门店店经理工作职责
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门店店经理工作职责
、经营
1.按照公司对门店制定的销售任务,根据门店实际情况制定总体或单项销售计划,并指导落实。
2.根据门店的实际销售情况,对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。
3.积极配合采购部、企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。
4.对商品做好陈列、销售分析,为销售工作做好参考依据。
5.在公司核准的销售价格权限内,灵活处理、审批销售折扣。
6. 做好对竞争对手市场调查,收集行业信息,整理上报相关部门,为公司经营决策提供建议和信息支持。
7.每天必看三表:高库存、零库存、低库存;负责检查三表:缺货登记表、临期表、新品陈列销售表。
二、管理
1.树立服务第一的经营理念,努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。
2.贯彻、执行公司的有关规章制度(含卫生、安全、陈列、库存、资产、仓库、促销、文件、备用金),熟悉门店各项业务工作流程,并对员工进行业务指导。
3.负责员工的招聘、培训、评价、激励机制的建立,为公司的员工考评提供依据,为公司
培养储备人才
4. 对员工做好素质教育,提高员工的服务形象,随时关注员工情绪,谈话交流,收集员工的想法和建议,保证公司上下沟通渠道的畅通。
5.按门店实际经营状况,合理调配人员,尽量降低人力成本。
6.根据门店实际情况,对各岗位员工做好薪资对比分析,对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案,增加员工的稳定性。
7.保障经营安全、做好防火防盗的日常管理和设备的日常维护;负责门店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。
8.对门店收银备用金及烟款备用金的管理,做到帐实相符。
9.对卖场耗材使用做好统计管理、控制损耗率、降低营运成本。
10.负责发票、报损单、变价单、补货/ 转货单、报销票据等相关的整理、登记、存档工作
11.负责处理顾客投诉,维护好公司形象;并维护好与各职能部门的关系。
12.做到上传下达,接受并完成领导临时交办的各项工作任务。
13. 负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护