现代物流系统工程与技术第十章物流系统信息化
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础设施，是在传统企业网的基础上采用 Internet协议标准和全球信息网Web技术与 设备来构筑或改建成可供Web信息服务应用 以及连接数据库等其它服务应用，自成体系 的企业内部网络。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
•Web •开发工具
•客户端浏览器
•HTTP •HTML文 •件系统
CGI Script
5．企业网络实施阶段 企业网络实施阶段的主要工作是采购企业网络所需要
的硬件设备和软件系统，以及安装、调试和测试企 业网络系统。在企业网络实施阶段的另一个主要工 作是应用软件的开发。 6．企业网络维护和扩展阶段 对企业网络的日常维护和管理，包括企业网络的配置 管理、性能管理、故障管理、安全管理、用户账户 管理，对企业网路的预防性测试和容量的规划，以 及对新技术新产品在企业网络中可用性和必要性的 研究等工作。
现代物流系统工程与技 术第十章物流系统信息
化
2020/11/23
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
第一节 信息与物流信息
信息是一种已经被加工为特定形式的数据，这种数据 形式对于接收者有用，而且对决策或行为具有现实 和潜在的价值。
从信息系统的角度看，信息具有真实性、扩散性、传 输性、共享性、增值性、不完全性、等级性和滞后 性。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
1．系统规划阶段 系统规划阶段是根据用户的系统开发要求，进行初步
调查，明确问题，确定系统目标和总体结构，确定 分阶段实施进度，并进行可行性研究。 2．系统分析阶段 首先进行初步综合业务调查，然后进行详细行业调查， 分析业务流程，分析数据与数据流程，分析功能与 数据之间的关系，最后提出分析处理方式和新系统 逻辑方案。
•明确用户基本需求
•第一步
•建立初始原型
•是
•运行原型
•否
•满意否
•第二步 •第三步
来自百度文库
•可用原型
•否 •放弃否
•修改原型 •第四步
•原型作为 •原型作为 •开发依据 •应用系统
•是 •停止
•原型法的工作流程
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
二、物流管理信息系统开发过程
1．可行性分析 要从有益性、可能性和必要性三个方面新系统的经济
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
一、物流管理信息系统开发方法
（一）结构化系统开发方法 结构化系统开发方法（又称生命周期法）的基
本思想是：用系统工程的思想和工程化的方 法，建立面向用户的观点，结构化、模型化、 自顶向下地对系统进行分析与设计。 结构化开发过程：用结构化系统开发一个系统， 将整个开发过程划分为五个首尾相连接的阶 段，一般称之为系统开发的生命周期 。
（2）企业现有的计算机环境，企业现有的计算机的类 型、数量、职能。
（3）待建企业网络中应入网计算机设备概况 （4）计划入网设备数据传输流程图 （5）入网设备对网络提供服务的需求分析 （6）入网设备数据传输特性分析 （7）入网设备数据传输特性的汇总 （8）网络可靠性、可用性、可维护性、管理及安全要
求
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
一、条码技术
（一）条码技术概述 所谓条码（条形码的简称），就是一种利用光
•数据库服务器
•Intranet的浏览器/服务器结构
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
•Web •浏览器
•Web •服务器
•中间件
•数据库
•浏览器/服务器工作过程
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
（二）实现物流企业内部网络的功能
1．信息发布 2．文件传送 3．电子函件 4．网络安全与管理 5．网络新闻服务 6．数据共享 7．协同工作 8．电子商务
访问服务器（4）防火墙（5）路由器
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三、企业内部网络软件结构
企业局域网的系统软件包括网络操作系统软件、客户 机端软件、服务器端软件、安全管理软件以及为企 业服务的其它应用软件。
1．网络操作系统 2．数据库软件 3．网络浏览器 4．WWW服务器 5．CGI接口管理软件 6．Java技术和VPN
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（2）面向对象的系统设计
面向对象设计则是对分析的结果做进一步的 抽象、归类、整理，并最终以范式的形式将它 们确定下来，设计过程可以分为三步。
第一步，分析对象模型，划分主题，设计出 表示逻辑层、业务逻辑层和数据层。
第二步，调整对象/类关系，设计出业务逻 辑组件。
率和成本。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
5．信息系统开发实施 6．信息系统测试 7．信息系统安装调试 8．信息系统运行 9．信息系统运行维护
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第四节 物流信息技术
常见的物流信息技术主要由通信、软件、面向 行业的业务管理系统三大部分组成，包括在 物流识别技术（条码、射频）、全球卫星定 位（GPS）技术、地理信息（GIS）技术、 计算机网络技术、信息交换技术等，组成以 移动通信、资源管理、监控调度管理、自动 化仓储管理、业务管理、客户服务管理、财 务处理等信息技术集成的一体化现代物流管 理体系。
4．信息系统设计 基本任务是将用户要求转换成一个具体的软件系统的设计
方案。
（1）数据库设计 数据库设计将影响到系统以后数据的质量、数据库的可扩
展性，数据运行的效率等。
（2）窗体与报表设计 窗体与报表是系统与用户进行信息的输入与输出的界面。
（3）运算过程及逻辑功能设计 （4）网络及通讯设计 网络的结构和通讯方式的使用关系着网络通讯的速度、效
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
2．面向对象方法的开发阶段
可将用面向对象的方法开发一个系统分为四个 阶段：需求分析、面向对象分析、面向对象 设计和面向对象程序设计。
（1）面向对象的系统分析 分析问题的性质和求解问题。在繁杂的问题域
中抽象地识别出对象以及其行为、结构、属 性、方法等。这一阶段一般将它称之为面向 对象分析，一般分为两步：分析问题陈述， 建立对象模型。
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四、企业内部网络设计
（一）物流企业内部网络设计的原则 在进行网络设计过程中应该遵循如下的一般原
则：实用性、先进性、标准化、可行性、时 效性与准确性、可靠性与稳定性、开放性与 可扩充性、安全性与保密性、可维护性、性 能价格比。
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现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
3．系统设计阶段 系统设计阶段的任务是根据新系统的逻辑方案
进行软、硬件系统的设计。 4．系统实施阶段 系统实施阶段的任务是同时进行编程、人员培
训和数据准备，然后投入试运行。 5．系统运行阶段 系统运行阶段的任务是同时进行系统的日常运
行管理、评价、监理审计等部分工作。
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（三）Intranet网络结构
一个完备的Intranet应该包括三个部分：第一 是企业的内部网络，其中有各种服务器，如 Web服务器、 FTP服务器、 EMAIL服务器 等，提供一套完整的Intranet服务，企业内 部的员工之间可以互通信息，并可以共享资 源和信息；第二是通过路由器或交换机将企 业Intranet与Internet相连接，使内部员工 可以访问Internet上的信息；第三是零散的 用户可以通过远程访问服务器接入Intranet， 这样员工在家或出差在外都可以访问企业内 部信息。
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•Internet
•路由器
•PSTN
•访问服务器
•客户机
•代理 •服务器
•WEB •服务器
•防火墙 •PC
•PC
•局域网
•PC
•DB服 •务器
•文件服 •务器
•FTP
•DNS •MAIL服务
器
•Intranet的基本结构图
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（二）面向对象的开发方法
1．面向对象方法学的基本思想 客观事物都是由对象组成，对象是在原事物基础上抽
象的结果。任何复杂的事物都可以通过对象的某种 组合结构构成。对象由属性和方法组成，属性反映 了对象的信息特征，如特点、值、状态等。而方法 则是用来定义改变属性状态的各种操作。对象之间 的联系主要是通过传递消息来实现的，而传递的方 式是通过消息模式和方法所定义的操作过程来完成 的。对象可按其属性进行归类，类有一定的结构， 类上可以由超类，类下可以有子类，这种对象或类 之间的层次结构是靠继承关系维系着的。
（二）企业网络设计包括以下几个阶段：
1．网络需求分析阶段 网络需求分析主要根据企业的业务发展需求和
企业信息技术应用需求，提出企业网络建设 的总体目标和关键技术指标，这是企业网络 建设的出发点，也是保证企业网络建设成功 的关键点。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
（1）用户对拟建企业网络的目标要求和约束条件，企 业网络应服从于企业信息化总体目标要求、实施方 针和策略。
第三步，选择一种实现模式，实现系统。
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（3）面向对象程序设计
即用面向对象的程序设计语言将上一步整理的 范式直接映射为应用程序软件。这一阶段一 般被称之为面向对象的程序设计。C++、 Delphi、Visual Basic、Smalltalk等都属 于面向对象的程序设计语言。
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（三）原型方法
原型法的基本思想：扬弃了那种一步步周密细 致地调查分析，然后逐步整理出文字档案， 最后才能让用户看到结果的繁琐做法。
原型法既可以单独地作为一种开发方法加以应 用，又可以作为生命周期法的辅助方法和辅 助工具。
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效益、社会效益进行初步分析。 2．信息系统规划
确定要开发的物流管理信息系统的总目标，给出物 流管理信息系统的功能、性能、可靠性、以及所需 的接口等方面的设想。
3．信息系统分析 对开发的软件进行业务调查和分析，充分理解用户的
需求，确定那些需求是可以满足的，明确这些需求 的逻辑结构，并加以确切地描述。
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信息按管理职能可分为：市场信息、生产信息、物流 信息、技术信息、经济信息、人事信息。
通过建设物流信息化，企业最终将实现：管理、决策、 操作、协同作业信息化、客户服务信息化。
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第二节 企业内部网络建设
一、企业内部网络 （一）企业内部网络（Intranet）的概念 Intranet是一个企业内部信息管理和交换的基
二、企业内部网络的规划
（一）企业内部网络系统建设的基本过程 1．系统调查与分析阶段 2．总体设计 3．安装及系统调试 4．应用软件的开发和调试 5．系统测试及人员培训 6．试运行与维护 7．总结
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（二）企业局域网的具体开发
1．网络体系结构选择 2．按组网的环境需求确定网络平台的级别 3．主干网技术选择 4．网络带宽的确定 5．网络拓扑结构选择 6．网络主要设备选择 （1）网络交换机（2）服务器主机（3）远程
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第三节 物流管理信息系统
物流管理信息系统，指的是物流系统中进行物 流信息处理的管理子系统。是通过对系统内 外信息的收集、存储、加工处理，获得物流 管理中有用的信息，并以表格、文件、报告、 图形等多种形式输出，使管理人员和领导者 有效地利用这些信息组织物流活动，协同和 控制各作业子系统的正常工作。
2．企业网络规划
根据企业网络需求分析得出分离的、外在的技 术指标（例如用户数、桌面微机的站点数、 最大响应时间要求等），运用企业网络本身 内在的规律和关联算法，得出整个企业网络 内在的技术框架和技术指标（桌面带宽要求、 主干带宽要求、服务器处理性能要求等等）。
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3．企业网络逻辑设计 企业网络逻辑设计可分为三个部分：硬件系统
设计、安全设计和网络软件系统设计。 4．企业网络物理设计阶段 网络物理设计主要确定实施网络逻辑设计方案
的厂家产品类型、数量和具体配置，以及与 网络逻辑设计方案中连接结构相吻合的物理 拓扑结构。
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•Web •开发工具
•客户端浏览器
•HTTP •HTML文 •件系统
CGI Script
5．企业网络实施阶段 企业网络实施阶段的主要工作是采购企业网络所需要
的硬件设备和软件系统，以及安装、调试和测试企 业网络系统。在企业网络实施阶段的另一个主要工 作是应用软件的开发。 6．企业网络维护和扩展阶段 对企业网络的日常维护和管理，包括企业网络的配置 管理、性能管理、故障管理、安全管理、用户账户 管理，对企业网路的预防性测试和容量的规划，以 及对新技术新产品在企业网络中可用性和必要性的 研究等工作。
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化
2020/11/23
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第一节 信息与物流信息
信息是一种已经被加工为特定形式的数据，这种数据 形式对于接收者有用，而且对决策或行为具有现实 和潜在的价值。
从信息系统的角度看，信息具有真实性、扩散性、传 输性、共享性、增值性、不完全性、等级性和滞后 性。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
1．系统规划阶段 系统规划阶段是根据用户的系统开发要求，进行初步
调查，明确问题，确定系统目标和总体结构，确定 分阶段实施进度，并进行可行性研究。 2．系统分析阶段 首先进行初步综合业务调查，然后进行详细行业调查， 分析业务流程，分析数据与数据流程，分析功能与 数据之间的关系，最后提出分析处理方式和新系统 逻辑方案。
•明确用户基本需求
•第一步
•建立初始原型
•是
•运行原型
•否
•满意否
•第二步 •第三步
来自百度文库
•可用原型
•否 •放弃否
•修改原型 •第四步
•原型作为 •原型作为 •开发依据 •应用系统
•是 •停止
•原型法的工作流程
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二、物流管理信息系统开发过程
1．可行性分析 要从有益性、可能性和必要性三个方面新系统的经济
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
一、物流管理信息系统开发方法
（一）结构化系统开发方法 结构化系统开发方法（又称生命周期法）的基
本思想是：用系统工程的思想和工程化的方 法，建立面向用户的观点，结构化、模型化、 自顶向下地对系统进行分析与设计。 结构化开发过程：用结构化系统开发一个系统， 将整个开发过程划分为五个首尾相连接的阶 段，一般称之为系统开发的生命周期 。
（2）企业现有的计算机环境，企业现有的计算机的类 型、数量、职能。
（3）待建企业网络中应入网计算机设备概况 （4）计划入网设备数据传输流程图 （5）入网设备对网络提供服务的需求分析 （6）入网设备数据传输特性分析 （7）入网设备数据传输特性的汇总 （8）网络可靠性、可用性、可维护性、管理及安全要
求
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
一、条码技术
（一）条码技术概述 所谓条码（条形码的简称），就是一种利用光
•数据库服务器
•Intranet的浏览器/服务器结构
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
•Web •浏览器
•Web •服务器
•中间件
•数据库
•浏览器/服务器工作过程
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
（二）实现物流企业内部网络的功能
1．信息发布 2．文件传送 3．电子函件 4．网络安全与管理 5．网络新闻服务 6．数据共享 7．协同工作 8．电子商务
访问服务器（4）防火墙（5）路由器
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三、企业内部网络软件结构
企业局域网的系统软件包括网络操作系统软件、客户 机端软件、服务器端软件、安全管理软件以及为企 业服务的其它应用软件。
1．网络操作系统 2．数据库软件 3．网络浏览器 4．WWW服务器 5．CGI接口管理软件 6．Java技术和VPN
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
（2）面向对象的系统设计
面向对象设计则是对分析的结果做进一步的 抽象、归类、整理，并最终以范式的形式将它 们确定下来，设计过程可以分为三步。
第一步，分析对象模型，划分主题，设计出 表示逻辑层、业务逻辑层和数据层。
第二步，调整对象/类关系，设计出业务逻 辑组件。
率和成本。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
5．信息系统开发实施 6．信息系统测试 7．信息系统安装调试 8．信息系统运行 9．信息系统运行维护
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
第四节 物流信息技术
常见的物流信息技术主要由通信、软件、面向 行业的业务管理系统三大部分组成，包括在 物流识别技术（条码、射频）、全球卫星定 位（GPS）技术、地理信息（GIS）技术、 计算机网络技术、信息交换技术等，组成以 移动通信、资源管理、监控调度管理、自动 化仓储管理、业务管理、客户服务管理、财 务处理等信息技术集成的一体化现代物流管 理体系。
4．信息系统设计 基本任务是将用户要求转换成一个具体的软件系统的设计
方案。
（1）数据库设计 数据库设计将影响到系统以后数据的质量、数据库的可扩
展性，数据运行的效率等。
（2）窗体与报表设计 窗体与报表是系统与用户进行信息的输入与输出的界面。
（3）运算过程及逻辑功能设计 （4）网络及通讯设计 网络的结构和通讯方式的使用关系着网络通讯的速度、效
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
2．面向对象方法的开发阶段
可将用面向对象的方法开发一个系统分为四个 阶段：需求分析、面向对象分析、面向对象 设计和面向对象程序设计。
（1）面向对象的系统分析 分析问题的性质和求解问题。在繁杂的问题域
中抽象地识别出对象以及其行为、结构、属 性、方法等。这一阶段一般将它称之为面向 对象分析，一般分为两步：分析问题陈述， 建立对象模型。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
四、企业内部网络设计
（一）物流企业内部网络设计的原则 在进行网络设计过程中应该遵循如下的一般原
则：实用性、先进性、标准化、可行性、时 效性与准确性、可靠性与稳定性、开放性与 可扩充性、安全性与保密性、可维护性、性 能价格比。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
3．系统设计阶段 系统设计阶段的任务是根据新系统的逻辑方案
进行软、硬件系统的设计。 4．系统实施阶段 系统实施阶段的任务是同时进行编程、人员培
训和数据准备，然后投入试运行。 5．系统运行阶段 系统运行阶段的任务是同时进行系统的日常运
行管理、评价、监理审计等部分工作。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
（三）Intranet网络结构
一个完备的Intranet应该包括三个部分：第一 是企业的内部网络，其中有各种服务器，如 Web服务器、 FTP服务器、 EMAIL服务器 等，提供一套完整的Intranet服务，企业内 部的员工之间可以互通信息，并可以共享资 源和信息；第二是通过路由器或交换机将企 业Intranet与Internet相连接，使内部员工 可以访问Internet上的信息；第三是零散的 用户可以通过远程访问服务器接入Intranet， 这样员工在家或出差在外都可以访问企业内 部信息。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
•Internet
•路由器
•PSTN
•访问服务器
•客户机
•代理 •服务器
•WEB •服务器
•防火墙 •PC
•PC
•局域网
•PC
•DB服 •务器
•文件服 •务器
•FTP
•DNS •MAIL服务
器
•Intranet的基本结构图
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
（二）面向对象的开发方法
1．面向对象方法学的基本思想 客观事物都是由对象组成，对象是在原事物基础上抽
象的结果。任何复杂的事物都可以通过对象的某种 组合结构构成。对象由属性和方法组成，属性反映 了对象的信息特征，如特点、值、状态等。而方法 则是用来定义改变属性状态的各种操作。对象之间 的联系主要是通过传递消息来实现的，而传递的方 式是通过消息模式和方法所定义的操作过程来完成 的。对象可按其属性进行归类，类有一定的结构， 类上可以由超类，类下可以有子类，这种对象或类 之间的层次结构是靠继承关系维系着的。
（二）企业网络设计包括以下几个阶段：
1．网络需求分析阶段 网络需求分析主要根据企业的业务发展需求和
企业信息技术应用需求，提出企业网络建设 的总体目标和关键技术指标，这是企业网络 建设的出发点，也是保证企业网络建设成功 的关键点。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
（1）用户对拟建企业网络的目标要求和约束条件，企 业网络应服从于企业信息化总体目标要求、实施方 针和策略。
第三步，选择一种实现模式，实现系统。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
（3）面向对象程序设计
即用面向对象的程序设计语言将上一步整理的 范式直接映射为应用程序软件。这一阶段一 般被称之为面向对象的程序设计。C++、 Delphi、Visual Basic、Smalltalk等都属 于面向对象的程序设计语言。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
（三）原型方法
原型法的基本思想：扬弃了那种一步步周密细 致地调查分析，然后逐步整理出文字档案， 最后才能让用户看到结果的繁琐做法。
原型法既可以单独地作为一种开发方法加以应 用，又可以作为生命周期法的辅助方法和辅 助工具。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
效益、社会效益进行初步分析。 2．信息系统规划
确定要开发的物流管理信息系统的总目标，给出物 流管理信息系统的功能、性能、可靠性、以及所需 的接口等方面的设想。
3．信息系统分析 对开发的软件进行业务调查和分析，充分理解用户的
需求，确定那些需求是可以满足的，明确这些需求 的逻辑结构，并加以确切地描述。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
信息按管理职能可分为：市场信息、生产信息、物流 信息、技术信息、经济信息、人事信息。
通过建设物流信息化，企业最终将实现：管理、决策、 操作、协同作业信息化、客户服务信息化。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
第二节 企业内部网络建设
一、企业内部网络 （一）企业内部网络（Intranet）的概念 Intranet是一个企业内部信息管理和交换的基
二、企业内部网络的规划
（一）企业内部网络系统建设的基本过程 1．系统调查与分析阶段 2．总体设计 3．安装及系统调试 4．应用软件的开发和调试 5．系统测试及人员培训 6．试运行与维护 7．总结
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
（二）企业局域网的具体开发
1．网络体系结构选择 2．按组网的环境需求确定网络平台的级别 3．主干网技术选择 4．网络带宽的确定 5．网络拓扑结构选择 6．网络主要设备选择 （1）网络交换机（2）服务器主机（3）远程
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
第三节 物流管理信息系统
物流管理信息系统，指的是物流系统中进行物 流信息处理的管理子系统。是通过对系统内 外信息的收集、存储、加工处理，获得物流 管理中有用的信息，并以表格、文件、报告、 图形等多种形式输出，使管理人员和领导者 有效地利用这些信息组织物流活动，协同和 控制各作业子系统的正常工作。
2．企业网络规划
根据企业网络需求分析得出分离的、外在的技 术指标（例如用户数、桌面微机的站点数、 最大响应时间要求等），运用企业网络本身 内在的规律和关联算法，得出整个企业网络 内在的技术框架和技术指标（桌面带宽要求、 主干带宽要求、服务器处理性能要求等等）。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
3．企业网络逻辑设计 企业网络逻辑设计可分为三个部分：硬件系统
设计、安全设计和网络软件系统设计。 4．企业网络物理设计阶段 网络物理设计主要确定实施网络逻辑设计方案
的厂家产品类型、数量和具体配置，以及与 网络逻辑设计方案中连接结构相吻合的物理 拓扑结构。
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