售楼处保洁员岗位职责

售楼部保安与保洁人员岗位职责、管理制度及奖惩制度

售楼部保安与保洁人员岗位职责、管理制度及奖惩制度1. 岗位职责1.1 售楼部保安人员岗位职责•负责售楼部的安全保卫工作，维护售楼部的正常秩序；•负责保护售楼部内的人员和财产安全；•监控售楼部的各个区域，防止盗窃、抢劫等不法行为；•协助处理售楼部内的纠纷和突发事件；•维护售楼部的公共秩序，管理入口和出口的人员和车辆进出；•积极协助售楼部其他职能部门的工作。

1.2 售楼部保洁人员岗位职责•负责售楼部内部的日常清洁工作，包括大厅、楼梯间、卫生间等区域的清洁和卫生；•定期清洁售楼部的地面、窗户、家具等物品，并确保其保持整洁和无尘；•负责售楼部内部的垃圾清理和分类处理；•根据需要，协助进行售楼部的装饰和布置工作；•积极协助售楼部其他职能部门的工作。

2. 管理制度2.1 售楼部保安人员管理制度•保安人员应按照公司制定的工作时间和工作要求进行工作，并保证准时到岗；•保安人员应熟悉售楼部的消防设施和安全出口位置，及时掌握火警和其他突发事件的处理方法；•保安人员应维护售楼部的公共秩序，对来访人员进行登记和管理，确保售楼部内安全、有序；•保安人员应熟悉公司的保密要求，对售楼部的机密信息进行严格保密；•保安人员应保持良好的形象和礼仪，与客户、员工等保持良好的沟通和服务态度。

2.2 售楼部保洁人员管理制度•保洁人员应按照公司制定的工作时间和工作要求进行工作，并保证准时到岗；•保洁人员应熟悉售楼部的不同区域的清洁工作要求，并按照规定进行清洁作业；•保洁人员应维护售楼部的公共卫生，保持各个区域的整洁和清洁；•保洁人员应熟悉售楼部的垃圾分类要求，并按照规定进行垃圾清理和分类处理；•保洁人员应保持良好的形象和礼仪，与客户、员工等保持良好的沟通和服务态度。

3. 奖惩制度3.1 售楼部保安人员奖惩制度•出色完成工作任务，对保安人员给予表扬和奖励；•擅离职守、工作失职或态度不端正的保安人员给予批评和警告；•如情节严重或多次违规，可以对保安人员进行处罚，包括扣发工资、停职、甚至解雇。

售楼部保洁人员岗位职责（精选9篇）

售楼部保洁人员岗位职责售楼部保洁人员岗位职责（精选9篇）在现在社会，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。

制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的售楼部保洁人员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

售楼部保洁人员岗位职责1主要职责：负责售楼处各个区域的清洁工作。

一、工作内容1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；4、每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；5、负责工具的清洁和保养；6、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；7、定期拟订保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单（保洁主管统计）；8、确保储放物品的地方要保持干净整齐；9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；10、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；12、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨伞，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

二、工作标准1、注重个人卫生、穿着指定的制服；2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情；4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：（1）包括但不限于；办公垃圾收集、桌面擦拭；（2）每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次；（3）每日擦拭售楼处木地板；（4）每日售楼处大理石牵尘工作；（5）每日售楼处地毯吸尘；（6）每日售楼处家具擦拭；（7）每日售楼处一层玻璃清洁；（8）每周售楼处墙面弹尘；（9）每周沙盘吸尘；（10）售楼处客户接待区随时清洁工作；（11）售楼处洽谈室随时清洁工作；（12）售楼处卫生间随时清洁工作。

售楼处保洁员管理制度

售楼处保洁员管理制度一、目的与适用范围本管理制度旨在规范售楼处保洁员的工作行为，提高售楼处的整洁度和环境卫生水平，确保售楼处的形象和服务质量。

本制度适用于所有售楼处保洁员，包括在售楼处工作的全职保洁员和临时保洁员。

二、职责和权限1.售楼处保洁员的主要职责包括：–负责售楼处的日常清洁工作，包括办公室、大堂、展示区域、卫生间等的清扫、拖地、擦窗等；–清理垃圾桶，分类处理垃圾；–保持售楼处环境整洁和卫生；–定期对售楼处设施设备进行保养和维护。

2.售楼处保洁员的权限：–根据工作需要，可以调整工作时间，但需提前与主管领导沟通；–针对售楼处环境卫生存在的问题，可以向主管领导提出建议并参与解决；–根据工作需求，可以申请必要的清洁工具和保洁用品，需提前向主管领导报备。

三、工作规范1.出勤：–保洁员需按时按岗出勤，不得迟到或早退；–需请假的保洁员需提前向主管领导请假并经批准。

2.仪容仪表：–保洁员需穿着整洁，佩戴工作证，保持良好的个人形象。

3.工作流程：–保洁员需按照规定的工作流程和时间表进行工作；–工作完成后，需及时向主管领导报告，确保工作的及时性和有效性。

4.工作态度：–保洁员应保持积极向上的工作态度，对待工作细致认真，不得懈怠。

5.保密：–保洁员需严格遵守公司的保密规定，不得泄露任何与工作相关的信息。

四、工作考核与奖惩1.工作考核：–根据售楼处保洁员的工作质量、工作态度等进行定期考核；–考核结果将作为评优、晋升和奖励的参考依据。

2.奖惩措施：–出现工作失误、频繁请假或上班迟到早退等情况将按照公司规定进行相应的处罚；–出色完成工作任务、积极参与工作改进或提出有益建议等行为将根据情况给予奖励和表扬。

五、培训与发展1.入职培训：–新员工入职后将接受相关的培训，包括工作流程、操作规范等方面的培训。

2.继续教育：–公司将定期组织相关培训和学习活动，提升保洁员的工作技能和综合素质。

3.职业发展：–公司鼓励保洁员通过学习和积累经验，提升自身能力，参与公司的岗位调动和晋升。

1[1].售楼处保洁员岗位职责

售楼处保洁员工作内容及标准主要职责：负责售楼处各个区域的清洁工作。

一、工作内容1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；4、每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；5、负责工具的清洁和保养；6、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；7、定期拟订保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单（保洁主管统计）；8、确保储放物品的地方要保持干净整齐；9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；10、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；12、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨伞，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

二、工作标准1、注重个人卫生、穿着指定的制服；2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情；4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：（1）包括但不限于；办公垃圾收集、桌面擦拭；（2）每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次；（3）每日擦拭售楼处木地板；（4）每日售楼处大理石牵尘工作；（5）每日售楼处地毯吸尘；（6）每日售楼处家具擦拭；（7）每日售楼处一层玻璃清洁；（8）每周售楼处墙面弹尘；（9）每周沙盘吸尘；（10）售楼处客户接待区随时清洁工作；（11）售楼处洽谈室随时清洁工作；（12）售楼处卫生间随时清洁工作。

美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。

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岗位职责-售楼部保安与保洁人员岗位职责、管理制度及奖惩制度

岗位职责-售楼部保安与保洁人员岗位职责、管理制度及奖惩制度售楼部保安人员岗位职责：1.负责维护售楼部的安全和秩序，防止窃盗、纠纷等安全事件的发生。

2.负责保安巡逻，及时发现并处理售楼部内的安全隐患，确保售楼部的安全。

3.负责协助处理售楼部内的纠纷、投诉等问题，并及时向上级报告。

4.负责对售楼部内的人员和车辆进行安全检查和登记，确保售楼部内外部人员的安全。

5.协助和配合其他部门的工作，保证售楼部内各项工作的顺利进行。

售楼部保洁人员岗位职责：1.负责售楼部的卫生保洁工作，包括清扫、擦拭、收拾等日常保洁工作。

2.负责售楼部内部环境的整理和美化，保持售楼部的整洁、干净和良好的形象。

3.负责售楼部内公共区域的清洁消毒工作，确保售楼部的卫生安全。

4.及时清理售楼部内的垃圾，保持售楼部的清洁和卫生。

5.协助其他部门的工作，如活动布置、物品搬运等，保证售楼部内各项工作的正常运转。

售楼部保安与保洁人员的管理制度和奖惩制度：1.制定明确的岗位职责和工作纪律，明确工作时间和工作内容。

2.建立考勤制度，规定售楼部保安与保洁人员的上下班时间，严格执行。

3.定期组织培训和教育，提升售楼部保安与保洁人员的工作技能和服务水平。

4.建立绩效考核机制，根据工作表现对售楼部保安与保洁人员进行评定，奖励表现优秀者，对工作不到位者进行处罚，甚至解雇。

5.建立奖励制度，对表现突出的售楼部保安与保洁人员给予奖励，如奖金、表扬等。

6.建立惩罚制度，对违反工作纪律和规定的售楼部保安与保洁人员给予处罚，如扣除工资、警告、记过、调岗等。

以上仅为示范性的岗位职责、管理制度和奖惩制度，具体岗位职责、管理制度和奖惩制度还需根据实际情况和公司规定进行制定。

售楼部保洁员岗位职责优秀范文12篇

售楼部保洁员岗位职责优秀范文12篇售楼部保洁员岗位职责优秀范文精选篇11.遵守公司制定的各类规章制度，尊重领导团结同事，服从调配。

2.及时完成工作任务，按照公司要求和标准对本职责区进行清洁卫生，维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。

3.对保洁范围内物业的异常状况及时向保安员或客服助理汇报。

4.对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止，并及时清除。

5.妥善使用并保管好清扫、保洁的`工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无故损坏的要照价赔偿。

6.对保洁职责区域每一天上、下午各打扫一次。

7.加强巡视保洁，做到随脏随扫。

8.发现下水管道堵塞，要及时清掏或及时通知有关人员修理。

发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。

9.负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的清扫保洁。

10.负责楼道杂物的清理，楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、信箱、楼道开关、灯具的擦抹。

11.正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂，做好工具设备清洁及保养工作。

12.负责小区垃圾的收集、转运集中和垃圾桶的清洗工作。

13.时刻持续小区各楼宇大堂清洁，定期给大理石地面抛光上蜡。

14.及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等；15.清洁楼宇各大堂门窗、通道雨棚、公共走廊楼和电梯的卫生。

16.清洁公共洗手间，随时注意地面台面清洁，清除异味。

17.向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。

18.在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。

19.完成领导交办的其他任务。

售楼部保洁员岗位职责优秀范文精选篇2为强化物业公司管理，更好的服务于甲方，促进精品创建，不断提高我们的服务质量，提高甲方的满意度，特制定本实施细则：一、考核小组：物业办公室、质检部、项目经理、保洁主管二、考核对象：东丽医院全体保洁员三、监督办法：1、项目经理、保洁主管每日不定时检查不少于2次。

2、物业办公室、质检部每周不定时检查2-3次。

售楼部保洁员工作制度范本

售楼部保洁员工作制度范本一、工作目标为确保售楼部环境的整洁与舒适，提升客户购房体验，制定本保洁员工作制度，以规范保洁员的工作行为，提高工作效率和质量。

二、工作职责1. 负责售楼部内部及公共区域的清洁工作，包括地面、墙面、门窗、家具、卫生间的清洁。

2. 负责售楼部公共设施的清洁与保养，如电梯、空调、照明设备等。

3. 负责售楼部垃圾的收集、分类和投放，保持垃圾箱清洁。

4. 负责售楼部绿植的浇水、修剪和养护，确保绿植生长良好。

5. 负责售楼部突发事件的应急处理，如漏水、设备故障等。

6. 服从领导安排，协助完成售楼部的其他工作。

三、工作标准1. 保洁员应保持良好的个人卫生和工作态度，文明服务，礼貌待人。

2. 严格按照清洁流程和标准进行工作，确保售楼部环境整洁。

3. 按时到达工作岗位，遵守考勤制度，不迟到、早退、旷工。

4. 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏。

5. 注意节约用水、用电，杜绝长流水、长明灯现象。

6. 保持工作区域的安全，注意防火、防盗、防意外事故。

四、奖惩制度1. 每月对保洁员的工作进行考核，对表现优秀者给予奖励。

2. 保洁员应按照规定时间完成工作，如有延误，视情况给予扣款。

3. 保洁员在工作中造成物品损坏或丢失，照价赔偿。

4. 对不遵守规章制度、工作态度恶劣的保洁员，给予警告或解雇处理。

五、培训与晋升1. 定期对保洁员进行业务培训，提高保洁员的专业技能和服务水平。

2. 鼓励保洁员积极参与公司组织的各类活动，提升个人综合素质。

3. 对表现优秀的保洁员，给予晋升和加薪的机会。

六、工作环境与保障1. 保洁员应遵守国家法律法规，享有合法权益。

2. 公司为保洁员提供必要的劳动保护用品，如清洁工具、制服等。

3. 公司为保洁员提供晋升和发展空间，关心员工的生活和工作。

4. 公司定期对保洁员进行安全培训，确保保洁员的人身安全。

本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。

公司有权对本制度进行修改和解释。

某某集团物业管理保洁员(售楼部样板房)岗位职责

某某集团物业管理保洁员（售楼部样板房）岗位职责
一、售楼部大厅保洁员岗位职责
1、负责按照保洁相关专业指导书的要求执行各项业务流程，掌握公司、管理处的相
关管理规定。

2、做好责任范围的清洁卫生工作。

3、负责售楼部外围路面、休闲设施及绿化带的保洁。

4、负责销售大厅及办公室的全面保洁。

a）(玻璃)门窗；
b）沙盘（玻璃）展台；
d）（洽谈）桌椅；
e）盆栽、装饰物品；
f）地面、地毯；
g）踢脚线；
h）墙面、各类开关面板、展板；
i）天花、灯具等；
5、负责公共洗手间的全面保洁。

6、合理节约使用保洁消耗品，及时向主管反映使用情况。

7、爱护保洁工具和设备，确保工具和设备保持良好使用状态。

8、及时向上级反映售楼部客户、工作人员相关保洁工作的信息。

二、样板房保洁员岗位职责
1、负责辖区样板房的日常保洁工作，保持板房洁净、清爽、物品整齐。

2、清楚样板房内摆放的各类傢俬物品，定期检查清点。

3、留意样板房内各类设施、设备是否完好，照明是否合理，发现问题及时通知上级领导。

4、负责新接样板房的“开荒”清洁及板房内外的定期清洁。

5、负责样板房鞋套的摆放、整理工作。

6、完成上级及领导安排的其它工作。

售楼部保洁人员岗位职责（精选8篇）

售楼部保洁人员岗位职责售楼部保洁人员岗位职责（精选8篇）在当下社会，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。

你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编收集整理的售楼部保洁人员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

售楼部保洁人员岗位职责篇11、严禁上班时间着装不整齐，不按规定穿着工作服。

2、严禁值班时看阅书报小说，玩游戏等与工作无关的事情。

3、严禁值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在公共区域吸烟。

5、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借、无故丢失。

6、严禁未经批准擅离职守或缺勤、请假不按时归队。

7、严禁私自私下使用公司公共财产物品。

8、严禁向外泄露公司内部保密信息。

9、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

售楼部保洁人员岗位职责篇2一、保洁员的岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度；2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人卫生、仪容仪表，穿着指定的制服，树立良好形象；3、注重礼仪，面带微笑为客户提供服务。

爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作；4、遵守考勤制服，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；5、清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时上报主管领导或专管人员，并有义务监事事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时机协助专业人员排除故障；6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人或者带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿；7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主；8、认真完成上级领导交办的其他任务。

二、保洁员行为规范：1、员工有事不能出勤时，应及时办理请假手续，并在接班前获得批准。

销售中心保洁员工工作职责

销售中心保洁员工工作职责第一篇：销售中心保洁员工工作职责销售中心保洁员工工作职责主要职责：负责销售中心各个区域的清洁工作。

一、工作内容1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；2、随时清洁售楼处客户洽谈区，签约区、卫生间等区域卫生；3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；4、每日早9:30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；5、负责工具的清洁和保养；6、定期清点库存的物品（药剂、消耗品）；7、定期拟定保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单；8、确保储放物品的地方要保持干净整齐；9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；10、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及及时清洗；12、定期清洁沙盘，保证沙盘干净，无尘土；13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨伞，同时在醒目地点树立“小心地滑”警示牌。

二、工作标准1、注重个人卫生，穿着指定的制服；2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情；4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：（1）办公垃圾收集、桌面擦拭；（2）每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次；（3）每日擦拭售楼处木地板；（4）每日售楼处大理石牵尘工作；（5）每日售楼处一层玻璃清洁；（6）每日售楼处家具擦拭；（7）每周售楼处墙面弹尘；（8）每周沙盘吸尘；（9）售楼处客户接待区随时清洁工作；（10）售楼处洽谈室随时清洁工作；（11）售楼处卫生间随时清洁工作。

第二篇：保洁员工职责协议书保洁员工作职责协议书为了搞好我村的环境卫生，改善我村的村容村貌，使村民生活有一个良好的生活环境，我自愿当好我村的保洁员。

售楼大厅保洁员工作职责标准要求

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

下面一起看下为大家整理的精选物业管理文章。

售楼大厅保洁员工作职责与标准及要求
工作职责
一、负责售楼大厅日常清扫保洁。

二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。

三、按时完成上级指派的其它任务。

工作标准及要求
一、地面每日拖、扫一次，随时保洁，要求地面亮洁，无污迹，无烟头。

二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次，随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。

三、各处暗角无蜘蛛网。

四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。

五、卫生间每日清扫不得少于二次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，无蚊蝇。

1。

售楼处保洁岗位制度范本

售楼处保洁岗位制度范本一、岗位职责1. 负责售楼处的日常清洁工作，保持售楼处环境整洁、卫生。

2. 负责售楼处各类设备设施的清洁与维护，确保设备设施的正常使用。

3. 负责售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生，提供良好的客户体验。

4. 定期对售楼处进行消毒、杀虫，确保售楼处的公共卫生安全。

5. 负责售楼处绿化管理工作的具体实施，保持绿化区域的整洁美观。

6. 负责售楼处保洁物品的采购、保管和使用管理，合理控制消耗。

7. 负责售楼处保洁团队的日常管理和培训，提高团队整体素质。

8. 完成上级领导交办的其他相关工作。

二、工作规范1. 保洁人员应按照规定的保洁流程和标准进行工作，确保售楼处的卫生质量。

2. 保洁人员应提前到达工作岗位，按时开始工作，确保售楼处按时开放。

3. 保洁人员应穿着整洁的工作服，佩戴工作证件，保持良好的职业形象。

4. 保洁人员应遵守售楼处的各项规章制度，服从管理，积极配合其他部门的工作。

5. 保洁人员应定期参加培训，提高业务水平和服务质量。

6. 保洁人员应保持工作区域的整洁和安全，发现隐患及时报告。

7. 保洁人员应遵守环保法规，正确处理废弃物品，减少环境污染。

三、考核与奖惩1. 售楼处保洁人员的工作质量将定期进行考核，考核结果作为评选先进、晋升和奖惩的依据。

2. 对工作中表现优秀的保洁人员，将给予适当的奖励和晋升机会。

3. 对工作不达标、违反规章制度的保洁人员，将给予相应的处罚，严重者予以解聘。

4. 保洁人员应积极参加公司组织的各项活动，积极参与团队建设。

四、工作保障1. 售楼处应为保洁人员提供必要的工作工具和设备，确保保洁工作的顺利进行。

2. 售楼处应为保洁人员提供定期培训和学习机会，提高保洁人员的业务水平。

3. 售楼处应为保洁人员提供合理的薪酬待遇，保障保洁人员的合法权益。

4. 售楼处应为保洁人员提供良好的工作环境，关注保洁人员的身心健康。

本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。

售楼处保洁人员制度范本

售楼处保洁人员制度范本一、总则第一条为了保障售楼处的环境卫生，提高服务质量，树立良好的企业形象，制定本制度。

第二条售楼处保洁人员应遵守国家法律法规，严格执行本制度，确保售楼处的清洁卫生。

第三条售楼处保洁人员应具备良好的职业道德和服务意识，尊重客户，积极主动地为客户提供优质服务。

第四条售楼处保洁人员应加强业务学习，提高自身素质，不断改进工作方法，提高工作效率。

二、岗位职责第五条售楼处保洁人员的岗位职责如下：1. 负责售楼处各个区域的清洁工作，包括地面、墙面、设备设施等。

2. 随时保持售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域的卫生，确保环境整洁。

3. 每日负责清理办公室的垃圾，打扫卫生，保持办公环境整洁。

4. 参与售楼处的消毒、防疫工作，特别是在疫情时期，做好常规防疫清洁工作。

5. 完成上级领导交办的其他工作任务。

三、工作规范第六条售楼处保洁人员应按照保洁服务标准进行工作，确保售楼处的卫生水平。

第七条售楼处保洁人员应按照规定的时间和周期进行保洁工作，保证保洁效果。

第八条售楼处保洁人员应使用合适的保洁工具和清洁剂，保护售楼处的设施和物品。

第九条售楼处保洁人员应定期检查保洁工具和设备，确保其正常使用。

第十条售楼处保洁人员应做好保洁记录，及时向上级汇报工作中遇到的问题。

四、人员管理第十一条售楼处保洁人员应具备良好的身体健康条件，能够胜任本职工作。

第十二条售楼处保洁人员应接受岗前培训，熟悉保洁知识和技能，掌握操作规范。

第十三条售楼处保洁人员应遵守公司的考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗。

第十四条售楼处保洁人员应保持良好的工作态度，服从上级领导的指挥和安排。

五、考核与奖惩第十五条售楼处保洁人员的工作考核应按照实际情况进行，主要包括工作质量、工作效率、服务态度等方面。

第十六条对表现优秀的售楼处保洁人员，公司应给予适当的奖励和表扬。

第十七条对违反本制度的售楼处保洁人员，公司应根据情节轻重给予相应的处罚。

售楼处保洁员岗位职责

售楼处保洁员工作内容及标准主要职责：负责售楼处各个区域的清洁工作。

一、工作内容1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；4、每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；5、负责工具的清洁和保养；6、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；7、定期拟订保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单（保洁主管统计）；8、确保储放物品的地方要保持干净整齐；9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；10、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；12、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨伞，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

二、工作标准1、注重个人卫生、穿着指定的制服；2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情；4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：（1）包括但不限于；办公垃圾收集、桌面擦拭；（2）每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次；（3）每日擦拭售楼处木地板；（4）每日售楼处大理石牵尘工作；（5）每日售楼处地毯吸尘；（6）每日售楼处家具擦拭；（7）每日售楼处一层玻璃清洁；（8）每周售楼处墙面弹尘；（9）每周沙盘吸尘；（10）售楼处客户接待区随时清洁工作；（11）售楼处洽谈室随时清洁工作；（12）售楼处卫生间随时清洁工作。

制度是以执行力为保障的。

“制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。

售楼处保洁员岗位职责及要求

售楼处保洁员岗位职责及要求（一）工作责任区：售楼中心外场车行通道、停车场、绿化水景区域、售楼处大厅、客户洽谈区、销售员办公区、签约区、财务办公室、老总办公室、经理办公室、销售管理办公室、所有VIP贵宾室、儿童游戏区、影音室。

（二）工作要求工作原则：遵循先内后外，先下后上的顺序。

每天9：00前需要完成的工作：（1）售楼中心外场车行通道、停车场的保洁。

（2）售楼中心内的接待大厅、客户洽谈区、贵宾区、财务室、影音室、签约区的所有家具、木门的擦拭和清洁，所有区域地面的保洁。

（3）用干抹布擦拭办公区及签约区的电脑、键盘、复印机、打印机、电视机等电器设备。

（4）清理台面、茶几、烟灰缸、装饰植物或饰品。

（5）擦拭售楼中心摆放的绿化，保证绿化花盆干净，绿化有序，绿化叶片没有灰尘。

（6）用尘推推硬饰地面、吸尘器清理软饰地面（地毯），做到地面无垃圾、无水渍、无明显灰尘。

（7）用消毒水擦拭儿童游戏区的玩具，并用消毒水浸泡拖把拧干后擦拭儿童游戏区地面。

（8）完成售楼中心所有玻璃门、窗、墙的内、外侧清洁。

（9）完成卫生间清理工作，具体工作要求如下：●用拧干的湿毛巾和干抹布分别擦拭卫生间面盆、台面、镜面及其它物品，保证台面、镜面无水渍、污渍。

●卫生间台面物品保持排放整齐，增加用完的洗手液、擦手纸、卫生纸等用品。

●用拧干的湿拖把拖卫生间地面后用干拖把再拖一次地面，保证地面无水渍、污渍。

●用毛刷清洗坐便器、小便池，并配合用消毒剂、洁厕灵等进行消毒、去污渍，放置固体清香剂和卫生球。

每天9：00-17：00需要完成的工作：（1）根据需要随时打扫地面、擦拭家具、整理台面、清洁烟灰缸等。

（2）巡视售楼中心，当售楼中心垃圾桶处于半满状态即及时清理垃圾桶。

（3）定时巡视儿童游戏区，整理各类器具，并消毒。

（4）售楼中心卫生间要求，做到每30分钟巡视清理一次：A、保证卫生间地面、台面无水渍、所有卫生用品充足，位置摆放正确。

B、定时用毛刷清洗坐便器、小便池，并配合用消毒剂、洁厕灵等进行消毒、去污渍。

售楼处保洁员管理制度

售楼处保洁员管理制度公司行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。

为规范保洁员工的工作效率和质量，特制定本制度。

一、保洁员的岗位职责：1.严格遵守公司各项规章制度；2.文明服务、礼貌待人，并注意保持个人卫生、仪容仪表，穿着指定的制服，树立良好形象；3.注重礼仪，面带微笑为客户提供服务。

爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作；4.遵守考勤制服，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；5.清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时上报主管领导或专管人员，并有义务监事事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时机协助专业人员排除故障；6.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人或者带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿；7.拾金不昧，拾到物品立刻上交或送还失主；8.认真完成下级领导交办的其他义务。

二、保洁员行为规范：1.员工有事不能出勤时，应及时办理请假手续，并在接班前获得批准。

2.使用礼貌用语，态度热情，注意礼让。

操作时如需配合，要征得对方同意。

3.不得对客人指手划脚，品评议论，有问题及时报告上级，不得在大声喧哗，与任何人发生争吵，吵闹。

不得私自收集废品或擅自处理。

4.不得随意搬动拨弄消防工程设备，按钮等。

5.掌握保洁常识，一般保洁局部严禁利用强酸、强碱、钢砂、尖锐用具，避免破坏建筑物材质。

6.爱护财物，挪动物品应轻拿轻放，避免磕碰，发出噪音，工作完毕恢复原位。

7.工作中要集中精力，注意安全，避免污染，伤害客人。

在操作中尽量避免扬尘，溅洒液体，油污及其它。

8.搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走，防止划伤污染地面、墙面。

垃圾运到指定地点，严禁乱扔乱倒。

9.检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。

10.每日上午8：00以前、下午16：30清运所属区域垃圾，特殊情况可随时处理。

售楼处物业保洁员岗位工作职责

售楼处物业保洁员岗位工作职责售楼处物业保洁员岗位职责
1、按照操作保洁标准进行规范操作；
2、按照保洁具体流程，对案场进行规范保洁作业；
3、维护案场的清洁卫生，对不卫生、不文明的现场和行为立即制止和劝阻；
4、时刻保持案场各部位及周边范围的环境卫生；
5、无论何时都要承担额外工作；
6、积极参加和配合各类培训，提高工作技能和业务水平，提高自身修养；
7、负责案场各类大型活动的保洁工作；
8、时刻注意自身形象，使用得当的礼貌、礼仪，不得使用任何土语、粗语，以免表达不准确而引起误会；
10、在岗期间，规范行走姿势及路线，正确使用保洁工具，不得于他人私语；
11、在岗期间，做到"三先"即：先走、先进、先出；
12、做好上级主管领导安排的临时工作任务。

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售楼处保洁员岗位职责

售楼处保洁员岗位职责售楼处保洁员是指负责售楼处内部环境卫生及保洁工作的员工。

他们的主要职责是确保售楼处的整洁、卫生及安全。

在执行这些职责时，他们需要遵守公司的规章制度和程序，以确保工作的顺利进行。

以下是售楼处保洁员的主要岗位职责：1.定期打扫售楼处内部区域，包括大厅、接待区、办公区、会议室等，确保环境整洁干净。

清洁工作包括拖地、擦窗、擦拭桌椅、设置垃圾箱等。

2.负责清洗和消毒洗手间、厕所等公共区域，保持其干净、无异味，并及时更换洗手液、纸巾等洗手间用品。

3.维护售楼处的卫生设施，如灯具、地毯等，确保其正常运转和良好状态。

并上报任何设施损坏情况，以便维修或更换。

4.经常巡视室内和室外区域，及时清理垃圾和杂物，确保环境整洁并避免任何安全隐患。

5.定期清洗和保养售楼处内或周围的花园、盆栽和草坪等绿化区域，保持植物的健康状态和整洁外观。

6.协助安装和摆放装饰物，确保它们的整洁和良好外观。

同时，还需熟悉和遵守公司政策，妥善保管公司财产。

7.及时上报售楼处出现的任何设备故障或其他问题，并积极配合修理工人解决这些问题，确保售楼处设备的正常运行。

8.负责清洁公司车辆，并及时上报车辆故障和维护需求。

9.维护售楼处的安全和秩序，包括协助配合安保人员执行安全监控、消防等工作，及时报告任何安全风险。

10.管理和控制清洁用品及设备的库存，并定期向主管汇报有关购买和更新清洁用品及设备的需求。

11.做好与顾客和访客之间的沟通和交流，及时解答他们的问题和解决他们的需求。

12.维护员工间的良好合作关系，并且与其他部门密切合作，以确保售楼处的全面管理。

总之，售楼处保洁员的职责是确保售楼处环境的清洁、整洁和安全，为顾客和访客提供良好的服务体验。

他们在工作中要具备细心、耐心和敬业的精神，同时要保持良好的沟通和团队合作能力。