2021年电大管理学基础 形考任务4 答案
管理学基础形考任务1-4参考答案
管理学基础形考任务1-4参考答案(总23页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除23、物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（）。
选择一项或多项：正确答案是：产品设计, 产品质量, 厂容厂貌, 员工服饰24、计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（）。
正确答案是：制定计划, 执行计划, 检查计划执行情况25、根据应用广度的不同可以将计划分为（）。
正确答案是：战略计划, 作业计划26、任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）。
选择一项或多项：正确答案是：高利润, 提高市场占有率, 提高员工福利待遇27、以下选项中，（）属于备选方案的评价指标。
正确答案是：收益, 成本, 期限, 风险28按预测属性的不同，可将预测划分为（）。
正确答案是：定性预测, 定量预测29、组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：( )。
正确答案：多重性层次性单一性变动性30、目标建立过程中应该（）。
正确答案：尽可能量化企业目标把目标控制在五个以内目标期限应以长期目标为主期限适中正确答案是：尽可能量化企业目标, 把目标控制在五个以内, 期限适中三、判断正误（每小题2分，共20分）题目31控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（）选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目32处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（）选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目33对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。
（）选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目34泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
（）选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目35彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。
（）选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目36现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。
管理学基础形考四答案
一、名词解释（20分）从教材中找出十个关键词，并加以解释答：1.管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境。
3.管理职能：即是管理的职责的权限。
管理职能有一般职能和具体职能之分。
4.决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。
5.协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。
6.组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。
7.霍桑试验：分为四个阶段：（1）工厂照明试验（2）继电器装配试验：（3）谈话研究（4）观察试验。
8.行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
9.企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。
10.管理理论的丛林：理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论的丛林”。
二、撰写一篇小短文（80分）管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。
任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。
学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。
答：管理学分文总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。
而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。
2021年答案春电大管理学基础形成性考核册作业册参考版本
<<管理学基本>>形成性考核册作业管理学基本作业1一、理论分析题（40分）为什么说“管理是既是一门科学，又是一门是艺术”？管理科学作为社会科学一种，是长起以来人门在管理实践中经验总结、和发展。
人们将这些作以分析，整顿并形成系统。
成为理论。
因而是当之无愧科学。
何况当前大学里也在开设经济管理。
财务管理，工商管理等课程，这是人们有目共睹事实。
说管理是一门艺术。
此话亦真，咱们谈管理，不只是单纯形式上管理。
理论上管理。
而是多姿多彩全面管理。
管理对管理人才规定很高，要她同步具备各种素质。
有一篇文章曾将管理人才素质分为几类：“一种管理人员应当同步是一种军师,一种元帅,一种花匠、一种战士等。
”由于一种公司管理者必要统帅全局、为公司长期发展作谋划，必要身先士卒和有缜密思维。
因而说管理是一门艺术也局限性为过。
何况当今高档管理人才毕竟少可怜。
管理必定是科学，但同步又是艺术。
由于管理是对人管理，而不是机器，因此要讲究方式办法，这就是艺术了。
有些管理者懂管理理论，但不会做人工作，成果与愿望相反，有些管理者也许不是很懂理论，但会做工作，成果与但愿相一致。
这就是管理艺术所在。
只有将两者有机地结合在一起，才干充分发挥管理作用。
自然，管理是在人类经济社会活动中一项职能，从科学角度来说，有管理学、管理办法、管理理论等形态；从艺术角度来看，则有详细管理艺术，特别是在度把握以及在详细应用时某些微妙变化……因此说管理既是科学也是艺术。
管理既是科学又是艺术！管理象一台运转机器，它遵循着它运作模式，但是在机器陈旧时候就需要改进和维护，从而为公司进行更好服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中细小环节，模式所不能解决它就必要有新方式，新手段，新做法去解决，依照环境和问题不同，作出不同结论，这自身也是艺术，因此管理是科学，但是它同步也是一门最佳艺术！！！二、综合实践题（60分）项目：走访一家组织及其管理者内容：选取一家公司、医院、学校或政府机关等组织，与管理人员进行谈话，观测并理解她们工作。
国开电大管理学基础形考任务四参考答案
国开电大管理学基础形考任务四参考答案
题目1.从教材中找出十个关键词，并加以解释
【答案】：
1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2．决策：为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行性方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
3. 系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
4．控制：是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。
5．激励：所谓激励是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为朝向预定目标的作用。
6．领导：在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。
7．战略：组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境。
2021年电大管理学基础形考全部试题答案
一、单项选取下列各选项中，（）属于管理对象。
对的答案：组织资源和组织活动“凡事预则立，不预则废”，说是（）重要性。
对的答案：筹划人们常说“管理是一门艺术”，这强调是（）。
对的答案：管理实践性当管理者接待来访者、参加剪彩典礼等社会活动时，她行使是（）角色。
对的答案：精神领袖对于高层管理者来说，掌握良好（）是最为重要。
对的答案：概念技能泰罗科学管理理论中心问题是（）。
对的答案：提高劳动生产率在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间一种重大区别就是，正式组织是以（）为重要原则。
对的答案：效率逻辑日本经济之因此能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和核心作用是（）。
对的答案：形成了自己独特公司文化筹划工作前提是（）。
对的答案：预测每一层级管理者都参加组织筹划制定，这就是筹划工作（）特性。
对的答案：普遍性当外部环境具备很高不拟定性时，筹划应是指引性，同步筹划期限也应当（）。
对的答案：更短选取方案就是依照评价成果，从各种可行方案中选出（）方案。
对的答案：最满意当预测者可以得到足够精确数据资料时，采用（）是可取办法。
对的答案：定量预测公司目的并不是一成不变，应依照外部环境变化及时调节与修正，使其更好地实现公司宗旨，这就是拟定公司目的（）原则。
对的答案：权变性目的建立过程中要注意，目的数量要适中。
普通地，要把目的限制在（）以内。
对的答案：5个战略管理是以组织全局为管理对象来拟定组织发展远景和总体目的，规定组织总行动大纲。
这就是战略管理（）特性。
对的答案：全局性战略只是规定了发展方向、目的和基本办法，为了使其得以顺利执行，必要（），以明确每一阶段任务。
对的答案：编制详细行动筹划就组织发展战略形式而言，可口可乐公司采用是（）。
对的答案：密集型发展战略海尔公司本来以生产冰箱为主，日后又引进空调生产线，这是（）发展战略。
对的答案：关联多元化经常重复发生，能按已规定程序、解决办法和原则进行简朴化决策，属于（）。
国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案(2022年-2023年)
2022年-2023年最新最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案形考任务三一、单项选择(每小题2分，共30分)题目1领导者的权力来源包括职位权力和( )两个方面。
选择一项：a. 文化影响力b. 自身影响力c. 权力影响力d. 组织影响力题 目 2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中， ( )又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对 人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
选择一项：a . 5 - 5型b. 1- 1 型c . 1 - 9型d . 9 - 1型题 目 3当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就 是 ( ) 。
选择一项：a.转移法b. 不为法c. 缓冲法d. 糊涂法题 目 4( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选择一项：a. 公平理论b.需要层次理论c. 成就需要理论d. 双因素理论题 目 5根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是( )。
选择一项：a. 正强化b. 自然消退c. 消极强化d. 惩罚题目62022年-2023年最新沟通的深层次目的是( )。
选择一项：a. 激励或影响人的行为b. 将工作布置下去c. 将信息传递给别人d. 展示才能和影响力题 目 7( )的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选择一项：a. 口头沟通b.书面沟通c. 非语言沟通d. 电子媒介沟通题 目 8下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是( )。
选择一项：a.地位差异b. 协调不够c. 缺乏正式沟通渠道d. 目标差异题 目 9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( )原因造成的。
2021年国开(中央电大)专科《管理学基础》网上形考(任务一至四)试题及答案
国开（中央电大）专科《管理学基础》网上形考（任务一至四）试题及答案国开( ___电大)专科《管理学基础》网上形考(任务一至四)试题及答案说明：1. ___号：2064； 2.课程代码：02326；3.适用专业及层次：城市轨道交通运营管理专科、电子商务专科、工商管理专科、旅游专科,物流管理专科、物业管理专科和行政管理专科；3.平台址：.ouchn.；4.成绩计算：网上形考成绩按50%计入期末考试总成绩。
任务一一、单项选择(每小题2分，共30分) 1.下列各选项中，(D)属于管理的对象。
A. ___资源和 ___目标B. ___目标和 ___活动C. ___中的人D. ___资源和 ___活动 2.“凡事预则立，不预则废”，说的是(A)的重要性。
A.计划B. ___C.预防D.预测 3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是(A)。
A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是(C)的角色。
A. ___联络者B. ___者C.精神领袖D.发言人 5.对于高层管理者来说，掌握良好的(D)是最为重要的。
A.人际技能B.管理技能C.技术技能D.概念技能 6.泰罗科学管理理论的中心问题是(A)。
A.提高劳动生产率B.科学技术C.增强责任感D.加强人的管理 7.在 ___中存在着正式 ___与非正式 ___，正式 ___与非正式 ___之间的一个重大的区别就是，正式 ___是以(B)为重要标准。
A.科学的理念B.效率的逻辑C.正规的程序D.感情的逻辑 8. ___经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是(A)。
A.形成了自己独特的企业文化B.进行了企业流程再造C.先进的社会制度D.充分利用企业战略管理 9.计划工作的前提是(A)。
A.预测B. ___C.决策D.管理 10.每一层级的管理者都参与 ___计划的制定，这就是计划工作的(C)特征。
管理学基础形考任务,参考答案,形考4
一、名词解释（20分）题目13从教材中找出十个关键词，并加以解释1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.3．管理职能：即是管理的职责的权限。
管理职能有一般职能和具体职能之分。
4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。
5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。
6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。
7．霍桑试验：分为四个阶段：一、照明实验。
二、福利实验。
三、访谈实验。
四、群体实验。
五、态度实验。
8．行为科学：第一个定义是一个十分宽泛的定义，认为行为科学既研究人的行为，也研究动物的行为；第二个定义则是个狭义的定义，实际上是把行为科学看成一门管理学科，研究对象是工作环境中人的工作行为；第三个定义则介于两者之间，认为行为科学研究对象的人的行为，不包括动物的行为，但并不仅局限于工作环境中的工作行为，也包括工作之外的一般社会行为。
9．管理层次与管理幅度：管理幅度指一个人或组织直接管理的下属人员或机构的数目，又称控制幅度。
管理层次指组织纵向划分的管理层级的数目。
在被管理对象数量确定的条件下，两者成反比关系；管理幅度越宽，需要设置的管理层次就越少；反之，管理幅度越窄，需要设置的管理层次就越多。
管理层次是组织的最高主管到作业人员之间所设置的管理职位层级数。
10．企业再造：企业再造是指重新设计和整合工作程序，建立能够充分体现个人价值的团体式的组织，并不断扩大这种组织，直到整个企业都按照这种新的原则构建起来，最终形成新型企业组织的创新过程。
国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案
国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案形考任务一一、填空题1、下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象。
2、“凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。
3、人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（管理的实践性）。
4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。
5、对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。
6、泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。
7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。
8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（形成了自己独特的企业文化）。
9、计划工作的前提是（预测）。
10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）特征。
11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。
13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。
14、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。
15、目标建立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在（5个）以内。
二、多选题16、根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（生产力；社会化大生产）。
17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（人际关系角色；信息传递角色；决策制定角色）。
18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（技术技能；人际技能；概念技能）。
19、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（宏观环境；产业环境）。
20、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（企业中存在着非正式组织；生产效率主要取决于工人的士气）。
管理学基础形考任务1-4参考答案
管理学基础形考任务1-4参考答案一、单选题1.管理的核心是( d ) a.决策 b.领导 c.激励 d.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性就是( b )a.经济人b.社会人c.自我实现人d.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论就是( a )a.科学管理理论 b 行政组织理论c.行为科学理论 d.权变理论4.直线型非政府结构通常只适用于于( b )a.需要按职能专业化管理的小型组织b.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织c.需要按职能专业化管理的中型组织d.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素所指的就是( d )a.人和物的因素b.信息与环境c. 自然因素和社会因素d.保健因素与激励因素6.专业化管理程度低,但部门之间协调性比较高,并存有多头领导现象.这就是哪类非政府结构类型的特点?(b)a.直线制b.职能制 c直线职能制 d.事业部制 e.矩阵制7.管理控制工作的基本目的就是(a )a.维持现状b.打破现状c.改变现状d.同时实现技术创新8.双因素理论中的.双因素指的是(c )a.人和物的因素b.信息与环境的因素c.保健因素与激励因素d.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式指出，极存有成就的管理者通常使用的管理方法就是(c )a.利用-命令b.温和-命令c.集体参予d.商议式10.管理的核心是(d )a.决策b.领导c.激励d.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论发生在(a )a. 19世纪末20世纪初b. 20世纪30年代c. 20世纪40年代d. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于(b )a.外推法b.直观法c.因果法d.德尔菲法13.弗鲁姆明确提出的鞭策理论指出(a )a.激励力=期望值×效价b.人就是社会人c.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求d.鞭策不是一种直观的因果关系14.控制活动应该(d )a.与计划工作同时展开b.先于计划工作展开c.在计划工作之后进行d.与计划工作结合进行15.非政府结构设计中，分割管理层次的主要原因就是( d)a.组织高层领导的偏好b.法律的规定c.非政府规模d.管理宽度的管制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(d )a.管理培训b.管理课堂教学c.劳动竞赛d.心理革命17.从某种程度上谈，非政府就是一个信息沟通网络，处于这个信息网络中心并对网络的通畅负有责任的人就是(d )a.信息系统管理员b.高层管理者c.一线员工d.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(b )a.越大b.越大c.无法判断d.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论就是(a )a.科学管理理论b.管理科学理论c.行为科学理论d.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(a )a.指导与领导工作b.非政府工作c.控制工作d.计划工作二、判断题1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)2.市场需求层次学说就是鞭策理论的基础理论。
2021电大管理学基础 形考任务4 答案
2021电大管理学基础形考任务4 答案2021电大管理学基础形考任务4答案管理基础考试4一、名词解释(20分)从课本中找出十个关键词并加以解释。
答复:1.管理:是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科技已成为影响管理活动的外部环境3.管理职能:即是管理的职责的权限。
管理职能有-般职能和具体职能之分。
4.决策：指人们为实现某一特定系统的目标，根据客观条件，提出各种备选行动方案，借助科学的理论和方法进行必要的计算、分析和判断，而掌握信息的经验，并选择最满意的计划作为当前和未来的行动指南。
5.协调:即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。
6.组织效率：指组织活动实现组织目标的有效性。
7.霍桑试验:分为四个阶段:1)工厂照明试验;2)继电器装配试验;3)谈话研究;4)观察试验。
8.科学行为是指科学方法在自然研究中的应用，包括广义的科学行为。
狭义的行为科学是指与个人和群体在工作环境中的行为有关的综合学科。
组织行为学：主要包括领导理论、组织变革和组织发展理论。
9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。
10.管理理论丛林：理论和学派的历史渊源和内容二者的相互影响和联系，形成了相互交织、争光的局面，被称为“管理理论丛林”。
二、撰写一篇小短文(80分)管理学是研究管理活动的过程和规律的科学，是对管理实践活动的科学总结。
任何有目标和协调活动的组织都需要管理。
完成课程后你得到了什么？还是经验？请写一篇大约1000字的短文。
答复:管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。
而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。
2021年电大管理学基础专科形成性考核册答案
电大管理学基本形成性考核册答案（新）管理学基本形考作业（一）一、理论分析题1.什么是霍桑实验？通过霍桑实验得出了什么结论？1.霍桑实验：20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合伙进行了关于工作条件、社会因素与生产效率之间关系实验，由于这项研究是在西方电气公司霍桑工厂进行，因而，后人称之为霍桑实验。
2. 通过实验得出结论：人们生产效率不但受到物理、生理因素影响，还受到社会环境、心理因素影响。
2.人际关系说重要内容有哪些？重要内容有：（1）员工是“社会人"。
人际关系学说强调，金钱并非刺激员工积极性唯一动力，人与人之间情谊、安全感、归属感等社会和心理欲望满足，也是非常重要因素。
（2）满足工人社会欲望，提高工人士气，是提高生产效率核心。
（3）公司存在“非正式组织"。
“非正式组织"与“正式组织"互相依存，对生产效率提高有很大影响。
二、案例分析题1、你批准哪个人意见？她们观点有什么不同？答：我批准王平观点。
本案例中四个人物，赵利、王平、老张、小乔由于处在不同管理岗位，所肩负工作内容和职责不同，因此她们都从各自岗位出发来结识管理问题，因而观点与结论迥然不同。
小乔从事销售管理工作，也许更关注产品信誉，、质量、价格等问题，因而她力图从系统理论中内外因素互相联系与作用观点来考虑销售。
赵利从事生产管理工作，也许更注重生产过程持续性、规范性、程序性、纪律性，因而更批准权变理论，即依照不同产品设计、工艺、时间、批量等规定来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
王平从事是销售工作中推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她以为权变理论更为实用，即依照不同顾客特点采用不同促销方式。
而老张则也是从事基层生产管理工作，她就批准赵利观点，更加认同权变理论。
2、如果你是王平，你如何使老张信服权变理论？权变理论学派以为，由于组织内部各个某些之间互相作用和外界环境影响，组织管理并没有绝对对的方向，也不存在普遍合用理论，任何理论和办法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效，采用哪一种理论和办法，要依照组织实际状况和所处环境而定。
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管理学基础形考4
欧阳光明（2021.03.07）
一、名词解释(20分)
从教材中找出十个关键词，并加以解释答:
1.管理:是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.
3.管理职能:即是管理的职责的权限。
管理职能有-般职能和具体职能之分。
4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础.上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。
5.协调:即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。
6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。
7.霍桑试验:分为四个阶段: 1)工厂照明试验; 2)继电器装配试验; 3)谈话研究; 4)观察试验。
8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一i 综合性学科。
组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。
10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容.上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林”。
二、撰写一篇小短文(80分)
管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。
任何一一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。
学完课程后，你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。
答:
管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。
而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。
在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。
如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。
计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。
计划制订分为如下步骤:寻找机会+确定目标- +拟订前提条件- +确定备选方案-评估备选方案- +选择方案制定衍生计划→用预算量化计划。
计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合,例如许多大学生准备出国留学,那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。
首先，我们需要认识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等,然后,我们就需要设定各方面的目标,如选
择国家以及就读的专业领域等。
我们还需要假设是否能在留学过程中获得奖学金以及是否能够在外兼职打工，无论哪种情况，都有几个需要仔细平衡的选择方案。
因此，学生们可以就申请不同的学校利弊进行评价，选择适合自己的留学国家和学校。
在成功收到入取通知书后和申请到签证后，我们就需要开始指定衍生计划，包括选择住处、搬到一个新的地址，或在学校附近找一份工作。
然后，我们需要将一切计划转换成预算，包括学费、生活费等等。
这些步骤都是一个计划的体现。
无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。
例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略:可口可乐公司的长远目标宗旨就是:“我们致力于长期为公司的股东创造价值，不断改变世界。
通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值,进而实现我们的目标。
”ATT则是:“我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。
我们的目标是丰富顾客的生活，通过提供新鲜有效的通信服务帮助顾客在商业上取得更大成功，并同时提升股东价值综上所述，一个学期的管理学带给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,取得了跟多的收获。