公基_管理常识
共基础管理知识重点汇总
共基础管理知识重点汇总共基础管理知识重点：行政领导一、行政领导者行政领导者是指依据国家法律行使行政权力，在行政领导活动中承担相应责任，处于领导、决策地位的人员。
(一)行政领导者是职位、权力、责任的综合体职位、权力、责任是行政领导者实施行政领导活动不可缺少的三个要素。
职位是行使权力、履行责任的前提;权力是行政领导者从事行政领导活动的资格，是承担责任的手段;与职位、权力相比，责任是本质、是核心。
(二)行政领导者的技能成功的领导者依赖于合适的行为、技能和行动，领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。
1.技术技能是一个人对某种类型的过程或技术所掌握的知识和能力。
2.人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。
组织中任何层次的领导者都不能逃避人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一。
3.概念技能是按照模型、框架和广泛关系进行思考的能力。
二、行政领导体制行政组织体制，是指行政组织结构中各层级、各部门之间行政关系制度化的表现形式。
行政组织体制主要有以下几种形式：(一)首长负责制、委员会制按照行政决策和担负行政责任的人数多少来划分：1.首长负责制首长负责制，又称独任制，指行政组织最高决策和管理权力由行政首长个人行使负责的组织体制。
美国的总统制是首长制的典型。
优点：权力集中，责任明确，行动迅速，效率较高。
缺点：受个人的知识、智慧、才能限制，处理问题难免有不周之处;独揽大权，容易导致专制和滥用权力的现象。
2.委员会制委员会制，也称合议制，指行政组织决策和管理权力由若干人组成的委员会共同行使，按少数服从多数或协调一致的原则集体决定、共同负责的组织体制。
瑞士联邦政府是委员会制的典型。
优点：能够集思广益，决策问题考虑比较周详，能够代表各方面的利益。
委员分工合作，各当一面，可以减轻主要领导者的负担，避免个人专制和滥用权力的现象发生。
缺点：行动不快，效率较低，权力分散，责任不易明确。
(二)集权制、分权制按照上下级领导权限不同，可分为：1.集权制集权制是指一切事务的决策权均集中在上级组织，下级组织只有执行权而无决策权的领导体制。
公基管理学基础知识
管理学基础知识1.管理是在一定的环境下，为了达到组织的目标，通过别人或者和别人一起使活动完成得更有效的过程。
2.管理的核心是决策。
3.管理的两重性是指自然属性和社会属性。
4.管理的四个基本职能：计划、组织、领导、控制。
5.计划是管理的首要职能。
6.在组织各项资源中，人力资源处于核心地位。
7.一切管理活动的共性是为了实现特定的目标。
8.管理者决策制定角色：企业家、资源分配者、冲突管理者、谈判者9.管理者应具备的技能：技术技能、人际技能、概念技能（观念技能）10.越是处于高层的管理人员，越需要更多地掌握概念技能。
11.越是处于基层管理人员，越需要更多地掌握技术技能12.泰勒被管理界誉为“科学管理之父”。
13.泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率。
14.按照决策的性质不同，决策可分为战略决策、战术决策和业务决策。
15.战略决策具有长期性、方向性和全局性的特点。
16.非程序化决策是对较少出现、不确定的、关系大的新问题的决策。
17.风险型决策指决策者无法确定发生哪种自然状态，但知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。
18.晕轮效应（光环效应）本质上是一种以点代面、以偏概全的认知上的偏误。
19.首因效应（先头效应）指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响。
20.近因效应指在交往中最近一次接触给人留下的印象对社会知觉者的影响作用。
21.管理层次是指组织内部从最高一级管理到最低一级管理组织的组织等级。
22.管理幅度是指一名管理者直接管理或控制的下级人数。
23.当组织规模一定时，管理幅度与管理层次之间存在反比关系。
24.经济人假设的核心是认为人追求自我利益的最大化。
25.社会人假设认为人的行为动机不只是为了追求经济利益，还包括人的社会需要。
26.激励包括三个方面的关键要素：需要、努力、组织目标。
27.马斯洛将人的需要从低到高归纳为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
公共基础管理常识知识
公共基础管理常识知识：1、青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反响十分敏感，就会迅速跳出锅外。
如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的觉察。
2、蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差异。
有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，那么对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。
3、鳄鱼法那么：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。
你愈挣扎，就被咬住得越多。
所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的方法就是牺牲一只脚。
4、鲇鱼效应：沙丁鱼在运输过程中成活率很低。
后有人发现，假设在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。
这是何故呢原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会性情急躁，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个异已分子，自然也很紧张，加速游动。
这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。
当一个组织的工作到达较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，一团和气的集体不一定是一个高效率的集体，这时候鲶鱼效应将起到很好的医疗作用。
一个组织中，如果始终有一位鲶鱼式的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。
5、羊群效应：头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。
所谓的羊群效应也称从众心理。
是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。
羊群效应是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。
6、手表定律：手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定。
公共基础知识管理常识题及答案
公共基础知识管理常识题及答案公共基础知识管理常识题：1.俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。
从管理的角度看，对这些话的如下理解，你认为最恰当的一项是( )。
A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱2.不相容职务是指那些如果由一个人担任，即可能发生错误和舞弊行为，又可能掩盖其错误和舞弊行为的职务。
职责分离要求将不相容职务分配给不同的员工。
下列选项正确的是( )。
A.侵权、执行、付款分离B.授权、付款、记录分离C.保管、执行、报告分离D.授权、记录、保管分离3. 实现管理效率和效果的灵魂，是管理过程中的核心环节。
A.计划职能B.领导职能C.控制职能D.组织职能4.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着( )。
A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D.管理首先需要的是面对复杂的环境做出决策5.下列说法错误的是( )。
A.企业在目标设立过程中，通常目标要略高于当前的生产经营能力B.在管理过程中，各级管理人员及其所属的职能部门是控制的主体C.组织的专项计划必须以综合计划为指导，避免与综合计划相脱节D.扁平式管理需要较多的管理人员，管理人员之间的协调比较困难公共基础知识管理常识题答案：1.答案: B解析:通过题干可知在一个组织，最好只有一个做决策的人，不然的话有可能导致权力的分散，不利于组织管理。
由此可知B选项正确。
A选项中提到的是“固执己见”的人，可能只是普通员工，不一定是题干中提到的做决策的人，而且A 选项中“最终会降低管理效率”过于绝对，故排除。
C选项中“必然会造成内耗增加”过于绝对，故排除;D选项本身错误，组织中出现多种观点很正常，需要的是通过利弊分析，做出最恰当的决策，故排除D。
公共基础知识管理常识
公共基础知识管理常识公共基础知识管理常识公共基础知识管理常识一、人本原理人本原理（human theory）就是在管理中坚持以人为本，注重发挥被管理者的积极性、主动性，使被管理者在工作中充分发挥自己的潜能、创造性地完成工作任务。
美国管理大师，人际管理理论创始人，乔治·埃尔顿·梅奥（George Elton Mayo，1880－1949）首先提出了以人为本的管理思想。
梅奥认为：1.人不是单纯的“经济人”，而是具有多种需要的复杂的“社会人”。
2.企业中存在着非正式组织3.新的管理能力在于提高工人的满意度二、激励原理在行政管理中，从分析、考虑和满足人的各种需要出发，以引起某种理想的动机和动力，进而造成有效的激励力，激励人们努力工作并取得很好的行为效果。
关注马斯洛需求层次理论，马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高。
它们是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。
三、能级原理核心：人尽其才，各居其所根据人的能力大小，赋以相应的责任和授以相应的职权，使得不同才能的人处于相应的能级岗位上。
注意以下原则：（1）能级的划分与组合应保证行政组织结构的稳定性和有效性。
一般按战略规划层--战术计划层---具体执行层（正三角形的管理最为稳定：经营层，管理层、执行层和操作层）（2）不同的能级具有不同的责任、权力和利益，实行责权利一致的原则。
（3）各类能级必须动态对应。
首先要对应，其次，这种对应不是静止的，而是动态对应。
（随着年龄经验的不断提升，应该赋予不同的岗位：能够激发有能力的人发挥作用，已经没有能力的、力不从心的人退出）四、系统原理所谓系统，就是相互有机联系、相互作用的诸要素（决定着系统的性质和状态）的综合体。
具有整体性、内部相关性、环境相关性、目的同一性等基本特征。
五、权变原理权变原理是指根据系统所处的内外环境因素，因势利导，随机应变，适时调整管理对策和管理方法的一种管理理论。
《公共基础知识》必看考点《管理常识》(2020年含答案)
《公共基础知识》必看考点《管理常识》(2021年含答案)事业单位考试必看考点高频试题：1、判断题围绕组织目标，制定实施方案，在政府管理运行中所处的阶段为组织职能。
_____参考答案: 错误本题解释:参考答案:错误(否)解析：围绕组织目标，制定实施方案、步骤和方法，在政府管理运行中所处的阶段为计划职能。
2、单选题张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人事技能和观念技能的比例为27：42：31，根据罗伯特卡茨的理论，张三应该是一位_____A: 低层领导B: 中层领导C: 高层领导D: 以上皆有可能参考答案: B本题解释:【答案】B。
解析：罗伯特?卡茨的理论认为，技术技能、人事技能和观念技能的比例为27：42：31的领导者为中层领导，故选B。
3、多选题方案设计的基本方法有_____A: 对演法B: 综摄法C: 头脑风暴法D: 德尔斐法参考答案: ABC本题解释:【答案】ABC。
解析：德尔斐法是后果预测的主要方法。
4、单选题我国政府纵向决策子系统的最低层次是_____。
A: 县级政府B: 乡镇政府C: 居民委员会D: 村民委员会参考答案: B本题解释:参考答案:B【答案】B。
解析：我国的行政决策系统，横向上任何一级政权机关可大致分为国家权力机关决策分系统、政党决策分系统和政府(狭义)决策分系统，纵向可分为中央、省(直辖市和自治区)、地级市、县、乡镇五级政权机关(也有划分为三、四级的政权组织类型)的各层次的决策系统。
5、多选题下列不属于决策后果预测的基本方法的是_____A: 时间序列法B: 经验判断法C: 回归分析法D: “决策树”技术参考答案: BD本题解释:【答案】BD。
解析：B、D两项属于方案抉择的基本方法，方案抉择除此两种方法之外，还有试验法及模拟法。
6、单选题下列不属于行政决策系统的子系统的是_____。
A: 信息子系统B: 参谋子系统C: 监控子系统D: 调试子系统参考答案: D本题解释:参考答案600)makesmallpic(this,600,1800);' src="/91files/2016062411/xy0owx3fw53.gif" smilieid="3" border="0" />7、单选题下列不属于加强领导与群众联系的方法的是_____A: 接待日制度B: 民主生活会C: 通报制度D: 评议制度参考答案: B本题解释:【答案】B。
公基管理知识02
公基管理知识02
一、公共管理概述
公共管理是指政府机构和非政府组织在社会中进行管理和行政活动的过程。
公共管理领域涵盖广泛，包括政府管理、非营利组织管理、社会服务管理等。
公共管理旨在提高公共资源的有效利用，增强公共服务的质量和效率，促进社会公平和公正。
二、公共管理的重要性
1. 提高政府效率
通过公共管理，政府可以更好地管理资源，提高行政效率，更好地满足公民的需求和期望。
2. 促进社会稳定
有效的公共管理可以促进社会和谐稳定，解决社会矛盾，减少社会冲突，保障社会安全。
3. 保障公民权益
公共管理的目标是保障公民的基本权利和利益，提供高质量的公共服务，使公民享有更好的生活品质。
三、公共管理实践案例
1. 美国政府的应急管理
美国政府在自然灾害、恐怖袭击等紧急情况下，展现出高效的应急管理能力，迅速采取行动，保障公民生命财产安全。
2. 新加坡的城市规划管理
新加坡政府通过科学的城市规划和管理，建设了现代化城市，提高了城市的生活质量和环境保护水平。
四、公共管理的挑战与思考
1. 公共管理的透明度和效率
在一些国家和地区，公共管理存在着不透明和效率低下的问题，需要进一步加强监督和改革，提高公共管理的透明度和效率。
2. 公共管理的创新和现代化
随着社会的发展，公共管理面临着新的挑战和机遇，需要不断创新，推动公共管理现代化，适应社会的需求。
五、总结
公共管理是现代社会的重要组成部分，它关乎政府、企业、非盈利组织等各方的利益和发展。
只有加强公共管理，提高管理水平和效率，才能更好地为社会各方提供优质的公共服务，促进社会的和谐稳定和可持续发展。
公共基础知识管理类常识
公共基础知识管理类常识考生要了解管理类的常识才能备战公共基础知识考试。
以下是由店铺整理关于公共基础知识管理类常识的内容，希望大家喜欢!公共基础知识管理类常考题目古典管理理论阶段是管理理论最初形成阶段，在这一阶段，侧重于从管理职能、组织方式等方面研究企业的效率问题，对人的心理因素考虑很少或根本不去考虑。
其间，在美国、法国、德国分别活跃着具有奠基人地位的管理大师，即科学管理之父泰罗(F、W、Taylor，1856-1915)、管理理论之父法约尔(H、Fayol，1841-1925)以及组织理论之父马克斯·韦伯(M、Weber，1864-1920)。
泰罗重点研究在工厂管理中如何提高效率，提出了科学管理理论，科学管理的中心问题是提高劳动生产率，而科学管理的关键在于变原来的经验工作方法为科学工作方法。
为此，泰罗提出了任务管理法和配备“第一流”的工人。
法约尔对组织管理进行了系统地研究，提出了管理过程的职能划分理论，他在著作《工业管理与一般管理》中阐述了管理职能的划分，法约尔认为管理的五大职能是计划、组织、指挥、协调和控制。
马克斯·韦伯在管理思想方面的主要贡献是在《社会组织和经济组织理论》一书中提出了理想官僚组织体系理论，他认为建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的理想的官僚组织体系是提高劳动生产率的最有效形式。
上述三位及其他一些先驱者创立的古典管理理论被以后的许多管理学者研究和传播，并加以系统化。
其中贡献较为突出的是英国的厄威克(L、Urwick)与美国的古利克(L、Gulick)，前者提出了他认为适用于一切组织的八条原则，后者概括提出了“POSDCORB”，即管理七项职能。
公共基础知识现代管理理论阶段现代管理理论阶段主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段，行为科学学派阶段主要研究个体行为、团体行为与组织行为，重视研究人的心理、行为等对高效率地实现组织目标的影响作用。
行为科学的主要成果有梅奥(Mayo，1880-1949)的人际关系理论、马斯洛(A、H、Maslow，1908-1970)的需求层次理论、赫茨伯格(F、Herzberg)的双因素理论、麦格雷戈(D、M、McGregor，1906-1960)的“X理论-Y理论”等。
公共基础知识管理知识常识
公共基础知识管理知识常识在当今社会，随着信息的爆炸式增长，如何有效地管理和利用知识变得愈发重要。
尤其是对于公共基础知识，其对整个社会的稳定和发展具有至关重要的作用。
本文将探讨公共基础知识管理的重要性，及其相关的知识常识。
什么是公共基础知识管理？公共基础知识管理是指对社会中的公共基础知识资源进行有效管理、利用和传播的过程。
公共基础知识指的是那些对整个社会都具有重要意义，基础性强、涉及面广的知识，如科学常识、法律法规、历史文化等。
公共基础知识管理的目的是为了促进社会的发展与进步，提高社会整体素质水平。
公共基础知识管理的重要性1.社会稳定：具备基础知识的群体可以更好地理解社会现象和问题，减少误解和冲突，从而促进社会的和谐与稳定。
2.人才培养：公共基础知识是培养各行各业人才的基础，加强对这些知识的管理有助于提高人才素质。
3.科学发展：科学的发展离不开基础知识的不断积累和传播，有效管理公共基础知识可以促进科学研究的进展。
公共基础知识管理的方法1.建立知识库：收集整理公共基础知识，建立起系统的知识库，方便查询和使用。
2.知识传播：通过多种渠道向社会传播公共基础知识，如举办讲座、开展宣传活动等。
3.普及教育：加强对公共基础知识的教育普及，提高整个社会的知识水平。
公共基础知识管理的挑战1.知识更新换代：公共基础知识不断更新换代，管理者需要跟上知识更新的步伐，并及时更新知识库。
2.知识权威性：面对网络信息泛滥的情况，如何筛选出权威可靠的公共基础知识成为一大挑战。
3.知识流失：人员变动、信息遗漏等都可能导致公共基础知识的流失，需要加强知识管理的稳固性。
总结公共基础知识管理是一项复杂而重要的任务，对于社会的稳定与进步至关重要。
我们需要不断加强对公共基础知识的管理和传播，提高整个社会的知识水平，为社会发展做出更大贡献。
希望本文对于公共基础知识管理的重要性和相关知识常识有所启发，让我们共同努力，推动公共基础知识管理事业的发展与壮大。
公务员公共基础管理常识试题含答案解析
公务员公共基础管理常识试题含答案解析考生们来做一做管理常识试题吧。
公务员考试频道为大家整理提供“公务员公共基础管理常识试题含答案解析”，祝顺利通过公务员考试!1.俗话说：“一山难容二虎”。
从管理的角度看，对这句话最合适的理解是( )。
A.组织中的领导个性不一致，必将导致不团结B.组织需要集中统一管理，不能“政出多门”C.组织中的能人太多，必然造成内耗D.组织目标需要达成共识，不能有不同意见2.根据被管理者的成就需要、权力需要和合群需要对其进行管理，其出发点是将被管理者视为( )。
A.经济人B.社会人C.决策人D.文化人3.在工业化过程中，随着农村富余劳动力向非农产业的逐步转移，农村富余劳动力将逐渐减少。
面对这一趋势，企业应该( )。
A.勇于承担社会责任，完善失业保险制度B.不断提高劳动生产率，提高企业竞争力C.与员工协商薪酬，不断提高劳动者待遇D.完善就业机制，加强员工职业技能培训4.日常生活中，人们运用各种手段进行风险管理。
下列四种风险管理手段中，明显不同于其他三种的是( )A.小王为一份重要电子文档在多张磁盘上做了备份B.老张炒股时通常都会购买3支以上的股票，并很少满仓C.古代在扬子江上做生意的商人将一批货物分装在不同的船上D.某出租车公司通过兼并重组使其拥有的出粗车数量达到原来的3倍5.下列属于后果预测法的有( )。
①德尔菲法②对演法③会议法④集思广益法⑤推理法A.①②③④B.②④C.①③⑤D.①②③④⑤1.答案: B解析:“一山难容二虎”比喻在一个地方两个强者不能相容。
从管理的角度看，组织需要有集中统一管理，否则容易导致领导无力，权力分散。
故正确答案为B。
2.答案: B解析:被管理者的合群需要、成就需要、权力需要是社会性的重要组成部分，换句话说根据这些要素对被管理者进行管理，其出发点是把被管理者视为社会人。
因此，本题正确答案为B项。
公基常识的管理知识
公基常识的管理知识简介公共基础知识是广大管理人员必备的知识体系，涵盖多个领域的知识，在管理实践中具有重要的作用。
本文将介绍公共基础知识中与管理相关的知识要点，帮助管理人员更好地理解和运用公共基础知识。
公共基础知识的概念公共基础知识是指社会中每个成员在日常生活中必须掌握的基本知识，包括但不限于政治、法律、经济、文化等方面的知识。
在管理工作中，公共基础知识对于决策、沟通、组织、协调等方面都具有重要意义。
公共基础知识在管理中的应用政治知识政治知识是管理人员的基本素养之一，了解国家政策、法律法规对管理工作具有指导作用。
管理人员应当积极关注国家政策动向，保持政治敏感，做到政治合规。
法律知识在管理实践中，法律法规是管理者必须遵守的基本规范，管理人员需要具备基本的法律知识，遵守法律法规，维护企业和员工的合法权益。
经济知识经济是管理的基础，管理人员需要了解经济运行规律，掌握基本的经济知识，进行有效的资源配置和决策。
文化知识文化是社会发展的重要组成部分，管理人员需要了解文化差异，尊重多元文化，推动企业文化建设，提升团队凝聚力。
如何提升公共基础知识学习管理人员可以通过阅读书籍、参加培训、听取讲座等方式，不断提升公共基础知识水平。
实践在管理实践中，管理人员应用学到的公共基础知识，不断总结经验，提升实践能力。
交流与其他管理人员进行经验交流，分享公共基础知识的学习心得，共同提升管理水平。
结语公共基础知识是管理工作的基石，管理人员需要不断学习和提升相关知识，提高自身综合素质，更好地适应复杂多变的管理环境。
希望本文能帮助管理人员更好地了解和运用公共基础知识，提升管理水平，取得更好的成绩。
以上就是关于公基常识的管理知识的相关内容，希望对您有所帮助。
【公基常识系列19】管理常识
【公基常识系列19】管理常识一、管理职能与政府职能二、行政组织结构三、行政决策制定行政决策需四个步骤：1发现问题，确定目标；2.调查预测，拟定方案；3 .评估优选，确定方案（核心）4 .实施方案，修正完善。
现代行政决策体制组成：中枢系统、咨询系统、信息系统和审批控制系统。
五、事业单位人事管理（一）原则：事业单位人事管理，坚持党管干部、党管人才原则，全面准确贯彻民主、公开、竞争、择优方针。
（二）聘用合同事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于3年：初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为12个月;事业单位工作人员在本单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年，提出订立聘用至退休的合同的，事业单位应当与其订立聘用至退休的合同；事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日，或者1年内累计旷工超过30个工作日的，事业单位可以解除聘用合同；事业单位工作人员年度考核不合格且不同意调整工作岗位，或者连续2年年度考核不合格的，事业单位提前30日书面通知，可以解除聘用合同；事业单位工作人员提前30日书面通知事业单位，可以解除聘用合同。
但是,双方对解除聘用合同另有约定的除外。
事业单位工作人员受到开除处分的，解除聘用合同。
（≡）考核事业单位考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。
年度考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次，聘期考核的结果可以分为合格和不合格等档次。
（四）奖励和处分奖励：坚持精神奖励与物质奖励相结合、以精神奖励为主的原则；奖励分为嘉奖、记功、记大功、授予荣誉称号。
处分：分为警告（6个月）、记过（12个月）、降低岗位等级或者撤职（24个月）、开除。
（注意与公务员处分的区别，公务员多一个“记大过”）工作人员受开除以外的处分，在受处分期间没有再发生违纪行为的，处分期满后，由处分决定单位解除处分并以书面形式通知本人。
事业单位工作人员工资包括基本工资、绩效工资和津贴补贴。
附1西方管理理论代表人物1.泰勒一一科学管理之父，代表作《科学管理原理》2.梅奥一一人际关系管理之父，代表作《工业文明的社会问题》3.韦伯一一组织理论之父，代表作《社会组织和经济组织理论》4.法约尔一一现代经营管理之父，代表作《一般管理与工业管理》5.彼得•德鲁克一一现代管理学之父，代表作《管理实践》附2：管理学的各种效应1破窗效应：指一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其他的窗户也会莫名其妙地被人打破。
公共基础知识安全管理知识
公共基础知识安全管理知识公共基础知识安全管理知识是指在各种公共场所和网络环境中，对基础知识的安全管理工作。
在当今信息化时代，人们越来越依赖网络和信息技术来获取各种信息和服务，而公共基础知识安全管理知识的重要性也日益凸显。
1. 什么是公共基础知识安全管理？公共基础知识安全管理是指在公共场所或网络环境中，采取有效措施保护基础知识安全的管理工作。
这种管理工作包括对用户信息、数据传输、设备安全等方面的保护，以确保公众在使用公共基础知识时的安全性和可靠性。
2. 公共基础知识安全管理的重要性公共基础知识安全管理的重要性主要体现在以下几个方面：2.1 保护用户隐私在公共场所或网络环境中，用户的隐私信息可能会受到泄露或侵犯。
通过有效的安全管理措施，可以保护用户的隐私信息，防止被恶意获取或利用。
2.2 防止信息泄露公共基础知识中可能包含各种敏感信息，如政府文件、企业数据等。
必须采取措施，防止这些信息泄露给未授权的人员或组织。
2.3 维护设备安全在公共场所使用的设备可能受到恶意攻击或病毒感染，这会对用户造成损失。
通过设备安全管理，可以保证设备的正常运行和用户数据的安全。
3. 公共基础知识安全管理的主要内容公共基础知识安全管理的主要内容包括以下几个方面：3.1 用户身份认证在公共基础知识中，对用户身份的认证是非常重要的。
采用强密码、双因素认证等方式，可以确保只有授权用户才能访问相关信息。
3.2 数据加密传输在数据传输过程中，采用加密技术可以有效保护数据的安全性，防止被窃取或篡改。
3.3 安全审计与监控通过对公共基础知识安全管理系统进行定期审计和监控，可以及时发现安全漏洞并加以修复，确保系统的稳定和安全。
4. 公共基础知识安全管理的挑战与对策在面临日益复杂的网络环境和安全威胁时，公共基础知识安全管理也面临着一些挑战。
为了有效应对这些挑战，需要采取相应的对策，如：4.1 增强安全意识加强公众对公共基础知识安全的认识，提高安全意识，可以有效减少安全风险。
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管理常识1. 管理的对象为人员、资金和物资。
2. 管理具有计划、组织、领导与控制四大职能。
3. 管理的原理主要有系统原理、整分合原理、弹性原理、反馈原理、能级原理和动力原理。
4. 古典管理学说的两大流派：美国的泰罗的“科学管理”和法国的法约尔的组织理论。
5. 行为管理学说是继古典管理学说之后发展起来的，大体可分为二个时期：前期的人际关系学说和后期的行为科学。
6. 管理科学学说兴起于行为科学方兴未艾的时期，其基本特征是：以系统的观点，运用数学、统计学的方法和计算机技术，为现代管理的决策提供科学的依据，通过计划与控制，以解决各项生产、经营问题。
7. 组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。
它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。
8. 目标管理方法的特点：(1)以目标为中心；(2)重视“自我管理”和“自我控制”；(3)强调整体性、协调性管理。
9. 激励理论分为三类：(1)需要型激励理论；(2)过程型激励理论；(3)状态型激励理论。
需要型激励理论是从动机——行为过程或激励过程的起点，即人的需要出发，试图解释是什么因素引起、维持并且指引某种行为去实现目标这类问题。
该理论包括马斯洛的需要层次、论奥德弗的ERG理论、赫兹伯格的“双因素”理论和麦克利兰的成就需要理论。
过程型激励理论是从激励的起点——未满足的需要到需要的满足这样的过程来探讨、分析人的行为是如何产生、导向一定目标和维持下去或最后终止等问题。
属于该激励理论的主要有弗鲁姆的期望理论、洛克的目标理论和斯金纳的强化理论。
状态型激励理论是从激励的终点——需要的满足与否或状态来探讨激励问题的。
它包括公平理论和挫折理论。
10. 组织文化是指一个组织在长期发展过程中，把组织内全体成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范。
它是管理精神世界中最核心、最本质的东西。
组织文化的特点是：(1)有鲜明的民族特色；(2)组织文化作用是整体的效用；(3)具有历史的连续性；(4)具有个体性；(5)具有创新性。
组织文化具有如下功能：(1)目标导向功能；(2)凝聚功能；(3)激励功能；(4)创新功能；(5)约束功能；(6)效率功能。
11. 行政组织结构指构成行政组织各要素的配合和排列组合方式。
在行政组织结构中，最重要的是纵向、横向结构，它是行政组织系统中的基本框架。
行政组织的纵向结构又称为直线式结构，是纵向分工形成的行政组织的层级制。
行政组织的横向结构又称为职能式结构，是横向分工形成的行政组织的职能制，即同级行政机关和每级行政机关内部各组成部门之间的组合方式。
12. 管理层次与管理幅度。
管理层次是行政组织纵向结构的等级层次，即行政机关中设置多少等级的工作部门。
管理幅度是指一级行政机关或一名上级领导者直接领导和指挥的下级单位或工作人员的数目。
13. 行政组织的编制管理是按法律规定的制度和程序，对行政组织的职能范围、机构设置和人员配置等进行的管理。
它包括职能管理、机构管理、人员编制管理三方面。
14. 我国人事管理通常包括国家行政机关的人事管理和企事业单位的人事管理。
前者称为人事行政，后者称为企事业单位人事管理。
人事行政与企业人事管理两者的宗旨不同，企业人事管理以营利为主要宗旨，人事行为遵循市场规律；人事行政则以服务国家和社会大众为根本宗旨，而不以营利为目的。
15. 国家公务员的管理制度主要包括以下几方面：(1)职位分类；(2)录用；(3)考核；(4)奖励与纪律；(5)职务升降和职务任免；(6)培训；(7)交流；(8)回避；(9)工资保险福利；(10)辞职、辞退、退休；(11)申诉控告。
其中：(1)在职位分类的基础上又确定公务员的级别，这是我国国家公务员制度的一大特色；(2)对公务员的考核，其考核内容以履行岗位职责和完成年度工作目标为基本依据，主要包括德、能、勤、绩，且注重工作成绩。
我国对公务员的考核结果分为优秀、称职、不称职三个等次；(3)对国家公务员的培训应贯彻理论联系实际、学用一致，按需施教、讲求实效的原则；(4)交流，包括行政机关的内部交流和国家行政机关的其他机关与其他机关或企事业单位间进行的外部交流，交流形式有调任、转任、轮换和挂职锻炼等；(5)回避的种类包括任职回避、公务回避、地区回避。
16. 民主集中制是我国根本的行政领导制度，它决定和影响着其他行政领导制度。
17. 行政首长负责制是民主集中制和集体领导与个人分工负责制相结合制度的一种具体形式。
它是指重大事务在集体讨论的基础上由行政首长定夺，具体的日常行政事务由行政首长决定，行政首长独立承担行政责任的一种行政领导制度。
18. 行政文化是行政实践的精神成果，是社会文明与政治文明的构成部分。
它内涵着特定时代的行政心理、行政道德和行政精神。
19. 财务行政即财政，是行政管理的物质基础。
包括政府预决算管理、预算(政府)会计和审计等内容。
其中政府预决算管理是全部财务行政的中心环节和最重要内容。
政府预决算的内容包括：预算收支的种类、数量及收支性质和作用；各级政府处理财政收支问题时的关系；执行和实现收支计划的法定程序、具体措施和规章制度。
20. 我国政府决定，从1996年起中央和地方的预算编制方式实行统一的复式预算制度。
复式预算是把国家同一预算年度内的全部预算收入和支出按性质进行划分，分别汇编成两个或两个以上的收支对照表，以特定的预算来源保证特定的预算支出，使收支之间具有相对稳定的对应关系的预算编制方式。
21. 预算会计的主要核算对象是财政性资金活动的过程及其结果。
主要包括财政总预算会计、事业单位会计和行政单位会计。
22. 行政执行应遵循的原则主要有：(1)为人民服务、对人民负责就是要贯彻公仆精神；(2)行政执行活动规范化；(3)遵守行政执行程序。
23. 电子政务是基于Internet的电子状态中，政府利用电子通信技术对行政事务的管理。
我国电子政务的总体目标是到2005年完成“三网一库”的政务信息化的基本架构。
实现这一目标必须坚持“以需求为导向，以应用促发展，统一规划，资源共享，安全保密”的原则。
24. 行政公共关系指政府在施政过程中运用传播沟通的方法，促进政府与公众之间相互了解、理解、信任与合作的一种管理活动。
行政公共关系具有以下四个方面的特征：(1)主体的权威性；(2)对象的复杂性；(3)传播的优越性；(4)目标的独特性。
25. 市政规划包括商圈、住宅区的设立，交通、道路的改善，旧区改造，市政动迁等。
26. 市政管理是政府负责管理本区的市政、环卫、园林绿化、公路、供水和城市排水。
27. 公共政策主体是指参与、影响公共政策全过程，对公共政策有直接或者间接的决定作用的组织或个人。
28. 公共政策主体应该包括政府主体、准公共政策主体和社会公众。
29. 公共政策主体能力是指政策主体能否成功地适应环境挑战及其程度，即在环境的挑战下，政策主体能否应付或适应这些挑战，以及取得成功的程度。
30. 公共政策主体能力的内容主要包括：(1)规制社会成员行为的能力；(2)引导公众观念、行为的能力；(3)调控各种利益关系的能力；(4)公平分配社会资源的能力；(5)公共政策体系内部的互动及整合能力。
31. 提升政策主体能力的必要性：(1)从实践来看，公共政策主体能力不足；(2)公共政策主体能力现状不能满足日益增加和多样化的公众需求；(3)入世新环境和经济全球化挑战公共政策主体能力；(4)知识经济要求公共政策主体能力的提升。
32. 提升政策主体能力的途径：(1)公共政策主体转变政策理念；(2)改善和优化政策的外部环境。
33. 行政监督的特点：(1)行政监督主体的广泛性；(2)行政监督对象的特定性；(3)行政监督的法制性。
34. 行政监督的原则主要有：确定性原则、公开性原则、民主性原则、有效性原则和经常性原则。
35. 行政监督主要任务和目的就是要检查各级行政机关和工作人员对国家法律和政府决定的贯彻执行情况。
具体作用有：预防作用、补救作用和改进作用。
36. 一般行政监督是指国家行政机关按照隶属关系和机关协作关系而产生的监督，它可以分为上下级之间的互相监督、主管监督和职能监督。
37. 根据《行政监察法》的有关规定，我国行政机关的监察权包括检查权、调查权、建议权和决定权。
监察工作应遵循的基本原则是：(1)依法行使监察权，不受其他行政部门、社会团体和个人的干涉；(2)实事求是，重证据，重调查研究，在适用法律和行政纪律上人人平等；(3)教育与惩处相结合、监督检查与改进工作相结合；(4)依靠群众。
38. 审计监督属于国家行政机关内部的一种特种监督，它具有如下特点：(1)审计监督的专职性；(2)审计监督的独立性；(3)审计监督范围的广泛性。
审计监督按照不同的标准，可分为不同的类型，发挥着不同的作用。
具体说，审计监督具有防护作用、评价作用和促进作用。
39. 审计监督应遵循的原则主要有：(1)合法性原则；(2)独立性原则；(3)客观公正原则和建设性原则。
40. 审计监督方法，包括一般方法和技术方法。
41. 行政处罚与行政处分的区别表现在：(1)制裁的对象不同；(2)制裁的行为性质不同；(3)制裁的原则不同。
42. 行政效率是行政管理学的核心问题，也是行政管理的出发点和归宿。
行政效率是效果与消耗之比，其影响因素主要有：行政环境、行政组织、行政人员和科学技术。
43. 提高行政效率的途径：(1) 增强现代效率观念；(2) 完善行政管理体制；(3) 建设高素质的行政管理人员队伍；(4) 努力实现行政决策的科学化；(5) 健全行政法制；(6) 实现行政管理手段的现代化；(7) 改善行政环境。
44. 当代西方国家以新公共管理为方向的政府改革基本上可以被定义为追求“三E”（即Economy，Efficiency，Effectiveness，即经济、效率、效能）目标的管理改革运动。
与传统公共行政追求效率原则不同，新公共管理实现由效率优位向绩效优位转移，实际上扩展了效率的内涵。
45. 行政效率的要素包括效益要素、经济要素和时间要素。
46. 领导就是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程。
领导不同于领导者，领导者是指担任某项职务、扮演某种领导角色，并实现领导过程的个人或集团。
领导不同于管理，领导偏重于决策与用人，而管理侧重于执行决策，组织力量完成组织目标。
领导作为动态过程具有以下特点：(1)领导体现了人与人之间的关系；(2)领导是一种“投入”与“产出”；(3)领导是领导者、被领导者及环境的函数。
47. 行政领导者个人素质结构包括政治素质、知识素质、能力素质和心理素质四个方面。