行政管理作业指导书
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书标题：行政专员作业指导书引言概述：行政专员在日常工作中扮演着重要的角色，需要具备一定的专业知识和技能。
为了提高行政专员的工作效率和质量，制定一份行政专员作业指导书是非常必要的。
一、工作职责1.1 管理日常办公事务：行政专员需要负责管理办公室日常事务，包括文件管理、行政支持等。
1.2 协助上级领导：行政专员需要协助上级领导完成各项工作任务，包括会议安排、行程安排等。
1.3 维护办公室秩序：行政专员需要维护办公室的整洁和秩序，确保工作环境良好。
二、沟通能力2.1 与同事合作：行政专员需要与同事合作，协调工作进度，解决工作中的问题。
2.2 与外部合作伙伴沟通：行政专员需要与外部合作伙伴进行沟通，协调工作事务，保持良好的合作关系。
2.3 处理投诉和纠纷：行政专员需要具备处理投诉和纠纷的能力，妥善解决各类纠纷事件。
三、时间管理3.1 制定工作计划：行政专员需要制定详细的工作计划，合理安排工作时间。
3.2 处理紧急事件：行政专员需要具备处理紧急事件的能力，及时应对各类突发情况。
3.3 提高工作效率：行政专员需要不断提高工作效率，减少工作时间浪费，提高工作质量。
四、专业知识4.1 熟悉办公软件：行政专员需要熟悉各类办公软件的使用，提高工作效率。
4.2 法律法规：行政专员需要了解相关法律法规，确保工作合规。
4.3 行政管理知识：行政专员需要具备一定的行政管理知识，提高工作水平。
五、自我提升5.1 学习进修：行政专员需要不断学习进修，提升自身专业水平。
5.2 参加培训：行政专员可以参加各类培训课程，提高自身技能。
5.3 持续改进：行政专员需要持续改进工作方式，不断提高工作效率和质量。
总结：行政专员作业指导书是行政专员工作的重要参考，通过不断学习和提升，行政专员可以更好地完成各项工作任务，提高工作效率和质量。
作业指导书计划书
作业指导书计划书全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：作为教育工作者和家长，我们都知道作业在学生的学习中起着重要的作用。
它不仅是巩固知识、加深理解的重要途径，更是培养学生自主学习和解决问题能力的有效手段。
如何合理安排和指导学生的作业，是每位教师和家长都需要思考和解决的问题。
为了更好地指导学生的作业，提高学生的学习效率和成绩，我制作了一份作业指导书计划书。
一、制作背景和意义作业指导书计划书的制作，旨在为学生提供一份清晰、具体的作业指导，帮助他们有效地完成作业，提高学习效率和成绩。
通过规范作业内容和要求，明确完成时间和方式，引导学生正确的学习态度和方法，培养学生良好的学习习惯和自主学习能力。
通过与学生、家长和教师的沟通和合作，建立一个良好的作业指导体系，促进学生在家庭和学校之间的平衡发展。
二、制作内容和要求1.明确作业目的和要求：- 确定作业的学习目标和任务，明确作业的内容和要求。
- 分析学生的学习特点和水平，确定适合学生的作业内容和难度。
- 了解家长的期望和需求，制定贴近学生实际的作业要求。
2.规范作业内容和安排：- 设计丰富多样的作业题目和习题，包括理论知识、实际应用和创新思考。
- 合理安排作业完成时间和方式，避免作业过多过难或过简过轻。
- 控制作业量和质量，适度挑战学生，激发学生的学习兴趣和动力。
3.引导学生正确学习方法：- 指导学生科学备课、认真写作、合理复习，培养学生独立思考和探究的能力。
- 指导学生熟练运用书本、参考资料和网络资源，提高学生信息获取和处理的能力。
- 指导学生认真总结、深入思考、勇于实践，培养学生分析问题和解决问题的能力。
4.促进家校合作和沟通：- 建立家长和教师之间的密切联系和有效沟通，共同关注学生的学习和生活。
- 鼓励家长关注和支持学生的作业，提供必要的帮助和指导，共同努力提高学生的学习效果。
- 引导学生尊重师长、孝敬父母，增强家庭和学校的关系亲和力和凝聚力。
5.评估和改进作业指导效果：- 定期对学生的作业完成情况和成绩进行评估和反馈，了解学生的学习进程和困难。
【最新】行政管理作业指导书-优秀word范文 (12页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==行政管理作业指导书篇一：行政作业指导书受控状态：文件编号： QI-AD-01行政部作业指导书版本/修改号：V1.0批准：生效日期:分发号:目录1 目的2 范围3 部门职责4 部门管理规定与说明办公用品管理流程计算机管理流程证照管理流程 5人员编制与架构 6 输入/输出信息表 7职位职责及任职资格 8 部门文档管理一览表1 目的本文件的目的在于规范公司行政部门各项工作，以确保部门的工作质量。
2 范围适用于行政后勤各项工作。
3 部门职责 3．1 行政事务管理1) 负责公司办公设备、办公用品的发放与管理； 2) 负责公司固定资产的管理；3) 负责公司文件及档案的管理；4) 负责公司证照的管理及各种证件的办理； 5) 负责公司员工宿舍的管理； 6) 负责公司通讯系统的管理； 7) 负责公司安全的管理。
8) 负责公司车辆的使用和保养管理； 3．2企业文化的建设1) 负责企业文化的宣贯；2) 公司文化活动、会议的组织工作； 3．3部门体系文件管理1) 按照公司的ISO9001体系负责本部门管理工作；可根据实际运行情况按照相关程序完善本部门的ISO9001文件；2) 负责本部门HSE体系的管理工作。
设备公司9000版文件出版、发放，整理归档。
3．4其他负责落实总经理及副总临时交办的工作。
4 工作流程及说明 4.1宿舍水电计费流程4.1.1行政助理负责于每月10日前将上月宿舍费统计等附表提交至负责薪酬核算的人事助理。
4.2办公用品管理流程4.2.1公司行政部门办公用品的管理部门，负责公司办公用品的采购计划及预算，主要把握正常情况下每月平均消耗量及其市场价格最佳采购日期。
4.2.2每月月底制定出月度办公用品采购计划，报南山财务实施采购。
如有特殊、临时急用办公用品的采购由行政部购买并入库。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书一、任务背景行政专员是企业中负责日常行政事务的重要岗位之一，其工作职责涵盖了文件管理、会议组织、行政支持等方面。
为了确保行政专员能够高效、准确地完成各项工作任务，制定本作业指导书，旨在提供详细的工作指引和操作流程，帮助行政专员顺利完成工作。
二、工作职责行政专员的主要工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 文件管理：负责文件的接收、分发、归档和备份工作，确保文件的安全和完整性。
2. 会议组织：协助组织会议，包括会议室预订、会议资料准备、会议记录等工作。
3. 行政支持：为公司员工提供行政支持，包括办公用品的采购、差旅安排、车辆管理等。
4. 信息收集和报告撰写：收集、整理和分析相关信息，并撰写报告，为决策提供支持。
5. 其他行政事务：根据需要完成其他行政事务，如来访接待、电话接听等。
三、工作指引1. 文件管理1.1 接收文件：及时接收来自各部门的文件，并进行登记，确保文件的准确性和完整性。
1.2 文件分发：根据文件的性质和内容，将文件分发给相关人员，并及时告知接收人。
1.3 文件归档：按照公司的文件管理规定，将文件进行分类、整理和归档，确保文件的安全和便捷查阅。
1.4 文件备份：定期进行文件备份工作，确保文件的安全性和可恢复性。
2. 会议组织2.1 会议室预订：根据会议需求，提前预订合适的会议室，并确保会议室的设备和环境符合要求。
2.2 会议资料准备：根据会议议程，准备会议所需的资料和文件，并提前发送给与会人员。
2.3 会议记录：根据会议内容，及时记录会议要点和决议，并将会议纪要发送给与会人员。
2.4 会议后续工作：根据会议的要求，及时跟进会议决议的执行情况，并进行相应的协调和沟通。
3. 行政支持3.1 办公用品采购：根据员工需求和预算限制，及时采购办公用品，并进行库存管理和消耗控制。
3.2 差旅安排：协助员工的差旅安排，包括机票预订、酒店预订、交通接送等。
3.3 车辆管理：负责公司车辆的管理和维护，包括保养、加油、维修等工作。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书引言概述：行政专员是企业或组织中负责协助管理层进行日常行政工作的重要角色。
为了提高行政专员的工作效率和准确性，制定一份行政专员作业指导书是非常必要的。
本文将从五个方面详细阐述行政专员的作业指导，分别是工作前准备、文件管理、会议组织、日常沟通和问题处理。
一、工作前准备：1.1 了解工作要求：在开始工作之前，行政专员应仔细阅读相关文件和任务要求，确保对工作内容和目标有清晰的理解。
1.2 制定工作计划：根据工作要求，行政专员应制定详细的工作计划，包括任务分解、时间安排和优先级排序，以确保工作有条不紊地进行。
1.3 准备所需资源：在开始工作之前，行政专员应准备好所需的办公用品、文件和电子设备等工作资源，以免在工作过程中出现不必要的延误。
二、文件管理：2.1 文件分类与归档：行政专员应根据文件的性质和重要性进行分类和归档，确保文件的整理和查找更加方便和高效。
2.2 文件编号与记录：为了方便跟踪和管理文件，行政专员应为每个文件进行编号，并建立相应的记录，包括文件名称、存档位置和借阅记录等。
2.3 文件保密与安全：行政专员应严格遵守企业的保密制度，确保重要文件的安全性和机密性，避免信息泄露和不当使用。
三、会议组织：3.1 会议筹备工作：行政专员应根据会议的目的和议程，提前准备会议所需的文件、材料和设备，并确保会议室的布置和环境符合会议要求。
3.2 会议记录与汇报：行政专员应负责记录会议的重要内容和决议，并及时向相关人员汇报会议结果和行动计划，以便后续的跟进和执行。
3.3 会议后事务处理：会议结束后，行政专员应及时整理会议记录和材料，并按照要求进行归档和传达，确保会议的效果和成果得到充分利用。
四、日常沟通：4.1 邮件和电话沟通：行政专员应准确记录和处理来自内外部的邮件和电话，及时回复和转达相关信息，保持良好的沟通和协调。
4.2 内部协作与协调：行政专员应与其他部门和同事保持密切的沟通和协作，确保工作的顺利进行和信息的畅通流动。
行政管理作业指导书
印章使用管理1。
作业目的为加强公司印章的保管、使用及管理，维护公司权威和利益，规范印章使用行为。
2。
主管岗位办公室主任：负责印章的保管和使用监督。
主办岗位行政主管：配合和支持用印申请的执行过程。
3。
作业描述3.1：日常印章使用申请程序3。
1.1 用印人根据用印名称选择填写《公司印鉴及证件使用申请单》，要求各项内容填写清楚,申请单可在办公室行政主管处领取。
3。
1。
2 按照审批程序找相关负责人（部门经理或主管领导、办公室主任）审核签字。
3。
1.3 审核通过后再上报总经理审批签字.3.1.4 审批过程全部完成后，用印人持《公司印鉴及证件使用申请单》、需用印材料到办公室主任处申请盖章，盖章时还需在办公室按序号填写《印鉴使用登记簿》，同时申请单交由办公室留存。
3。
1.5 办公室主任负责文件用印使用时的把关工作。
用印完成后，如需留存办公室处的文件原件要及时交接到行政主管处。
3.1。
6 如用印过程中遇领导外出,需由办公室经办人、用印申请人共同电话请示总经理同意后,才能执行盖章工作。
3。
1.7总经理回公司后需及时补齐签批手续,申请单及时交回办公室主任处留存. 3。
2：印章外带使用申请程序3。
2。
1 用印人根据用印名称填写《公司印鉴及证件使用申请单》，要求各项填写清楚.3.2。
2 按照审批程序相关负责人（部门经理或主管领导、办公室主任）审核签字。
3。
2.3 审核通过后再上报总经理审批签字。
3。
2.4 签字审批完成后，用印人持《公司印鉴及证件使用申请单》、需用印材料到办公室，按规定印章带出工作，办公室必须安排一人员陪同前往，确保印章外出使用的安全.3。
2。
5印章使用完毕后,用印申请人应及时将印章交回办公室主任，当天使用必须当天交回。
3。
2.6如遇紧急情况领导外出，需由办公室经办人、用印申请人共同电话请示总经理同意后，才能执行印章带出作业.3。
2。
7当领导回公司后申请人需尽快补齐签批手续,申请单及时交到办公室主任处留存.附：各名称《印鉴及证件使用申请单》城乡建设集团房地产开发事业部印鉴使用申请单城乡建设集团房地产开发事业部印鉴使用申请单青岛恒安投资有限公司印鉴及证件使用申请单青岛恒安投资有限公司印鉴及证件使用申请单北京鼎昌源房地产开发有限公司印鉴及证件使用申请单北京鼎昌源房地产开发有限公司印鉴及证件使用申请单会议/ 活动组织管理1。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书一、岗位职责行政专员是公司内部行政管理的重要一员，负责协助管理层完成各项行政工作，保证公司正常运营。
其主要职责包括但不限于：1. 组织协调：负责组织和协调各部门之间的沟通和协作，确保信息的畅通和工作的顺利进行。
2. 文件管理：负责公司文件的归档、整理和保管，确保文件的安全和准确。
3. 会议安排：负责会议的安排和组织，包括会议室预定、会议材料准备、会议记录等。
4. 办公设备维护：负责办公设备的维护和保养，及时解决设备故障和问题。
5. 外部联络：负责与外部供应商、客户等的联络和沟通，确保与外部的良好合作关系。
6. 行政支持：为公司员工提供行政支持，包括但不限于差旅安排、办公用品采购、员工福利管理等。
7. 行政报告：定期向管理层汇报行政工作的进展情况和问题，提出改进意见和建议。
二、工作流程1. 接收任务：根据上级安排，接收相关行政任务，并进行合理的安排和分配。
2. 任务分解：将接收到的任务进行分解，明确任务的具体内容、工作目标和时间要求。
3. 资源准备：根据任务要求，准备所需的资源，包括人力、物资和信息等。
4. 任务执行：按照任务分解的计划和要求，进行任务的执行和处理。
5. 进度跟踪：及时跟踪任务的进展情况，确保任务按时完成，并记录相关数据和信息。
6. 问题解决：在任务执行过程中，遇到问题及时解决，或及时向上级汇报并寻求帮助。
7. 任务总结：任务完成后，进行总结和评估，提出改进意见和建议，为类似任务的执行提供参考。
三、工作技巧1. 细致认真：行政工作需要细致认真，对细节要求高，确保工作的准确性和可靠性。
2. 沟通协调：行政专员需要与各部门和外部合作伙伴保持良好的沟通和协调，建立良好的工作关系。
3. 时间管理：合理安排工作时间，根据任务的紧急程度和重要性进行优先处理，确保任务按时完成。
4. 学习提升：行政工作需要不断学习和提升自己的知识和技能，保持与时俱进。
5. 团队合作：行政专员是团队的一员，需要与团队成员密切合作，互相支持和帮助，共同完成工作目标。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书标题：行政专员作业指导书引言概述：行政专员是公司管理中不可或者缺的一环，他们负责处理公司日常行政事务，协助管理层进行决策。
为了提高行政专员的工作效率和准确性，制定一份行政专员作业指导书是非常必要的。
本文将从五个方面详细介绍行政专员作业指导书的内容和重要性。
一、工作流程1.1 管理日常事务：包括接听电话、处理文件、安排会议等日常行政事务。
1.2 协助管理层：协助管理层进行会议安排、文件整理、信息采集等工作。
1.3 处理突发事件：处理突发事件如突发会议、紧急文件等，保证公司正常运转。
二、文件处理2.1 文件分类：根据文件内容和重要性进行分类，建立清晰的文件管理系统。
2.2 文件整理：及时整理文件，确保文件的完整性和准确性。
2.3 文件存档：建立文件存档制度，保证文件的安全性和可查性。
三、会议安排3.1 会议筹备：协助管理层确定会议议程、安排会议时间和地点。
3.2 会议通知：发送会议通知并跟进预会人员的确认。
3.3 会议记录：记录会议内容和决议，及时整理并发送给预会人员。
四、信息采集4.1 采集信息渠道：建立信息采集渠道，包括互联网、行业报告、同行竞品等。
4.2 信息筛选：筛选有价值的信息，整理成报告或者简报供管理层参考。
4.3 信息更新：及时更新公司信息，保持信息的准确性和及时性。
五、工作效率提升5.1 学习提升：持续学习行政管理知识，提升自身能力和水平。
5.2 时间管理：合理安排工作时间，提高工作效率。
5.3 沟通协调：与同事和管理层保持良好沟通，协调工作进度和任务分配。
结语：行政专员作业指导书是行政管理中的重要工具，能够匡助行政专员提高工作效率和准确性，确保公司日常行政事务的顺利进行。
制定和执行作业指导书，可以提高公司整体管理水平，为公司的发展和运营提供有力支持。
作业指导书 类别
作业指导书类别摘要：一、引言二、作业指导书的定义和作用三、作业指导书的类别及应用领域四、如何编写高质量的作业指导书五、总结正文：一、引言作为企事业单位日常工作中必不可少的一部分，作业指导书在保障工作效率和质量方面发挥着重要作用。
本文将对作业指导书进行概述，并重点分析其类别及应用领域。
二、作业指导书的定义和作用作业指导书是一种详细说明工作步骤、操作方法、技术要求、安全注意事项等内容的书面文件。
它在工作过程中起到规范操作、确保质量、提高效率、降低风险的作用。
三、作业指导书的类别及应用领域根据工作性质和内容的不同，作业指导书可分为以下几类：1.生产作业指导书：主要用于生产型企业，指导生产过程中的操作、检验、维修等。
2.质量管理作业指导书：主要用于企事业单位的质量管理部门，指导质量控制、检验、改进等。
3.科研技术作业指导书：主要用于科研机构、高校等，指导科研项目的实施、实验操作、数据分析等。
4.营销作业指导书：主要用于市场营销部门，指导营销策略的执行、市场活动的组织等。
5.行政人事作业指导书：主要用于企事业单位的行政部门，指导日常行政事务的处理、人事管理的实施等。
6.财务管理作业指导书：主要用于企事业单位的财务部门，指导财务报表的编制、成本控制、审计等。
四、如何编写高质量的作业指导书编写高质量的作业指导书需要遵循以下原则：1.明确目标：确保作业指导书的内容清晰、具体，便于读者理解。
2.结构清晰：按照逻辑顺序组织内容，使读者能够快速找到所需信息。
3.语言简练：使用简练、易懂的语言，避免使用过于专业的术语。
4.操作性强：详细、准确地描述操作步骤和方法，便于读者模仿执行。
5.注重安全：充分考虑工作过程中的安全隐患，提供相应的安全措施和注意事项。
五、总结作业指导书在企事业单位的日常工作中具有重要意义。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书一、任务背景和目的行政专员作为公司行政管理的重要角色之一，负责协助管理层完成日常行政事务和运营支持工作。
为了提高行政专员的工作效率和规范化水平，制定本作业指导书，旨在明确行政专员的职责和工作流程，提供具体操作指南，确保工作的准确性和效率。
二、行政专员的职责和工作流程1. 办公室日常管理- 负责办公室设备、办公用品的采购、维护和管理，保证办公环境的正常运作。
- 组织会议、培训和活动的筹备工作，包括场地预订、物资准备、会务安排等。
- 管理文件和资料的归档、存档，确保文件的完整性和机密性。
2. 行政支持和协调- 协助管理层处理日常行政事务，如行程安排、会议安排、文件起草等。
- 负责与外部合作伙伴的沟通和协调，保持良好的合作关系。
- 协助管理层进行数据分析和报告撰写，提供决策支持。
3. 人事管理支持- 协助人力资源部门进行招聘、入职和离职手续的办理。
- 维护员工档案和人事信息的更新，确保信息的准确性和保密性。
- 协助管理层进行员工绩效考核和薪酬福利管理。
4. 公司形象维护- 负责公司宣传资料的设计和制作，确保宣传资料的质量和效果。
- 维护公司网站和社交媒体的更新和管理，提升公司形象和品牌知名度。
- 协助组织公关活动和市场推广活动，提升公司的声誉和影响力。
三、行政专员的工作指南1. 了解公司的组织结构和各部门的职责，熟悉公司的行政管理制度和流程。
2. 熟练掌握办公软件和办公设备的使用方法，提高工作效率和准确性。
3. 保持良好的沟通和协调能力，与各部门和员工保持密切联系，及时解决问题和提供支持。
4. 注意保密工作，严格遵守公司的保密规定，确保公司信息的安全和机密性。
5. 学习和提升自己的专业知识和技能，不断提高自身的综合素质和能力。
6. 注意个人形象和仪表，保持良好的职业道德和工作态度，树立良好的职业形象。
7. 遵守公司的工作时间和纪律，按时完成工作任务，不迟到、早退或旷工。
8. 善于总结和反思，及时发现问题和不足，提出改进措施，不断完善工作流程和方法。
9S管理作业指导书
9S管理作业指导书1.0目的为顺利开展9S活动提供操作方法、标准、依据，特制定本作业指导书。
2.0范围适用于公司各部门及管理处。
3.0职责3.1品质管理部负责9S活动推行。
3.2行政人事部负责具体策划9S监督协调计划实施，领导各管理处开展活动，定期检查总结,并公布每期查核结果。
3.3各管理处负责落实一名9S管理员，负责对本处9S活动的实施与检查。
4.0名词定义9S管理是起源于日本的5s一整理(SEIRI)＞整顿(SEIT0N)、清扫(SEISO).清洁(S ETKETSU).素养(SHITSUKE),它们的日语的罗马拼音均以〃S〃开头而简称5s。
我司在原来基础上扩展了安全(SAFE)、节约(SAV1NG)、服务(SERVICE).满意(SATISFACTION)四项内容，形成9S管理体系，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯。
4.1整理(SE1RI),就是将混乱的状态收拾成井然有序的状态，对“不要”的东西进行处理。
4.2整顿(SEITON)是指整理散乱的东西，使其处于整齐的状态，要的东西依规定定位、定量、定置摆放整齐，明确标识。
4.3清扫(SE1SO)是指清除工作场所内的垃圾、脏污，设备异常马上修理。
4.4清洁(S ETKETSU)是指一直保持清扫后的状态，将上面3S的实施制度化、规范化，并保持效果。
4.5素养(SHrrSUKE)是指在个人行为和礼仪两方面做得好，严格遵守企业推行9S规定，养成良好习惯。
4.6安全(SAFE)是指识别消除危险源和安全隐患，纠正安全违章行为。
4.7节约(SAV1NG)是指减少浪费，降低成本。
提高材料、设备、资源利用率和资源的整合效应。
4.8服务（S EVERIVE）是指要经常站在客户（外部客户、内部客户）的立场思考问题，并努力满足客户要求。
服务意识必须作为对其员工的基素质要求来加以重视，每一个员工也必须树立自己的服务意识。
4.99满意（SASTAFACT1ON）是指客户（外部客户、内部客户）接受有形产品和无形服务后感到需求得到满足的状态,创造客户、领导、员工都满意的和谐企业文化。
作业指导书(SOP)编制规范标准
1 目的根据单位《管理文件控制规程》的相关要求，规定单位作业指导书的基本容、要求和管理，规单位作业指导书的编制行为，提高单位精细化管理能力。
2 围适用于XXXXXXXX各类作业指导书的编制和管理。
3 定义作业指导书是指针对某项操作或某个岗位的作业活动的文件，侧重描述如何进行操作，用来指导和规该项工作的文件。
对这类文件可有不同的具体名称，如针对某一事项可称为“XXX作业指导书”、针对岗位的作业指导可称为“XXX岗位作业规”、针对设备仪器操作可称为“XXX操作规程”等。
4 职责4.1职能部门负责人负责本部门作业指导书的审核批准；指导临床科室对口业务围作业指导书的编制。
4.2科室负责人负责梳理本科室业务流程，确认需要编制成作业指导书的关键操作，指导编制科室作业指导书，并对容的适宜性、合理性和有效性进行审核、批准。
5 要求5.1基本结构单位作业指导书应遵循5W1H原则，阐述清楚为什么这样做、在什么时间，什么人、在哪儿、做什么事情、怎样做，一般由目的（作业要求）、围、定义、工作准备、操作步骤（规程）、报告与记录、注意事项和相关文件（献）几部分构成。
若以表格形式表达可参考附则所列格式。
5.2各部分容要点5.2.1目的（作业要求）阐明编制该作业书的依据和目的，要达到的目标或效果。
可采用“依据……（标准、国家规等）相关要求，明确……（该项操作的作业程序），提高……（能力或水平），实现……（目标）”等语句进行描述。
5.2.2围描述该作业指导书适用的围及不适用的围。
可采用“适用于……（在什么地方，做什么事情）的操作指导”进行描述。
5.2.3 工作准备描述在操作该项作业前应该做好的相关准备工作。
一般包括环境准备，对环境的特殊要求如消毒；设备设施准备，如手术器械等；文书准备，如病历、知情同意书、记录单等；人员准备，人员数量、资质等要求。
若无特殊准备，可描述为（无）。
5.2.4 操作步骤描述该项作业的具体的操作步骤及要求，在描述中应：a)条理清晰。
行政后勤作业指导书
行政后勤作业指导书一、作业目标行政后勤作业是为了保障企业或组织的正常运转和员工的日常工作生活需求，提供各种行政后勤支持服务。
本指导书旨在明确行政后勤作业的目标和要求，以确保作业的高效性和质量。
二、作业内容1. 办公设施管理：包括办公用品、设备、家具等的采购、维护和管理。
2. 办公环境管理：包括办公区域的清洁、卫生、安全等管理。
3. 会议室管理：包括会议室的预约、布置、设备调试等管理。
4. 餐饮服务管理：包括员工餐厅或食堂的供应、食品安全、餐具清洗等管理。
5. 宿舍管理：包括员工宿舍的分配、维护、安全等管理。
6. 物业管理：包括对企业或组织所在物业的管理和维护，如楼宇设备、绿化等。
7. 快递和邮件管理：包括快递和邮件的收发、分发、妥善保管等管理。
8. 车辆管理：包括企业或组织所拥有车辆的管理和维护。
9. 其他行政后勤支持服务：根据实际需要，提供其他行政后勤支持服务。
三、作业要求1. 高效性：作业要求高效完成，确保各项服务及时提供。
2. 质量保证：作业要求严格按照相关规定和标准进行操作，确保服务质量。
3. 安全保障：作业要求注重安全管理，确保员工和设施的安全。
4. 环境保护：作业要求注重环境保护，合理使用资源，减少浪费。
5. 团队合作：作业要求团队成员之间相互协作，共同完成任务。
四、作业流程1. 接收任务：接收上级指派的任务，明确任务内容和要求。
2. 计划安排：根据任务内容和要求，制定详细的作业计划和安排。
3. 准备工作：准备所需的材料、设备、人员等资源。
4. 执行作业：按照作业计划和安排，高效地执行作业任务。
5. 监督检查：对作业过程进行监督和检查，确保作业质量。
6. 整理总结：完成作业后，对作业过程进行总结和整理，提出改进意见。
五、作业评估1. 完成情况评估：根据作业目标和要求，评估作业的完成情况。
2. 服务质量评估：根据服务质量标准，评估作业的服务质量。
3. 客户满意度评估：通过客户反馈和调查，评估作业的客户满意度。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书一、任务描述：行政专员是负责协助管理团队进行日常行政工作的人员。
为了提高行政工作的效率和规范性，制定一份行政专员作业指导书，明确行政专员的职责和工作流程。
二、行政专员的职责：1. 组织和协调会议：负责安排会议的时间和地点，准备会议材料，记录会议纪要，并及时向相关人员发送会议纪要。
2. 文件管理：负责收发文件，确保文件的及时归档和妥善保管，建立完善的文件管理系统，方便查阅和检索。
3. 行政支持：协助上级领导和团队成员处理日常行政事务，如订餐、订票、办公用品采购等，确保办公环境的正常运行。
4. 日程安排：负责安排上级领导和团队成员的日程安排，确保各项工作的顺利进行，避免冲突和延误。
5. 信息管理：负责收集、整理和传递信息，保证信息的准确性和及时性，确保团队成员之间的沟通畅通。
6. 会务支持：协助组织公司内外的各类会务活动，如会议、培训、庆典等，包括场地预订、物资准备、接待安排等。
7. 其他行政事务：根据需要协助处理其他行政事务，如行政报告的撰写、行政费用的控制等。
三、行政专员的工作流程：1. 接收任务：根据上级领导或团队成员的安排，接收并确认需要处理的任务。
2. 分析任务：仔细阅读任务要求，了解任务的背景和目标，明确任务的重点和关键点。
3. 制定计划：根据任务要求和时间限制，制定详细的工作计划，包括任务的分解、时间的安排和资源的调配。
4. 执行任务：按照计划，有条不紊地执行任务，确保任务按时完成，并保证任务的质量和准确性。
5. 沟通协调：与相关人员进行及时的沟通和协调，解决任务执行中遇到的问题和困难，确保任务的顺利进行。
6. 完成任务：在规定的时间内完成任务，并进行必要的验收和整理工作，确保任务的交付和归档。
7. 反馈总结：根据任务的执行情况和结果，及时向上级领导或团队成员进行反馈，并总结经验教训，提出改进意见。
四、行政专员的工作技巧：1. 时间管理：合理安排时间，根据任务的紧急程度和重要程度进行优先处理，避免拖延和浪费时间。
物业公司行政管理作业指导书劳动保护制度
物业公司行政管理作业指导书劳动保护制度一、引言物业公司是一个以提供房地产管理服务为主要业务的企业，为了保障员工的身体健康和工作安全，制定和执行劳动保护制度是非常必要的。
本文档旨在为物业公司行政管理人员提供劳动保护方面的操作指南，确保员工能够在安全健康的环境下工作。
二、工作环境安全措施1.安全设施：–确保工作场所的安全设施完整、可靠，包括疏散通道、灭火器材、安全标识等。
–定期检查和维护安全设施，确保其正常运作，并及时修复存在的问题。
–防止电源过载和短路，在使用电器设备时需遵循相关操作规程。
2.危险源管理：–评估和识别工作场所的潜在危险源，制订相应的管理措施。
–提供必要的防护设备，如安全帽、防护眼镜、耳塞等，并确保员工正确使用。
–对特殊工作岗位的员工进行专门培训，提高其对危险源的识别和防范能力。
3.应急预案：–制定健全应急预案，包括火灾、地震等突发事件的应对措施。
–进行定期演练，提高员工的应急处理能力，并及时修订和完善应急预案。
三、劳动保护措施1.劳动安全培训：–对新员工进行劳动安全培训，包括工作场所安全规定、紧急疏散等方面的知识。
–对岗位变动的员工进行适当的培训，使其能够适应工作环境的变化，并掌握相关安全知识。
2.动态管理：–对工作场所进行定期巡查，及时发现和处理存在的安全隐患。
–建立健全的安全巡查制度，明确巡查的频次和责任人，并进行记录和整改。
3.个人防护：–根据岗位性质和工作环境，为员工提供适当的个人防护用品，并指导正确使用。
–鼓励员工自觉使用个人防护用品，加强个人保护意识，提高工作安全性。
4.定期体检：–组织员工进行定期体检，及时发现和治疗工作相关的健康问题。
–建立健康档案，记录员工体检情况，为后续的健康管理提供参考依据。
四、工作时间和休假制度1.工作时间：–根据国家法律和公司实际情况，制定合理的工作时间安排。
–提倡合理加班，不鼓励员工超过法定工作时间，保证员工的工作和生活平衡。
2.休假制度：–根据国家法律规定，制定假期制度，包括带薪假、事假、病假等各类假期。
规章制度 工作程序 作业指导书三者有何区别
规章制度工作程序作业指导书三者有何区别？
我认为规章制度是行政管理的规范；工作程序是工作的基本流程，它是一个基本工作走向，可以是一个粗糙的，可能会在具体的操作过程中仍然存在盲点；作业指导书才是工作中具体的、较强地...展开上述三者是在不同体系中的称呼。
在ISO进入中国之前，大家都把公司的各项规定称为规章制度。
后来引进ISO体系，体系将企业运行的各个主要环节称为要素（现在改称过程），并将支持企业运行的规定分为三个等级：手册、程序文件和作业指导书。
这三个等级的文件，称为体系文件，而以前的管理文件习惯上称为规章制度。
1、手册：是规定非常宏观的企业运作的各职能的分工，还包括质量
方针、目标等。
2、程序文件：是指导企业核心业务正常运行的指导文件，主要是跨
部门的业务和流程规定；
3、工作指导书：是部门内部的操作细则。
当程序文件没有涉及或程
序文件没有详细规定时，部门可以作内部操作的补充文件，这就是工作指导书。
4、规章制度，由于新建体系文件与原规章制度有很多重复和冲突，
所以很多企业逐步将规章制度的内容逐步作废，最后只剩下体系涉及较少的人事后勤类的和财务控制类的规章制度。
随着ISO体系标准的逐步完善，将来的体系文件必然覆盖公司全业务范围，老的规章制度的说法将不复存在。
规章制度就是对员工工作行为的一种约束、管理；工作程序就是把工作条理流程化；作业指导书就是在某项具体工作中的实际操作方法。
公司规章制也是个人定的，所以必然存在优缺点，自己也可根据实际工作情况改进、建议个更好的规章制度。
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印章使用管理
1.作业目的
为加强公司印章的保管、使用及管理，维护公司权威和利益，规范印章使用行为。
2.主管岗位办公室主任：负责印章的保管和使用监督。
主办岗位行政主管：配合和支持用印申请的执行过程。
3.作业描述
：日常印章使用申请程序
3.1.1 用印人根据用印名称选择填写《公司印鉴及证件使用申请单》，要求各项内容填写清楚，申请单可在办公室行政主管处领取。
3.1.2 按照审批程序找相关负责人（部门经理或主管领导、办公室主任）审核签字。
3.1.3 审核通过后再上报总经理审批签字。
3.1.4 审批过程全部完成后，用印人持《公司印鉴及证件使用申请单》、需用印材料到办公室主任处申请盖章，盖章时还需在办公室按序号填写《印鉴使用登记簿》，同时申请单交由办公室留存。
3.1.5 办公室主任负责文件用印使用时的把关工作。
用印完成后，如需留存办公室处的文件原件要及时交接到行政主管处。
3.1.6 如用印过程中遇领导外出，需由办公室经办人、用印申请人共同电话请示总经理同意后，才能执行盖章工作。
3.1.7总经理回公司后需及时补齐签批手续，申请单及时交回办公室主任处留存。
：印章外带使用申请程序
3.2.1 用印人根据用印名称填写《公司印鉴及证件使用申请单》，要求各项填写清楚。
3.2.2 按照审批程序相关负责人（部门经理或主管领导、办公室主任）审核签字。
3.2.3 审核通过后再上报总经理审批签字。
3.2.4 签字审批完成后，用印人持《公司印鉴及证件使用申请单》、需用印材料到办公室，按规定印章带出工作，办公室必须安排一人员陪同前往，确保印章外出使用的安全。
3.2.5印章使用完毕后，用印申请人应及时将印章交回办公室主任，当天使用必须当天交回。
3.2.6如遇紧急情况领导外出，需由办公室经办人、用印申请人共同电话请示总经理同意后，才能执行印章带出作业。
3.2.7当领导回公司后申请人需尽快补齐签批手续，申请单及时交到办公室主任处留存。
附：各名称《印鉴及证件使用申请单》
城乡建设集团房地产开发事业部印鉴使用申请单
城乡建设集团房地产开发事业部印鉴使用申请单
青岛恒安投资有限公司印鉴及证件使用申请单
青岛恒安投资有限公司印鉴及证件使用申请单
北京鼎昌源房地产开发有限公司印鉴及证件使用申请单
北京鼎昌源房地产开发有限公司印鉴及证件使用申请单
1.作业目的
为建立良好的沟通议事机制，规范公司会议和活动组织流程，提高工作效率，增强组织凝聚力。
2.主管岗位办公室主任：负责该项工作的监督和管理。
主办岗位行政主管：执行具体细节工作，及时向主管岗位汇报工作完成情况。
3.作业描述
：会议/活动组织管理程序
3.1.1 根据公司整体安排，办公室负责提交活动策划方案（关于组织XX会议/活动
的申请）。
包括1、活动类别；2、初步预算；3、组织方式；
3.1.2 活动方案待办公室主任初步审阅后，上报总经理审定。
3.1.3 总经理审定后，办公室根据活动方案确定具体活动安排计划。
3.1.4 如果不需要选定活动组织单位，办公室负责直接编写活动计划，列出活动费用预算说明。
3.1.5 如果需要选定活动组织单位（如旅行社等），要选择不少于三家的旅行单位，综合比较后确定质优价廉的一家单位负责组织该次活动，具体过程要求二人参与洽谈。
3.1.5 将完整的活动计划书上报总经理审批。
3.1.6 审批完成后，办公室通过邮件和张贴公布的形式发布活动详细通知。
3.1.7由办公室负责整体活动的组织安排工作，确保会议、活动的顺利开展。
行政类采购管理
1.作业目的
规范采购流程，对采购进行中的各环节做好监督把关和费用控制。
2.主管岗位办公室主任：负责该项工作的审核。
主办岗位行政主管：执行具体细节工作，及时向主管岗位汇报工作进度。
3.作业描述
：采购管理程序
3.1.1 根据采购需求，对需选购的商品进行询价，同时填报《采购比价表》。
3.1.2 选择出三家质优价廉的供货单位。
三家供货单位进行比较（包括价格、质量、供应商实力等）比价须由2人以上进行。
3.1.3 通过比价工作，选择出性价比较好的商家做为备选。
3.1.4 上报办公室主任审定，确定采购供货单位。
3.1.5 办公室经办人员填写《固定资产申购单》，注明申请采购理由，对采购物品的配置要求填写清楚。
3.1.5 上报办公室主任审核签字。
3.1.6 财务部复核签字。
3.1.7总经理审批。
3.1.8 总经理审批通过后，根据所购商品执行相应管理流程（办公用品管理流程、固定资产管理流程或其他类）。
附：《采购比价表》、《固定资产申购单》
采购比价表
注：提供对外合作方营业执照复印件
固定资产申购单
年月日
1.作业目的
为规范公司固定资产管理，保证资产安全、完整、发挥固定资产的更大效
益，做好固定资产的登记、领用、盘点工作。
2.主管岗位行政主管：负责固定资产的监管工作。
主办岗位行政专员：执行固定资产的日常登记、配合财务部做好定期盘点作业，确保固定资产库存的准确。
3.作业描述
：固定资产管理程序
3.1.1 由申请部门填写《固定资产申购单》。
3.1.2部门负责人、办公室主任审核。
（如申请未通过的退回申请部门）
3.1.3呈报总经理审批。
（如总经理审批未通过的即退回申请部门）
3.1.4办公室收到《固定资产申购单》后根据需要与申请部门经办人共同询价，确定供货商家。
3.1.5 由办公室负责填写《支票领用申请单》，领导审批后办理支付手续；到货后，办公室与申请部门共同验货，填写《固定资产购建单》办理入库手续。
（与固定资产相关的说明书、保修卡、随机光盘等材料做为附件材料列清明细，并于一周内移交办公室行政专员登记保管。
3.1.6在固定资产使用过程中，涉及领用、调拨、退还、维修程序的，按照相应工作标准执行。
3.1.7 日常领用：在办公室固定资产管理员处完成登记。
3.1.8资产调拨：在办公室固定资产管理员处填写《固定资产调拨单》，注明调拨原因，调出部门、调入部门、办公室主任三方签字确认后，办公室负责协调调拨工作，并及时更改固定资产台账。
3.1.9资产维修：固定资产不能正常使用需要维修时，要及时与办公室行政人员联系，说明故障情况，办公室负责安排维修设备。
离职退还：当员工调离本单位时，在《离职申请单》上要详细标注固定资产退还情况，确定资产已归还公司。
附：《固定资产购建单》、《固定资产调拨单》
固定资产购建单
经办人：使用单位验收人：
财务部：办公室主任：
固定资产调拨单
注：1、此单由办公室填写，一式三份，调出单位、调入单位和办公室各一份。
档案管理
1.作业目的
为加强和完善档案管理工作，保障档案的完整、准确、系统、安全，充分发挥档案在日常工作中的重要作用，做好档案管理工作。
2.主管岗位办公室主任：负责监督档案资料提取使用的审核，监督档案管理工作。
主办岗位行政主管：执行日常档案借阅、保管、查阅工作的具体流程。
3.作业描述
：档案管理的具体要求
3.1.1 各部门将需要保存的档案资料移交办公室进行存档登记。
3.1.2 日常移交时及时填写《收文本》；年度移交时填写《档案资料移交登记表》。
3.1.3 办公室对接收文档资料进行登记、整理、归档工作。
3.1.4 日常复印件资料借阅，如需加盖公章，还需执行《印鉴管理规定》中的相关要求。
但复印件使用不需归还。
3.1.5 原件资料借阅时，需填写《档案资料借阅登记表》，经领导审核同意后方可办理借阅，并且使用完毕后及时归还行政主管处登记。
3.1.5 档案资料借阅完毕归还时，应及时注明归还时间。
附：《档案资料借阅登记表》
档案资料借阅登记表
办公用品管理
1.作业目的
为规范公司办公用品的采购、领用及库存用品的统计管理，在保证办公用品及时供应的同时实现控制成本、高效利用，统一管理的原则。
2.主管岗位行政主管：监督办公用品的进货、领取及消耗情况。
主办岗位前台人员：负责日常办公用品的库存登记、领用签字及保管工作。
3.作业描述
：办公用品管理工作
3.1.1 每月5日前前台人员向办公室主任提交本月办公用品申购计划，填写《办公用品申购计划表》。
3.1.2 办公室主任审核《办公用品申购计划表》。
3.1.3 审核通过后，前台人员根据实际库存数，统一申报《办公用品采购计划》。
3.1.4 办公室主任审核月度采购计划单。
3.1.5 审核通过，经办人员与经销商联系集中采购事宜；如审核未通过，退回重新申报。
3.1.5 前台人员负责办公用品的请款工作；
3.1.6 办公用品到货后，前台人员与行政专员共同验货，办理入库登记手续。
3.1.7做好日常办公用品领用的登记检查工作；
3.1.8 每月底根据本月消耗用量，核实金额，做好费用申请结算工作。
3.1.9 年终时根据办公用品使用需求，可进行次年采购比价工作，
附：《办公用品申购计划表》
办公用品申购计划表部门：月份：
办公室主任：申请人签字：日期：。