项目管理-5个阶段9大知识点-精选文档
项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解
项目管理的五个主要过程组项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目干系人的分析；而在后面的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。
1、项目的启动过程项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。
一定要认识这样一个概念，即在重要项目上的微小成功，比在不重要的项目上获得巨大成功更具意义与价值。
从这种意义上讲，项目的启动阶段显得尤其重要，这是决定是否投资，以及投资什么项目的关键阶段，此时的决策失误可能造成巨大的损失。
重视项目启动过程，是保证项目成功的首要步骤。
启动涉及项目范围的知识领域，其输出结果有项目章程、任命项目经理、确定约束条件与假设条件等。
启动过程的最主要内容是进行项目的可行性研究与分析，这项活动要以商业目标为核心，而不是以技术为核心。
无论是领导关注，还是项目宗旨，都应围绕明确的商业目标，以实现商业预期利润分析为重点，并要提供科学合理的评价方法，以便未来能对其进行评估。
2、项目的计划过程项目的计划过程是项目实施过程中非常重要的一个过程。
通过对项目的范围、任务分解、资源分析等制定一个科学的计划，能使项目团队的工作有序的开展。
也因为有了计划，我们在实施过程中，才能有一个参照，并通过对计划的不断修订与完善，使后面的计划更符合实际，更能准确的指导项目工作。
以前有一个错误的概念，认为计划应该准确，所谓准确，就是实际进展必须按计划来进行。
实际并不是如此，计划是管理的一种手段，仅是通过这种方式，使项目的资源配置、时间分配更为科学合理而已，而计划在实际执行中是可以不断修改的。
在项目的不同知识领域有不同的计划，应根据实际项目情况，编制不同的计划，其中项目计划、范围说明书、工作分解结构、活动清单、网络图、进度计划、资源计划、成本估计、质量计划、风险计划、沟通计划、采购计划等等，是项目计划过程常见的输出，应重点把握与运用。
项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解
项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目干系人的分析；而在后面的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。
1、项目的启动过程项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。
一定要认识这样一个概念，即在重要项目上的微小成功，比在不重要的项目上获得巨大成功更具意义与价值。
从这种意义上讲，项目的启动阶段显得尤其重要，这是决定是否投资，以及投资什么项目的关键阶段，此时的决策失误可能造成巨大的损失。
重视项目启动过程，是保证项目成功的首要步骤。
启动涉及项目范围的知识领域，其输出结果有项目章程、任命项目经理、确定约束条件与假设条件等。
启动过程的最主要内容是进行项目的可行性研究与分析，这项活动要以商业目标为核心，而不是以技术为核心。
无论是领导关注，还是项目宗旨，都应围绕明确的商业目标，以实现商业预期利润分析为重点，并要提供科学合理的评价方法，以便未来能对其进行评估。
2、项目的计划过程项目的计划过程是项目实施过程中非常重要的一个过程。
通过对项目的范围、任务分解、资源分析等制定一个科学的计划，能使项目团队的工作有序的开展。
也因为有了计划，我们在实施过程中，才能有一个参照，并通过对计划的不断修订与完善，使后面的计划更符合实际，更能准确的指导项目工作。
以前有一个错误的概念，认为计划应该准确，所谓准确，就是实际进展必须按计划来进行。
实际并不是如此，计划是管理的一种手段，仅是通过这种方式，使项目的资源配置、时间分配更为科学合理而已，而计划在实际执行中是可以不断修改的。
在项目的不同知识领域有不同的计划，应根据实际项目情况，编制不同的计划，其中项目计划、范围说明书、工作分解结构、活动清单、网络图、进度计划、资源计划、成本估计、质量计划、风险计划、沟通计划、采购计划等等，是项目计划过程常见的输出，应重点把握与运用。
项目管理培训课程五大过程九大知识
领导者/决策者
计划者/分析师
项目经理旳角色认知
利益协调者/增 进者
项目经理 角色认知
组织者/合作者
控制者/评价者
项目经理四大技能要求
概念性技能
人际关系能力
专业技能
素质要求
•分析问题旳能力 •正确决策旳能力 处理问题旳能力 •灵活应变旳能力
•沟通能力 •影响别人行为能力 •鼓励能力 •处理矛盾冲突能力
聚会、会餐、活动
p日常客情营造——出差同行等/非物质性投其所好
项目管理五大过程【结合九大知识领域简介】
怎样监控项目旳质量和进度【质量管理】 1 怎样实施整体变更控制【风险管理】 2
第四阶段：监控过程——怎样监控项目旳质量和进度【项目质量 管理】
1. 1 怎样监控项目旳进度和质量
监控要点
监控措施
监控工具
1.3 项目提议书旳制作和演示
项目提议书旳演示
① 演示时间 ② 演示会参加者 ③ 是否有其他征
询企业参加演 示阐明会 ④ 客户对演示阐 明旳期望 ⑤ 确保辅助工具 保持比很好旳 效果
演示
5 项准备
4 个目的
① 观点吸引：耳目一新 ② 逻辑清楚：一目了然 ③ 制作精致：赏心悦目 ④ 契合需求：过目不忘
项目管理培训 ——项目管理知识体系简介
项目管理知识体系全貌
3 时间管理
4 费用管理
5 质量管理
6 人力资源
管理
7 沟通管理
2 范围管理
项目管理九大知识领域
8 风险管理
1 整体管理
开
规
执
监
收
启
划
行
控
尾
项目管理-5个阶段9大知识点
做正确的事！
精品课件
执行过程组
执行（Executing)过程组：
为完成项目管理计划中确定的工作来实现项目 范围说明书中确定的项目目标而展开的各个过程。
将人与其他资源结合，整体实施项目管理计划。 执行过程是耗费资源最多，历时最长的过程。
项目管理-5个阶段9大知识点
精品课件
项目管理/一般管理之差异
项目管理
以极为弹性的原则在临 时性的组织下运作
具特殊性及时程与有限 资源压迫性
面对动态的环境与需求 ，要做适当的调整
管理者需较为宏观及多 元化思维
一般(运行)管理
在既定的系统、组织、 程序，资源下运作
执行例行性，重复性及 连续性的管理
对变动的环境与需求较 不敏感
Group 监控 • Closing Process Group 结束
精品课件Biblioteka 精品课件九大知识领域
——从项目活动作业来考量
精品课件
5大阶段矩阵图-1
PMBOK2008 启动（2）
规划（20）
项目整体 管理
4.1制定 项目章
程
4.2制定项目管理计划
项目范围 管理
5.1收集需求 5.2范围定义 5.3制作工作分解结构
核准和确定项目或项目新阶段的范围，或者 使暂停的项目工作继续进行的过程。
启动过程一般是由超出项目控制范围的组 织、计划或组合行动完成的，这些都是项目启动 过程组的依据。
精品课件
计划过程组
计划（Planning)过程组：
确定和最后完善项目范围，制定项目管理计 划，识别发生在项目之内的项目活动，并为其安 排时间的各个过程。
(完整版)项目管理九大知识体系和五大阶段
驱动21世纪新型商务企业发展的原动力是什么？有人答曰：项目管理。
的确,项目管理作为一门新兴的学科，发展之快已超过了我们的想象。
美国Fortune杂志甚至预言，项目经理将是21世纪的首选职业。
让我们共同走近项目管理。
金字塔工程”到北极星导弹计划”论起项目管理的起源,其实很早。
古代诸如金字塔、长城等著名的伟大工程项目的成功，都得助于当时对工程项目进行的严密和科学的管理。
20世纪60年代初，在著名数学家华罗庚教授的倡导下，将项目管理的概念引入了我国，并在当时的国民经济各个部门进行试点应用，将这种方法命名为统筹法”。
之后，中国科学院管理科学与科技政策研究所，还牵头成立了中国统筹法、优选法与经济数学研究会”。
改革开放后，项目管理在水利、建筑、化工等领域开始被大量地应用起来。
2000年底，联想在天麒”、天麟”两款计算机产品的开发过程中，结合业务对项目管理的需求,配合项目管理相关理论、方法编制软件方案,使该项目在8个月的时间内便全部完成，并达到了国际上PC生产技术的最高水平。
现代项目管理的概念起源于美国。
上个世纪五十年代后期，美国的Booz-Allen Lockheed公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT技术。
同一时期，美国的Dupo nt and RamintonnRand公司创造了CPM方法，用于研究和开发、生产控制和计划编排，结果大大缩短了完成预定任务的时间，之后它们分别被称为计划评审技术”和关键路径法”。
现代项目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的, 融合了后来发展起来的WBS工作分解技术、蒙特卡罗(Monte Carlo )模拟技术和EV挣值分析技术，形成了一门关于项目资金、时间、人力等资源控制的管理科学。
著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用项目管理的理论和方法而取得成功的经典案例。
9大知识体系与5个具体阶段早期的项目管理主要关注的是成本、进度(时间)，后来又扩展到质量。
最近十几年间，项目管理逐渐发展成为一个涵盖9大知识体系、5个具体阶段的单独的学科分支。
项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解
项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目干系人的分析；而在后面的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。
1、项目的启动过程项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。
一定要认识这样一个概念，即在重要项目上的微小成功，比在不重要的项目上获得巨大成功更具意义与价值。
从这种意义上讲，项目的启动阶段显得尤其重要，这是决定是否投资，以及投资什么项目的关键阶段，此时的决策失误可能造成巨大的损失。
重视项目启动过程，是保证项目成功的首要步骤。
启动涉及项目范围的知识领域，其输出结果有项目章程、任命项目经理、确定约束条件与假设条件等。
启动过程的最主要内容是进行项目的可行性研究与分析，这项活动要以商业目标为核心，而不是以技术为核心。
无论是领导关注，还是项目宗旨，都应围绕明确的商业目标，以实现商业预期利润分析为重点，并要提供科学合理的评价方法，以便未来能对其进行评估。
2、项目的计划过程项目的计划过程是项目实施过程中非常重要的一个过程。
通过对项目的范围、任务分解、资源分析等制定一个科学的计划，能使项目团队的工作有序的开展。
也因为有了计划，我们在实施过程中，才能有一个参照，并通过对计划的不断修订与完善，使后面的计划更符合实际，更能准确的指导项目工作。
以前有一个错误的概念，认为计划应该准确，所谓准确，就是实际进展必须按计划来进行。
实际并不是如此，计划是管理的一种手段，仅是通过这种方式，使项目的资源配置、时间分配更为科学合理而已，而计划在实际执行中是可以不断修改的。
在项目的不同知识领域有不同的计划，应根据实际项目情况，编制不同的计划，其中项目计划、范围说明书、工作分解结构、活动清单、网络图、进度计划、资源计划、成本估计、质量计划、风险计划、沟通计划、采购计划等等，是项目计划过程常见的输出，应重点把握与运用。
项目管理的五大过程组及十大知识领域
项目管理的五大过程组及十大知识领域项目管理的五大过程组及十大知识领域导语：项目管理是指通过有组织、系统、科学的方法来实施、控制和管理项目活动，以实现项目的目标。
项目管理包含了多个过程和领域，其中五大过程组和十大知识领域是项目管理中的核心内容。
在本文中，我们将深入探讨项目管理的五大过程组及十大知识领域，以帮助读者全面理解和掌握项目管理的要点和技巧。
一、项目管理的五大过程组1. 启动过程组启动过程组是项目管理的第一步，也是项目成功的关键之一。
在启动过程组中，项目经理和团队成员会制定和明确项目的目标、范围、时间和成本等方面的要求和约束条件。
他们还会制定项目章程、项目管理计划和项目立项文件等文档，以确保项目能够顺利启动和进行。
2. 规划过程组规划过程组是项目管理的第二步，它是项目成功的关键之一。
在规划过程组中，项目经理和团队成员会制定项目的详细计划，包括项目范围管理计划、项目进度管理计划、项目成本管理计划、项目质量管理计划、项目人力资源管理计划、项目沟通管理计划、项目风险管理计划和项目采购管理计划等。
这些计划将指导项目的各个方面，确保项目能够按计划顺利进行。
3. 执行过程组执行过程组是项目管理的第三步，它是项目进展的核心阶段。
在执行过程组中，项目经理和团队成员会按照项目计划执行各项任务，并监控和控制项目的进展和质量。
他们会协调和沟通各方面的工作，确保项目的进展和成果符合预期，同时有效管理项目的资源、风险和采购等方面。
4. 监控过程组监控过程组是项目管理的第四步，它是项目成功的保证之一。
在监控过程组中，项目经理和团队成员会定期监控和评估项目的进展和质量，以确保项目能按照计划进行，并及时采取措施纠正任何偏差或问题。
他们会使用各种工具和技术来收集和分析项目的数据，并与相关方进行沟通和协调，以确保项目能够顺利推进。
5. 收尾过程组收尾过程组是项目管理的最后一步，也是项目成功的关键之一。
在收尾过程组中，项目经理和团队成员会对项目的成果进行验收和交付，确保项目能够按照要求完成并交付给客户或相关方。
项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解
项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解1.项目启动项目启动是项目管理的第一个过程组，它确定项目的目标、范围和可行性。
在这个过程中，项目经理与相关方合作，确定项目的目标，并制定项目章程，明确项目团队的角色和责任。
此外，还要进行风险评估和制定项目预算。
2.项目规划项目规划是项目管理的第二个过程组，它为项目的实施提供详细的路线图。
在这个过程中，项目经理与项目团队一起开展各种规划活动，包括制定项目范围、时间和成本计划，确定项目所需的资源和技能，并制定风险管理计划。
项目规划还包括制定沟通和质量管理计划，以确保项目的成功。
3.项目执行项目执行是项目管理的第三个过程组，它涉及实施项目计划的各个阶段。
在这个过程中，项目经理领导项目团队执行任务，并与相关方进行有效的沟通。
此外，项目经理还负责监督项目进展情况，确保项目按计划进行，并解决任何出现的问题。
4.项目监控与控制项目监控与控制是项目管理的第四个过程组，它涉及监视项目进展情况，并采取必要的措施来保持项目按计划进行。
在这个过程中，项目经理使用各种工具和技术来收集和分析项目数据，以便确定项目是否达到预期结果。
如果项目偏离了预期，项目经理将采取适当的措施进行纠正。
5.项目收尾项目收尾是项目管理的最后一个过程组，它涉及项目的总结和交付。
在这个过程中，项目经理与项目团队一起评估项目的成果，并将其交付给相关方。
此外，项目经理还会进行项目终审，以确保项目目标的实现，并作出相应的记录和总结。
九大知识领域是项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。
1.项目整合管理项目整合管理涉及将不同的项目管理过程和知识领域整合在一起，以确保项目的成功。
在这个领域中，项目经理负责制定项目整体计划，协调不同的项目活动，以及解决项目中出现的问题。
2.项目范围管理项目范围管理涉及定义项目的范围，并确定项目目标和可交付成果。
项目管理培训课程(五大过程、九大知识)
监控方法
监控工具
高风险的任务 与项目里程碑有关 的进展 使用的资源和费用 人员的表现
建立项目基线
召集会议 观察/检查
跟踪行动计划
定期反馈及报告
进展报告（甘特图、里 程碑趋势图、项目周报）
项目状态报告（阶段 总结/月度评估报告）
结案报告
第二十一页，共26页。
第四阶段：监控过程——如何监控项目的质量和进度【项目质量管理】
沟通管理过程包括：
沟通规划 识别干系人；制定沟通计划表 信息发布 沟通工具、沟通技巧的运用 报告绩效 干系人期望管理
1. 2 项目组的内外沟通
对内管理：项目组内部沟通机制
项目成员沟通需求 构建项目内部沟通机制
•会议沟通机制：会前-中-后闭环沟通
•非正式沟通工具：周报/分享会
对外管理：外部客户沟通机制
第一阶段：启动过程——如何成功地申请项目立项
1.3 项目建议书的制作和演示
1.3.1项目建议书的组成部分
概要
需求理解
背景
形势分析问 题产生
问题描述
问题分解需 求解读
解决办法
解决思路 目标设定
项目描述
总 操具操 操评项
体 作体作 作估目
目 标
逻 辑
目 标
思 路
步 骤
方 法
成 果
人财
员务
配 备
预 算
组织信息 结束语
•项目起始的决定
•项目的限制条件
•项目的假设前提条 件 •项目其它相关的信 息
界定项目边界的根本就是在目标和资源之间寻求平衡
第九页，共26页。
第一阶段：启动过程——如何设定项目目标、界定项目范围【项目范 围管理】
3. 2 项目范围的界定
项目管理过程五个阶段
项目管理过程五个阶段项目管理是指通过规划、组织、指导和控制等一系列活动，对项目进行有效管理和控制的过程。
它通常包含五个主要阶段，分别为项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾。
下面将详细介绍这五个阶段。
第一个阶段是项目启动阶段。
项目启动阶段是指确定项目的目标和范围，明确项目的可行性，确定项目的愿景和目标。
在这个阶段，项目经理需要与相关方进行沟通，就项目的目标、需求和预期结果进行讨论，并确定项目的核心团队成员。
此外，项目启动阶段还包括项目启动会议的组织和项目章程的编制。
第二个阶段是项目规划阶段。
项目规划阶段是指制定项目详细计划的过程。
在这个阶段，项目经理需要进行需求分析，制定项目的工作分解结构（WBS），确定项目的时间表、资源需求和预算，编制项目风险管理计划和沟通管理计划等。
此外，项目规划阶段还需要与相关方沟通，以确保各方对项目计划的理解和认可。
第三个阶段是项目执行阶段。
项目执行阶段是指根据项目计划开始实施项目。
在执行阶段，项目团队根据项目计划执行项目的各项任务，并进行日常的项目管理和监督。
此外，项目经理还需要与项目团队成员保持良好的沟通，并及时解决项目中出现的问题和风险。
第四个阶段是项目监控阶段。
项目监控阶段是指在项目执行过程中，对项目工作的进展进行监控和评估的过程。
在这个阶段，项目经理需要定期收集和分析项目数据，检查项目进度是否符合计划，评估项目的质量，并识别和应对可能的风险和问题。
此外，项目监控阶段还包括与相关方进行沟通，报告项目进展情况和相关问题。
最后一个阶段是项目收尾阶段。
项目收尾阶段是指项目完成后的一系列活动，包括项目成果交付、项目团队解散、项目经验总结和评估等。
在这个阶段，项目经理需要确保项目成果按照合同要求交付给客户，并进行项目的验收。
同时，还需要对项目的整个过程进行总结和评估，提取项目经验教训，并为类似的未来项目提供参考。
总之，项目管理过程包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾五个阶段。
项目管理的五个阶段
项目管理的五个阶段一、项目启动阶段项目启动阶段是项目管理的第一个阶段，也是非常重要的一个阶段。
在这个阶段，项目经理需要明确项目的目标和范围，确定项目的可行性和必要性。
具体的工作包括项目背景分析、需求调研、项目目标设定、项目范围划定等。
在项目启动阶段，项目经理需要与相关利益相关者进行沟通和协商，明确项目的约束条件和目标，以便为项目的后续阶段做好准备。
此外，项目启动阶段还需要编制项目启动文档，包括项目章程、项目计划、项目组织结构等。
二、项目规划阶段项目规划阶段是项目管理的第二个阶段，也是项目管理的核心阶段。
在这个阶段，项目经理需要制定详细的项目计划，包括项目的时间计划、资源计划、成本计划、风险管理计划等。
项目规划阶段需要对项目的各个方面进行细致的规划，确保项目能够按照既定目标和计划进行。
在项目规划阶段，项目经理需要与团队成员进行沟通和协作，明确项目的任务分工和责任，制定详细的工作计划和进度安排。
此外，项目规划阶段还需要进行风险评估和风险管理，以及制定相应的风险应对策略。
三、项目执行阶段项目执行阶段是项目管理的第三个阶段，也是项目管理的实施阶段。
在这个阶段，项目团队需要按照项目计划和进度安排，执行各项任务，完成项目的各项工作。
在项目执行阶段，项目经理需要对项目的进展进行监控和控制，及时发现和解决项目中的问题和风险，确保项目能够按照计划进行。
此外，项目执行阶段还需要进行团队管理和沟通协作，保证项目团队的有效运转和高效工作。
四、项目监控阶段项目监控阶段是项目管理的第四个阶段，也是项目管理的控制阶段。
在这个阶段，项目经理需要对项目的执行情况进行监控和评估，及时发现和解决项目中的问题和风险，确保项目能够按照计划进行。
在项目监控阶段，项目经理需要制定相应的监控指标和控制措施，对项目的进展、质量、成本等方面进行监控和评估。
同时，项目经理还需要与相关利益相关者进行沟通和协商，及时传递项目的最新情况和进展。
五、项目收尾阶段项目收尾阶段是项目管理的最后一个阶段，也是项目管理的总结阶段。
项目管理9大知识体系与5个具体阶段
项目管理9大知识体系与5个具体阶段驱动21世纪新型商务企业发展的原动力是什么？有人答曰：项目管理。
的确，项目管理作为一门新兴的学科，发展之快已超过了我们的想象。
美国Fortune杂志甚至预言，项目经理将是21世纪的首选职业。
让我们共同走近项目管理。
“金字塔工程”到“北极星导弹计划”论起项目管理的起源，其实很早。
古代诸如金字塔、长城等著名的伟大工程项目的成功，都得助于当时对工程项目进行的严密和科学的管理。
20世纪60年代初，在著名数学家华罗庚教授的倡导下，将项目管理的概念引入了我国，并在当时的国民经济各个部门进行试点应用，将这种方法命名为“统筹法”。
之后，中国科学院管理科学与科技政策研究所，还牵头成立了“中国统筹法、优选法与经济数学研究会”。
改革开放后，项目管理在水利、建筑、化工等领域开始被大量地应用起来。
2000年底，联想在“天麒”、“天麟”两款计算机产品的开发过程中，结合业务对项目管理的需求，配合项目管理相关理论、方法编制软件方案，使该项目在8个月的时间内便全部完成，并达到了国际上PC生产技术的最高水平。
现代项目管理的概念起源于美国。
上个世纪五十年代后期，美国的Booz-Allen Lockheed公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT技术。
同一时期，美国的Dupont and RamintonnRand公司创造了CPM 方法，用于研究和开发、生产控制和计划编排，结果大大缩短了完成预定任务的时间，之后它们分别被称为“计划评审技术”和“关键路径法”。
现代项目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的，融合了后来发展起来的WBS工作分解技术、蒙特卡罗（Monte Carlo）模拟技术和EV挣值分析技术，形成了一门关于项目资金、时间、人力等资源控制的管理科学。
著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用项目管理的理论和方法而取得成功的经典案例。
9大知识体系与5个具体阶段早期的项目管理主要关注的是成本、进度(时间)，后来又扩展到质量。
项目管理的五个过程和九大知识领域
项⽬管理的五个过程和九⼤知识领域项⽬管理的五个过程和九⼤知识领域 项⽬是为完成某⼀独特的产品或服务所做的⼀次性努⼒。
根据这个定义，项⽬就具有了⽬标明确性、活动⼀次性及资源消耗性等特性。
换句话说，具备前⾯三个主要特性的活动，都可以看作是项⽬。
现实中的项⽬随处可见，如设备消缺、会议组织、技术竞赛、结婚典礼以及家居装修等等，都可以看作是项⽬。
在这些项⽬的实施过程中，都存在项⽬管理问题，不过，实际⽣活与⼯作中，可能更多关注的事情本⾝，⽽对做好事情相关的组织、计划、控制等过程相对缺少关注，或者没有经验与能⼒加以关注。
项⽬管理是在项⽬活动中运⽤知识、技能、⼯具和技术来实现项⽬要求。
项⽬管理总体有五个过程：启动过程、计划过程、实施过程、执⾏过程、收尾过程等，包含了九⼤领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、⼈⼒资源管理、沟通管理、采购管理及系统管理的⽅法与⼯具。
作为项⽬经理要全⾯掌握这些九个核⼼领域的知识，并重点把握系统管理的观念，避免进⼊某个细节，注意在五个不同阶段的重点。
⼀、项⽬管理的三个约束条件 任何项⽬都会在范围、时间及成本三个⽅⾯受到约束，这就是项⽬管理的三约束。
项⽬管理，就是以科学的⽅法和⼯具，在范围、时间、成本三者之间寻找到⼀个合适的平衡点，以便项⽬所有⼲系⼈都尽可能的满意。
项⽬是⼀次性的，旨在产⽣独特的产品或服务，但不能孤⽴地看待和运⾏项⽬。
这要求项⽬经理要⽤系统的观念来对待项⽬，认清项⽬在更⼤的环境中所处的位置，这样在考虑项⽬范围、时间及成本时，就会有更为适当的协调原则。
1．项⽬的范围约束 项⽬的范围就是规定项⽬的任务是什么？作为项⽬经理，⾸先必须搞清楚项⽬的商业利润核⼼，明确把握项⽬发起⼈期望通过项⽬获得什么样的产品或服务。
对于项⽬的范围约束，容易忽视项⽬的商业⽬标，⽽偏向技术⽬标，导致项⽬最终结果与项⽬⼲系⼈期望值之间的差异。
因为项⽬的范围可能会随着项⽬的进展⽽发⽣变化，从⽽与时间和成本等约束条件之间产⽣冲突，因此⾯对项⽬的范围约束，主要是根据项⽬的商业利润核⼼做好项⽬范围的变更管理。
项目管理九大知识领域与五大过程
项目管理九大知识领域与五大过程项目管理是一门综合性的学科，它涵盖了众多领域和过程。
根据国际项目管理协会（PMI）的定义，项目管理有五大过程组和九大知识领域。
本文将详细介绍这九大知识领域和五大过程。
1.项目整合管理（Project Integration Management）：项目整合管理是确保项目各个组成部分相互协调运作的过程。
它包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
项目经理负责整合项目的工作成果，确保项目按计划顺利进行。
2.项目范围管理（Project Scope Management）：项目范围管理是确定项目的目标和交付物，并确保项目在范围内进行的过程。
它包括需求收集、范围定义、范围确认和范围控制等阶段。
项目经理负责管理项目的范围，以确保项目交付符合预期。
3.项目时间管理（Project Time Management）：项目时间管理是制定和控制项目各个活动所需时间的过程。
它包括活动定义、活动排序、活动估计和活动进度控制等阶段。
项目经理通过制定合理的项目进度计划，确保项目按时完成。
4.项目成本管理（Project Cost Management）：项目成本管理是预测和控制项目成本的过程。
它包括成本估算、成本预算、成本控制和成本管理等阶段。
项目经理负责有效控制项目的成本，以确保项目的经济效益。
5.项目质量管理（Project Quality Management）：项目质量管理是确保项目交付的产品和服务符合要求的过程。
它包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进等阶段。
项目经理负责制定和执行项目的质量管理计划，以确保项目交付的质量达到标准。
6.项目人力资源管理（Project Human Resource Management）：项目人力资源管理是有效利用项目成员的过程，以实现项目的目标。
它包括人力资源规划、资源获取、团队开发和团队管理等阶段。
项目经理负责组建高效的项目团队，确保团队成员能够发挥他们的最佳能力。
项目管理中的五个过程组和九大知识领域
知识领域启动规划执行监视与控制收尾
制定项目章程制定项目管理计划
指导项目执行监视与控制项目工作项目收
尾
制定初步范围说明书
整体变更控制范围规划
范围核实范围定义范围控制
创建WBS 活动定义进度控制活动排序
活动资源估算活动历时估算制定进度计划
成本估算成本控制
成本预算项目质量管理质量规划执行质量保证执行质量控
制3人力资源规划组建项目团队管理项目团队项目团队建设沟通规划
信息发布
绩效报告管理项目干
系人风险规划风险监控
风险识别
风险定性分析风险定量分析风险应对规划
采购规划获得卖方响
应合同管理
合同收
尾
发包规划
选择卖方
2
21
7
12
244项目风险管理
项目采购管理
7
56
344
项目整体管理
项目范围管理
项目进度管理
项目成本管理项目人力资源管理
项目沟通管理
6
6。
项目管理的五个阶段
项目管理的五个阶段项目管理是指通过一系列的规划、组织、实施、控制和总结等活动，以达到项目目标的过程。
在项目管理的实践中，一般可以分为五个阶段，分别是项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾。
下面将对这五个阶段进行详细的介绍。
一、项目启动阶段项目启动阶段是项目管理的第一阶段，也是最关键的阶段。
在这个阶段，项目经理需要与相关利益相关者进行沟通，明确项目的目标和范围，并制定项目计划。
在项目启动阶段的主要任务包括：1. 项目背景分析：对项目的背景进行分析，明确项目的目的和意义，了解项目所处的环境和市场竞争情况。
2. 制定项目目标：根据项目背景分析的结果，制定项目的目标和愿景，明确项目的预期成果。
3. 确定项目范围：明确项目的边界和范围，界定项目的工作内容和可交付成果。
4. 确定项目团队：成立项目团队，确定项目经理和各个团队成员的职责和角色。
5. 制定项目计划：制定项目的时间计划、资源计划和成本计划，明确项目的工作流程和里程碑。
二、项目规划阶段项目规划阶段是在项目启动阶段的基础上进一步完善项目计划和准备项目执行的阶段。
在这个阶段，项目经理需要对项目进行详细的规划和分解，明确项目的工作内容和任务分工。
在项目规划阶段的主要任务包括：1. 分解项目工作：将项目的工作内容进行分解，明确每个工作包的具体任务和交付成果。
2. 制定项目进度计划：根据项目工作的分解，制定详细的项目进度计划，明确每个任务的开始时间和完成时间。
3. 制定项目资源计划：根据项目的工作内容和进度计划，制定项目的人力资源和物质资源计划，确保项目能够按时完成。
4. 制定项目质量计划：明确项目的质量目标和要求，制定相应的质量控制措施和方法。
5. 制定项目风险管理计划：分析项目的风险因素，制定相应的风险管理计划，明确项目的风险预警和应对措施。
三、项目执行阶段项目执行阶段是根据项目计划进行实际的项目工作的阶段。
在这个阶段，项目经理需要组织和协调项目团队，按照项目计划执行项目工作。
项目管理五大过程组及九大知识领域总结
项目管理五大过程组及九大知识领域总结
五大过程组：启动，计划，执行，监控，收尾。
启动：制定项目章程，识别干系人；
计划：制定项目管理计划，明确风险，计划质量，活动历时估算；
执行：指导和管理项目执行，分发信息
监控：控制范围，监控项目工作，控制进度
收尾：项目收尾
九大知识领域：整合管理，范围管理，时间管理，成本管理，质量管理，沟通管理，风险管理，人力资源管理，采购管理。
整合管理：整体协调，使得工作按照合适的时间，正确的进行，变更前得到确认。
范围管理：明确项目需要完成哪些工作，最终交付成果是什么。
时间管理：明确完成工作需要多少时间，跟踪进展，确保按时完成。
成本管理：了解项目投入多少资金，合理的花费。
质量管理：确保交付的成果尽可能少的缺陷。
沟通管理：团队成员信息共享，主动交流，避免理解偏差及错误传导。
风险管理：预估项目可能存在的风险，提前做好预案。
人力资源管理：团队合作，赏罚分明，注重激励。
采购管理：寻找承包商协助你一起完成项目，建立供应商管理准则及范围边界。
项目管理9大管理过程知识点精华
(4)WBS字典
(5)绩效报告
(6)工作绩效信息
(7)批准的变更请求
⑴变更控制系统
⑵偏差分析
⑶重新规划
⑷配置管理系统
(1)项目范围说明书（更新）
(2)WBS(更新)
(3)WBS字典（更新）
(4)范围基线(更新)
(5)请求的变更
(6)建议的纠正措施
(7)组织过程资产（更新）
(8)项目管理计划（更新）
(3)项目范围管理计划（更新）
3、创建工作分解结构
概念：工作分解结构（WBS）是面向交付物的项目元素的层次分解，详细描述了项目所要完成的工作。WBS的最低层次元素是能够被评估的、安排进度的和被跟踪的。它是组织管理工作的主要依据。
输入
工具与技术
输出
(1)组织过程资产
(2)项目范围说明书
(3)项目范围管理计划
5、监控项目工作
概念：该过程包括把当前项目绩效和项目管理计划进行比对；评价当前绩效，确定是否需要采取纠正或预防措施；分析、跟踪并监督项目的风险，确保风险得到识别、报告并执行相应的风险应对计划；维护准确、及时的项目信息；提供项目信息以支持状态报告、进展度量以及项目预测；提供项目预测以更新项目的成本和进度信息；监督批准的变更的执行状况。
输入
工具与技术
输出
⑴合同：来自客户的采购组织。
⑵工作说明书（SOW）：对内部项目：基于业务需要或产品（服务）的需求；对外部项目：作为投标文档的一部分从客户那里得到。
⑶企业环境因素：组织或公司的文化和结构；政府或行业标准；基础设施；现有的人力资源；人力资源管理；公司的工作授权系统；市场条件；项目干系人对风险的承受力；商业数据库；项目管理信息系统
三、项目时间管理
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项目沟通 管理
10.1识 别干系
人
项目风险 管理
项目采购 管理
规划（20） 8.1质量规划 9.1人力资源规划
10.2沟通规划
11.1风险管理计划 11.2风险识别
11.3定性风险分析 11.4定量风险分析 11.5风险应对规划
12.1采购规划
执行（6）
监视（10）
收尾（2）
8.2执行质量保证 9.2组建项目组建 9.3项目团队建设 9.4项目团队管理
正式验收产品、服务或成果，并有条不紊地结 束项目或项目阶段。
正确地做事！
5大过程组之间的关系
项目过程组极少是孤立或只执行一次 的事件，它们都是在整个项目生命期内 自始自终都以不同的程度互相重叠的活 动。
元化思维
思维
项目管理/一般管理之差异
项目管理 明确的起迄时间 独特的交付物 明确定义的范围
例如: 新产品的开发设计 安装新的薪资系统软件
一般(运行)管理 不间断的 重复的 相同的产出 例如:
工厂产品的生产 薪资作业的发放
请问有几个圈圈? 几种颜色?
请问有几个圈圈? 几种颜色?
请问有几个圈圈? 几种颜色?
九大知识领域
——从项目活动作业来考量
5大阶段矩阵图-1
PMBOK2019 启动（2）
规划（20）
项目整体 管理
4.1制定 项目章
程
4.2制定项目管理计划
项目范围 管理
5.1收集需求 5.2范围定义 5.3制作工作分解结构
6.1活动定义
项目进度 管理
6.2活动排序 6.3活动资源估算 6.4活动持续时间估算
执行（Executing)过程组：
为完成项目管理计划中确定的工作来实现项目范 围说明书中确定的项目目标而展开的各个过程。
将人与其他资源结合，整体实施项目管理计划。 执行过程是耗费资源最多，历时最长控（Monitoring and Controlling)过程组：
计划过程组
计划（Planning)过程组：
确定和最后完善项目范围，制定项目管理计划， 识别发生在项目之内的项目活动，并为其安排时 间的各个过程。
计划过程是一个滚动式规划的过程（Rolling Wave Planning),渐进明细，由粗到细、由浅到深， 重复多次的连续过程。
做正确的事！
执行过程组
项目管理-5个阶段9大知识点
项目管理/一般管理之差异
项目管理
一般(运行)管理
以极为弹性的原则在临 在既定的系统、组织、
时性的组织下运作
程序，资源下运作
具特殊性及时程与有限 执行例行性，重复性及
资源压迫性
连续性的管理
面对动态的环境与需求， 对变动的环境与需求较
要做适当的调整
不敏感
管理者需较为宏观及多 管理者相对倾向于狭隘
测量和监视项目执行，以便在必要时采取纠正 措施控制项目的执行的各个过程。
挣值技术（Earned Value Technique):一种将范 围、进度、资源进行综合，提供客观测量项目绩 效的依据的技术，常常用来设定绩效测量基准。
正确地做事！
收尾过程组
收尾（Closing)过程组：
为正式终止项目或阶段的所有活动，将完成的 成果移交他人或为结束某取消项目而展开的一系 列过程。
8.3执行质量控制
10.3信息发布
10.4管理干系人期 望
10.5绩效报告 11.6风险监控
12.2采购实施
12.3采购管理 12.4采购收尾
启动过程组
启动（Initiating)过程组:
核准和确定项目或项目新阶段的范围，或者使 暂停的项目工作继续进行的过程。
启动过程一般是由超出项目控制范围的组织、 计划或组合行动完成的，这些都是项目启动过程 组的依据。
归类比杂乱无章好
项目管理五大程序
• Initiating Process Group 起始 • Planning Process Group 规划 • Executing Process Group 执行 • Monitoring and Controlling Process Group
监控 • Closing Process Group 结束
6.5制定进度表
项目成本 管理
7.1估算费用 7.2确定预算
执行（6）
4.3指导与管理 项目执行
监视（10） 4.4监视项目工作
4.5整体变更控制
收尾（2）
4.6项目或阶段 收尾
5.4范围核实 5.5范围控制
6.6进度控制 7.3控制费用
5大阶段矩阵图-2
PMBOK2019 启动（2） 项目质量
管理