每日必做-运营
运营每天必做9件事
网店运营人员每天必做9件事一、上班第一件事情：查看商家中心1.查看退款售后2.物流异常3.投诉扣分情况4.通知相关负责人及时解决二、上班第二件事情：查看已卖出宝贝1.查看前一天订单2.注意大单3.热销品种4.是否及时发货三、上班第三件事情：查看库存1.出售中的宝贝2.库存不足的要提醒补货3.预售图书到货情况4.仓库中的宝贝，等待上架商品，全部卖完商品提醒采购补货，以及热销品种的备货。
四、上班第四件事情：查看生意参谋1.各项数据的分析2.寻找热搜词3.近期的热销品种，4.访客流量的变化，销售额，转化率所达到的水平。
五、上班第五件事情：查看付费推广的效果1.直通车扣费是否合理2.直通车推广商品追踪与监测以及推广效果3.直通车每周至少一次全面优化及过滤六、上班第六件事情：查看热销品种1.重点热销品种的排名情况以及竞争对手的价格变化2.已推广重点品的近期的推广效果，并发现问题不断改善。
七、上班第七件事情：重点商品的推广1.重点品的选择范围，热词对应的图书，供货商推荐的重点品或系图书。
2.信息群中发布的重点预售商品。
3.直通车推荐的优选商品，每日上传的新书凭经选择。
4.以前上传因为某种原因没有销售的品种重新挖掘。
5.培养对于图书的敏感性。
6.重点品的推广方式：重点品的关键词，图片，详情页的优化。
7.橱窗推荐，搭配宝，公益宝贝，手机收藏的设置。
8.直通车，淘宝客，微博微信贴吧的推广。
9.手机端信息的完善。
10.重点书第一时间的预售，价格申请。
11.电脑端和手机端页面的维护，和重点品的更换。
12.系列图书推广，以某个供货商为单位的专题页面推广。
八、上班第八件事情：天猫活动申报1.天猫官方活动的报名，如六一节，年中促等。
单品申报的活动，如9.9包邮，淘抢购，套装半价。
九、上班第九件事情：与供货商的沟通1.了解主要供货商的新书信息，重点供货商的相关活动（作者动向，微博微信转发等）。
2.供货商的优惠政策，重点图书的卖点，预售信息等。
公司运营方案范文8篇
公司运营方案范文8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、心得体会、条据文书、汇报材料、规章制度、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, reflections, written documents, reporting materials, rules and regulations, contract agreements, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!公司运营方案范文8篇只有制定活动方案才可以让我们更好地考虑到活动的社会影响和责任，为社会做出贡献，工作总结可以帮助我们发现工作中的问题，并提出解决方案，以下是本店铺精心为您推荐的公司运营方案范文8篇，供大家参考。
最新运营工作计划5篇
最新运营工作计划5篇光阴的迅速，一眨眼就过去了，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候开始写工作计划了。
说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!下面是小编为大家整理的最新运营工作计划，希望能够帮助到大家!最新运营工作计划1一、关注店铺整体良性发展，提高店铺竞争力。
1，店铺自检：每天查看店铺提醒区，及时处理投诉维权举报等，确保店铺无违规隐患。
2、活动报名：争取活动资源，查看活动群，后台报名活动，以及活动跟进等。
3、数据报表：关注每日销量，流量，转换率，来源构成等，做好日报表和月度考核表。
淘宝数据日报表日期浏览量访客数销售额成交件数转化率客单价DSR访问深度首页跳失率4、页面查看：检查店铺首页，确保店铺装修，活动，折扣，分类，图片，描述，搭配，链接等都正常。
5、宝贝库存：确保宝贝数量库存等正常，重复铺货的宝贝自检好，对于过季的和30天无销量的宝贝可以下架。
6、广告推广：各店铺的分工不同，做好相关的推广工作，比如拍拍店铺运营需做好直通车推广。
7、做好内功：优化宝贝的标题，同时将宝贝评分都能做到4。
8以上，平时关注店铺热销款的走势，关注和查看热销款的中差评，评分低的要一条条的查找差评原因。
对于相似的差评问题想办法解决掉或者反馈给上级。
8、活动分析：每次活动完了之后，需要和上级反馈一下活动效果，同时找出做的不足的地方，加以改进。
9，熟悉规则：了解和学习各平台的最新规则以及相关的工具，对于最新的公告需做相应的调整以及培训给相关人员。
10，提出方案：对于店铺在不同时期的发展方向提出发展策略，能够独立完成店铺活动的策划和执行。
比如：提升店铺DSR，好评率，提升客服服务，提升买家售后服务体验等的切实可行的方案。
二、宝贝的挖掘，不断的提升产品的竞争力。
这点可以不用看的，因为品类的规划我们是老K负责的，需要报名活动宝贝可以问他就可以了。
但作为一个运营，你也可以看看，在我们服装行业里。
一款宝贝是有新生期、成长期、爆款期、稳定期、衰退期。
淘宝商城店铺运营每日巡店必做的事
晨 会 4. 沟 通 5.
6. 7. 1. 2. 3.
3.Βιβλιοθήκη 营 销 4. 策 划5. 6. 7. 1. 2. 3. 4.
客 5. 服 6. 管 理 7.
8. 9.
10. 客服聊天记录实时抽查 11. 客服KPI数据分析 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 店铺首页版面排版检查 店铺导航条菜单检查 首页KV聚点图检查 首页Banner内容检查 首页橱窗商品丰满性检查 店铺公告内容检查 促销商品图片价格与实际价格核对 商品上架分类检查 活动及首页热销商品检查
检查人： 完成 情况 问题记录
日期： 跟进人 处理结果
检查项目
晨会数据准备 销售业绩回顾 销售目标传达 店铺活动信息传达 店铺售前、售后问题反馈与交流 店铺当日主推商品传达 新品培训及心得分享 与平台日常沟通 与品牌日常沟通 促销及活动筹备 竞争对手分析 流量分析 销售分析 推广分析 客服上线及离线情况检查 客服交接情况检查 客服现场管理 店铺订单发货情况检查 投诉维权处理 退款订单处理 站内信处理 店铺评价管理 店铺DSR评分管理
日常页面死链抽查检查库存低于安全库存的货品每天检查低于安全库存的货品特别是热卖商品需提前进行采购或同知到品牌进行备货缺货商品订货对于当日发现的缺货商品需及时进行采购或通知到品牌备货以确保商品的正常销售店铺每日运营工作检查表storeoperationdailychecklist完成情况对当前店铺的活动或即将开展的店铺活动进行沟通让每个员工都清楚活动内容规则及时间段快捷语设置准备针对店铺运营中发现的问题进行信息共享同时听取员工的一些反馈意见和建议加强日常团队间的沟对当天店铺主推的一些商品进行沟通让每个客服了解当日的主推商品是哪些同时也需要让客服关注主推商品的销售情况在次日的晨会上予以反馈每天查看竞争对手店铺了解对方的最新活动及新品上架动态对于一些比较好的活动和设计呈现也可以借鉴参考做到知已知彼每天9点开始确保客服旺旺都处理在线状态直至营业结束为止避免出现迟到和早退现象检查前一天客服与当日当班客服的服务交接情况需有书面交接包括售前与售后的问题交接避免产生服务脱节确保当天工作时间段时店铺都有客服在线服务客户用餐及休息期间需合理安排客服分批次用餐及休息杜绝店铺发生无客服在线的情况检查店铺前一天付款订单是否已经全部发货对于异常订单或无货订单要及时跟进处理确保无滞留订每天及时关注站内信消息查看tmall最新的信息或其他重要信息每天查看店铺评价对于差评内容需进行问题跟进及差评解释对由于店铺原因造成的差评有必要对客户进行回访及安抚对于好评也要给予感谢店铺dsr评分管理每天查看dsr动态评分情况如评分下降需及时分析原因给出提升评分改进计划客服kpi数据分析对于昨日客服的服务数据进行分析了解每个客服的服务水平找到店铺服务提升点及客服的提升点包括转换率接待量响应时间等每天对首页版面的排版进行检查查看是否有明显的排版错误图片尺寸变形图片显示不出kv聚点图滚动是否正常在线旺旺排版位置显示是否正常等每天核对页面导航条菜单内容是否准确有二级下拉菜单的需同时查看二级菜单的内容是否准确过期的导航信息是否已经更换所以导航菜单链接是否准确首页kv聚点图检查每天查看kv的产品图片和文字内容是否匹配活动价格是否正确活动是否在有效期内链接是否能打开并且准确对应活动页面或单品页首页banner内容检查每天查看banner的产品图片和文字内容是否匹配活动价格是否正确活动是否在有效期内链接是否能打开并且准确对应活动页面或单品页每天查看标有折扣价格的商品图片是否在
餐饮店铺运营常用表格模板
贵州回家餐饮管理有限公司店铺管理及品牌运作常用表格模板目录：门店管理篇一，店铺每日必做表格二，店铺每周必做表格三，店铺每月必做表格四，店铺厨务管理常用表格五，店铺财务管理常用表格餐饮项目篇六，运营部常用表格七，产品部常用表格八，开发部常用表格九，营销部常用表格十，培训部常用表格十一，人事部常用表格十二，财务部常用表格十三，招商部常用表格一/店长每日必做表格【营业额曲线图】[人均消费曲线图][楼面每日销售统计]【店铺收银交接表】112233445566112233445566112233445566序号沽清品名做法急推品名序号沽清品名做法数量序号序号每日沽请及急推表 ---年---月---日沽清品名做法数量急推品名做法数量每日沽请及急推表 ---年---月---日序号急推品名做法数量每日沽请及急推表 ---年---月---日数量数量序号做法一起回家吃饭_______店收银现金交接表日期零用金抽大钞金额刷卡金额交班金额交班时营业额交接人被交接人月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分【备用金营业额动态明细表】【店铺OC值班检查表】【大厅工作站追踪检查表】【初始会员信息登记表】回家餐饮管理有限公司初始会员信息登记表回家餐饮管理有限公司初始会员信息登记表回家餐饮管理有限公司初始会员信息登记表【前厅员工任用评核表】【店铺营运评分表】【每日上交营业款凭条】[申购单][罚款单][会员信息登记表][员工提成凭条]【店铺工作流程】[桌访状况反应表]日期：_______________【员工挂账签单表】【餐厅定位表】【内部通讯录】【优惠券领用登记表】二/店铺每周必做表格【周清表】【店铺周行事历】餐饮店铺运营常用表格模板【店铺员工信息表】餐饮店铺运营常用表格模板【人员招募计划表】序号员工编号姓名性别户籍身份证号银行开户行卡号联系方式健康证到期日入职日期职级全兼职是否需要交纳社保合同到期日是否离职1HJ001向应燕男遵义5221211993031514156217007100015010627151869857802HJ0023HJ0034HJ0045HJ0056HJ0067HJ0078HJ0089HJ00910HJ01011HJ01112HJ01213HJ01314HJ01415HJ01516HJ01617HJ01718HJ01819HJ01920HJ02021HJ02122HJ02223HJ02324HJ02425HJ025餐厅：贵阳新世界店统计月份：_______________店员工信息表[店铺人员配置表]餐厅：月份：本月入职人员本月离职管理人数离职员工数总离职人员餐厅总人数离职率序号离职人员姓名12345678910下月预估离职人员下月需招募人员招募需求公式____________餐厅每月人力资源离职与招募计划备注离职员工分析离职原因下月异动分析与招募计划招募人员=标配-离职人员-预估离职+上月预估离职未离职人员（餐厅一个兼职算0.5个人）【薪资等级表】餐饮店铺运营常用表格模板【设备档案登记表】【员工沟通记录表】【月底盘点表】员工姓名生日沟通日期确定下次沟通时间沟通人签字被沟通人签字员工沟通记录表沟通目的沟通项目数量单价金额单价数量金额单价数量金额单价数量金额单价数量金额单价数量金额000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000一起回家吃饭______店食材盘点表其中入库量入库量1入库量2入库量3总计：品项期初库存期末库存使用量（损耗量）数量单价金额单价数量金额单价数量金额单价数量金额单价数量金额单价数量金额0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000一起回家吃饭________店非食材盘点表其中入库量入库量1入库量2入库量3总计：品项期初库存期末库存使用量（损耗量）数量单价金额单价数量金额单价数量金额单价数量金额单价数量金额单价数量金额000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000一起回家吃饭________店固定资产盘点表其中入库量入库量1入库量2入库量3品项期初库存期末库存使用量（损耗量）【吧台酒水盘点表】【股东签单表】【考勤补登表】【楼层固定资产备案表】四/店铺厨务管理常用表格【备份表】餐饮店铺运营常用表格模板【产品SOP卡】【领料单】仓库出库单领货人签名：组别：年月日厨师长签名：订货组签名：店长复核：【各档口申购单】。
做一个运营方案必备哪几点
做一个运营方案必备哪几点1. 定义目标和战略在制定运营方案之前，需要明确企业的长期目标和战略。
目标可以是企业的营收增长、市场份额增加、客户满意度提升等。
战略可以是市场细分、产品定位、渠道拓展等。
明确目标和战略对于制定运营方案至关重要，因为它可以指导后续的运营活动，并帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
2. 研究市场和竞争对手在制定运营方案之前，需要对市场进行详细的研究了解。
包括市场规模、增长趋势、关键驱动因素等。
此外，还需要对竞争对手进行全面的分析，了解他们的产品、定价、市场份额、市场定位等。
通过研究市场和竞争对手，可以帮助企业确定自己在市场中的定位和竞争策略。
3. 制定产品策略产品策略是运营方案中非常重要的一个环节。
它包括产品定位、产品组合、产品开发、产品包装等。
通过合理的产品策略，可以满足不同客户的需求，提高产品的竞争力和市场份额。
4. 设计营销和销售策略营销和销售是运营方案中的核心环节。
通过制定合理的营销和销售策略，可以增加品牌知名度、吸引新客户和留住老客户。
营销策略可以包括广告、宣传、促销、公关等活动。
销售策略可以包括渠道拓展、客户关系管理、销售培训等措施。
5. 确定运营流程和组织结构运营流程是指企业在运营过程中的各个环节和步骤。
合理的运营流程可以提高工作效率、降低成本、增加利润。
组织结构是指企业内部各个部门和岗位之间的关系和职责划分。
通过合理的组织结构可以提高协作效率和工作质量。
6. 制定绩效评估指标和激励机制绩效评估指标是用来衡量企业运营活动的效果和成果的。
通过制定绩效评估指标，可以及时发现问题、改进不足，并对员工进行激励和奖励。
激励机制是保证员工积极性和工作动力的重要手段，通过激励机制可以激发员工的创造力和团队合作精神。
7. 追踪和调整方案运营方案不是一成不变的，需要随着市场和环境的变化进行调整和优化。
因此，追踪和调整方案是非常重要的。
通过不断追踪运营活动的结果和市场的变化，并及时调整方案，可以保证企业在竞争中保持优势。
超市生鲜运营19个步骤与流程
补货申请规定1.各门店每天下午4∶00前做补货申请，做隔一天的补货申请。
（例：周一下午做补货申请,周三早上配送货,如有追加订单,在周二上午10∶00-11∶00通知采购)必须按时间规定做完补货申请，不允许拖延时间或忘记做。
2。
做完补货申请后，卖场主管、连锁店长一定要复核，确保没有遗漏，尽量做到准确，避免卖场断货或造成积压。
3。
卖场主管在做补货申请时，要注意该天是否是周六、周日、节假日,天气情况，保证货源充足。
4.做补货申请要提高准确率,要货水平体现业务水平.配送验收1.每天早上6∶30以前配送车辆到达卖场.验收部根据配送单，首先验好周转箱或带包装商品的数量，然后对配送商品的数量、质量与司机师傅进行全检或抽检，验收无误后在配送单上签字让司机捎回，已验收商品一律不退.如有质量问题让司机师傅证明，配送的找生鲜配送中心主管处理，直送的找采购主管处理，当天必须处理完，隔日一律不予处理.2。
对于直送商品，卖场验收部人员把好质量，对验收的商品要做到及时入库，不允许打白条,如发现商品的鲜度、等级、质量不达标时，可以拒收并及时通知采购,验收人员要做好货物长短称的记录。
3.对商品质量的验收、把关，大卖场由验收部负责，连锁店由店长、主管负责。
理货员及其他班组人员不予参与。
4.配送量对于生鲜商品而言，上下浮动10%左右属于正常，如出现略多现象，则由大卖场分摊销售. 商品入库1.商品入库时根据商品的习性分类贮存，坚决不能随机存放，南方水果坚决不能与北方水果混放在一起（北方水果会放出乙稀气体，对南方水果有很强的催熟作用,会很大程度的缩短南方水果的保质期）。
2。
仓库内的商品要存放的井然有序，必须做到商品的先进先出.堆积的商品要考虑商品的承受力。
如果出现商品积压、人为损害造成的损失由卖场管理人员负主要责任。
专业的超市管理实操干货分享平台，搜索“零售动力"进行关注。
3。
入冷库的商品，收货后必须及时入冷库,摆放整齐做到先进先出，做好清洁卫生，专人定时检查冷库温度，发现问题及时维修。
店长每日工作流程checklist(可编辑修改word版)
店长每日工作流程check list店长岗位工作职责1.主持负责店内的全面管理。
店长就是店铺的中流砥柱，岗位很关键，工作很重要，统筹所有店务。
2.做好店面卫生及物品管理：-每日及时检查，保证店内时刻保持货品、货架、台面、床品、装饰品、植物等所有区域的设施设备物品的干净整洁，补充消耗品。
-商品陈列整齐整洁，造型美观，易于观看，方便顾客挑选，随时保持整齐整洁。
-控制店内各项成本，爱护各项公共财产，严格控制店内水电费用及其他费用，试用装的损耗控制及消耗品成本，根据店内情况制定好照明等用电设备的开关时间。
3.做好店内销售及库存管理：-贯彻执行公司零售策略，完成销售指标，根据店面特点，和公司一起制定销售指标，分解、落实指标。
-分析日常销售情况，包括进店人数、销售产品、销售达成率等。
-及时填写各种销售报表，做到账目日清日结，保证账、货相符，并根据库存情况和销售情况制订合理的补货计划。
-每日汇报当日销量明细及收款数额，每月月底应及时上交库存盘点表、月度销量报表和考勤表。
-每月 25 日上报下月工作计划，每月 5 日前上报工作总结，每月 1 日前将下月销售任务传达店员。
-及时分析店中销售情况。
提升销量，执行公司的促销活动，解决店内滞销产品，并以先进先出原则出货。
-了解当地化妆品商店及超市的产品种类、产品陈列和价格行情，并及时与上级进行沟通。
-熟悉店内各种商品的库存情况，合理控制补货，熟悉畅销产品和滞销产品，熟悉和了解店内的季节性商品，能独立根据需要调整商品的陈列，商品陈列调整时必须连标价签一起调整，保证每个单品必须有明确标价。
严格控制店内赠品的发放。
-做好货品盘点。
如有特殊情况应随时盘点，以保证随时掌握店内库存状况，确保丢失货品后能及时发现责任人。
4.做好顾客维护及店员管理：-收集客户信息：建立、完善本店客户资源档案，顾客的消费信息，顾客的需求与好恶掌握非常清楚，消费的层次与消费能力如何，大约多长时间光顾店铺，掌握规律做好服务。
一个优秀运营每天必做6件事
一个优秀运营每天必做6件事——岗位学习前几日我们聊了一个优秀运营应该具备的能力，相信很多卖家对运营的基本职能应该有了大致的了解，但在具体执行落地方面还有些困惑：怎么把这些串联起来？每天什么时候做哪些内容呢？针对这个问题，我想有必要再和大家来聊聊：运营人员每天都需要做好哪几件事——一、判断数据是否达标运营每天早上起来第一件事，是看数据。
按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。
二、店铺分析对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。
以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。
一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。
客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的事什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。
三、对手分析当看完自己以后，另外一注意力需要关注对手店铺。
我通常会看排名前10的店铺，和我同一水平线上的店铺都看个遍。
为什么呢？因为我要了解其他店铺是否有新品上来，宝贝描述有什么新的变化，销售量是多少，卖家是怎么评价的……这些都是我需要了解的数据，以此作为参考来调整安排自己店铺。
四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。
比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。
如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。
便利店日常一天运营流程
便利店日常一天运营流程1. 开店准备- 检查店内设备和货品，确保一切正常运作和充足供应。
- 开启收银机，并准备好零钱。
- 检查货架和陈列，确保高需求商品摆放在显眼位置。
- 清理店铺内外，保持整洁。
2. 进货管理- 检查库存，制定进货计划。
- 与供应商订购货品，确保及时交货。
- 核对收货与订单，确保数量和质量无误。
- 将新货品按类别整理并上架。
3. 顾客服务- 热情接待顾客并询问是否需要帮助。
- 提供产品咨询和建议。
- 处理顾客的购买需求，帮助他们找到所需商品。
- 快速、准确地收银并提供找零。
- 感谢顾客的光顾，提供好的购物体验。
4. 货架管理- 检查货架陈列，确保商品充足和整齐有序。
- 保持货架清洁，避免积灰或过期商品。
- 根据需求和季节调整商品的展示位置。
- 及时做好标价和补贴活动。
5. 结账与收银- 准确计算每位顾客购物总额。
- 快速收银并记录销售数据。
- 保持零钱充足，以便找零。
- 结账完成后提供收据。
6. 清洁和安全- 定期清洁店铺，包括地面、货架和冷藏柜等。
- 清理垃圾箱和公共区域。
- 检查消防设备和安全出口，确保正常运作。
- 记录店铺的安全问题和维护需求。
7. 闭店准备- 清点现金和零钱，并存入安全柜。
- 关闭收银机和其它设备。
- 检查店铺，确保没有顾客留下物品。
- 锁好门窗并打开安全警报。
以上是便利店日常一天运营的基本流程。
在实际运营中，根据具体情况和需求也会有一些其他任务和活动需要完成。
希望以上内容对您有所帮助！。
2023年国际站运营每日打卡清单表格
第二周 第三周
运营
7.督促业务RFQ每天一条 8.客户列表和公海客户营销
其他 9.数据管家-零效果产品-删除大于90天的零效果产品（先补后删，删多 少补多少） 10.数据管家-商家新等级-查看星级指标是否有变化 11.营销中心-官方活动报名-查看是否有可以参加的活动 12.数据管家-热门搜索词 查看新出热门词，整理关键词表 13.上传产品 14.组标题上传高质量产品匹配直通车关键词 15.定向推广屏蔽词，点击率低的产品暂停/计划中删除 16.检查 各种社交软件 粉丝通 客户通 每周发布情况 17.关注行业爆款数据 18.督促（提醒）业务员尽可能多走信保单 19.员工管理 导出回复率表格 及时跟进未回复客户 20.翻墙谷歌无痕浏览器，在阿里巴巴国际站上搜索关键词，看产品排 名。 21.产品管理-排名查询 查产品排名 22.查看数据 调整橱窗 23.查看数据 调整直通车推广产品 24.定向推广加入新传产品 25.调整顶展产品绑定 26.数据管家-员工管理- 查看数据
其他 9产品参谋-零效果产品-删除大于90天的零效果产品（先补后删，删多 少补多少） 10.数据管家-商家新等级-查看星级指标是否有变化 11.营销中心-官方活动报名-查看是否有可以参加的活动 12.数据管家-热门搜索词 查看新出热门词，整理关键词表 13.上传产品 14.组标题上传高质量产品匹配直通车关键词 15.定向推广屏蔽词，点击率低的产品暂停/计划中删除 16.检查 各种社交软件 粉丝通 客户通 每周发布情况 17.关注行业爆款数据 18.督促（提醒）业务员尽可能多走信保单 19.员工管理 导出回复率表格 及时跟进未回复客户 20.翻墙谷歌无痕浏览器，在阿里巴巴国际站上搜索关键词，看产品排 名。 21.产品管理-排名查询 查产品排名 22.查看数据 调整橱窗 23.查看数据 调整直通车推广产品 24.定向推广加入新传产品
电商运营专员岗位职责(必备8篇)
电商运营专员岗位职责（必备8篇）电商运营专员岗位职责第1篇职责：1、负责电商平台的整体运营规划和管理，制定销售计划，统计报告达成跟进;2、及时完成鲁班、京东、天猫、淘宝、微商等电商平台的产品上下架管理，策划活动推广工作;3、根据销售计划与平台优势，拟定营销计划、页面设计规划、管理营销活动执行;4、与平台保持紧密沟通，负责月度销售计划沟通和管理，争取平台资源;5、跟踪店铺销售数据、活动报告，提出提升店铺销售、流量、转化及打造热销款的方案，并落地执行;6、及时反馈平台、行业相关信息、竞品动态，协调公司横向部门，共同制定应对策略 ;任职要求1.具备1年以上京东、天猫、淘宝、微商城等运营经验;2.良好的沟通协作和文案水平;3.对数据敏感，擅长数据分析，有年度销售规划能力及方案撰写能力;4.精通电商平台营销规则和店铺操作，熟悉平台推广投放及营销的使用，有服饰品牌工作经验为佳;5.熟练使用photoshop软件等办公软件;6.责任心强，能主动学习，善于沟通，有较强的执行力。
电商运营专员岗位职责第2篇职责：1、依据电商部门发展目标，负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作；2、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务；3、优化电商运营、推广流程，建立和完善电商运营体系、规范和营销渠道；4、组织、策划推广活动，进行预算管理，整合相关资源推动方案的实施并监督效果，提高企业品牌知名度和美誉度；5、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析，对各项运营指标进行总结、分析和判断，并提供解决方案；6、负责电商部门日常管理、培训指导、人员考核等工作。
任职要求：1、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销等专业优先；2、具有5年以上快消、零售行业电商运营管理经验，熟悉拼多多、天猫、京东、淘宝、1688、苏宁易购、有赞等网购平台的运作和操盘，熟悉电商平台的推广手段和规则；3、精通数据分析，具有较强的逻辑思维能力，责任感强，积极、进取，具有较强的沟通能力、组织和协调能力，具有团队合作意识。
运营工作范畴及工作职责
运营工作范畴及工作职责1：运营管理手册意义：运营的基本目标：标准、细致、效率、协作、创新。
1．细致性-营运的很多工作是非常烦琐细致的小事，而又非常重要，并且这些工作又须立即处理。
2．营运的流程与规范-要严格执行的，不论谁来做，在哪里完成，都一样执行公司的营运标准。
3．效率性-营运工作完成要高效率，一方面营运工作不是分割的，任何一个环节出了问题都会影响其他环节，甚至严重时会导致恶性循环；另一方面营运具有很强的时间性，错过最佳时间，则无以补救。
4．协作性-团队的作业，营运的工作是要各个部门、全体员工共同参与才能做好，所有员工都能有意识自觉工作，营运的良好水准才能长久维持。
5．创新性-营运的最终目标是营造一个不断变化、吸引人的购物气氛，创造良好的销售业绩。
标准化、规范化的管理营运是确保卖场有效运转的重要因素。
2：运营部工作范畴商品进入卖场后，对整个卖场或柜位销售的整个运营过程进行管理。
3：运营部工作职能1．制度管理：制定卖场日常工作的流程，工作秩序，制定相关的运营管理制度。
2．财务预算：参与卖场的整体的运营成本费用。
3．决策工作：分析各项工作任务及供应商的经营状况，对运营中出现的问题提出意见及建议，解决运营中出现的问题。
4．协调工作：协调各部门之间的关系，协调商户关系。
5．供应商现场管理：制定管理相关规定及程序，协助供应商办理进场、撤场手续，督促供应商服从各项管理制度。
6．监管工作：监管各供应商在卖场的运营情况，定期分类各类报告，了解员工工作表现、人员变动、掌握供应商经营情况，促销活动之成果，避免浪费，改善工作流程。
7．顾客服务：巡视供应商员工提供之顾客服务态度、陈列技巧等，若有顾客投诉，细心聆听、查明因由，及时解决问题及投诉，保持商场之信誉及形象。
8．促销工作：配合制定全年促销计划，执行各项促销活动，配合卖场促销布置，参与讨论促销活动之推广计划及实施。
9．培训工作：对现场销售人员以及辅助岗位人员进行培训，如日常工作程序，销售技巧等，对店铺销售人员进行基础培训，如顾客服务技巧，商品信息，安全意识等。
做运营,你必须要掌握的数据分析入门知识
做运营，你必须要掌握的数据分析入门知识数据分析是什么，小伙伴们自行去问度娘哈。
我特别不喜欢只会装逼，看文章也一样不喜欢华而不实的。
所以督促自己写文章时，把懂的、经历过的能细就写的尽量详细;不懂的就去学，然后把整理的笔记分享出来，数据分析方面我涉入不多，内容由于缺少实战经验，会比较基础和理论，希望同样对你有帮助。
1. 明确数据分析的目的做数据分析，必须要有一个明确的目的，知道自己为什么要做数据分析，想要达到什么效果。
比如：为了评估产品改版后的效果比之前有所提升;或通过数据分析，找到产品迭代的方向等。
明确了数据分析的目的，接下来需要确定应该收集的数据都有哪些。
2. 收集数据的方法说到收集数据，首先要做好数据埋点。
所谓“埋点”，个人理解就是在正常的功能逻辑中添加统计代码，将自己需要的数据统计出来。
目前主流的数据埋点方式有两种：第一种：自己开发。
开发时加入统计代码，并搭建自己的数据查询系统。
第二种：利用第三方统计工具。
常见的第三方统计工具有：网站分析工具：Alexa、中国网站排名、网络媒体排名(iwebchoice)、Google Analytics、百度统计移动应用分析工具：Flurry、Google Analytics、友盟、TalkingData、Crashlytics不同产品，不同目的，需要的支持数据不同，确定好数据指标后，选择适合自己公司的方式来收集相应数据。
3. 产品的基本数据指标新增：新用户增加的数量和速度。
如：日新增、月新增等。
活跃：有多少人正在使用产品。
如日活跃(DAU)、月活跃(MAU)等。
用户的活跃数越多，越有可能为产品带来价值。
留存率：用户会在多长时间内使用产品。
如：次日留存率、周留存率等。
传播：平均每位老用户会带来几位新用户。
流失率：一段时间内流失的用户，占这段时间内活跃用户数的比例。
4. 常见的数据分析法和模型这里主要科普下漏斗分析法和AARRR分析模型。
漏斗分析法用来分析从潜在用户到最终用户这个过程中用户数量的变化趋势，从而寻找到最佳的优化空间，这个方法被普遍用于产品各个关键流程的分析中。
医药公司运营工作计划(共13篇)
医药公司运营工作计划(共13篇)(一)加快品类管理工作。
1、以品类管理为核心，进行品种的清理、淘汰和补充，完善经营品种目录，并通过品类对品种进行细。
继续指导、督促柜组的产品的引进和销售工作，进行品种结构的调整和品规的补充。
2、加快滞销品种的库存消化。
目前库存偏大，需要制定促销策略，力争基本消化完。
3、继续完善现有品种。
继续对现有商品进行的清理与分类，不断完善和补充，商品的购进、铺货、培训工作和制定销售措施，指导柜组经营和采购保障工作。
4、规划重点商品的销售工作，建立激励机制，拉动重点商品上量工作，提高盈利能力。
提高各柜组商品的销售占比。
5、增加精制饮片、土杂品、药酒、中药保健食品等品规的引进，丰富经营品类。
(二)团购销售。
(三)培训工作。
加强重点商品培训力度，特别是商品。
凡是重点商品、新品种必须进行培训，采取经验交流、销售亮点介绍、促销政策培训，要让店员掌握产品特性、卖点及促销政策。
为重点品种的上量工作打下基础。
多形式培训，重实践；分层次培训，重药学；奖惩兑现，重奖励。
同时希望公司组织外出参观学习1-2次，努力开拓视野。
(四)促销活动。
要积极争取更多的促销资源用于重点柜组、新柜组和有增长潜力的柜组。
细分营销体系：专业服务营销、会员制营销、价格营销及周末营销、日常营销、新品营销、节日营销、重点品种营销、社区营销等，全方位提升活动质量。
(1)积极利用厂家资源进社区宣传活动，推进社区服务活动；开展会员积分兑换礼品活动，吸引和稳定会员；争取专人负责免费检测活动，增加服务项目和水平。
(2)策划中秋活动、国庆活动、元旦活动。
(3)创新活动方式，建议适当加大在市场促销费用投入，扩大宣传效应。
(4)重点品种促销活动。
要继续加快调整和补充品种，继续实施低价策略，社区活动。
继续围绕医保顾客有针对性促销活动(产品的满足度和服务方面)，不断拉回流失的会员。
要突出当前减肥、时尚、美颜等时尚产品，优化品种，继续确保增长势头。
(干货)新手必学的拼多多前期运营技巧
（干货）新手必学的拼多多前期运营技巧01前期选款选款的重点是：款式风格要统一，价格区间也要统一。
1、找爆款2、找平台目前卖得好的但还没有被大多数商家发现的产品3：找应季产品、新品、或者是适合大众的产品运营建议：(1)自主打造爆款优点：能够最先打出爆款，赚到最大的利润，商品权重非常大缺点：风险大，前期需要花心思测款，有积压货物的风险(2)先学习别人的款，等后期有了一定的销量再和工厂合作生产优点：风险小，生产出来的都是爆款缺点:利润薄，竞争很激烈这边特别告诫新手商家们不要盲目跟风做老款，会导致你和其他商家打价格战，增加了竞争压力。
02标题优化一个好的标题决定你有没有曝光量，而标题优化是前期最常规和最基础之一，前期优化好了，后期就不需要动了，因为动就掉权重。
1.选词：可以从商品热搜词、下拉框选词、全站热搜词等来进行选词。
2.组合标题：现在，拼多多标题最多可填写60个字符、30个汉字，搜索页最多展示前14个字。
1、关键词的排列顺序：在组合标题时不要分开核心词，并尽量让搜索热度高的词不要分开。
比如：连衣裙秋冬日系新款xxxxxxxxxxxx2、关键词组合方式：①下拉框词+核心词+长尾词+冷门词②品牌词+类目词+核心词+属性词③热搜词+核心词+营销词+产品卖点3、标题和商品具有相关性4、禁用违禁词：比如“第一、绝对、国家级、最低价、极佳、极好”等等。
（前期一定要先好好了解一下拼多多的规则）03优化主图和详情页主图决定你的点击，没测主图的话你的点击率你高不起来，要是详情没优化好，后期等你权重/排名起来了，再多的流量也转化不过来。
因此前期一定要把主图和详情页做好。
1.主图：①避免牛皮癣（尤其服装类）：讨好搜索引擎；②款式明确，主体清晰：勾引买家点击；③营销利益点：勾引买家点击。
注意：主图一定要符合自己店铺的风格，不要去盗别人的主图，这样会大众化没有吸引力。
2.详情页详情页要在30秒之内吸引住客户。
详情页前三屏关联性迎合搜索引擎、符合买家需求。
足疗店铺日常运营管理法则
足疗店铺日常运营管理法则1、夕会（每日零点后）五个检测：招聘检测：不再仅是行政主管的工作，是一件需要长期坚持的工作。
对于技师、迎宾、大堂副理的招聘推行包干到户，明确数量、质量、时限，没完成原因是什么？明天怎么办？会员卡储值检测：实行ABC分组，分设目标，由前厅主管汇报，为什么没完成？明天如何改善？实行个人及团队羞辱激励（俯卧撑或抱头下蹲）宾客意见通报：必须由大堂副理通报当日亲自处理的至少五条客诉，对每一条的原因、经过、处理结果进行通报。
实行三无必访：未办卡、未加钟、不提任何意见的客人必须进行回访。
50券的回收检测：是对外部营销工作的检测，设定每天回收券的数量目标，每一张回收券要注明不少于20个字的原因。
凡是持券消费未办卡、未加钟则视为服务失败，必须引起高度重视。
积分推进表计划（技师优排的重要性）：对每日技师完成的积分情况进行检测（其规则内容不再描述）深刻理解C=-A的概念，对技师队伍进行优化，不怕技师人数少，要敢于砍去C类技师，永远不断招聘并只保留优秀（AB类）技师，是我们稳定并提升钟量、客流的根本措施。
2、用好四根柱子：用好前厅、行政、财务、技师四大主管，切忌职务倒挂，懂得充分授权并施加足够的压力，且必须进行工作成果检测。
3、处好三个关系：灵活、善巧、智慧地处理好客户关系（VIP客户高品质接待和正确果断的客户危机处理）、股东关系（投资人）、行政关系（创造良好的外围经营环境）。
4、拥有两种状态：状态决定一切！你店长的状态决定了你团队的状态，设法让你的团队保持快乐开心并充满激情（甚至是可以傻瓜式地疯癫）。
还有就是确保团队成员的执行力：A任何工作指令离不开提前的思想沟通，员工只有做他思想认同的事才会开心、才会有效率。
B安排任何工作任务必须明确数量、质量、完成时限三大要求；C 每项工作成果都要进行检测，因为检测大于信任。
5、一坚持一个中心：上下一心！一个团队中只能有一个声音，思想必须高度统一。
即使有意见分析也必须通过有效沟通来解决（沟通本身也是能量地内部消耗）。
营运工作计划6篇
Innovation is the only way to become a bigger company.同学互助一起进步（页眉可删）营运工作计划6篇营运工作计划篇1一、早班1、每天按时组织员工早会，主要讲述工作中存在的问题及提出改善要求；讲解公司的要求，宣传团队精神，增强员工的凝聚力和向心力。
2、检查员工考勤，查看员工是否按规定打考勤卡？是否有员工迟到、缺席？仪容仪表是否整洁？是否按要求着装、佩戴工牌？3、打完上班卡后，不允许任何员工用工作时间吃早餐；吃早餐时间应在打卡前；查阅交接班本是否有未完成工作需跟进？4、安排员工当天工作，包括计划性工作和日常工作安排。
5、检查晚班工作是否到位：堆头、端架、排面是否加齐货？仓库整理是否达到标准？地面卫生是否干净？6、检查是否有变价商品？变价商品、促销商品价格标签或POP是否更换完毕？7、检查通道是否畅通？（通道不能有清洁工具、纸皮的物品妨碍顾客购物）8、安排员工盘点负库存商品。
9、督促员工及时加货，不能空堆头、排面，并及时整理堆头、排面，使堆头、排面始终饱满、整齐。
10、检查员工是否按要求进行清洁工作？清洁效果是否达到要求？11、安排员工及时将到货商品运到适当的位置。
对于供应商商品（验收后方可运到卖场）立刻安排员工上货；对于自采商品必须确保商品已验收，方可上货架。
12、安排员工整理仓库及需退货商品整理工作。
13、处理营业中顾客退换货。
14、有需要时，参加现场商品销售服务工作。
15、安排员工及时回收“孤儿”商品。
16、加强卖场巡视，指导员工工作并督促完成。
17、不定时（通常每小时一次）进行卖场巡场，监督员工工作纪律。
18、处理卖场突发事件。
19、下班前半小时对卖场、仓库进行全面巡视，对应完成而未完成的工作督促员工及时完成。
每天必须最少一次到各个仓库巡查一遍，及时做出整理、整顿。
20、与中班主管一起巡场交接班，共同检查卖场商品加货、上货、陈列情况和仓库整理情况，同时沟通昨天晚班工作情况。
产品运营前必须做好的事情
产品运营前必须做好的事情随着互联网的发展，越来越多的产品出现在我们的生活中。
这些产品究竟是如何出现的呢？产品运营在其中起到了至关重要的作用。
产品运营是一项综合性较强的工作，它不仅仅是一个产品的上线和运营，还涉及到产品的整个生命周期。
在进行产品运营之前，我们必须做好以下几个方面的准备工作。
一、市场调研市场调研是产品运营前必须要做的第一步。
市场调研可以帮助我们了解到产品是否有市场需求，产品在市场上的竞争力如何，目标用户是谁等等。
同时，市场调研也能够让我们更好地了解到用户的需求和期望，进而帮助我们提高产品的用户体验。
因此，市场调研是我们为产品运营做好准备的第一步。
二、产品规划产品规划是产品运营过程中的重要环节。
在产品规划中，我们需要确定产品的目标用户、目标市场、定位策略、核心卖点等。
这些都是在整个产品运营过程中都非常关键的。
在产品规划中，我们需要全面考虑用户的需求和市场的需求，从而确定产品的方向和定位。
经过产品规划的阶段，我们能够更好地把握产品的方向和目标，为接下来的产品开发、推广和运营提供有力的支持。
三、产品设计在产品规划的基础上，我们需要进行产品设计。
产品设计阶段是将产品规划变成现实的一步。
在产品设计中，我们需要根据用户的需求和市场的需求进行产品设计。
同时，需要考虑产品的体验、交互、功能、界面等因素。
产品设计的好坏直接影响到产品的用户体验和市场竞争力。
四、产品开发产品开发是产品运营的重要阶段之一。
在产品开发中，我们需要根据产品设计图实现产品的开发。
产品开发要满足用户需求和市场需求，同时考虑产品的可用性、拓展性、可靠性等因素。
在开发过程中，需要与设计师和工程师进行紧密配合，及时发现并解决问题，确保产品能够按照预期的目标上线。
五、产品测试产品测试是在产品开发完成后的一个环节。
产品测试的目的是发现并修复产品中存在的问题，提高产品质量。
在测试过程中，需要进行功能测试、兼容性测试、性能测试、安全测试等。
通过测试，能够深入了解产品的问题和不足，为产品优化和改进提供参考。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
金牌运营主要负责管理运营公司销售平台，使网店变得更有效率、并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩，为公司制订战略规划和长远目标。
具体工作如下
1、制定、分解各部门（负责人）季度、月销售计划，指导各部门完成销售任务。
2、对产品、设计、仓库、客服等各部门人员进行督导。
3、控制运营成本，提高公司综合经济效益。
4、对销售额，库存周转率，商品缺货，服务质量等KPI负责。
5、进行市调，并且制定相应的竞合策略和促销策略。
6、对于客户严重投诉危机处理。
提高公司人员的士气。
工作范畴：
店铺日常管理
一、每日查看并掌握以下的数据：
营销数据：浏览数（PV）、访客数（UV）
交易数据：收订：（昨日收订、月收订）
付款：（昨日付款、月付款）
付款率：（昨日付款/昨日收订）
转化率：（昨日付款/访客数）
退换货数据
商品信息：库存款式及库存量（主要关注十款左右热卖单品）
热卖单品库存及日均销量
到货信息跟踪
关注前二十款及销量
新品查看
客户信息：客户地域来源（每月统计一次即可）
客户退换货比例（每周统计一次即可）
客户评价（除非差评，不然主要关注热卖单品的评价就可以了。
如果时间、精力够的话，对客户表达了好感、对我们销售有帮助的评论可以给予感谢；对表示不满、对我们销售有影响的评论，要予以诚恳解释——均在该条评论下方用文字回复）
客户重复购买率（每月一次即可）
店铺VIP会员（每周统计一次，看阶梯等级有多少）
二、店铺查看：
交流区回复
店铺图片查看
栏目设置查看
店铺邮件查看
三、淘宝内同类产品的店铺情况查看：
通过生意参谋以及搜索去观看（页面风格、销售订单情况、评价等）
四、网店运营：
1）、关于管理工作
A、执行店铺完成既定业绩目标
B、控制店铺ROI（即运营成本与销售业绩比例或投资回报率）运营成本包括广告费、免邮费、打折促销等。
目前是做到1：3以下为不及格，1：3以上为及格，1：4以上为良好，1：5以上为优秀
C、公司组织同事每月至少办一次活动，可以是聚餐，也可以是出去玩，或者K歌都可，目地在于增加团队的凝聚力
D、每周本部门开一次大会，主要回顾两方面；一个是从工作方面，如业绩进展，专业技术能力提高等；另一方面主要从价值观方面
E、每日，每周，每月的总结和计划，实时检查每一个过程
F、关注店铺每天的订单额，付款额，付款率，每日店铺流量，独立IP，每独立IP贡献值，广告消费
G、店铺每月活动投放主题，投放时间，投放运营成本，投放效果，带来的流量，转化率，ROI等整体评估
H、同行竞争对手数据，业绩，动态，新品，热销产品等
I、本部门内部同事间技术交流，目前一方面增进团队凝聚力，另一方面专业技术的提高
J、店铺交流区，店铺邮件问题回复
2）、关于店铺
1、每日收订、订单数、客单数；付款、付款率
2、当日店铺咨询数、成交订单数、成交率
3、客服聊天记录10条检查，服务质量检查
4、店铺交流区回复
5、店铺帮派帖子检查
3）、关于团队
1、每天分析日报，同时也分析其它运营同事的数据，并做总结
2、关心身边同事生活、工作状况，给予相应的帮助和指导
3、每月组织活动，保证让每个同事都有机会参与
4、店铺客服问题订单须在24小时内处理完毕
4）、关于运营
1、参加淘宝免费资源活动报名
2、每天检查店铺首页，活动页面图片是否有错误；调整店铺展示位转化率低的产品；及时补充店铺产品展示
3、店铺内活动策划安排
4、店铺运营策略及品牌维护
5、店铺每周固定活动安排，如周一团购、周二特价、周三上新、周四免邮等
6、页面改版、设计
7、钻石展位投放（包含素材）
8、会员经营管理（指店铺VIP）
9、设计有创意的公司吉祥物和口号，以此来为公司宣传
10、将店铺最新最近活动或要主推的产品告诉客服，由客服来做推荐
5）、关于推广
1、每日每月投放广告计划，直通车投放过程，投资回报率
2、每天关注直通车推广产品的消耗、转化率、活动报名等
3、推广产品挑选和调整
4、根据公司要求保质保量完成直通车消耗
5、产品上架、主图更换、库存调整
6、更新产品标题关键字、类目调整
7、线下的推广
6）、关于采购
1、每周四提供店铺产品补货需求表
2、了解店铺热销产品到货计划，新品到货计划等
3、定时了解热卖单品货期、数量
4、清楚热销、常销和滞销的库存预警数
7）、关于销售
1、每天至少完成50%的日销售目标
2、周一到周五，每天17：30开晚会
3、经常跟售后多交流，了解目前售后存在的一些情况
4、向售前告知店铺主推的活动及产品（规范旺旺自动回复的活动推荐）
8）、关于物流
1、比较着急的订单，联系出货人员安排尽快发货
2、跟踪本店铺售后产品是否有正常给顾客发出
9）、关于订单
1、比较着急的订单（或者产品库存不多的情况下）联系尽快配货
2、督导客服完成当天所有的订单处理并安排在二十四小时内发货
10）、关于财务
1、发票顾客留言不详细或者要求开具发票异常
2、比较着急的退款（可能会引起投诉或者差评）
11）、关于技术
1、建立前端店铺页面的装修和美工
2、建立后台的进销存系统
12）、关于产品制作（商品上架）
1、详细核对图片的色差及尺码的正确性
2、拍摄效果，并且提出建议比如：多采用场景拍摄等
3、产品包装的模板建议
作为公司运营人员，负责的是店铺全局的规划和安排，所以必须做到统筹全局，因为可能某个部门的某个小事，可能就会导致整个公司的业绩收到影响，不容忽视！希望各位以上内容可以对各位运营人员起到提醒和警示的意义！。