电子商务概论与案例分析(微课版)第4章

4.3.1 B2C电子商务的主要分类 4. 按产品覆盖品类和品牌的多少分类的电子商务模式
模式 品牌垂直电子商务商城
代表平台 小米商城、华为商城
平台型综合电子商务商城
京东商城、天猫、亚马逊
平台型垂直电子商务商城
聚美优品
18
情况说明 销售单品类、单品牌产品，需要商城具 有强大的品牌影响力 销售服装、化妆品、数码和图书等品类 丰富的产品，且每个品类下有很多品牌
3. 市场机会 7. 组织发展
4. 竞争环境 8. 管理团队
4.1.3 传统商业模式的局限 1. 价值创造
购买
使用
销售
5
协作创造
集成
4.1.3 传统商业模式的局限
6
2. 盈利模式
传统盈利模式下，盈利者一般是生产厂商、批发商和零售商，生产厂商主要进行产品的制作，为顾客提供产品，但不能满足部分小 批量的产品需求；批发商和零售商作为销售渠道中的角色，主要起着集中产品或服务、为顾客提供服务和营销信息的作用，可以为商品 创造更多的增值价值，并利用规模效应和范围效应创造出良好的销售业绩。
（2）发货
（3）收款及评价
（4）提现
4.1 商业模式及其要素
Contents
目录
4.2 C2C电子商务商业模式 4.3 B2C电子商务商业模式 4.4 B2B电子商务商业模式
4.5 跨境电子商务 其他电子商务商业模式
4.6
4.9
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
课后习题
4.7 案例分析——京东商城商业模式
4.8
实践训练
4.3.1 B2C电子商务的主要分类
Afuah和Tucci认为：商业模式是企业为客户提供比对手更好的价值，从而获取利润的方法。 Yves Pigneur认为：商业模式是企业提供给客户的价值和为创造该价值、获得收入流所需要的企业及其伙伴网络的体系结构。
4.1.2 商业模式的核心要素
4
1. 价值体现 5. 竞争优势
2. 盈利模式 6. 营销战略
品牌丰富，且针对单品类进行了细分， 具有“小而精”的优点
4.3.2 B2C电子商务的盈利模式
19
网络广告收益模式：广告收益是大部分B2C网站的主要盈利模式，这种模式的成功与否取决于网站的访客量与广告是否能够受到关注。 产品销售营业收入模式：这种方式主要是通过赚取采购价与销售价之间的差价和交易费来获得利润，如亚马逊、当当等都属于这种。 出租虚拟店铺收费模式：这种模式是B2C电子化交易市场的主要收入来源，这些网站在销售产品的同时，也出租虚拟店铺，通过收取租金来 赚取中介费。如天猫、京东和当当网等网站都向入驻的商家收取了一定的服务费和保证金。 网站的间接收益模式：间接收益模式是指通过除以上3种方式以外的方式进行盈利，如网上支付。
实践训练
4.1.1 商业模式的概念
3
商业模式（Business Model）又叫商务模式、业务模式，是企业赖以生存的，可以为企业带来收益的模式。目前较为主流的3种 定义。
欧洲学者Paul Timmers认为：商业模式是一种关于企业产品流（服务流）、资金流、信息流及其价值创造过程的运作机制，它包 含3个要素：一是产品、资金和信息流的体系结构，包括不同商业角色的状态及其作用；二是不同商业角色在商务运作中获得的利 益和收入来源；三是企业在商务模式中创造和体现的价值。
4.2.2 C2C电子商务的优势
11
1. 降低成本
2. 经营时间、规模不 受限制
3. 信息收集便捷
4. 扩大销售范围
4.2.3 C2C电子商务的交易流程
12
1. 买家交易流程
（1）搜索、浏览商品
（2）购买商品
（3）付款
（4）收货和评价
4.2.3 C2C电子商务的交易流程
13
2. 卖家交易流程
（1）开设店铺并发布 商品
综合平台商城：综合平台商城只做网络交易平台，不涉及具体的商品采购和配送服务。卖家可以通过缴纳一定租金的方式来申请加入平台， 如天猫。 综合独立商城：综合独立商城的内部机构庞大，具有商城的独立经营权，能提供正规发票和售后服务，需要自行进行商品的采购、上架、 仓储、发货和配送等工作，如京东商城。 网络品牌商城：网络品牌商城拥有自身的产品品牌，但商品线较单一，是一种“轻资产、快公司”模式。 连锁网销商城：连锁网销商城是一种“实体+网销”的模式，依托于传统零售采购平台强大的供应链，与厂商良好的合作关系，具有较高的 品牌信誉度与丰富的商品种类。但存在线上、线下价格不统一，对网络零售的理解不正确等情况。
4.3.1 B2C电子商务的主要分类 2. 按交易客体分类的电子商务模式
（1）无形商品和服务的电子商务模式
网上订阅模式 付费浏览模式 广告支持模式 网上赠予模式
16 （2）有形商品和服务的电子商务模式
独立B2C网站 B2C电子化交易市场
4.3.1 B2C电子商务的主要分类
17
3. 按B2C网购模式分类的电子商务
4.9
课后习题
4.7 案例分析——京东商城商业模式
4.8
实践训练
4.2.1 C2C电子商务的盈利模式
10
C2C电子商务平台是一种主要通过网站为个体商户和个人消费者提供网络化的购销平台，以便买方进行商品的选购。同时，为了保 障交易双方的利益，还提供了商品广告、第三方支付系统、交易监管和评级、网店装修等功能，这些服务功能就是C2C电子商务模式的 基本盈利来源。
4.1.4 电子商务商业模式的类型
8
2. 信息门户网站
（3）个人信息服务 （2）公共门户网站 （1）专有门户网站
4.1 商业模式及其要素
Contents
目录
4.2 C2C电子商务商业模式 4.3 B2C电子商务商业模式 4.4 B2B电子商务商业模式
4.5 跨境电子商务 其他电子商务商业模式
4.6
15
1. 按企业与消费者买卖关系分类
卖方企业对买方个人的电子商务模式：该模式是商家出售商品和服务给消费者个人，是最为常见的一种B2C电子商务模式，较为典 型的网站有京东商城和当当网。
买方企业对卖方个人的电子商务模式：该模式是企业在网上向个人求购商品或服务的一种电子商务模式，主要用于进行企业人才招 聘，如智联招聘、前程无忧等。
4.1.4 电子商务商业模式的类型
7
1. 电子市场
电子市场是指在Internet通信技术和其他电子化通信技术的基础上，开展商品、服务、信息的买卖，所经营的商品种类丰富，既有 实物产品（服装、鞋包、图书、玩具等）、数字产品（软件许可、电子图书等），还包括虚拟（充值、购票）、服务（学习教育、生活 服务）等类型。电子市场包括买方电子市场、卖家电子市场和第三方市场。
第4章电子商务商业模式 电子商务概论及案例分析
人民邮电出版社
4.1 商业模式及其要素
Contents
目录
4.2 C2C电子商务商业模式 4.3 B2C电子商务商业模式 4.4 B2B电子商务商业模式
4.5 跨境电子商务 其他电子商务商业模式
4.6
4.9
课后习题
4.7 案例分析——京东商城商业模式
4.8