第三方物流配送服务管理

第二节 第三方物流配送服务作业管理
? 一、第三方物流配送服务作业的基本流程
? （二）第三方物流配送服务的基本作业流程
1、订单处理 2、拟订配送服务计划
3、配货处理 4、完成车辆积载
5、送货处理 6、财务结算
表6—1 第三方物流公路配送的标准流程
委托单位
配送公司
委托人 业务员 外勤员 调度员 驾驶员（押运员）现场员 收货员
有一定的仓储能力，不实行“零存库”。 （2）从配送中心到顾客企业或其客户的配送
路线保证程度较低，难以实现准时的要求。 （3）难以对多个用户实行共同配送。
第一节 第三方物流的配送服务管理概述
? 一、第三方物流配送服务的业务类型与运行方式
? （二）第三方物流配送服务的运作形式 6、共同配送参与方式。
共同配送是“为提高物流效率，对许多企业一起进行配 送”。
第七章第三方物流配送服务管理
第一节 第三方物流的配送服务管理概述
? 一、第三方物流配送服务的业务类型与 运行方式
? 二、第三方物流配送服务管理的要求 ? 三、第三方物流配送服务管理的合理化
第一节 第三方物流的配送服务管理概述
? 一、第三方物流配送服务的业务类型与
运行方式 ? 配送服务是指在一种交通混乱的状态中，
第二节 第三方物流配送服务作业管理
? 一、第三方物流配送服务作业的基本流程 ? （一）各种第三方物流配送服务的主要流程 1、配送服务的一般流程 主要特点是 有较大的储存、分货拣选、配送场
所，作业装备也较大。
理货
分
类
进分 储
配分配送
货类 存
拣
货放装货
选
图 6—1 配送服务的一般流程
第二节 第三方物流配送服务作业管理
第一节 第三方物流的配送服务管理概述
? 三、第三方物流配送服务管理的合理化 所谓配送服务管理合理化，就是对配
送设备配置和配送活动组织进行调整改 进，实现配送系统整体优化的过程。它 具体表现在兼顾成本与服务上。 ?（一）配送服务合理化的基本思想
配送服务合理化的一个基本思想就是 “均衡” 的思想，从 配送总成本 的角度 权衡得失。
准时配送方式和快递方式。 2、定量配送方式 3、定时定量配送方式 4、加工配送方式 5、集中配送方式 6、共同配送参与方式
第一节 第三方物流的配送服务管理概述
? 一、第三方物流配送服务的业务类型与运
行方式 ? （二）第三方物流配送服务的运作形式 2、定量配送方式： 定量配送适合在下述领域采用： （1）顾客企业对于库存的控制不十分严格，
（3）资金投向的改变 3、成本和效益： 总效益、宏观效益、微观效益、
资源筹措成本等 4、供应保证标志： （1）缺货次数（ 2）供应能
力（3）即时配送的能力及速度 5、顾客企业仓库、供应、进货的人力、物力节
约标志 6、物流合理化标志
第一节 第三方物流的配送服务管理概述
? 三、第三方物流配送服务管理的合理化 ? （四）第三方物流配送服务合理化可采
? 一、第三方物流配送服务作业的基本流程 ? （一）各种第三方物流配送服务的主要流程 3、加工配送型配送服务流程
这种配送服务有时 不单设分货、配货或拣 选环节，而加工部分及加工后分放部分是主 要作业环节，占较多空间 。
进储暂拣配送 货存存选货货
图6—3 加工配送型配送服务流程
第二节 第三方物流配送服务作业管理
取的做法 （1）推行一定综合程度的专业化配送。 （2）推行加工配送。 （3）推行共同配送。 （4）实行送取结合。 （5）推行准时配送系统。
第二节 第三方物流配送服务作业管理
? 一、第三方物流配送服务作业的基本流程 ? 二、第三方物流配送服务的订单处理 ? 三、第三方物流配送服务计划的制定 ? 四、第三方物流配送服务的配货处理 ? 五、第三方物流配送服务的车辆积载 ? 六、第三方物流配送服务的送货与退货处理
? 一、第三方物流配送服务作业的基本流程
? （一）各种第三方物流配送服务的主要流程
2、不带存储库的配送服务流程 这是一种专以配送为职能， 只有为一时配
送备货的暂存，而无大量储存 的配送服务。 这种配送服务的主要场所都用于理货、配货。
进
储暂 拣 配 送
货
存存 选 货 货
图6—2 流通型配送中心流程
第二节 第三方物流配送服务作业管理
签订合同 货物受托
单 据 ②
取单
登记 于“ 作业
共同配送的主要追求目标是使配送合理化，包含几方面的 考虑：
第一，通过共同配送降低配送成本； 第二，通过共同配送使车辆满载，减少上路车辆 第三，通过共同配送取得就近的优势，减少车辆行驶里程； 第四，通过共同配送减少配送网点及设施，节约运力资本。
第一节 第三方物流的配送服务管理概述
? 二、第三方物流配送服务管理的要求 ? （一）全面掌握用户的需求情况 ? （二）建立稳定的资源基地和基本用户 ? （三）加强配送的计划管理 ? （四）调整建立与配送相适应的组织结构 ? （五）科学地组织好配送
第一节 第三方物流的配送服务管理概述
? 三、第三方物流配送服务管理的合理化 ? （二）不合理配送服务的表现形式 1、资源筹措的不合理 2、库存决策不合理 3、价格不合理 4、配送与直达的决策不合理 5、经营观念不合理
第一节 第三方物流的配送服务管理概述
? 三、第三方物流配送服务管理的合理化 ? （三）第三方物流配送服务合理化的判断标准 1、库存标志： （1）库存总量 （2）库存周转 2、资金标志： （1）资金总量 （2）资金周转
? 一、第三方物流配送服务作业的基本流程
? （一）各种第三方物流配送服务的主要流程
4、批量转换型配送服务流程
在这种配送服务，产品以 单一品种、大批 量方式进货，在配送服务下转换成小批量 。这 种配送服务流程十分简单，基本不存在分类、 拣选、分货、配货、配装等工序。
装货
进
Байду номын сангаас
储
与
送
货
存
包装
货
图6—4 批量转换型配送中心流程
将少量的物品，送交给众多的客户、事 务繁杂的服务作业。 ? （一）第三方物流配送服务业务类型
1、配送网络的设计 2、订单处理 3、库存管理 4、仓储管理 5、代管仓库
第一节 第三方物流的配送服务管理概述
? 一、第三方物流配送服务的业务类 型与运行方式
? （二）第三方物流配送服务的运作形式 1、定时配送方式 :形式有小时配、 日配、