医院药房工作总结
药房工作总结(7篇)
药房工作总结(7篇)药房工作总结1“充电”后的我在工作上如鱼得水。
首先:为我院编制医院用药名目,是各科使用药物有了标准可依。
其次:加强抗生素药物的合理使用的管理,开展讲座培训,检查处方用药状况,作出处方点评工作,对滥用抗生素的行为严峻制止。
再次:加强对药品不良反应的监测与收集工作,准时向上级卫生部门报告。
第四:加强医院药房药品的管理,对库房药品的存储条件进行规范,安装空调,每日观看温度、湿度的改变,并做好登机工作。
对药品做好入库验收工作,严防假冒伪劣药品进入库房。
第五:对毒麻药品严格按“五专”管理,即:专人、专柜、专用账册、专用途方、专册登记。
对癌症病人使用药品实行上门跟踪服务,准时回收使用后的空安瓶,严格麻卡管理,防止他人冒领使用。
第六:主动推行药品网上集中招标、集中选购工作,使药品价格更趋合理,有效遏制和杜绝了医药购销中的不正之风。
20xx年我从药房主任提升为副院长,使医院的药品管理工作力度更加增添,药房的各项管理更加规范,我院药品管理曾多次受到各级部门的表扬。
在我的带动下药房工作人员学习专业学问的人情高涨,如今有5人获得了执业药师资格,使药房工作人员的素养大有提高。
任职以来我虽然取得了一些成果,但我认为做得还不够,今后要更加努力工作,潜心把握专业学问,以实际行动服务好一方人民。
药房工作总结2转瞬间20xx年已经过去一半,像药房领导常说的那样“时间过半,工作也要过半”。
通过学习和时间的漂移也该对自身的工作进行一下总结。
营业员的岗位看似很简洁,但要把工作做好,做细却不简洁。
咱们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务学问为顾客更好的服务,来表达自我价值。
在这半年里,我在领导的耐烦指导和每月培训学问下我学到了许多提高了自身的业务水平,也发觉了自身的缺乏。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。
这是要当一名药店营业员的基本功,可咱们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐烦指导和长期提问来完成咱们的基本功是很不应当的。
医院门诊药房个人工作总结8篇
医院门诊药房个人工作总结8篇篇1在医院门诊药房的工作中,我始终坚持以患者为中心,以服务为宗旨,以学习为动力,全心全意地投入到工作中。
以下是我对过去一年工作的总结,以便更好地改进和提高。
一、工作成果与亮点1. 药房管理规范化:我积极参与药房的规范化管理,通过优化流程和制定相关制度,提高了药房的整体运营效率。
同时,我严格按照药品管理法规进行操作,确保药品的采购、储存、发放等环节的规范性和安全性。
2. 服务质量提升:我始终注重提升服务质量,通过加强与患者的沟通和交流,了解患者的需求和意见,并及时反馈给相关部门进行改进。
此外,我还积极参与医院组织的各类培训和学习活动,提高自己的业务水平和服务能力。
3. 患者满意度提高:通过我的努力和不断学习,患者满意度得到了显著提高。
在门诊药房的满意度调查中,患者给予了高度评价,并纷纷表示愿意推荐我们的医院和药房。
二、工作不足与改进措施1. 药品库存管理需加强:在药品库存管理方面,我仍需进一步加强和规范。
虽然已经制定了相应的管理制度,但执行力度还需加大,以确保药品的合理库存和及时供应。
2. 沟通协调需提高:在与其他科室和部门的沟通协调方面,我仍需进一步提高。
虽然已经积极与相关部门进行沟通和协作,但还需更加主动和有效地解决问题。
3. 学习意识需强化:虽然我已经参加了很多学习和培训活动,但我认为自己的学习意识仍需进一步强化。
在未来的工作中,我将继续加强学习,不断提高自己的业务水平和综合素质。
三、未来工作计划1. 进一步规范药房管理:我将继续参与药房的规范化管理,优化流程和制定更加严格的制度,以确保药房的规范性和安全性。
同时,我将加强与患者的沟通和交流,了解患者的需求和意见,并及时反馈给相关部门进行改进。
2. 提高服务质量:我将继续注重提高服务质量,通过加强学习和培训,提升自己的业务水平和服务能力。
同时,我将积极与患者进行沟通和交流,了解患者的需求和意见,并提供更加优质的服务。
医院药房工作总结(34篇)
医院药房工作总结(34篇)医院药房工作总结(精选34篇)医院药房工作总结篇1时光荏苒,20__年马上就要结束了,回顾这一年的工作历程,不难发现,我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进展,我们药房工作人员坚持理论结合实际,不断探索与创新,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识面不断拓宽,业务素质不断提高,本着团结同事,务真求实的理念,认真执行着自己的岗位职责。
购药方面:我们做到了有计划、有安排,坚持每月三次网上采购进药和领药工作,确保了药房库存供应。
我们根据医生的需求、季节的变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。
药品调配方面:我们加强了业务学习,增强了工作责任心。
调配处方时,我们按照调剂原则及有关规定,对每张处方及医嘱单进行了仔细核对,发现不清楚或不合格的处方,我们及时的与医生沟通,避免了一些医疗事故的发生。
药品质量方面:我们每月对药品进行一次效期及质量的检查,保证了临床用药安全,对近期药品,我们提前数月向领导和医生汇报,以防止药品积压浪费,对过期和变质药品,我们及时报告,并按规定进行处理。
账物方面:我们严把药品出、入库关,做到了出、入库有记录,有账目,有审核,有明细。
每个月进行了财务对账,做到了账物相符。
服务方面:我们对病人所急需药品,采取了临时采购。
安全方面:我们加强了安全意识,对科室存在的安全隐患进行了排查,做好了防火,防盗,确保了药房的安全。
医院药房工作总结篇220_年,药房各项工作坚持以“病人为中心”,认真贯彻执行本次“树、转、匆匆、”教导实践运动精神和药政治理的有关运动律例。
在中心领导和相关业务科室密切共同下。
通过药房全体人员的配合尽力、连合协作、牢牢环抱中心的工作重点和要求,顺利完成了中心交给的各项工作和目标。
下面就上半年如下;一、增强理论学习。
今年我科增强了业务学习,分外是上级下发的各类学习,通过系统的学习。
进步科室人员的思想觉悟,加强了司法意识,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,以质量一地、病人第一的理念,经心全意为病人办事,做好一线窗口的药房办事工作。
医院药房工作总结范文(精选6篇)
医院药房工作总结医院药房工作总结范文(精选6篇)一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,是时候认真地做好工作总结了。
那么要如何写呢?下面是小编收集整理的医院药房工作总结范文(精选6篇),欢迎大家分享。
医院药房工作总结1时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。
回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。
半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的药房工作人员不难,但要做一名优秀的药房工作人员就不那么简单了。
我认为:一名好的工作人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。
而且在思想政治上、业务能力上更要专研。
我作为一名年轻的中药工作人员需要学习的东西还很多很多。
一、作为一名药房工作人员,要想完成工作的责任,首先必须具备员工素质,树立正确的世界观和人生观。
在这一年中我认真参加各种学习和活动。
有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。
是的,作为一名药房工作人员,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。
当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。
而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在药房中进行一些尝试。
在工作中,我认真投入,认真学习。
我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
今年,我渐渐认识到工作的重要性。
也让我从一个不爱读书不爱学习的人选择继续深造,而且我还会一步一步不断增加知识,开阔自己。
自从我的工作量加大了,我就学会了自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项工作,力求周全、准确,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
2024年医院药房工作总结(5篇)
2024年医院药房工作总结医院客服部工作以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。
现结合今年工作实际,将今年的工作总结如下:一、规范咨询工作(一)拟定咨询科室各种规章制度包括咨询服务标准,咨询部考核细则,电话回访服务标准,咨询部工作范畴,咨询部工作要求等,细化各个具体工作的服务标准,咨询部的基本工作规范等。
(二)规范咨询业务技巧,增加咨询成功率第一周咨询成功率在____%左右,预约成功率在____%;到目前为止,咨询成功率约____%,预约成功率达____%以上,咨询及预约成功率均有了较大幅度的上升,前期的业务技巧培训及咨询服务的规范效果是非常显着的。
1、专业知识的学习2、定期召开咨询记录讲评会议定期抽查每个咨询人员的咨询记录,重点在于讲评总结,及时指出咨询中存在的问题,提高咨询质量;咨询医生的技巧和营销的交流,各个咨询医生对其它人咨询的评价;个人对自己的咨询记录进行分析;每周一次进行咨询成功率及预约成功率的统计,及时分析曲线变化原因,找出重点,分析各个细小环节的问题。
3、完善咨询病人回访机制回访机制主要应用于预约病人及就诊后病人,应用后从当初的____%的预约成功率提高至____%,有了大幅度的上升。
对于当时预约病人,发送预约号;未就诊的病人,发送咨询的电话号码;第二天对于第一天预约病人就诊情况进行分析,对于未就诊的病人,进行电话回访,了解其未就诊原因及就诊动态,及时进行再次营销;如因电话忙碌而掉线,第二天发送致歉信息,再次开发追踪;每天二次(早九点前,晚四点)发送提醒就诊的信息(三)根据个人特点及工作要求进行岗位调整网络咨询及电话咨询有不同的特点,根据网络咨询和电话咨询量的比例,适时进行岗位调整。
二、做好各类信息收集,及时进行分析反馈1、按医院要求做好各类信息的收集工作,本院广告信息收集、广告监播;外院的营销手段收集;咨询电话信息收集;初诊信息收集;专档管理,保密原则。
医院药房的工作总结范文(通用6篇)
医院药房的工作总结范文(通用6篇)1.医院药房的工作总结范文第1篇xxxx年已写进了历史的编程,在过去的一年中我们面临过困难、遇到过挫折的挑战,但没使我们陷入困境,一切都迎刃而解。
使整体工作都在固定轨道上有序的前进。
xxxx年我们在院领导的工作方程下进行了更好的'、更全面的改革,同时也接受过很多新的工作模式、工作方针。
使得在过去的工作中医疗安全事故发生率为零,这是领导有方,员工称职,每个人都很负责任的工作态度换来的硕果。
值得继续发扬与庆贺。
坚持以病人为中心、微笑服务为窗口、文明礼仪作后盾的工作思路,建立我院的医院文化。
使得全院素质得以全面的提高,是我们每一位春江人应尽的职责。
xxxx年我们全面的施行了“新农村医疗合作”的新政策模式,在这新的政策、新的章程,我们很多不熟悉、我们需遇到很多困难、但经过领导的指示大家的努力都得到了很快的解决。
xxxx年我们从本职工作中也做了一定改革,实施了责任到个人制、全面性双人配发药制度、严格执行三查八对制、分区管理等等。
在过去的一年中我们出现过差错事故、同事相处不和、科与科之间相互不理解等带来的一些不必要的误会,我们深表遗憾。
但同时我们希望科与科室之间多相互帮助、多相互体惜,同事之间相互尊重、相互谅解,多换位思考。
工作中没有谁特意去为难谁、刁难谁,只是院有院规、科有科制。
这一点是我院全体人员还需要加大步伐改进的,希望我们在新的一年中像兄弟姐妹一样和谐相处、因为我们都是春江人,一家人。
对20xx年的工作期待:1、全面建立完善的药师管理制度2、全面培养个人的工作能力和业务技术水平3、继续发扬优良的工作习惯、微笑服务窗口、文明礼貌的服务形象、细心耐心的解答、认真谨慎的工作态度4、促进同事之间和谐相处、以礼待人、以诚相助建立春江一家人的良好形象。
大家一起努力、春江的明天一定会更加美好。
2.医院药房的工作总结范文第2篇20xx年度全院工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时。
医院药房的工作总结范文5篇
医院药房的工作总结范文5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院药房工作总结范文(6篇)
医院药房工作总结范文____年以来,我认真执行____各项卫生工作方针政策,遵守医院的规章制度,以深入学习实践____主题活动为契机,遵守院规院纪,不迟到,不早退。
认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》,坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。
药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。
每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。
摆药室是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,上下一心,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。
____年的工作方向:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际积极改善服务态度。
进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。
积极参加院上组织的业务学习,增加新知识。
调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。
建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发挥长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。
对所发生药品不良反应按规定及时上报。
做好药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。
存在的不足是专业知识不够扎实,一定努力改进。
医院药房工作总结时光荏苒,____年已经过去,在这近一年的工作中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,切实保障了人民群众的用药安全性、有效性、经济性、合理性等。
在院领导的关心和指导下,在有关部门和科室的大力支持帮助下,紧紧围绕药房的工作重点和要求,全科组成人员以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。
医院药房个人工作总结范文5篇
医院药房个人工作总结范文5篇篇1在过去的一年里,作为医院药房的一名员工,我收获了成长与进步,也深刻体会到了工作的艰辛与乐趣。
下面,我将从几个方面对过去一年的工作进行总结,以便更好地汲取经验,为未来的工作打下坚实的基础。
一、工作经历与收获在过去的一年中,我主要负责医院药房的药品管理、处方审核以及患者咨询等工作。
通过这些工作,我不仅对药品的种类、用途和剂量等有了更深入的了解,还学会了如何与患者进行有效的沟通,提供专业的用药建议和咨询。
此外,我还积极参与了医院组织的各类培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和业务能力。
在药品管理方面,我严格遵守医院的规章制度,认真做好药品的验收、储存、发放和记录等工作。
通过规范的管理流程,确保了药品的质量和安全,为患者提供了可靠的用药保障。
同时,我还积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题,提高了整体工作效率。
在处方审核方面,我严格遵循临床用药原则和医院用药规范,对每一张处方进行仔细的审核和把关。
对于存在用药不当或潜在风险的情况,我会及时与医生沟通,提出合理的用药建议和修改意见。
通过严格的处方审核,我有效地避免了因用药错误导致的医疗事故和纠纷,保障了患者的用药安全和效果。
二、工作不足与改进在工作中,我也意识到自己存在一些不足之处。
例如,在处理患者咨询时,有时语言表达不够清晰、耐心不够充分;在药品管理方面,有时记录不够详细、分类不够规范等。
针对这些问题,我计划在未来的工作中采取以下措施进行改进:首先,我将继续加强学习和培训,提升自己的专业素养和表达能力。
通过阅读相关书籍和资料,参加医院组织的培训和学习活动等途径,不断丰富自己的知识和技能,提高解决实际问题的能力。
其次,我将严格遵守医院的规章制度和操作规范,认真做好每一项工作。
同时,我将积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题,提高整体工作效率。
最后,我将以更加饱满的热情和积极的态度投入到工作中去,为患者提供更加优质的服务和用药体验。
2024年药房工作总结(6篇)
2024年药房工作总结时光荏苒,不知不觉在衡生药房工作已经三个月了,从陌生到认识,从熟悉到如今融入这个团队中。
我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队,非常荣幸能成为这个团队中的一员。
本人热爱这个岗位,作为一名药剂工作人员,在药房的日常工作中,本人兢兢业业,全心全意的为每个顾客服务,努力创造优质窗口服务形象。
在领导的关心与支持下,在同事的无私帮助下,目前,总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作,现将个人工作总结汇报如下:1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,从无迟到早退现象。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,牢记各种药品的价格,保证顾客能在最短的时间买到最理想的药品。
3、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自己相关岗位的规章制度;4.专业素质:药学人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理;5、做好心理护理,时刻做到语言亲切,解释耐心,有针对性地做好病人的思想工作,增强其向疾病做斗争的勇气和信心;6、保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;7、作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真。
俗话说:“金无足赤,人无完人”,本人还存在着诸多方面的不足,比如:个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。
在此,我感谢领导给予我的关心与支持,本人也一定严格要求自己,加强学习,努力提升业务能力,争取尽快的时间掌握好药房的2024年药房工作总结(二)春往冬来,____行将过往,____又将到来。
回顾过往的一年,在院领导、科主任的正确领导和大力支持下,门诊药房坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,牢牢围绕医院的工作重点和要求展开各项工作。
药房全体职员以团结协作、求真务实的精神状态,共同努力,积极配合,顺利地完成了本部分的各项工作,获得了一定的成绩。
医院药房工作总结报告(30篇)
医院药房工作总结报告(30篇)医院药房工作总结报告(精选30篇)医院药房工作总结报告篇1我院开展了药房管理社会化改革——药房托管。
五年来,在县委、政府及有关部门的关心支持下,经过双方的共同努力,圆满地完成了药房托管改革的尝试,达到了预期的目的。
现合同期限已满,特将五年药房托管改革情况作如下总结。
一、我院药房托管改革的历史背景进入新世纪,全国医药卫生改革蓬勃兴起,当时正值我院药品管理的混乱时期,药品回扣等不正之考试,大收集整理风的盛行使医院也深受其害,有关人员也受到了惩处。
__年11月,新一届领导班子调整健全后,虽然进行了全面整治,但与多家公司及厂商打交道的混乱局面仍未能摆脱,加之日趋激励的医疗市场竞争,院长难免分心扮演“药品商人”,面对虚高的药品价格,群众看病贵,患者不满意,医院发展困难。
在财政补助严重不足,医院发展举步为艰的困境中,我们想到了改革。
在科学发展观思想的指导下,医院领导班子解放思想抓管理,脚踏实地搞改革,深刻理解“发展才是硬道理”的内涵。
同时,多项卓有成效的改革也轰轰烈烈地在“十五”期间展开,其中,药房托管改革就是今天医院翻天覆地变化不可缺少的坚强后盾。
二、慎重起步,规范托管为了掌握省内药房托管的相关信息,__年12月初,我们组织了有关领导和相关人员前往已经实施了药房托管的弥勒、开远、文山等医院参观考察。
回院后召开了党政扩大会议,结合院情,专题研究药房托管改革事宜。
经过论证分析,大家一致认为,实施药房托管改革势在必行。
__年12月18日,以禄医字[]09号文件《关于实施药房托管改革的请示》汇报县政府分管领导及主管局。
__年1月13日,以禄医字[]01号文件下发,成立药房托管改革领导小组。
__年2月20日,经五届三次职工代表大会讨论通过,并报请__届禄丰县政府第四次常务会议决定,同意我院实施药房托管。
__年4月15日经过公开招投标,有5家公司参与竞争谈判。
最后,云南省药品科技开发经营公司中标。
2024年医院药房个人工作总结(5篇)
2024年医院药房个人工作总结____年是我在医院药房工作的一年,工作中我承担了药房的日常运作和管理工作。
通过这一年的努力和经验积累,我取得了一定的成绩,同时也遇到了一些挑战和困难。
在下面的总结中,我将重点介绍我在____年所取得的成绩、面临的挑战以及我在工作中的反思与改进。
____年,我在医院药房的工作中,主要的任务是确保医院各科室的用药供应和药品管理。
我认真履行了我的职责,及时配送药品给各个科室,并确保药品的质量和数量的准确性。
同时,我也积极开展了各项工作,包括药品入库管理、药物调剂、药方审核等。
在这一年,我肩负着较大的工作压力,但我能够灵活应对和处理各种突发情况,保证了药房工作的正常进行。
在____年的工作中,我取得了一些成绩。
首先,我成功管理了药房的库存量,保证了各科室的药品供应充足。
通过与供应商的合作,我及时获取了医院所需的药品,并且与各科室进行了有效的沟通和协商,了解他们的用药需求,从而准确预测和控制了库存量。
其次,我加强了药品管理的规范化和系统化,建立了科学的档案管理系统,确保了药品的安全和可追溯性。
我利用现代化的技术手段,如药房管理软件,提高了药品管理的效率和准确性。
第三,我加强了对药品信息的了解和学习,定期更新药品知识,提高了我的业务水平。
当然,在____年的工作中,我也面临了一些挑战和困难。
首先,药品的供应链管理一直是我工作中的一个难点。
临床科室对药物需求的多样性和复杂性,使得我在药品采购和库存管理方面面临很大的压力。
此外,我也面临着许多紧急情况和突发事件,如突然增加的用药需求、紧急药品的准备等,这对我的应变能力和工作效率提出了很高的要求。
另外,医院内部的沟通和协作也是我工作中的一个挑战,各科室对药房的需求和意见差异较大,因此我需要花费更多的精力来沟通和协调。
在工作中,我也深刻反思并提出了一些改进的方案。
首先,我意识到我在药品供应链管理方面的薄弱之处,因此我决定进一步学习和研究供应链管理的知识和技巧,提高我的采购和库存管理水平。
医院药房工作总结5篇
医院药房工作总结5篇医院药房工作总结篇15月12日,我正式在###医院上班,到达办公室后,我的任务就是熟悉医院的所有文件夹。
接下来的几天,除了熟悉文件和柜子里的办公用品,办公室的李主任还会耐心地把办公室的工作一项一项教给我,比如传真机、复印机、打印机的使用;手术室文件拷贝;员工就职与离职手续等等。
我把它们都记录在一个小本子上,因为怕我一时想不起来,正所谓“好记性不如烂笔头”嘛。
邓库管也会带我去库房转转,熟悉库房物品的摆放,当他休假的时候,我和李主任也要帮各科室领取物品。
时间长了,发现办公室和我原来的想象不太一样,这里的工作很细、很杂、很广。
有时是很清闲,没有什么事情做;有时又很忙,忙到手脚不够用;有时会被批评,所幸不是很严厉。
下面说说让我映象较深的几件事情:1. 愕然办公室的一项重要职责是把关进出三楼大门的人员,大门的密码只有领导和几个职员知道。
其余医院员工和外来人员都要按门铃的,李主任跟我说,“每个进门的外来人员都要问清楚他们的来由以及身份,不能让他们直接就走进领导的办公室。
”可是,有时一打开门,人家都不理你,就径直奔向教授的房间了。
只能愕然地站在那里观望,幸运的是,他们确实都是教授的熟人或朋友,教授也有和他们约见。
有些是养生房的顾客,你开门给他们后,他们也是径直走去养生房,都不搭理你,又是愕然,不过,见多几次后,他们会友好地和我打招呼了。
2. 茫然接电话也是工作之一,除了医院的内线还有外面的人员打来的电话。
接内线的时候,只知道是哪个科室,不知道是哪个人,只能分辨出几个较为熟悉的人。
接外线的时候,会碰到一些探听医院负面消息的人,那种被追问的感觉真是棘手,这个时候,只好把电话交给主任。
接电话的茫然,现在少很多了,大概是时间久了,自然就知道如何解决问题了。
3. 理解以前给同事开门后,看到有的同事是面无表情或很冷漠;接电话也是这样,一个个都直来直往,有点命令的口气;去库房拿东西了,拿错了,还会给责怪,可是,我确实没有见过他们要的东西,拿的时候,难免会拿错。
医院门诊药房工作总结5篇
医院门诊药房工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院药房个人工作总结优秀10篇
医院药房个人工作总结优秀10篇从踏入医馆的那一刻起,我就深深体会到,精湛的医术、懂人文、有梦想、有创新是新时期医务人员必备的素质。
首先,我简单总结一下这个月的工作。
一、在思想方面。
作为一名药学专业的人员,我深深的认识到只学习书本上的知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。
零售药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以在对顾客销售药时,要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能,对每一位顾客要负责。
从瑞泰店转到中山店,无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度,以老员工为模范,需心求教,认真工作,大大的扩展了自我的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。
在近两个月来的实习过程中,我已经由第一个月的盲目被动转化了积极主动,找到了方向,找到了一套属于自我的。
思维方式。
我也充分的认识到“遇到问题总找别人的原因等于x”的真理。
当遇到困难暂时无法解决时,必然会有一个新的想法在你脑中浮现,从而很好的解决眼前的困难。
二、在学习方面。
“师傅领进门,修行在个人”。
虽然药房的员工都不是从教育事业的,可是“三人行,必有我师焉!”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化,我也“择善而从之,其不善者而改之。
”在中山店期间,我认真审视了第一个月的实习情景,改善了学习方法,制定了学习计划,从而到达了意想不到的效果。
药品的重要性,那是勿庸置疑的。
那货架上满目琳琅的药品,就像一个个汉字,仅有掌握得越多越牢,才能写出好的句子,短文。
而那联合用药就像成语,仅有理解了它真正的含义,才能作出绝伦的篇章。
药品也像文武百官,各有各的作用,各尽其职,仅有用对了人,才能到达需要的效果。
三、在销售方面。
我也渐渐在向顾客销售一些简单的药品了。
销售是最锻炼与人处事、说话的。
在接待患者时,由于很多患者购买所需药品时需咨询,所以,向患者介绍药品时,要很熟练,以提高顾客对药房的信任度。
四、在生活方面。
住了近两个月,已经适应了那里的生活环境。
医院门诊药房个人工作总结6篇
医院门诊药房个人工作总结6篇第1篇示例:本次个人工作总结主要围绕医院门诊药房工作展开,总结近几个月来自己在医院门诊药房的工作经历,反思自己的工作表现,总结经验教训,为今后工作提供参考。
一、工作内容在医院门诊药房工作期间,主要承担的工作内容包括:接待患者、发放药品、负责药品采购和库存管理、处理医嘱、协助医生开具处方等。
在这些工作中,要求精准、细心、耐心。
二、工作态度在工作中,我始终秉承着“以患者为中心”的原则,对待每一位患者都尽心尽力,耐心细致地为他们解答问题,确保他们正确使用药品。
也要保持良好的工作态度,与同事之间相互支持、协作,提高工作效率。
三、工作技能在医院门诊药房工作期间,我不断学习进步,提高自己的工作技能。
通过参加各类培训和学习,加强对药品知识的了解,提高药品识别能力,不断完善发药的流程,提高工作效率。
也学会了如何处理药品过期、损坏等问题,保障患者用药安全。
四、工作总结我在医院门诊药房工作期间,不断提高自己的工作技能,积极学习进步,努力为患者提供更好的服务。
但同时也发现了自己在工作中存在的不足,比如有时对于一些特殊情况的处理不够灵活,有时在处理患者疑问时不够耐心等。
在未来的工作中,我将进一步加强学习,提高自身解决问题的能力,不断提升自己的综合素质,为患者提供更加优质的服务。
医院门诊药房工作是一项十分重要的工作,需要我们不断学习、进步,提高自身的专业技能和工作水平,为患者提供更好的服务。
在今后的工作中,我将继续努力,不断完善自己,提高工作效率,提高服务质量,为医院门诊药房的发展贡献自己的力量。
【字数已达2000字】第2篇示例:医院门诊药房是医院中非常重要的一个部门,负责为患者提供药品服务。
作为门诊药房的一名药剂师,我在这里工作已经有一段时间了,通过这段时间的工作经历,我总结了一些个人的工作经验和体会。
作为医院门诊药房的工作人员,我们要时刻保持专业的态度。
医院门诊药房是患者获取药品的重要渠道之一,我们要做到服务周到、态度友善,不仅要为患者提供正确的药品和用药指导,还要耐心解答患者的疑问,让患者感受到我们的专业和亲切。
2024年医院药房个人工作总结8篇
2024年医院药房个人工作总结8篇篇1光阴荏苒,时光如梭,2024年已经悄然过去,过去的一年中,在院领导的关心和支持下,基本完成了医院交给的各项任务。
现将一年的工作总结如下:一、政治思想方面政治理论学习是医务工作者的必修课,也是提高政治素养的重要途径。
在过去的一年中,我积极参加院里组织的政治学习,认真学习了党的重要思想和十九大精神,并以此为指导,深入实践,不断提高自己的政治素养。
同时,我还积极参加了医院组织的各项活动,如义务劳动、志愿者服务等,不仅锻炼了自己,也体现了医务工作者的社会责任感和使命感。
二、工作方面1. 药房管理作为医院药房的一员,我深知药房管理的重要性。
在过去的一年中,我积极参与药房管理,严格按照医院的规定和流程操作,确保药品的质量和安全。
同时,我还认真做好了药品的验收、登记、保管等工作,为医院的医疗工作提供了有力的保障。
2. 药品采购与供应药品采购和供应是药房工作的关键环节。
在过去的一年中,我严格按照医院的采购计划进行采购,确保了药品的及时供应和质量可靠。
同时,我还积极与供应商沟通,及时解决采购过程中的问题,为医院的医疗工作提供了有力的支持。
3. 处方审核与调配处方审核与调配是药房工作的核心内容之一。
在过去的一年中,我严格按照处方审核流程进行操作,认真审核每一张处方的合理性和准确性。
同时,我还积极与医生沟通,及时解决处方中的问题,为患者提供了安全、有效的药品服务。
4. 药学服务与咨询药学服务与咨询是药房工作的重要延伸。
在过去的一年中,我积极参与药学服务工作,为患者提供用药咨询、用药指导等服务。
同时,我还认真解答患者的问题,提供专业的建议和意见,为患者提供了更加优质、全面的医疗服务。
三、学习与成长方面学习是医务工作者不断成长的重要途径。
在过去的一年中,我积极参加医院组织的各项学习活动,如业务培训、学术讲座等。
同时,我还认真阅读了相关医学书籍和文献资料,不断提高自己的业务水平和专业知识。
医院药房工作总结范文5篇
医院药房工作总结范文5篇医院药房工作总结范文篇1回首,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们__X全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
医院药房工作总结6篇
医院药房工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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工作总结
今年以来,在医院领导的正确指导下,在同事们的关心和帮助下,经过自己的不断努力与学习,能顺利开展各项工作,思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础。
现将工作情况总结如下:
一、政治思想方面
坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。
认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻。
坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
在科室领导的带动下,这一年我积极加强政治理论的学习,认真学习医院各项规章制度,各项应知应会及医院下发的各种文件精神,并通过持之以恒的理论学习提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,提高自己的政治素质、业务能力和道德水平。
二、工作业务方面
我积极主动,认真负责。
记得初到医院时,我被分配到药剂科做药品质量管理方面的工作。
刚开始我毫无头绪,但通过不断的学习,请教,总结和积累,现已能较好的完成领导安排的各项任务。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。
调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。
故我认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。
做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。
其次,我还利用休息时间到药房学习调剂知识,提高自己的业务水平,同时也认真学习药学方面的知识,并通过了药师职称考试,为今后的工作打下坚实的基础,更为今后能成为一名合格的临床药师打下坚实基础。
三、今后工作打算
今后,我一定认真克服缺点,发扬优点,刻苦学习、勤奋工作,在学习中思考,在思考中改进,不断提升自身综合素质及应对新情况、新问题的临场处置能力,提高完善服务质量,全心全意为临床服务,困难面前迎难而上。