职业道德培训课件 PPT
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职业道德ppt(共14张PPT)
职业道德可以 约束职业内部 人员行为又可 以调解从业人 员和服务对象 之间的关系
职业道德具 有激发从业 人员产生内 在动力的作 用
第2节 职业道德基本知识
四、职业道德的社会功能
社会 功能
有利于提高从 业者的社会道 德水平
有利于完善从 业者的人格
第3节 婚姻家庭咨询师职业守则
一、尊重服务对象，满足服务需求 二、保护个人隐私，验收咨询秘密 三、坚持城市首先，禁止滥用信用 四、语言举止文明，素质能力相宜
学习婚姻家庭咨询师的适宜人群
高校大生学
是妇联、民政、计生、街道社 区工作者，党政工作人员、思 想政治工作者，从事婚姻家庭 民事案件相关工作的律师、法 院工作人员、妇女维权机构等
杂志、电视、广播的婚恋 栏目撰稿人、情感热线、 辅导专家等
婚姻家庭咨询中心，儿童辅导培 训机构、婚姻调查取证单位，婚 姻介绍所、健康健身美容会所等
学员参加国家人力资源和社会保障部“婚姻家庭咨询师”国家职业资格考试，合格者将获得“婚姻家庭咨询师”国家职业资格证书。
随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日益激烈，整个社会对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风
的要求越来越高。
杂志、电视、广播的婚恋栏目撰稿人、情感热线、辅导专家等
一个社会的道德的性质和内容，是由社会生产 方式和经济关系决定的。
道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准 来调整人们之间的行为的。
道德不是由专门的机构来制定和强制执行的， 而是依靠社会舆论和人们的内心信念、传统 思想和教育的力量来调节的
根据道德的表现形式，道德可分为社会道德、 职业道德、家庭美德三大领域
第2节节 职职业业道道德德基基本本知知识识
职业道德培训(PPT 29页)
健康和安全；平等机会、歧 视；骚扰；利益冲突；非法 或不正当行为；内线交易和 洗钱；保密义务；反不正当 竞争；酗酒和滥用毒品；地 方社会关系；政治和社会行 为等16个方面。
国际有关专业人士的职业道德标准 ——国际咨询工程师联合会（FIDIC）的职业道德
FIDIC成立于1913年，其成员国按地域划为四个地区性组织 （ASPAC，CEDIC，CAMA，RINORD），目前FIDIC拥有 约40万 独立从事咨询工作的工程师。
严格说来，这二者不能相提并论，因为它们有不同的含义。
（1）诚信是内生的，取决于自身的品德。信誉是外生的，取决于社会的 评价，而信用是互生的，既有授信方，又有受信方。
（2）信用的确立大都需要通过媒介体，比如通过信用评估机构，征信机 构确立信誉，通过金融机构建立信用关系。而诚信不需要，也不应当通过媒 介体确立，不实事求是、夸大其辞地包装和美化与诚信原则和精神相悖。
（3）诚信是信用制度的思想首选基础和精神支柱，诚信必须从提 高人们的精神追求和首选品位上去把握，而不应当把它作为一种交换手 段，作为一种谋取功利的工具。概括地说“诚信”不具有商业价值，在 市场上，“信用”是一种交换手段。
（4）诚信是每一个人的义务，而不是权利，“信用”是权利与义 务的结合。
（5）不讲信用，必须他律，即应受到处罚。缺乏诚信和失信于人 在一定程度上还难以他律。
道德准则
行为规范
遵纪守法，维护建造师的声誉； 无
对社会和公众的责任；
诚实信用；
自身职业能力；
廉洁自律；
尊重他人；
公平公正
勇于承担责任
一个简单的实用指南
我的决定于企业中普遍适用的价值观、规范或者标 准是否一致？
我是不是愿意看到我的决定被传达给每一个受它影 响的利益相关者？比如，把我的决策在报纸上或者 在电视上进行报道？
2024年度职业道德培训资料ppt课件
关注政策动态，及时调整
随着国家政策的不断调整和完善，职业人士应密切关注相关政策动态，及时调整企业业务 和个人行为，以适应法律法规的要求。
9
诚实守信原则在日常工作中体现
保持言行一致
职业人士应做到言行一致，遵守承诺 ，树立良好的个人形象和信誉。
诚信经营，维护企业利益
企业员工应以诚信为本，维护企业利 益，不做损害企业形象和信誉的事情 。
个性化服务提供
根据客户需求和偏好，提供定制化的服务方 案。
客户关怀与维护
通过节日祝福、积分兑换等方式，增进客户 感情，提高客户忠诚度。
2024/2/3
客户满意度调查与改进
定期开展客户满意度调查，针对问题进行改 进和优化。
建立客户档案与数据库
完善客户信息管理系统，实现客户资源共享 和有效利用。
17
04 廉洁自律与反腐倡廉教育
拒绝欺诈行为
在工作中要坚决抵制欺诈行为，不参 与任何形式的虚假宣传、误导消费者 等违法活动。
2024/2/3
10
尊重他人、团结协作精神培养
01
02
03
尊重他人
职业人士应尊重他人的权 利和尊严，不因个人喜好 或利益而损害他人利益。
2024/2/3
团结协作
在工作中要注重团结协作 ，与同事和合作伙伴保持 良好的沟通和协作关系， 共同完成任务。
自身行为的反思
学员对照职业道德规范，反思自身在工作中的行为表现。
改进方向与措施
学员针对自身存在的不足，提出改进方向和具体措施。
2024/2/3
30
职业道德在日常工作中持续践行
遵守公司规章制度
严格遵守公司各项规章制度，维护公 司形象和利益。
职业道德与职业素养培训课件(共98张PPT)
职业道德与职业素养
制作讲师：王进京
职务：体系经理
制作日期：2Biblioteka 13.8.13培训的准备和要求
1，所有与会人员在培训过程中，请勿交 头接耳，窃窃私语，要懂得尊重。 2，所有人员手机调成静音或震动，不可 响铃。（否则按照会议纪律进行处罚） 3，会议中请集中精神，争取会议或培训 过程能高效运行并使与会者充分吸收！ 4，培训完成后与会者参加相应考试考核 。
其次是要不做亏心的事难。
人就是人，内有七情六欲的冲动，外 有名利权色的诱惑，加之社会资源的有 限性，生存竞争的残酷性，要保证一生 都不做亏心事，能不难吗？
再次是要做好相宜的事难。
在社会生活中，我们每个人都拥有多重的角色与 身份，多重的角色和身份又赋予了我们多重的责任
和义务，对此我们无法推卸、更无法逃避，我们的
的一种内在的、非强制性的约束机制。
简单的讲：职业道德就是我们在工
作中的职业行为 “应该”怎样和
“不应该”怎样的问题。
2、职业道德的涵义包括以下八个方面：
►是一种职业规范，受社会普遍的认可。
►是长期以来自然形成的。
►没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。
►依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。
►大多没有实质的约束力和强制力。 ►主要内容是对员工义务的要求。 ►标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。 ►承载着企业文化和凝聚力，影响深远
案例 在海尔集团刚刚生产出滚筒洗衣机时，潮州有位用户给张瑞 敏写了封信，说在广州看到有这种洗衣机但潮州没有，希望 张瑞敏能帮助弄一台。海尔集团的文化服务目标是：把用户 的烦恼减少到零。于是张瑞敏派广州的一名员工把洗衣机通 过出租车送到潮州去。当出租车行驶到离潮州两公里处因手 续不全被检查站扣住了。这名员工在路上截车不成功后，毅 然背着这台75公斤重的洗衣机走了3小时送到了用户家，这用 户还埋怨他来得太晚。这名员工没有吭气，立即给这个用户 安装好了洗衣机。后来，这名用户得知事件真相后，非常感 动，给《潮州日报》写了一篇稿。稿件刊登出来后，海尔集 团由此获得了巨大的社会声誉。 问题讨论：海尔这名员工表现什么样的职业道德？
制作讲师：王进京
职务：体系经理
制作日期：2Biblioteka 13.8.13培训的准备和要求
1，所有与会人员在培训过程中，请勿交 头接耳，窃窃私语，要懂得尊重。 2，所有人员手机调成静音或震动，不可 响铃。（否则按照会议纪律进行处罚） 3，会议中请集中精神，争取会议或培训 过程能高效运行并使与会者充分吸收！ 4，培训完成后与会者参加相应考试考核 。
其次是要不做亏心的事难。
人就是人，内有七情六欲的冲动，外 有名利权色的诱惑，加之社会资源的有 限性，生存竞争的残酷性，要保证一生 都不做亏心事，能不难吗？
再次是要做好相宜的事难。
在社会生活中，我们每个人都拥有多重的角色与 身份，多重的角色和身份又赋予了我们多重的责任
和义务，对此我们无法推卸、更无法逃避，我们的
的一种内在的、非强制性的约束机制。
简单的讲：职业道德就是我们在工
作中的职业行为 “应该”怎样和
“不应该”怎样的问题。
2、职业道德的涵义包括以下八个方面：
►是一种职业规范，受社会普遍的认可。
►是长期以来自然形成的。
►没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。
►依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。
►大多没有实质的约束力和强制力。 ►主要内容是对员工义务的要求。 ►标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。 ►承载着企业文化和凝聚力，影响深远
案例 在海尔集团刚刚生产出滚筒洗衣机时，潮州有位用户给张瑞 敏写了封信，说在广州看到有这种洗衣机但潮州没有，希望 张瑞敏能帮助弄一台。海尔集团的文化服务目标是：把用户 的烦恼减少到零。于是张瑞敏派广州的一名员工把洗衣机通 过出租车送到潮州去。当出租车行驶到离潮州两公里处因手 续不全被检查站扣住了。这名员工在路上截车不成功后，毅 然背着这台75公斤重的洗衣机走了3小时送到了用户家，这用 户还埋怨他来得太晚。这名员工没有吭气，立即给这个用户 安装好了洗衣机。后来，这名用户得知事件真相后，非常感 动，给《潮州日报》写了一篇稿。稿件刊登出来后，海尔集 团由此获得了巨大的社会声誉。 问题讨论：海尔这名员工表现什么样的职业道德？
职业素养与职业道德培训讲义(ppt38张)
（二）、团队与个人的关系
一滴水只有放进大海里才永远也不会干涸，一个人只有当自己 和集体的事业融合在一起的时候才最有力量。这是雷锋同志日 记里记载的一句话，这充分体现了个人与集体的关系。我们知 道个人是微弱的，但是我们也知道集体的力量和个人是分不开 的，因为个人是构成集体的元素或有机单元，好比一件机器的 各组成部件；而集体则是个人的有机组合，好比各零件组成的 机械。单个的零件不管它的用途有多广泛，脱离了机械经便发 挥不出自己的本事，即使有时看起来发挥了也只不过是很小的 作用了，微乎其微，相反即使是很小的一个螺丝钉如果是用到 恰到好处的话，在机器飞速运转时也能发挥很大的作用。同时， 集体也不是简单的个人相加，他是个人的有机组合，他是由不 同性格，不同能力层次的人员，以不同的分工，为了同一个目
讲敬业
你是否热爱你现在的工作？你是怎样看待敬业的？为 什么要敬业？ 一、什么是敬业
通俗的讲，敬业就是敬重自己的工作，把工作当成自 己的事情；它体现在你的忠于职守、尽忠尽责、一丝 不苟、全心全意、善始善终等等职业道德中，这些职 业道德就是个人的一种敬业精神，成为了一种基本
当然敬业的首要条件是你喜欢这份工作或事情，如打麻将， 你可能在麻将桌上坐一天一夜你不会觉得多辛苦，而且是 聚精会神，甚至连老婆小孩都不顾，为什么，因为你喜欢 它，喜欢刺激，另外说不定还能赢点票子；因此很多人会 说不是我不敬业，而是我不喜欢这份工作，还有人说这份 工作工资太少，提不起我的工作兴趣等，可他们往往忽略 了一个问题就是：既然不喜欢为什么要选择这份工作，既 然嫌这份工作工资少你又为什么进入了这个公司，周渝打 黄盖还一个愿打一个愿挨，你打麻将还有可能会腰酸背痛 输得一塌糊涂甚至家庭反目；
职业道德完整ppt课件
——康德
.
一、职业道德概述
（一）职业道德的内涵
3、什么是职业道德？
职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在 特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社 会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意 识、行为原则和行为规范的总和，它是人们 在从事职业的过程中形成的一种内在的、非 强制性的约束机制。
.
职业道德的涵义包括以下八个方面：
职业道德概述 职业道德内容 职业道德修养
.
一、职业道德概述 （一）职业道德的内涵
1、什么是职业？
职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务 和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。 我们可以从以下三个方面来理解：
职业是社会分工的产物。 职业是人们在社会生活中所 从事的赖以生存的工作。 职业是实现人生价值的舞. 台。
.
职业纪律 朱德同志说过：“纪律是军人的生命。”
邓小平同志指出：“大中小学的学生从入学 起，工人从入厂起，战士从入伍起，工作人 员从到职起，就要学习和服从各自所必须遵 守的纪律。”
一位曾讨厌军纪的功臣说过这样的话，“看起
来纪律是一位冷酷无情的严父，实际它是一位
爱意极深的慈母，是它给了我驱除邪恶的力量，
民民无无信信不不立立。。””
.
2、诚实守信的要求
.
2、爱岗敬业的要求
（2）强化职业责任，要履行岗 位职责，讲求奉献精神
爱默生说：“人可 以不伟大，人可以 清贫，但我们不可 以没有责任”。
.
“ 既然分配我扫厕所，那么这就是我的 新工作，我就必须要做，还要做的比别 人都好！” ——侯宝林大师 语
.
2、爱岗敬业的要求
（3）提高职业技能，要“干一行，爱一行，钻一行， 精一行”
《论语》——
.
一、职业道德概述
（一）职业道德的内涵
3、什么是职业道德？
职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在 特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社 会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意 识、行为原则和行为规范的总和，它是人们 在从事职业的过程中形成的一种内在的、非 强制性的约束机制。
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职业道德的涵义包括以下八个方面：
职业道德概述 职业道德内容 职业道德修养
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一、职业道德概述 （一）职业道德的内涵
1、什么是职业？
职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务 和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。 我们可以从以下三个方面来理解：
职业是社会分工的产物。 职业是人们在社会生活中所 从事的赖以生存的工作。 职业是实现人生价值的舞. 台。
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职业纪律 朱德同志说过：“纪律是军人的生命。”
邓小平同志指出：“大中小学的学生从入学 起，工人从入厂起，战士从入伍起，工作人 员从到职起，就要学习和服从各自所必须遵 守的纪律。”
一位曾讨厌军纪的功臣说过这样的话，“看起
来纪律是一位冷酷无情的严父，实际它是一位
爱意极深的慈母，是它给了我驱除邪恶的力量，
民民无无信信不不立立。。””
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2、诚实守信的要求
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2、爱岗敬业的要求
（2）强化职业责任，要履行岗 位职责，讲求奉献精神
爱默生说：“人可 以不伟大，人可以 清贫，但我们不可 以没有责任”。
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“ 既然分配我扫厕所，那么这就是我的 新工作，我就必须要做，还要做的比别 人都好！” ——侯宝林大师 语
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2、爱岗敬业的要求
（3）提高职业技能，要“干一行，爱一行，钻一行， 精一行”
《论语》——
2024版年度职业道德培训ppt课件
2024/2/3
25
从案例中汲取经验教训
1 2
强化职业操守意识 通过对正反两面案例的分析，我们应深刻认识到 职业操守的重要性，时刻提醒自己遵守职业道德 规范。
提高自我约束能力 在面对诱惑和压力时，我们应学会自我约束，坚 守职业道德底线，不因个人私欲而损害他人或集 体利益。
培养良好职业习惯
3
我们应养成良好的职业习惯，如诚实守信、尊重 他人、勤奋工作等，这些习惯将有助于我们在职 业生涯中取得更好的成绩。
积极沟通协商
通过积极沟通，寻找双方都能接 受的解决方案。
遵循公平原则
在处理冲突时，要遵循公平、公 正的原则，不偏袒任何一方。
2024/2/3
16
跨部门协作能力提升途径探讨
建立共同目标
明确各部门共同的目标和任务，促进跨部门间的 协作。
加强信息共享
通过定期会议、信息共享平台等方式，加强各部 门间的信息交流。
2024/2/3
强化保密意识
职业人士应充分认识到保密工作的重要性，增强保密意识，确保 企业信息安全。
掌握保密知识与技能
学习和掌握保密相关法律法规、企业保密制度以及保密技术防范 措施等知识与技能。
泄密后果分析
了解泄密行为可能给企业带来的经济损失、声誉损害等严重后果， 从而自觉遵守保密规定。
11
廉洁自律，拒绝贪污受贿行为
12
03
团队协作与沟通能力 提升
2024/2/3
13
团队精神在现代企业中价值体现
增强企业凝聚力
团队精神能够激发员工对 企业的归属感和认同感， 从而提高企业整体凝聚力。
2024/2/3
提升工作效率
团队成员间相互信任、协 作，能够减少内耗，提高 工作效率。
职业道德培训PPT课件
职业道德培训ppt课件
目录
• 引言 • 职业道德概述 • 职业道德基本原则 • 职业道德在实践中的应用 • 提升职业道德的途径 • 案例分析 • 总结与展望
01 引言
培训背景
当前社会职业道德缺 失现象严重，对企业 和个人发展产生负面 影响。
提高员工职业道德水 平，有助于提升企业 形象和竞争力。
维护行业声誉
良好的职业道德有助于维护行业的 声誉和形象，提高社会对行业的信 任度。
职业道德与个人职业发展
01
02
03
提升职业发展机会
遵守职业道德的个人更容 易获得职业发展的机会， 如晋升、承担更重要的职 责等。
提高个人品牌形象
良好的职业道德有助于树 立个人品牌形象，成为行 业内的专业人士和领导者。
不仅难以与同事建立良好的合作关系，还会给企业的团队建设和文化氛
围带来负面影响。
07 总结与展望
总结培训内容
职业道德的定义与重要性
职业道德的基本原则
职业道德是指人们在职业活动中应遵循的 道德准则和规范，对于个人和社会都具有 重要意义。
包括诚实守信、尊重他人、公正无私、尽 职尽责等，这些原则是职业道德的核心内 容。
维护公司利益
在面对利益冲突时，员工应优先考虑公司的利益，确保公司的整体 利益不受损害。
寻求合法合规的解决方案
当面临利益冲突时，员工应积极寻求合法合规的解决方案，及时向 上级或相关部门汇报，寻求支持和指导。
05 提升职业道德的途径
提高自我认知
自我评估
定期反思自己的行为和表现，识别自己的优点和 不足，明确职业发展方向。
完善职业道德规范
随着社会的发展和职业的多 样化，需要不断完善职业道 德规范，以适应时代发展的 需要。
目录
• 引言 • 职业道德概述 • 职业道德基本原则 • 职业道德在实践中的应用 • 提升职业道德的途径 • 案例分析 • 总结与展望
01 引言
培训背景
当前社会职业道德缺 失现象严重，对企业 和个人发展产生负面 影响。
提高员工职业道德水 平，有助于提升企业 形象和竞争力。
维护行业声誉
良好的职业道德有助于维护行业的 声誉和形象，提高社会对行业的信 任度。
职业道德与个人职业发展
01
02
03
提升职业发展机会
遵守职业道德的个人更容 易获得职业发展的机会， 如晋升、承担更重要的职 责等。
提高个人品牌形象
良好的职业道德有助于树 立个人品牌形象，成为行 业内的专业人士和领导者。
不仅难以与同事建立良好的合作关系，还会给企业的团队建设和文化氛
围带来负面影响。
07 总结与展望
总结培训内容
职业道德的定义与重要性
职业道德的基本原则
职业道德是指人们在职业活动中应遵循的 道德准则和规范，对于个人和社会都具有 重要意义。
包括诚实守信、尊重他人、公正无私、尽 职尽责等，这些原则是职业道德的核心内 容。
维护公司利益
在面对利益冲突时，员工应优先考虑公司的利益，确保公司的整体 利益不受损害。
寻求合法合规的解决方案
当面临利益冲突时，员工应积极寻求合法合规的解决方案，及时向 上级或相关部门汇报，寻求支持和指导。
05 提升职业道德的途径
提高自我认知
自我评估
定期反思自己的行为和表现，识别自己的优点和 不足，明确职业发展方向。
完善职业道德规范
随着社会的发展和职业的多 样化，需要不断完善职业道 德规范，以适应时代发展的 需要。
职业道德与职业素养培训PPT课件
行改进。
团队协作中职业素养体现
积极参与团队工作
在团队中积极发挥自己的作用，为团队目标 贡献力量。
协调沟通与解决冲突
在团队协作中善于沟通协调，化解冲突，维 护团队和谐氛围。
尊重他人意见
尊重团队成员的意见和建议，保持开放心态， 促进团队协作。
承担团队责任
在团队中勇于承担责任，为团队的成功和荣 誉负责。
某技术专家在行业内拥有广泛的影响力，不 仅因为其专业技能出众，更因为其具备高尚 的职业操守和素养。
03
沟通技巧与礼仪规范 培训
有效沟通技巧掌握
倾听能力
有效倾听是沟通的基础， 需要理解并回应对方的信 息和情感。
表达能力
清晰、准确地传达自己的 想法和意图，避免误解和 冲突。
反馈技巧
给予对方积极的反馈，鼓 励开放性的交流，促进双 方的理解。
它涵盖了诚实守信、爱岗敬业、 公正无私、服务群众、奉献社会
等方面。
职业道德是职业活动的灵魂，是 人们在职业活动中所必须遵守的
最低道德底线。
职业道德在职场中作用
01
02
03
规范职业行为
职业道德对从业人员的职 业行为进行了明确规范， 有助于维护职业秩序和职 业形象。
提高工作效率
遵循职业道德的从业人员 更能够专注于工作，提高 工作效率和质量。
案例三
一名销售人员通过合理规划时间和优化工作流程， 提高了客户拜访效率和销售业绩，赢得了公司和 客户的认可。
05
诚信守法意识培养与 强化
诚信守法原则及意义阐述
诚信原则
01
强调诚实、守信，言行一致，遵守承诺。
守法原则
02
严格遵守国家法律法规，维护社会公共秩序。
团队协作中职业素养体现
积极参与团队工作
在团队中积极发挥自己的作用，为团队目标 贡献力量。
协调沟通与解决冲突
在团队协作中善于沟通协调，化解冲突，维 护团队和谐氛围。
尊重他人意见
尊重团队成员的意见和建议，保持开放心态， 促进团队协作。
承担团队责任
在团队中勇于承担责任，为团队的成功和荣 誉负责。
某技术专家在行业内拥有广泛的影响力，不 仅因为其专业技能出众，更因为其具备高尚 的职业操守和素养。
03
沟通技巧与礼仪规范 培训
有效沟通技巧掌握
倾听能力
有效倾听是沟通的基础， 需要理解并回应对方的信 息和情感。
表达能力
清晰、准确地传达自己的 想法和意图，避免误解和 冲突。
反馈技巧
给予对方积极的反馈，鼓 励开放性的交流，促进双 方的理解。
它涵盖了诚实守信、爱岗敬业、 公正无私、服务群众、奉献社会
等方面。
职业道德是职业活动的灵魂，是 人们在职业活动中所必须遵守的
最低道德底线。
职业道德在职场中作用
01
02
03
规范职业行为
职业道德对从业人员的职 业行为进行了明确规范， 有助于维护职业秩序和职 业形象。
提高工作效率
遵循职业道德的从业人员 更能够专注于工作，提高 工作效率和质量。
案例三
一名销售人员通过合理规划时间和优化工作流程， 提高了客户拜访效率和销售业绩，赢得了公司和 客户的认可。
05
诚信守法意识培养与 强化
诚信守法原则及意义阐述
诚信原则
01
强调诚实、守信，言行一致，遵守承诺。
守法原则
02
严格遵守国家法律法规，维护社会公共秩序。
职业与职业道德培训课件(ppt 76页)
(一) 职业 谈起职业，人们便会想到日常生活中
各种各样的劳动岗位以及和劳动岗位相关 的各种工作。如教师、军人、医生、工人、 记者、护士、警察等。这些工作，由于性 质、任务、对象和方式的不同，我们称之 为不同的职业。
1.何谓职业 职业是人们维持生计，承担社会分工
角色，发挥个性才能的一种持续进行的社 会活动。职业也可以理解为人们参与社会 分工，利用专门知识、技能为社会创造物 质财富、精神财富，获取合理报酬，作为 物质生活来源，并满足精神需求的工作。
职业
维持生计 承担社会分工角
色
2.职业具有多方面的功能 (1)维持生计
人们有各种各样的需求，其中对金钱 的需求在现代社会是相当强烈的。在市场 经济中，金钱就是代表着物质享受。人们 只有通过某种职业的劳动而获得收入，以 满足更加富裕生活的需求。因此，维持生 计是职业的第一需求。
(2)承担社会分工角色 职业必须要担当某种社会角色。因为
经济的增长和发展放到了中心或优先的位置， 其后果是直接促使产业结构和行业结构变迁速 度的加快。如工业革命时期，纺织行业是当时 的主要工业行业，直到20世纪，钢铁和建筑行 业才开始超过它。而电子、计算机行业从产生 到发展成为当今社会的一个主要行业，仅用了 短短十几年时间。产业结构和行业结构的变迁 加速后，职业的结构、数量和分布状况的变迁 也更加频繁。改革开放以来，由于产业结构的 发展，一些新型的行业和职业在我国不断兴起， 如租赁业、房地产业等再度兴起，服务性职业 的社会地位提高，保险业、广告业、旅游
对职业内容有了新的要求。如行政工作人员， 在以前只要求具备较好的组织协调能力、分析 问题解决问题能力、文字能力、口头表达能力 等。但现在除要求他们具备上述能力以外，还 要求具备社会交往及计算机辅助管理、办公自 动化操作能力等。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
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必须挽救她们的灵魂!
17
怎么办??
改变!改变!规划!目标!学习!提升!收获!
金融界巨子罗塞尔.塞奇说:
一个年青人,如果既无阅历又无背景,只有自己可以停靠.那么他最 好的起步方法是:
首先:获得一份工作 第二:是珍惜你的工作 第三:培养勤奋、忠诚、敬业的习惯 第四:认真学习和观察,获取真经 第五:要努力成为不可或缺、举足轻重的的人。 第六:成为一个谦虚有修养的人。
职业道德----不仅是从业人员在职业活动中的
行为标准和要求，而且是本行业的道德责任和义务。
24
3、职业道德总的表达：(爱护公物\以厂 为家)
职业义务、职业责任、道德标准。
*用来调节从业人员的内部关系、 *调节从业人员与其服务对象来
塑造本职业从业人员的形象。 *成年人应属于道德意识和道德行为
的成熟阶段。 *想在职业上获得发展，就要职业化。
优秀的人总会以良好的职业道德和上进的工作精神去开拓自己 的人生天地，成功也是属于这种人。
18
因为----
这个世界上每个人都要 改变, 能否做到改变, 完全取决于个人的心态!
19
人生有效时间有多长?……
成熟期
有效30年
衰老期
自20------30------40------50------60------70------80岁
1
燃烧生命，向着太阳奔跑吧！
2
3
第一章: 树立正确的心态和理念
第一节：心 态
1、什么是心态?
心态就是一个人对待事物的态度。
1
2
3
（空杯心态）
4
5
2、心态的种类有哪些?
积极的人生态度
消极的人生态度 成功取决于心态：
*别人不愿做的事你去做了;
*别人不敢做的事你去做了; *事事比别人做的更好!
成功必备的八种心态：
自觉维持和遵守公司的规章制度，是每一位员工的责 任和义务。（国有国法，厂有厂规）
6、树立法律意识与社会公德是个人成长和 发展的阶梯；
7、职业道德的内容 文明礼貌 \ 诚实守信 \ 勤劳节俭 \ 团结互助 爱岗敬业 \ 办事公道 \ 遵纪守法 \ 开拓创新
（个人成功与企业的关系和过程）。
28
请您-------加快行动的步伐吧！
请 问:你想做个手心朝下的人? 还是手心朝上的人?
努力不一定成功，不努力一定不会成功，成功需要好方法！ 12
试问:
你满足你目前的现状吗?
13
14
没有天生注定的命运! 拥有怎样的人生,
在于我们自己的选择和努力!
每个人的未来,
都是应该掌握在自己手里,
而不是那些无法改变的过去!
15
谁能帮她改变命运
认命吗!?!?!?!?
10
富人---因为思想富有而富有！
富人:(有思想\好学上劲\人生目标明确\有方向感\求新求取变\信念西藏)
穷人---因为思想贫穷而贫穷!
穷人:(思想贫乏\不善学习\不自信\满足现状\认命\无求无欲\我行吗?） 所以火车上只有20%的卧铺，飞机上只有20的头等仓！
20/80原则
11
“富” 字-----(家 人 田) “穷” 字-----(穴 力) “男” 字-----(田 力)
半
成
成
品
品
优
精
半
废
废
品
品
品
品
职业生涯与人生目标规划 人的寿命长短无法掌控,但人生道路的宽窄自己完全可以掌控!
20
职业生涯与人生目标规划
终身教育 终身学习
西门子公司一贯认为
人的能力是可以通过教育和不断的培训而提高的.
不要自卑、消极、悲观、失望、犹豫！从现在开始、树立信心、克服困难、
坚持不懈、一定能实现美好的理想；因为每个人都有潜能。
7
第二节: 树立正确的理念
1、什么是理念？
指导人们做事的思想或行为标准。
如：以人为本的管理理念。
1、管理服务理念： 2、以人为本的诚信理念：3、技能引导理念： 4、质量第一理念： 5、竞争理念：
2、危机管理理念：
“竞争孕育人才，危机铸就坚毅！成功取决于锲而不舍的努力！ 所为“生于忧患，死于安乐”的意思是： 人要有忧患意识。
A、法律与道德的联系：
*两者都是调节我们行为的规则，均为社会的秩序、
正义、安全等提供一定程度的保障；
*道德和法律在产生、变迁过程中相互渗透，
道德可以法律化，法律也可能道德化；
*道德与法律相辅相成，法律的制定受道德的影响，
体现并维护道德的精神，道德补充着法律不足并
支持促进法律。
27
度—-生存、学习技能、提升能力与个人职业生涯发展。 企业与个人的关系----企业给你一个25 展示的平台
3、那么什么是职业化呢？
职业化的第一层次看穿衣戴帽（知识）； 职业化的第二层次待人接物（技能）； 职业化的第三层次看个人的价值观；
26
干什么要像什么
4、法律与道德的联系：
(量变到质变)；
*积极*学习*付出*坚持*合作*谦虚*感恩*归零
6
3、心态决定命运?
(猎人与猎狗的故事—尽力而为与全力以赴)
4、心境的力量：
人生的动力有两个：一个是梦想，一个是目标 心态影响能力 (九个人过桥的试验) 心态影响生理功能 （死囚试验）
5、信仰的力量：
人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣， 精神的力量是无穷的。
任何人，无论职位高低，功劳大小，只要触犯法律，都要受到法律的制裁。 “善恶乃在一念之间，悲23 观贫富亦复如此”；
2、何谓职业道德？(保密意识\技术资料数据)
所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的， 符合职业特点所要求的情操与道德品质的总和。
每一位从业人员，不论是从事哪种行业，在职业活动中都要遵守道德， 如：教师----为人师表的职业道德、医生----要遵守救死扶伤的职业道德等。
21
第二章：建立法律意识， 培养职业道德!
22
第一节：树立法律意识
1、法律的含义？
A.法律是由国家制定或认可的行为规范； B.法律是靠国家强制力保证实施的行为规范； C.法律对全体社会成员具有普遍约束力的行为规范；
2、法律是治理国家的工具。
结论：任何人，无论职位高低，功劳大小，都必须严格遵守国家法律；
危机意识另一层含义：不断提高个人素质，才能从容应对。 机会是给有准备的人准备的。
8
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
9
3、改变能给我们带来什么?
了解改变和迈向卓越的关键就在于了解内心状态， 而我们的行为就缘于我们的心境。
4、财富就是一种思想，要想获取财富， 只需换一种思想。
*授人于“鱼”，与授之于“渔”， *一个饥饿的人，给面包不如给猎枪）。
必须挽救她们的灵魂!
17
怎么办??
改变!改变!规划!目标!学习!提升!收获!
金融界巨子罗塞尔.塞奇说:
一个年青人,如果既无阅历又无背景,只有自己可以停靠.那么他最 好的起步方法是:
首先:获得一份工作 第二:是珍惜你的工作 第三:培养勤奋、忠诚、敬业的习惯 第四:认真学习和观察,获取真经 第五:要努力成为不可或缺、举足轻重的的人。 第六:成为一个谦虚有修养的人。
职业道德----不仅是从业人员在职业活动中的
行为标准和要求，而且是本行业的道德责任和义务。
24
3、职业道德总的表达：(爱护公物\以厂 为家)
职业义务、职业责任、道德标准。
*用来调节从业人员的内部关系、 *调节从业人员与其服务对象来
塑造本职业从业人员的形象。 *成年人应属于道德意识和道德行为
的成熟阶段。 *想在职业上获得发展，就要职业化。
优秀的人总会以良好的职业道德和上进的工作精神去开拓自己 的人生天地，成功也是属于这种人。
18
因为----
这个世界上每个人都要 改变, 能否做到改变, 完全取决于个人的心态!
19
人生有效时间有多长?……
成熟期
有效30年
衰老期
自20------30------40------50------60------70------80岁
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燃烧生命，向着太阳奔跑吧！
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3
第一章: 树立正确的心态和理念
第一节：心 态
1、什么是心态?
心态就是一个人对待事物的态度。
1
2
3
（空杯心态）
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5
2、心态的种类有哪些?
积极的人生态度
消极的人生态度 成功取决于心态：
*别人不愿做的事你去做了;
*别人不敢做的事你去做了; *事事比别人做的更好!
成功必备的八种心态：
自觉维持和遵守公司的规章制度，是每一位员工的责 任和义务。（国有国法，厂有厂规）
6、树立法律意识与社会公德是个人成长和 发展的阶梯；
7、职业道德的内容 文明礼貌 \ 诚实守信 \ 勤劳节俭 \ 团结互助 爱岗敬业 \ 办事公道 \ 遵纪守法 \ 开拓创新
（个人成功与企业的关系和过程）。
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请您-------加快行动的步伐吧！
请 问:你想做个手心朝下的人? 还是手心朝上的人?
努力不一定成功，不努力一定不会成功，成功需要好方法！ 12
试问:
你满足你目前的现状吗?
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没有天生注定的命运! 拥有怎样的人生,
在于我们自己的选择和努力!
每个人的未来,
都是应该掌握在自己手里,
而不是那些无法改变的过去!
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谁能帮她改变命运
认命吗!?!?!?!?
10
富人---因为思想富有而富有！
富人:(有思想\好学上劲\人生目标明确\有方向感\求新求取变\信念西藏)
穷人---因为思想贫穷而贫穷!
穷人:(思想贫乏\不善学习\不自信\满足现状\认命\无求无欲\我行吗?） 所以火车上只有20%的卧铺，飞机上只有20的头等仓！
20/80原则
11
“富” 字-----(家 人 田) “穷” 字-----(穴 力) “男” 字-----(田 力)
半
成
成
品
品
优
精
半
废
废
品
品
品
品
职业生涯与人生目标规划 人的寿命长短无法掌控,但人生道路的宽窄自己完全可以掌控!
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职业生涯与人生目标规划
终身教育 终身学习
西门子公司一贯认为
人的能力是可以通过教育和不断的培训而提高的.
不要自卑、消极、悲观、失望、犹豫！从现在开始、树立信心、克服困难、
坚持不懈、一定能实现美好的理想；因为每个人都有潜能。
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第二节: 树立正确的理念
1、什么是理念？
指导人们做事的思想或行为标准。
如：以人为本的管理理念。
1、管理服务理念： 2、以人为本的诚信理念：3、技能引导理念： 4、质量第一理念： 5、竞争理念：
2、危机管理理念：
“竞争孕育人才，危机铸就坚毅！成功取决于锲而不舍的努力！ 所为“生于忧患，死于安乐”的意思是： 人要有忧患意识。
A、法律与道德的联系：
*两者都是调节我们行为的规则，均为社会的秩序、
正义、安全等提供一定程度的保障；
*道德和法律在产生、变迁过程中相互渗透，
道德可以法律化，法律也可能道德化；
*道德与法律相辅相成，法律的制定受道德的影响，
体现并维护道德的精神，道德补充着法律不足并
支持促进法律。
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度—-生存、学习技能、提升能力与个人职业生涯发展。 企业与个人的关系----企业给你一个25 展示的平台
3、那么什么是职业化呢？
职业化的第一层次看穿衣戴帽（知识）； 职业化的第二层次待人接物（技能）； 职业化的第三层次看个人的价值观；
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干什么要像什么
4、法律与道德的联系：
(量变到质变)；
*积极*学习*付出*坚持*合作*谦虚*感恩*归零
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3、心态决定命运?
(猎人与猎狗的故事—尽力而为与全力以赴)
4、心境的力量：
人生的动力有两个：一个是梦想，一个是目标 心态影响能力 (九个人过桥的试验) 心态影响生理功能 （死囚试验）
5、信仰的力量：
人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣， 精神的力量是无穷的。
任何人，无论职位高低，功劳大小，只要触犯法律，都要受到法律的制裁。 “善恶乃在一念之间，悲23 观贫富亦复如此”；
2、何谓职业道德？(保密意识\技术资料数据)
所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的， 符合职业特点所要求的情操与道德品质的总和。
每一位从业人员，不论是从事哪种行业，在职业活动中都要遵守道德， 如：教师----为人师表的职业道德、医生----要遵守救死扶伤的职业道德等。
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第二章：建立法律意识， 培养职业道德!
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第一节：树立法律意识
1、法律的含义？
A.法律是由国家制定或认可的行为规范； B.法律是靠国家强制力保证实施的行为规范； C.法律对全体社会成员具有普遍约束力的行为规范；
2、法律是治理国家的工具。
结论：任何人，无论职位高低，功劳大小，都必须严格遵守国家法律；
危机意识另一层含义：不断提高个人素质，才能从容应对。 机会是给有准备的人准备的。
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大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
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3、改变能给我们带来什么?
了解改变和迈向卓越的关键就在于了解内心状态， 而我们的行为就缘于我们的心境。
4、财富就是一种思想，要想获取财富， 只需换一种思想。
*授人于“鱼”，与授之于“渔”， *一个饥饿的人，给面包不如给猎枪）。