审计整改检查于今年____月至____月,分别对____家地市机构____年风险合规管理考核评价自评情况进行核查,并对____年风险合规管理工作开展、审计整改情况及反洗钱工作等进行现场检查。
保险公司合规工作总结及计划(三篇)
保险公司合规工作总结及计划在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。
因此,在____年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。
我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。
在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。
客服工作是这一理念的具体体现。
在____里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。
根据____支公司保费收入万元为依据,公司计划____实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,____在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在____里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
保险公司合规工作总结(通用3篇)
保险公司合规工作总结(通用3篇)保险公司合规篇1年是寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是x个险发展重要的一年,x个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,用心有效地开展工作,取得了较好的成绩。
为了给今后工作带给有益的借鉴,现将x个险XX年的工作状况和XX年的汇报如下:一、XX年的经营成果和工作总结截至12月1日,x个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入x万元,其中期交保费x万元,趸交保费x元,意外险保费x万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人x人,其中持证人数x人,持证率%;各级主管xx人,其中部经理x人,主任x人。
实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾XX年走过的历程,凝聚着太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们用心调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
今年同业公司不断从各个方面和我们展开较量,个性是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。
在这种市场环境中,只有迎头赶上,用心发展才是硬道理。
x个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是就应用心地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。
对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。
只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。
正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为x个险从根本上增强了凝聚力,x个险呈现出用心主动,健康向上的精神面貌。
人保财险工作总结(3篇)
人保财险工作总结作为人保财险公司的一名员工,我在过去的一年里积极参与公司的工作,积极履行职责,努力为公司的发展做出贡献。
下面,我将针对自己所负责的工作进行总结,以便更好地评估自己的工作表现并提出改进方案。
一、建立健全的理赔流程在过去的一年里,我主要负责人保财险公司的理赔工作。
为了提高理赔效率和客户满意度,我积极参与公司内部流程的优化。
首先,我与相关部门合作,建立了更加清晰和高效的理赔流程,确保每一项理赔都能够按时处理。
其次,我参与了理赔系统的升级和改进,使得理赔操作更加简便和准确。
最后,我定期与客户进行沟通,及时解决他们的问题和投诉,提高客户满意度。
二、提高客户服务质量作为一个保险公司的员工,提供优质的客户服务是重要的任务之一。
在过去的一年里,我努力提高客户服务质量,确保每一位客户都能够得到及时、准确和满意的服务。
首先,我学习和掌握了公司的产品知识和业务流程,能够给客户提供专业的咨询和建议。
其次,我积极参与公司举办的客户培训课程,提高自己的服务技能和沟通能力。
最后,我定期与客户进行沟通和反馈,了解他们的需求和意见,为公司的产品和服务提出改进建议。
三、积极参与市场推广活动为了提升公司的知名度和市场份额,我积极参与了人保财险公司的市场推广活动。
首先,我与市场部门密切合作,参与了公司举办的各类促销活动和展览会。
通过与潜在客户的互动,我了解到他们的需求和偏好,同时也推广了公司的产品和品牌形象。
其次,我积极利用社交媒体和在线平台,发布有关公司产品和服务的信息,吸引更多的潜在客户。
最后,我与同事合作,制定了一些创新的市场推广策略,以提高公司的市场竞争力。
四、不断学习和提升自我在过去的一年里,我意识到自我提升的重要性,所以我不断学习和提高自己的能力。
首先,我积极参加公司组织的培训课程和研讨会,学习新的知识和技能,提高自己的专业素养。
其次,我定期阅读行业的相关书籍和报刊杂志,了解最新的市场动态和发展趋势。
最后,我与同事进行交流和分享,互相学习和成长,提高团队的整体素质。
内控合规年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着金融市场的不断发展和金融监管的日益严格,内控合规管理已经成为金融机构稳健经营和持续发展的基石。
本年度,我行在总行和监管部门指导下,紧紧围绕内控合规管理的核心要求,强化风险防控,提升合规意识,全面推进内控合规工作。
现将本年度内控合规工作总结如下:二、工作概述(一)合规管理体系建设1. 完善制度体系:根据监管要求和业务发展需要,我们对现有的内控合规制度进行全面梳理,修订完善了《内控合规管理办法》、《风险管理制度》等20余项制度,确保制度体系的完善性和适用性。
2. 加强制度宣贯:通过组织内控合规培训、开展专题讲座等形式,向全体员工传达内控合规理念,提高员工合规意识,确保制度有效执行。
3. 合规管理平台建设:投资建设了内控合规管理平台,实现合规制度、合规风险、合规检查、合规培训等信息的集中管理和共享,提高了合规管理效率。
(二)合规风险管理1. 风险识别与评估:对业务流程、关键岗位、重要环节进行全面梳理,识别出80余项合规风险点,并对其进行风险评估,制定风险应对措施。
2. 风险监控与预警:建立风险监控体系,对合规风险进行实时监控,及时发现和预警潜在风险,确保风险得到有效控制。
3. 风险处置与应对:针对发生的合规风险事件,及时采取处置措施,追究相关责任,并总结经验教训,完善风险防控机制。
(三)合规检查与监督1. 内部审计:开展年度内控合规审计,对全行各部门的合规管理工作进行全面检查,发现问题及时提出整改意见。
2. 专项检查:针对重点业务、重点岗位、重点环节,开展专项合规检查,确保合规风险得到有效控制。
3. 外部监管:积极配合监管部门开展监管检查,及时整改监管发现的问题,确保合规经营。
三、工作成效(一)合规经营水平显著提升通过加强内控合规管理,我行合规经营水平显著提升,合规风险事件发生率大幅下降,合规风险得到有效控制。
(二)合规文化建设成效显著通过开展合规文化建设活动,全体员工的合规意识得到显著提高,合规文化氛围日益浓厚。
内控合规评价工作总结(共14篇)
内控合规评价工作总结(共14篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险公司合规工作总结及计划范文汇集(5篇)
保险公司合规工作总结及方案范文聚集(5篇)保险公司合规工作总结及方案范文(篇1)在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的开展上获得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此根底上,回忆这一年的工作经历和结合工作实际情况,制定如下工作方案:一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、标准的承保效劳体系。
承保是公司经营的头,是风险管控、实现效益的重要根底,是公司生存的根底保障。
因此,在XX年,公司将狠抓业务管理工作,进步风险管控才能。
二、标准和落实公司的效劳条款,进步效劳工作质量,建立一流的效劳平台。
我们经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳。
在市场逐步透明,竞争剧烈的今天,效劳已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。
客服工作是这一理念的详细表达。
在XX年里将严格标准客服工作,建立一流的客户效劳体系,真正把优质效劳送给每一位公司的客户。
三、加快业务开展,稳固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。
根据XX年支公司保费收入万元为根据,公司方案XX年实现全年保费收入万元,其中:方案将从以下几个方面去施行完成。
1、精心组织筹划、坚决完成方案指标,为全年目的打下坚实的根底。
2、大力开展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和稳固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力开展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,XX年在车险业务上要稳固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在开展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在XX年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。
人保财险合规巡查工作总结
人保财险合规巡查工作总结近年来,随着保险市场的不断发展,人保财险合规巡查工作成为了公司重要的一环。
合规巡查工作是公司稳健经营的重要保障,也是保护客户利益的重要举措。
在过去的一段时间里,人保财险合规巡查工作取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战和问题。
下面就对这一阶段的合规巡查工作进行总结和分析。
首先,人保财险在合规巡查工作中注重了内部管理体系的建设。
公司建立了完善的合规管理制度和流程,明确了合规巡查的责任部门和人员,确保了合规巡查工作的有序进行。
同时,公司还加强了对员工的培训和教育,提高了员工的合规意识和风险防范能力。
其次,人保财险在合规巡查工作中加强了对业务流程和产品设计的审查。
公司对业务流程和产品设计进行了全面的排查和检查,发现并纠正了一些不符合法规要求的问题,提高了产品的合规性和市场竞争力。
然而,人保财险在合规巡查工作中也存在一些问题和不足。
一是合规巡查的频率和深度有待进一步加强,有些地区和部门的合规巡查工作不够到位。
二是合规巡查的信息反馈和整改落实不够及时和有效,一些发现的问题没有得到及时解决,存在一定的风险隐患。
针对上述问题和不足,人保财险将进一步加强合规巡查工作。
一是加大对合规巡查工作的投入,提高合规巡查的频率和深度,确保合规巡查工作全面覆盖。
二是加强对合规巡查结果的跟踪和监督,确保发现的问题能够及时得到整改和落实。
三是加强对合规巡查工作的宣传和教育,提高员工的合规意识和风险防范能力。
总之,人保财险合规巡查工作在取得一定成绩的同时也面临一些挑战和问题,需要公司进一步加强合规巡查工作,确保公司的稳健经营和客户利益的保护。
希望在全公司的共同努力下,人保财险的合规巡查工作能够取得更大的成绩和进步。
保险公司合规工作总结(精选4篇)
保险公司合规工作总结(精选4篇)保险公司合规工作总结篇1一、脚踏实地,努力工作我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。
作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。
对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。
脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。
二、端正作风,摆正位置在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好每项工作。
服从领导分工,不计得失、不挑轻重。
对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。
从不能耽误任何领导交办的任何事情。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。
进入公司已经一年了,一年的时间下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是吧,在此十分感谢领导和同事给予的帮助。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。
合规内控工作总结6篇
合规内控工作总结6篇工作总结是我们对工作过程和结果进行评估和反思的重要方式,通过工作总结,我们可以发现自己在工作中的短板和不足,从而得到自我提升,以下是网作者精心为您推荐的合规内控工作总结6篇,供大家参考。
合规内控工作总结篇1内控是从一开始我们就在下大力气在抓的环节,一个是我们以制度为前提依据,从大的方向去监管和掌控这个工作的尺度。
当然了内控不可能是脱离实际的蛮干主义,我要深入到下属单位了解情况,依据不同的形势对制度进行细分和完善。
力争做到符合实情,恰当有效,不违背客观事实,这样才能把内控工作给做好,在此我把概念度公共做出总结:1、紧跟形势由于我们这个部门的工作性质不同于其他行业,那么每天工作都要有一个警醒的.心态,不带着懈怠的情绪面对工作。
尤其是在一些重要的事项处理上,应该拿出敬畏的态度。
所以我一直都在努力让自己的思想进步,不断的树立榜样意识,先是跟别人学,要看到别人身上一些好的作为,然后将别人身上的好品格转化成自己的优点。
2、严守规范不论是做什么,都得有个规则前提作为大的指向,要是大伙都不把规矩当回事就没有办法做到稳定有序,不止会使工作乱做一团,还会破坏大环境的平衡。
那么我们就不能容忍把制度作为口号喊喊就完了,或者是当墙画一样贴上当摆设,而是要把一切规则和程序给监督好,要让人人都做到遵行务实。
3、反思整改有些时候我们总是习惯性的把问题的焦点给集中到自己身上,总是担心内控从自己这里出现缺口。
实际上我们在管住自己的时候,经常会忽略到其他人,毕竟只要一个点出现差错,全盘都会被牵扯下去。
也就是说当别人自己违规或者出现失误的时候,就会引发大的连锁反应,那么其他人便成了无辜的牺牲品。
所以不能光自我监督和做自我管理,应该大家之间互相进行监督和管理。
合规内控工作总结篇2xx银行按xx银保监分局关于开展银行保险业案件防控和内控合规领域专项排查的通知要求,对照排查清单,对各网认真开展排查工作,现将相关情况汇报如下:一、信贷管理方面(一)管理机制。
保险公司合规工作总结(5篇)
保险公司合规工作总结(5篇)保险公司合规工作总结(精选5篇)保险公司合规工作总结篇1今年以来,在省分公司的正确领导下,分公司新班子带领全市系统牢固树立和实践科学发展观,认真贯彻落实全省系统工作会议精神和省分公司的各项工作部署,积极应对激烈的市场竞争的挑战,围绕“开门红”、任务目标,努力克服内部和外部的各种困难,艰苦奋斗,以崭新的精神风貌和工作姿态大力推动业务发展,取得了积极成效。
一、主要经营指标执行情况(一)在困境中求发展,业务规模保持行业首位目前__市场寿险主体6家(寿险已批设筹建)。
截止6月30日,全市寿险行业的营销人力约1600人,较年初下降11%。
__人寿:人力约470人,保费收入万元(主要收入来自万能险和投联险),同比负增长,市场份额19%。
__人寿:人力约250人,保费收入万元(主要收入来投联险和传统寿险、意外险),同比负增长,市场份额12%。
__人寿:人力约150人,保费收入万元(主要收入来传统寿险和银保业务),同比增长,市场份额。
__人寿全市系统:人力734人,较年初增长5%,总保费规模万元,同比负增长,占市场份额的55%,业务规模居行业首位。
(二)调整结构,规模效益齐头并进截止6月30日,全市系统实现首年保费规模万元,同比负增长,占总保费的比重为,与去年同期的比较占比降低了。
实现首年期交保费万元(其中银保渠道万元),同比下降,占总保费的比重为,与去年同期相比下降了个百分点。
实现5~9年期个险首年期交保费和十年期及以上期交保费的规模万元,同比下降。
实现续期保费万元,续收率,同比增长,占比,与去年同期相比提高了个百分点。
(三)半年目标完成情况截止6月30日个险渠道实现万元,完成率。
其中3~9年期万元,完成率;20__年期及以上万元,完成率;实现短险保费万元,完成率;银保渠道实现保费万元,完成率,其中趸交万元,完成率,期交万元,完成率。
一季度保险先进村入围17个,完成率。
(四)人力稳步增长,队伍规模居行业首位保险公司合规工作总结篇2公司在复杂多变的环境下,牢固树立科学的发展观,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,勇于进取,业务取得了长足发展,业务规模创造了历史纪录,回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足。
保险公司合规风险评估工作总结
保险公司合规风险评估工作总结第1篇:保险公司合规工作总结保险公司合规工作总结精选工作是从不断总结中得到经验,从而得到提升,下面是小编为大家整理的:保险公司合规工作总结,欢迎阅读,仅供参考。
保险公司合规工作总结(一)一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁用心领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、员工管理、业务学习工作:1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,用心调动团险业务员和协保员的展业用心性。
2、制定贴合团险实际状况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选取,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订开门红、国寿争霸赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订___年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。
要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。
做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。
二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。
三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将___万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在__月份圆满完成了学平险任务。
人保财险工作总结(精选6篇)
人保财险工作总结(精选6篇)总结一:人保财险工作总结在这个大家庭中,成长着的每个员工都在不断进步,今年我也不例外。
通过全年各项工作的规划和执行,我深刻领悟到:工作不仅要有条理,而且要注重细节,也要注重成果。
因此,总结经验教训,展望未来,不断完善自己,以适应更复杂的工作环境。
1、认真履行本职工作。
今年,我主要负责理赔调查工作,考虑利益最大化,为客户提供最优质的服务。
延误率较少,处理速度较快,得到了客户的一致好评。
2、细心把握工作中的重要细节。
在处理理赔时,我深知对事故车辆实施评估的重要性,每次评估中都会认真细致地检查车辆情况,以确保上传数据的准确性。
3、完善自己的能力。
我已经熟知了公司的操作流程,并在自我学习和全年讲座中积极寻找提高的方法,不断拓展知识面,提升解决问题的能力。
4、保持良好的沟通交流。
团队合作的重要性毋庸置疑,在与团队成员沟通中我会耐心聆听建议,珍惜成员提供的帮助,较好地完成了许多工作任务。
总之,今年是我成长的一年,使我磨练了工作技能,锤炼了职业精神,积累了许多宝贵的经验,对今后的工作有不可替代的启示作用。
总结二:人保财险工作总结在过去的一年里,我承担了人保财险公司的大量工作。
工作经历在许多方面都有了提高。
在公司成员战斗力增强的同时,我也获得了成长和提高,通过全年工作的实践以及与同事们的合作,我从整个工作中学到了以下几点:1、认真履行岗位责任,助力公司发展。
作为一名理赔员,每天会接到许多事故报案,我始终认真负责地为客户安排调查员,以及尽最大努力为客户获取最大的赔偿,赢得客户对公司的信任和尊重。
2、加强团队合作证明了集体的力量。
在大家的帮助和支持下,我在工作中得以更快速地适应和解决问题,在团队中我的能力也得以得到更好的优化,提升了效率和质量。
3、学习往往取决于你的心态。
为了不断提高自己的知识和技能,我一直积极参加培训和学习小组,不断扩展自己的知识面,逐渐适应更加丰富和复杂的工作环境。
4、学会工作的沟通技巧。
保险公司内控合规工作总结
保险公司内控合规工作总结保险公司内控合规工作总结总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以使我们更有效率,让我们抽出时间写写总结吧。
那么你知道总结如何写吗?下面是作者精心整理的保险公司内控合规工作总结,希望能够帮助到大家。
一、保险集团风险识别与治理模式匹配1、保险集团风险识别保险集团面临着主观与客观两类风险。
客观风险主要由客观因素形成,包括法律风险、监管风险等企业只能面对,不能回避的风险。
而主观风险主要由于企业本身因素造成,包括财务风险、关联交易、利益冲突与管理风险。
本文所识别风险界定为主观特殊风险。
保险集团为应对上述主客观风险,特别是监管风险,在其发展演变过程中,逐步形成与其发展不同阶段相适应的风险管控模式。
鉴于我国金融分业经营、分业监管的现状和保险业整体风险治理水平,我国保险集团风险管控的组织架构与管控模式遵循从无权到相对集权、再到适度放权的渐进改革思路,即先采用管控力度适中的风险管控组织架构,如间接管理方式下的策略管控型等,再逐步过渡到管控力度更宽松的其他间接风险管控组织架构,同时积极探索具有中国特色的风险管控组织架构。
在这一思路指导下,中国保险集团发展大体经过三个阶段,与之相适应的采取三种不同的风险治理模式。
2、保险集团风险治理模式匹配第一阶段:成本可控、业绩成长风险治理模式。
20xx年《保险集团公司管理办法(试行)》出台前,国内保险集团主要战略目标就是业务扩张,做大规模。
集团公司为了激活子公司扩张动力,采取权利下放,尽量给子公司更多权限和经营空间,对于风险治理相对宽松,集团公司在控制总体综合成本率不高的情况下,更注重子公司等分支机构的市场占有率和保险主业资产规模增速。
也就是这一阶段集团公司采取成本可控、业绩成长风险治理模式。
第二阶段:综合经营、利益平衡风险管控模式。
《保险集团公司管理办法(试行)》出台后,明确规定保险集团公司可以逐步进行多元化战略。
保险集团公司为摆脱单一经营保险陷入风险集中困境,集团公司根据各自优劣势,选择性进入银行、资管与证券等特定金融领域,积极开展多元化经营战略,达到了节约成本,提高经营效率的效果。
保险公司合规工作总结报告(3篇)
保险公司合规工作总结报告____年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了必须的成绩。
今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了必须的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。
公司透过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,用心承担社会职责,为公司永续经营打下坚实的基础。
客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体此刻以下几个方面。
一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度1、主要从"内强素质、外树形象"着手,透过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,透过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方应对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。
透过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
____年____月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。
此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展带给坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及,按照学习计划,定期组织客服人员透过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写;根据测试及检查状况,要求各相关岗位撰写整改报告。
人保财险内控工作总结
人保财险内控工作总结
人保财险一直以来都非常重视内控工作,不断加强内控体系建设,提高内控工
作水平,确保公司运营稳健、合规。
在过去一段时间的内控工作中,我们取得了一些成绩,也遇到了一些挑战,现在我来总结一下。
首先,我们在内控制度建设方面取得了一定的进展。
我们不断完善内控制度,
加强对各项业务的监管,确保各项业务活动符合公司的规章制度和相关法律法规。
同时,我们也加强了对员工的培训和教育,提高了员工的风险意识和合规意识。
其次,我们加强了对风险的识别和评估。
我们建立了一套完善的风险管理体系,对各项业务活动进行了全面的风险评估,及时发现和解决存在的风险问题,确保公司的业务活动不受到不必要的风险影响。
另外,我们也加强了对内部控制的监督和检查。
我们建立了一套科学的内部控
制监督机制,对各项业务活动进行了全面的监督和检查,及时发现和纠正存在的问题,确保公司的内部控制得到有效执行。
当然,在内控工作中也存在一些问题和挑战。
例如,我们在内控制度的落实方
面还存在一些不足,需要进一步加强。
同时,对风险的识别和评估也需要不断完善,确保能够及时发现和解决各种风险问题。
总的来说,人保财险在内控工作中取得了一些成绩,但也面临着一些挑战。
我
们将继续加强内控工作,不断完善内控体系建设,确保公司的运营稳健、合规。
相信在全体员工的共同努力下,人保财险的内控工作一定会取得更大的成就。
内控风险合规评估工作总结
内控风险合规评估工作总结本站小编为你整理了多篇相关的《内控风险合规评估工作总结》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在本站还可以找到更多《内控风险合规评估工作总结》。
第一篇:银行内控合规总结一、特别提示:本行公司治理方面存在的有待改进的问题1、进一步完善董、监事会决策机制;2、进一步加大基层机构的内控执行力;3、制定、完善独立董事和外部监事津贴制度。
二、公司治理概况本行在股份制公司设立时,就着重考虑如何依据境内外相关法律、法规构建公司治理结构并规范其运作。
为此,本行设立、完善了股东大会、董事会、监事会和高级管理层的组织架构,制定了符合现代金融企业制度要求的银行章程,明确了股东大会、董事会、监事会与高级管理层以及董事、监事、高级管理人员的职责权限,以实现权、责、利的有机结合,建立科学、高效的决策、执行和监督机制,从而确保各方独立运作、有效制衡。
(一)构建现代公司治理的组织架构。
本行根据《公司法》、《股份制商业银行公司治理指引》等相关法律、法规、部门规章的规定,设立了股东大会、董事会、监事会,选举了独立董事、职工监事和外部监事,聘请了具有丰富的商业银行工作经验和卓越过往业绩的人士担任本行的董事长、行长,选聘了副行长、风险负责人、行长助理、财务负责人、董事会秘书等高级管理人员,建立了以股东大会为决策机构,董事会为主要决策机构,监事会为监督机构,高管层为执行机构的有效治理机制,建立了独立董事和外部监事制度,引入了5名独立董事、2名外部监事和3名职工代表监事。
本行董事会下设战略发展委员会、审计与关联交易控制委员会、风险管理委员会、提名与薪酬委员会,各专门委员会的负责人均由董事担任,其中,审计与关联交易控制委员会、提名与薪酬委员会均由独立董事任主席。
1、股东大会股东大会是本行的权力机构,股东通过股东大会合法行使权利,遵守法律法规和公司章程的规定,不得干预董事会和高级管理层履行职责。
本行的股东大会制定了明确的股东大会议事规则,详细规定了股东大会的召开和表决程序,包括通知、登记、提案的审议、投票、计票、表决结果的宣布、会议决议的形成、会议记录及其签署、公告,以及股东大会对董事会的授权原则等内容。
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人保财险公司合规内控评价工作总结
近年来,党中央、国务院将维护金融安全和防范金融风险放到了更加突出的位置,2018年以来,保监会先后开展了两两专项检查、两两专项检查回头看、农业保险、大病保险等一系列检查,2018年4月份以来陆续印发强监管、防风险、治乱象、补短板和支持实体经济发展的 1+4 系列文件,强监管、严监管、深监管的态势正在形成。
一、我省合规内控工作开展的基本情况
强化合规内控建设是当前外部环境的客观要求,同时更是公司实现高质量发展转型的内在必然。
近年来,我省分公司坚持多措并举,持续强化合规内控建设,促进合规内控管理水平的持续提升。
一是开展基层内控体系建设项目,促进基层合规内控机制的不断完善;
二是编制《合规经营红线手册》,着力提升各级管理者及全体员工的主动合规的意识;
三是建立健全风险防控联动机制,促进三道防线各司其职、协调配合;
四是通过风险排查、检查及审计加大对反洗钱、反垄断、非法集资、互联网保
险、客户信息保护、农业保险、商业车险、中介业务等重点领域和关键环节的风险防范及合规经营管控力度;
五是创新管理工具。
开发风险数据预警监控平台,梳理销售、承保、农险、理赔、反洗钱等环节七大类35个风险点,通过平台对风险数据实行实时监控预警,并对整改落实情况监督评价,定期通报,提升合规内控工作的管理成效。
六是强化考核,建立了对机构及人员的多层次的合规内控考核机制,充分发挥考核导向作用,促进风险防控及合规经营各项举措落地。
二、江苏保监局《合规内控情况评价办法》在我省的贯彻落实情况
(一)高度重视、强化宣导
在江苏保监局《江苏保险公司合规内控情况评价办法》(以下简称《办法》)出台后,我省分公司高度重视,在转发江苏保监局文件的同时,对要求全省系统加强对《办法》和相关指标及评价标准的学习研究,并在全省系统对《办法》进行宣导与解读,对贯彻落实《办法》做出全面部署,要求全省各级机构要认识到合规内控情况评价是监管部门促进保险公司增加合规意识,提升内控管理水平的重要举措。
(二)积极整改、强化问责
在每季度保监局合规内控评价指标评分结果分布后,我省分公司都进行点评并全省通报,认真分析失分的原因,要求全省系统处理好内控合规与经营发展的关系,对管控薄弱和失分较多的环节制定了配套的考核奖惩办法。
确保有效整改。
如针对大商险及各类招投标业务多次未履行事前报告及事后核查制度的问题,我省分公司对南京、南通、镇江公司相关8名责任人给予经济处罚12000元,并进行全省通报。
(三)完善机制、强化执行
针对我省在保监局《办法》实施后,我省分公司评价结果多次排名靠后,公司领导因此受到监管约谈,我们认真总结原因,除少数单位和个别员工对《办法》理解不透、认识不足外,我们认为更重要的是缺少一套强有力的配套政策保障《办法》的执行落地。
为此,省分公司纪委召开二次专题纪委会,研究制定了《关于进一步落实江苏保险公司合规内控情况评价办法开展违规事项问责的实施细则》(苏人保财险合电函〔2018〕5号),从2018年1月1日起实施,明确了对相关机构及人员的问责标准,保障《办法》得到有效执行。
规定凡违反保监局合规内控评价要求、造成公司被保监局通报的情形,分别对责任机构、部门和责任人实施问责。
机构问责:凡属主观不作为造成的,对涉及的市分公司和省分公司相关职能部门,取消其当年参加评优评先的资格。