公司2012年度总结
12年企业办公室年终工作总结7篇
12年企业办公室年终工作总结7篇第1篇示例:12年的企业办公室工作总结随着新年的临近,我们企业办公室的一年工作也将接近尾声。
在这一年的时间里,我们面临了各种挑战和机遇,取得了一定的成绩。
现在,让我们一起来回顾一下这一年的工作,总结一下经验,为新的一年做好准备。
一、工作业绩总结在这一年里,我们企业办公室的工作业绩取得了长足的发展。
从销售额的增长到客户满意度的提高,从员工素质的提升到团队协作的增强,各项工作都取得了显著的进步。
在这里,特别要感谢全体员工的努力和奉献,是你们的付出才有了今天的成绩。
我们的销售额在去年相比增长了20%,这得益于我们市场拓展的努力和推出了一系列的促销活动。
客户的回头率也在逐渐提高,这说明我们的产品质量和售后服务得到了客户的认可和信赖。
我们的员工在各项业务能力的训练上也取得了明显的进步,团队协作能力也得到了加强。
这些都是我们工作业绩取得进步的重要原因。
二、问题总结和解决措施在工作中,我们也遇到了不少困难和问题。
销售部门和生产部门之间的协调不畅,客户投诉率偏高等。
这些问题的存在,直接影响了我们的工作效率和客户满意度。
在新的一年里,我们将会采取一系列的措施来解决这些问题。
我们将加强各部门之间的沟通和协调。
销售部门和生产部门将加强合作,提前沟通,确保生产计划和销售计划的顺利进行。
我们也将加强对客户投诉处理的能力,提高售后服务质量,以增加客户的忠诚度和满意度。
我们还将加大员工培训和技能提升力度,提高员工的综合素质和业务水平。
只有员工不断提升自己的能力和素质,企业的整体实力才能够得到提升。
我们将会制定一系列的培训计划,帮助员工提高自己的业务水平和综合素质。
三、新的一年工作计划在新的一年里,我们将继续保持年初制定的工作计划和目标,努力将各项指标再提高10%以上。
特别是在产品质量、客户满意度和员工培训上,我们将加大投入和力度,争取在新的一年里再创佳绩。
我们还将继续加大市场开拓力度,探索新的销售渠道和市场机会。
公司2012年度总结
2012年度工作总结过去的2012年,是公司值得骄傲的一年。
在董事会的正确领导和决策指引下,广大干部职工发扬克难攻坚、团结拼搏、开拓进取的精神,紧紧围绕年初制定的经营目标,坚持以生产为中心,以环保、安全为第一责任,以创新为驱动,以推进企业文化建设为抓手,各项工作取得了长足的进步和发展,全年完成产量28146吨,实现产值2.4亿元,创造毛利6773万元,分别比上年增长36.8%、43%和76%。
为全面梳理2012年度各项工作,更好地谋划新一年的工作思路,促进2013年度各项经营成果再上新台阶,现将一年来的工作总结如下:(一)规范管理,提升整体管理水平坚持从实际出发,科学、全面地制定行之有效的班组长以上管理人员绩效考核方案,通过细化和完善绩效考核制度,使管理更加细化,经营理念更加深入。
在绩效考核制度的框架下,构建制度化管理体系,增强企业核心竞争力。
通过健全公司各项规章制度,提高制度执行力;通过召开职工代表大会,充分、广泛听取意见,群策群力谋求发展;制定实施《“6S”现场管理督导办法》,营造良好的工作和生活环境;签订管理人员保密协议,落实保密责任,确保公司利益不受侵犯。
坚持实行例会制,充分发挥例会效能。
利用司务会议,关注政策变化,分析商讨制订相关制度,及时调整策略;利用月度工作例会,向董事会汇报工作,接受董事会下达的指令;利用周管理例会,追踪各部门的工作进度,提高工作效率;利用业务员月例会,听取业务员的工作汇报,及时掌握市场行情和客户动态,从市场角度了解车间生产经营状况和品质状况,采取必要措施确保公司平稳运行;利用班组长座谈会,加强与基层班组的交流与合作,集思广益改进管理;利用日常巡查、每周检查、月末总评,促使“6S”推行落到实处,逐步超越“6S”推行的初级阶段;利用对食堂工作人员、机电工等进行月度打分考评,强化后勤、设备管理,提高后勤、机电工的积极性,促进生产经营。
(二)打造环发特色企业文化,促进公司健康发展2012年,公司在董事会的正确领导和各部门的积极联动下,始终以“员工是企业发展的动力,质量是企业永恒的主题,创新是企业生存的源泉,效益是企业持续的活力”为核心理念,在努力完成全年经营目标的同时,坚持把企业文化建设融入到生产经营、思想政治工作和精神文明建设的全过程,逐步形成了具有环发特色的企业文化。
2012年年度工作总结
安全管理部2012年度的工作总结公司2012年年度的安全管理工作,通过制定安全生产规章制度和相关标准,保证了各项目部安全工作有章可依,有据可查,从制度上来加强管理,降低了安全事故的发生率;通过对各类人员的安全教育,做到了安全知识深入人心,安全责任划分明确,从安全意识上减少了安全事故的发生;通过进行安全检查,将各项目部安全隐患从根源上消除,使安全管理提升一个更高的水平。
下面汇报一下2012年安全管理部的主要工作内容:一、公司安全生产工作目标完成情况:2012年制定了公司安全管理目标,目标及完成情况如下:1、重伤、死亡零事故,较大火灾,集体中毒零事故。
完成。
各项目部未发生重大事故及伤亡事故。
2、一般轻伤事故(100—50000元内)频率在3.24‰以下,每年以10%递减。
完成。
3、施工现场安全达标100%,优良率85%。
从公司安全生产、文明施工综合考评结果来看,安全达标率100%,优良率86.5%以上。
4、施工过程中污水、扬尘、噪声、废弃物排放符合国家和地方标准。
5、无污染、无投诉事件发生。
二、安全投入情况(共计1936408元)。
由公司物资部购买:1、安全帽2565顶,共计45510元;2、各规格安全网共5049片,密目网共11015片,共计539001元;3、配电箱、开关箱69台,共计102089元;4、木架板,共计428750元;5、文明施工措施费(包括活动板房、七牌两图、大门口、宣传标语),共计799973元;6、教育培训费用,共计21085元。
三、2012年的工作重点:1、日常检查。
对各项目部定期进行安全检查。
每周至少一次对各项目部进行日常巡检,每月中旬进行月中检查,月末进行公司联查,在对各项目部安全检查中,对查出的问题或存在的隐患,及时下发了整改通知单,随后又进行了复查,基本全部整改到位:对分公司和联营项目进行检查,通过检查与去年相比有了很大的改进。
2、制定2012年的安全生产管理目标,编写项目安全生产责任状;召开安全生产专题会、并签订了责任状。
集团公司2012工作总结及2013年工作安排
XXXX集团有限公司2012年工作回顾和2013年度工作安排XXX二○一三年一月十八日各位同事:大家好!现在我代表董事会向大会做工作报告,请予审议。
并请同志们提出意见和建议。
一、2012年工作回顾2012年是国家“十二五”规划出台和党的十八大召开的一年,也是集团公司第二个五年计划实施的第一年,在这一年里集团公司发展有了重大转变,发生了许多值得高兴的事情。
一年来,在集团董事会的正确领导下,公司上下认真学习和贯彻党的十八大精神,坚持以科学发展、和谐共赢为指导,坚定信心、沉着应对、克坚攻难,带领全体员工团结向前、奋力拼搏,面对政府各项管控政策的更加严格、市场竞争更加激烈、融资和项目建设更加困难的局面,在生产成本高居不下、人员素质、观念和工资普遍较低,技术工艺不稳定等基础条件下,转变思维,更新观念,大力开展全员管理工作,在生产方面进行生产计件薪酬改革,通过成本控制、节能降耗、工艺改进、设备维护和保养等手段全力抓好管理、生产、销售等各项工作,不断拓宽增收节支途径,保持了集团公司平稳健康发展。
——截止2012年年底集团公司资产总额达5.86亿元。
——各项经济指标较去年都有较大增长。
2012年集团公司全年共完成工业总产值35247万元,超额完成目标任务的13.04%,相较2011年产值增长了 24.28 %;完成销售收入34826万元,超额完成目标任务的29.76 %;实现利税2356万元,完成固定资产投资11600多万元。
一年来,公司主要抓了以下几个方面的工作:(一)生产和质量管理水平得到提升2012年集团公司共生产XX产品2230多吨,提取XX36111万毫升,收购XX1360多吨,XX制剂11530万支,XX剂522万瓶,XX剂953万袋,销售中药饮片96吨。
XX公司由于熟食制品市场逐步衰落,肉类原料价格增幅太大,加之生产设备陈旧,工艺技术落后,5月份经集团公司研究并果断决策,停止生产,全力保障附加值较高的XX产品生产,基本完成年初制定的11190万元的生产销售任务。
2012年度工作总结
2012年度工作总结回顾过去,2012年在公司的领导下,在全体员工的通力配合和努力拼搏下,取得骄人的成绩;不断地总结经验,吸取过去存在不足的教训;展望未来,不断进取,扎实工作,推进***市***商品混凝土有限公司更好的发展,使之呈现出健康、快速运行的良好态势。
一、全年工作回顾(一)建章立制从而保障各项工作有章可循,有据可依,领导负责,职责明确。
1、“没有规矩,不成方圆”自我出任***以来,先后制定和完善公司各项规章制度,严格执行,把制度落到实处。
通过各项规章制度的建立,规范了员工行为,从而保障了工作有章可循,有据可依,增强了员工按章办事的意识,提高了员工按章办事的自觉性。
2、实行岗位责任制,进行明确分工部署。
安排由**、**担任副经理,* **担任后勤、调度科科长,**担任机械科科长,**担任实验室主任,***任实验室副主任,**担任材料科长。
(二)、引进先进搅拌设备,设立高标准实验室是为公司的不断发展壮大作有力保障。
于2012年*月至*月先后从***购进12辆搅拌车,2辆泵车,1辆车载泵和1条**生产线,费资***万元。
我们紧紧围绕“质量是企业生存的根本”这一宗旨,确保质量第一,花重资投入建立了实验室,并购进相关检测设备,确保生产商品混凝土的每个细小环节,无质量问题存在。
为公司今后的发展提供了有力的保障。
在满足生产需要的同时,着眼于培养员工的业余爱好,丰富员工的娱乐活动,新建了篮球场、羽毛球场、乒乓球室,创建了文明、健康的生活环境,营造了轻松、和谐的氛围。
(三)坚持“以市场为主导,争创辉煌业绩”的方针,使混凝土销量直线飙升.(四)市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司乃至每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在面前,分析市场,洞察行业动态,抓住机遇,通过不懈地努力使公司混凝土销量直线飙升。
2012年销售总额达:****万余元,其中,**小区销售金额为**万元,**小区销售金额为**万元,**市保障性住房3期工程总销售金额达到**万元,**销售金额为**余万元,***检察院销售金额为**万多元,**小区销售金额将近**万元,搅拌站自用混凝土金额为**多万元等等。
公司2012年工作总结暨2013年工作安排
公司2012年工作总结暨2013年工作安排2012年,在集团公司的正确领导下,公司党建思想政治工作和反腐倡廉建设紧紧围绕“十二五”规划目标和年度生产经营中心工作,改革创新,求真务实,取得了显著成绩,为公司的科学健康、和谐稳定、可持续发展提供了坚强的组织保证、智力支持和精神动力。
一、2012年工作总结(一)“创先争优”活动取得阶段性成果公司认真落实“为民服务创先争优”活动要求,认真抓好践行承诺工作,对创先争优活动进行了总结,创先争优活动取得阶段性成果。
(二)“基层组织建设年”活动有序开展公司扎实开展基层组织建设年活动,明确了基层组织建设年目标要求和工作步骤,逐项细化了工作任务。
各基层党组织开展了调查摸底工作,进一步查找了党建工作存在的不足和问题。
基层单位党组织围绕创先争优和基层组织建设年,开展了形式多样的主题实践活动。
(三)“三个学习型”建设活动深入开展公司深入开展“三个学习型”建设活动,从基层党组织建设、领导班子建设和党员队伍建设三个方面入手,创新活动形式,丰富活动内容,积极推动基层党组织建设和企业科学发展,为基层组织建设年深入开展打好了思想基础。
(四)党员干部和人才队伍素质得到提高公司加强企业经营管理人才队伍、专业技术人才队伍和高技能人才队伍建设,对公司人才状况组织摸底调查,组织开展人才工作信息上报。
(五)宣传思想政治工作得到进一步改进和加强强化理论学习,增强针对性和实效性。
中心组学习会采取集中学习与自学相结合,带动全体党员干部职工的理论学习。
加大宣传力度,提高宣传质量。
开展“下基层、转文风、转作风”活动,新闻编辑人员经常深入基层挖掘新闻素材,从不同角度把公司的良好形象宣传出去,推动公司的健康和谐发展。
深入调查研究,做好思想政治工作。
以调查研究为基础,加大思想政治工作力度,在公司范围内广泛开展了政工工作调研,在维护公司和谐稳定方面发挥了重要作用。
(六)党风廉政和反腐倡廉建设工作进一步加强加大反腐倡廉宣传教育力度,对反腐倡廉教育进行广泛宣传,使宣传达到全方位,职工达到全覆盖,增强了各级领导干部反腐倡廉意识。
2012年年终总结报告(精选5篇)
2012年年终总结报告(精选5篇)第一篇:2012年年终总结报告2012年终总结————上海杰晨实业有限公司年终总结2012年即将离我们远去,我在公司工作也有半年多的时间了,这半年来,我非常感谢公司领导给我在网络营销这个平台上的成长机会,但是我最愧疚的是我还没有给公司带来实质性的业绩和效益,所以我非常希望在2013年未到来之际,我们在网络营销上的策略和实施方案部署完备,接下来的工作,我们只要按照正确的方向努力和奋斗,相信一定能够实现我们的目标,更希望早日实现公司业绩翻一翻的伟大目标。
古人云:“谋定而后动,知止而有得”,我们只有为明年公司营业额翻一翻业绩谋划周详,接下来才好借用网络平台这个东风来实现我们每一步的目标。
我来公司半年多,现在学习了很多网络营销的知识和思维,现在对网络营销的认识和以前有着非常大的转变,在未来企业网络营销这条道路上,我感到非常荣幸能够和企业一起走向网络营销这条成熟而不断发展壮大的道路。
我们网络营销目前平台选为两个:1.阿里巴巴诚信通平台2.牛蛙网建设的自动成交型网站,而现在我们能够操作的就只有阿里巴巴平台。
我想在最近的时间段,在自动成交型网站没有完成之前,我们应该先把阿里巴巴平台做好并做稳,这样更有助于我们以后接手成交型网站。
虽然我很早就加入了公司网络营销这个领域,但是因为在思想上和方法上并不够成熟和清晰,走了些许的弯路,而到目前为止,才使自己真正地踏上网络营销这条正确的道路上。
在以后的网络营销落地实施中,我们能够按照这条清晰的道路勇往直前。
在此我简洁地说一下网络营销的几个部分:一、网站编辑和网站产品管理二、搜索引擎营销,三、社会化媒体营销四、网络销售订单处理五、物流配送及售后服务在这六个部分,紧密相连,环环相扣,我们如果每一部分都有专员去负责和深入,不断地在自己的工作岗位上发现问题,然后分析问题,最后一起找到更好的解决方案。
让客户深深地感受到我们的热情和真诚的服务,让客户感受到我们服务的不仅仅是产品,更多的是我们ITR的品质保证和服务承诺。
2012年年度工作总结
2012年做得不 足之处
2.欠缺与各部门的 沟通交流
3.个人管理与沟通 能力需要提高
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2012年年终工作总结
总之,2012年所做的工作,离不开各位领导的悉心 关怀和指导以及各位同仁的大力支持和配合。在挥 手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得 的成绩,我们将不骄不躁、脚踏实地一步一个脚印 继续走下去;对过去的不足,我们将努力提升争取 做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力。
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2012年年终工作总结
时光飞逝,弹指之间,2012年已接近尾声,回首 过去的一年,工作的点点滴滴时时在眼前浮现。 我们不仅仅要能做到在低头工作时去忘我地工作, 还要能在回过头去的时候,对工作的每一个细节 进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,尽 量使工作程序化、系统化、条理化、流水化,从 而在以后的工作中更进一步,达到新层次,进入 新境界,开创新篇章。总结经验、吸取教训,必 将有利于我们自己更好地前行!
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2012年年终工作总结
4.员工专业知识水平、岗位技能达到中级(达到 应知应会程度),并加强了员工培训。 5.分拣、复核、包装、出库时间控制在30分钟之 内(软硬件设施以及人员素质的提高)。
6.细化了进、销、存流程中仓库的工作量,使工 作效率 提高了30%。
5.执行库房员工的KPI管理
6.建立规范化、标准化、制度化的仓库管理体 系
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2012年年终工作总结
2012年度XX公司工作总结
2012年度XX公司培训工作总结2012年,按照集团公司的整体部署,结合我公司自身业务的拓展需求,在集团公司教育培训中心的指导下,我公司进一步加强了职工培训工作力度,由公司有条不紊地开展了职工培训工作,2012年培训工作总结如下:一、培训工作概况截至2012年11月8日,我公司共有员工152人,各部门按照《2012年度百利公司培训计划》逐一进行了培训与实施,应培训151实培训150,培训率达到了99。
3%。
在此次培训中考试成绩平均分为98.8分,二、取得的成绩1、与2011年度的培训工作相比,我公司进一步加大了内部培训力度,加强各类的培训频率,在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长.2、按照公司的年度培训计划,积极组织职工参加集团公司各职能部门举办的各项培训,如16949质量管理体系培训及五大工具书的培训、安全管理培训等。
今年公司领导投入资金购买16949质量体系五大工具书。
3、建立并完善培训体系。
针对以往培训工作缺乏完整系统性,今年我公司管理层进步加大了对员工培训工作的管理,优化培训管理流程,完善教育培训制度。
4、认真贯彻落实集团公司相关部门的精神,积极参加各项活动,5月份公司对现场操作人员进行了一次安全培训考试,参加考试共有100人,平均分在98。
55分。
6月22公司组织了消防演练非常的成功、有效。
并通过演练反映出我们存在的问题并进行了整改.5、2012年9月份积极贯彻学习《学习推广XX培训管理经验实施方案》并制定的相关的学习计划,由综合部进行监督与考核。
6、今年6月份我公司两名班长参加了清华大学组织的班组长管理能力的培训,保证学习进度。
三、公司员工152人,总计培训时间6946小时,平均每人培训时间达到了46小时。
四、XX公司年度培训计划12项,共计实施项目为12项,计划实施率100%,其中包括技术人员销售部人员、采购人员、生产管理人员、生产现场操作人员、供应部、内审员,财务人员等,均受到了培训并进行了考核,全部考核合格。
2012年总结
襄城县回民车队运输有限公司2012年安全工作总结2012年安全工作在各级主管部门大力支持下圆满结束。
在今年的工作中,我公司始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针,深入宣贯落实《道路货物运输企业安全规范》、《进一步加强货运驾驶人安全管理意见》、《道路交通安全法实施条例》、《交通运输管理条例》及《安全生产法》。
认真扎实开展各项安全专题活动;夯实全主体责任制,大力开展企业安全文化建设和普及,进一步落实安全生产“一岗双责”。
确保了公司的健康、稳定、和谐有序发展。
现将2012年安全工作总结如下:一、2012年安全控制目标完成情况2012年我公司投入营运车辆52辆,安全行驶总里程166万公里,发生一般事故一起,负次要责任;未发生较大及以上行车安全责任事故;无源头安全管理责任事故;无内部员工伤亡事故;非营运车无责任伤亡事故;消保工作均在控制目标范围内。
(一)、行车安全控制目标2012年,我公司发生一般安全责任事故一起,负次责;行车安全四项指标均在控制目标、指标范围内。
(二)驾驶员考核目标1、安全行车50万公里或连续安全行车8年的驾驶员占70%,安全行车30万公里或连续安全行车5年的驾驶员达100%;2、驾驶员综合素质统一考核合格率达100%。
二、2012年安全工作情况(一)、做好年度安全工作安排部署,层层签订安全责任书年初,我公司及时组织召开了2012年度生产经营管理会,提前对2012年度的安全工作作了详尽的安排和部署,明确全年安全生产工作的指导思想、目标任务、工作重点和措施。
组织各部门、科室、签订了《2012年度安全目标责任书》,《2012年度驾驶员安全行车责任书》,《安全生产合同书》,签订面达100%,将安全目标指标量化、分解到各部门、科室、岗位、人员,并作为全年安全生产工作的重要考核内容,做到了横向到边,纵向到底的安全责任管理体系。
(二)、认真做好“春运”、“百安活动”、“打非治违”、“道路运输安全隐患大排查、大整治活动”、“道路运输市场专项整治活动”和“安全生产月”等重大活动的安全工作,确保每项活动开展扎实平稳有序进行。
12年企业办公室年终工作总结8篇
12年企业办公室年终工作总结8篇篇1一、引言过去的一年,企业办公室作为公司运营的核心部门之一,肩负着沟通内外、协调上下的重要职责。
在这一期间,我们围绕着提高工作效率、优化内部管理、服务员工与部门等核心任务,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作,总结经验教训,为未来的工作提供指导。
二、工作内容概述1. 行政管理:优化日常行政管理流程,提高办公效率。
2. 文书工作:处理各类文件、合同及报告,确保信息的准确传递。
3. 会议组织:协调内外部会议,确保会议的顺利进行和决议的有效执行。
4. 接待工作:接待来访客户及业务伙伴,展示公司良好形象。
5. 档案管理:完善档案管理制度,确保公司资料的安全与完整。
6. 信息化建设:推进企业信息化进程,提高办公现代化水平。
7. 团队建设:加强办公室内部团队建设,提升整体工作效能。
三、重点成果1. 成功优化行政管理流程,减少不必要的环节,提升了办公效率。
2. 文书处理实现电子化流程管理,提高了工作效率和准确性。
3. 会议组织更加高效,会议决议得到更好的贯彻落实。
4. 接待工作得到来访客户和业务伙伴的好评,提升了公司形象。
5. 档案管理制度得到完善,确保了资料的完整性和安全性。
6. 信息化建设取得显著进展,企业资源规划系统(ERP)成功上线运行。
7. 办公室内部团队建设得到加强,员工满意度和工作积极性显著提升。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:行政管理流程在执行过程中遇到一些阻碍,部分员工对新流程适应性不强。
解决方案:组织培训,加强流程宣传,鼓励员工提出改进意见。
2. 问题:文书工作中存在部分文件处理不及时的现象。
解决方案:制定更为严格的工作时限和责任制度,加强监督和考核。
3. 问题:会议组织过程中,部分参会人员缺乏积极性。
解决方案:加强会议前期沟通,明确会议目标和意义,提高参会人员的重视程度。
五、自我评估/反思过去一年,企业办公室在各方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足和需要改进的地方。
保险公司2012年度工作总结
保险公司2012年度工作总结2012年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是xxx个险发展重要的一年,xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。
为了给今后工作提供有益的借鉴,现将xxx个险2012年的工作情况和2012年的工作计划汇报如下:一、2012年的经营成果和工作总结截至12月1日,xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入xxxx万元,其中期交保费xxx万元,趸交保费xxxxx元,意外险保费xxxx万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人,其中持证人数xxxx人,持证率xx%;各级主管xx人,其中部经理x人,主任x人。
实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾2012年走过的历程,凝聚着xxx太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。
在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。
xxx个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。
对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。
只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。
2012工作总结
青海力盟商业运营有限公司2012年度工作总结及2013年度工作计划2012年是集团确定的“管理创新年”。
集团公司要求各分公司、各部门以管理创新为根基,以变革应对变化,不断调整公司经营战略目标和管理机制,不断完善公司内部目标责任。
一年来,在集团公司的正确领导下,在集团各部分、分公司的大力支持和帮助下。
运营公司根据不同时期的工作目标,凝心聚力、努力拼搏、共克时艰。
为今后的发展奠定了一定基础。
现将2012年度工作总结如下。
请集团领导审核。
一、运营公司基本情况青海力盟商业运营有限公司现有员工75人。
公司下设业务一部、业务部、企划部、客服部、办公室五个职能部门,其中业务一部设主管一名,分管大食巷16号、17号、18号、19号楼、美食城。
业务二部设主管一名,分管1号、2号、3号、5号、15号楼。
美食城收餐员及洗消人员30人。
员工文化水平普遍较高。
其中大专文化程度23人,本科以上文化程度 18人。
高中文化程度24人。
员工平均年龄29岁。
是一支年轻且具有朝气的队伍。
2012年是运营公司成立后的开局之年。
但由于缺乏专业人才和完善的管理机制、有效地监督机制等因素的制约。
无论在队伍建设还是业务管理上都呈现出磕磕绊绊的局面。
全年员工流失率高达80%以上。
员工的频繁流动造成商户信心降低、服务工作滞后等情况。
运营公司在商户中的威信和可信度大幅降低。
二、2012年开展的主要工作(一)、营销活动2012年度在集团的正确领导下、在集团各部门、各分公司的大力支持下运营公司成功的组织并完成了春节期间的社火汇演、情人节领取爱情证书、三八大合唱、冬装出官、春夏装新品发布、儿童节童装走秀、第三届美食节。
在美食节上成功策划举办了刘嘉亮、杨秀措歌友会、土豆的创意吃法的形式新颖活动。
为提升步行街人气和美誉度做出了积极的贡献。
国庆节期间,运营公司充分利用假期长的特定,提前策划、周密部署。
严格按照集团公司的指示进行商户互动活动。
通过同商户的互动实现了活动节约费用达5万余元、商户联动的良好局面。
12年企业办公室年终工作总结_企业办公室工作总结
12年企业办公室年终工作总结_企业办公室工作总结2012年是我们企业办公室工作的一年,回顾这一年的工作,我们经历了成功和挑战,也收获了成长和进步。
在集体的共同努力下,我们取得了一定的成绩,以下对我们在2012年的工作进行总结如下:一、工作目标及计划的完成情况今年我们制定了明确的工作目标,并制定了相应的工作计划。
在全体员工的共同努力下,我们顺利完成了工作目标的85%以上。
我们成功举办了多场重要会议、培训和庆典活动,有效提高了公司形象和员工工作技能水平。
我们积极参与了企业文化建设,组织了多次员工活动,增进了同事之间的交流和团队凝聚力。
二、日常工作的运营状况办公室的日常运营是公司正常运转的基础,我们注重细节,规范流程,确保了各项工作的高效运行。
我们做到了“按时、准确、质量、高效”,严格遵守规章制度和公司政策,做到了规范化、信息化和专业化的办公室管理。
三、人员招聘与绩效考核今年我们面临了一定的人员调整和招聘需求。
我们优化了招聘流程,加强了对候选人的筛选和面试,确保了招聘到合适的人才。
我们制定了科学、公正的绩效考核制度,及时发现员工的优点和不足,为员工的个人发展提供了有力的支持。
四、工作信息的交流与分享我们注重沟通和信息的交流与分享,保持了团队的凝聚力和向心力。
我们利用传统沟通方式、电子邮件、内部网等多种途径,及时传递工作信息和相关政策,确保了员工对公司的了解和参与。
五、工作中的突出成绩和亮点在过去的一年里,我们也有一些突出的成绩和亮点。
我们成功引进了一套先进的办公软件系统,大大提高了工作效率。
我们还加强了员工培训和学习,提高员工专业技能和个人素质,使员工更好地适应公司发展和工作需求。
我们还充分发扬团队合作精神,共同应对工作中的困难和挑战,紧密配合,取得了一定的成绩。
回顾2012年的工作,我们取得了一些成绩,但也面临着一些挑战。
在新的一年里,我们将继续努力,进一步完善工作流程和管理制度,提高工作效率和质量,为实现公司更高水平的发展贡献自己的力量。
2012年工作总结
重庆XXX公司2012年工作总结尊敬的集团公司领导:为全面贯彻落实党的十八大会议精神,认真总结今年的各项工作,以加快XXX的建设及加强内部管理,提升XXX的竞争力,科学谋划2013年工作目标,从而推动XXX不断向前发展,按照集团公司根据集团公司《渝发[2012] 143号》文件精神部署,现结合我公司2012年工作完成情况及2013年工作谋划情况总结如下:一、2012年工作完成情况(一)加强内部管理,积极开展思想政治教育,不断提高队伍的业务素养,1、根据集团公司系列教育活动部署和相关学习教育安排,XXX制定了学习计划及工作进程表,每周组织一次学习活动,并完成相关的学习小结。
同时,结合本单位近期出现的问题进行自查自纠,不断提高办事效率和工作质量。
经过一段时间的学习,全体员工形成了严谨细致、脚踏实地的工作作风,自觉用规章制度规范自己的言行,提升了队伍的内在素质。
2. 及时传达学习集团交班会精神,对上周工作情况进行系统总结,安排新的工作任务。
引导员工主动思考工作,识大体、顾大局、讲原则、守规矩,发挥主观能动性,按时保质保量的完成工作。
(二)抓好在建项目重点工程推进工作,千方百计做好XXX的建设工作。
由于一些客观原因,该项目重新作了调整,一定程度上影响了项目建设的进程。
为加快项目的建设进程,公司人员及时调整思路,根据新形势、新变化,强力推进XXX的工作。
1.完成XXX的工商设立、税务登记、组织机构代码证件的办理;公章、财务专用章的刻制。
以上证照、印鉴办理程序繁琐复杂,有时候为了办好一个证可能跑上好几趟,尤其办理这些证件的时间正是重庆最酷热的夏季,公司员工仍恪尽职守,想方设法加强与相关职能部门协调,尽心尽力尽快推进项目建设。
2.完成了XXX的组织架构设置,现在设立了副总、报建员、内勤、司机及会计各一名,考虑到公司今后将参与到市场竞争中去,拟在XXX建设好之后新增一个“业务拓展部”,以开拓业务,打造XXX品牌,更好的为集团公司创造经济效益。
2012年度公司安全总结
2012年度公司安全总结2012年公司以“以人为本”的安全发展理念,建立健全了各项工作安全责任制。
为及时准确掌握安全生产管理中可能出现的新情况、新问题,加强了对从业人员的日常工作指导,责任落实“安全责任重于泰山”思想的牢固树立,并通过各种形式,经常回顾和总结日常安全管理工作中存在的不足之处,查漏补缺,及时对制定的各项安全管理制度、安全责任书以及各类安全台帐进行合理规范修改、调整。
公司内部各安全生产管理部门之间的工作紧紧相扣,安全责任层层加以落实,真正对安全生产起到“防患于未然”的作用。
为公司提高安全生产科学管理水平,促进公司稳定健康发展奠定了坚实的基础。
第一部分:2012年的主要工作:2012年公司把安全生产放在首位,认真贯彻落实公司2012年安全方针目标,按照安全生产“治理隐患,防范事故”的总体要求,不断建全、完善各项安全制度,抓好安全生产工作。
按照上级安监部门的部署,认真贯彻落实上级有关文件精神,把工作重点落实到基层,抓安全到车间、班组。
特别是开展的安全生产综合、专项大检查,6月份开展的全国“安全月”及9月份“百日安全生产”活动,都紧密联系公司的实际情况,有针对性地抓好安全。
公司上下和谐融洽,保证了各项安全。
归纳起来主要有以下几点:一、突出抓好“两个落实”,明确权责,分级管理,切切实实把安全生产管理工作落到实处。
公司高度重视安全,自觉维护稳定,明确认识到:“遵章守法、关爱生命”的核心就是引导和重视员工的生命价值,是全面落实科学发展观、科学安全观,贯彻“以人为本”,构建和谐社会的重大问题,而安全与生产,必须明确在生产经营与安全工作出现矛盾时,应优先解决安全问题,企业是安全生产的主体,作为企业就是要考虑在安全生产中如何减少和杜绝不安全因素。
研究如何有效地发现和防范事故隐患,积极广泛地树立“保证安全,人人有责”的责任感和法律意识。
公司上下认真抓好“两个落实”。
1、组织落实。
公司成立了以总经理为首的公司安全生产委员会,并建立了公司安全网络管理机构,充实了领导力量,并将安全生产及安全稳定等工作统一领导,负责各项工作的协调、督办和落实,各部门、生产车间配备和充实了相关的人员,加强领导,建全了组织。
2012年终总结
2012年终总结
2012年已经接近尾声,让我们回顾一下这一年发生的重要事件
和成就。
在这一年里,我们经历了许多挑战和困难,但也取得了许
多成功和进步。
首先,我们在2012年取得了许多重要的成就。
我们公司实现了
年度销售目标,实现了盈利,并且扩大了市场份额。
我们团队合作
紧密,共同努力,为公司的发展做出了巨大的贡献。
我们还成功地
推出了一些新产品,受到了市场的认可和好评。
这些成就让我们对
未来充满信心,相信我们可以在竞争激烈的市场中取得更大的成功。
其次,2012年也是充满挑战的一年。
全球经济形势不稳定,市
场竞争激烈,我们面临着许多困难和压力。
但是,我们团队团结一心,勇敢地面对挑战,不断寻求创新和突破,最终克服了困难,取
得了成功。
这些挑战让我们更加坚定了信心,相信只要我们团结一心,就能够克服一切困难。
最后,2012年也是我们成长和进步的一年。
在这一年里,我们
不断学习和提升自己,不断改进和完善我们的工作方法和技术。
我
们不断开拓创新,不断追求卓越,为公司的发展注入了新的活力和
动力。
我们相信,只有不断进步,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总的来说,2012年是充满挑战和机遇的一年。
在这一年里,我们取得了许多重要的成就,也面临了许多困难和挑战。
但是,我们团队团结一心,勇敢地面对挑战,不断学习和进步,最终取得了成功。
相信在未来的日子里,我们一定会取得更大的成就,创造更加辉煌的业绩。
让我们携手并进,共同迎接未来的挑战和机遇!。
2012年年度工作总结
重庆城北物流有限公司2012年年度工作总结2012年在各部门的协调配合下,我们紧紧围绕公司奋斗目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面工作都取得了显著成绩的一年。
在过去的一年里,公司全体员工充分发扬了“热情、顽强、向上”的企业精神,大力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念,同心同德、真抓实干,基本完成了年度生产经营计划,企业各项主要经济指标均达到了历史最好水平。
公司全年在市场严重不景气的情况下完成产值4000万元,完成销售收入900万元。
并对年初提出企业存在的问题,大部份予以落实。
完成上述指标,我们主要做了以下工作。
一、狠抓安全不放松,重视基础求发展。
安全生产和软硬件基础环境是公司得以生存发展的根本。
在全年的工作中,做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实。
坚持加强现场安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全教育,提高员工们的安全意识;生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作,同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪,及时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,安全事故得到了有效的遏制。
全年,公司共组织安全检查8次,查出问题36项,整改项目35项,整改完成率达97.2%,其中关于仓储消防通道的整改因公司现有条件不成熟,故至今能整改。
与此同时,公司还加强了大小车辆的管理力度,做到行车、加油、维修、发生交通事故、GPS(危险品车)监控等对车辆的管理都有记录可查,规避了以前发生的车辆管理问题。
二、克服各种困难,确保公司可持续发展。
2012年是公司发展过程中困难重重的一年,资金周转,人员紧缺,强化员工安全生产意识等均称为阻碍公司发展的因素;但是通过各部门的通力合作,克服困难,确保了公司的可持续发展。
1、为了保证生产经营、发展、新建项目的资金需求,2012年,公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关、严格审核,保证资金统筹安排合理运用,同时,加大了资金合理利用的监督力度,用好用活资金。
2012年工作总结
2012年工作总结
2012年对我来说是一个非常充实而又有挑战的一年。
在这一
年里,我完成了许多工作任务,同时也取得了一些可喜的成绩。
首先,2012年是我加入公司以来的第二年。
通过与团队的密
切合作和努力,我成功完成了多个项目。
这些项目包括销售数据分析、市场调研和竞争对手分析等。
通过这些工作,我深入了解了公司的业务运作,并提出了一些建议以改善我们的销售策略。
其次,我在2012年也参与了一些培训课程和研讨会。
这些活
动不仅增加了我的专业知识和技能,还让我有机会与其他业界专家交流和分享经验。
通过参加这些活动,我不仅加深了对业务的理解,还提高了自己的工作能力。
另外,2012年也是一个充满挑战的一年。
在项目实施过程中,我遇到了一些难题和困难。
然而,通过与团队的协作和积极解决问题的态度,我们成功克服了这些困难,并按时完成了项目。
总的来说,2012年对我来说是一个非常充实和有意义的一年。
我学到了许多新知识和技能,同时也克服了一些困难。
我期待着在未来的工作中能够继续努力,取得更好的成绩。
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2012年度工作总结
过去的2012年,是公司值得骄傲的一年。
在董事会的正确领导和决策指引下,广大干部职工发扬克难攻坚、团结拼搏、开拓进取的精神,紧紧围绕年初制定的经营目标,坚持以生产为中心,以环保、安全为第一责任,以创新为驱动,以推进企业文化建设为抓手,各项工作取得了长足的进步和发展,全年完成产量28146吨,实现产值2.4亿元,创造毛利6773万元,分别比上年增长36.8%、43%和76%。
为全面梳理2012年度各项工作,更好地谋划新一年的工作思路,促进2013年度各项经营成果再上新台阶,现将一年来的工作总结如下:(一)规范管理,提升整体管理水平
坚持从实际出发,科学、全面地制定行之有效的班组长以上管理人员绩效考核方案,通过细化和完善绩效考核制度,使管理更加细化,经营理念更加深入。
在绩效考核制度的框架下,构建制度化管理体系,增强企业核心竞争力。
通过健全公司各项规章制度,提高制度执行力;通过召开职工代表大会,充分、广泛听取意见,群策群力谋求发展;制定实施《“6S”现场管理督导办法》,营造良好的工作和生活环境;签订管理人员保密协议,落实保密责任,确保公司利益不受侵犯。
坚持实行例会制,充分发挥例会效能。
利用司务会议,关注政策变化,分析商讨制订相关制度,及时调整策略;利用月度工作例会,向董事会汇报工作,接受董事会下达的指令;利用周管理例会,追踪各部门
的工作进度,提高工作效率;利用业务员月例会,听取业务员的工作汇报,及时掌握市场行情和客户动态,从市场角度了解车间生产经营状况和品质状况,采取必要措施确保公司平稳运行;利用班组长座谈会,加强与基层班组的交流与合作,集思广益改进管理;利用日常巡查、每周检查、月末总评,促使“6S”推行落到实处,逐步超越“6S”推行的初级阶段;利用对食堂工作人员、机电工等进行月度打分考评,强化后勤、设备管理,提高后勤、机电工的积极性,促进生产经营。
(二)打造环发特色企业文化,促进公司健康发展
2012年,公司在董事会的正确领导和各部门的积极联动下,始终以“员工是企业发展的动力,质量是企业永恒的主题,创新是企业生存的源泉,效益是企业持续的活力”为核心理念,在努力完成全年经营目标的同时,坚持把企业文化建设融入到生产经营、思想政治工作和精神文明建设的全过程,逐步形成了具有环发特色的企业文化。
公司坚持以文体活动为主要形式,营造舒心的工作环境。
九月末成功举办中秋国庆文体系列活动,一方面展现了环发人朝气蓬勃、奋发向上的精神风貌,另一方面丰富了职工的业余生活,增强了职工的凝聚力和归属感。
以企业刊物为主要阵地,企业文化氛围日渐浓厚。
在董事会的大力支持下,创办了公司内部刊物——《环发风采》。
作为公司的信息窗口、职工天地、知识宝库,《环发风采》自5月份创刊以来,已出版六期,办刊水平不断提升,员工的参与度显著提高。
以员工旅游为辅助手段,营造和谐团队氛围。
2012年,公司组织开展了以“杭州一日游”、“普陀山二日游”、“云南六日游”为三部曲的全员
旅游活动,不仅为广大干部职工搭建了一个工作之余的交流平台,而且利用旅游,开阔视野,陶冶情操,提升了员工的创新能力,使工作和管理更加富有成效。
以走廊文化为重要载体,大力宣传“6S”、“环保”、“安全”理念。
通过标语上墙,加强员工对公司企业文化的认同,使推行企业文化建设拥有良好的群众基础。
以开放娱乐室、活动室为突破,尽最大努力满足员工业余生活需要。
(三)强化管理,创建和谐劳动关系
人力资源管理是企业开展各项工作的基础和企业持续健康快速发展的重要保障。
今年以来,公司秉承“以人为本”的管理理念,紧紧围绕公司发展战略,不断强化管理,充分调动人力资源管理的各项技能,合理运用人力资源管理的各种手段,为公司各项工作的开展打下了坚实的人力基础。
从建立科学合理的薪酬激励机制入手,使个人薪酬与部门业绩挂钩,实现企业与个人双赢,本年度员工薪酬较上年平均增幅达到20%左右。
在用人机制上推行唯才是用、德才兼备、公开公平公正的选拔方法,为广大员工提供了一个广阔的职业发展空间,全年公开竞聘各类管理人员、后备管理人员共计24人,不仅满足了生产的需要,而且通过这样的选拔机制,在员工中形成了积极学技术、学管理的良好氛围。
出台措施鼓励高校毕业生入司就业,规划制定大学生下车间“定岗实习”的培养制度,逐步提高员工队伍的整体素质。
规范用工管理,维护职工合法权益。
根据印染企业连续生产的特点,上报审批实行综合工时和不定时用工模式。
依法实行劳动合同制,按规定为职工缴纳
五大保险,至本年末,员工的劳动合同签订率和工伤保险缴纳比率均达100%。
加强对员工的培训、教育。
对新入职员工进行公司、车间、班组三级安全教育,使其尽快适应岗位;对特殊岗位的员工进行专项培训,同时鼓励外培;年末组织开展一次为期10天的全员培训活动,从职业道德、保密知识、“6S”现场管理、安全生产等方面对广大员工进行全方位的教育指导,成效显著。
(四)抓好节能减排,推进结构调整,确保有序发展
印染企业是排污、能耗大户。
今年以来,针对污水外排实施月总量控制、COD值下调至500以下的实际,公司一方面早部署、早打算,投资500万元扩容增加2500T回用水、膜处理设备各一套,进一步改善生化池,合理利用一期老气浮池设备,对污水、废气、污泥制定相应台账、制度及落实专人巡查、指标测试,对车间实施污水总量控制,另一方面通过加强环保宣传、提升环保意识,严控严查跑冒滴漏现象。
在几次滨海环保安全事故发生后的突击检查中均得到了有关部门的认可。
全年在产值增长40%的同时,实现了总量排放合理控制、COD 500以下和“三废”达标排放,可以说环保工作成绩斐然。
根据市场变化和污水总量控制原则,积极开展新产品研发,不断优化工艺流程,调整产品结构。
一方面通过改进管理、开发新产品、优化工艺流程、提高染化料和助剂的档次,成本得到更好控制,减排取得更好效果,品质更趋稳定,使罗马布系列产品研发走在同行前列,增强了企业的市场核心竞争力;另一方面在染色加工业务的基础上横
向发展印花业务,稳步推进产品多元化,积极培育未来新增长点,使产品结构更加合理。
强化品牌建设,提升服务水平。
通过细分市场,把针织系列罗马布作为公司的主导产品,同时牢牢把握质量是企业发展的生命线,尽可能为客户提供良好、准时的服务,短短几年内迅速成为行业新锐,品牌竞争力稳步提升。
(五)扎实推进安全生产管理工作,确保人身、设备安全
加强安全生产台账管理,完善安全生产台账制度,督促车间、科室各部门坚持做好各类安全台账的记录工作;加大对有限空间作业的监管力度,制定实施《有限空间安全生产事故防范制度》。
加强监督检查,排除安全隐患。
加大对生产现场和生活区域的日常巡查力度,加强重点专项检查,严格按照“四不放过”原则,及时遏止违章违规生产,确保各类生产设备、消防设施良性运作。
加强安全管理,确保安全生产。
加强以班组建设为重点的现场安全管理,强化员工的安全意识;加强对员工的安全生产教育和培训,牢固树立“安全工作无小事”的责任意识;强化安全生产事故问责制度,进一步落实安全职责。
通过扎实推进安全生产管理工作,确保全年无重大事故发生。
(六)存在的主要问题
1.作为规划的新增长点,三车间的产能没有较好发挥。
这主要是由自身硬件设施的缺陷和专业人才的匮乏造成的。
2.旺季对核心客户、一般客户的区分和取舍不是很合理,在辨
别客户价值的差异性并提供与之匹配的差异化的客户策略上,仍然不甚科学、合理;对内外贸的分配上也存在一定问题。
3.对年青一代的培养力度和高素质人才的引进力度不够。
4.公司整体的管理水平仍需提高。
“6S”现场管理经过一段时间的推行,虽取得了一定成效,但当前依然处于推行“6S”的初级阶段,员工和个别管理人员的“6S”现场管理意识仍较薄弱。
5.在安全生产管理和环保工作上,尽管公司上下形成了齐抓共管的良好局面,但小的工伤事故仍有发生,环保工作离标准化要求仍有较大距离。
(七)2013年工作思路
2013年,公司将在董事会的正确领导下,紧紧围绕董事会的工作部署,全面推进各项工作,实现目标产值3亿元,其中一、二车间各1.3亿元,三车间4000万元,创造毛利达7000万元,确保全年无重大安全事故发生。
为此,公司将着力抓好以下几个方面的工作:
1.进一步完善绩效考核体系,修订综合行政管理人员考核细则,细化岗位职责,全面调动管理人员和员工的积极性。
对业务员逐步实行任务系数与业务费相结合的考核制度。
2.创新员工管理办法。
根据文化层次、体力强度、劳动时间的不同,科学管理,尽最大努力稳定员工队伍;加快培养年青一代,合理制定定向的大学生下车间实习的培养制度;及时补充后备管理力量,使公司基业后继有人。
3.进一步规范管理,提升整体管理水平。
加强对班组长、储备班
组长的管理,不断提升基层管理水平。
4.加大新产品研发力度,通过优化工艺、提升染化料和助剂的档次,稳定产品质量,推进“环发”品牌建设。
5. 高度重视传统行业和信息技术的完美结合,加大环保和安全生产管理力度,抓好节能减排,推进结构调整,提高环保意识,助力环发转型升级。
6.加强企业文化建设,深入推进学习型组织建设,为员工营造健康和谐、奋发向上的良好氛围。
7.确保设备完善后的三车间和拉毛业务的顺利运行,切实扩大公司产能,同时积极寻求和培育新的增长点。
浙江环发纺织印染有限公司
二○一三年一月十三日。