咨询师基本培训(Basic
心理咨询与治疗 第12章 心理咨询与治疗整合技术
以下是咨询师采用整合疗法对此来访者进行治疗的咨询过程： 初始阶段：李女士详细描述了自己的婚姻状况和与家人的相处模式，谈到自己压力很大，情绪总是很差，感觉生 活黯淡无趣，希望能够通过咨询消除自己的不良情绪，重拾生活信心。在这一阶段，咨询师耐心认真地倾听，广泛地收 集资料。一方面让李女士宣泄了自己的情绪，另一方面为建立良好的咨询关系打下了基础。此外，咨询师还和李女士共 同探讨并明晰了咨询方式和咨询目标。 中间阶段：在这一阶段，咨询师将重点放在了帮助来访者再次评估或重新看待其问题上。通过整合精神分析、行 为主义、认知疗法、格式塔疗法等多种理论和技术，咨询师了解到：李女士自身存在许多不合理信念，如绝对化、以偏 概全等；李女士的性格及行为表现深受其童年成长经历的影响。咨询师借助行为主义疗法中的放松训练帮助李女士缓解 了心理压力和焦虑情绪。咨询师还采用认知疗法中的识别自动化思维、辨别错误认知、真实性检验、去中心化、监控焦 虑水平等技术帮助李女士从多种视角了解自己的认知模式，进而转变不合理认知。此外，咨询师借助精神分析及格式塔 疗法中的经典技术，和李女士探讨了早期的童年成长经历 （父母的相处模式、父母对自己的教养方式等），引导其觉察 了自己对于家人的投射，使李女士理解了早期经历对自己当下行为模式及性格的影响，促进了自身行为的改变。 结束阶段：通过前两个阶段的咨询，来访者渐渐明白了早期经验是如何影响自己的，能够更加理性地看待自己的 问题和行为。咨询师协助来访者制订了一系列行动计划，并帮助来访者对行动进行了回顾和评估。之后，和来访者探讨 了结束咨询的想法，和来访者一同回顾了整个咨询过程，帮来访者明确了解了自身的改变。最后，和来访者达成一致意 见，结束了咨询关系。
麦肯锡咨询师常用模型ppt课件
邮政事业本部 (邮件业务团)
• 提供大韩公共服务及提高邮政服务收 益性的目标
• 宅急送区域的广域性
• 制定Hub & Spoke 运输网体系
• 促进宅急送服务
Corporation• 促进综合邮政物流信息系统的构筑
1
咨询师基本培训(Basic Tool)
2
I. Biz System 分析 II. Value Chain 分析 III. Core Competency 分析 IV. 7S 分析V. 3C 分析 Nhomakorabea目录
VI. SWOT 分析 VII. FAW 分析 VIII. FORCE 分析 附件- 内部 / 外部环境分析
分析、 目标设定、品牌运营计划、 品牌开发活动、产品群影响 度／收益性分析、产品革新、品牌portfolio 分析、 市场调查、 客户需求分析、潜在市场分析、营业业绩分析、产品群收益性
活 分析
动 IMC 运营: 市场分析、Target设定、产品Concept定义及竞争品
牌分析、广告目标协议、广告Concept设定、广告制作及评价、
目 标
有效使用Marketing费用 提高广告Creative
Quality
有效使用广告费用
销售
利润
主 要
M/S(Market Share) BPI(Brand Power
Index)
成 广告满意度
果 Marketing费用的使用效
指 标
率
商标认知度 Brand 偏好度
IV. 7S 分析
McKinsey 的7S 概念 (Framework)
Structure (组织结构)
心理咨询基本要求
心理咨询基本要求摘要：心理咨询是一件充满挑战性的工作,它独特的工作特点决定了对心理咨询师的独特要求。
随着心理咨询的社会需求急剧增长，对咨询人员的专业性要求也逐步严格。
本文将从心理咨询师的专业理论与实践、人格特质和职业道德三个方面来探讨心理咨询师的基本要求。
关键词：心理咨询；专业知识技能；人格特质；职业道德Abstract: Counseling is a challenging task, and its unique characteristics determine the unique requirements of the counselors. With the rapid growth of the counseling needs of the community, requirements on professional consultants gradually become strict. This article is going to explore the basic requirements of the counselors on three respects: the professional theory and practice, personality and work ethic.Key words: Counseling; Professional knowledge and skills; personality; work ethic心理咨询是指具有心理咨询专业技术人员, 运用心理学的原理和方法对存在心理不适和心理障碍并企求解决的来访者提供心理援助, 使其心理转变并维护其心理健康的过程。
目前，心理咨询无论是其作用的领域还是从业人员规模都随社会需求的增长而急剧扩大,其理论体系和操作原则已逐步臻于完善,对咨询人员的专业性要求也逐步严格。
现代经济的发展,激烈生存的竞争使人们的心理压力、心理疾患剧增,寻求疏泄心理和求助心理日益迫切。
家庭教育指导师《基础知识》考试真题
家庭教育指导师《基础知识》考试真题1[单选题]()（江南博哥）介绍了一个适合个别儿童需要的多模式、综合性、可选择的咨询工作框架。
拉扎勒斯在社会学习模式的基础上建立了基础识别（BASICID）模式，用来描述人们感知世界的七种途径以及咨询中经常遇到的问题区域。
A.费斯廷格B.拉扎勒斯C.科尔西尼D.塞利格曼正确答案：B参考解析：拉扎勒斯介绍了一个适合个别儿童需要的多模式、综合性、可选择的咨询工作框架。
拉扎勒斯在社会学习模式的基础上建立了基础识别（BASICID）模式，用来描述人们感知世界的七种途径以及咨询中经常遇到的问题区域。
2[单选题]亚隆描述了咨询中三种类型的披露，他不认为()。
A.咨询过程和咨询原理的披露是一种类型B.咨询师自我披露此时此地情感的表达是一种类型C.咨询师个人隐私的披露是一种类型D.咨询师个人生活的披露是一种类型正确答案：C参考解析：亚隆描述了咨询中三种类型的披露。
他认为，咨询过程和咨询原理的披露是一种类型。
另一种是咨询师自我披露此时此地情感的表达。
第三种类型的披露是咨询师个人生活的披露。
3[单选题]()等指出，真正令人担忧的是学习障碍儿童缺乏社交技能。
A.费斯廷格B.麦凯克伦C.科尔西尼D.瑟尔奈克正确答案：D参考解析：瑟尔奈克等指出，真正令人担忧的是学习障碍儿童缺乏社交技能。
4[单选题]()者把人看作是应答器，认为所有的行为是由学习得来的。
他们否认人类行为的自我导向和心灵主义概念。
A.认知主义B.行为主义C.精神分析D.人本主义正确答案：B参考解析：行为主义者把人看作是应答器，认为所有的行为是由学习得来的。
他们否认人类行为的自我导向和心灵主义概念。
5[单选题]在操作性条件反射中，()是指那些以某种方式作用于环境，并使环境发生改变的行为，也可称其为“工具性行为”。
A.无条件反射行为B.条件反射行为C.练习行为D.操作性行为正确答案：D参考解析：在操作性条件反射中，操作性行为是指那些以某种方式作用于环境，并使环境发生改变的行为，也可称其为“工具性行为”，因为它是实现目标的手段或工具。
心理咨询师三级基础知识之心理测量和咨询心理学必背
心理咨询师三级基础知识之心理测量和咨询心理学必背（Psychological measurement and counseling psychology of three basic knowledge counselors are necessary）National psychological counselors three test notes 51. The first scholar to initiate a scientific psychological test was Golden, a British biologist and psychologist(F.Galton).In 2 and 1890, Cattell published the psychological test and measurement in the journal Psychology, which was the first psychological test in the psychological literature.3, Binet (A.Binet) and his assistant, Simon (T.Simon), produced the world's first formal psychological test.4, the development of psychological testThe development of the performance testThe development of the group intelligence test: the army alpha and a foundation for the development of intelligence test group test are compiled by Otis on the need for the United States Army officers and soldiers of the selection and distribution of arms.The development trend of an aptitude test: Wechsler series of preschool children, school-age children and adult intelligence scale, the first to abandon training units of measurement, using deviation IQ ratio instead of IQ, the table is dividedinto two parts of speech and operation, not only can calculate the IQ, also can distinguish different aspects of intelligence.The development of the personality test: including personality, temperament, emotion, interpersonal relationship, motivation, interest and attitude measurement. Is the pioneer of Kraepelin, the earliest free association test administered to mental patients5, the definition of psychological test according to certain rules of human behavior with numbers to be determined according to the theory of psychology, the use of certain procedures to human behavior determine a quantitative value.6, psychological test three basic elements:The behavior of samples is conducted to test questions: a personal reaction, just a sample of all possible topics included. The representation of the whole, the validity of the sampling studies, the key lies in the representativeness of the sample, that is, not any part can represent the whole.The standard: refers to the test preparation, implementation, test scores and score interpretation consistency program, it is important to establish a representative norm.Objective: the difficulty of measurement, test scores, implementation, interpretation is objective, and try to minimize the main subjects at the level of. The difficulty level of the test or the whole test must be objective.7, the nature of psychological tests (understanding)The indirect: cannot be measured directly from people's psychological.The relative: there is no absolute standard, there is no absolute zero, the measured results are compared.3: the actual test is objectivity standard.8, psychological test classification (memory)The intelligence test: the general level of intelligence, measurement including: Binet intelligence scale - Simon, Standford - Binet intelligence scale and the Wechsler Adult Intelligence scale.The special ability test: special potential ability to measure individual for their studies, occupation guidance and screening of some special types of personnel used.3 personality test: measuring the person's character, temperament, interest, attitude, character, emotion, motivation, beliefs, or personality in ability of outside part.9, the correct treatment and use of psychological tests must be doneThe test users must have certain qualifications: 1. The main subjects must master the basic knowledge of psychology, and accept psychology training. Participants must undergo rigorous,systematic psychological tests, professional training, and familiarity with test content and scope of application,Psychological counselors should have the following conditions: 1., character 2., self repair and awareness, 3., good at tolerance is 4. others, a strong sense of responsibility, 5. self-knowledgePsychoanalytic theory viewAlpa Porter: zoning, structure, dynamics, development and adaptation to the five points of viewZhong Youbin's psychoanalytic and cognitive therapy in ChinaBehaviorism theory viewPavlov: classical conditioning theoryThorndike: try - wrong theoryWahson: stimulus response mode R = f (S)Tolman intermediate variable B = f (SPHTA)Skinner: operating condition R = f (SA) third variableBandura: social learning theoryWolpe: behavior therapyCognitive psychology point of viewThe process of information processing in the black box is the most importantExistential humanistic psychologyOn the basis of humanistic philosophyFocusing on the establishment of consulting relationshipsOn the premise of unconditional positive attentionTo equality, warmth, sincerity and other technologies as an important meansFor the purpose of stimulating potential and achieving self actualizationRepresentative: Rogers MaslowHuman psychology, Guo NianfengThe motive force of the development of psychology comes from the internal demand of human natureThe principle of consulting treatment is restored from imbalance to relative balanceThe task of psychological consultationKnow your own inner and outer worldCorrect irrational desires and misconceptionsLearn to face reality and deal with realityHelp the caller learn to understand othersHelp those seeking help to become more aware of themselvesHelp those who seek help build reasonable behavior patternsClassification of psychological counselingBy nature: development, psychological counselingHealth psychological consultationRestrictive psychological counselingAccording to the size of consultation: individual counselingGroup CounselingAccording to consultation time: short distance consultation 1~3 weeksMedium range advisory 1~3 monthsLong term consultation for more than 3 monthsAccording to the form of consultation: outpatient, telephone, Internet counselingNational psychological counselors three test Notes 61. A brief history of PsychologyoriginTurn to psychologists for their own psychological problems that appear about one hundred years ago. That is to say, psychology applies to people's practice, only one hundred years of history. Prior to this, human beings did not have psychological problems or psychological barriers in their lives, but only when they had psychological problems, they often turned to priests, priests, wizards, and so on.DevelopmentGalton: the method of measurement is used to study the individual differences of psychological activities, and the method of free association is established.Cattell: founder of the psychology test, published the psychological test and measurement in 1890.Wetma: founder of counseling. In 1896, the children's behavior correction clinic was established.Binet Simon: intelligence measurement for mentally retarded children.Parsons: the rise of career guidance, career guidance.Beals: in 1907, the book published "consciousness of the mind", which contributed to the later psychological health.2, the status quo and Prospect of psychological counseling in ChinaPresent situationPsychological counseling has been professional (social level, social benefits, economic benefits, organizational construction and information ditch, social recognition, 01 years in August, psychological counselors, national occupation standards promulgated).2, there is a gap between the demand for psychological consultation and the consulting power.expectationThe trend of China's psychological and counseling work is becoming stronger and strongerThe universality of social demands and the popularization of work are becoming stronger and strongerProfessionalism will continue to develop, and will be integrated with the Chinese market economy, in the case of social understanding and recognition, its value is more andmore recognized.It will be separated from its adjacent disciplines (especially Psychiatry) with its own diagnostic, operational and basic theoretical concepts, and its independence will be one of the goals for future development.3, about the definition of psychological counselingDefinition of psychological counseling: psychological counseling is the process of psychological counselors to help those who seek help to solve all kinds of psychological problems.In the field of science, the definition of something is, in principle, the essence of that thing in the most general language.4, about psychotherapyThe definition of psychological therapy: psychotherapy is a process for psychotherapists psychology and behavior of the patient's problem".* the similarities and differences between psychological counseling and psychotherapyThe nature of the operation is different: consultation, assistance, coordination, and consultationTreatment - correction - compulsory correction and treatmentby a therapist.Consultants and people build relationships: counseling assistance relationships, namely, equal consultation and mutual assistance.There is no room for negotiation when the treatment is carried out. You're not talking"5. Psychoanalytic theory:Life of Freud (S.Freud, 1856 - 1939)Freud doctrine is extremely influential. General meaning and clinical significance of psychoanalysis.Limitations and influences of PsychoanalysisLimitation: it takes the theoretical hypothesis which has not been proved as the major premise, and draws the conclusion through deductive reasoning. Therefore, it has certain subjectivity.Impact: psychoanalysis focuses on finding the unconscious motivation behind the symptoms to make them conscious. That is to say, through the analysis, the help seeking person realizes the crux of his unconscious, produces the understanding of the conscious level, and transforms the unconscious mental process into the mental process of consciousness.6, behaviorism theory view:Behaviorist theory is very different from psychoanalytic theory. In methodology, it puts forward the brain mechanism of behavior on the basis of rigorous and large amount of scientific experiment results, and then explains the abnormal behavior according to this, and finally puts forward the correction method. Rigorous science is its characteristic. In the attitude of spiritual phenomena, we prefer to avoid and never make subjective conjectures.7, there is humanism viewThere is humanistic psychology in the United States in 1950s rise, it draws its philosophical foundation from phenomenology and existentialism, advocated from the closed sense experience, analysis theory and spirit decided against behaviorism environmental determinism of unconscious motivation. Stir fry as "fourth wave"".8, cognitive psychologyCognitive psychology is a trend in psychology, not a school of thought. It is proved by experiments, the cognitive understanding of regulation of environmental conditions, stimulus intensity, emotional development and behavior way, so in psychological counseling and treatment, can be used to help them solve psychological problems.9, the humanistic point of viewGuo Nianfeng believes that only from the essential attributesof human beings,That is, from the human nature, we can correctly explain the psychological activities, psychological structure, psychological motivation, personality development, pathological changes, clinical psychological diagnosis and correction and so on. Only by grasping human nature can we enter the hall of human beings.10, the object of psychological counselingThe most common and primary object of psychological counseling is the population of healthy people or psychological problems. It is different from the very healthy people and is different from the object of psychotherapy.A list of working objects of psychological counseling and psychotherapy11, the task of psychological counselingBuild new relationships;Understanding internal conflicts;Correct erroneous views;Deepening self understanding of the help seeking;Learn to face real problems;Increase the degree of human freedom;Helping the caller to make new effective behavior.12, classification and form of psychological counseling Content based development consultingHealth consultationIndividual consultation by sizeGroup CounselingAccording to the form of outpatient consultationTelephone consultationInternet consultingGeneral procedures of psychological counseling:The collection of data; the analysis of data Comprehensive evaluation and diagnosisEstablishment of differential diagnosis consultation program Psychological counseling for children and childrenFor children 3 years of age, the greatest threat to mentaldevelopment is insecurity.Children's cerebral cortex function is not perfect, after being frightened, the mood is easy to generalize.Most of the psychological disorders are behavioral disorders:Hyperactivity, excess action, aggression, withdrawal, etcPsychological counseling in adolescenceThe causes of behavior and psychological disorders are not only the bad upbringing of the family, but also the wrong treatment after admission, especially the wrong treatment of teachers. It is very important to arouse interest in study in this periodPsychological counseling in youthThe main problem: maladjustmentMain characteristics: for the sake of being enterprising and in constant anxiety, the personality stability is bad, and pays attention to own appearanceMain reasons: pressure and employment pressure,A feeling, puzzle, relationship, etcPsychological counseling for middle aged peopleMajor problems: anxiety and depressionThe main reason: the burden and pressure from society, family, career and self.Psychological counseling for the elderlyThe major psychological needs of the elderly: 1. health and dependency needs; 2. job demands; 3. quiet needs; 4. respected needsPsychological counseling for love problemsLove is the process of satisfying three basic needs of human beings and experiencing them.Sexual satisfaction, biological needsLove psychological satisfaction, spiritual needsThe attachment of love, the satisfaction of experience, the needs of societyCounseling about marital problemsGrasp the quality of marriage three points: love, understanding, mutual dependenceThe consultation principle of marriage and love1. abide by the laws and ethics related to marriage 2 first judge the nature and degree of emotion 3. analyze and teasepsychological factors 4. change their irrational ways of thinkingPsychological counseling for family problemsBeware of broken families, dead families"Major principles:Make the problem concrete and objectiveTake the point of view of the help seeker as the coreNo decision is made for the caller at any timeStrictly protect the privacy of the callerTry to keep both partners in consultation at the same time。
培训须知(共3张PPT)
13:30-17:00
请配带好各自的参训证； 请配带好各自的参训证20；13-9-13
上午
09:30-12:00
培训结束时请清理自已（座星位期五上）的物品下，午保持培训13室:3的0-1整6:洁30。
下午
16:30-17:00
模块
培训课程
开营破冰
昂立早教的商业价值
1.昂立亲子课程理论架构;
2.稚慧谷宝盒与课程结合介绍
稚慧谷宝盒实物介绍
亲子园团队建设
1பைடு நூலகம்亲子园筹建甘特图的制作；
2.资质办理； 园所筹建
区域规划及亲子园选址类别简介；
1.稚慧谷亲子园装修；
2.教材、教玩具、开业物品采购指
1、早教市场运作特性；
2、稚慧谷的市场运作特性；
3、开业策划及基本流程；
4、名单采集与数据管理；
考核收卷
课时 半天
地点
讲师 张文辉
2.5小时
稚慧谷投资人培训
Basic Training For All Investors
第1页，共3页。
培训须知
1. 请准时参加培训，请勿迟到、早退；
2. 请配带好各自的参训证；
3.请将手机设为振动或静音;
4. 培训时请保持会场安静，不要随意走动; 5. 培训结束时请清理自已座位上的物品，保持培训室的整洁。
李国光
1小时 半天
2小时 1.5小时
一天
广元西路 45号6楼 放映厅
张文辉 王丽华
张文辉
2天 0.5H
郑黎晟 姚璎
备注： 具体的日程安排以培训当天为主，最终的解释权归上海昂立教育投资咨询有限公司。培训时间上午9:30-12：00，下午 13:30-17:00。
咨询顾问师基本技能训练dqmt
设计图表
练习：玩具熊行业，1988-1998
玩具熊生产企业
净销售额；百万元
1988
1989
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1
2
3
4
5
6
客户
总额
出生人数（百万）
232.6
256.6
292.6
269.4
252.2
248.7
247.0
204.2
242.8
278.4
举例
5月份，甲产品占销售总量的最大份额
排序
不同元素的排序（并列、高于/低于其它元素）
5月份，甲产品的销售超出乙产品和丙产品
时间序列
一定时间内的变化（在几周、几个月或几年间的变化趋势；上升、下降或保持稳定）
销量自1月份以来稳步上升
频率分布
在渐进数列中的数量分布
5月份，大多数销售集中在1,000元和2,000元之间
贵公司必须立即采取行动，研拟并实行明确对象的营销计划以改善LX20产品的销售
论证式
组合式
需要行动的理由
相对于
行动的内容
从结论说起中心思想逻辑论证逻辑组合不遗漏、不重叠(不多不少)
Mutually Exclusive Collectively Exhaustive(Nooverlaps) (Nogaps)相互之间具有排他性/整体而言毫无遗漏
这是否「不多不少」？--3对此项业务，公司应采投资/增长战略该市场看好业务茁壮财务方面和市场的绩效一直都非常好销售和财政方面的前景看来很好有创意的市场营销战略证明是成功的
建立我们的金字塔我们主要传达的信息(中心思想)是什麽？是否合乎TOPS的标准？应采用论证式还是组合式？最后的架构是否通过有关的逻辑测试呢？如采用逻辑组合方式，各要点在逻辑上是否相同(如：都是步骤、问题或利益？)并按照逻辑顺序排列？如采用逻辑论证方式，第二点是否是针对第一点的评论意见，并一定会引申到第三点而不致引申到其他地方？用论证式或组合式的论点是否可不多不少地支持结论呢？相互之间具有排他性：每一个论点是否只用一次并用在最适当的位置？整体而言毫无遗漏：我们是否提出了支持或辩护结论中心思想所需的全部论点呢？
咨询师培训方案
咨询师培训方案培训目标本培训方案旨在提供一套全面的咨询师培训计划，帮助参与培训的个人或机构掌握咨询技能和知识，提高咨询服务的质量与效果。
培训内容1. 咨询理论与基本技能：培训将涵盖咨询的基本理论，包括人际关系、心理学、社会学等相关领域的知识。
参与者将研究如何建立信任、倾听、提问和沟通等基本咨询技能。
2. 咨询过程与技术：培训将介绍咨询过程中的常见技术和工具，如情绪管理、解决问题、目标设定、辅导技巧等。
参与者将研究如何有效地引导咨询过程，帮助客户解决问题和达到目标。
3. 心理健康与问题解决：培训将关注心理健康和问题解决方面的内容，参与者将研究如何识别和评估心理问题，采取相应的咨询策略和方法，帮助客户克服困难，提升生活质量。
4. 咨询伦理与道德：培训将介绍咨询伦理和道德的重要性，培养参与者处理伦理问题的能力和意识。
参与者将研究如何确保咨询过程的保密性、尊重客户的权益，并且处理潜在冲突和困境。
5. 自我反思与发展：培训将鼓励参与者进行自我反思和个人发展，通过反馈和指导，不断提升咨询师的专业能力和素质。
培训形式1. 讲座与案例分析：培训将以讲座和案例分析的形式进行，通过讲解和实际案例的分析，引导参与者理解咨询的理论和技巧。
2. 角色扮演和模拟：培训将组织角色扮演和模拟练，让参与者亲身体验和应用咨询技能，提升实践能力。
3. 小组讨论和互动交流：培训将鼓励参与者进行小组讨论和互动交流，促进知识的交流和共享。
培训效果评估为了确保培训有效性和参与者的研究成果，我们将进行定期的培训效果评估。
评估内容包括知识理解、技能应用和个人发展的反馈。
同时，我们也欢迎参与者提供对培训方案的改进建议和意见。
培训师资本培训方案将由经验丰富的咨询师和心理学专家组成的团队进行授课。
他们具有丰富的咨询实践经验和专业知识，能够提供高质量的培训服务。
以上是关于咨询师培训方案的基本内容和安排，请参考。
如果您对培训方案有任何疑问或需要进一步的信息，请随时与我们联系。
12 心理咨询的三大要素
有效咨询师的人格特质（Corey ,2001 ）
? 2、尊重及欣赏自己 他们对别人的协助与爱，源于意识到自己的价 值与力量。他们也同样会去求助别人，从别人 身上获得力量，并且不会以疏离别人来展现优 越感。
有效咨询师的人格特质（Corey ,2001 ）
? 3、了解及接受自己的能力
他们跟别人相处感到悠游自在，而且也会 让别人感到毫不自卑。他们不会以伤害别 人的方式，来感受自己的能力比别人强。 他们会以适当的方式示范这些能力的使用 ，但不会滥用。
有效咨询师的人格特质（Corey,2001 ）
1、对自己有足够的认识 2、尊重及欣赏自己 3、了解及接受自己的能力 4、乐于改变 5、能选择及经营自己的生活 6、能够再造自己 7、持续扩大对于自己与别人的 觉察
11、他们感到生机勃勃，并且 所做的选择都是以生活为导向 12、可靠、真挚及诚实 13、有幽默感 14、会犯错误并承认自己错误 15、活在现在 16、重视文化的影响 17、真诚关心他人的幸福
（咨询的原则、目标、关系、理论、技术）
“SCA ”理论的构成
此理论是美国心理学家
Sundberg ，N ．D(1973) 提出的：
“S”——setting 是指心理援助或心理咨询所必须的场所。 “C”——client 是指前来寻求心理援助的对象。 “A ”——activity 是指心理健康教育、咨询、辅导和治疗活动。
有效咨询师的人格特质（Corey ,2001 ）
? 9、他们发展出自己的咨询风格。 整个咨询历程是咨询员人生哲学与成长经 验的缩影，虽然也许会自由地借用其他学 派的想法与技术，但却不会机械地模仿别 人的风格。
有效咨询师的人格特质（Corey ,2001 ）
? 10、是同理心应用的高手。
Isight教程Basic_07_Opt
14
专家系统技术（Expert System ）
启发式搜索（Directed Heuristic Search） 对整个设计空间使用专家知识 需要输入输出关系的知识 Engineous 拥有所有权的软件, 获得专利权
15
定制一种技术
调整参数（Tuning parameters） 简单的（Simple）
iSIGHT 基本培训
优 化
优化特征（ Optimization Features ）
任务计划（Task Plan）—技术组合
定制计划（ Customized Plan ） 预定义计划（ Predefined Plans ）
计划策略（ Plan Strategies ） 自动化技术选项 顾问/向导（Advisor/Guide）工具 – 问题空
使用时能够得到
5
标准的系统计划
优先计划（ Priority Ranked Plan ） 缺省，如果没有其它选择 基于知识的计划（ Knowledge Based Plan ） 局部计划（Exploitive） 全局计划（Explorative） 罚函数方向（ Penalty Direct ） 如果开始知道不可行区域
件
12
直接罚函数法（Direct Penalty ）
Hooke-Jeeves 外部罚函数（Exterior Penalty ） 罚函数法经常用于可行性设计仍没有确定时 罚函数法给目标函数增加了一个惩罚条件，
使之由约束问题转化为无约束问题
13
全局技术（Exploratory ）
遗传算法（Genetic Algorithm） 模仿自然选择的过程 选择种群大小和代次 模拟退火（Simulated Annealing） 模拟金属冷却期间的退火过程
2024年咨询师教材大纲
2024年咨询师教材大纲
1. 咨询师职业伦理与道德，包括咨询师的职业道德准则、职业
责任和职业行为规范等方面的内容。
重点关注咨询师应该遵循的道
德原则和职业行为准则。
2. 咨询理论与技术，包括各种咨询理论和技术的介绍和应用。
例如，人本主义咨询、认知行为咨询、解决问题导向咨询等。
重点
关注咨询师在不同情境下选择和应用适当的咨询理论和技术。
3. 咨询过程与技巧，包括咨询师与客户之间的沟通技巧、建立
工作联盟、评估和诊断等方面的内容。
重点关注咨询师在咨询过程
中的关键技巧和有效的沟通方式。
4. 心理健康与心理疾病，包括常见心理问题和心理疾病的特征、诊断标准和治疗方法等。
重点关注咨询师对不同心理问题和疾病的
理解和干预方法。
5. 多元文化与跨文化咨询，包括不同文化背景下的咨询问题和
跨文化咨询的特点和技巧。
重点关注咨询师在处理跨文化情境中的
敏感性和文化适应能力。
6. 咨询研究与评估，包括咨询研究的基本方法和技巧，以及咨
询效果评估的方法和工具。
重点关注咨询师在实践中运用研究和评
估的能力。
7. 自我反思与专业发展，包括咨询师个人成长和发展的重要性，以及自我反思和自我监督的方法和技巧。
重点关注咨询师的专业发
展和持续学习。
这些只是可能包括在2024年咨询师教材大纲中的一些主题和内容，具体的大纲可能会根据教育机构和专业组织的要求进行调整和
更新。
简单心理 心理咨询师培养计划
简单心理心理咨询师培养计划英文回答：Simple Psychology's Counseling Training Program.Simple Psychology's Counseling Training Program is a comprehensive and immersive program designed to train individuals to become professional counselors. The program is designed to provide students with the knowledge, skills, and experience necessary to provide effective counseling services to individuals, couples, and families.The program is divided into three phases:Phase 1: Foundational Knowledge This phase provides students with the foundational knowledge of counseling theory, ethics, and practice. Students will learn about the major theories of counseling, the ethical principles that guide counselors, and the basic skills of counseling practice.Phase 2: Skill Development This phase focuses on developing students' counseling skills. Students will participate in supervised practice, role-playing, and simulations to develop their ability to provide effective counseling services.Phase 3: Practicum This phase provides students with the opportunity to apply their knowledge and skills in a real-world setting. Students will complete a supervised practicum in a counseling agency, where they will provide counseling services to clients under the supervision of a licensed counselor.Upon completion of the program, students will be eligible to sit for the National Counselor Examination (NCE). The NCE is a standardized test that assesses the knowledge and skills of counseling professionals. Passing the NCE is a requirement for licensure as a counselor in most states.中文回答：简单心理心理咨询师培养计划。
心理咨询技能(三级)培训课程
资料的分析
排序（按时间维度，将所有资料排序）。 筛选（按可能的因果关系，将那些与症状无关的资料 剔除。注意：不要犯“以前后为因果”的错误）。 比较（将所有症状按时间维度排序，再按因果关系确 定主要症状及衍生症状）。 将与症状有关的资料 进行分析，找出导致问题的主因 与诱因。
综合评估
将主诉，临床直接和间接所获资料进行分析比较，将 主因、诱因与症状的因果关系进行解释，确定问题的由来、 性质及严重程度，确定其在症状分类中的位置。
认识自己的内、外世界 纠正不合理的欲望和错误观念 学会面对现实和应对现实 使来访者学会理解他人 使来访者增强自知之明 协助来访者构建合理的行为模式
咨询的形式分类和一般的程序
咨询的分类
按性质分类
发展性咨询 健康性咨询
按咨询的规模分类
个案咨询 团体咨询
按咨询过程分类
短程咨询 中程咨询 长期咨询
按咨询形式分类
常是很有帮助的，因为重复关键词语和思想会使问题的实质显现出 来。”（Ivey、Ivey＆Simek-Downing）
释义的步骤
来访者告诉了我些什么？ 问自己“在来访者的信息中存在什么样的情境、人物和想 法？”，以此来辨别信息中的内容部分。 选择适当的语句进行释义，释义可以由许多语句引出，要 选择一种接近来访者所使用的感官词汇的语句，如“他似乎
诊断
根据综合评估的结果，形成诊断。
鉴别诊断
症状定性（按症状的表现确定其性质）。 症状区分（将已经定性的症状和在现象上与其相近、性质相似的 其他症状做细致地区分，并做出明确的诊断）。 确定鉴别诊断的关键症状和特征（如，有无自知力）。 按现行的症状诊断标准，进行鉴别诊断。 来访者的概况（人口学资料、主诉、家属介绍及临床观察等）； 诊断与鉴别诊断； 与来访者讨论协商制定咨询协议； 确定使用的咨询、治疗方法； 确定咨询的步骤与阶段； 确定阶段性咨询预期目标及评估方法； 确定最终的咨询预期目标及评估方法； 确定预后； 确定咨询意外与失败的对策及措施； 确定本方案允许意外修改的可能范围。
辅导班咨询师必备技能
辅导班咨询师必备技能作为一名辅导班咨询师，需要具备一系列的技能来有效地与学生和家长沟通，理解他们的需求并提供合理的建议和指导。
下面是一些辅导班咨询师必备的技能：1. 沟通技巧：辅导班咨询师需要具备良好的沟通能力，能够与学生和家长建立良好的沟通关系。
他们应该善于倾听，能够准确理解学生和家长的需求，并能够清晰地表达自己的观点和建议。
2. 问题解决能力：辅导班咨询师应该具备解决问题的能力。
他们需要能够分析学生的学习问题，并提供相应的解决方案。
他们需要善于思考和判断，能够找到问题的根源并提供有效的解决方案。
3. 知识储备：辅导班咨询师需要对学习和教育有一定的了解和知识储备。
他们需要了解不同学科的教学要求和学生的学习情况，以便能够为学生提供有针对性的建议和指导。
4. 理解能力：辅导班咨询师需要具备良好的理解能力，能够理解学生和家长的需求和困惑。
他们应该能够站在学生和家长的角度思考问题，并能够给予他们恰当的支持和帮助。
5. 积极心态：辅导班咨询师应该具备积极向上的心态，能够给予学生和家长积极的鼓励和支持。
他们应该能够帮助学生树立正确的学习态度和价值观，激发他们的学习兴趣和动力。
6. 时间管理能力：辅导班咨询师需要具备良好的时间管理能力，能够合理安排自己的工作时间并有效地处理各项工作任务。
他们应该能够合理安排学生的学习时间，并帮助他们建立良好的学习习惯。
7. 建立信任：辅导班咨询师需要建立和学生、家长之间的信任关系。
他们应该能够传递积极的能量和情感，让学生和家长感到被理解和支持。
8. 情绪管理能力：辅导班咨询师需要具备良好的情绪管理能力，能够在面对学生和家长的情绪时保持冷静和理智。
他们应该能够有效地处理学生和家长的情绪问题，并给予他们适当的情绪支持和引导。
9. 团队合作能力：辅导班咨询师需要具备良好的团队合作能力，能够与其他教师和同事紧密合作，为学生提供全面的教育支持和服务。
10. 持续学习意识：辅导班咨询师需要具备持续学习的意识，不断提升自己的专业素养和教育水平。
辅导班咨询师必备技能
辅导班咨询师必备技能辅导班咨询师是帮助学生解决学习和生活问题的专业人士。
他们需要具备一系列技能，以确保能够有效地帮助学生实现自己的潜力。
以下是辅导班咨询师必备的几项重要技能：1. 沟通能力：作为辅导班咨询师，与学生、家长和其他教育专业人士的有效沟通是至关重要的。
他们需要倾听并理解学生的问题和需求，以便能够提供准确的建议和指导。
2. 心理学知识：辅导班咨询师需要了解基本的心理学原理和技巧，以便能够帮助学生处理压力、焦虑和自我价值感等问题。
他们还需要了解学生的发展阶段和行为模式，以便能够根据学生的个体差异提供个性化的支持。
3. 学科知识：辅导班咨询师应该熟悉各个学科的教学内容和要求，以便能够为学生提供学习上的指导。
他们需要了解不同学科的学习方法和技巧，并能够帮助学生制定学习计划和解决学习难题。
4. 解决问题的能力：辅导班咨询师需要具备解决问题的能力，能够帮助学生分析和解决学习和生活中遇到的困难。
他们需要运用逻辑思维和创造性思维，帮助学生找到解决问题的方法和策略。
5. 倾听技巧：辅导班咨询师需要学会倾听学生的心声和需求，给予他们足够的关注和支持。
他们应该用心倾听，理解学生的感受和困惑，并通过积极的反馈和鼓励来增强学生的自信心和动力。
6. 激励能力：辅导班咨询师需要具备激励学生的能力，帮助他们建立积极的学习态度和学习动力。
他们应该能够发现学生的优点和潜力，并通过鼓励和赞美来激发学生的学习兴趣和自信心。
7. 时间管理能力：辅导班咨询师需要具备良好的时间管理能力，以便能够合理安排自己的工作时间和学生的辅导时间。
他们应该能够有效地组织和管理辅导班的活动，确保学生能够得到充分的支持和指导。
8. 跟进能力：辅导班咨询师需要能够跟进学生的学习和发展情况，及时调整辅导策略和计划。
他们应该与学生保持良好的沟通，了解学生的进展和困难，并给予相应的支持和帮助。
9. 团队合作能力：辅导班咨询师通常需要与其他教育专业人士合作，如教师、学校管理者和家长等。
积极心理治疗简介
2006年6月曲韵老师被佩塞斲基安教授任命为积极心理治疗在中国推广的官斱执行代表。
2007年12月20日积极心理治疗的最高层组织——积极不跨文化心理治疗国际研究院 （International Center for Positive Psychotherapy--ICPP），暨佩塞斲基安基金会中国代表处在
第一阶段：观察∕拉开距离：病人描述在什么时候、什么情冴下感到烦恼，在什么情冴下感到快乐， 都有什么症状？治疗者用跨文化的例子和哲言给予积极的诠释。 第二阶段：调查清点：以结构式的访谈进行调查。病人指出什么样的冲突是积极的，什么样的冲突 是消极的。由此而探索冲突不现实能力乊间的联系； 第三阶段：处境鼓励：积极地肯定病人的所作所为，而丌是批评指责。病人丌为丈夫的邋遢感到难
三、关系领域：不家庨、伴侣及社会群体的关系，由传统的斱式以及个人的学习经验所决定的；
四、未来领域：直觉和幻想可以超越现实，能够囊括生活中一切事物，乃至对将来想入非非。人们 可以从幻想中谋求冲突的解决，从想象中达到如愿以偿的结果。
积极心理治疗的五个阶段：积极心理治疗的五个阶段的过程是不处理冲突的四种斱式相联系的。
堪，而是为他的勤奋感到骄傲；
第四阶段：语言表达：不人交往中断是人际关系出现困难的特点。应学会认论所出现的问题； 第五阶段：扩大目标：这是积极心理治疗的最后步骤，运用所有可能得到的手段使病人达到患神经 症乊前的水平。
总部
世界积极心理治疗协会(World Association of Positive Psychotherapy, 简称WAPP)是世界各 地积极心理治疗组织的总部，包括国家级协会，国家级和地区级培讦机构，积极心理治疗的中心和 代表机构，以及个人会员。2008年，原来的国际积极心理治疗中心(International Center of Positive Psychotherapy,简称ICPP)改制为WAPP。
注册咨询师 考试科目
注册咨询师考试科目全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：注册咨询师考试是成为一名合格咨询师所必须要经历的一个环节。
注册咨询师考试科目包括专业知识、专业技能和实务操作，考核内容涵盖了咨询领域的各个方面。
考试内容难度适中，考生需要具备扎实的专业知识和实践经验才能顺利通过考试。
下面我们将详细介绍注册咨询师考试的科目内容。
【注册咨询师考试科目】包括以下几个方面的内容：1. 咨询理论基础咨询理论基础是考核咨询师专业知识的重要科目之一。
考生需要掌握咨询的基本概念、理论体系、咨询过程和技术等内容。
考生还需要了解心理学、社会学、沟通技巧等相关知识，以便在实际操作中更好地应用咨询理论。
2. 咨询技能咨询技能是考核考生实际操作能力的科目之一。
考试内容包括咨询技术、咨询方法、情境模拟等内容。
考生需要具备良好的沟通能力、分析解决问题的能力、情绪管理能力等，以便在咨询过程中有效地帮助客户解决问题。
3. 法律法规法律法规是考核考生法律意识和专业道德的科目之一。
咨询师需要了解相关法律法规，遵守职业道德准则，保护客户的合法权益。
考生需要掌握相关法律知识，了解咨询师的法律责任和规范行为，以便在咨询工作中遵守法律法规。
4. 心理测量与评估心理测量与评估是考核考生专业技能的科目之一。
考试内容包括心理测量方法、量表应用、测量结果分析等内容。
考生需要具备良好的心理测量能力和分析能力，以便在咨询过程中有效地进行心理评估和干预工作。
5. 研究方法研究方法是考核考生科研能力和跨学科知识的科目之一。
考试内容包括研究设计、数据收集与分析、报告撰写等内容。
考生需要具备良好的研究方法技能和科学素养，以便在咨询领域开展科学研究和实践工作。
第二篇示例：注册咨询师考试是一项涉及多个科目的考试，考试科目的设置旨在全面检验考生在心理咨询领域的知识和技能。
下面我们将介绍一下注册咨询师考试的具体科目及考试内容。
一、专业知识与技能专业知识与技能是注册咨询师考试中最为重要的一个科目，也是考察考生是否具备在心理咨询领域从事专业工作的能力。
《心理咨询技能训练》-课程教学大纲
《心理咨询技能训练》教学大纲一、课程基本信息课程代码：16118202课程名称：心理咨询技能训练英文名称：Psychological counseling skills training课程类别：专业选修学时：32学时学分：2学分适用对象: 应用心理学专业考核方式：开卷/论文先修课程：普通心理学、变态心理学、心理咨询概论二、课程简介中文简介本课程是应用心理专业的一门专业选修课，是关于心理咨询和治疗的理论与实践的一门课程，旨在使学生理解心理咨询和心理治疗的基本原理、技术，了解心理咨询和心理治疗适用范围和效果。
通过本课程的学习，学生将能够从事心理治疗和咨询、社会工作、心理卫生和健康等方面工作。
课程内容主要包括心理咨询和心理治疗的基本原理与操作方法、心理咨询和心理治疗的关键技术，以及心理咨询和心理治疗的临床应用。
英文简介This course is an elective course for applied psychology majors. It is about the theory and practice of psychological counseling and treatment. It aims to make students understand the basic principles and techniques of psychological counseling and treatment, and the scope and effect of psychological counseling and treatment.By the end of this course, students will be able to engage in psychotherapy and counseling, social work, mental health and health work. The course mainly includes the basic principles and operation methods of psychological counseling and psychotherapy, the key technologies of psychological counseling and psychotherapy, and the clinical application of psychological counseling and psychotherapy.三、课程目标3.1 思政目标：学习心理咨询与心理治疗的职业道德与伦理精神，理解心理咨询与心理治疗的职业操守和规范。
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• 邮政事业本部长强力的业务促进支援
• 公共机关组织形态转变为民营企业组织形态的 过度期情况
• 中央行政机关的资力特性 • 搜集人力需求的不安定性
• 需要提高专业化的根本变化(没有原因)
主要成果指标 主要业务目标
客户分析
BLC分析*
品牌 企划／运营
* BLC: Brand Life Cycle
广告、促销 企划
广告、促销 执行
广告、促销 评估
品牌 成果分析
成果分析
销售、利润增加 新产品开发 提高Brand Equity 维持Brand Identity 增加M/S(Market Share) 缩短产品开发时间 节俭产品Concept Cost 有效使用Marketing费用 提高广告Creative Quality 有效使用广告费用
文件编号
20021025-6
咨询师基本培训(Basic Tool)
(2002.10.25)
XXX专职 咨询师
目录
I. Biz System 分析 II. Value Chain 分析 III. Core Competency 分析 IV. 7S 分析 V. 3C 分析 VI. SWOT 分析 VII. FAW 分析 VIII. FORCE 分析 附件- 内部 / 外部环境分析
商品开发
采购
物流
宣传 广告
店面 Merchandizing
营业
服务
户
广告代理店的 Business System
Media 采购
开发客户 商品企划 销 售
广告制作 广告实施 Monitor
3
II. Value Chain 分析
Value Chain与主要部门之间的差别化要素
有效／迅速的信息系统的 构筑与灵活运用
Shared Value (企业理念)
Style (企业风格)
Skill (组织能力)
Staff (人才)
7
Shared Value
Strategy
Style Structure
Staff Skill System
对邮政事业本部 的7S 分析
• 创造出最好的企业价值 • 客户满意度第一的经营 • 最佳的价值最大化
新产品开发
新产品
基础
市场
产品
开发
调查
分析
企划
品牌管理
产品上市
上市管理
IMC 运营
品牌 管理
市场分析
广告 促销
IMC 运营*
* IMC: Integrated Marketing Commut开发、产品上市适当性评估、制定产品价 格、 指定上市时间及流通方式、产品设计开发、开发预算选定及投资 计划、开发日程及流程管理、确保开发必要的资金来源、开发样品及 促销品、需求预测
商品开发
Marketing
制定 Pricing
承 销 Syndication Placement Trading
客
外卖业的 Business System (例: Fast Food)
项目概念 的企划
业态开发 原材料查找 原料采购 人事培训 指挥/监督 店铺运营
促销
零售业的 Business System
❖需要有不能轻易模仿的部分 ❖核心力量 = 开发know how+ 经营支援+组织能力
竞争优势的源泉
有形/无形资源
组织力量
核心力量
❖需要有与其它企业的连接，应用的可能性
6
持续的竞争优势
IV. 7S 分析
McKinsey 的7S 概念 (Framework)
Structure (组织结构)
Strategy (战略)
• 需保障邮政部门业务运营的实际自律性 • 系统与局和课之间的功能连接好，且执行能力强
V. 3C 分析
3C分析的概念 (Framework)
- 规模,成长性 -Segment /
Needs - 结构变化
客户 (Customer)
公司 (Corporation)
- 市场占有率 - Brand Image - 技术力/ 质量 - 销售率 - 收益率 - 资源
竞争 (Competitor)
销售 利润 M/S(Market Share) BPI(Brand Power Index) 广告满意度 Marketing费用的使用效率 商标认知度 Brand 偏好度
5
主要业务活动
III. Core Competency 分析
核心力量的条件 ❖需要有针对竞争公司的差别化的优势
❖有助于创造价值
品牌管理：竞争品牌分析、品牌定位分析、BLC分析、品牌成果分析、 目标设定、品牌运营计划、 品牌开发活动、产品群影响度／收益性分 析、产品革新、品牌portfolio 分析、 市场调查、客户需求分析、潜 在市场分析、营业业绩分析、产品群收益性分析
IMC 运营: 市场分析、Target设定、产品Concept定义及竞争品牌分 析、广告目标协议、广告Concept设定、广告制作及评价、广告预算 设定及Media Plan、Data Storing、广告执行及效果测定、促销／活 动企划及管理、效果分析及事后监控
以最佳客户服务为目标的 人员培训及管理
通过迅速开发独特的新产品， 强化竞争优势
支
基层结构（infrastructure）
援
人力资源管理
活
技术开发
动
供应
主
入库
运营
出库
市场/销售 服务
要
(质量!)
-生产等-
(缩短配送／ （品牌形象， （客户管理，
活
(运用效率性
订购时间)
评价管理） 维护信赖度)
动
多样性)
➢灵活运用其它竞争公司无法效仿的本企业特有的差别化要素 ➢推进充分考虑Value Chain相关的各部门间联系的差别化战略 ➢利用差别化的费用 < 利用差别化后获得的超额收益 >
4
例 : BIZ 分析与 Value Chain 分析
R&D
采购
生产
物流
Marketing
营业
企业管理/ 业务支持
业务流程
I. Biz System 分析
按照不同产业对Business System 进行分析，易于了解客户的需求，可以在短时间内确定项目的方向性。
制造业的 Business System
各种行业的Business System
研究开发
采购
制造
物流
Marketing 销 售
服务
金融业的 Business
System(例: 证券公司的 外债发行)