欧赛斯健康食补品牌网络整合营销推广策划方案
欧赛斯品牌推广策略策划方案
一、关于欧赛斯 二、欧赛斯方法论 三、粮油产品品牌建设需求解读
1. 项目背景 2. 项目需求 3. 项目目标 4. 需求解读
四、项目内容框架及作业步骤
1. 项目内容及作业方法 第一部分 第二部分 第三部分
2. 项目实施流程 3. 项目作业步骤
第一部分 第二部分 第三部分
五、项目联系人
2
Dfaf 短发
- 精准客户传播策略
- 话题及热点策略
● 数字营销实施规划
- 分季度实施规划
- 当月实施细案
产 品 视 觉 识 别 系 统 Product VI System 核心指标： ● 产品基础系统
愿景 目标
使命
4.4 建立前瞻性品牌核心形象
粮油产品集团目前核心主业为特色养殖及生物技术研究，该业务板块需要建立成为一个真正独 立、能自定使命与远景、CI 发展本身的品牌，该业务板块需要开辟蓝海市场，区分于目前的 粮油产品产业。
为达成如上目标，粮油产品需要开始发展自身的品牌及品牌认知、产品定位、产品独特卖点（差 异化买点）、营销工具，包括一个网站。其销售队伍也需要有一套经专业打造的销售资料（印 刷/软本）、统一公司简介（和说法）。
1个使命 通过创意及技术手段，创造品牌并在数字营销中超越竞争对手 为客户提供品牌战略策划营销、品牌规划与设计、视觉体系管理以及品牌数字营销服务,协助 本土企业建立和管理品牌是我们的使命，取得数字营销的胜利。
3大核心理念 新思维 – 系统化梳理客户品牌面貌，帮助客户锁定品牌差异点，在激烈的市场中取胜； 新视觉 – 通过崭新的品牌视觉创造，建立品牌形象力，在市场中脱颖而出； 新媒体 - 抓住新媒体浪潮，帮助品牌建立数字营销系统，获得新媒体营销红利；
欧赛斯脑白金线下线上互动网络整合营销内容策划方案
欧赛斯脑白金线下线上互动网络整合营销内容策划方案欧赛斯是一家专注于脑健康的品牌，其产品脑白金在市场上表现良好。
为了进一步提升品牌知名度和产品销量，我将提出一个线下线上互动网络
整合营销内容策划方案。
1.线下活动：
a.基于区域性市场特点，选择大型商场和社区活动场地进行推广活动。
组织健康讲座、脑力挑战游戏、小组讨论等活动，吸引目标消费群体参与
并了解产品。
c.制作产品展示视频，播放在活动现场的电子屏和网站，展示产品功
效和用户评价，吸引更多潜在消费者。
2.线上互动：
a.运用社交媒体平台开展线上互动。
发布有关脑健康的知识和科学研究，提供与脑白金相关的新闻和案例分享，吸引用户关注和参与讨论。
b.打造品牌形象和用户粘性的线上互动活动，如“脑力挑战赛”或
“脑部健康问答”，设立奖品和折扣优惠，激发用户的参与热情。
3.网络整合营销：
a.设计公司官方网站，制作产品介绍视频和用户口碑视频，提升网站
的用户体验和品牌认知度。
同时，增加在线购买功能，方便用户直接购买
产品。
b.利用引擎优化(SEO)技术，提高品牌和产品在结果中的排名。
通过
针对性的关键词优化，增加品牌曝光率和网站流量。
通过以上线下线上互动网络整合营销内容策划方案，欧赛斯可以促进
品牌知名度的提升，吸引更多目标消费群体的参与和购买。
同时，通过线
上互动和网络整合营销的方式，欧赛斯可以更好地与用户进行沟通和互动，提升用户粘性和品牌忠诚度。
欧赛斯品牌策划定位案例及定位五步法
国际领导企业 技术优势 理念优势 商业模式 产品系列 品牌包装
目标消费者定位 产品定位 差异化 核心价值 品牌诉求 调性
欧赛斯品牌战略系统
品牌模式选择
品牌结构
品牌战略路径
品
品牌导入策略
牌
战
品牌理念识别（MI)
场
研
究
系
商业模式分析
统
企业内部调研
目标消费者分析
竞争对手分析 PEST分析
终端拦截 深度访谈 在线调研 客户价值 核心资源 核心优势 关键流程 组织架构 深度访谈 SWOT分析
目标消费者 潜在消费者 对标企业 对标产品
市场现状 趋势分析 消费者接受度
政治环境 社会环境 经济环境 技术环境
欧赛斯品牌市场研究流程
验证
以客户为中心 的商业逻辑
行业整体研究
目标消费者研究 竞争对手研究
对标企业研究
终
品牌策划定位
端 调
研
三大维度
品牌授权战略
欧赛斯品牌策划定位系统
品牌定位策划(SDP)
品牌核心价值
核心定位要素(CPE) Fra bibliotek品牌个性识别
品
品牌支撑体系
牌
品牌概念
策
划 定
思想影响力
位 系
品牌命名
统
超级广告语
品牌话语体系
品牌策划定位要素（CPE）
0
1
消费者定位角度
欧赛斯垂直社区网站网络品牌口碑整合营销方案案例模板
• 微博
• 软文
其他资源
• QQ群 • 分类信息
5
20个 微博红人人转发
大于10万粉丝红人 转发或者直法，结合话题策划 实现快速微博热点 迅速打造茗诗微博热度
推广重拳 NO.
6
10000个微博 艺术品人人群@
艺术品相关用户 @他们，评论，转发 @内容经过策划，有吸引力及传播力内容 通过吸引目标粉丝的关注，推广官方微博的内容，形成转发。
网网站 设计
品牌 传播 设计
广告、单页 海报、易拉宝
礼品 设计
促销品、赠品
品牌站设计 产品站设计
| 欧赛斯 www.osens.c
在线设计案例 库
Osens 设计
PIS设计 产品形象设计
• PIS设计 产品定位
产品视觉识别系统
广告设计 单页设计 海报设计 易拉宝设计 • 网站设计
推广重拳 NO.
3
2000个艺术品 相关群传播
推广重拳 NO.
4
目标针对论坛+热门人气论坛 短时密集性轰炸传播， 制造 100篇 各大大论坛发布
轰动传播效果
进行话题创作。包括图片与文字。 撰写与发贴。方向与主题经过甲方确认。
推广重拳 NO.
• VI设计
Logo设计 品牌基础识别系统 品牌应用识别系统
形象优化
VI设计
logo设计
欧赛斯Cegedim医疗行业数字营销网络整合营销方案(英文版)
CegedimNew Media Marketing PlanIndex Cegedim Online Assets Review Cegedim New Media Marketing Cegedim Inbound Marketing Quotation for 3 SenariosVery good Intl, poor in ChinaOver 18K, mostly intl news cited by local mediaReview of Online Brand ImageDid not systematically manage online brandimage yetReview of Website PRNews has not yet routinized, andstructuredReview of Keywords CoverageDid not covering healthcare & pharmaceutical key words yetNatural coverage is existing, in a small scaleNot operating Weibo assets for the time beingReview of New Media CoverageNot operating Weibo assets for the time bingIndex Cegedim Online Assets Review Cegedim New Media Marketing Cegedim Inbound Marketing Quotation for 3 Senariosa global technology and services companyspecializing in the healthcare fieldUnderstanding of Cegedim BrandHow We Use Webo & WechatOfficial Media Platform- For Broadcasting -Official Direct ion Communication Platform- For Potential Clients -Weibo Topic Design1 . Setup five main topics ；2 . Publish 6 posts/day ，132 postes/month #Health Care Today# #HealthCareMarket##Career Path# #HealthCareService# #CRM Best Practise# CegedimCegedim Weibo Matrix The Jinjiang Inn micro-blog Marketing Success -- 1,Jinjiang over 600 stores, more than 500 employeeshas opened the V the micro-blog. 2, The Jinjiang InnCEO has 810,000 followers, its an in depth micro-blog.3, As long as micro-blog, The Jinjiang Inn, theirMicrosoft will follow-up interaction. 4, Micro-blog theJinjiang Inn the largest value is the consumer of thedistance.Design Weibo VIWeibo Mass PromotionCreate Cegedim Weibo EventCase Study: LundaMicro-activities did not start At 9:30 24th of December 2012 , Lunda blog had only 228 followersAt 9:45 24th December,Weibo event started for 15 minutesAt 10:39 24th of Dec.,higher profile Weibo users started to participate in the event and @ their friends.At 10:59 24th Dec., Yellow V users start to participate in the event and @ their friendsLunda Finance Building’s blog followers have increased 10 times over at 22:45 24th of Dec.Follower rising sharply from 24th to 27th Dec.,Lunda Weibo immediately becomes a hot attractionThe Lunda Weibo followers easily surpassed 80,000 at 9:00 30th of Dec., only 5 days after the event started.The ultimate number of forwarding participants reached 75,294.Active followers rate reached 90% by 4th of Jan. 2013.Event Weibo exposure accumulated nearly 5.36 million, greatly enhanced its brand awareness.Weibo Accurate MarketingWrite Highly Relevant Weibo PostDefine Daily Interactions QuantitiesLet System Work For YouCreate Hot Sales LeadsWeichat Operation Plan1st Wave （Dec.）2nd Wave（Jan.~Mar.）Expand Fan Base & InteractivityAccurate Marketing, Traffic, Fan Incr.Target：4,000 FansSetup & Certifcation Setup,VI,Cert, Basic Fans； Target: Fully Setup1000 Wechat Fans Topic & Conversion Hot topic, Event, Conversion Target： 8,000 FansLeads Generation3rd Wave（Apr.~Jun.)微信形象塑造Micro-marketing need to create a personal touch, it is important to remember that it will be used as your communication platform, it need to be companionable, communicable, and with a character.小杜杜喵星球Cegedim Wechat Style @ Cegedim• Expert in pharm & health care industry; • He is transcultural, and international ;• He is willing to share professional information with the followers;• She love internet, know hot trends in China; • She speaks Chinese young people language ,humorous and easy to communicate ；？Wechat Acct PlanPosition of Cegedim Wechat Public AccountWechat Positon Eventually get Cegedim = Your best healthcare technology & service partner in China, help physicians or the Healthcare pro work better, and Pharmaceutical industry operate betterCommunicate with Cegedim fans in a relaxed, spirited and engaging way, transmitting the brand image & concept, build up followers baseLanguage Style Speak Chinese young people language in a westernized way Targeted Users Healthcare & Pharmaceutical professionalsMulti-pictures Time Quan Topic 内容Message17:00pm 1 #Healthcare Tech & Service#Share latest tech & servicein the industry(soft embedCegedim info) #Cegedim Case Study# Cegedim Client CasesCertification-Be OfficialFirst of all, It is one ofthe official status of themicro-trust accounts, itsnot stronghold. Usercan lower their guard.Official brand micro-signal must have 500 followers, and to official certification, and to this end, the Osens, the advance will be using the powerful marketing platform for precision followers, and for the conduct of its official certification.Brand Reinforcement Natural Expose Your BrandBuild Up Cegedim QR Code VI SystemPersonalaccountBuild Cegedim Wechat MatrixWechat Public Acct & Personal AcctPublic PersonalClient Only Computer Only Mobile (Can be Cegedim VIP,Cegedim Partner etc. )Actively Add Friends Nil YesSearch Friends Nil YesMass Messaging Yes（once each day, formal）Yes, use mass messaging assistance（no limit，not formal）Wechat public and personal account the pros and cons analysisPublic Acct1. Official2.Content Key3.Provide Value4. Be Interactive5. Be PersistantPersonal Acct1. Private2.Guanxi Key3. 90% provide value, 10% Mktg3. Mktg in a relaxed way4. Be entertainning5. Use fragmented time。
欧赛斯品牌策划书范例
目录一市场分析…………………………………………………………………… <一）牙膏中国品牌市场发展历程……………………………………… <二）现有市场竞争格局发展…………………………………………… <三）消费者分析…………………………………………………………<四）市场发展趋势分析………………………………………………<五）未来产品发展趋势………………………………………………二产品分析…………………………………………………………………… <一）”佳洁士-节约“牙膏分析………………………………………… <二）竞争对手牙膏分析……………………………………………………三销售与广告分析……………………………………………………………… <一）宝洁公司销售与广告现状…………………………………………… <二）宝洁公司的市场销售现状……………………………………………四主要品牌定位策略分析…………………………………………………… <一）高露洁………………………………………………………………<二）中华………………………………………………………………<三）冷酸灵………………………………………………………………五企业营销战略………………………………………………………………<一）营销目标…………………………………………………………<二）市场策略…………………………………………………………六广告表现………………………………………………………………<一）非媒介…………………………………………………………<二）媒介……………………………………………………………七公关营销策略…………………………………………………………<一）目的…………………………………………………………<二）活动策划……………………………………………………八效果预测、评估……………………………………………………附：电视广告脚本消费者市场调查问卷广告策划书"佳洁士-节约"牙膏广告策划案前言始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。
欧赛斯比瑞吉宠物食品狗粮网络事件营销创意推广方案
各大网络媒体二次报道，迅速传播到各类地方门户网站，进一步影响20家纸媒体、杂志，引发纸媒体系列报道 五大平台进一步推出“X”一代的代表人群照片分享，通过网络评选出上海最In的“X”达人，门户网站及纸媒体纷纷报道
产生预期
网媒报道
纸媒报道
红人转发
论坛热帖
揭幕倒计时
你百离万年人轻大还讨有论….天
影响量匡算
1次传播
四次活动人数
200万
网络新闻
120篇
论坛软文
400篇
纸媒体
80篇红人转发Fra bibliotek100人次微话题
500万
2次传播 200万 60篇 200篇 30篇 200人次
预计总曝光量
曝光量 4000万 36万 120万 110万 3000万 500万
7000万次
2014全年影响力策略
一人一犬 凡人大梦想 天然粮第一 百万人大讨论
天猫电商官博
主题: 公益义卖
主诉求: 买1包, 捐2元, 帮助小鱼实现 梦想
发布平台: 四大平台
目标影响:
(1) 100万次转发 (2) 50万点击 (3) 30篇新闻 (4) 100篇软文 (5) 20篇纸媒体
引爆进程规划
阶段规划
策划、文 案、媒体联 系准备
启动 第1周
扩散
第2周
20位微 博段子 手转发
20位微 信段子 手转发
高潮 第3周
20位微 博段子 手转发
20位微 信段子 手转发
持续 1月3周
新闻 论 坛 微博 持续 后 续 讨论
四大平台
同步推出 “一人一 犬走世界” 有奖转发， 百万用户 参加
15家媒体、100大论坛纷 纷长贴讨论、30位红人转 发，各方意见纷纭，迅速 成为网络第一热门活动
欧赛斯脑白金线下线上互动网络整合营销内容策划方案
脑白金 全民微孝代言事件营销策划 01 02 推广策略 推广执行策略推广策略 脑白金借势《天下父母》栏目 1、脑白金“孝文化” 与《天下父母》栏目“孝道”宗旨，完美吻合，使得脑白金“孝文化”传播于娱乐与文化的共鸣层面上互益互补，达到更深入的传播效应。
是全国唯一 一个以弘扬中华民族传统文化“孝道”为宗旨的电视栏目，栏目弘扬优秀传统文化，倡导敬老爱幼，格调昂扬向上、形式丰富多彩。
真诚、真心、真情是栏目始终坚持的特色；以情感人、以德育人，是栏目的主题词。
让家庭更和睦、让社会更和谐是栏目不变的宗旨。
自开播以来塑造了一大批父慈子孝、无私奉献、道德高尚、感天动地的人物形象，在社会上引起强烈反响，成为山东电视台情义立台的扛鼎之作。
《天下父母》连续三年获得山东省十佳栏目称号，2006年荣获全国优秀电视栏目称号，2007、2009年连续两届荣获国家级政府奖---中国广播电视大奖“星光奖”，2010年9月获中国中国电视领域里的最高学院奖“博雅奖”。
脑白金借势《天下父母》栏目 2、脑白金借助《天下父母》栏目的高人气、高收视率，集中曝光脑白金品牌文化“孝”，传播强劲爆发 。
2015年，《天下父母》进行全新改版。
一季度，该栏目平均收视0.15/1.79%，同时段平均排名第4位。
1-3月共播出12期节目，有5期位列时段前3。
深耕多年打造的“孝文化” 已沉淀为脑白金的品牌资产 脑白金认为虽然时代变了，但中华民族孝亲敬老的人文情怀和人道主义优良传统是不会改变的，因此脑白金始终坚持“孝亲敬老，送礼送健康”理念，弘扬“孝文化”，倡导“礼仪中国，孝行天下”的良好风气，从品牌宣传到公益事业、社会责任，无不体现“孝 ”，已经潜移默化的深入消费者心中。
通过线上、线下与户外的配合，建立销售诱因 把孝渗透到我们的品牌日常传播中 潜移默化将我们的品牌诉求植入到消费者脑海 打造 脑白金= 孝 必然联系 脑白金 = 孝 脑白金 脑白金一直秉持“礼仪中国，孝行天下”的品牌文化，坚持“孝亲敬老，送礼送健康”的品牌理念，倡导的“孝”文化更是深入人心，潜移默化的形成孝文化氛围，因此说脑白金是孝，孝是脑白金一点也不为过。
欧赛斯海健堂胶原蛋白保健品网络整合营销数字传播计划
海健堂网络营销策划2015-05-15环境分析——胶原蛋白行业透视胶原蛋白能够有效抵御皮肤衰老，已经普遍得到社会的认可和肯定，在大环境影响下的女性消费者已经开始有意识地补充胶原蛋白，因此不少护肤品和保健品都开始走向“含胶原蛋白”的主流；国际上的胶原蛋白市场较为成熟，欧美、日本等国家的胶原蛋白产品研究发展已有多年历史；中国胶原蛋白市场仍处于起步阶段，但每年以20－30％的速度在自然增长；目前市场上的胶原蛋白产品众多，有以FANCL、VECUA为代表的饮品类，也有宝乐、杰瑞婷、海斯比婷等粉末状冲剂，但是真正形成气候的“胶原蛋白王牌”尚未诞生，大多数仍是屈居在某一品牌下的胶原蛋白单品。
环境分析——竞争透视◆结论——◆胶原蛋白的美容功效已经成为普遍接受的事实◆口服是大众认可，但是尚未普及的消费产品◆剂型的优劣尚未得到统一的认知◆因为口服，人们还是选择大品牌产品◆国外的技术和品牌更容易被人信任◆口服胶原蛋白的效果是最渴望也最有争议的地方，同化妆品一样◆口服产品的坚持服用是效果的保障，所以口感也是必须考虑的因素◆价格只要500元每个月，70%的人愿意尝试◆胶原蛋白产品中添加更多维他命及营养物质，会更吸引消费者眼球◆目前满意度较高的产品是FANCL25岁以上的都市女性群体，25-35岁为消费主力人群口服胶原蛋白面面观•——我会尝试口服美容的东西，也许它才能解决根本问题•——口服美容品会不会直接带给肌肤改善哪？毕竟它吃进肚子里了，•你能保障它到达了肌肤吗？•——口服的东西不能马上见效，所以也不能试用，不知道怎么辨别了•——我们怎么能知道你是什么技术哪？我们不能鉴别安全和质量，所•以犹豫•——还是大品牌靠谱吧，最起码出了问题，能够找到人•——希望有优劣的标准可以参考，不至于那么盲目•——不知道无添加的胶原蛋白果饮到底如何，但是广告铺天盖地，好•多明星都喝，如果有条件，我会尝试的•——它真的能彻底改善肌肤状态？所有的问题都能解决？•——如果身边有人用着好，我肯定会去买的•——我知道胶原蛋白对人皮肤好，但是到底怎么好还是不太清楚•…… ……•10分钟收一次邮件•QQ时时•在线•信息的主要来源是互联网•通过视频“追”美剧•遇到问题使用搜索引擎•微信朋友圈•习惯网购•购买东西会参考其他人的意见•在“豆瓣”、博客圈中有自己的朋友圈•用手机收发邮件浏览网页•玩微博•知道稀饭、杯具、犀利、ORZ这几个网络语言•在论坛互动•知道芙蓉姐姐、凤姐、三轮帝这些网络红人•使用网银互联网信息充斥着人们生活的各个角落！我们生活在一个什么样的时代根据我国最新的互联网络发展状况统计调查表明，截至2014年 6 月底， 我国网民规模达 6.32 亿，其中20-39岁占到总体网民的一半以上。
欧赛斯知名小吃连锁品牌年度整合推广营销策划方案案例模板
• 高精准度； • 更主动营销； • 高业务相关度；
缺点
• 初期投入高； • 积累过程； • 长期坚持； • 运能能力要求高；
• 高投入； • 精准度低； • 难以评估；
• 投入持续上升； • 竞争激烈； • 技术要求；
推荐指数 ★★★★★ ★★★ ★★★★☆
建立数字营销阵地 （季度/10-1月)
建立网络营销阵地-2大阵地； 迅速建立粉丝基数-100万忠粉；
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微博传播的本质——矩阵
以主帐号为中心，由子帐号、粉丝（关键粉丝、活跃粉丝）有传播性的向外扩散。
微博矩阵
微博矩阵
微博矩阵
“奇迹”，相信的人有多少？
数据是否真实？到底有没有水分？
小米手机“火爆的发售”给你的感觉是否 是想买而买不到？你是否对这MI-ONE更 加的好奇？ 无论小米此举是否是故意饥饿营销，但是 其饥饿营销的本质效果发生了！
• 短期业务相关度低； • 文案、创意要求高；
★★★★☆
• 专业性要求高； • 团队要求高； • 技术要求高；
★★★★☆
事件/病毒 营销
• 高传播性； • 迅速爆发可能； • 高覆盖面；
• 创意要求高； • 成功概率低； • 投放需饱和度； • 团队要求高
★★★☆
目标：打造全球小吃 美食领导品牌
五大方式：创造内容
研究热点话题 寻找传播力最强的话语领袖
创意 产生
创意点
寻找意见领袖 选择目标环境
Seeding
全方位监控网络舆情跟 踪话题传播发展态势
筛选最适合话题及媒介平台
引起高关注及高参与度 成为热点话题
如何进行有效品牌策划欧赛斯经典案例剖析欣赏
960万平方公里辽阔疆土多样地形地貌 非凡中国 x 非凡食品
上下5000年华夏悠久饮食文化精华 传承经典 x 与时俱进
东西南北中各路菜系精湛烹饪技艺 博采众家 x 自成一派
国宴级供应链品质保障——
Best Growing Base 最好种植基地,Best-Original Material 最优食材 Best Culinary 最佳烹饪,Best Packaging 新尚包装 Best Service 顶级服务,Quality Tracing System 品质追溯系统
从食材、文化、技艺、再到品质等等， 钓鱼台是中国食品业的榜样！
以榜样力量打造中国食材新形象—— 原物天承，美味天生。
以榜样力量打造中国味道新形象—— 清鲜淡雅，淳和隽永。
我们的口号不在是软弱无力的产业链，好产品，而应该是
全世界 只有一个 钓鱼台
坚持梦想，拥抱家人，感恩社会， 在平凡之路上走出不平凡的人生。
品牌气质
缄默而沉静，沉着而有自制力。
品牌调性
简约不简单，微小却发人深省。
品牌之歌：《平凡之路》
徘徊着的 在路上的 你要走吗
易碎的 骄傲着 那也曾是我的模样
Q+，爱家，爱生活！
古代中国 世世代代代同居
30年前的中国 三代、四代同堂
如今 两代人分居
Q+，
让分别不再是距离！
“让每一次呼吸，更值得信赖”
打造中国油烟净化好明天，你我共创！
我们用白粥传播幸福的文化
欧赛斯方便食品整合营销传播互动营销策略方案
43,776.30 43,073.80 35,615.40 32,306.90 28,427.00 28,149.60 25,453.00 23,522.60 19,803.60 19,771.00 13,720.60 15,116.00 14,821.70 12,847.80 9,447.80 7,355.30 8,561.00 6,023.10
• 传播阶段规划
• 根据“生命周期理论”，任何新产品或新概念的传播推广都需要经 历“导入期、成长期、成熟期、衰退期”， • 因此，我们要将“白粥的幸福感”的概念全面根植 • 用户内心，需要经历以下“三个阶段”：
• 体验“白粥的幸福”
• 打造“白粥的幸福”传播空间 • 传递“白粥的幸福”概念
• 刊例价：1.5万
• 凤凰新闻-焦点
图第三帧
• Pv预估：300万 • 点击预估：2.2
万 • 刊例价：10万
• 平凡的幸福代言人-平面与视频
• 仿照凡客体的风格，制作一系列白粥幸福人宣言的平面广告和 视频广告，用于引发互动话题，让人们对白粥有全面的认知
• 互联网媒体的信息传播方式
• 白粥传播空间官方信息均 以潮流文艺化形式输出
• 自发二次传播
• 利用网友的自发传播力 量，传播白粥幸福概念
• 网络平台扩散
• 通过白粥传播空间的酝酿 ，让这个概念立体化扩散
欧赛斯克莉丝汀西饼连锁品牌数字营销策划创意方案
整合口碑传播方案
网络新闻、BBS、博客、 微博、SNS……
大众传播
分众传播
互动体验传播
以网站为中心，单向传播
以高创意传播内容， 互动沟通
克莉丝汀通过新产品、新技术、健康生活、故事热点掀起网络对克莉丝汀关注。成为
效果最好，性价比最高的营销模式
| 欧赛斯
最适合克莉丝汀的口碑营销方式
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目标营销方式-高端SNS营销
通过SNS营销直接营销产业上下游目标客户；
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目标客户营销方式：微博精准
采集精准目标客户
采集精准目标客户
通过多种渠道采集精准目 标客户，如企业法人、总经 理、政府等相关人员的信息， 通过通过EDM、QQ、微博等 多种方式精准传播，在目标 客户群中创造品牌及为企业 带来业务机会
1200
10,000 完成 完成 完成
示例：6个月运营吸引1万粉丝
总体效果 Total Result 时间Period：180 days 曝光量 Impression Coverage：97,000 转发量Forwards：167,000
营销阵地建立-营销QQ平台
尚未建立克莉丝汀营销QQ运营平台；
年度增长到8000次 互动/月
官微后台互动统计
年度达到2万粉丝
官微后台粉丝统计 如门店宣传资料二维码配合,则可 以增长到10万粉丝
年度达到8000次 互动/月
官微后台粉丝统计
难度达到10万精准目标好友 营销QQ自身显示 总裁、总经理、CEO、COO、董 事长、市场总监、市场经理、行 政总监、行政经理、公会主席
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24
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欧赛斯康师傅方便面内容营销口碑整合策略规划方案案例模板副本
欧赛斯康师傅内容营销方案201604 Thought L eadership Content M arketing “内容营销”——有时候也被称为“思想领导力” 传统的营销沟通是单向的，而内容营销是双向沟通。
要沟通，而不是推销。
内容营销让我们与已有的客户和潜在客户有了交流的渠道，但不是像推销那样直接让他们购买，所以内容营销的基本目标是给客户有关系有作用的信息，比如从专业的角度解决他们的问题。
用内容 感染 客户，用内容取信于客户，响亮地告诉客户“我存在”，在最短时间让客户明晰“我能够”。
内容营销的策略是通过呈现的内容，使潜在买家的购买行为受到引导，可以帮助企业达到“思想领导”的角色，扎实地提高品牌的忠诚度、黏度。
“思想领导力”是在一个公司所属行业开拓其独一无二的地位，并由此激发一些与消费者最为关心的议题相关的，有价值的见解和建议。
我们的内容资料要遵循这个原则来准备，不然内容仅仅是产品宣传手册而已。
产品宣传手册只是在营销中最困难的部分，已经完成之后才有价值，手册本身不能推动市场。
内容营销的策略是通过你呈现的内容，潜在买家的购买行为受到引导，可以帮助企业达到“思想领导”的角色，扎实地提高品牌的忠诚度、黏度。
“思想领导力”是在一个公司所属行业开拓其独一无二的地位，并由此激发一些与消费者最为关心的议题相关的，有价值的见解和建议。
我们的内容资料要遵循这个原则来准备，不然内容仅仅是产品宣传手册而已。
产品宣传手册只是在营销中最困难的部分已经完成之后才有价值，手册本身不能推动市场。
消费者眼中的价值体现，他们最为关心的，而不是我们自己最为关心的 专家角色 市场中没有人与您完全一样的观点 是观点，而不是产品 思想启发行动 衡量效果的标准 多步式、有计划和有节奏的活动 内容营销要将品牌见解和建议，转变成能改变人们思想并促使行动的活动。
欧赛斯--网络营销推广渠道汇总
欧赛斯--网络营销推广渠道汇总网络营销目前总体分为15大形式:即搜索引擎营销、即时通讯营销、网络病毒式营销、BBS营销、网络博客营销、聊天群组营销、网络知识性营销、网络事件营销、网络口碑营销、网络直复性营销、网络视频营销、网络图片营销、网络软文营销、RSS营销、SNS营销。
第一种形式:搜索引擎营销搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,因为是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。
搜索引擎营销主要方法包括:竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化、地址栏搜索、网站链接策略等。
第二种形式:即时通讯营销即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有一种两种情况:第一种,网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。
第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。
第三种形式:病毒式营销病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播” 更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
2008年3月24号,可口可乐公司推出了火炬在线传递。
而这个活动堪称经典的病毒性营销案例。
如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请。
第四种形式:BBS营销BBS营销又称论坛营销,就是“利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。
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有极多样风格的香味，咖啡香型，烟草香型，以及多种
的野果香。
二、 核心思考点
1） 巧克力越来越从日常消费品向礼品转型的大背景
下，什么样的人群具备“强需求”？ 2） 什么样的需求目前尚“未被完全满足”，具有市场空
隙？ 2）什么样的定位能创造“强需求”？
3）什么样的消费场景让用户购买高价格巧克力？ 4）我们应该占领消费者心智的哪个点？ 5） 做为新品牌我们必须利用大众已经高认知的概念“顺 势而为”才能不成为先躯，这个概念是什么？ 5）我们如何在思想上创造“领导力”？（品牌的成功首 先是思想的成功） 6）AMEDEI 拥有 Porcelana、No.9、CHUAO、
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格林纳达是位于加勒比海东部的小岛国，以该地生产的 可可豆制成的巧克力，拥有较为强烈的深邃焦苦，各滋 味间达成一种微妙和谐的均衡感。
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以委内瑞拉境内种植的 Crollio 品种可可豆精心制成，在 丰富的层次与扎实的质地中，散发着檀木、干果与香料 般深邃香气，令人深深陶醉不已！
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金牌中的王牌黑巧克力，年产两万盒，世界最昂贵黑巧
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策划点一一
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想到麦鞋趣会想起女人生活中美好的事物，美好的瞬间，一切工作的压力，生活的烦恼都会顷刻间抛于 脑后，静下来的这一刻，发现生活还是那么的美好，明天还是充满着希望。 说到麦鞋趣，让它成为女性人生中一切美好回忆的代名词。让你联系到在办公室备受赞誉的着装、成 功的面试、与男友美妙的晚餐、公司聚会的高回头率等等一切美好的回忆。
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策划点三
主题：我穿这双鞋签了一百万的单子...... 诉求：从刚入职场穿什么样的鞋，一步步走 到现在经理的位置，在各个期间穿什么样的 鞋......
第三步：对有趣岛网站进行全面调查，发现有趣岛原来大有文章...
策划点四
主题：目前每个女人都觉得自己少了一双鞋， 元芳，你怎么看？ 诉求：引导女性去想到底什么样的鞋才能成就 她的美丽，才能是最适合自，发现有趣岛原来大有文章...
策划点三
话题:这个时代谁还会记住你？怎样让他过目 不忘？如何做一个成功的女性？ 故事：从弱势心态衍生，到最后如何打造自己， 成为新时代的个性女王，让他过目不问，个性 打造中突出鞋子的重要性和代表性...... 核心关键字:新时代、个性、女王、鞋子
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说明 1：互联网是个客户聚集地，每个潜在客户使用网络的习惯不一样，所以需要对各种适 合的方式进行第一轮的试宣传；在第一轮宣传完后，再对效果进行评估，从而找到最适合自 己产品的投放渠道，以此进行挖掘-放大-重复的不间断宣传。 说明 2：投放的网站，主要选择 TOP100 的门户网站和论坛及社区；行业网站选择 TOP50 的 网站；地方类网站选择一线大城市的网站和经济发达地区的二三线城市。这里就不一一具体 列出了，因为从很多导航网站上就能查到这些个网站。
【视频推广】
推广信息
现有的产品，工厂视 频，再加上一些最好 是消费者使用的视 频，在各大视频网站
进行宣传投放。
合计
推广方式 视频
推广渠道
各大视频网站，优酷， 土豆，56 网，新浪播
客，酷 6 等
5 个站点
视频数量 10 个视频 10 个视频
预计费用：视频商家自己提供；视频发布和炒作维护，专人值守刷视频的浏览量，尽量让视 频排名靠前，需 200 元每个，10 篇发 5 个站点，总计 10000 元； 预计效果：可以从视频宣传获得有效的宣传。6 个月时间，1 个视频平均真实流量约 2000, 所以 50 组视频预计可获得流量 100000。视频可直观的呈现美捷诚有机奶粉的特色。 发布周期：建议一次性发布关于美捷诚有机奶粉的视频。 工作周期：准备工作和发布工作全部完成预计在一个月时间，专人值守刷需二个月。 注意事项：视频的标题做好关键词优化，同时进行必要的标题党
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预计费用：50 元一网站，总计 5000 元 预计效果：完成最基础信息的全覆盖，增加被搜索到机会，在一些知名网0. 工作周期：准备工作和发布工作全部完成预计在一个月时间。 投放频率：仅需一次投放即可
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亿年高端水全案策划 核心概念欧洲好水 产品形态组合装销售 目标市场定位 - 中产阶级家庭饮用水升级 典型客户群画像：年轻美妈 • 中产阶级家庭背景 • 爱美、爱家人、爱时尚 • 追求健康和高品质生活 主力人群 - 集团300万用户群体转化 消费目标 - 农夫山泉、雀巢、屈臣氏家庭装饮用消费替代 营销目标B CA抓粉丝 抓销量 抓会员 概念占领亿年以“欧洲好水”的核心概念，提出“中产阶级家庭健康饮水升级”的定位，通过线上和线下联动，将“让中国人喝遍世界好水”的观念植入人心，塑造“全球好水 来自亿年”的高端品牌形象。
核心营销手段内容植入 终端 + 新媒体病毒化 病毒化创意策划及推广 达成新媒体广泛传播通过圈层、身份、稀缺、价值等方面多层次创造内容和话题，引发二次传播 +通过终端生动化陈列、营销组合手段和一系列营销活动的开展，巧布阵势拿下300万会员和商超消费者 一个转化中心、两个基本点 终端用户转化为中心 用户转化占领视觉全店导流⽤用户群推送多点陈列 ·∙ 货架 ·∙ 端架 ·∙ 堆头 全店引流 ·∙ 店内 ·∙ 店外 促销活动 抓住五大焦点 直击消费者终端动销信息传递 ·∙ 短信 ·∙ E DM 全员营销创新模式 货架陈列：区域、位置、排面数量等 冷柜 多点陈列 抓住视觉 堆头 堆头 端架 店中店 货架贴 货架侧板 立牌 全店引流 聚焦欧洲好水 ——店内购物袋 单页 吊旗 地贴 海报 包柱广告 贴 纸 易拉宝 玻璃门推拉门贴 导购员终端拦截消费者 免费试饮世界好水 拉动消费者购物欲望 促销服 全店引流 终端拦截 楼梯广告 扶梯广告 储物柜广告 全店引流 聚焦欧洲好水 ——店外 横 幅 店外地推 互动区 终端动销活动 B A 飓风席卷 龙卷风登陆 水贵族 一号行动 • 华地购物中心系列促销[组合套装销售] • 一套一码模式 • 整合其他百货超市资源 代 号 欧洲好水套组之家庭版*100,000套 1天售罄 Norda 婴儿水 Amerino 女性水 SanFermo 运动水 制造 稀缺 欧洲好水套组之青春版*10,000套 1天售罄 依云、法国巴黎水、意大利圣培露气泡水 制造 稀缺 欧洲好水套组之品鉴版*10,000套 1天售罄 萨奇苦味矿泉水、润尔nerea天然含气弱碱性矿泉水 法国Badoit波多天然含气水 制造 稀缺 欧洲好水套组之典藏版*10,000套 1天售罄 麦当娜最爱的挪威VOSS芙丝矿泉水 PK 芙丝的意大利Sole索蕾矿泉水 阿玛尼亲自设计的Acqua A rmani天然矿泉水 制造 稀缺 欧洲好水套组之奢华版*1,000套 1天售罄 水中的“劳斯莱斯”夏朵矿泉水（Chateldon） 水中“良药”维陶塔斯矿泉水（Vytautas） “天使的奖杯”露瑞希矿泉水（Lurisia） 制造 稀缺 买欧洲好水，送世界好水！ 买欧洲好水，送世界好水！ 一天三杯高端水，矿物质均衡一整天 和家人一起享用，全家健康长寿 亿年，让中国人喝遍世界好水！ 一次购买欧洲好水3瓶组合装 送 法国依云一瓶 促销活动 活动介绍: 促销套餐： 会员活动： 活动时间： 亿年推出千瓶欧洲高端好水每日免费送计划，凡是成为水贵族会员的用户将有机会享受会员超值待遇！赶快行动起来，关注水贵族微信订阅号，成为亿年会员，即可免费领取！ 每日1000瓶，免费送不停！ 千瓶高端水免费送！ 活动介绍 6月1日-6月30日 一套一码 百分百中奖 一套一码模式机制： 1.购买欧洲好水套组 2.扫描套组包装上的二维码 3.注册成为会员，百分百有奖 案例： 恒大冰泉-码上疯狂 亿年 系统根据需求设定， 将信息推送给目标会员。
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⽪皮肤宝线上推⼲⼴广BY OSENS目 录 1 2 3 整体概况 整体目标 整体策略 4 整体规划 整体概况皮肤病市场分析 皮肤宝目标人群分析 皮肤宝传播动力分析 皮肤宝APP概况分析 目录 PART O NE皮肤病市场分析皮肤病的市场现状 受环境污染、人们饮食习惯等因素的多重影响，各种皮肤病日益高发。
据统计，全球有超过8亿大众患有不同类型的皮肤疾病。
中国每年仅去医院就诊的患者就超过1.6亿人次，且近年来发病呈现出逐渐增加的趋势、分布更加广泛，平均每10人中就有1名皮肤病患者。
皮肤健康问题引起越来越多人的关注。
皮肤病三大特征 直观性 轻慢性 人群广 虽然影响美观，但并不是非治不可 看病，挂号、排队，耗时太长；整体费用太高 人们是如何看待皮肤病的？ 很想去看病，但是没有值得信赖的皮肤专科医院 已经习惯，并没有想到过要去看皮肤科 一、 二、 三、 一 三 二 由于皮肤病“轻慢”的特点，导致一部分人不重视资源分布不均匀，尤其是二、三、四线城市，皮肤科权威专家少看病难，看病贵 皮肤病面临的主要问题 目录 PART T WO皮肤宝目标人群分析“皮肤”百度指数 男性在外围男性 女性从图中可以看出，女性的“皮肤”相关性比男性要强很多，那么，在皮肤问题上，女性的关注度更大， “皮肤”人群年龄分布 从图中可以看出，“皮肤”的人群年龄主要分布在19岁以下及19—40岁，但是从“看皮肤病”这个角度分析，19岁以下的人群自主消费能力低，所以，我们将目标锁定在19—40岁的人群。
对“皮肤病”高度敏感的是： 19—40岁的女性 对于19—40岁的女性而言，皮肤病关乎“颜值”问题，她们很关注皮肤问题，并且，由于生理上的、外界刺激等多种因素，皮肤问题普遍存在，所以，皮肤病很容易引起这个年龄段女性的重视。
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爱尚五谷微博红人转发
爱尚五谷品牌微博KOL：
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品牌官方公众号，成为爱尚五谷沟通阵地，每日下发一条图文信息，站在养身美食生活最前沿， 快乐、轻松、幽默、风趣的方式推崇健康养身饮食文化理念，与客户亲切互动交流。
发布时间 17:00pm
意义：通过微博小活动，让每一个爱尚五谷粉丝参与 分享爱尚五谷对客户的关爱与客户亲密互动。
将天然、健康食补养身理念 传递到千家万户
前言
爱尚五谷核心吸引力
天然…
健康饮食…
五谷杂粮…
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养身文化传承…
BraBnrdandPoPossiittiioonninigng
品品牌牌定定位位
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打造中国养身食品领导品牌 天然、健康、养身饮食
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创意 产生
创意点
寻找意见领袖 选择目标环境
Seeding
全方位监控网络舆情跟 踪话题传播发展态势
筛选最适合话题及媒介平台
引起高关注及高参与度 成为热点话题
创意繁衍
如果话题具有社会性 或者极具争议性… …
合作媒体的联合发力聚合放大 其他社区首页主动放大 网民自发传播
实际完成 4
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总体效果 Total Result 时间Period：12 Month 曝光量 Impression Coverage：97,360,000 覆盖人次UI：8,257,000
示例：单次微博活动吸引100万粉丝
发布量 1
网络、幽默、阳光、欢乐
年轻客户群体为核心
话题
内容
#五谷杂粮养身榜# #养身饮食之道#
美食分享（产品软性嵌入）
健康饮食文化方方面面资讯，可读性、 高传播
图文并茂，每日一条 举例：#五谷杂粮养身榜#
微信主题内容及活动规划
“冬日养身美食排行榜” 分享有礼。分享爱尚五谷 微信至朋友圈，截图至爱 尚五谷官方微信，并传递 属于自己美食图片，我们 会给予最具人气美食评选， 一等奖可获得Ipone6一部。 利用微信与消费者进行互 动。
• 高覆盖面； • 沉淀效果好； • 长尾关键字覆盖；
• 高精准度； • 更主动营销； • 高业务相关度；
缺点
• 初期投入高； • 积累过程； • 长期坚持； • 运能能力要求高；
• 高投入； • 精准度低； • 难以评估；
• 投入持续上升； • 竞争激烈； • 技术要求高；
推荐指数 ★★★★★ ★★★ ★★★★☆
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爱尚五谷品牌——粉丝小活动
意义：通过微博小活动，让每一个爱尚五谷粉丝参与 分享爱尚五谷对客户的关爱与客户亲密互动。
活动方式：每日一猜
爱尚五谷品牌——粉丝小活动
意义：通过微博小活动，让每一个爱尚五谷粉丝参与 分享爱尚五谷对客户的关爱与客户亲密互动。
活动方式：有奖小活动
爱尚五谷品牌——粉丝小活动
热点策划 事件策划 病毒源制作（视频、小游戏等）
爱尚五谷网数字营销策略
选择
营销阵地/ 粉丝平台
整合数字营销
网络广告
搜索引擎
ePR（网络 口碑）
建立会员体 系
优点
• 长期可用； • 传播力强； • 忠诚度高； • 长期成本低；
• 高覆盖面； • 快速传播； • 快速提升品牌
• 高精准度； • 高业务相关度；
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建立爱尚五谷微博VI体系
示例-都可茶饮
微博主题内容规划
官方微博与官网不同，它是一个随时与粉丝产生 互动的载体，撰写的内容需要抓住粉丝需求，增 加粘度，提高活跃度。
我们将内容分成一下九大板块：
#爱上五谷#
#爱尚福利#
#养身之道#
#美女养成记#
#新品分享#
#每日下午茶#
#美食大品牌#
#麻辣分享#
（亲民的独特销售主张） USP
理性利益 诉求（功 能）
感情利 益诉求 （情感）
专业五谷养身 天然健康食材 科研生产工艺
传递中华五千年养身饮食文化 活力欢乐 正能量
策略选择
品牌数字营销传播环境
数字整合营销策略选择
整合数字营销
营销阵地/ 粉丝平台
网络广告
搜索引擎
ePR（网 络口碑）
精准客户 传播
事件/病毒 营销
总体效果 Total Result 时间Period：5 days 曝光量 Impression Coverage：50,970,000 转发量Forwards：1，077,000
营销阵地建立-微信
示例：微信运营效果参考
微信KPI
总体效果 Total Result 时间Period：6 Month 粉丝量 Follower：7,900 传播人次 Impression：68,900
示例:微信6个月传播效果
策略 1
每日创造高质量优质内容
1大核心形象扮演; 9大话题设置； 微博6条原创、3条转发； 微信每日多图文信息1条；
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1大核心形象扮演：爱尚五谷
性别：女 年龄：30岁 80年出生 性格：爱美、时尚、 阳光，热爱生活；
对生活品质有一定要求，爱分享和交流； 关爱家庭，崇尚健康生活； 有梦想、有追求、传递正能量。
建立网络营销阵地-2大阵地；
迅速建立粉丝基数-100万忠粉；
半年度精准传播准客户-30万次；
500 半年度高质量内容覆盖-
篇次；
迅速建立网络声量-50篇网页覆盖；
快速提升品牌关注度-200万人次影响；
形成搜索引擎关键词覆盖-20大长尾关键词；
话题/事件营销创造热点500万次影响；
传播策略执行
1方法
植入传统媒体关注要素 吸引电视、报纸、杂志、电台等报道 话题升级，影响力迅速爆发
大规模扩散
传统媒体 定性报道升级
各大网站、BBS、BLOG、SNS、IM、微博 大面积转载或谈论话题在社会化媒体平台迅速蔓延
社会化媒体 再次蔓延
五大方式：高空轰炸
传播目标
创造品牌
创造销售
爱尚五谷半年度数字营销传播目标
微博、微信 人人网、开心网 豆瓣、点评 官网、Mini-site、Landing Page
展示性广告：门户、视频、广告联盟 效果付费广告：CPC、CPA、CPS 精准广告：Cookie跟踪
SEM
SEO 信息铺面 Wiki知道、百科 论坛 网络新闻
SNS 视ED频M 营销QQ、QQ群 新媒体（微博、微信） 高端SNS
微信千人号转发，积聚势能
策略 2
每周、每月活动传播
4次品牌主题活动； 12次全年节日活动; 24次周创意活动；
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爱尚五谷品牌主题活动之
冬季美食之旅
活动主题：“爱尚五谷，让你越活越年轻”
活动内容： 通过微博组织大规模活动让爱 尚五谷粉丝参与爱尚五谷品牌有奖互动问答 活动，前一百名用户可获得爱尚五谷价值 100元的养身美食购物券。
欧赛斯爱尚五谷
网络整合营销方案
前言
前言
星巴克卖的不是咖啡，
是休闲。
杜蕾斯卖的不是避孕套，
是快乐。
法拉利卖的不是跑车,
是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵。
爱尚五谷卖的不是炸鸡排， 是健康、养身饮食生活体检。
高科技、专业加工生产基地...
天然、养身五谷杂粮...
崇尚健康养身饮食生活理念...
这就是我们爱尚五谷！
高权重网站发布（招商）
传播战略
一条主线 五大方式 两点极致
一条主线：粉丝经济
一个成功男人的背后，都有一个默默支持他的女人 一个成名的大腕背后，都有一群“小强”粉丝。 新媒体时代，粉丝就是你的摇钱树。
五大方式：创造故事
农民出身、父亲去世、 双眼失明、家庭条件 不好……..
这些故事，争议也罢、 怀疑也罢，但没有人 质疑一件事情：中国 好声音火了！
公众号每日1条（企业动
态、行业趣闻等图文信息）
内容推送
微信营销账号每日1条 44条/月
66条/月
新品上市、活动促销等图
文信息
公众号回复设置
关键词自定义回复规则设 置
10个
20
回复互动
公众号日常回复
对于用户在自定义回复规 则之外的问题，微信全面 回复Leabharlann 工作时间半小时内回复， 月互动300条
530
公众品牌发展听众
微博发布内容： 2月1日至2月14日活动期 间，参与“带上你的他（她），品味爱尚 五谷绝配美食组合”主题活动，说出对爱 尚五谷的印象，并转发此微博即可获得情
人节限量版爱尚五谷公仔。
爱尚五谷品牌——周活动
主题：“美食达人之梦”
意义：通过微博周刊活动，每周评选一名美食“达人”， 让爱尚五谷品牌深入消费者内心，传播爱尚五谷品牌优质
完成
客服工作
处理投诉 咨询答疑
通过微信紧急投诉 解决用户咨询的问题
及时解决问题或给予答复 完成
总结分析
运营数据分析
每月执行报告（微信各项 数据指标分析）
每月一次周报反馈给客户
完成
示例：6个月运营吸引1万粉丝
总体效果 Total Result 时间Period：180 days 曝光量 Impression Coverage：97,000 转发量Forwards：167,000
通过各个渠道，推广公众 平台
每月听众增长1000个
1200
听众管理（SCRM）