新护士心理素质培养的重要性

新护士心理素质培养的重要性

目的通过我院实习护士和新护士心理焦虑状况分析，探讨护士心理素质培养的方法及重要性。方法利用Zung焦虑自评量表（SAS）及我们设计的问卷,对38名到内科和手术室实习和工作的新护士进行问卷调查并进行分析。结果新护士的SAS总分均值高于国人正常成年人，有统计学意义。结论新护士心理焦虑情况严重,应减轻其心理负担,尽快适应护士的工作。

标签：新护士；心理素质1资料与方法

1．1一般资料2009年以来由省，市各卫校分派到内科和手术室实习和工作的38名护士。本组新护士年龄18~23岁，平均年龄19．84岁。全部是女生,文化程度：中专占50%。大专占39．48%，本科占10．52%，他們52%来自农村和专县,48%的来自城市.

1．2测量工具焦虑自评量表（SAS）和自己设计的问卷，问卷设计依椐循证医学和文献资料，根据答卷对象亲身感受排列出与产生焦虑相关的10个项目，与焦虑产生最密切的原因放在首位排序。焦虑自评量表（SAS）由Zung于1971年编制的。此量表的构造形式是一个含有20个项目，分为4级评分的自评量表，用于评出焦虑患者的主观感受。评定采用1~4制记分把20题的得分相加得出总分，总分乘以1。25，四舍五入取整数，得出标准分。焦虑评定的分界值为50分，大于50分可以诊断为有焦虑倾向，分值越高焦虑倾向越明显。

1．3 方法首先主动关心和帮助新护士，向其解释说明此项问卷的目的和意义，以取得他们的完全支持和主动配合。然后由护士长或者老师当场发放问卷，一对一问答，当场填写并且回收。收回后由专人立即检查，发现有漏项需要立即补齐，期间共发放问卷38份，回收38份，回收率100%，有效问卷38份。

1．4所得的全部资料数据用SPSS13.0软件进行统计分析，采用检验，方差分析和多元回归分析。

2 结果

2．1本组SAS总分平均值为(51．68±1．24)，国人正常成年人SAS总分均值是(29.78 ±0.46)，两者相比P＜005.。在Zung焦虑自评量表（SAS）中反映出最多的具有共性的前4位问题是：①对护理的环境，设备，器械，工作流程陌生而产生焦虑21名（58．33%）②容易心里烦乱或觉得惊慌19名（50%），③遇事不知所措18名（47．36%）④担心出现差错事故18名（47．36%）。见表1。

3 结论

新护士心理焦虑情况严重,应减轻其心理负担, 在现代社会，临床护理工作面临着巨大的挑战。如何提高护士的心理素质也成为当代护士培训的一个重要课

题。我们就如何加强对护士心理素质培养进行初步的探讨。

4 讨论

4．1强化职业责任医院是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。护士要始终不忘”一切以患者为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位患者的需求，努力争创”社会满意、患者满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。

4．2更新护理服务理念护士应拓展自己的护理内涵，转变服务理念，药物和手术是治疗外科疾病的重要手段，伤病员在手术室停留的时间虽然短暂但是整个疾病治疗中的关键，也是伤病员身心最脆弱的时刻，因此手术室内的整体护理非常重要，而实施护理的手术室护士自身良好的心理素质也是保障整体护理效果的重要基础。美国护士协会在《手术室护士基本纲领》中规定：如果手术室护士自身心理素质不良，则不可能完成好整体护理的第一阶段工作[1]。可见手术室护士心理素质的培养何等重要。

4．3新护士具的有共性的焦虑和心理问题根源：环境不熟悉，业务不熟练，对护理工作条件不适应，对不同病种流程不清楚，缺少应急经验，病区药味弥漫难以在短时期内完全适应。工作量大、工作环境差、工作环境污染、精神压力大、缺乏他人的尊重与理解、操作前胆怯、专业理论与技术操作能力不熟练,工作与学习时间冲突等。

从护理学的未来发展看，；护士要尽快克服焦虑和心理问题，除了掌握基本护理技能以外，还应该拓宽自己的心理学知识，提高心理护理技能，加强心理护理学方面知识的学习。

4．4培养新护士应变能力和过硬的护理技术护士要具备各种能力和绝对娴熟的护理技术，才能胜任护理工作，从不同侧面培养自己的工作能力、管理能力、应变能力等。努力学习专业理论知识，苦练基本功，在技术操作中做到一稳、二准、三快、四好。不断地培养自己，锻炼自己。尽快进入角色，尽快胜任护士的工作。

4．5培养良好的人际关系人际关系是一个人的个性在人际交往中的体现。搞好医护患三者之间的关系是护士的各项心理素质的综合应用。护士与患者及其家属接触时间尽量多点，通过交谈、使患者和家属感到亲切，配合治疗，利于康复；护士与家属交谈，更深入了解病情，有利于患者的健康；护士与医生关系融洽了，在医疗护理工作中配合默契，步调一致，工作顺利。护士一旦搞好以上三者之间的关系，工作起来便会得心应手。

4．6，培养主动减压能力护士常因工作繁忙和自身的知识水平限制等，而感到工作压力过大［2］。护士随时都有可能接受来自许多患者的”不良刺激”。所以对护理工作中的挫折做好充分的心理准备，对家属的各种不良行为采取谅解的态度，避免发生冲突。劳力学习多专业知识，培养和提高评价事物的能力。明确自

我生理、心理特点，加强自主调节意识。强化荣辱观，创造和谐的心理氛围。

4．7培养过硬的心理素质南丁格尔赞誉道：”护理是一门艺术--从事这门艺术要有极大的心理准备”。这既是对我们护士最高的赞誉，也是对我们护士的最高要求。随着医学模式的转变以及人们对健康需求的不断扩大．护理职业对护士素质的要求越来越高，不仅要求护士有良好的身体素质，还特别强调对护士心理素质的培养，当护士的心理素质适应现代护理专业需要时才能充分发挥自身的作用，适才适用，相得益彰，收到事半功倍的效果。

总之，在新的医学护理模式下，单纯的护理技术服务已不能满足患者的需求，医疗护理工作已从过去的”以疾病为中心”转变为”以人的健康为中心”的时代［3］。尤其是手术室护士，除了具备应有的基本素质外，还必须具备良好的心理素质，才能实施以患者为中心的整体护理，因此，手术室护士要不断培养自己的心理素质，全面认识、调节自我，提高心理健康水平，增强群体凝聚力，力争做一名合格的新时代医院护士。

参考文献:

[1]郭俐主编最新医院手术室护理操作技术与质量控制标准及考核评分指导手册[M].第1版人民卫生出版社, 24，28，2008.

[2]睦万琼，陈光琼，胡国萍，等.新的医疗事故处理条例对护士心理行为影响的调查［J］.护理研究，2003，（4）：388 .

[3]黄津芳.医院健康教育的科研方向［J］.中华护理杂志，1998，32（11）：676.