门诊个人年终工作总结范文_门诊个人年终工作总结范文大全

门诊个人年终工作总结范文_门诊个人年终工作总结范文大全

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，下面是小编给大家带来的门诊年终总结，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

门诊年终总结1

时光荏苒，不知不觉在衡生药房工作已经三个月了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员。本人热爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个顾客服务，努力创造优质窗口服务形象。

在领导的关心与支持下，在同事的无私帮助下，目前，总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作，现将个人工作总结汇报如下：

1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班，从无迟到早退现象。

2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，牢记各种药品的价格，保证顾客能在最短的时间买到最理想的药品。

3、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度。

4.专业素质：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理。

5、做好心理护理，时刻做到语言亲切，解释耐心，有针对性地做好病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心。

6、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方。

7、作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。

俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如：个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人也一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，争取尽快的时间掌握好药房的各项工作。全力提升药房优质的窗口服务形象，为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。

门诊年终总结2

20x年7月硕士毕业后来到M医院药剂科工作，经历了培训实习环节后正式上岗，20x年正式开始作为药剂师的工作，这也是第一份真正意义上的年度工作总结。20x

年经历工作中经历了很多，认识到自己需要继续学习补充的内容很多，也坚定自己对

这份工作的热爱和坚持，虽然只有一年工作经历写下的总结，内容多有不足，但是希

望记录下一年的成长收获，能在20x年工作中继续努力。

新手工作中遇到最大的问题是取药高峰期时以及遇到急诊等急需拿到药品的情况，刚

刚独立进入工作环境，面对高强度的取药和急迫的患者感觉有些力不从心，取药速度

准确性需要同时满足，尽可能的快速而准确，需要对药品存放位置的熟练掌握，核对

处方时需要准确快速，取完药品给患者中完成核对，用药合理性检查，对患者提供用

药咨询等工作，需要耐心又要保证工作效率，在实践过程中不断提高操作能力，加强

理论知识的学习，对于相关内容熟记于心，才能更好的工作，让病人满意。盘点工作

中做到认真细致，快速高效，对于存在的问题及时与同事领导沟通，认真做好每次的

盘点工作。平时的工作培训，抗生素的使用要求规范的内容学习，实际工作中对此类

药品使用的检查，需要做到耐心细致，能够与科室医生良好的沟通，对患者做好解释，真正的严格执行学习的内容，有效控制抗生素院内的使用。积极参与科室组织的各项

活动，发挥个人特长，在院内的各类活动中为科室争取荣誉，团结同事，共同营造和

谐的工作环境。

新的一年马上就要来临，20x年在工作中要加强自身工作能力的培养，重视专业知识

的学习巩固，提高自身业务能力，在科室各项工作中积极参与，认真配合，努力学习。门诊年终总结3

在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医

护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大

影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的

错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。

首先，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就

诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者

我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士；

对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者

跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心

而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。

其次，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的

观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不

知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时

应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在

很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。

虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的`疼痛，但是，却能迅

速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护

理工作。最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和

判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者

可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医

生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。

以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还很多很多。当然，想做好一名急诊科的

护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。

门诊年终总结4

在眼科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各

科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理

论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提

高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的

崇高思想和良好的职业道德。

我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学

知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本

操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。

以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只

有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。在政治思想方面：能坚持四项基本原则，拥护中国的领导，拥护社会主义制度，遵守医院的各项规章制度，严谨求实，服

从安排，团结同志，学风正派，工作责任心强，有良好的职业道德修养，关心体贴病人，深受病家信赖。