超市员工日常管理制度.doc
超市员工管理规章制度范文（5篇）
超市员工管理规章制度范文一、目的为做好服务工作，进一步提升员工的素质，调动广大员工的积极性和主动性，更好地为顾客服务，特制定本制度。
二、范围适用于____超市全体员工。
三、员工管理制度第一条日常工作管理制度(1)员工上班前，应认真检查仪表仪容是否规范，工牌是否佩戴规范。
(2)在指定区域排队，准备参加班前会。
(3)班前会时，认真听讲，服从安排。
(4)班前会完毕后，根据开会内容，进行补货、清洁及开店前的准备工作，迎接顾客到来。
(5)整理陈列商品，及时补充商品，做到库有柜有。
商品陈列要达到整齐、清洁、丰满、美观，要按照先进先出原则进行陈列，既要方便顾客挑选，又要摆放安全。
(6)整理检查商品，如发现有质量问题的商品和“三无”商品(无品名、厂名、厂址)一律不准上柜。
(7)检查标签和广告标识，做到标识准确，一货一签(散装除外)，货签对位，字迹清楚，POP悬挂规范。
(8)备好零用钱和包装用品，售货工具(扎口袋、封口带、扎口机、电子秤、刀、剪、夹子、小票、笔)。
(9)在超市通道遇见顾客时，应主动给顾客让道。
(10)员工应严格按照公司规定的时间就餐，并保证正常工作进行。
(11)出入员工通道时须佩带工牌，不许携带私人物品进入超市。
(12)员工下班时，不得在超市长时间逗留、闲聊。
(13)防损、防火安全①每位员工应具备较强的防损、防火意识，杜绝一切不安全因素发生。
②在营业现场发现盗窃行为及现象时，应立即制止，并迅速通知管理人员。
③用水、用电严格遵守安全操作程序，下班认真检查水源、电源的关闭情况。
④见到顾客遗失的财物应立即上交服务台。
⑤防火卷帘门下不允许放置任何物品。
(15)班前会①员工每天列队召开班前会，管理员按排当日工作，并检查员工仪表、仪容情况。
(16)交接班①交接班前，早班员工应将交接班内容(如班前会内容;商场布置的工作;上午销售中的问题;商品情况等)记录下来，确保交接内容全面、准确。
②下午班员工换好工装，戴好工牌，自查仪表仪容符合要求后，提前____分钟方可进入专柜交接。
水果超市日常管理制度
水果超市日常管理制度一、总则水果超市是一个专门销售各类水果的商店，为了保证水果的品质和服务质量，特制定本管理制度，凡在水果超市工作人员必须遵守以下规定。
二、工作制度1. 工作时间：水果超市的工作时间为每天上午8:00至晚上10:00，每周7天，全年无休。
2. 节假日安排：在法定节假日，水果超市仍然正常营业，所有员工轮班上班，确保顾客有足够的购买时间。
3. 值班制度：每天由店长或经理安排员工轮班值班，确保超市能够24小时运转。
4. 考勤规定：所有员工必须按时上班，不得迟到早退，考勤不规范者，将会受到相应的处罚。
5. 岗位责任：每个员工需明确自己的工作职责，做好本岗位的职能，确保顾客能够得到良好的服务。
6. 敬业精神：所有员工必须具备敬业精神，积极主动为顾客服务，解决问题，主动学习和提高自身能力。
三、消防安全1. 消防设施：水果超市内应设置消防设施齐全，每月定期检查一次，确保使用正常。
2. 消防通道：保持消防通道畅通，不得放置障碍物，以防发生火灾时造成逃生困难。
3. 灭火器材：每个角落都应配备合适的灭火器材，员工必须了解如何使用，灭火器材每季度检查一次。
4. 疏散演练：每季度组织一次疏散演练，提高员工逃生自救的能力。
四、食品安全1. 采购原则：水果超市采购的水果必须来自正规供应商，保证水果的新鲜和品质。
2. 存储管理：水果应分门别类存放，确保不同种类水果之间不会相互污染。
3. 清洁卫生：每天对水果货架、柜台、仓库等进行清洁消毒，防止水果受到污染。
4. 保质期管理：严格控制水果的保质期，过期水果不得出售，凡发现过期水果按照处理流程处理。
五、服务规范1. 服务态度：员工应对顾客热情友好，主动帮助解决问题，不得发表侮辱、歧视言论。
2. 揽客经营：员工应积极主动为顾客服务，不得强迫购物，不得出现敲诈、欺诈行为。
3. 投诉处理：对于顾客的投诉，应立即接待、耐心倾听，及时解决问题，确保顾客满意。
4. 退货规定：如遇退货，员工应核实情况，符合条件的情况下及时退款或换货。
超市员工基本管理规章制度
超市员工基本管理规章制度第一条为规范超市员工的行为，建立良好的工作秩序，促进超市经营的顺利进行，保障超市员工的权益，特制定本规章制度。
第二条员工应遵守超市的各项规章制度，服从管理人员的指挥，听从超市工作的安排，努力工作，认真负责，维护超市的形象和声誉。
第三条员工应当按时上班，严格遵守工作时间，不得早退、晚到。
如有特殊情况需请假，必须提前向主管领导请假，经批准后方可请假。
第四条员工应当保持个人形象整洁，着装整齐，不得穿着不雅观、不洁净的衣服上班。
不得擅自改变发色、发型，不得佩戴大件首饰。
第五条员工应当遵守超市的劳动纪律，不得迟到早退，不得私自外出，不得在工作时间内聊天玩手机，不得在工作中间休息。
第六条员工应当认真履行工作职责，做好本职工作，互相合作，积极为超市发展出谋献策。
不得擅自利用职务之便谋取私利，不得泄漏超市的商业秘密。
第七条员工应当维护超市的财产和设施设备，注意节约用电、用水，请勿浪费物资。
如有发现超市设施设备损坏或有隐患，应及时向主管领导报告。
第八条员工应当积极主动地学习提升自己的专业水平，不断提高自身的综合素质。
同时，要遵守超市的培训计划，认真参加培训活动。
第九条员工应当遵守超市的安全管理规定，注意自我保护，防患于未然。
如有发现超市内存在安全隐患，应及时向管理人员报告，不得擅自处理。
第十条员工应当尊重同事，互相团结合作，共同努力为超市的发展贡献力量。
不得在工作中发生争执、冲突，不得利用职权对其他员工进行欺压。
第十一条员工应当维护超市的声誉和形象，不得故意损害超市的利益，不得做出任何有损超市形象的行为。
如有违反规定，将受到相应的处罚。
第十二条员工应当遵纪守法，维护超市的秩序，不得参与任何破坏社会稳定的活动，不得从事违法犯罪行为。
如有违法行为，将受到法律的严惩。
第十三条员工应当认真听取领导的批评和建议，虚心接受意见，不得抱怨、埋怨领导。
要时刻保持良好的工作态度，不得敷衍塞责。
第十四条员工应当遵守公司的其他相关规定，保持良好的工作态度，不得做出任何有损公司利益的行为。
超市员工上班制度管理制度
超市员工上班制度管理制度第一章总则为了规范超市员工上班制度管理，建立良好的工作秩序，提高员工工作效率，特制定本制度。
第二章上班时间1. 员工上班时间：上午8:00--下午7:00，中午12:00--1:00休息。
2. 每位员工要严格遵守上班时间，不得迟到早退，否则将会受到处罚。
3. 若需要请假，需提前至少3天向主管请假，并填写请假单，待主管批准后方可生效。
第三章上班流程1. 上班签到：每位员工进入超市后需在指定地点进行签到，主管进行核对后方可开始工作。
2. 工作分配：主管根据员工的能力和需求对工作进行合理分配，确保工作的高效进行。
3. 工作时间与休息时间：工作时间为8小时，包括1小时的午休，其余时间为工作时间。
每位员工需严格遵守工作时间和休息时间，不能自行调整。
4. 下班流程：下班前每位员工需要向主管申报，在主管审批后方可离开工作岗位。
第四章工作要求1. 工作态度：每位员工需要以积极的工作态度，认真负责的工作精神对待工作，不能有懒惰消极的情况。
2. 工作服装：员工需穿着整洁干净的工作服，做到工作期间不得穿拖鞋、短裤等不符合规定的服装。
3. 工作效率：员工需按照超市相关规定进行工作，保持高效率工作。
4. 工作内容：员工需根据超市要求开展商品陈列、货物搬运、收银等工作，不能擅自违反超市规定。
第五章奖惩制度1. 奖励：超市将会对表现优异的员工进行奖励，奖励的形式包括但不限于物质奖励、员工表彰等。
2. 处罚：违反上班制度的员工将受到相应的处罚，处罚方式包括但不限于扣发工资、降职等。
第六章其他条款1.员工需定期接受超市的培训，在工作中不断提高自己的专业技能。
2.员工需保守超市的商业机密，不得泄露超市的商业秘密。
第七章附则1.本制度自发布之日起执行，超市有权对本制度进行调整和修改。
2.员工在遵守本制度的同时，也要遵守超市的其他相关规定。
通过上述制度，我们相信超市员工的管理会更加规范，员工工作效率会得到提高。
超市员工十不准 员工管理制度
XX 超市员工十不准
员工相互监督，举报有奖！
XX超市员工管理制度
一、上班时间不准迟到、早退；
二、上班时间不准穿拖鞋、不准购物、吃零食；
三、上班时间不得私自离岗，如有特殊情况,必须经请示后，方可外出；
四、上班时间不准干私人事件。
如：洗衣服、洗头；
五、上班时间注意防损、防盗；
六、上班时间不得嘻戏、打闹、聚众闲聊；
七、保持货柜的商品陈列整齐、干净，商场卫生每天两次，上班之前一
次,下班之前一次；
八、实施岗位责任制，柜上商品缺货的必须即时补上，如有到期或过期
食品，应即时上报；
九、自觉维护超市形象,上班时间不得与顾客争吵，不得辱骂顾客、怠
慢顾客;
十、遗失的商品由当柜的员工负责赔偿40%,其余的60%由其他的员工
平摊。
以上几点希各位员工自觉遵守，共同维护。
扣分规则：1、早上发现货柜上缺货、少货扣1 分;
2、以上1 、2、3 、4 、6 、9 条每发现一次扣1 分；
3、每星期不定时卫生检查，如发现卫生不彻底,货物不清洁
每次扣1 分，凡扣分累计10 分以上将予以辞退。
XXXX 年X 月X 日。
超市员工管理规章制度(4篇)
超市员工管理规章制度第一章总则第一条目的和意义为了规范超市员工管理、提高员工的工作积极性和责任感，确保超市的正常运营和顾客满意度，制定本管理规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于超市内所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时工。
第三条遵守原则超市员工在遵守本规章制度的同时，还应当遵守国家相关法律法规，遵循超市的工作制度和规范。
第二章入职管理第四条用工程序超市按照公司的用人需求，采用面试、笔试和试用期等程序进行员工的招聘和录用。
第五条办理入职手续员工应当按照超市的要求提供身份证、户口本、健康证明等相关证件，办理入职手续。
第六条协议签订员工在入职前应当与超市签订劳动合同或劳动协议，明确双方的权益和义务。
第三章岗位管理第七条岗位分配超市根据员工的岗位要求和能力进行岗位分配，员工应当按照超市的安排履行职责。
第八条岗位培训超市应当为新员工提供岗位培训，使其熟悉工作流程和操作规范。
第九条岗位责任员工应当按照超市的规定和要求，认真履行岗位责任，保障超市的正常运营。
第四章工作管理第十条工作时间员工应当严格按照超市的工作时间要求上下班，不得迟到早退，不得擅自离岗。
第十一条工作纪律员工应当遵守超市的工作纪律，不得在工作期间进行无关的私事活动，不得利用工作之便从事非法或违反超市规定的活动。
第十二条安全管理员工在工作过程中应当注意自身安全和他人安全，严禁发生各类人身伤害事件。
第五章奖惩管理第十三条奖励超市将会根据员工的表现和工作贡献进行奖励，奖励的方式包括但不限于嘉奖、奖金等。
第十四条处罚超市将会对违反管理规章制度的员工进行相应的处罚措施，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇等。
第六章福利待遇第十五条工资福利员工将会按照超市规定的工资标准和福利待遇进行支付，包括基本工资、加班费、绩效奖金以及五险一金等。
第十六条假期休假员工享有带薪年假和其他法定假期，但需要提前向超市申请，并获得批准。
第七章解释与修改第十七条解释权对于本规章制度产生的疑义和纠纷，由超市负责解释。
超市规章制度与员工管理条例(精选10篇)
超市规章制度与员工管理条例超市规章制度与员工管理条例一、目的为规范超市内员工行为，维护超市内部秩序，加强员工管理，确保客户购物体验，并合法合规经营。
二、范围本规章制度适用于超市内所有员工。
三、制度制定程序1. 搜集、整理相关法律法规及公司内部政策规定。
2. 制定草案，并报公司领导审批。
3. 通知全员并进行培训。
4. 修订后重新通知全员并培训。
四、超市规章制度1.上下班制度（1）员工应在规定时间到达，不得迟到，每20分钟算一次迟到，1个月内连续3次迟到者扣除200元工资。
（2）员工下班前需经过领导指派工作，之后才能离开工作岗位。
（3）迟到超过3次者，公司有权解除与该员工的劳动合同。
2.员工打扮规范员工应穿着干净整洁的工作服、工装、工作鞋，严禁穿拖鞋、衣着暴露、头发松散等不良打扮。
3.员工操行规范（1）员工应守规矩、不骂客人、不扰乱市容市貌。
（2）员工应当诚信、勤奋、尊重客户，不得私自吃喝、抽烟、打电话、聊天、玩手机等行为。
4.社保、福利制度员工应按时缴纳社保，享有国家规定的所有福利待遇。
公司为员工购买意外险，万一出现事故，员工需及时报告并接受公司安排的医疗救治。
五、员工管理条例1.用工管理制度（1）公司为每位员工签订劳动合同，并按要求交纳社保。
（2）新员工需进行试用期，试用期为1个月，试用期绩效不达标者，公司有权解除与该员工的劳动合同。
2.奖惩制度（1）员工表现优秀者，公司予以奖励，500元以内由直接上级决定，超过500元需经公司领导审批。
（2）员工出现失误，公司将进行一次批评教育；累计2次警告者，扣除500元工资；连续2个月绩效不达标者，公司有权解除与该员工的劳动合同。
3.员工培训制度（1）公司为员工提供拓展技能的培训课程，鼓励员工自我学习、自我提升。
（2）每年公司将组织一次全员培训，培训内容包括公司政策规定、产品业务知识、职业道德、员工安全等。
4.员工考核制度（1）员工表现情况将根据年度绩效考核进行评定，分为优秀、较好、普通、差等级。
超市员工日规章制度
超市员工日规章制度第一章总则第一条为了规范超市员工的行为，提高工作效率，有效管理超市的运营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市所有员工，任何员工都应当严格遵守规章制度的规定，确保超市的正常运营。
第三条超市员工应当遵守超市的相关规定，服从管理，维护超市的形象，为顾客提供优质的服务。
第四条超市员工均应遵守国家法律法规和超市的规章制度，不得有违法违规行为。
第二章岗位职责第五条超市员工应当按照正常工作时间和地点履行自己的岗位职责，如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管请假并得到批准。
第六条所有员工都应认真完成自己的工作任务，保持工作积极性，完成上级领导分配的任务。
第七条店长负责超市整体管理工作，各部门主管负责各自部门的日常管理工作，员工应当服从领导的指挥，听从安排。
第八条收银员应当认真核对商品价格、数量和收银金额，确保交易准确无误。
第九条促销员应当了解促销政策，主动向顾客介绍促销产品，并协助销售。
第十条保洁员应负责超市的清洁工作，保持超市环境整洁，确保顾客的舒适体验。
第十一条货物整理员应当按照要求整理货架，保证货物摆放整齐，并及时补货，保障商品供应。
第三章工作时间及休假第十二条超市员工应当按照超市规定的工作时间上班，不得迟到早退。
如有特殊情况需要调休，应提前申请并得到批准。
第十三条系统会根据员工的工作岗位与个人实际情况制定排班表，员工需按照排班表上班。
第十四条休息时间由员工的工作时间决定，每天至少有一个小时的休息时间。
第十五条员工应当按照超市的规定享受带薪年假、病假等假期，并在请假时提供相应的证明材料。
第四章工作纪律第十六条超市员工应当保持良好的职业操守，不得对顾客或同事进行辱骂或打骂。
第十七条禁止员工在工作时间内私自使用手机、上网、玩游戏等影响工作效率的行为。
第十八条在超市内禁止吸烟、饮酒、赌博等影响超市形象和工作秩序的行为。
第十九条员工应当爱护超市的设施设备，不得私自移动或损坏。
第二十条员工在工作期间不得私自接受顾客的礼物或请客观礼，如发现上述情况将受到相应处理。
超市工作管理规章制度标准版(10篇)
超市工作管理规章制度标准版（10篇）超市工作管理规章制度标准版篇1一、员工必须遵照店内的工作时间上下班，不得无故迟到早退。
二、凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗且无正当理由，视为迟到或早退。
月累计3次或3次以上，扣发工资30元。
三、超过上班时间一小时未到商场，或不按请假程序请假擅自不来上班，或假已满不来按时上班均视为旷工，旷工一晌扣20元，一天扣40元。
四、员工请假一律先写假条，经店内主管批准方可离开。
特殊情况事后补写假条，非特殊情况不能以电话形式请假。
主管请假必须提前请示店长，待有关工作安排妥当方可离开。
五、因工作或业务需要离开工作岗位者，经店长批准，给予公假，工资照发。
出差回来必须按时到岗，不得以出差为名久假不归。
六、考勤工作由店内主管负责，考勤员应有高度的责任心，坚持原则，做好考勤记录并保管好假条。
七、考勤记录不得随意涂改，如有差错必须及时更正，并由考勤员负责加以说明并签字。
八、店内主管必须将每月考勤报表与考勤记录核对无误后交店长，作为计算工资的依据。
九、员工请假必须到主管处领取统一请假单，正确填写，待店长签字后交给主管。
十、凡当月无迟到、早退、请假的员工，视为全勤，可获得当月全勤奖60元。
超市工作管理规章制度标准版篇2一、考勤超市员工每月积分预定为100分，有违反规定的扣除相应分数，月末时积分在90分以上的给予优秀员工奖__元，积分在80-90分的给予良好员工奖__元。
1、员工提前__分钟上岗，迟到__分钟以内，扣1分。
__分钟扣2分。
__分钟4分。
2、有事应提前给领班或组长请假，并办理请假手续，经过允许方可请假。
没有经过同意的，按旷工处理。
(旷工一天不享受一个月的效益工资)二、人事1、员工聘用本着择优录取的原则，试用期七天，是否录用由双方共同决定。
录用的，在办理入职后一个月内，超市应与员工签订劳动合同，并办理相关的社保手续。
2、员工辞职，应提前30天写书面申请，经组长领班部门经理同意，批准办完手续后方可离岗。
超市员工管理制度(5篇)
超市员工管理制度(5篇)超市员工管理制度篇1一、店面员工工作程序1、更换工作服，佩戴工牌，打卡签到;2、参加班前会，了解公司的规章，信息以及面临的问题;3、进入工作现场，各部门分配工作;4、清理自己负责区域的卫生;5、逐一检查货架，确保整齐，安全;6、整理货架，确保整齐，安全;7、准备好足够的购物车，购物篮及相关工具;8、微笑服务，隔三米向顾客问好;9、同事之间协调工作，轮换工作;10、不断整理货架，补充商品;11、将散放与各区域的商品归回原位;12、处理破损索赔商品;13、做好楼面卫生;14、做好交接班记录;15、夜班员工，工作分派。
二、商品布置，陈列，销售1、一般商品的陈列(1)分类清晰;(2)价格从高至低顺序排列;(3)高价商品放在主信道附近;(4)展示面统一，整齐;(5)重和易碎商品应尽量放置在下层。
2、新奇商品的布置(1)整个货架或几个卡板布置同一促销商品;(2)商品交叉布置;(3)连续进行为时几周的专销货展销。
3、货架头商品布置(1)销售量很大的商品;(2)新奇商品;(3)销售呈上升趋势的商品;(4)季节性商品。
4、店内商品补充(1)将较少卡板上的商品移到较多卡板上;(2)一种商品快售完，且存货不多，则安排其它商品;(3)热门商品在收货后应尽快陈列出来;(4)应尽量节省人力，时间。
5、店面整理(1)随时保证店面干净，整洁及清晰的面貌;(2)了解哪些商品已大量销售，哪些已无存货;(3)哪些商品须添加或调货;(4)扔掉空箱，整平商品表面一层(先进先出原则);(5)错置商品的收集。
(2)商品的计算机库存显示为负数，但店内仍有该商品在销售;(3)商品无销售报告。
6、破损控制(1)不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下;(2)扔掉的商品需征得管理人员同意;(3)严格执行操作流程(验收，陈列，温度，保险)。
7、退货给供货商(1)商品滞销或过季，供货商应同意将有关商品退货;(2)程序：1)退货商品送至索赔办;2)楼面人员将有关商品撤出。
超市员工的管理规章制度15篇
超市员工的管理规章制度15篇超市员工的管理规章制度1一、保密规定未经批准，员工不得向外界、相关部门及个人传播或提供有关本公司及本部门未公开的资料（包括个人薪金状况、经营情况等）,违者罚款500－1000元，并开除。
二、仪容仪表（一）工装：1、公司将根据员工岗位及工作需要，按规定发给不同的工装。
上岗按规定着装、干净整洁、不得有污迹（服装以件为单位，上衣、下衣、鞋、黑色腰带），如违犯每件罚款10元。
（黑色鞋、黑色或蓝色裤子、袜子穿肉色丝袜）2、工作装费用员工按成本价现金购买工装，新上岗员工10天后打条由店长到公司带领工装，厂方促销人员进岗前必须领工装。
3、联营厂家营销员工作装必须是符合行业性（帽子、口罩、一次性手套、行业服装），必须持有（本地）健康证方可上岗，否则罚款50元/每次。
（二）工作证：4、上岗必须佩戴工作证，并佩戴左胸前，员工上岗一周需办理体检手续，将体检报告原件交至公司人资处（有体验报告不需要办理健康证），厂方促销人员办理健康证后上岗，健康证统一佩带于工作证下方。
上岗证不得反戴，不得乱涂乱贴，如违犯罚款10元，保持整洁，在正常使用时间内，破损换证补交5元，丢失办证需交10元。
一线人员每半年免费换一次，行政人员每一年免费换一次。
仪容：5、工作时间淡妆上岗，不允许、抠鼻、掏耳、打哈欠、并注意保持口腔卫生，6、女员工不得披长发上岗，长发需盘起，不得戴过多饰品，包括耳环、手戒、手链(包括红绳)，不得戴夸张饰品，不得留长指甲或指甲涂色、不得纹身，男员工头发不能过耳，不得戴项链、手戒、不得纹身。
7、拿取商品时，要轻拿轻放，动作不得蛮橫、粗鲁、见地面有纸随手捡起，不得随地吐痰、不得戴有色眼镜。
上述规定违犯一次处罚10元-50元。
8、所有员工必须对进店顾客说“您好、欢迎光临”然后要跟踪销售服务。
对于离店顾客要说:“您好，欢迎下次光临”。
违者罚款2元/每次三、工作纪律1、员工必须做到：服从领导（绝对服从、坚决执行）、忠于职守、遵守纪律、努力学习、敬业乐业。
超市工作人员规章制度
超市工作人员规章制度一、总则超市作为服务于广大顾客的商业机构，为了维护超市的正常秩序，保障顾客的购物体验，特制定本规章制度。
所有超市工作人员必须严格遵守本规章制度，遵守超市的各项规定，维护超市的形象和声誉。
二、工作时间1. 工作时间为每天8:00-21:00，上班人员必须准时到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前至少一天向主管请假。
2. 工作时间内不得私自接私活，严禁在超市内外与其他员工、顾客发生不良行为。
三、工作服装1. 工作人员必须穿着整洁、统一的工作服，着装规范，不得穿着太过暴露或不雅观的服装。
2. 工作人员在工作时应保持面部清洁，头发整洁，不得染发或烫发。
四、工作规范1. 工作人员在工作中要保持微笑，热情服务顾客，礼貌待人，不能对顾客采取侮辱性语言或行为。
2. 工作人员需严格遵守超市的各项规定，如发现规定违反行为将受到相应处罚。
3. 工作人员要保持工作环境整洁，注意防火防盗措施，保障超市的安全。
五、禁止事项1. 禁止工作人员私吞、挪用超市财产，一经发现，立即辞退，追究法律责任。
2. 禁止工作人员擅自变卖到期食品或商品，一经查实，按规定处罚。
3. 禁止工作人员与他人串通行骗、盗窃等违法行为，如发现，将依法处理。
4. 禁止工作人员在超市内外吸烟，喧哗，酗酒等不良行为，违者将受到相应处罚。
六、奖罚制度1. 对表现优秀的工作人员，可给予奖励，如晋升、加薪、奖金等。
2. 对违反规定的工作人员，将给予相应处罚，如警告、记过、辞退等。
3. 对于严重违纪的工作人员，将立即辞退，并向警方报案。
以上是超市工作人员的规章制度，所有工作人员需要严格遐守，任何违规行为都将受到处理。
超市希望所有员工能够努力工作，为超市的发展做出积极贡献。
超市员工管理规章制度(8篇)
超市员工管理规章制度(8篇)超市员工管理规章制度1一、安全规则1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
2、禁止将东西堆放在安__及安全通道前，以免阻塞。
3、所有员工对任何可能引起危险的操作和事件应杜绝，严重的应报告部门主管。
4、员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。
5、员工应遵守工具的安全操作说明，非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或发电机。
6、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。
7、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。
8、员工有义务将任何安全事故上报给上级管理人员。
二、考勤管理1、超市员工的每月休假2天，遇到法定节假日按平时上班，但是之后可以调休。
2、员工早上需提前15分钟到岗签到，其余时间需提前5分钟到岗。
如果有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人，由部门领导人通知店长，否则按迟到处理，迟到5分钟内罚款5元，10分钟内罚款10元，依此类推，迟到30分钟以上者按旷工半天处理。
旷工半天，免当日全部工资。
3、员工病假须向店长出视医院开据的病假条，并附于本人的签到本上。
病假超过3天的，须向总经理请假批准。
4、员工事假须提前向店长请假批准，事后请假的视矿工处理。
事假需超过两天以上者，须直接向总经理请假批准。
5、员工不得早退，早退5分钟以内罚款5元，10分钟以内罚款10元，依此类推，早退30分钟以上者按旷工半天处理。
三、薪资管理员工的工资，超市都委托_____银行每月__日前转账至员工在入职时提供的银行卡上。
四、奖惩规则1、奖励（1）当月满勤的员工，超市奖励满勤奖_____元。
（2）售货员当月业绩超计划20%，超市奖励______元。
（3）年中时，视超市的经营情况，给予员工_____元年中奖。
（4）年终时，超市发给员工_____元年终奖。
（5）遇节假日时，超市给每个员工发过节费_____元或者相同价值的礼品代替。
2、罚则（1）验货时必须两人验，两个人坚守，两个人签字，并与供应商搬货物，若发现无人搬扣5元，送货票绝对不能重复打票，若发现轻者罚10元重者开除。
永辉超市人员管理制度
永辉超市人员管理制度第一章总则第一条为规范永辉超市的人员管理，保障员工权益，提高员工素质和工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于永辉超市的全体员工，包括办公人员、商场销售人员等各类岗位。
第三条永辉超市人员管理以公正、公平、合法为原则，遵循“用人唯才”的理念，确保员工的发展机会。
第四条永辉超市人员管理实行分类管理，包括招聘、培训、评价、奖惩等环节。
第五条公司领导对本制度的解释权。
第六条本制度的修订由公司领导发起，并经全体员工代表大会讨论通过。
第二章招聘管理第七条永辉超市对于招聘的员工，实行提前计划、公开公平、精心挑选的原则。
第八条永辉超市招聘工作由公司的人力资源部门负责，根据公司发展规划和业务需求确定招聘计划，并在公司官网、招聘网站等平台公开招聘信息。
第九条招聘面试由专业面试官组成的面试小组进行，遵循“公开、公平、公正”的原则，根据求职者的学历、专业、工作经验等综合评价，选拔符合公司要求的员工。
第十条招聘工作结束后，应当对面试过程、录用程序进行记录，并对未被录用的求职者做出合理解释。
第三章培训管理第十一条新员工入职后，公司将为其提供必要的岗位培训，包括产品知识、销售技巧、服务理念等方面的培训。
第十二条公司将定期举办各类培训活动，提高员工的综合素质和专业能力。
第十三条公司根据员工的工作表现，制定个性化的培训计划，帮助员工提高能力。
第十四条公司在员工晋升或岗位调整时，将提供对应的培训，确保员工能够胜任新岗位。
第四章评价管理第十五条公司将定期对员工的工作表现进行评价，包括考核、绩效评价等。
第十六条员工的评价由直接上级负责，参与评价的部门人力资源部门，确保评价的客观性。
第十七条员工的评价结果将作为薪酬调整、晋升等方面的依据。
第十八条公司将建立员工档案，并对优秀员工予以表彰和奖励。
第五章奖惩管理第十九条公司将建立健全的奖惩机制，对员工的表现给予相应的奖励或惩罚。
第二十条公司将建立职业道德和行为准则，对违反公司规定的行为予以相应的处罚。
超市的日常管理制度(精选5篇)
超市的日常管理制度(精选5篇)超市的日常管理制度【篇1】一超市日常工作制度1做好本职工作，积极主动热情周到为宾服务。
2严格执行物价政策，明码标价。
3诚实守信，保质保量，不得出售有害产品。
4遵守纪律，做到不旷工不早退不迟到不擅离职守。
5及时对商品进行整理，保证产品陈列美观。
6接受监督，虚心听取经验。
7交接班时，做好物品盘点工作。
8落实例会制度，对工作进行评价。
二超市商品保管制度1根据商品的储存条件，分类进行保管。
2统一货物编码，标明商品存放的精确位置，并以明显的字迹将编码标明于货位货架上。
绘制库房商品储存位置平面图，以便全面反映库存情况。
3保持库房的清洁卫生，消除导致商品腐烂变质等隐患。
4控制库房温湿度，在库房内设置温湿度计，利用密封吸潮通气等方法加以调节，以适应保管商品的需要。
5经常检查库存商品，及时发现在存储过程中数量质量的变化情况，采取措施加以预防。
三卫生管理制度1保持营业场所环境卫生。
2根据商品的性质，清理商品上的灰尘。
3清洁卫生后，必须把商品迅速整理摆设陈列好。
4服务人员按要求做好个人卫生，避免吃生葱生姜等异味实物上岗。
超市的日常管理制度【篇2】第一章总则第一条范围1.本手册将指导全体员工的一切工作及与工作有关的事项。
2.全体员工必须严格遵守本手册内容。
第二条目的本手册旨在于通过良好的工作秩序及员工关系，确保超市经营宗旨的实现。
第三条生效与解释本手册自公布之日起生效，由总经理负责解释。
第四条补充与修订本手册实施后，超市有权根据情况变化作必要的修改或补充，一旦作出修订，以新修订的条款为准，超市会尽快告知全体员工。
第二章员工行为规范第一条职业操守一员工守则请您遵守超市的一切规章制度，维护超市秩序信誉及形象，扮演好自己的职业角色，争取成为合格的职业员工。
1超市希望全体员工能忠勤职守有责任感团结同志和睦相处，能与超市同舟共济,与同事协同合作，并具有奉献和敬业精神。
2请您不泄露超市机密，不接受贿赂，不结党营私。
超市员工规章制度管理范文
超市员工规章制度管理范文一、劳动纪律（一）准时上班1.员工应按照规定时间，准时到岗上班。
2.员工上班迟到将会受到相应处罚，每次迟到扣除工资。
（二）遵守工作制度1.员工应严格遵守工作时间安排，不得擅自调换班次或串岗。
2.员工应按照规定的工作内容和工作要求进行工作，不得敷衍塞责。
3.员工应保持工作区域的清洁与整洁，不得随意乱丢垃圾。
（三）服从管理安排1.员工应服从领导的指示，不得擅自独立行动。
2.员工应按照上级的分配，完成自己的工作任务，不得推卸责任。
3.员工应积极参与培训和学习，提升自己的素质和能力。
二、形象规定（一）着装规定1.员工应按照公司规定的着装标准，穿戴整齐、干净的工作服。
2.员工不得擅自更改工作服的样式和颜色。
3.员工应注意个人形象，不得携带个人物品挂在工作服上。
（二）仪容仪表规定1.员工应保持良好的个人卫生，注意口腔卫生，体香不宜过浓。
2.员工不得染发、涂指甲油等影响工作形象的行为。
3.员工应修剪指甲，保持干净整齐。
三、工作纪律（一）保守公司机密1.员工应保守公司的商业机密，不得泄露公司的商业秘密。
2.员工不得利用公司的信息谋取个人利益。
3.员工应严守公司的保密规定，不得随意传播公司内部信息。
（二）诚实守信1.员工应诚实守信，不得参与任何欺骗、偷盗、贪污等违法行为。
2.员工应按照公司规定，如实填报工作日志，不得故意夸大或省略事实。
3.员工应与客户保持良好的沟通，不得随意承诺无法实现的事情。
四、安全生产（一）安全防范1.员工应参加安全培训，了解并掌握有关安全生产的知识和技能。
2.员工应积极参与安全检查和隐患排查工作，及时上报安全隐患。
3.员工应正确使用和保管劳动工具和设备，不得擅自改变和私自违规操作。
（二）事故处理1.员工在发生工伤事故时，应及时报告领导，并按照公司规定的程序处理。
2.员工应积极参与事故应急演练，熟悉逃生路线和应急处理方法。
3.员工应遵守公司的安全规定，不得违反安全操作流程。
超市员工管理规章制度
超市员工管理规章制度超市员工管理规章制度「篇一」第一章、服务宗旨视顾客为上帝，一切为顾客着想，真诚热情、周到便捷的为顾客服务，真正做到解顾客之所急、排顾客之所忧，持续满足顾客的需求是我们的服务宗旨。
第二章、顾客服务的重要性：1.顾客服务是成功经营的目标之一2.顾客是免费的宣传者3.顾客是付给我们薪水的人，顾客才是我们真正的老板4.顾客服务直接影响利润的获得5.员工是使顾客满意的决定因素之一第三章、柜台纪律1、不准未着工衣，未佩带工牌、服务证章及仪表不端进入柜台。
2、不准迟到、早退、旷工和擅离岗位。
3、不准在柜台内吃饭、吃零食(包括口香糖)、看书报杂志，哼歌曲、踱舞步、伸懒腰。
4、不准扎堆闲谈，嬉戏打闹，隔柜间谈，会客会友。
5、不准坐柜，趴柜，靠柜。
6、不准带小孩，亲友及外部人员进柜。
7、不允许在顾客面前不加掩饰地打呵欠，喷嚏，掏鼻孔，挖耳，剔牙等不文明行为。
8、不准在柜台内醒目处理放置个人物及私人用品。
9、不准以上货、结账、点款为由而不理睬顾客。
10、不准与顾客发生争吵，顶嘴。
11、不留怪发，不留长指甲，涂指甲油，不戴大耳环，淡妆上岗。
12、讲究卫生，做到：“三洁、四无、六不见”三洁：商品洁，货柜洁，服务设施洁;四无：地面无杂物，无痰，无瓜果皮核，无纸屑烟蒂;六不见：货架内不见使用的手包，水杯、饮具、抹布、拖把、卫生用具。
华商纵横：超市、百货、购物中心开店、整改项目火爆启动中免费咨询热线XXXX第四章、服务十不准1、对顾客到柜接待不主动;2、对顾客没有做到“接一、顾二、招呼三”，招呼多声不理睬;3、对顾客询问接待表情冷淡、回答生硬，用语不当。
4、对顾客比较、挑选、试穿商品不耐烦;5、对顾客光看，光挑不买不高兴。
6、对顾客付款不开具销售小票，自行收款;7、对顾客的合理要求不尽力满足;8、对顾客的过失不尽力体谅;9、对顾客退换商品不能一次性妥善解决;10、对顾客离柜不礼貌道别;第五章、服务八不计较1、顾客称呼不当不计较;2、遇到顾客性情急躁，语言欠妥不计较;3、顾客举止不文雅不计较;4、顾客提出意见不客观和不合理要求不计较;5、主动与顾客招呼，顾客不理睬不计较;6、顾客提的意见与事实有出入不计较;7、人少事多得不到顾客的谅解不计较;8、营业繁忙时，接待欠周到，顾客不理解不计较; 第六章、行为举止(一)站立的姿势1.合上脚跟，脚尖分开30度2.合上膝盖3.女性右手在外，左手在内，男性左手在外，右手在内4.伸直背，挺起胸，收腹5.眼光望前，表情开朗得体，面带微笑。
超市员工管理规章制度范文(4篇)
超市员工管理规章制度范文第一章总则第一条为规范超市员工的工作行为，维护超市的正常运营秩序，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市所有员工，包括全职员工、兼职员工以及临时员工。
第三条超市员工应严格遵守本规章制度，遵守超市的各项规定和法律法规，履行岗位职责，维护超市的形象和利益。
第四条超市员工应保持良好的职业道德，尊重客户和同事，恪守职业操守，积极履行工作职责。
第五条超市将依法对员工进行管理，加强对员工的培训和教育，提高员工的业务能力和服务水平。
第二章工作时间第六条超市员工应严格按照规定的工作时间上下班，不得迟到早退。
如有特殊情况需请假，则应提前向上级汇报并经批准。
第七条超市员工应按照规定的工作时间履行工作职责，不得利用工作时间从事与工作无关的其他事务。
第八条超市将根据工作需要制定轮班制度，员工应按照轮班表安排的时间上班。
第九条周末和节假日为超市的客流高峰期，员工应主动配合调整工作时间，提供更好的服务。
第三章行为规范第十条超市员工应保持良好的个人形象，在工作时着装整齐、干净，严禁穿着不规范的服装和佩戴不妥的饰品。
第十一条超市员工应以礼貌、热情的态度对待客户，提供周到、高效的服务。
第十二条超市员工应遵守工作纪律，严禁迟到早退，擅自离岗或脱岗。
第十三条超市员工应遵守收银规则，不得擅自私吞客户钱财，不得为客户提供虚假信息或不正当的优惠。
第十四条超市员工应保护超市的财产和设备，及时报告和处理设备故障和漏洞。
第十五条超市员工应保守超市的商业秘密，不得泄露超市的内部信息和客户信息。
第四章奖惩制度第十六条超市将根据员工的工作表现进行奖励和惩戒，以激励员工的工作积极性和提高责任意识。
第十七条超市将设立优秀员工评选制度，对表现突出的员工进行表彰和奖励，如员工月度之星、优秀服务员等。
第十八条超市将对违反规章制度的员工进行相应处罚，如口头警告、书面警告、降职、辞退等。
第十九条超市将建立员工档案，记录员工的工作表现、奖惩情况和人事变动等信息。
超市员工管理规章制度
超市员工管理规章制度
一、员工任职规定
2、员工应完成上级安排的任务，履行工作义务，遵守上级安排和超
市的有关规定。
3、员工应保证工作质量，热情地提供服务，为顾客提供优质的服务。
4、员工必须认真文明地工作，做到守时、守信、守诚、守纪，维护
超市的形象。
二、出勤规定
1、上班前员工需要按照超市的规定穿着工服和鞋子，并签到上班。
2、上班时间为早上8:00至晚上9:00，中午12:00-13:00为午休时间，员工在午休时间不可以离开岗位。
3、员工在出勤时，要保持职业素养，友善热情的服务，以及良好的
形象，以维护超市的信誉和声誉。
4、如果员工因病、事或旅游等原因要请假，需要提前报告，经上级
批准后，才可以请假。
三、工资福利规定
1、超市每月按照劳动法规定的工资标准发放，并不定期颁发奖金作
为对优秀员工的表彰。
2、超市鼓励员工通过培训提高工作能力，增长知识储备，以满足岗
位的需求。
3、超市为员工提供两次年假，每人每年休息3天，并享受正常工资。
4、婚假、产假以及残疾护理假等，根据国家法律规定，超市会给予
相应的费用报销。
超市员工日常工作制度范本
超市员工日常工作制度范本一、总则第一条为了规范超市员工的日常工作行为，提高工作效率和服务质量，保障超市的正常运营，制定本制度。
第二条本制度适用于超市全体员工，包括管理人员、营业员、收银员、库房管理员等。
第三条员工应遵循“顾客至上、服务第一”的原则，认真履行工作职责，保持良好的工作态度和服务形象。
二、工作时间第四条超市员工实行全日制工作制，每周工作时间不超过40小时，具体工作时间根据超市业务需要合理调整。
第五条员工应按时上下班，不得迟到、早退。
如有特殊情况，需提前向上级请假。
第六条员工在岗期间，应保持手机静音，避免影响工作。
三、工作内容第七条员工应熟悉超市商品知识，为顾客提供准确的信息和建议。
第八条员工应保持工作区域的整洁卫生，及时清理货架上的商品残损，确保商品陈列整齐。
第九条员工应严格遵守商品摆放规定，不得私自调整商品位置。
第十条员工应认真核对待收货物，确保货物的数量和质量。
第十一条员工应严格遵守现金管理规定，确保收银工作的准确无误。
第十二条员工应定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性。
四、服务态度第十三条员工应以礼貌、热情、耐心的态度对待顾客，主动提供帮助。
第十四条员工应遵守保密规定，不得泄露顾客隐私。
第十五条员工应遵守职业道德，不得收受顾客贿赂或索要小费。
五、考勤管理第十六条超市应建立完善的考勤管理制度，对员工进行定期考核。
第十七条员工应按照超市规定打卡签到，不得代打卡或迟打卡。
第十八条员工请假、加班应提前向上级报告，经批准后方可执行。
第十九条员工旷工、迟到、早退等行为，将按照超市规定进行处罚。
六、培训与发展第二十条超市应定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第二十一条员工应积极参加培训，不得无故缺席。
第二十二条员工有晋升意愿的，可向上级提出申请，经考核合格后予以晋升。
七、奖惩制度第二十三条员工在工作中表现突出的，可获得表扬、奖励等激励。
第二十四条员工违反本制度的，将按照超市规定进行处罚，严重者予以解雇。
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超市员工日常管理制度1
员工日常管理制度
为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的繁荣发展,特此制定如下制度：
1.按时上班，不迟到、不早退、不旷工。
有事需要请假、调班、调休或离开岗
位时，必须经过店长或处长批准同意。
（请假时间达3天者需店长批准方可。
）否则，将以早退或旷工论处。
2.上班时间应穿工作服并检查个人仪容仪表，衣着是否整齐规范，工作证是否
佩戴，长发必须扎起，不准染异色发，上班不准穿超短裙、短裤、拖鞋。
3.员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。
员工必须保管好各自的工牌，工
卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。
4.上班时间，员工不行做与本工作无关事情，更不许说脏话，靠商品、货架、
大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
5.员工购物必须主动配合当班值班经理检查，且上班时间不准购物。
6.认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。
7.认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。
提供优质服务，提高工作
质
量，增强团队凝聚力，提高销售营业额。
8.严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。
收银员
不能携带现金上岗，员工的水杯统一放在指定的位置。
9.员工用品必须贴有商场相关标记签字等方可带入卖场，未经允许不得随便将
商品带出商场。
10.严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
11.严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
12.员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。
13.不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品，否则将作盗窃论处。
14.员工有权利和义务对商场员工和顾客窃取及其他有损商场利益的行为进行
举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励（小偷罚款的50%奖励给员工）。
15.商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理人员的管理方
法执有不同意见者，可以书面形式向店长或公司领导反映。
16.员工上班时间有事外出者，必须经店长批准后方可离开岗位。
17.聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续，再由商场人
事部组织上岗前培训。
主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神；
了解商场的有关制度；商品基本知识、礼仪道德、服务规范等，培训时理论与实际相结合。
员工守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
超市员工日常管理制度7
员工日常管理制度
为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的繁荣发展,特此制定如下制度：
1. 按时上班，不迟到、不早退、不旷工。
有事需要请假、调班、
调休或离开岗位时，必须经过店长或督导批准同意。
（请假时
间达3天者需督导批准方可。
）否则，将以早退或旷工论处。
2. 上班前应换好工作服并检查个人仪容，衣着是否整齐规范，工
作证有否佩戴，长发必须扎起，不准染异色发，上班不准穿短
裙、短裤、拖鞋。
3. 员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。
员工必须保管好各
自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关
补办费用。
4. 上班时间，员工不行做与本工作无关节事，更不许说脏话，靠
商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
5. 员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。
6. 认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。
7. 认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。
优质服务，提
高工作质量，增强凝聚力，提高销售营业额。
8. 严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保
管好。
员工的水杯统一放在指定的位置。
9. 员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场，未经允
许不得随便将商品带出商场。
10. 严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人
的行为。
11. 严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
12. 员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强
防范意识。
13. 不准任何人私自挪用商场的商品（物品），否则将作盗窃论
处。
14. 员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行
举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励。
15. 商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理
人员的管理方法执有不同意见者，可以书面形式向督导或公司反映。
16. 员工上班时间有事外出者，必须经店长批准后方可离开岗位。
17. 聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手
续，再由商场人事部组织上岗前培训。
主要培训员工的纪律
性、组织性及其吃苦耐劳精神；了解商场的有关制度；商品基本知识、礼仪道德、服务规范等，培训时理论与实际相结合。