现代物流系统工程与技术第十章物流系统信息化
物流系统化
物流-系统化物流系统物流贯穿于社会物质的生产、分配、交换、流通一直到消费、废弃的全过程，具有运输、储存、包装、搬运装卸、流通加工、配送、信息处理等诸环节，也称为物流的各个子系统。
物流是由这些子系统构成的物流大系统。
物流系统完全具备一般系统的条件，有自己的运动规律和发展阶段。
因此，物流系统是指在一定的时间和空间里，对其所从事的物流事务和全过程作为一个整体处理，以系统的观点，系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效益。
物流系统化物流系统化是指把物流的诸构成环节或各子系统联系起来视为一个物流大系统，进行整体设计、规划和管理，以最佳的结构，最好的配合，充分发挥诸功能的效率，实现整体功能最大化，或整体的物流合理化。
物流系统化是伴随科技进步和经济发展，特别是物流发展和实践经验的科学总结，是科学认识论和方法论在物流领域的应用，因而是物流理论发展的一个重要标志。
一些物流学者把物流系统化作为物流发展阶段划分的依据，其真正意义在于：物流是由诸多功能要素(或子系统)组成的，它们之间既互相独立，又互相联系、互相制约。
就系统整体而言，不只是要求某一功能要素(或子系统)最优化，而是要求系统整体最优化。
因此，各子系统之间要紧密衔接，互相适应，协调发展，都要为物流大系统整体取得最好的经济效益创造条件，作出贡献。
而物流系统化则是物流合理化的前提条件。
物流系统化目标物流系统化目标是指在进行物流系统整体设计、规划时应当遵循的原则和要求达到达的目标。
一般说来，在进行一个生产企业或区域物流系统规划时，应对以下主要问题作出决策：(1)规模适当化。
即进行物流系统硬件和软件投资时，要进行科学地调查和预测，正确地确定其规模大小，在保证满足需要、系统先进合理、适应发展的同时，提高投资效益；(2)运送及时性。
指要根据物流特征和规律，全面、合理地安排物流的各子系统，确保系统运行顺畅快捷；(3)库存合理化。
是指要根据系统的类别、特征，保证合理库存；(4)服务水平高。
《物流系统工程》(课程代码：07724)课程考试大纲
广东省高等教育自学考试《物流系统工程》（课程代码：07724）课程考试大纲目录一、课程性质与设置目的二、课程内容和考核目标第1章物流系统与系统工程1.1 现代物流及其特征1.2 系统的概念1.3 物流系统的概念1.4 系统工程的概念及基础理论1.5 物流系统工程的基本方法及主要内容1.6 系统方法在企业配送系统中的应用案例第2章物流系统要素及其集成2.1 物流系统的流动要素2.2 物流系统的功能要素2.3 物流系统的支撑要素2.4 物流要素的冲突与集成2.5 中远物流系统集成案例第3章物流系统分析3.1 系统分析概述3.2 物流系统分析的本质及内容3.3 物流系统的目标分析3.4 物流系统的结构分析3.5 物流子系统分析第4章物流系统建模4.1 系统模型概述4.2 物流系统建模方法4.3 常见的物流系统模型第5章物流系统需求预测5.1 系统预测概述5.2 物流系统需求预测特征5.3 物流需求预测的定性方法5.4 物流需求预测的定量方法5.5 基于神经网络的物流系统预测法5.6 H商用车公司区域市场需求预测案例第6章物流系统规划6.1 物流系统规划的层次及内容6.2 区域物流系统规划6.3 物流网络规划的基本问题6.4 物流设施选址优化6.5 物流运输组织及调度决策6.6 运输车辆路径优化第7章物流系统仿真7.1 物流系统仿真概述7.2 离散事件系统仿真基础7.3 离散事件系统仿真输出数据分析7.4 物流系统仿真在集装箱港口中的应用第8章物流系统综合评价8.1 物流系统综合评价的概念及重要性8.2 物流系统评价的指标体系8.3 物流系统的单项评价方法8.4 评价指标综合法8.5 模糊综合评价8.6 物流系统综合评价案例第9章物流系统决策9.1 物流系统决策的基本内容9.2 第三方物流决策9.3 风险型物流决策9.4 不确定型物流决策9.5 库存控制与决策9.6 物流管理决策支持系统三、关于大纲的说明与考核实施要求附录：题型举例一、课程性质与设置目的（一）课程的性质与特点现代物流学最为重要的观点之一就是认为物流的个环节之间存在着相互关联、相互制约的关系，它们是作为一个有机整体的一部分而存在的，这个有机整体就是物流系统，因而，系统性是现代物流学最基本的特性；尤其是在物流系统的规划、管理和决策过程中，各子系统之间存在着大量的效益悖反现象。
现代物流学重点
现代物流学第一章概述P4物流的概念：是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。
是根据实际需要，将运输、储存、装搬运、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合P5物流的作用：1物流贯穿商品生产流通全过程2物流有助于降低成本，提升用户价值3提升效益，增加销售和盈利4提升企业的核心竞争力P7 物流系统的构成要素：有物流设施、设备、信息系统、人员及组织管理五个P10物流管理的定义：为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制P11 物流管理的原则1. 坚持物流合理化原则，在兼顾成本与服务的前提下，对物流系统中的要素进行合理配置，实现物流整体优化 2 宏观上，完善支掌要素建设之外，政府和专业机构的规划和指导 3.微观上，不仅要实现供应链的整体优化，还应该实现服务的专业化与增值4服务上，遵循7R原则，即适合的质量、数量、时间、地点、优良的印象、价格和商品第二章仓库与库存管理P21仓库管理原则五点：质量第一、预防为主、讲究科学、提高效率、确保安全P23 按照经营过程的角度分类四点：1经常库存2在途库存3安全库存4投机库存（重点）：指为了满足需求之外的某种需求而准备的库存P26：库存管理与仓库管理的区别：仓管管理：主要是针对仓库/库房的布置、物料运输、装卸搬运及存储自动化等方面的管理。
库存管理：对像是库存项目，即企业组织中的所有物料如，原材料，零部件、在制品、半成品、产品及辅助等。
库存管理的主要作用是在供与需之间建立一个缓冲区，达到缓和用户需求与企业生产能力、企业内部的部门、生产厂家需求与原材料供应商等之间的矛盾第三章现代包装P32产品包装基本原则五点：适用、科学、经济、可靠、美观P33包装容器定义：指在商品流通过程中，为了保护商品、方便储存、利于运输、促进销售、防止环境污染，以及预防安全事故，按照一定技术规范而选用的包装器具、材料和其他辅助物的总体名称第四章装卸搬运P49装卸搬运合理化：指以尽可能少的人力和物力消耗，高质量、高效率地完成装卸搬运工作P51装卸搬运合理化的措施：1.提高物品装卸搬运的灵活性与可运性2利用重力作用、减少能源消耗 3.实现装卸搬运机械化（书本错误）4合理选择装卸搬运方式 5.改进装卸搬运作业方法 6.创建复合终端第五章现代运输P54运输的定义：指的是运输主体人或物品通过运输工具或运输路径，由始发地移动到目的地，达到经济目的行为P60 运输管理原则四点：及时、准确、经济、安全P66 运输合理化途径：1.提高运输工具实载率2采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施 3.发展社会化的运输体系，推进共同运输4开展中短距离铁路公路分流，以公代铁的运输 5.尽量发展直达运输第六章流通加工与配送P74配送定义：指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动P78配送合理化定义：指对配送设备配置和活动组织进行调整改进，实现配送系统整体优化的过程。
物流系统工程
物流系统工程
物流系统工程是指对物流系统进行规划、设计、建设和管
理的工程化过程。
物流系统工程包括以下几个主要方面：
1.需求分析和规划：通过调研和分析用户的需求，确定物流系统的功能和性能要求，并进行系统规划，确定系统的结
构和布局。
2.系统设计：根据需求分析的结果，进行系统设计，包括模块设计、数据库设计、界面设计等。
同时，还需考虑系统
的可扩展性、可靠性、安全性等方面。
3.系统实施：根据系统设计的要求，开展软硬件的采购、安装和调试工作。
同时，还需要对人员进行培训和系统测试。
4.系统运维和管理：针对物流系统的具体运营情况，进行系统的维护、升级和优化工作。
同时，还需进行数据分析，提供管理决策的支持。
5.系统评估和改进：定期对物流系统进行评估，比较评估结果与设计要求的差距，找出问题并采取措施进行改进。
物流系统工程的目标是提高物流效率和服务质量，减少成本和资源的浪费，优化物流资源配置，提升企业竞争力。
《物流学概论》笔记【1-4章】【本科】{可打印}
第一篇物流总论第一章物流概述第二章物流的分类与形式第一章物流概述本章关键词：物流、商流、物品、物流学、第三利润源、现代物流理念。
复习思考题:1。
举例说明流通产业在社会经济中的地位. P2-32.如何理解商流与物流之间的关系？P43.如何理解物流的概念与内涵？P6-104。
请简要说明物流活动的构成。
P11—125.什么是物流的生产性和社会性？P136.请简要说明“物流学"的课程定位。
P157。
结合实际说明物流的地位与作用。
P15-168。
“黑暗大陆”和“第三利润源”的内涵是什么？P17-189。
为什么说“物流是市场的延伸”？P1810。
物流系统与物流一体化理念的区别在哪里?P19—21第一节商流与物流一、流通产业在社会经济中的地位1。
流通是连接生产和消费的纽带;2。
流通对生产的反作用；3.流通是国民经济现代化的支柱.二、流通的内容1.商流；2.物流；3.信息流和资金流。
三、商流与物流的关系1。
商流与物流的统一;2。
商流与物流的分离；四、商流与物流分离的表现形式1。
结算程序引起的商流与物流分离；”信汇“、”电汇“；”托收承付“;”三角结算“2。
购销方式引起的商流与物流的分离；预购；赊销；分项付款3。
期货市场形成引起的商流与物流的分离;4.电子商务环境下商流与物流的分离。
第二节物流的概念一、物流概念的起源；1915年阿奇·萧《市场流通中的若干问题》1974年鲍尔索克斯《后勤管理》等二、“物流”称谓的由来；1956年早稻田大学宇野正雄PD”物的流通”，,于70年代末直接引入二战期间，美军建立了“运筹学”丰富了“后勤学”，于80年代初引入三、物流的定义；1。
历史上的物流定义:日本通商省物流调查会；日本早稻田大学西泽修；日本专家汤浅和夫;1976美国物流管理委员1/ 10会；美国察尔斯·塔夫；1985加拿大物流管理协会CALM；1985美国物流管理协会CLM；1994欧洲物流协会；1998美国物流管理协会2.对物流的通俗解释：“物流”泛指手持资料实体在进行社会再生产过程中，在空间有目的的(从供应地向接收地)实体流动过程。
《现代物流管理》
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第三节 国际物流
一、国际物流的含义
国际物流是指货物(包括原材料、半成品、制成品)及物 品 (包括邮品、展品、捐赠物资等)在不同国家和地区间 的流动和转移。
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二、国际物流的发展
第一阶段：20世纪50年代，这是国际物流发展的准备阶段。 第二阶段：20世纪60年代，国际间大规模物流阶段。 第三阶段：20世纪70年代，集装箱及国际集装箱船、集装箱
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四、国际物流系统的组成
1．运输子系统 2．仓储子系统 3．商品检验子系统 4．报关子系统 5．商品包装子系统 6．装卸子系统
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五、国际物流合理化措施
(1)合理选择和布局国内、外物流网点 (2)采用先进的运输方式、运输工具和运输设施 (3)缩短进出口商品的在途积压 (4)改进运输路线、减少相向、迂回运输 (5)改进包装，增加技术装载量，多装载货物，减少损耗
（4）物流理论、实践的纵深化发展阶段（1985年迄今） POS系统、条形码、EDI、RFID
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第四节 物流合理化目标
一、距离短 二、时间少 三、整合好 四、质量高 五、费用省 六、安全、准确、环保
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第二章 物流系统
第一节 系统的概念
一、系统的定义
由相互作用和相互依赖的若干部分(要素)组成的具有特定 功能的有机整体为系统。
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第四章 包装
第一节 包装的意义与分类
一、按照系统的性质分类
（一）包装的地位
1．包装要考虑运输的方式 2．包装要考虑搬运 3．包装要考虑保管
（二）包装的作用
l．保护产品 2．方便储运 3．促进销售 4．便于使用
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[所有分类]重点介绍物流的概念
![[所有分类]重点介绍物流的概念](https://img.taocdn.com/s3/m/9850e2fbd5bbfd0a795673cb.png)
所对应的物流服务形式
19世纪
从农业社会转向工业社会
蒸汽动力船舶
没有系统的物流服务形式
20世纪前期
从一般工业化转向大生产
火车
缺乏系统的物流服务形式
20世纪中期
专业化、机械化、大生产 汽车、火车、飞机、大型船舶、 用物流概念整合相关功能，
叉车
出现系统服务
20世纪60年代
自动化、大生产
集装系统
通过联合运输实现全程的 “门到门”物流服务
的重视
物流学科的地位
第二阶段 20世纪60~90年代
各国大都采用了 大规模“生产─ 销售─消费─废 弃”的社会发展 模式
第三阶段 20世纪90年代至
今
网络化时代到来
制造业的大规模化 与零售业的大规模 化并举
经济全球化、一体 化，知识经济初露 端倪
物流产业逐步形成 和壮大，多品种、 少批量的配送成为 主要物流形式，企 业集成化物流
第一章 绪论
重点介绍物流的概念、分类、功能以及现 代物流的发展趋势；在此基础上，着重从现代 物流系统工程、现代物流工程技术和现代物流 管理工程三个方面阐述现代物流系统工程与技 术的知识体系。
第一章 绪 论
第一节 现代物流概述
一、物流的概念 所谓物流，是指一切旨在创造空间效用、
时间效用和形质效用的物资物质实体从供应者 向需求者的流动。
第一章 绪 论
现代物流系统工程与技术知识体系
物
自流 动化
施 设
划 规
物流 作业管
理
物代现
现代 物
流流业 企 流 管理 物物 流信息 化
工
管
程 技
现代物流
理 工
术
程 系统工程与技术
物流学概论复习重点详解
第一章物流基础重点名词：1、物流：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。
3、物流系统是指在一定的时间和空间内，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
4、物流学：它以物的动态流程为主要研究对象，应用现代经济科学、运筹学、管理科学、技术科学和系统论的研究成果来实现物流的时间效率和空间效率，揭示了采购、运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理、客户管理等物流各要素在各种物流活动中的内在联系。
重点问题：4、物流在国民经济中的地位和作用（根据2009年国务院物流业调整振兴规划）物流在国民经济增长中起到了基础性的支撑作用。
在国民经济和地区经济中能够发挥带动作用和支持整个国民经济的作用，能够成为国家或地区财政收入的主要来源和创造就业领域，能成为现代科技的应用领域。
宏观层面的作用：对国民经济的持续、稳定、健康发展的保障作用；对国民经济各行业资源配置的促进作用对推动经济增长方式转变的作用对区域经济发展的促进作用对物流业相关产业快速发展的推动作用微观层面的作用降低企业物流成本实现企业竞争战略满足消费者多样化需求和增加消费者剩余第二章物流基本理论重点名词1、时间价值：是“物”从供给者到需求者之间存在一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称作时间价值。
它是使某件物品可在适当的时间被得到而创造的价值。
3、商流即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让，流动的是“商品所有权证书”，是通过货币实现的。
具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。
商流活动可以创造物资的所有权价值。
一般掌握1、第一利润源、第二利润源、第三利润源的主要含义？1）三个利润源侧重于生产力的不同要素。
2）从目前来看，第一个利润源和第二个利润源潜力越来越小。
物流信息技术
物流信息技术随着全球经济一体化的深入，现代物流日益成为一个跨行业、跨部门、跨地区甚至跨国界的系统工程，现代物流的发展以信息技术的广泛应用为主要特征。
物流信息技术是现代信息技术在物流各个作业环节中的综合应用，是现代物流区别于传统物流的根本标志，也是物流技术中发展最快的领域，尤其是计算机网络技术的广泛应用使物流信息技术达到了较高的应用水平。
1.1 现代物流现代物流是涉及社会经济生活各个方面的社会大系统，是一个错综复杂的系统工程，要使这样—个涉及广泛的物流体系产生协同效应，快速、高效和经济地运行，没有物流信息这一“润滑剂”是根本无法做到的。
毫不夸张地说，现代物流信息系统在物流活动中起着中枢神经系统的作用。
物流信息系统已经成为企业物流成功运作的重要平台之一，物流信息系统的好坏，直接影响着企业物流运作水平的高低，进而影响物流运作的效率和效果。
1.1.1 现代物流概述1. 现代物流的含义现代物流(modern times logistics)指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能地降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。
我国许多专家学者则认为：“现代物流”是根据客户的需求，以最经济的费用，将物流从供给地向需求地转移的过程。
它主要包括运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息处理等活动。
物流现代化具体包括物流专业化、管理系统化、运输合理化、包装标准化、仓储自动化、装卸机械化、加工配送一体化和信息网络化等。
对现代物流的正确认识，还要正确理解以下三个要点。
首先，要正确理解什么是“现代物流”。
20世纪80年代，经济全球化格局已基本形成，物流费用在产品成本中的比重也随之大大提高。
降低物流费用能够提高产品的竞争力，因此，生产者大力谋求降低物流费用，使现代物流成为社会普遍关心的产业。
同时，计算机网络和信息技术也发展到足以支持物流全过程的优化和整合的程度。
需要与可能相结合，促成了现代物流的高速发展。
现代物流学复习重点(1)07114
《现代物流学》重点第一章概述物流的概念经历了三个阶段：物流概念的孕育与萌芽：从20 世纪初到20 世纪50 年代；分销物流学阶段：从20 世纪50 年代中期到20 世纪80 年代中期；现代物流学阶段：从20 世纪80 年代中期一直到现代；现代物流主要具有以下几个方面的特征：有6个（1）电子化2）网络化3）社会化4）集约化5）系统化6）国际化物流的作用：(1)物流贯穿商品生产流通全过程；(2)物流有助于降低成本，提升用户价值；(3)提升效益，增加销售和盈利；(4)提升企业的核心竞争力；物流系统的特点：1）目的性2）整体性（特点中最重要的）3）协调性4）专业性5）先进性与开放性物流管理的发展历程：物流功能个别管理阶段；物流功能的系统化管理阶段；物流管理领域扩大阶段；企业内物流一体化管理阶段；供应链物流管理阶段；物流管理的基本内容：1）物流作业管理2）物流战略管理3）物流成本管理4）物流服务管理5）物流人力资源管理6）供应链管理物流管理的原则：1.总体上，坚持物流合理化原则，兼顾成本与服务，合理配置，实现物流系统的整体优化；2.宏观上，完善支撑要素建设，配合政府和专业机构的规划和指导；3.微观上，不仅要实现供应链的整体优化，还应该实现服务的专业化与增值化；4.服务上，遵循7R 原则，即适合的数量、质量、时间、地点、商品、价格、优良的印象）物流标准化的特点：1）复杂性2）固有性3）科学性4）民主性5）经济性（特点中的重点）6）国际性物流标准化的意义：以前曾出过案例分析题物流标准化对于提高物流作业标准，加快商品流通速度，保证物流质量，减少物流环节，提高物流管理效率，降低物流成本具有巨大的促进作用，同时也有利于推动物流技术的发展：物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度；物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段；物流标准化有助于降低物流成本；物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展；物流标准化便于同外界系统的连接；物流标准化是加快物流系统建设的捷径；物流标准化的内容：物流系统标准化、物流作业标准化、管理组织工作标准化；第二章仓库与库存管理仓库的功能：1）储存与保管2）调节供需平衡3）调节货物运输能力4）配送与流通加工仓库的分类：（1）按用途分：a. 自用仓库； b.营业仓库；c.公用仓库；（2）根据保管形态分： a. 普通仓库；b.保温仓库；c.特种仓库；d.水上仓库；（3）根据建筑形态分：a. 按建筑构造分：平房仓库、多层仓库、高层仓库、地下仓库等b.根据建筑材料分：钢筋混凝土、混凝土预制板、木制建筑、钢骨架建筑仓库（4）根据功能及其分： a. 储存仓库 b. 流通仓库；c. 配送中心；d. 保税仓库；仓库管理原则：1）质量第一；2）预防为主；3)讲究科学；4)提高效率；5)确保安全库存的分类：（1）按其在生产加工与配送过程中所处的状态分：原材料库存、在制品库存、产成品库存；（2）按经营过程的角度分类：经常库存；在途库存：是指处于一个点到另一个点上的库存，即在到达目的地之前不能被使用，但是它仍然是库存的一部分；安全库存：指为了预防不确定性因素（短时间内的大批订单、交货期延长）而准备的库存；投机库存：是指为了满足正常需求之外的某种需求而准备的库存；季节性库存；f) 促销库存g) 呆滞库存协同供应体系下的库存管理模式：及时供应（Just in time,JIT）；寄售库；(consignment warehouse, CW)联合库存管理模式（Joint managed inventory, JMI）：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的牛鞭效应，提高供应链的同步进化程度而提出来的。
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《物流系统工程》习题与思考题参考答案《物流系统工程》习题及参考答案王长琼武汉理工大学物流工程学院目录第一章系统基本原理 (1)第二章系统工程基础 (3)第三章物流系统概述 (6)第四章物流系统分析 (9)第五章物流系统建模 (11)第六章物流系统需求预测 (14)第七章物流系统规划 (18)第八章运输及配送路线的优化 (21)第九章物流系统仿真 (28)第十章物流系统综合评价 (33)第十一章物流系统决策 (35)第一章系统基本原理1．如何理解系统的集合性、整体性、相关性、层次性、目的性和适应性？答：（1）集合就是将具有某种属性的一些对象看作一个整体，形成一个集合。
系统的集合性表明，系统是由两个或两个以上的可以互相区别的要素所组成的。
（2）系统的整体性可以直观地理解为系统是一个整体的对外联系的单元，系统内部的各组成要素只有在整体中才具有意义。
系统的整体性说明，系统各要素之间存在一定的组合方式，各要素之间必须相互统一、相互协调和配合，才能形成一个系统，才能发挥系统特有的功能；且系统整体的功能大于各组成要素的功能总和。
（3）相关性是指组成系统的各要素之间是相互联系、相互作用的，它用来说明这些要素之间的特定关系。
相关性可用来描述系统整体性的原因，是系统整体性的根据。
（4）系统作为一个相互作用的诸要素的总体，可以分解为一系列的子系统，子系统还可进一步分解为更低一级的子系统，并存在一定的层次结构，这就是系统的层次特性。
（5）系统的目的性是指系统都具有某种目的和一定的功能。
（6）系统的环境适应性说明，系统是作为一个整体与外部环境发生联系和作用的，因此，外界环境的变化必然会起系统内部各要素的变化。
系统必须通过内部结构的调整，使系统具备新的功能，以适应外部环境的变化。
2．系统的三个基本属性是什么？答：第一，系统是由两个以上的要素组成的整体。
要素是构成系统的最基本的部分，没有要素就无法构成系统，单个要素也无法构成系统。
现代物流系统规划第十章 物流规划系统的发展
10.1 全球物流的战略导向
全球物流的目标 为国际贸易和跨国经营服务。全球物流系统涉及多个国家， 地理范围大；同时由于各国社会制度、自然环境、经营管 理方法、生产习惯的不同，一些因素的变动较大，在国际 间组织货物从生产到消费的流动，相比较国内物流就会更 加复杂。因此国际物流的目标即是选择最佳的方式与路径， 以最低的费用和最小的风险，保质、保量、适时地将货物 从某国的供方运到另一国的需方。作为企业价值链的基本 环节，国际物流不仅使国际商务活动得以顺利实现，而且 为国际企业带来新的价值增值，成为全球化背景下的“第 三利润源泉”。
天津大学管理学院
全球物流发展的趋势
（1）全球化的生产制造企业不再局限于一国 生产再通过销售渠道将产品运送到全世界 消费者手中的形式，而是在世界范围内寻 找原材料、零部件来源，并选择一个适合 的全球分销物流中心以及关键供应物资的 集散仓库，在获得原材料以及分配新产品 时使用当地现有的物流网络，并将其先进 的物流技术和方法进行推广。
天津大学管理学院
学习要求
熟练掌握以下内容： ● 全球物流的发展趋势 ● 虚拟组织、虚拟组织的特点和虚拟组织联盟 ● 电子商务和商务决策分析在物流系统规划中的 ● 物流绩效评价和控制方法 ● 绿色物流概念 了解以下内容：
● 物流系统规划和绿色物流的关系
天津大学管理学院
引子：第四方物流的发展
第四方物流(4PL)是1998年美国埃森哲咨询公司率 先提出并注册的。 它将第四方物流定义为：“所谓第四方物流是一 个供应链的整合者以及协调者，调配与管理组织 本身与其他互补性服务所有的资源、能力和技术 来提供综合的供应链解决方案。”
天津大学管理学院
引子：第四方物流的发展
现代物流管理技术详解
现代物流管理技术详解随着经济的快速发展，物流管理技术逐渐成为企业竞争力的重要组成部分。
现代物流管理技术是一种追求效率和效益最大化的管理方式，可以帮助企业降低成本、提高效率、增强竞争力。
一、物流管理技术的定义物流管理技术是一种以协调、规划和控制物流流程为核心的管理技术，旨在通过优化物流系统的各个环节，提高整体的效率和效益。
物流管理技术包括物流信息化技术、物流工程技术、物流装备技术、物流软件技术等多个方面，以满足不同的物流管理需求。
二、物流信息化技术物流信息化技术是一种基于信息化技术和物流方式相结合的管理技术，强调将信息化技术应用于物流系统的各个环节，以加强物流信息的传递、管理和运用能力。
物流信息化技术包括物流信息系统、物流电子商务、物流RFID 技术等。
其中，物流信息系统是物流信息化技术的核心，通过建立信息系统，实现物流信息的采集、传递、处理和应用。
三、物流工程技术物流工程技术是一种基于工程技术和物流实践相结合的管理技术，强调以工程手段来改善物流流程，提高整体的物流效率和效益。
物流工程技术包括物流设备工程、物流储运工程、物流配送工程等多个方面。
其中，物流设备工程是物流工程技术的核心，通过选择合适的物流设备并进行优化设计，实现物流装备的高效运用。
四、物流装备技术物流装备技术是一种基于机械工程、电气工程和控制工程等技术的管理技术，强调以装备为基础来提高物流系统的效率和效益。
物流装备技术包括物流输送设备、物流包装设备、物流搬运设备等多个方面。
其中，物流输送设备是物流装备技术的核心，通过自动化控制和优化设计，实现物流运输的高效率和高精度。
五、物流软件技术物流软件技术是一种基于计算机技术和软件开发技术的管理技术，强调以软件为基础来监控、管理和协调物流系统的各个环节。
物流软件技术包括物流仓储管理软件、物流运输管理软件、物流配送管理软件等多个方面。
其中，物流仓储管理软件是物流软件技术的核心，通过实现仓库信息化管理和自动化作业，提高仓库的存储效率和管理水平。
物流信息系统的系统需求分析
②必须要有一定规模和数量的物流企业代表客户完成物流工作。
现代物流作业可以分为三个主要领域：供应物流，生产物流，销 售物流。
❖ 3．现代物流信息需求特点
❖ 现代物流信息是反映现代物流活动的知识、资料、图象、数据、 文件的总称，现代物流信息具有信息量大、更新快、来源渠道多 等特征。
1.5第四方物流及其对信息系统的需求
❖ 1．第四方物流的概念
❖ “第四方物流”(Forth Party Logistics 4PL)是指“一个供应链集 成商，他调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的 资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案”(美国埃 森哲公司 “Accenture”定义)。
现代物流信息系统
物流信息系统的系统需求分析
❖ 1.1需求分析概述 1．需求的概念
需求的定义包括从用户角度(系统的外部行为)，以及从开发者角度 (一些内部特性)来阐述需求。需求的另外一种定义认为需求是“用 户所需要的并能触发一个程序或系统开发工作的说明”。 2．需求的类型 需求工程领域中常把软件需求分为三个不同的层次：业务需求、 用户需求和功能需求(也包括非功能需求)。
❖ 2．第四方物流的模式 ①协同运作模式 ②方案集成商模式 ③ 行业创新者模式 ❖ 3．第四方物流的特点 首先，第四方物流提供一套完善的供应链解决方案。 其次，第四方物流通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值。
❖ 4．第四方物流的信息系统需求
❖ 在第四方物流的运作中，信息技术扮演了十分重要的角色。一个 真正有效的信息技术策略必须涵盖以下几个层面：企业资源规划 系统，决策支持系统，既包括交易支持，又包括管理职能。
现代物流信息系统
现代物流信息系统信息化集成方法研究
系统 的内外部需 求和技术构成 。多个信息系统根据服务结构 、
待在认识现代物流信 息系统本质特征 的基础上做更深层次 的 研究 ， 以形成完整的现代物流综 合管理及 服务体系 ， 解决 面向 现代物流信息 系统集成互联 的关键技术 ，缩小我 国在该领域
逻辑结构 、物理结构在 内的总体需求体系组成统一的综合信 息系统 。 在满足总体信息系统集成需求 目的的同时 ， 这些子系
物流速度加快 ， 准确率 提高， 库存减少 ， 成本降低 ， 以此延伸和 放大传统物流的功能 。 现代物流信息系统ｆｏｉｉ ｆｒ ｔｎ １ｇ ｔ ｓｎｏ ｉ ｓｃ ｉ ｍａｏ
ｓｓ ｍ 是以现代 物流思想体系为基础 ， ｙｔ ） ｅ 依靠现代科学技术 ， 特 别是应用计算机和网络等技 术 ， 在计划 、 管理 和控制 以及 作业 环节等方面充分利 用信 息、 快速反馈信息 ， 为决策提供依据并
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（ｈ ｎ ｕ ｔｒａｏ ａＴａｅＣ ．Ｌｄ， ｅｉｇ１０ １ ， ｈｎ） Ｓ ｅｈ ａ ｎｅｎｔ ｎｌ ｒｄ ｏ， ｔ．Ｂ ｉｎ ０ Ｃ ｉａ Ｉ ｉ ｊ ０ １
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物流系统论物流系统原理(下)
与传统物流相比主要表现为以下一些特点：
A.注重全球性（全国性）服务，发展网络体系。 B.注重物流服务设施的投入。 C.充分利用社会分工，降低经营成本。 D.实施物流信息系统管理。
成本、服务目标双肩挑
“物流管理”成为物流服务提供商必然的追求。
控制集中化是物流管理的核心问题，即经营主体对 其所受理的物流业务实现 全过程物流链管理，无论 经营主体直接负责或委托他人（经营者）完成物流部 分业 务或全部业务，经营主体都必须了解、掌握， 并能控制物流实时状态和未来运作情 况。
特点
系统具有 无限开放
性
信息流在整 个物流过程 起指导整合
作用
物流系统网络化原理掌握要点
物流系统化的出发点是供应链的要求
物流系统化的对象包括所有物流系统要素
• 供应链物流系统的经营网络 • 供应链物流系统的管理网络 • 供应链物流系统的设施设备网络 • 供应链物流系统的业务运作网络 • 供应链物流系统的信息网络
LD – CED 模式
收集 Collection
起始地
配送中心
Original Point
Distribution Centre
交换
Exchange
物流中心
Logistics Centre
物流中 心
Logistics Centre
送达 Delivery
配送中心
Distribution Centre
销售的统计报表，以 帮助客户制定生产计划，使其真正 实现生产的产品“适销对路”； ●提供各种接口模块、实现物流系统和GPS系统、POS系 统、以及其他生产、销 售系统的对接，建立完整的商品 供应链信息循环。
基于INTERNET网络的物流信息系统的目标是
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二、企业内部网络的规划
（一）企业内部网络系统建设的基本过程 1．系统调查与分析阶段 2．总体设计 3．安装及系统调试 4．应用软件的开发和调试 5．系统测试及人员培训 6．试运行与维护 7．总结
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
（二）企业局域网的具体开发
1．网络体系结构选择 2．按组网的环境需求确定网络平台的级别 3．主干网技术选择 4．网络带宽的确定 5．网络拓扑结构选择 6．网络主要设备选择 （1）网络交换机（2）服务器主机（3）远程
访问服务器（4）防火墙（5）路由器
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
三、企业内部网络软件结构
企业局域网的系统软件包括网络操作系统软件、客户 机端软件、服务器端软件、安全管理软件以及为企 业服务的其它应用软件。
1．网络操作系统 2．数据库软件 3．网络浏览器 4．WWW服务器 5．CGI接口管理软件 6．Java技术和VPN
率和成本。
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5．信息系统开发实施 6．信息系统测试 7．信息系统安装调试 8．信息系统运行 9．信息系统运行维护
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第四节 物流信息技术
常见的物流信息技术主要由通信、软件、面向 行业的业务管理系统三大部分组成，包括在 物流识别技术（条码、射频）、全球卫星定 位（GPS）技术、地理信息（GIS）技术、 计算机网络技术、信息交换技术等，组成以 移动通信、资源管理、监控调度管理、自动 化仓储管理、业务管理、客户服务管理、财 务处理等信息技术集成的一体化现代物流管 理体系。
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一、条码技术
（一）条码技术概述 所谓条码（条形码的简称），就是一种利用光
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第三节 物流管理信息系统
物流管理信息系统，指的是物流系统中进行物 流信息处理的管理子系统。是通过对系统内 外信息的收集、存储、加工处理，获得物流 管理中有用的信息，并以表格、文件、报告、 图形等多种形式输出，使管理人员和领导者 有效地利用这些信息组织物流活动，协同和 控制各作业子系统的正常工作。
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四、企业内部网络设计
（一）物流企业内部网络设计的原则 在进行网络设计过程中应该遵循如下的一般原
则：实用性、先进性、标准化、可行性、时 效性与准确性、可靠性与稳定性、开放性与 可扩充性、安全性与保密性、可维护性、性 能价格比。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
2．面向对象方法的开发阶段
可将用面向对象的方法开发一个系统分为四个 阶段：需求分析、面向对象分析、面向对象 设计和面向对象程序设计。
（1）面向对象的系统分析 分析问题的性质和求解问题。在繁杂的问题域
中抽象地识别出对象以及其行为、结构、属 性、方法等。这一阶段一般将它称之为面向 对象分析，一般分为两步：分析问题陈述， 建立对象模型。
（2）企业现有的计算机环境，企业现有的计算机的类 型、数量、职能。
（3）待建企业网络中应入网计算机设备概况 （4）计划入网设备数据传输流程图 （5）入网设备对网络提供服务的需求分析 （6）入网设备数据传输特性分析 （7）入网设备数据传输特性的汇总 （8）网络可靠性、可用性、可维护性、管理及安全要
求
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
础设施，是在传统企业网的基础上采用 Internet协议标准和全球信息网Web技术与 设备来构筑或改建成可供Web信息服务应用 以及连接数据库等其它服务应用，自成体系 的企业内部网络。
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•Web •开发工具
•客户端浏览器
•HTTP •HTML文 •件系统
CGI Script
3．企业网络逻辑设计 企业网络逻辑设计可分为三个部分：硬件系统
设计、安全设计和网络软件系统设计。 4．企业网络物理设计阶段 网络物理设计主要确定实施网络逻辑设计方案
的厂家产品类型、数量和具体配置，以及与 网络逻辑设计方案中连接结构相吻合的物理 拓扑结构。
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信息按管理职能可分为：市场信息、生产信息、物流 信息、技术信息、经济信息、人事信息。
通过建设物流信息化，企业最终将实现：管理、决策、 操作、协同作业信息化、客户服务信息化。
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第二节 企业内部网络建设
一、企业内部网络 （一）企业内部网络（Intranet）的概念 Intranet是一个企业内部信息管理和交换的基
•明确用户基本需求
•第一步
•建立初始原型
•是
•运行原型
•否
•满意否
•第二步 •第三步
•可用原型
•否 •放弃否
•修改原型 •第四步
•原型作为 •原型作为 •开发依据 •应用系统
•是 •停止
•原型法的工作流程
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二、物流管理信息系统开发过程
1．可行性分析 要从有益性、可能性和必要性三个方面新系统的经济
第三步，选择一种实现模式，实现系统。
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（3）面向对象程序设计
即用面向对象的程序设计语言将上一步整理的 范式直接映射为应用程序软件。这一阶段一 般被称之为面向对象的程序设计。C++、 Delphi、Visual Basic、Smalltalk等都属 于面向对象的程序设计语言。
效益、社会效益进行初步分析。 2．信息系统规划
确定要开发的物流管理信息系统的总目标，给出物 流管理信息系统的功能、性能、可靠性、以及所需 的接口等方面的设想。
3．信息系统分析 对开发的软件进行业务调查和分析，充分理解用户的
需求，确定那些需求是可以满足的，明确这些需求 的逻辑结构，并加以确切地描述。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
3．系统设计阶段 系统设计阶段的任务是根据新系统的逻辑方案
进行软、硬件系统的设计。 4．系统实施阶段 系统实施阶段的任务是同时进行编程、人员培
训和数据准备，然后投入试运行。 5．系统运行阶段 系统运行阶段的任务是同时进行系统的日常运
行管理、评价、监理审计等部分工作。
（二）企业网络设计包括以下几个阶段：
1．网络需求分析阶段 网络需求分析主要根据企业的业务发展需求和
企业信息技术应用需求，提出企业网络建设 的总体目标和关键技术指标，这是企业网络 建设的出发点，也是保证企业网络建设成功 的关键点。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
（1）用户对拟建企业网络的目标要求和约束条件，企 业网络应服从于企业信息化总体目标要求、实施方 针和策略。
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（2）面向对象的系统设计
面向对象设计则是对分析的结果做进一步的 抽象、归类、整理，并最终以范式的形式将它 们确定下来，设计过程可以分为三步。
第一步，分析对象模型，划分主题，设计出 表示逻辑层、业务逻辑层和数据层。
第二步，调整对象/类关系，设计出业务逻 辑组件。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
1．系统规划阶段 系统规划阶段是根据用户的系统开发要求，进行初步
调查，明确问题，确定系统目标和总体结构，确定 分阶段实施进度，并进行可行性研究。 2．系统分析阶段 首先进行初步综合业务调查，然后进行详细行业调查， 分析业务流程，分析数据与数据流程，分析功能与 数据之间的关系，最后提出分析处理方式和新系统 逻辑方案。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
•Internet
•路由器
•PSTN
•访问服务器
•客户机
•代理 •服务器
•WEB •服务器
•防火墙 •PC
•PC
•局域网
•PC
•DB服 •务器
•文件服 •务器
•FTP
•DNS •MAIL服务
器
•Intranet的基本结构图
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
（三）Intranet网络结构
一个完备的Intranet应该包括三个部分：第一 是企业的内部网络，其中有各种服务器，如 Web服务器、 FTP服务器、 EMAIL服务器 等，提供一套完整的Intranet服务，企业内 部的员工之间可以互通信息，并可以共享资 源和信息；第二是通过路由器或交换机将企 业Intranet与Internet相连接，使内部员工 可以访问Internet上的信息；第三是零散的 用户可以通过远程访问服务器接入Intranet， 这样员工在家或出差在外都可以访问企业内 部信息。
现代物流系统工程与技 术第十章物流系统信息
化
2020/11/23
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
第一节 信息与物流信息
信息是一种已经被加工为特定形式的数据，这种数据 形式对于接收者有用，而且对决策或行为具有现实 和潜在的价值。
从信息系统的角度看，信息具有真实性、扩散性、传 输性、共享性、增值性、不完全性、等级性和滞后 性。
现代物流系统工程与技术第十章物流 系统信息化
（二）面向对象的开发方法
1．面向对象方法学的基本思想 客观事物都是由对象组成，对象是在原事物基础上抽
象的结果。任何复杂的事物都可以通过对象的某种 组合结构构成。对象由属性和方法组成，属性反映 了对象的信息特征，如特点、值、状态等。而方法 则是用来定义改变属性状态的各种操作。对象之间 的联系主要是通过传递消息来实现的，而传递的方 式是通过消息模式和方法所定义的操作过程来完成 的。对象可按其属性进行归类，类有一定的结构， 类上可以由超类，类下可以有子类，这种对象或类 之间的层次结构是靠继承关系维系着的。