高层管理团队对中层领导者行为风格与领导绩效关系的调节作用
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人力资源管理
软科学 2011年 1月 第 25卷 第 1期 ( 总第 133期 )
高层管理团队对中层领导者行为风格与 领导绩效关系的调节作用
陈 曦, 宋合义, 谭 乐 (西安交通大学 管理学院; 过程控制与效率工程教育部重点实验室, 西安 710049)
摘要: 首先研究高层管理团队 3个子维度各自的调节作用, 并在此基础 上把 3个子维度 两两结合, 进一步 采用分组
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软科学 2011年 1月 第 25卷 第 1期 ( 总第 133期 )
人力资源管理
效果 [6] 。G raen等人的领导者 - 成员交换理论假设由于 时间和精力的限制, 领导者在工作中对待每一个下属的态 度并不一样, 他们与不同的下属建立起不同类型的关系, 并将领导者和成员之间的双向互动关系视为领导过程的 重要情景[ 7] 。
有研究表明追随者在很大程度上被领导者非凡的品 质所影响, 而且追随者的关注点正是领导者自身的特征, 如自信、坚信使命、愿意承担个人风险及以前的成就, 这些 品质对下属有很大的吸引力, 会促使下属积极发挥自己的 潜能以满足领 导者的 高期 望, 进而 努力工 作取 得高 绩 效 [18]。威望是领导者的素质、职位、权利等因素映射在下
言, 如已有实证研究表明不论是在典型绩效还是在最大化 绩效条件下, 外倾性和变革型领导行为之间存在强相关关 系 [ 11] 。而且 Bono和 Judge在 2004年所进行的元分析也 发现, 不同的研究结果均表明外倾性和变革型领导有最强 的相关性 [ 12] 。这是因为变革型领导行为, 如描述愿景、提 供智力刺激等行为都需要领导者通过价值观和理想来促 使下属参与到社会性交换活动中, 而外倾性特质能使领导 者表现出自信及合群性从而表现出变革型领导行为 [ 13] 。
素质理论和行为理论因忽视了情景因素的影响均以 失败而告终, 学者们意识到领导者的有效性与组织情景有 密切的关系, 并尝试着把组织情景与不同的领导方式联系 起来, 这就是后来的权变理论。权变理论大多集中在将领 导者行为与情景结合起来研究, 很少有人注意到情景与领 导素质的相互关系, 这从根本上制约了全面的领导权变理 论的建立。近年来出现的领导素质论的复辟 研究者 们认识到要解决目前魅力领导理论所遇到的问题就必须 研究领导素质与情景的关系问题, 强调魅力型领导者的出 现及有效性与领导者所处情景有关。新近提出的领导选 拔和有效性的情景模型 [ 1] 也强调了领导者素质与情景对 领导绩效的交互影响, 这些都是基于情景的领导素质理论 研究, 是建立全面的领导权变理论的重要分支。
正如管理大师费德勒所说, 领导素质或情境因素都难 以单独预测领导的绩效, 只有将两者结合起来才能预测领 导的绩效[ 1] 。因此, 本文以中层领导者行为风格为研究 出发点, 将对中层领导者绩效有重要影响的高层管理团队 情景作为调节变量, 研究该情景与行为风格的交互作用对
领导绩效的影响, 为管理实践提供依据。 1 文献综述及假设的提出 1. 1 文献综述
同样, 也有研究考察了管理者行为风格特质中其他维 度与绩效结果的关系。如 Pau l的研究指出直觉型和知觉 型管理人员在项目计划及建设方面比对应的感觉型和判
断型管理者有更高的绩效表现; 判断型管理者在设计阶段 表现出众; 理性判断和情感判断对管理绩效没有显著影 响 [ 14] 。H au tala 通过领导者 偏好自评发现 外倾性、直觉 型、知觉型偏好有助于管理者成为变革型领导, 该结论可 用于领导的培训和发展[ 15]。 Gallen 研究了行为风格下不 同纬度的特质与战略决策之间的关系, 结果表明直觉型的 管理者更可能偏向于进攻型或分析型战略、感觉型管理者 更可能偏向于防守型或分析型战略 [ 16] 。
在实际企业当中, 不同企业的中层领导者总会具有一 些相通的素质和能力, 也就是说一个组织中领导者要想达 到较高的领导绩效, 则需要具备一些基本的素质和特征, 比如外倾性、情绪稳定性等等, 这些都是反映领导者行为 风格的不同侧面。因为市场经济条件下要求企业具有团
队协作的能力, 而一个外倾的领导者更容易和下属进行沟 通从而有助于协同工作, 并且情绪稳定是领导者做出正确 决策的必要条件。正是基于这样的理论基础及实践经验, 本文提出了下面的假设:
对领导特质和领导行为的深入研究以及研究面临的 困难, 使人们逐渐认识到领导有效性依赖于情境因素, 并 且学者们认为这些情境因素可以被分离出来, 于是各种领 导权变理论便应运而生 [ 3] 。
在领导权变理论模型中, F ied ler强调只有当领导者风 格和其所处情境匹配时才会达到最佳的领导效果, 他将领 导风格分为任务取向型和员工取向型两种相对的类型, 并 确定了 4个情景变量: 领导者 - 成员关系、组织压力、任务 结构和领导者的职位权利 [ 4] 。H ersey和 B lanchard开发的 情境模型强调下属的作用, 认为领导者的任务行为和关系 行为同员工工作成熟度的相互作用是影响领导有效性的 重要因素, 领导者应该根据员工工作成熟度选择相应的领 导模式 [ 5] 。H ouse等人的 路径 - 目标 理论关注的是领 导者如何激励和帮助员工达到组织指定的目标, 强调员工 的个性特点和组织任务特点两个情境变量会影响激励的
效地完成任务的重要前提。人际关系和组织生活的一个 基本维度就是信任水平。当上级对下级不信任时, 会挫伤 下级工作积极性, 影响其工作绩效。上级支持也是有效管 理的一个重要因素, 支持型上级能使下属正确理解他们的 目标, 帮助和鼓励那些实现目标有难度的下属, 因此将上 级支持定义为一种对待下属的积极的、建设性的和帮助性
的态度。由此可见, 上级的信任和支持是一个重要的情 景, 对下级的绩效有着重要的影响。中层领导者是高层管 理团队的下属, 当高层管理团队给予中层领导者更多的信 任和支持时, 下属就会有更大的动力去工作, 成就动机高 的领导者就会取得好的绩效。对此本文提出下面的假设:
H 2: 高层管理团队对中层的信任和支持情景对中层 领导者行为风格与领导绩效之间的关系有调节作用, 即中 层领导者行为风格对领导绩效的作用受到高层管理团队 对中层的信任和支持情景的影响。
级心理上的一种人格魅力, 有一种强大的感召力, 下级信 任有威望的领导者能带领他们实现组织或个人的目标和
追求。由此可见, 上级的威望与素质是一个重要的情景, 对下Fra Baidu bibliotek的绩效有着重要的影响。中层领导者是高层管理
团队的追随者, 高层管理团队的威望与素质情景会对中层 领导者绩效产生影响, 对此本文提出以下假设:
层管理团队整体状况较差、缺乏现代管理观念, 所以企业 组织中高层管理团队对下属的影响是一个重要的不得不
考虑的因素。这是因为在企业组织中中层领导者是高层 管理团队的追随者, 高层管理团队不仅关注组织的长期问 题、制定组织战略, 同时还为下级提供工作需要的资源、监 督下级工作并评定下级的工作表现。由此可见高层管理
企业的管理环境包括外部环境和内部环境, 而内部环 境与领导者工作联系最为紧密, 更能直接反映出领导者素 质的作用。所以结合中层领导者的特点来看, 本文注意到 领导者和追随者之间的彼此影响是组织中的一种重要内 部环境。而且, 也有越来越多的学者开始关注高层管理团 队的特性, 这股 研究热 潮很 大程度 上源 于 H am brick 和 M ason的管理梯队理论 ( Upper Echelons Theory) [ 17] , 此理 论研究了高层管理团队对重要组织决策的作用。国内研 究也表明我国企业经营管理不善的重要原因在于企业高
本文认为, 完整意义上的权变理论应该将领导者的素 质、行为以及领导者所处的情景三者有机地结合起来, 寻 求最合理的匹配。本文选取行为风格来反映领导者素质。 行为风格是人的个性素质在思维方式、行为方式上的具体
反映, 是人的独特性的整体写照。了解个体的行为风格对 于判断个体的行为结果有着十分重要的参考意义。已有 实证研究指出个性素质有助于形成变革型领导行为 [8, 9] , 并且能够一致地预测绩效 [ 10] , 因此行为风格特质作为个 性在行为方式上的具体反映, 必然和变革型领导及管理绩 效有紧密的联系。例如, 已有大量研究考察了领导者行为 风格中一般心理倾向维度同变革型领导之间的关系, 发现 外倾性高的领导者更有可能成为变革型领导者。具体而
Schoo l of M anagem ent, X ia'n J iaotong U niver sity, X ia'n 710049)
A bstract: Th is paper firstly test them oderating effects of the three d im ensions of top m anagem ent team separately. Then using grouped regression analysis and simp le slope test of sign ificance, it investigates how the interaction of tw o d im en sions m oderates the relationsh ip betw een leaders 'behavior style and perform ance. K ey w ords: behavior style; top m anagem ent team; m oderating effect
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人力资源管理
软科学 2011年 1月 第 25卷 第 1期 ( 总第 133期 )
团队对中层领导者的有效性有重要影响, 是任何组织中都 存在的一种影响中层领导者绩效的关键情景。
通过对相关文献的回顾, 本文以对中层领导者绩效有 重要影响的高层管理团队情景作为调节变量, 研究该情景 与行为风格的交互作用对领导绩效的影响, 以期完善全面 的领导权变理论。 1. 2 假设的提出 1. 2. 1 领导者行为风格对领导绩效的直接作用
收稿日期: 2010- 06- 26 基金项目: 国家自然科学基金重点项目 ( 71032002); 国家自 然科学 基金资助 项目 ( 70171006) ; 国 家自然 科学基 金优秀 创新群 体资助项目 ( 70121001) 作者简介: 陈 曦 ( 1984- ), 女, 河南荥阳人, 博士研究生, 研究方向为人力资源管理; 宋合义 ( 1958- ) , 男, 河南民 权人, 教 授、 博士生导师, 研究方向为人力资源管理; 谭 乐 ( 1980- ), 女, 山西长治人, 博士研究生 , 研究方向为人力资源管理。
Behavior Style and L eadership P erform ance
CHEN X i, SONG H e y i, TAN L e ( T he K ey Lab of theM in istry of Education for Process Control& Efficiency E ngineer ing,
回归分析和简单斜率显著性检验 等方法考查两种情景的交互作用是如何调节领导者行为风格与绩效之间关系的。
关键词: 行为风格; 高层管理团队; 调节作用
中图分类号: F272 9
文献标识码: A
文章编号 : 1001- 8409( 2011) 01- 0134- 06
M oderating E ffects of Top M anagem ent Team on the R elationsh ip betw een M iddle- level Leaders '
H 1: 领导者行为风格对领导绩效有直接的影响, 即领 导者行为风格对领导绩效产生直接的正向或负向影响。
1. 2. 2 高层管理团队情景的调节作用 本文将所选取的高层管理团队情景分为 3个子维度:
高层管理团队对中层的信任和支持、高层管理者的威望与
素质和高层管理团队的凝聚力。 上级信任下属的能力并支持下属的工作是下属高绩
软科学 2011年 1月 第 25卷 第 1期 ( 总第 133期 )
高层管理团队对中层领导者行为风格与 领导绩效关系的调节作用
陈 曦, 宋合义, 谭 乐 (西安交通大学 管理学院; 过程控制与效率工程教育部重点实验室, 西安 710049)
摘要: 首先研究高层管理团队 3个子维度各自的调节作用, 并在此基础 上把 3个子维度 两两结合, 进一步 采用分组
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软科学 2011年 1月 第 25卷 第 1期 ( 总第 133期 )
人力资源管理
效果 [6] 。G raen等人的领导者 - 成员交换理论假设由于 时间和精力的限制, 领导者在工作中对待每一个下属的态 度并不一样, 他们与不同的下属建立起不同类型的关系, 并将领导者和成员之间的双向互动关系视为领导过程的 重要情景[ 7] 。
有研究表明追随者在很大程度上被领导者非凡的品 质所影响, 而且追随者的关注点正是领导者自身的特征, 如自信、坚信使命、愿意承担个人风险及以前的成就, 这些 品质对下属有很大的吸引力, 会促使下属积极发挥自己的 潜能以满足领 导者的 高期 望, 进而 努力工 作取 得高 绩 效 [18]。威望是领导者的素质、职位、权利等因素映射在下
言, 如已有实证研究表明不论是在典型绩效还是在最大化 绩效条件下, 外倾性和变革型领导行为之间存在强相关关 系 [ 11] 。而且 Bono和 Judge在 2004年所进行的元分析也 发现, 不同的研究结果均表明外倾性和变革型领导有最强 的相关性 [ 12] 。这是因为变革型领导行为, 如描述愿景、提 供智力刺激等行为都需要领导者通过价值观和理想来促 使下属参与到社会性交换活动中, 而外倾性特质能使领导 者表现出自信及合群性从而表现出变革型领导行为 [ 13] 。
素质理论和行为理论因忽视了情景因素的影响均以 失败而告终, 学者们意识到领导者的有效性与组织情景有 密切的关系, 并尝试着把组织情景与不同的领导方式联系 起来, 这就是后来的权变理论。权变理论大多集中在将领 导者行为与情景结合起来研究, 很少有人注意到情景与领 导素质的相互关系, 这从根本上制约了全面的领导权变理 论的建立。近年来出现的领导素质论的复辟 研究者 们认识到要解决目前魅力领导理论所遇到的问题就必须 研究领导素质与情景的关系问题, 强调魅力型领导者的出 现及有效性与领导者所处情景有关。新近提出的领导选 拔和有效性的情景模型 [ 1] 也强调了领导者素质与情景对 领导绩效的交互影响, 这些都是基于情景的领导素质理论 研究, 是建立全面的领导权变理论的重要分支。
正如管理大师费德勒所说, 领导素质或情境因素都难 以单独预测领导的绩效, 只有将两者结合起来才能预测领 导的绩效[ 1] 。因此, 本文以中层领导者行为风格为研究 出发点, 将对中层领导者绩效有重要影响的高层管理团队 情景作为调节变量, 研究该情景与行为风格的交互作用对
领导绩效的影响, 为管理实践提供依据。 1 文献综述及假设的提出 1. 1 文献综述
同样, 也有研究考察了管理者行为风格特质中其他维 度与绩效结果的关系。如 Pau l的研究指出直觉型和知觉 型管理人员在项目计划及建设方面比对应的感觉型和判
断型管理者有更高的绩效表现; 判断型管理者在设计阶段 表现出众; 理性判断和情感判断对管理绩效没有显著影 响 [ 14] 。H au tala 通过领导者 偏好自评发现 外倾性、直觉 型、知觉型偏好有助于管理者成为变革型领导, 该结论可 用于领导的培训和发展[ 15]。 Gallen 研究了行为风格下不 同纬度的特质与战略决策之间的关系, 结果表明直觉型的 管理者更可能偏向于进攻型或分析型战略、感觉型管理者 更可能偏向于防守型或分析型战略 [ 16] 。
在实际企业当中, 不同企业的中层领导者总会具有一 些相通的素质和能力, 也就是说一个组织中领导者要想达 到较高的领导绩效, 则需要具备一些基本的素质和特征, 比如外倾性、情绪稳定性等等, 这些都是反映领导者行为 风格的不同侧面。因为市场经济条件下要求企业具有团
队协作的能力, 而一个外倾的领导者更容易和下属进行沟 通从而有助于协同工作, 并且情绪稳定是领导者做出正确 决策的必要条件。正是基于这样的理论基础及实践经验, 本文提出了下面的假设:
对领导特质和领导行为的深入研究以及研究面临的 困难, 使人们逐渐认识到领导有效性依赖于情境因素, 并 且学者们认为这些情境因素可以被分离出来, 于是各种领 导权变理论便应运而生 [ 3] 。
在领导权变理论模型中, F ied ler强调只有当领导者风 格和其所处情境匹配时才会达到最佳的领导效果, 他将领 导风格分为任务取向型和员工取向型两种相对的类型, 并 确定了 4个情景变量: 领导者 - 成员关系、组织压力、任务 结构和领导者的职位权利 [ 4] 。H ersey和 B lanchard开发的 情境模型强调下属的作用, 认为领导者的任务行为和关系 行为同员工工作成熟度的相互作用是影响领导有效性的 重要因素, 领导者应该根据员工工作成熟度选择相应的领 导模式 [ 5] 。H ouse等人的 路径 - 目标 理论关注的是领 导者如何激励和帮助员工达到组织指定的目标, 强调员工 的个性特点和组织任务特点两个情境变量会影响激励的
效地完成任务的重要前提。人际关系和组织生活的一个 基本维度就是信任水平。当上级对下级不信任时, 会挫伤 下级工作积极性, 影响其工作绩效。上级支持也是有效管 理的一个重要因素, 支持型上级能使下属正确理解他们的 目标, 帮助和鼓励那些实现目标有难度的下属, 因此将上 级支持定义为一种对待下属的积极的、建设性的和帮助性
的态度。由此可见, 上级的信任和支持是一个重要的情 景, 对下级的绩效有着重要的影响。中层领导者是高层管 理团队的下属, 当高层管理团队给予中层领导者更多的信 任和支持时, 下属就会有更大的动力去工作, 成就动机高 的领导者就会取得好的绩效。对此本文提出下面的假设:
H 2: 高层管理团队对中层的信任和支持情景对中层 领导者行为风格与领导绩效之间的关系有调节作用, 即中 层领导者行为风格对领导绩效的作用受到高层管理团队 对中层的信任和支持情景的影响。
级心理上的一种人格魅力, 有一种强大的感召力, 下级信 任有威望的领导者能带领他们实现组织或个人的目标和
追求。由此可见, 上级的威望与素质是一个重要的情景, 对下Fra Baidu bibliotek的绩效有着重要的影响。中层领导者是高层管理
团队的追随者, 高层管理团队的威望与素质情景会对中层 领导者绩效产生影响, 对此本文提出以下假设:
层管理团队整体状况较差、缺乏现代管理观念, 所以企业 组织中高层管理团队对下属的影响是一个重要的不得不
考虑的因素。这是因为在企业组织中中层领导者是高层 管理团队的追随者, 高层管理团队不仅关注组织的长期问 题、制定组织战略, 同时还为下级提供工作需要的资源、监 督下级工作并评定下级的工作表现。由此可见高层管理
企业的管理环境包括外部环境和内部环境, 而内部环 境与领导者工作联系最为紧密, 更能直接反映出领导者素 质的作用。所以结合中层领导者的特点来看, 本文注意到 领导者和追随者之间的彼此影响是组织中的一种重要内 部环境。而且, 也有越来越多的学者开始关注高层管理团 队的特性, 这股 研究热 潮很 大程度 上源 于 H am brick 和 M ason的管理梯队理论 ( Upper Echelons Theory) [ 17] , 此理 论研究了高层管理团队对重要组织决策的作用。国内研 究也表明我国企业经营管理不善的重要原因在于企业高
本文认为, 完整意义上的权变理论应该将领导者的素 质、行为以及领导者所处的情景三者有机地结合起来, 寻 求最合理的匹配。本文选取行为风格来反映领导者素质。 行为风格是人的个性素质在思维方式、行为方式上的具体
反映, 是人的独特性的整体写照。了解个体的行为风格对 于判断个体的行为结果有着十分重要的参考意义。已有 实证研究指出个性素质有助于形成变革型领导行为 [8, 9] , 并且能够一致地预测绩效 [ 10] , 因此行为风格特质作为个 性在行为方式上的具体反映, 必然和变革型领导及管理绩 效有紧密的联系。例如, 已有大量研究考察了领导者行为 风格中一般心理倾向维度同变革型领导之间的关系, 发现 外倾性高的领导者更有可能成为变革型领导者。具体而
Schoo l of M anagem ent, X ia'n J iaotong U niver sity, X ia'n 710049)
A bstract: Th is paper firstly test them oderating effects of the three d im ensions of top m anagem ent team separately. Then using grouped regression analysis and simp le slope test of sign ificance, it investigates how the interaction of tw o d im en sions m oderates the relationsh ip betw een leaders 'behavior style and perform ance. K ey w ords: behavior style; top m anagem ent team; m oderating effect
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人力资源管理
软科学 2011年 1月 第 25卷 第 1期 ( 总第 133期 )
团队对中层领导者的有效性有重要影响, 是任何组织中都 存在的一种影响中层领导者绩效的关键情景。
通过对相关文献的回顾, 本文以对中层领导者绩效有 重要影响的高层管理团队情景作为调节变量, 研究该情景 与行为风格的交互作用对领导绩效的影响, 以期完善全面 的领导权变理论。 1. 2 假设的提出 1. 2. 1 领导者行为风格对领导绩效的直接作用
收稿日期: 2010- 06- 26 基金项目: 国家自然科学基金重点项目 ( 71032002); 国家自 然科学 基金资助 项目 ( 70171006) ; 国 家自然 科学基 金优秀 创新群 体资助项目 ( 70121001) 作者简介: 陈 曦 ( 1984- ), 女, 河南荥阳人, 博士研究生, 研究方向为人力资源管理; 宋合义 ( 1958- ) , 男, 河南民 权人, 教 授、 博士生导师, 研究方向为人力资源管理; 谭 乐 ( 1980- ), 女, 山西长治人, 博士研究生 , 研究方向为人力资源管理。
Behavior Style and L eadership P erform ance
CHEN X i, SONG H e y i, TAN L e ( T he K ey Lab of theM in istry of Education for Process Control& Efficiency E ngineer ing,
回归分析和简单斜率显著性检验 等方法考查两种情景的交互作用是如何调节领导者行为风格与绩效之间关系的。
关键词: 行为风格; 高层管理团队; 调节作用
中图分类号: F272 9
文献标识码: A
文章编号 : 1001- 8409( 2011) 01- 0134- 06
M oderating E ffects of Top M anagem ent Team on the R elationsh ip betw een M iddle- level Leaders '
H 1: 领导者行为风格对领导绩效有直接的影响, 即领 导者行为风格对领导绩效产生直接的正向或负向影响。
1. 2. 2 高层管理团队情景的调节作用 本文将所选取的高层管理团队情景分为 3个子维度:
高层管理团队对中层的信任和支持、高层管理者的威望与
素质和高层管理团队的凝聚力。 上级信任下属的能力并支持下属的工作是下属高绩