谈问卷设计的几个技巧性原则
调查问卷设计基本准则与原则
1．有明确的主题。
根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2．结构合理、逻辑性强。
问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。
一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3．通俗易懂。
问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。
问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。
对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。
4．控制问卷的长度。
回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5．便于资料的校验、整理和统计。
二、问卷设计的程序问卷设计的程序包括下列几个步骤：1：把握目的和内容问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。
这同时也就是方案设计的第一步。
对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。
但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。
为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。
2：搜集资料问卷设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。
问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷，与其说问卷设计是一门科学，还不如说是一门艺术。
虽然也有一些规则可以遵循以避免错误，但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。
搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。
在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。
问卷设计的原则和方法
问卷设计的原则和方法
问卷设计的原则和方法如下：
1. 简洁明了：问卷应尽量简单明了，避免使用复杂的句子和术语，确保被调查者能够准确理解问题的意思。
2. 清晰具体：问卷问题应该明确、具体，避免概念模糊或不明确的问题，以免引起被调查者的疑惑和误解。
3. 避免主观偏见：问卷应避免使用带有主观偏见的问题，以确保被调查者对问题能够客观回答。
4. 避免双重否定：问卷问题应避免使用双重否定的句子，以免引起被调查者的混淆和困惑。
5. 问题顺序合理：问卷问题应按照逻辑顺序排列，避免问题之间的重复或遗漏，确保问卷的逻辑性和连贯性。
6. 内容完整全面：问卷应包括涉及调查主题的所有重要问题，以确保调查结果的全面性和准确性。
7. 回答方式一致：问卷应采用一致的回答方式，如选择题、填空题、评分题等，以便统计和分析调查结果。
8. 保证隐私和匿名性：问卷应保护被调查者的隐私和匿名性，确保其回答的真实性和可靠性。
9. 预测试和修订：在正式进行调查之前，应进行预测试，发现和解决可能存在的问题和困难，确保问卷设计的有效性和可行性。
10. 结果分析和报告：问卷设计完成后，应及时对收集到的数据进行统计和分析，生成相应的报告，以便向相关利益方提供有针对性的信息和建议。
问卷设计技巧
问卷设计技巧问卷设计是科学调查的重要一环，良好的问卷设计能够确保问卷的有效性和可靠性。
以下是一些帮助你进行问卷设计的技巧：1. 目标明确：在设计问卷之前，首先明确你的调查目标。
问卷设计应该围绕这个目标展开，问卷的问题和选项应该能够提供你想要的信息。
2. 精确问题：问卷的问题应该直接、明确，并且容易理解。
避免使用模糊的术语和含糊不清的问题，这会导致回答者不确定如何回答。
3. 简洁明了：尽量避免在问题中使用复杂的词汇和术语。
保持简单和易懂的语言可以帮助回答者更准确地理解问题并提供有效的答案。
4. 顺序合理：问卷的问题应该以逻辑的顺序排列。
首先问一些背景信息的问题，然后逐步深入到更具体的问题。
这样可以帮助回答者在回答问题时更有条理。
5. 避免双重否定：避免在问题中使用双重否定的表达方式，这会增加回答者的困惑程度并导致回答错误。
6. 避免主观偏见：在设计问题时应避免出现主观偏见。
问题应该中立并不包含任何对回答的引导。
7. 保持一致性：在问卷中使用一致的风格和格式。
例如，可以使用相同的选项顺序和记号符号来提高问卷的可读性。
8. 需求明确：问卷中的每个问题都应该有一个明确的目的。
确保你清楚你希望从每个问题中获得什么信息，这样你可以更好地评估和解读回答者的回答。
9. 合理选项：在设计选择题时，确保选项的数量适当且明确。
不要提供太多选项，导致回答者困惑或不确定如何选择。
10. 预测试问卷：在正式使用问卷之前，进行预测试是非常重要的。
预测试可以帮助你发现和纠正可能存在的问题和困惑。
11. 匿名回答：在一些敏感的调查中，要确保回答者的隐私得到保护。
让回答者匿名回答可以提高他们的回答率和诚实程度。
12. 合适的长度：问卷的长度应该适中。
太短的问卷可能无法提供足够的信息，而太长的问卷可能会导致回答者的疲劳和流失。
13. 引导说明：在问卷中提供适当的引导和说明，以帮助回答者更好地理解问题。
例如，你可以提供示意图或解释某些特定术语的含义。
专业视角：调查问卷设计技巧
专业视角：调查问卷设计技巧调查问卷是收集信息和数据的重要工具。
为了确保问卷设计的有效性和准确性，以下是一些专业视角的调查问卷设计技巧：1.明确定义研究目标在设计调查问卷之前，必须明确定义研究目标。
清楚地了解你希望从调查中获得的信息和数据，以及如何使用这些信息和数据来支持你的研究目标。
2.选择合适的问题类型选择合适的问题类型对于问卷设计至关重要。
常用的问题类型包括开放式问题、封闭式问题、多项选择题和评分题等。
根据研究目标和所需数据的类型，选择最适合的问题类型。
3.确保问题清晰明了确保每个问题都清晰明了，以便被调查者能够准确理解并提供准确的答案。
避免使用模糊或含糊不清的语言，确保问题简洁明了，不引起歧义。
4.避免主观偏见问卷设计过程中应尽量避免主观偏见的引入。
问题应该中立，不应该暗示某种答案或倾向性。
确保问题的中性和客观性，以获得准确的数据和信息。
5.合理安排问题顺序问题的顺序应该合理安排，以确保调查者能够顺利回答问题。
一般来说，问题应该从简单到复杂，从一般到具体，以帮助调查者逐渐进入调查的主题。
6.测试和修订问卷在正式使用调查问卷之前，建议进行测试和修订。
通过先让一小部分样本人群测试问卷，了解是否存在问题或混淆之处，并对问卷进行相应的修订和改进。
7.保护被调查者隐私在设计调查问卷时，要确保保护被调查者的隐私。
不要收集不必要的个人信息，并确保所有收集到的数据都经过妥善的保密和处理。
8.提供明确的说明和指导在问卷中提供明确的说明和指导，以帮助被调查者理解问题和提供准确的答案。
说明应简洁明了，指导应具体详细，确保被调查者能够正确理解和回答问题。
以上是一些专业视角的调查问卷设计技巧。
通过遵循这些技巧，你可以设计出有效、准确和有用的调查问卷，从而支持你的研究目标和需求。
问卷设计的一般原则
问卷设计的一般原则问卷设计的一般原则主要包括以下几点：1.明确调查目的和研究问题：在开始设计问卷之前，需要明确研究的目的和研究问题，只有明确了目的和问题，才能对问卷进行有针对性的设计，确保问卷的有效性和准确性。
2.选择合适的调查方法：根据研究目的和问题的不同，可以选择不同的调查方法，如面对面访问调查、邮寄调查、电话访问调查、在线调查等，需要选择最适合的调查方法。
3.确定受访人群和样本规模：确定需要调查的受访人群和样本规模，确保样本代表性和区分度，增加问卷结果的可靠性和有效性。
4.编写问卷题目和选项：设计问卷题目和选项时，需要考虑清楚问题表述的准确性和清晰度，并尽量避免主观性、双重否定等语言问题，同时选项也需要尽量明确、简洁。
5.进行试题和样本测试：在正式进行调查之前，需要对问卷进行试题和样本测试，以确保问卷的准确性和有效性，同时根据反馈做出相应的修改和改进。
6.问题的数量：一份问卷应该包括多少个问题，这要依据调查的内容、样本的性质、分析的方法、拥有的人力、财力和时间等各种因素来决定，没有固定的标准。
但一般来说，问题不宜太多，问卷不宜太长，通常以回答者在20分钟以内完成为宜，最多也不要超过30分钟。
因为问卷太长往往会引起回答者心理上的厌倦情绪或畏难情绪，影响填答的质量和回收率。
7.问题的顺序：问卷中问题的前后顺序及相互间的联系，既会影响到被调查者对问题的回答结果，又会影响到调查的顺利进行。
那么如何安排问卷中问题的次序呢？首先，应将同一维度的问题集中在一起。
在保证这一条的同时，还有下列常用的规则：①把简单易答的问题放在前面，把复杂难答的问题放在后面。
②把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面。
③把被调查者熟悉的问题放在前面，把他们感到生疏的问题放在后面。
④一般先问行为方面的问题，再问态度、意见和看法方面的问题。
⑤个人背景资料一般放在结尾，但有时也可以放在开头。
即如果只要调查的内容不涉及比较敏感的问题，并在封面信中作出较好的说明和解释，这一部分问题也可以放在问卷的开头。
深入解析调查问卷的设计技巧
深入解析调查问卷的设计技巧1. 明确研究目的在设计调查问卷之前，首先需要明确研究目的。
明确研究目的可以帮助确定需要收集的信息和问题，以及问卷的整体结构和布局。
2. 选择合适的问卷类型根据研究目的和需要收集的信息，选择合适的问卷类型。
常见的问卷类型包括开放式问题、封闭式问题、多选题、单选题等。
不同的问卷类型适用于不同的研究目的和数据分析需求。
3. 简洁明了的问题表述问卷中的问题应该简洁明了，避免使用模糊或复杂的语言。
问题应该清晰地表达出来，避免歧义和误解。
使用简单的词汇和句子结构，确保受访者容易理解并准确回答。
4. 合理的问题顺序问卷中的问题应该按照一定的逻辑顺序排列。
一般而言，可以从一般的问题开始，然后逐渐深入到具体和细节的问题。
合理的问题顺序可以提高受访者的参与度和问卷完成率。
5. 提供适当的选项对于封闭式问题和选择题，应该提供适当的选项供受访者选择。
选项应该全面、准确地涵盖可能的答案，避免遗漏重要信息。
同时，选项的数量也应该适中，不宜过多或过少。
6. 避免主观偏见设计问卷时应尽量避免主观偏见的引入。
问题的表述和选项的设置应该中立客观，不应该暗示或引导受访者给出特定的答案。
要保持中立的立场，让受访者自由表达意见和观点。
7. 预测试和修订在正式使用问卷之前，进行预测试并根据反馈进行修订。
预测试可以帮助发现问题的不清晰或不合理之处，并及时进行修改和改进。
通过多次的预测试和修订，确保最终的问卷设计质量和可靠性。
以上是深入解析调查问卷的设计技巧。
通过合理和科学的问卷设计，可以提高数据的准确性和可靠性，从而为研究提供有力的支持。
简述调查问卷的设计原则
1.简述调查问卷的设计原则？
答：功能性原则，功能性原则是问卷设计的最基本要求；可靠性原则，作为一种工具，问卷还应提供可靠性方面的保证，可靠性包括以下两方面的要求：保证数据搜集工作不因疏忽大意或有意作弊而受到影响；保证调查结果与调查环境或调查对象的自身因素无关；高效性原则，在同样提供上述功能的前提下，问卷设计应保证最大效率原则；可维护性原则，问卷的设计往往不是一次性完成的，好的问卷需要经过若干次试访问进行检验，待错误全部修正后，再正式开展大规模的调查。
大多数的调查并不是一次性的，而是具有一定的持续性和扩展性。
为满足可维护性要求，问卷设计中应力求思路简捷，同时，可以考虑使用模块化的设计方法。
问卷设计措辞技巧
1、问题的陈述应尽量简洁、清楚，避免模糊信息。 例如，“对于目前 市面上出现的各式各样的洗衣粉您更偏爱哪种品牌？”远不如“您更 喜欢哪种牌子的洗衣粉？”来得干净利落。 问卷不是语汇测试， 应当尽量避免专业术语，一般而言，最好使用具有准确意义、普通用 法并且没有含糊其辞的表达的用词。 2、避免提带有双重或多重含义的问题。 比如，“您对中华牙膏的香型和洁牙效果满意吗？” 3、最好不用反意疑问句，避免使用否定句。 例子：“您是否不赞成商店实行‘打折’制度？”如果将否定句改为反 意疑问句，情况同样糟糕：·“您不赞成商店实行‘打折’制度，是 吗？”但是，如果将上题改为：·“您是否赞成商店实行‘打折’制 度？”情况则大为改观，有望获得准确信息。 4、注意避免问题的从众效应和权威效应。 例1：科学家认为，钙是人体生理不可缺少的元素。您认为您的孩子需要 补钙吗？（科学权威）例2：保护环境是我国一项基本国策。您认为 对于污染严重的企业是否应该立即实行“关停并转”？（政府权威） 例3：您如何看待“第三者”插足他人家庭？（道德权威）
市场调查与预测
2.问题：你拥有哪一种信用卡?
答案：a、长城卡；b、牡丹卡；c、龙卡； d、维萨卡；e、金穗卡， ----其中“d”的设置是错误的，应该避免。
3.问题：您的婚姻状况：
答案： I、已婚； Ⅱ、未婚； 显而易见，此题还有第三种答案(离婚／丧偶／分居)。 如按照以上方式设置则不可避免地会发生选择上的困难和 有效信息的流失!其症结即在于问卷违背了"明确性"的原 则。 在一般性的问卷技巧中，需要注意的是： 不能犯问题内容上的错误。
问卷设计
市场调查与预测
所问问题要清晰明确、便于回答 。 如上文问题中"10分钟"、"半小时"、"l小时" 等设计即是十分明确的。统计后会告诉我们：用 时极短(测览)的概率为多少；用时一般(粗阅)的 概率为多少；用时较长(详阅)的概率为多少。反 之，答案若设置为"10分一60分"，或"l小时以 内"等，则不仅不明确、难以说明问意询问语句的措辞和语气。在语句的措辞和语气方面，一般应注意 以下几点： ① 问题要提得清楚、明确、具体。 ② 要明确问题的界限与范围，问句的字义(词义)要清楚，否则容易误 解，影响调查结果。 ③ 避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答 问题使你得到的是你自己提供的答案。 ④ 避免提问使人尴尬的问题。 ⑤ 对调查的目的要有真实的说明，不要说假话。 ⑥ 需要理解 他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时，要注意给回 答问题的人足够的时间，让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案 的准确性，将答案向调查对象重念一遍。 ⑦ 不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴，不要显露出 来。如果别人回答，从未听说过你的产品，那说明他们一定没听说 过。这正是你为什么要做调查的原因。
问卷设计的八个原则
问卷设计的八个原则包括：
1. 清晰性：问题和选项清晰明了，避免歧义和模糊性，确保被调查者可以准确理解问题的意思
2. 简洁性：问题简洁明了，避免过于冗长和复杂的描述，尽量使用简练的语言和简单句式
3. 一致性：保持问题风格、字体和格式的一致性，确保整个问卷的视觉效果连贯
4. 逻辑性：问题按照一定的逻辑次序排列，使被调查者能够按部就班地回答，避免跳跃和混淆
5. 客观性：问卷问题应该尽量客观中立，避免对被调查者的回答产生干扰
6. 适当性：问题设计需要符合被调查对象的特点，避免提问超出调查对象的理解和接受能力
7. 灵活性：在必要时允许开放式问题，让被调查者可以自由发表意见，帮助更全面地了解调查对象的观点和看法
8. 测试性：在正式发放之前可以进行问卷的测试和修改，确保问卷的稳定性和有效性
以上原则有助于确保问卷设计能够获得准确、客观和有用的信息。
调查问卷的原则
调查问卷的原则
1.明确调查目的：在开始设计调查问卷之前，需要明确所要调查的问题和目的，以便有效地收集相关信息。
2. 确定调查对象：调查对象应该明确，包括受访者的年龄、性别、教育背景、职业等信息。
3. 制定清晰的问题：调查问题需要简明扼要，清晰易懂，以便受访者理解和回答。
4. 避免引导性问题：问卷设计应避免使用含有偏见或引导性的问题，以便得到客观的反馈。
5. 避免双重否定：问卷设计时应尽量避免双重否定的问题，以免让受访者混淆。
6. 确定问卷长度：问卷长度应该适中，不要太长或太短，以便受访者能够耐心回答。
7. 使用简单的语言：问卷设计应使用简单易懂的语言，以便受访者理解。
8. 考虑问卷顺序：问卷设计时应考虑问题的顺序，从简单的问题开始，逐渐转向复杂的问题。
9. 考虑问卷格式：问卷设计时应考虑格式，包括字体、字号、行距等因素，以便受访者易于阅读。
10. 预测试问卷：在正式发放问卷之前，应对问卷进行预测试，以确保问卷的有效性和可靠性。
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问卷设计技巧
问卷设计技巧问卷设计是进行社会调查和市场调研的重要环节，合理的问卷设计能够确保数据的准确性和可靠性。
本文将重点介绍一些问卷设计的技巧，帮助您提高问卷的质量和有效性。
一、确定调查目的和研究问题在设计问卷之前，首先需要明确调查的目的和研究问题。
明确调查目的有助于确定问卷的整体结构和内容，并避免设计出冗余和无关的问题。
同时，也要确保研究问题的准确性和明确性，以便获取有价值的调查结果。
二、简洁明了的题目和问题题目和问题的语言应该简洁明了，避免使用复杂的词汇和长句，以免引起受访者的困惑。
另外，问题的顺序要合理，从整体到具体，从简单到复杂。
对于敏感或私人的问题，可以放在问卷的后面，以免影响受访者的回答。
三、使用适当的问卷类型根据研究问题的性质和调查目的，选择合适的问卷类型。
常见的问卷类型包括选择题、开放式问题、量表题等。
选择题可以提供选项供受访者选择，开放式问题可以让受访者自由发表意见，量表题可以用于衡量受访者的态度和观点。
合理运用这些问卷类型，能够更好地满足调查需求。
四、避免偏颇和主观性在设计问卷时，应避免使用带有偏颇或主观性的问题，以免影响调查结果的客观性。
应尽可能提供中立的选项和问题，让受访者能够自由表达自己的观点和意见。
另外，在编写选择题选项时，也要确保各个选项在内容和表述上的平衡性，以避免引导受访者的回答。
五、合理设置跳题与逻辑关系在设计问卷时，经常会涉及到一些条件或者逻辑关系。
为了使问卷更加简洁和高效，可以通过设置跳题和逻辑关系，让受访者按照实际情况进行回答。
例如，如果受访者回答某个问题是否为“是”，则可以跳过与“否”相关的问题。
合理设置跳题和逻辑关系可以提高问卷的逻辑性和可读性。
六、测试和修改问卷在正式发放问卷之前，建议先对问卷进行测试和修改。
可以邀请一些样本进行试答，测试问卷的可读性和逻辑性。
在测试过程中，还可以收集受访者的反馈意见，以便对问卷进行进一步的修改和改进。
七、详细的说明和保密声明在问卷的开头部分，应提供详细的说明和保密声明，让受访者了解调查的目的和重要性，并保证他们的回答将得到保密和匿名处理。
调查问卷设计基本准则与原则
调查问卷设计基本准则与原则1．有明确的主题。
根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2．结构合理、逻辑性强。
问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。
一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3．通俗易懂。
问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。
问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。
对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。
4．控制问卷的长度。
回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5．便于资料的校验、整理和统计。
二、问卷设计的程序问卷设计的程序包括下列几个步骤：1：把握目的和内容问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。
这同时也就是方案设计的第一步。
对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。
但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。
为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。
2：搜集资料问卷设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。
问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷，与其说问卷设计是一门科学，还不如说是一门艺术。
虽然也有一些规则可以遵循以避免错误，但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。
搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。
在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。
调查问卷的原则
调查问卷的原则
调查问卷的原则是指制定和设计问卷时需要遵守的一些基本准则，以保证调查结果的可靠性和有效性。
以下是调查问卷的几个原则： 1. 明确调查目的：在设计问卷前，需要明确调查的目的和研究问题，以便确定具体的调查内容和问卷结构。
2. 选择合适的调查对象：选择目标受众并确保他们具有代表性，以便获取准确的数据。
3. 使用简单、清晰的语言：使用易于理解的简单语言，避免使用过于专业化的术语，以便受众更好地理解问卷内容。
4. 避免双重否定：问卷中应尽量避免使用双重否定，因为这会使受访者产生困惑和混乱，影响数据的准确性。
5. 使用恰当的问法：问卷中的问题应该尽量简单，避免使用复杂的句子和语言。
另外，应该避免主观性和引导性的问题，以保证数据的客观性和可靠性。
6. 调查时间控制：问卷的长度应该控制在一定范围内，以便受众能够在合理的时间内完成调查。
7. 数据分析的便捷性：在设计问卷时，需要考虑到最终数据的分析方法和需求，以便对数据进行有效的分析和解读。
以上是调查问卷的几个重要原则，同时在实际的设计和使用中，还需要根据不同的情况和需求进行一些特定的调整和改善。
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调查问卷设计的原则与方法
调查问卷设计的原则与方法调查问卷设计是进行调查研究的重要一环，良好的问卷设计可以保证所获得的数据的可靠性和有效性。
本文将从原则与方法两个方面，探讨调查问卷的设计。
一、调查问卷设计的原则1. 清晰简洁原则：问卷应该以简洁明了的方式呈现问题，避免使用复杂的语句和篇幅过长的问题。
问题应该明确，不容误解，避免模棱两可的表达，确保被调查者理解问题的含义及回答的方式。
2. 简单性原则：问卷应尽量简化繁杂的问题，减少部分问题的难度和复杂度。
问卷设计师应该充分考虑被调查者的知识水平和阅读能力，选择简短易懂的问题，真实反映受访者的真实情况。
3. 一致性原则：问卷中应保持问题的一致性，即同一主题或同一级别的问题应尽量使用相同的语句和表达方式。
这样可以减少被调查者的困惑和疑惑，提高问卷的可信度和准确性。
4. 无偏性原则：问卷设计应尽量避免引导性问题和偏向性表述，保持客观中立的立场。
问卷设计师应尽量提供中立的选项和问题，减少对受访者的干扰和主观判断。
5. 完整性原则：问卷应包括全面的问题和选项，以确保所获得的数据能够全面、准确地反映被调查者的情况。
问卷设计师应仔细考虑并列出所有可能的选项，避免漏掉重要的问题和选项。
二、调查问卷设计的方法1. 目标明确：在进行调查问卷设计之前，需要明确调查的目标和研究问题。
明确目标可以帮助问卷设计师确定所需的信息和数据，从而更好地制定问卷的结构和内容。
2. 选择适当的问答形式：问卷设计师需要根据调查的内容和目标，选择适当的问答形式，包括单选题、多选题、填空题、量表题等。
不同的问答形式适用于不同种类的问题，研究者需要根据需要进行选择。
3. 合理安排问题顺序：在问卷设计中，问题的顺序也十分重要。
一般来说，开头应该是一些简单明了的问题，以增加被调查者的参与度。
然后逐渐深入，提出一些具体和深入的问题。
最后是一些个人信息的问题，如性别、年龄、职业等。
这种从简单到复杂的问题安排可以保持被调查者的注意力和兴趣。
社会调研中常用问卷法,问卷设计的基本原则
社会调研中常用问卷法,问卷设计的基本原则
问卷法是社会调研中常用的一种方法，可以通过问卷设计获取研究者所需要的信息。
以下是问卷设计的基本原则：
1. 明确研究目的：在设计问卷之前，需要明确调研的目的和问题，确定所需的信息和数据，有针对性地设计问卷问题。
2. 简明扼要：问卷问题应该清晰、简明扼要，避免使用复杂的语言或难以理解的词语，以确保被调查者能够准确理解问题并给出有用的答案。
3. 避免主观性干扰：问卷问题应该客观、中立，避免对被调查者产生主观性干扰，让他们自由地表达自己的观点、看法和感受。
4. 避免歧义性：问卷问题应该尽可能避免歧义，让被调查者容易理解、准确回答问题。
5. 排版清晰：问卷应该遵循排版清晰、易于填写的原则，让被调查者能够轻松、快捷地填写问卷。
6. 切合实际：问卷问题应该切合实际，能够收集有用、可靠的信息，避免出现无效或重复的问题。
7. 考虑逻辑性：问卷问题应该按照逻辑顺序排列，考虑问卷的整体结构和设计，确保实现研究目标。
谈问卷设计的几个技巧性原则
总第!"期・#$・谈问卷设计的几个技巧性原则调查与分析文/马岚摘要:问卷是市场调查中获取信息的重要工具,问卷设计的好坏直接影响到调查质量的高低。
但目前对问卷设计的技巧少有论述,本文在教学体会和实际操作的基础上提出问卷设计的五个技巧性原则。
问卷是市场调查中获取信息的重要工具,“问卷几乎是所有数据收集方法的一般思路”。
问卷设计的好坏直接影响到调查质量的高低,对于这一点众多有关市场调查的著作论文都给予充分肯定,“如果问卷设计得不好,那么所有精心制作的抽样计划、训练有素的访问人员、合理的数据分析技巧和良好的编辑和编码都将徒然无用”。
在使用问卷进行市场调查的过程中,抽样方案的设计和问卷设计都是至关重要的。
目前对抽样设计的讨论颇多,但对问卷设计的技巧性问题少有涉及,如果问卷设计得很糟糕,再好的分析方法也不可能产生有意义的结果”。
换而言之,虽然可以设计采用众多复杂的抽样组织形式,但是如在调查工具———问卷的设计上有所忽略,必将严重影响到有效数据的获取。
本文着重谈问卷设计的几条技巧性原则,将笔者在设计问卷中的经验、讲授《市场调查与分析》的体会及学生在设计中具体存在的一些问题加以归纳,以期对市场调查工作的顺利开展有些帮助。
一、中立的立场这是问卷设计的首要原则。
优秀的问卷设计者必须站在中立的立场设计问卷,绝不能加入个人的主观看法、意见,尤其在设计备选答案时要全面考虑,避免片面化,否则设计出的问卷无法客观反映被访者的观点态度。
如,有位学生在设计《广东高校新生心理健康状况问卷》时,有这样一道问题:“您进入高校后最想做的事是什么?”备选答案有:A提高学习成绩B加入学生社团,提高综合素质C参加社会实践活动,增强社会适应性D没想过/不知道这道问题的最大缺陷就在于备选答案中只有积极的观点,而没有涉及消极的感受如自杀、自闭、暴力、退学等,虽然这些消极感受在现实校园中是极少量存在的,但是如果被访者确实存在这些消极想法而问卷中没有涉及,那么在问卷分析时就只有积极的一面,无法反映消极态度,过于片面化。
问卷设计的原则
问卷设计的原则在进行调研和数据收集时，问卷设计是一项非常重要的任务。
一个好的问卷设计可以确保所获得的数据准确、有用，并且能够满足研究目的。
本文将介绍一些问卷设计的原则，帮助您设计符合要求的问卷。
一、明确研究目的在设计问卷之前，首先要明确研究的目的。
只有理解并准确定义了需要调查的问题，才能有针对性地设计问卷内容。
例如，如果研究的目的是了解顾客对某个产品的满意度，那么问卷应该包括与产品质量、价格、服务等相关的问题。
二、简洁明了问卷应该尽量简洁明了，避免使用复杂的句子和专业术语。
问题应该简短、清晰，回答选项也要简明扼要。
这样可以提高受访者的理解和回答效率，减少回避或模糊回答的可能性。
三、避免双重否定和歧义性问题问卷中的问题应该避免使用双重否定和歧义性词语，以免造成回答的困扰和混淆。
例如，“您不认为这个产品不好吗？”这样的问题会让受访者产生困惑，不知道如何回答。
应该改成正面、直接的问题，“您对这个产品满意吗？”四、问卷顺序合理问卷的问题应该按照逻辑顺序进行排列，从简单到复杂，从一般到具体。
这样可以帮助受访者更好地理解和回答问题，提高问卷的完成率和数据质量。
同时，应该充分利用题目之间的逻辑关系，合理设置问卷的分组和跳转，以减少对受访者的负担。
五、保持中立和客观问卷中的问题应该严格遵守中立和客观的原则，避免使用主观、片面或具有引导性的语言。
这样可以确保获得真实可靠的数据，避免询问者的主观意愿对结果产生影响。
六、考虑回答者的背景和经验在设计问题时，应该考虑受访者的背景和经验。
问题的难易程度应与受访者的背景相适应，避免出现过于复杂或过于简单的问题。
如果受访者对某些专业术语或概念不熟悉，应该提供相关的解释或定义。
七、测试和修改在正式使用之前，问卷应该进行测试和修改。
测试可以帮助发现问题和改进问卷的设计，确保问题表达清楚、选项合理、问题顺序合适。
可以邀请一些样本受访者进行试答，根据他们的反馈意见进行相应的修改和优化。
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题不宜过多”。但是不能因为这一点, 就将开放式问题拒
之千里之外。在有些情况下, 要适当运用开放式问题, 否
则问卷获取的数据毫无价值。
如, 在进行校园内两个超市的对比调查中, 一位学
生就两个超市的价格、商品的齐全程度、店内环境、促销
活动、服务态度等方面设计了九道评比式量表问题, 量
的被访者千千万万, 对每道问题的看法迥然各异, 所以
作为一名问卷设计者, 在每道问题及答案设计完成后,
一定要转换角色, 站在不同被访者的角度进行试答, 逐
字逐句斟酌, 根据掌握的设计技巧以极其挑剔的眼光审
视问卷中的每个细节。
三、开放的问题
在问卷问题的提问方式中, 有封闭式问题和开放式
问题两种形式。开放式问题因其由被访者自由作答而具
备选答案有:
A 2 次以下( 包括 2 次)
B 3 ~ 5 次
C 6 ~ 8 次
D 9 次以上( 包括 9 次)
这道问题的最大缺陷也在于缺乏中立性, 在问题的
前半句“现在流行网上购物”, 这反映了设计者的个人看
法或大众心理, 在从众心理的影响下被访者难免受其诱
导而改变自己的真实选择。
因此问卷设计者无论在设计问题的题干、还是在设
一题多问的缺陷;
“大部分老师的教学方式是: A 完全根据教材, 照本
宣科 B 经常把话题扯的很远, 泛泛而谈 C 轻松、幽
默、兼顾课本 D 只讲课本的内容, 偶尔举例存在 A 的
“照本宣科”和 D 的“只讲课本的内容”重复的弊病。
在本文开头笔者列举了大多数教材著作谈到的问
卷设计技巧, 在此不再赘述。笔者要强调的是, 因为我们
接影响到调查质量的高低, 对于这一点众多有关市场调
查的著作论文都给予充分肯定, “如果问卷设计得不好,
那么所有精心制作的抽样计划、训练有素的访问人员、合
理的数据分析技巧和良好的编辑和编码都将徒然无
用”。在使用问卷进行市场调查的过程中, 抽样方案的设
计和问卷设计都是至关重要的。目前对抽样设计的讨论
颇多, 但对问卷设计的技巧性问题少有涉及, 如果问卷设
间的相关程度”。具体操作过程中, 第二种检测方法可以
通过试调查进行, 在获取试调查数据的基础上分析调查
结果与相关标准之间的相关关系。笔者在此处着重讲的
是第一种检测方法, 即从逻辑角度进行检测, 考虑问题
计得很糟糕, 再好的分析方法也不可能产生有意义的结
果”。换而言之, 虽然可以设计采用众多复杂的抽样组织
形式, 但是如在调查工具———问卷的设计上有所忽略, 必
将严重影响到有效数据的获取。
本文着重谈问卷设计的几条技调查与分析》的体会及学
生在设计中具体存在的一些问题加以归纳, 以期对市场
“您进入高校后最想做的事是什
么? ”
备选答案有:
A 提高学习成绩
B 加入学生社团, 提高综合素质
C 参加社会实践活动, 增强社会适应性
D 没想过 / 不知道
这道问题的最大缺陷就在于备选答案中只有积极的
观点, 而没有涉及消极的感受如自杀、自闭、暴力、退学
等, 虽然这些消极感受在现实校园中是极少量存在的, 但
计问题的备选答案时, 都应遵循中立的立场, 以提高问卷
质量。
二、挑剔的眼光
不少问卷中都存在诸如此类的问题, 如问题含糊不
清、备选答案选项之间重复或遗漏、一个问句包含多个问
题等。
如,
“您对广州市国际会议展览中心的会展服务满意
吗?”存在对“会展服务”具体包含哪些内容缺乏解释而含
糊不清的问题;
“您对学校宿舍管理和卫生清洁工作满意吗? ”存在
次清晰、逻辑合理的有机整体。切忌的是: 不要东拼西
凑、盲目抄袭现成的问卷, 否则问卷思路混乱、问题顺序
杂乱无章, 进而使被访者产生厌烦情绪, 不利于数据的
收集。
五、效度的检测
问卷中的每个问题设计完成后, 要对问卷整体效度
进行检测。检测可以通过以下两方面进行“一是观察问
卷内容切合主题的程度, 二是测量调查结果与有关标准
是如果被访者确实存在这些消极想法而问卷中没有涉
及, 那么在问卷分析时就只有积极的一面, 无法反映消极
态度, 过于片面化。笔者在与该位学生探讨如此设计的原
因时发现, 她综合了身边同学及她本人的想法, 即加入了
个人的主观看法。
又如, 在有关网上购物的调查中,“现在流行网上购
物, 那么您平均一个月上网购物几次? ”
谈问卷设计的几个技巧性原则
摘 要: 问卷是市场调查中获取信息的重要工具, 问
卷设计的好坏直接影响到调查质量的高低。但目前对问
卷设计的技巧少有论述, 本文在教学体会和实际操作的
基础上提出问卷设计的五个技巧性原则。
问卷是市场调查中获取信息的重要工具,
“问卷几乎
是所有数据收集方法的一般思路”。问卷设计的好坏直
原因进行进一步的追问, 这样对商家改善经营管理提高
经营效益有直接的参考价值, 否则仅仅“差”的结论会使
商家感到无从入手。
四、清晰的思路
问卷设计者在设计问卷之前, 应根据调查目的就总
的设计思路有一个粗略的设想和安排。可根据前期整体
调查方案中的调查目的确定一系列调查内容, 将这些调
查内容分为相互联系、相互递进的若干小部分, 再在各
调查工作的顺利开展有些帮助。
一、中立的立场
这是问卷设计的首要原则。优秀的问卷设计者必须
站在中立的立场设计问卷, 绝不能加入个人的主观看法、
意见, 尤其在设计备选答案时要全面考虑, 避免片面化,
否则设计出的问卷无法客观反映被访者的观点态度。
如, 有位学生在设计《广东高校新生心理健康状况问
卷》时, 有这样一道问题:
个部分中相应设计调查问题。如在设计广东大学生心理
健康状况问卷时, 调查目的为“调查广东各高校在校大
学生的普遍心理状况, 找出其中存在的不良倾向, 有针
对性的采用措施”, 在调查目的的指导下确定学习思想、
生活观念、实践认识、价值观等方面的调查内容, 再分别
从不同的小方面设计相应的调查问题, 从而形成一个层
表分为五个阶段, 分别为优、稍优、无差别、稍差、差。但
在调查过程及最后的调查结论中发现, 被访者对其中一
家超市的量表打分情况都是稍差或差, 甚至有些被访者
在看到问卷时认为没必要进行对比调查, 因为该家超市
平时在同学心目中的评价为差。
遇到这类问题, 问卷设计者就应适当运用开放式问
题或采用深层访谈法, 对该家超市之所以被打分不高的