武汉大学120周年校庆志愿服务方案

武汉大学120周年校庆志愿服务方案

为了更好地为武汉大学120周年校庆提供志愿服务，充分调动在校生参与校庆的积极性与主动性，进一步彰显“武大精神”及“志愿者精神”，现根据校庆筹备办公室统一安排，成立“武汉大学120周年校庆志愿服务总队”（以下简称“总队”）。总队以“奉献、友爱、互助、进步”精神为核心，以母校120周年校庆为契机，根据校庆活动需要招募并培训志愿者，开展各类志愿服务活动。

一、校庆志愿服务总队构成与功能

总队下设秘书处、联络部、项目部、接待部、礼仪部、宣传部，具体分工如下：

秘书处—由校庆学生参与委员会与武汉大学志愿服务理事会的

部分成员组成，结合校庆活动安排，统一对全体志愿者进行培训，统一为所有活动进行志愿者派遣，统一管理所有宣传、后勤事务，指导配合其他部门开展工作。

联络部—由志愿服务理事会部分成员以及各支队队长组成，主要职责为协助校参会进行校友联络工作，保持总队、支队以及各组织间联络畅通，确保各类信息上传下达迅速。

项目部—由志愿服务理事会与招募志愿者共同组成，主要负责两项工作：一是校庆期间各项大型活动的运作（如庆典大会、社团展示等），包括工作人员、场地、设备的安排协调；二是校庆期间在校园

内设立若干处“V站”，以便更好地为校友提供综合、灵活、便捷的志愿服务。（“V站”明细见附件1）

接待部—由校庆学生参与委员会与招募志愿者共同组成，主要负责校庆期间的校友接待工作，包括前期邀请、回执沟通、交通陪同、校内导游、校史讲解、拍照翻译、天气预告（短信）、帮扶轮椅（如有必要）、应急救护等志愿服务内容。

礼仪部—由前期招募的校庆志愿服务礼仪总队队员组成，主要为校庆期间各种大型活动、会议、嘉宾接待提供包括迎宾、引领、现场气氛烘托、陪同、协助等礼仪服务。

宣传部—由校青协传媒部部分成员与招募志愿者共同组成，主要负责所有校庆志愿服务活动的全方位宣传工作（微博、人人网），包括为120周年校庆专门设计的志愿服务文化活动等。

二、院系志愿服务支队组建与培训

为了便于各院系服务校友，现在院系原有志愿服务组织基础上组建校庆院系志愿服务支队（以下简称“支队”）；所有支队成员均自动成为校庆志愿服务总队成员，接受总队的统一管理、培训、调配。校庆期间，支队主要负责各自院系校友的接待，兼顾各类校级活动的院级推进。

校庆志愿服务总队将根据工作进度以及招募情况安排岗前培训。为了便于通知与管理，将各院系支队分为六个小组，依次是：人科部组、社科部组、理学部组、工学部组、信息学部组和医学部组（具体分组见附件2）。培训采用自上而下的方式，第一期培训主要对象是

六个小组的主要负责人，每个小组至少有四位负责人参加培训；第二期培训由各小组自行决定，对象为各院系志愿服务支队成员。培训的主要内容是：1.接待和礼仪知识；2.武汉大学校史；3.校内各学部交通路线和建筑物；4.学校周围主要交通路线和建筑物。

全校各级组织，各校级、院系学生组织应进一步提升认识，认真对待，积极响应，围绕着校庆主题开展相关志愿服务工作，为武汉大学百廿华诞贡献力量，共同书写母校志愿服务的新篇章！

武汉大学120周年校庆办公室

共青团武汉大学委员会

武汉大学120周年校庆学生参与委员会

武汉大学志愿服务理事会

附件1：

“V站”主要负责在各个校区的标志性地点及人流相对较多处设置专门的志愿服务站点，为有需要的校友提供综合、一站式校庆志愿服务“V站”志愿服务，主要内容包括：

1.信息咨询：提供临时的道路指引,介绍武大近年发展和变化,以及校庆期间活动安排和动态。

2.语言翻译：为有需要的校友提供翻译服务。

3.后勤服务：提供水和食物等物资补给、手机充电、寄存、拍照等服务以及紧急医疗救护。

“V站”每个站点设置站长一名，队长人选以及队员安排由项目部全权负责，设置实行一人多岗制。各学部地点设置如下：

各学部V站设置地点

1、文理学部：校大门、鉴心湖、梅园小操场、人文科学馆、珞珈山庄、桂园操场

2、工学部：西门、自强超市、世纪广场

3、信息学部：、星湖、一号教学楼

4、医学部：毛泽东塑像、体育馆

附件2：

培训分组

人文科学学部组

文学院、历史学院、哲学学院、新闻与传播学院、外国语言文学学院、艺术学系

社会科学学部组

信息管理学院、经济与管理学院、法学院、政治与公共管理学院、社会学系、马克思主义学院

理学部组

数学与统计学院、物理科学与技术学院、化学与分子科学学院、生命科学学院

工学部组

水利水电学院、电气工程学院、动力与机械学院、城市设计学院、土木建筑工程学院

信息科学学部组

计算机学院、遥感信息工程学院、电子信息学院、国际软件学院、测绘学院、印刷与包装系、资源与环境科学学院

医学部组

基础医学院、药学院、第一临床学院、第二临床学院、口腔医学院、HOPE护理学院