北大纵横管理咨询公司为某公司做的-业务流程报告
北大纵横XX公司组织结构及管理流程设计报告
2021/1/7
XXX—XXX组织结构及管理流程设计报告 10
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XXX工业有限公司
人力资源部的职责（二）
第一阶段汇报
负责员工人事档案的管理，建立公司中高层管理人员后备力量档案，并提出其职业生涯 计划；
建立公司的沟通机制，受理员工投诉，定期与员工进行交流，掌握和了解员工动态； 负责员工职称评审、资格考试等的相关材料的收集报送和事务处理工作； 负责公司日常的考勤、纪律检查监督工作； 负责员工工作牌的管理； 检查监督各部门人力资源管理工作的开展情况，提供指导支持与专业咨询； 员工福利管理 了解国家及地方劳动政策法规，处理劳资关系，办理员工劳动合同、社会保障等工作； 负责制定员工养老、工伤、医疗、失业、生育保险统筹等管理制度、工作标准，并组织 实施； 负责员工的社会保障工作，办理各项保险统筹、退保审批手续、保险关系转移等相关业 务； 完成公司领导交办的其他工作。
2021/1/7
XXX—XXX组织结构及管理流程设计报告 15
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XXX工业有限公司
综合管理部职责（五）
第一阶段汇报
负责组织公司防火安全与消防工作； 负责公司环境卫生的行政监管和治理工作，包括公司日常卫生的监督与清洁，绿化的规 划与日常维护，绿化施工验收等； 负责公司报刊征订、分发及邮件的收发工作； 负责公司公共办公场所的使用管理； 负责公司通讯系统管理工作； 负责公司车辆管理工作，包括车辆的调度、车辆的修理与维护保养及相关税费缴纳等； 负责宿舍区公用水电费的清缴管理工作； 负责公司的基建维修管理； 负责公司内部食堂及其它服务设施的管理； 公司领导交办的其它工作。
2021/1/7
XXX—XXX组织结构及管理流程设计报告 14
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XXX工业有限公司
北大纵横-鑫科集团业务流程方案
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采购计划制定流程
河北鑫科集团项目咨询报告
钢铁经营部门
钢铁事业部部长 营销总监 财务部长 财务总监
执行总裁
总裁
开始
月度计划
库存台账
采购计划审批环节过多，效率降低，建议按采购计划的审 批按照月度、周进行分级审批；
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第9页
门市销售实施流程
河北鑫科集团项目咨询报告
物流车 辆调度
安排车辆
物流计 量组
Y
业务经 营部门
开始
与客户洽谈、确定
是否需 要运输
N 填写作价通知单
是否赊 账
赊账审批流程
财务部 现金组
第15页
市场信息收集流程
产业总监
事业部总经理
河北鑫科集团项目咨询报告
市场开发部
开始 行业/市场信息 项目投资信息 土地信息
审阅
整理汇总
行业/市场分析 企业现状评估 优劣势分析
分析报告
审阅
审阅/存档
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制定采购周计划
执行采购计划 结束
N 审核
Y
N 审核
Y
N 审核
Y
N
审核 Y
N
审核 Y
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某咨询管理咨询公司业务流程报告
项目规划设计流程（四）
东湾公司
依据规划策划书及方案
开发部
规划 设计评审小组
高层领导
预算合同部 组织园林设计单位、 详见设计勘察招投标流程
方案招标
东湾公司参与评审
N 修改
组织评审
规划设计评审小组参与评审 Y 报送
选定最佳 园林设计方案
N 修改
审批
Y 通过
组织园林 施工图设计
N 修改
组织评审
规划设计评审小组参与评审 Y 报送
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5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021
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3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021
开发部
规划 设计评审小组
高层领导
预算合同部组织 进行设计方案招标
编制项目 规划建议书
详见设计勘察招投标流程
N 修改
规划设计评审小组参与评审
组织评审
项目规划 建议书
Y 报送
N 修改
审批
Y 通过
N 修改
N 修改
组织评审
规划设计评审小组参与评审 Y 报送
大豪科技业务流程文件
北京兴大豪科技开发有限公司关键业务流程北大纵横管理咨询公司二零零五年十一月目录1业务流程优化概述 (3)2关键业务流程选择的原则 (3)3详细流程 (5)3.1 总体流程 (5)3.1.1 All.大豪业务流程全景图 (5)3.1.2 All.办事处业务关系图 (7)3.2 财务流程 (8)3.2.1 FI.财务预算管理流程 (8)3.2.2 FI.应付帐款管理流程 (9)3.2.3 FI.应收帐款管理流程 (10)3.3 人力资源流程 (11)3.3.1 Hr.人力资源招聘流程 (11)3.3.2 Hr.人力资源培训流程（外派培训/内部培训） (12)3.4 生产流程 (14)3.4.1 PRD.生产计划流程（正常/加急/机型变更/退换货） (14)3.4.2 R&D.物料清单管理流程图 (18)3.4.3 PRD.工时定额管理流程 (19)3.5 销售流程 (20)3.5.1 Sale.销售预测流程图 (20)3.5.2 Sale.商机管理流程 (21)3.5.3 Sale.销售订单管理流程图（常规/特殊） (22)3.5.4 Sale.产品价格管理流程图 (24)3.5.5 Sale.销售价格管理流程图 (25)3.5.6 Sale.办事处发货流程 (26)3.5.7 Sale.销售出库流程 (27)3.6 服务流程 (28)3.6.1 Service.售中技术支持流程图 (28)3.6.2 Service.客户服务流程图 (29)3.6.3 Service.客户投诉处理流程图 (30)3.6.4 Service.备件管理流程图 (31)3.7 采购流程 (32)3.7.1 Vendor.供应商选择流程 (32)3.7.2 Vendor.供应商评估流程 (33)3.7.3 Vendor.采购价格管理流程 (34)3.7.4 Vendor.采购计划制定流程 (35)3.7.5 Vendor.原材料入库流程 (36)1业务流程优化概述“业务流程优化设计”就是对企业的业务流程（Process）进行根本性（Fundamental）再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和效率等方面业绩的重大改善。
《北大纵横管理咨询公司考核管理制度》
北大纵横管理咨询公司考核管理制度★机密中富证券有限责任公司考核管理制度北京北大纵横管理咨询公司二零零四年一月目录第一部分考核管理制度 (1)第一章总则 (1)第二章考核的组织管理 (3)第三章考核办法 (6)第四章业绩合同 (14)第五章申诉及其处理 (20)第六章附则 (22)第二部分公司总部考核实施细则 (23)第一章总部高层管理人员考核实施细则 (23)第二章职能部门和研究所考核实施细则 (29)第一节职能部门和研究所部门考核 (29)第二节职能部门和研究所负责人考核 (35)第三节职能部门和研究所员工考核 (38)第三章总部业务部门考核实施细则 (43)第_节总部业务部门考核 (43)第二节总部业务部门负责人考核 (46)第三节总部业务部门一般人员考核 (49)第四节资产管理部客户经理考核 (53)第五节投资银行部项目考核 (59)第三部分分支机构考核实施细则 (63)第一章地区业务总部考核实施细则 (63)第一节地区业务总部部门考核 (63)第二节地区业务总部负责人考核 (66)第三节地区业务总部一般人员考核 (69)第四节地区业务投资银行项目考核 (73)第二章营业部前台部门考核实施细则........................... .76第一节营业部前台部门考核 . (76)第二节营业部营销经理考核 (79)第三节营业部客户经理考核 (82)第三章营业部后台部门考核实施细则........................... .87第一节营业部后台部门考核 . (87)第二节营业部运行经理考核 (91)第三节营业部后台部门一般人员考核 (94)第四节营业部财务人员考核 (98)第五节营业部电脑人员考核 (102)第四章服务部考核实施细则 (106)第_节服务部部门考核 (106)第二节服务部负责人考核 (108)第三节服务部客户经理考核 (111)第四节服务部电脑管理员考核 (116)附表1业绩合同 (120)附表2业绩考核表............................................... .1 .. (23)附表3能力考核指标定义表.................................... .1 26附表4周边绩效考评指标定义表 (131)附表5考核关系简表........................................... .132附表6申诉流程图 (133)附表7员工申诉表............................................... .1 .. (34)附表8投资银行项目运作业绩考核表 (135)附表9投资银行项目客户评价表 (136)附表10投资银行项目开发贡献率标准 (137)附表11资产管理客户开发贡献率标准 (138)第一部分考核管理制度为了充分发挥每位员工的积极性和创造性，提高中富整体经营业绩,实现中富证券有限责任公司（以下简称”中富证券”）的战略目标而制定本管理制度。
北大纵横—塔西南—关键管理流程优化设计报告-1102
塔里木油田分公司塔西南勘探开发公司管理流程优化设计报告北大纵横管理咨询公司二零零五年十月目录编制说明 (1)战略管理流程 (2)规划管理流程 (8)计划管理流程 (12)项目设计管理流程 (16)预算管理流程 (20)立项管理流程 (24)项目管理流程 (27)合同管理 (31)合同管理主流程 (31)合同谈判管理流程 (36)合同签订管理流程 (40)合同履行管理流程 (44)合同纠纷处理流程 (48)合同变更、解除流程 (51)合同结算流程 (54)会计核算管理流程 (58)物资管理流程 (61)设备管理 (65)设备管理主流程 (65)设备选购与安装流程 (71)设备检修流程 (75)设备事故处理流程 (79)科研管理流程 (87)技术/知识管理流程 (91)营销管理 (99)营销管理流程 (99)营销信息管理流程 (104)人力资源管理主流程 (107)招聘管理流程 (112)培训管理流程 (118)绩效管理主流程 (125)部门绩效管理流程 (129)员工绩效管理流程 (133)薪酬管理流程 (137)组织结构管理 (141)制度管理流程 (147)会议管理流程 (151)编制说明根据塔西南业务性质和管理现状，以科学的企业管理理论为基础，借鉴先进企业管理模式，对塔西南勘探开发公司的主要管理流程和业务流程进行优化设计，主要包括流程图和流程说明。
流程图：纵向在区分流程阶段时表示该流程的主要步骤和阶段。
自上而下表示流程发展的时间或逻辑等顺序。
流程图例说明1进程1、简要填列具体实施的工作步骤，文字描述实行的动作和结果。
如：“填写费用报销单，编制出库单”、“审核费用申请”２、“步骤编号（从01开始）.+文字描述”2预先定义的进程此图例表示对其他相关流程的引用3文件、表单的全称文档１、该图例表示以文本形式存在的文件、制度、表单等，内容为文件、表单的全称２、文档符号不作为单独的步骤出现,只配合流程步骤同时出现4判定/决策１、此图例在存在判断/决策时使用，内容中填列判断的具体事项２、判断框内容描述和编号１）判断框至少有两个出处：通过、不通过；是、否；领导审核、审批的一律用“通过”“不通过”5开始/结束表示流程开始/结束6离页引用表示页码索引，引出点和引入点用大写字母表示，引入点与引出点一一对应战略管理流程1 范围从公司使命、愿景、战略发展目标的制定到战略实施方案、中长期发展规划的制定和实施、战略环境动态分析，战略调整的全过程。
北大纵横PPT模板
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四步发展图（带标题）
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五步发展图
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第52页
第69页 第79页 第93页 第125页 第139页 第155页 第162页 第169页 第174页 第185页 第220页
第 52 页
重大历史时间轴分布图
1st Quarter, 1998
Company posts net profit of $20M for 1997
2nd Quarter, 1999
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总分逻辑关系图（三横三纵）
Title Title Title Text Text Title Text
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金字塔结构（三层）
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三步发展图（带标题）
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三步发展图
Phase I „ „
Phase II „
Phase III
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三步发展图（起因说明）
Title
北大纵横--XX公司管理诊断报告剖析
8
XXX工业有限公司
一期咨询报告之一
高速成长的ＸＸＸＸ市场给公司发展带来了 新的机遇和威胁
面临的机会
•加入WTO后，纺织工业的发展为ＸＸＸＸ 工业提供了较大的市场空间 •我国ＸＸＸＸ工业在扩大内销和增加出口 的拉动下，市场需求将继续保持增长 •ＸＸＸＸ是棉纺大省，周边地区的短纤需 求也很旺盛 •有可能争取到行业主管部门和地方政府的 扶植 •国内经济保持较高的发展速度 •国家将继续实行有利于扩大内需的积极财 政政策和稳健的货币政策
73.9% 48.9% 46.7% 45.6% 38.9% 33.9% 29.4% 22.8% 19.4% 16.7% 14.4%
ó Æ µ Ò Ë æ Ò â Ô Ð ´ ó ¬ £ ± È · ¦ Ñ Ï ñ ¸ ¡ ¢ æ ¹ · ¶ µ Ä Ü ¹ À í ¬ £ » ù ´ ¡ Ü ¹ À í ¡ ±È õ ´ Î ½ ¨Á ¢ ê Í É Æ Ä µ Ô ¼ ø Ê º Í ¼ à ¶ ½ ú » Ö Æ ¬ £ Ö ´ Ð ¦ Á ² » » ¹ ¾ Ó ª ° à × Ó ² » Í Å ½ á ¬ £ È ±· ¦ Ä ý ¾ Û Á ¦ » Ã Ó Ð Ç å Î ú µ Ä Õ ½ Â Ô ¢ ·Õ ¹ · ½ Ï ò ¶ Ê Â » á Ê Ú È ¨² » ³ ä · Ö £ ¬ ¾ ö ² ß Ë Ù ¶ È Â ý ¨ È Ô ð ½ ç ¶ ¨² » å Ç £ ¬ Ó È Æ ä Ç Ê ¸ ß ã ² µ Ä ° Ö Ô ð ¨ È Ï Þ » ² à ÷ ú Î £ ¬ Õ þ Á î ² » Ò » » ² ¾ ß ± ¸ Ê Ð ³ ¡ ¾ º ù Õ Ä µ Ø ¹ ¼ ü É ³ ¹ ¦ ò Ò Ë Ø ¬ £ ¼ ´ à Ï ¹ Ø Ü Ä Á ¦ Í º × Ê Ô ´
北大纵横管理咨询公司组织诊断报告(ppt 122页)
科技委主任 总工程师
科技 委
标准 化中 心
非金属 科研副 院长
开发副院 长
物资 产品
供应 发展
部
部
院部
管理副院长 条件保障副 人力资源副 党委副书记
院长
院长
财务审计 部 监察
部
条件 保卫 计量 保 障 保 密 中心 部部
纪委 退 休 离 管 办处
工会主席 团委 工会
科技 发展 部
档案 法律 外事 中心 顾 问 办
26/9/2001--PAGE 14
又如航材中心
航材中心的主要职责
•组织行业内技术人员技术 培训、考核和发证
•负责航空材料、热工艺和 理化测试行业管理
•负责各类辞书、手册的编 纂出版工作、材料体系的 软科学研究
航材中心的主要业 务是行业管理职能， 其服务的对象是行 业内各单位，而不 是BD内创造利润的 二级核算单位，按 照贡献分析法，航 材中心是不应该作 为职能部门
督相结 合
协调
组织结构 公司战略三角
控制
组织结构通过协调和控制实现对资源能力与各项业务的合理配置， 从而取得组织的竞争优势。为实现战略目标，有效的组织结构需满
足一定的设计原则
26/9/2001--PAGE 13
BD中存在部分职能部门定位错位，将不承担管理 职责的部门设为职能管理部门，如标准化中心
标准化中心 上报建设项 目
×î ´ó »¯ û ÓÐ Ã÷·È ĵ Òµ Îñ ·½ Ïò £¬ µ¼ Ö ʲ ô ¶¼ ×ö £¬ ×Ê Ô´ ·Ö É¢ £¬
ʲ ô ¶¼ ×ö ²» ºÃ
70%64%
62%
60%
60%
50%
北大纵横--山谷蓝关键业务流程报告.
项目阶段二的主要目标
组织结构 – 整合现有的 “各自为政” 的部门体系，以促进最 大程度的团队合作 – 建立功能完整的市场营 销体系，建立产品导向 与市场导向的结合机制
关键程序 – 建立业务管理和市场 营销的关键程序，帮 助山谷蓝/泰科曼树立 真正的、长期的竞争 优势 – 促使山谷蓝/泰科曼走 上程序化、制度化运 作的轨道
Copyright©2002 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.
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营销体系整合的目标确定
拆分最终用户群 提高销售体系的 外部稳定性 营销 策略 调整 提高销售渠道灵活性管理
最低程度地受到 厂商、中间商和 最终用户的直接 和间接影响
销售体系 整合目标 营销职能 的专业化发展 营销职能 的横向合作
发挥协同效益
产品营销专业化
区域组织差异化
– 重改变“平均主义”，重点地区，重点投入 – 分公司层面在职能和权力实施真正的差异化管理
Copyright©2002 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 9页
营销体系变革过程---三段论
建立一个完善的营销体系不是一蹴而就的，需要根据实际的 外部需求和公司内部条件设计合理的实施步骤，分阶段完成。 提高公司盈利能力 以提高销售体系的盈利和成 本控制能力为主要的设计目 标。 通过内部的成本控制，渠道 的效率管理，最终用户单位 产出管理完成对销售体系的 进一步完善。
第 4页
主要结论
经过第二阶段三周的工作，项目小组已确定了山谷蓝/泰科曼公司新的组织结构 ，并且制订了业务计划、市场推广计划、预算计划、订单执行、业绩考评和关键 客户管理、渠道拓展与管理在内的七个关键程序。但是，这些仅仅是山谷蓝/泰 科曼走向更高层次发展的起点，山谷蓝/泰科曼还必须克服一系列的挑战，以确 保新的组织结构及程序的高效运行。
北大纵横-中国建筑设计院-关键业务流程梳理报告
产品 委员 会
建筑 设计 部
钢结 构开 发中 心
国家 标准 图发 行室
行政 后勤
部
财务 部
信息 网络 工程 部
计划 经营 部
技术 质量 部
人力 资源 部
北大纵横－标准所《业务流w程ww梳.理m报an告a》ren.c5om
岗位 所长
标准设计 副所长
岗位说明 – 所长、总工岗位（一）
职责
• 组织拟定标准所的近期与远期发展规划 • 组织制定年度经营计划和发展目标 • 组织负责各部门负责人的工作安排、指导、考核与培养 • 组织领导对外合作事宜 • 监督检查各项工作与计划的执行情况 • 其他 • 组织拟定标准设计的近期发展规划和远期规划 • 负责本部分关键岗位人员的指导、考核与培养 • 组织重要项目的策划及实施 • 负责内、外的沟通与协调 • 监督检查各项工作与计划的执行情况
• 负责所固定资产的管理。
• 负责会务的组织协调。
• 负责工会的日常工作。
• 负责标准所的车辆管理。
司机
• 负责公章的日常保管与使用管理。
• 负责全所收发工作，报刊订阅及分发服务工
作。
• 负责环境卫生等工作。
•
北大纵横－标准所《业务流w程ww梳.理m报an告a》ren.c1o4m
岗位 主任
后勤管理 行政管理
汇报关 系
主管 院长
所长
工程设计 副所长
• 组织拟定设计业务的近期发展规划和远期规划 • 负责本部分关键岗位人员的指导、考核与培养 • 组织重要项目的策划及实施 • 负责内、外的沟通与协调 • 监督检查各项工作与计划的执行情况
所长
北大纵横－标准所《业务流w程ww梳.理m报an告a》ren.c6om
北大纵横为某公司做的财务管理制度
北大纵横为某公司做的财务管理制度财务治理制度北大纵横治理咨询公司二零零XX年八月目录第二章要紧会计政策 (2)第三章会计科目的设置 (2)第五章流淌资产治理 (4)第七章固定资产治理 (10)第八章资金筹集治理 (12)第九章所有者权益 (13)第十章收入治理 (14)第十一章成本费用治理 (15)第十二章利润及利润分配 (18)第十三章财务报告 (18)第十四章财务分析 (19)第十五章税务治理 (20)第十六章电算化治理 (20)第十七章财务档案治理 (21)第十八章会计工作交接 (23)第十九章附则 (24)第一条为加强XXX业有限公司（以下简称“公司”）的会计和财务治理工作，依照《公司法》、《中华人民共和国会计法》、《中外合作经营企业法》，参照《企业会计准则》、《企业会计制度》、《外商投资企业财务治理制度》、《施工、房地产开发企业财务制度》，结合公司具体情形，制定本制度。
第二条本制度适用于北京XXX业有限公司。
各级领导和全体职员都必须严格遵守、认真执行。
第三条公司实行财务工作集中统一领导，统一把握安排资金运作、资金使用、财产购置、费用开支、财产缺失处理、各种收入一律上交公司，各部门不得对外收费。
各项支出必须经财务部门审核，报经主管财务的副总经理批准后方能用款。
第四条公司设主管财务的副总经理，协助总经理全面领导公司的财务工作。
公司设打算财务部，负责组织、操纵财务收支和全面核算、监督公司业务，为各项经济决策提供准确的信息，同时做好各项财务收支推测、打算、操纵、核算分析和决算、考核工作，有效利用企业的各项资产，努力提高经济效益。
公司计财部配备合格的财务人员，依法办理财会工作。
财会人员因故离职时，必须办妥交接手续，不得中断财会工作。
第二章要紧会计政策第五条本公司执行的会计及财务制度为：《会计法》、《企业会计制度》、《外商投资企业财务制度》等。
第六条以每年元月一日至十二月三十一日为一个会计年度。
第七条记账原则和方法：以权责发生制为原则，实行借贷记账法。