福建师范大学22春“旅游管理”《旅行社经营与管理》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号2
福建师范大学网络教育学院-旅行社经营与管理2作业
《旅行社经营与管理》第二次作业一、填空题1．旅游住宿设施包括_______________、_______________、_______________等基本住宿设施和_______________、_______________、_______________等辅助性旅游住宿设施。
2．根据饭店特色划分的饭店类型有_______________、_______________、_______________、_______________、_______________。
3．旅游者对餐饮服务的评价因素有_______________、_______________、_______________、_______________、_______________。
4．旅行社在其采购业务中，应遵循以下原则_______________、_______________、_______________。
5．在旅行社采购中，可以采用的策略包括_______________、_______________、_______________三种策略。
6．国际航空客票分为_______________、_______________和_______________。
7．我国民航部门规定：在国内旅行中，凡持有定妥座位的联程或来回程飞机客票的旅游者，在联程或回程地点的停留时间超过_______________，须在该联程或回程航班飞机离站前两天的中午_______________之前办理座位再证实手续，否则，原订机座不予保留。
8．在国际旅行中，已定妥续程或回程的国际、地区航班座位的旅客，如在上机地点停留_______________以上，最迟应在班机起飞前_______________对所定座位予以再证实，否则所定座位将自动取消。
9．入境团体旅游接待的主要特点有_______________、_______________、_______________、_______________、_______________。
福建师范大学22春“旅游管理”《旅游电子商务》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号1
福建师范大学22春“旅游管理”《旅游电子商务》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.旅游电子商务的应用主体是()A.旅游目的地营销机构B.旅游企业C.旅游者D.旅游信息化组织参考答案：ABC2.以下哪个不属于客户数据库模块()A.信息集成模块B.协调模块C.信息分类模块D.饭店与顾客互动模块参考答案：B3.中航信是唯一为国内全部航空公司、机场和国内外多家代理人提供服务的分销系统。
()A.错误B.正确参考答案：B4.旅游C2B电子商务主要有两种形式，第一种形式是反向拍卖，网上成团。
()A.错误B.正确参考答案：B电子支票非常适用于B2B电子商务模式，进行跨区域的电子汇兑、清算，实现大额、大范围的资金传输和自动清算。
()A.错误B.正确参考答案：B6.饭店电子商务内容有()。
A.信息发布服务B.在线预订服务C.提供个性化饭店产品和服务D.旅游社区的售后服务和网上交易服务参考答案：ABCD7.电子客票的推广，归根到底要依赖电子客票本身的技术。
()A.错误B.正确参考答案：A8.()电子商务的主要功能就是网上推广宣传和网上交易。
A.B2CB.B2BC.B2ED.B2G参考答案：A9.下列哪项不属于旅游者对旅游产品的需求总体上体现的特点()A.雷同B.多样C.自助D.参与参考答案：A10.旅行社信息化大势所趋的原因是()A.先进信息技术的引领，旅行社需要发展信息化B.以市场为出发点，旅行社需要发展信息化C.从自身出发，旅行社需要发展信息化D.目前旅游网站的建设情况需要旅行社信息化参考答案：ABC11.传统支付的局限性是要求双方同时出场、不能及时发现问题、缺乏适用性。
()A.错误B.正确参考答案：B12.信息技术对旅游业的影响主要体现在旅游供给方面，特别是旅游产品的拓展渠道上。
()A.错误B.正确参考答案：A13.旅游电子商务中，B2B交易形式有()A.旅游企业之间的产品代理B.组团社之间相互拼团C.客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系D.开展商务旅行全程代理参考答案：ABC14.旅游目的地营销系统使用者是()B.旅游企业C.旅游者D.媒体参考答案：ABCD15.关于CRM说法正确的是()A.是一种现代企业的经营管理思想B.是一整套解决方案C.是一套应用软件系统D.是一套企业内部管理系统参考答案：ABCD16.饭店外联网的()电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率，提高了整个旅游业的运作效率。
福建师范大学网络教育学院-旅行社经营管理作业
《旅行社经营与管理》第一次作业一、填空题1．旅行社要提出设立的申请，必须具备的条件有____有固定的经营场所、____有必要的营业设施___、___有不少于30万元的注册资本______。
2．旅行社的职能主要有_生产职能_、__销售职能_、_组织协调职能_、_分配职能_、_提供信息职能_。
3．旅行社的基本业务可以划分为_产品开发业务_、_服务采购业务_、_产品销售业务_、_团体旅游接待业务_、_散客旅游业务_五种类型。
4．包价旅游分为_团体包价旅游_、_散客包价旅游_、_半包价旅游_、_小包价旅游_、_零包价旅游_。
5．旅行社现有产品的筛选方法有_四象限评价法_、_矩阵评价法_、_产品生命周期评价法_。
6．旅行社开发的新产品主要有___全新型产品_、__改良型产品__、_仿制型产品__三种类型。
7．影响旅行社产品价格制定的内部因素有_固定成本_、__变动成本_、_利润_。
8．影响旅行社产品价格制定的外部因素有__供求状况__、_竞争状况_、_汇率_、__季节_。
9．旅行社产品价格的制定原则有_市场导向原则_、_质价相符原则_、_价格稳定原则_。
10．旅行社产品定价方法有_成本加成定价法_、__目标利润定价法__、_逆向定价法_、_边际贡献分析定价法_、_随行就市定价法_。
11．旅行社产品销售渠道的类型有_直接销售渠道__和间接销售渠道，而间接销售渠道包括_单环节销售渠道_、_双环节销售渠道_、__多环节销售渠道__。
12．旅行社常见的促销方法有_广告_、_直接营销_、_营销公关_、_营业推广_。
13．旅行社产品销售的运作程序包括_制定产品销售计划_、_业务洽谈_、_对外报价_、_确认合同_四个阶段。
二、不定项选择题1．水平式分工的旅行社以（ D ）为代表。
A．日本 B．美国 C．德国 D．中国2．垂直式分工的旅行社以（ B ）为代表。
A．日本 B．美国 C．德国 D．中国3．混合式分工的旅行社以（ A ）为代表。
福建师范大学22春“旅游管理”《旅游规划与开发》期末考试高频考点版(带答案)试卷号：2
福建师范大学22春“旅游管理”《旅游规划与开发》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.旅游营销系统规划包括()。
A.文化娱乐B.市场开拓与促销C.旅游形象宣传D.旅游形象推广参考答案：BCD2.旅游项目的分类有多种分类，常见的有主体分类法和环境分类法，以下属于后者的有()。
A.海域旅游项目B.山岳旅游项目C.历史遗迹旅游项目D.组团旅游项目参考答案：ABC3.按照旅游地域系统的等级，可将旅游线路分成的三个等级是()。
A.旅游地连接线路B.专项旅游线路C.旅游区连接线路D.旅游点连接线路参考答案：ACD4.依据“景观质量与景观生态环境评价体系”、“旅游服务要素评价体系”的评价得分，并参考“旅游评价体系”的游客满意率，旅游区(点)质量等级可分为以下几级：()。
A.AB.AAC.AAA参考答案：ABCD5.按照旅游空间布局原则，以下布局做法合理的有()。
A.运动区与洗浴区相隔不宜太远B.在核心保护区设计旅游项目C.在聚落中设计农家乐项目D.寻找景观生态中的斑块，并使发挥其周围空间的作用参考答案：ACD6.旅游规划图件分为()两大类。
A.资源分布图B.示意图C.技术专题图D.旅游地图参考答案：BD7.旅游环境保护规划的步骤包括()。
A.环境现状调查与评价B.环境问题预测与分析C.环境阙值的确定D.规划方案的拟定与优选参考答案：ABCD8.旅游空间布局的层次分为()。
A.宏观布局B.中观布局C.微观布局D.总体布局参考答案：ABC9.下列关于同心圆空间布局模式的认识不正确的是()A.分为核心区、开放区、缓冲区B.核心区用于原真性保护，但是为了满足旅游者的必要需求，可以进行部分服务设施建设C.多适合于自然与文化遗产区的旅游开发D.该布局也适合于高级别生态旅游区的布局参考答案：B10.旅游规划()。
A.就是风景名胜区规划B.是城乡建设规划中的组成部分C.高于区域总体规划D.要服从区域总体规划参考答案：D11.以下概念属于旅游地域系统的是()。
福建师范大学网络教育学院-旅行社经营管理作业
5．旅行社现有产品的筛选方法有_四象限评价法_、_矩阵评价法_、_产品生命周期评价法_。
6．旅行社开发的新产品主要有___全新型产品_、__改良型产品__、_仿制型产品__三种类型。
7．影响旅行社产品价格制定的内部因素有_固定成本_、__变动成本_、
A．5 B．10C．20 D．30
8．旅行社开发的新产品主要是（ABC）
A.全新型产品 B.改良型产品
C.仿制型产品 D.换代型产品
9． 旅游者必须随旅游团前往和离开旅游目的地，达到目的地后，则可以自由活动，不变旅游团的束缚的旅游产品是（D）
A.组合旅游 B.单向旅游C.包价旅游 D.零包价旅游10.旅行社在将新产品投入市场时，一般采用（AB）。
答：广告效益=40000/(2700*3)
=4.94
A．取脂定价策略 B．渗透定价策略
C．心理定价策略 D．整数定价策略
11.常见的心理定价策略有（BCD）。
A．渗透定价策略 B．尾数定价策略
C.整数定价策略 D.声望定价策略
12．直接营销的优点表现为（ABCD）。
A．及时性 B．灵活性 C．可靠性 D．针对性
13．直接营销的缺点是（ABC）。
A．促销费用高 B．覆盖面窄 C．合格人才少 D．不够灵活
A．20 B．30C．120 D．140
5．经营出境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金（D）万元
A．20 B．30C．120 D．140
6．旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（A）万元
A．5 B．10C．20 D．30
福建师范大学22春“电子信息工程”《高频电子线路》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号4
福建师范大学22春“电子信息工程”《高频电子线路》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.调幅的方法主要有()。
A.低电平调幅B.平方律调幅C.斩波调幅D.高电平条幅参考答案：AD2.获得单边带信号的方法()。
A.滤波器法B.相移法C.第三种方法参考答案：ABC3.高频的电流称为()。
A.电流B.载波电流C.基频电流参考答案：B4.高频小信号放大器的主要指标()。
A.增益B.通频带C.选择性D.工作稳定性参考答案：ABCD5.串馈是将()串联起来。
A.电子器件B.负荷回路C.直流电源D.交流电源参考答案：ABC6.高频放大器的主要指标()。
A.输出功率B.输入功率小C.效率高参考答案：AC7.()是无线发送设备的基本单元。
A.振荡器B.换流器C.发射天线参考答案：A8.常用的无线元件有()种。
A.1B.2C.3参考答案：C9.信号传输失真的种类()。
A.线性失真参考答案：AB10.欠压状态的放大器可以等效为理想电流源。
()A.错误B.正确参考答案：B11.傅里叶变换是将信号用()和()转换的方法。
A.频域B.时间域C.空间域参考答案：AB12.地面波适于采用()和超长波。
A.短波B.中波C.长波参考答案：C13.晶体管混频器的主要特点是增益低。
()A.错误B.正确参考答案：A14.正电阻可以看作为()能量的能源。
C.不消耗也不提供参考答案：A15.电荷存储效应使晶体管高频特性变好。
()A.错误B.正确参考答案：A16.超外差式接收器的核心部分是()。
A.混频器B.中频放大器C.检波器参考答案：A17.谐振放大器分为()。
A.调谐放大器B.频带放大器C.频率放大器参考答案：AB18.小信号放大器的工作稳定性是重要的指标之一。
()A.错误B.正确参考答案：B19.B.最小C.0参考答案：A20.地波分为地面波和()。
A.空间波B.地下波参考答案：A21.非线性电路的分析方法()。
福建师范大学22春“旅游管理”《旅游学概论》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号2
福建师范大学22春“旅游管理”《旅游学概论》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.旅游观赏的心理要素主要有____。
A、感知B、联想C、理解D、情感参考答案：ABCD2.瑞士学者史密德豪哲归纳的旅游动机包括____。
A、弥补日常工作和生活环境带来的种种匮乏B、消除紧张，恢复身心健康C、自我回报，自我沉溺D、增长见闻，满足好奇心，实现自我价值参考答案：ABCD3.旅游学研究的具体方法包括____。
A、田野工作B、模式研究C、科学试验D、统计分析参考答案：ABCD4.在以下哪几个条件下，旅游业能快速发展____。
A、资源禀赋丰富B、比较成本较高C、旅游需求旺盛D、旅游产品生命周期较长参考答案：AC5.旅游经济效应的表现____。
A、改变地区的经济结构B、平衡国际收支C、解决就业人口D、吸引外国资本参考答案：ABC6.个体旅游决策过程与群体旅游决策过程的主要差异是____。
A、群体旅游决策涉及到群体动机的确认B、个体旅游决策是一个可以用流程图描述的过程C、个体旅游决策不受社会因素的影响D、群体旅游决策过程的结果具有明显的规范意义参考答案：AD7.兰德格林的描述旅游流空间分层规律的模型勾勒了这样几个旅游目的地类型____。
A、中心城市型B、周边小城市型C、周边乡村型D、自然环境型参考答案：ABCD8.旅游的目的是____。
A、积累人际资本和知识资本B、追求愉悦C、受远方崇拜心理驱使D、寻求心理刺激参考答案：B对应普劳格的个性心理模式，喜欢熟悉目的地旅游，活动项目较少的游客属于____。
A、保守型B、中间型C、近保守型D、开放型参考答案：A10.马里奥特的两地间旅游流模型提出了连接旅游目的地和客源地之间的三种不同路径____。
A、进入路径B、返回路径C、拓展路径D、休闲路径参考答案：ABD11.会引起较为严重的社会性问题的旅游交往是____。
A、旅游者与旅游者间的交往B、旅游者与旅游企业间的交往C、旅游者与目的地居民间的交往D、以上三者均是参考答案：C12.个体旅游决策过程包括____。
福建师范大学22春“旅游管理”《财务管理(旅游)》期末考试高频考点版(带答案)试卷号：3
福建师范大学22春“旅游管理”《财务管理（旅游）》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.证券投资中，因通货膨胀带来的风险是()。
A.违约风险B.利息率风险C.购买力风险D.流动性风险参考答案：C2.旅游企业编制财务预算的方法有()A.零基预算B.滚动预算C.弹性预算D.固定预算参考答案：ABCD3.公司持有现金的原因主要是为了满足()。
A.交易性需要B.预防性需要C.投机性需要D.收益性需要参考答案：ABC4.衡量投资组合风险的指标是投资组合的()。
A.平方差B.方差C.标准差D.标准离差率5.旅游企业财务预算的内容包括()A.经营性预算B.资本性预算C.现金收支预算D.房务收入预算参考答案：ABC6.负债率与所有者权益比率之和等于1。
()A.错误B.正确参考答案：B7.我们可以将可转换债券看成是一种()。
A.期权性债券B.买进期权C.买入期权D.卖出期权参考答案：ABC8.应收账款周转率越高越好。
()A.错误B.正确参考答案：A9.财务比率分析指标体系主要包括：()C.营运能力分析D.市况能力分析参考答案：ABCD10.普通年金终值系数表的用途有()A.已知年金求终值B.已知终值求年金C.已知现值求终值D.已知终值和年金求利率参考答案：ABD11.各种持有现金的动机中，属于应付未来现金流入和流出随机波动的动机是()A.交易动机B.预防动机C.投机动机D.长期投资动机参考答案：A12.长期借款主要用于()。
A.购建固定资产B.满足长期流动资金的需要C.临时性流动资金的需要D.季节性流动资金的需要参考答案：AB13.存货的有关成本包括()A.订货成本B.购置成本C.储存成本参考答案：ACD14.净现值的优点包括()。
A.考虑了资金时间价值B.考虑项目计算期的全部现金流量C.考虑了投资风险D.可以反映项目的实际收益率参考答案：ABC15.企业现金管理的基本目标在于现金的流动性与收益性做出合理的选择。
福建师范大学22春“公共事业管理”《社会学原理》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号5
福建师范大学22春“公共事业管理”《社会学原理》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.生产方式决定了生活方式的具体内容、结构和水平。
()A.正确B.错误参考答案：A2.根据文化所包含内容的性质，可以将文化划分为()。
A.物质层B.心物结合层C.心理层D.制度层参考答案：ACD3.家庭的核心结构可划分为()。
A.核心家庭B.主干家庭C.联合家庭D.其他家庭参考答案：ABCD4.分支社会学的最基本特点是将某一类社会学现象放在个体中加以考察。
()A.正确B.错误参考答案：B文化冲突的最激烈的形式是()。
A.协商B.融合C.过渡D.战争参考答案：D6.()是指互有关联的文化特质和文化结丛的构成方式及其稳定特征。
A.文化特质B.文化模式C.文化丛D.文化理念参考答案：B7.社会结构(名词解释)参考答案：社会结构是一个在社会学中广泛应用的术语，但是很少有明确的定义，最早的使用应该在20世纪初汉语社会科学的形成时期。
8.根据()，可以将社会角色划分为功利性角色和表现性角色。
A.角色追求的目标B.角色规范的程度C.人们获得角色的方式D.角色的定义参考答案：A9.()又称扩大的核心家庭。
A.基本家庭B.主干家庭参考答案：B10.孔德的社会学理论带有明显的保守倾向。
()A.正确B.错误参考答案：A11.()是社会的本质和基础。
A.生产力B.生产关系C.社会制度D.社会文化参考答案：B12.社会保障一词，最早使用于1935年英国的《社会保障法》。
()A.正确B.错误参考答案：B13.根据人们获得角色的方式不同，可以将社会角色划分为()。
A.先赋角色B.规定性角色C.功利性角色D.自致角色参考答案：ADA.政治组织B.经济组织C.文化组织D.宗教组织参考答案：ABCD15.从费孝通教授的学术经历可以看出()的重要性A.家庭研究B.社会问题研究C.社区研究D.民俗研究参考答案：C16.社会化的最后成果是为社会培养出符合社会要求的社会成员。
福建师范大学22春“公共事业管理”《管理心理学》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号3
福建师范大学22春“公共事业管理”《管理心理学》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.组织结构包含()。
A、结构的整体性B、结构的复杂性C、结构的正规性D、结构的集中化参考答案：BCD2.“自动人假设”的管理重点是创造一种适宜的工作环境，工作条件，充分发挥人的潜力与才能。
()A、正确B、错误参考答案：A3.同步激励理论是由()创立。
A.马斯洛B.俞文钊C.冬青D.熊川武参考答案：B4.社会知觉既可能是正确的知觉，也可能会产生错觉。
()A、正确B、错误参考答案：A不良的()、组织结构和个人因素是导致冲突的潜在因素A.交往B.行为C.沟通D.组织参考答案：C6.按信息沟通的语言表达方式分类，信息沟通可以分为口头沟通和 ()沟通两类。
A.声音B.数字C.符号D.书面参考答案：D7.内容型激励理论着重研究从动机的产生到采取行动的心理过程。
()A、正确B、错误参考答案：B8.现代管理科学的灵魂是控制论。
()A.正确B.错误参考答案：B9.心理学的研究发现，人在知觉过程中会把若干事物作为一个整体来反映，他们在对知觉对象的组合中，服从于()、相似原则、闭锁原则和连续原则A.接近原则B.情境原则C.交替原则参考答案：A10.心理学研究表明：群(团)体凝聚力与生产效率之间的关系依赖于个人目标与团体目标的一致性。
()A.正确B.错误参考答案：B11.“社会人假设”的管理原则提倡集体奖励，不主张个人奖励制度。
()A.正确B.错误参考答案：A12.系统管理理论是强调从局部出发，而不是从整体出发去研究事物的一种理论。
()A.正确B.错误参考答案：B13.佛鲁姆(佛隆)提出：满意的对立面应该是没有满意。
()A、正确B、错误参考答案：B14.对陌生人的知觉近因效应起作用大，对熟悉的人则首因效应起作用大。
()A.正确B.错误15.企业组织内部主要包括哪些系统()。
A.人事管理系统B.技术系统C.社会心理系统D.经济系统E.文化生活系统参考答案：ABDE16.中小学学校的组织结构是属尖三角型的结构形式。
福建师范大学智慧树知到“旅游管理”《旅行社经营与管理》网课测试题答案卷5
福建师范大学智慧树知到“旅游管理”《旅行社经营与管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.我国的签证制度有()A、一次签证一次有效B、一次签证两次有效C、多次签证D、免除签证2.旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。
这种组织结构叫做()。
A、大森林型组织结构B、金字塔型组织结构C、网络结构D、扁平型组织结构3.旅行社在国民经济中的地位是逐渐提高的。
()A、错误B、正确4.在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?()A、在旅游目的地迎接客人B、在旅游目的地为旅游者进行导游服务C、在旅游目的地为旅游者进行生活服务D、从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务5.下列哪项不属于销售推广的促销方式()A、旅游博览会B、广告合作C、提供宣传品D、赞助公益活动6.旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和()。
A、避免重复B、点距适中C、择点适当D、顺序科学7.国际客票包括国际间旅游的单程客票。
来回程客票和环程客票，有效期为一年。
()A、错误B、正确8.旅行社责任保险规定，国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿额不低于()。
A、8万B、16万C、200万D、400万9.行为变量是细分旅游市场考虑的基本因素。
()A、错误B、正确10.从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在()A、大城市B、沿海经济发达地区C、南方D、历史悠久的地区第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ACD2.参考答案：B3.参考答案：B4.参考答案：D5.参考答案：D6.参考答案：ABCD7.参考答案：B8.参考答案：C9.参考答案：A10.参考答案：B。
福建师范大学22春“图书馆学”《管理学概论》期末考试高频考点版(带答案)试卷号：1
福建师范大学22春“图书馆学”《管理学概论》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.后向一体化是指生产企业与供应企业之间的联合，目的是为了确保原材料的供应。
()A、是B、不是参考答案：A2.来自下级尊敬的权力是()A.惩罚权B.奖赏权C.合法权D.专长权参考答案：D3.()是人际关系学说的创始人。
A、法约尔B、梅奥C、麦克雷戈D、泰罗参考答案：B4.激励研究的是()。
A、领导行为B、组织行为C、人的行为D、人的心理参考答案：C5.定性决策的主要方法之一特尔菲法是由美国蓝得公司于()初发明的。
A、20世纪30年代B、20世纪40年代C、20世纪50年代D、20世纪60年代参考答案：C6.马斯洛在40年代提出了人类形形色色的需要，按它所发生的前后次序分为五个层次包括()。
A、生理B、安全C、尊重D、社会和自我实现参考答案：ABCD7.管理性质的双重属性是：()A.自然属性与社会属性B.人类属性与历史属性C.自然属性与人类属性D.社会属性与历史属性参考答案：A8.企业组织常用的奖励方式有()。
A、增加报酬B、津贴C、提升D、特殊奖励证书E、地位参考答案：ABCDE跨文化管理最实用和有效的方法是()。
A、国土本位主义B、种族中心主义C、文化融合法D、地方狭隘主义参考答案：C10.按时间分类，控制可分为()A.事前控制B.实时控制C.长期控制D.事后控制参考答案：ABD11.企业文化理论认为，未来企业的竞争将主要是()的竞争。
A、资金B、企业文化C、技术D、设备参考答案：B12.目标管理是一个()的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准有效地实现组织目标和个人目标。
A、单一的B、复杂的C、片面的D、全面的参考答案：D13.B.演绎法C.比较研究法D.试验研究法参考答案：ABCD14.权力可以按其来源不同而分为()。
A.法定权力B.奖赏权力C.强制权力D.专家权力参考答案：ABCD15.是不是有超阶级的管理学()A.是B.不是参考答案：B16.()是管理系统赖以生存和发展的必要条件。
福建师范大学智慧树知到“旅游管理”《旅行社经营与管理》网课测试题答案卷4
福建师范大学智慧树知到“旅游管理”《旅行社经营与管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、()、()等A、乡村旅游B、度假旅游C、商务旅游D、奖励旅游2.与观光旅游、度假旅游相比较，在旅游消费价值取向上，特种旅游侧重于()A、享受性B、自主性、个性化、目的性C、对外在景观的感知D、休闲性3.设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管()名。
A、1B、2C、3D、44.团体全包价旅游是指由9名(含9人)以上的旅游者组成的旅游产品。
()A、错误B、正确5.旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和()。
A、避免重复B、点距适中C、择点适当D、顺序科学6.()旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。
A、上海春秋国际B、康辉C、中国国际D、广州康泰7.商务旅游具有旅游频率高、经济效益好的特点。
()A、错误B、正确8.只提供游客来回机票。
其他费用自理的包价形式叫做()A、半包价B、零包价C、小包价D、团体包价9.旅行社在国民经济中的地位是逐渐提高的。
()A、错误B、正确10.明星产品的特点是产品的利润比较低，但是却很受旅游消费者的欢迎。
()A、错误B、正确第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：BC2.参考答案：B3.参考答案：C4.参考答案：A5.参考答案：ABCD6.参考答案：A7.参考答案：A8.参考答案：B9.参考答案：B10.参考答案：A。
福建师范大学22春“旅游管理”《旅游法学》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号1
福建师范大学22春“旅游管理”《旅游法学》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.旅行社分社具有法人资格。
()A.错误B.正确参考答案：A2.下列属于旅游法律关系客体的是()。
A.某市旅游局与该市一饭店之间的关系B.某位旅游者与组织该旅游者旅游的旅行社之间的关系C.某位消费者在超市购物与该超市之间的关系D.有业务合作关系的旅行社与旅行社之间的关系参考答案：ABD3.消费争议的解决途径是()。
A.和解B.调解C.仲裁D.诉讼参考答案：ABCD4.对格式条款的理解如果发生争议，要做不利于消费者的解释。
()A.错误B.正确参考答案：A国际旅行社的最低注册资本是()。
A.100万B.50万C.200万D.150万参考答案：D6.下列属于我国旅游法所调整的主要社会关系的是()。
A.某市旅游局与某风景名胜区管理单位之间的关系B.某旅游者与其参团旅游的旅行社之间的关系C.有合作关系的旅行社与旅行社之间的关系D.某消费者与其日常购物的超市之间的关系参考答案：ABC7.下列选项中，属于旅游法律的是()。
A.《导游人员管理条例》B.《旅行社管理条例》C.《风景名胜区条例》D.《文物保护法》参考答案：ABCD8.按技术等级划分，导游人员分为()。
A.初级导游人员B.中级导游人员C.高级导游人员D.特级导游人员参考答案：ABCD9.以合法形式掩盖非法目的的旅游合同无效。
()A.错误参考答案：B10.建立海上自然保护区，须经()批准。
A.自然保护区所在的县、自治县、市、自治州人民政府B.省、自治区、直辖市人民政府C.国务院D.全国人大参考答案：C11.旅行社责任保险的投保人是()。
A.游客B.旅行社C.旅行团D.国家参考答案：B12.自然保护区可以分为()。
A.核心区B.缓冲区C.实验区D.过渡区参考答案：ABC13.中级导游人员要求获初级导游人员资格四年以上。
()A.错误B.正确参考答案：A导游人员擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动是一种违约行为。
福建师范大学22春“旅游管理”《旅行社经营与管理》期末考试高频考点版(带答案)试卷号：3
福建师范大学22春“旅游管理”《旅行社经营与管理》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.下列不属于散客旅游的特点是()。
A、批量小B、批次少C、预订期短D、要求多参考答案：B2.旅行社采用市场渗透定价策略()A、实际上是一种高价策略B、适用于存在较多潜在需求者但竞争对手不多的旅游产品C、适用于产品需求弹性小的旅游产品D、适用于消费者对价格很敏感的旅游产品参考答案：D3.旅行社的首要职能是()。
A、销售职能B、生产职能C、组织协调职能D、分配职能参考答案：B4.在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?()A、在旅游目的地迎接客人B、在旅游目的地为旅游者进行导游服务C、在旅游目的地为旅游者进行生活服务D、从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务5.在我国，旅行社的旅游业务主要包括()A、为旅游者代办出境、入境和签证手续B、招徕和接待旅游者C、向旅游者提供导游服务D、为旅游者安排交通、游览、住宿参考答案：ABCD6.团体全包价旅游是指由9名(含9人)以上的旅游者组成的旅游产品。
()A、错误B、正确参考答案：A7.世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、()、()等A、乡村旅游B、度假旅游C、商务旅游D、奖励旅游参考答案：BC8.旅行社的质量包含()方面的质量。
A、旅行社的环境质量B、旅行社的接待服务质量C、旅行社的产品设计质量D、旅行社的内部质量参考答案：ABCA、生产职能B、组织协调职能C、销售职能D、分配职能参考答案：C10.诚信是旅游经营之根本，信誉是旅游企业之生命。
()A、错误B、正确参考答案：B11.下列哪项不属于销售推广的促销方式()A、旅游博览会B、广告合作C、提供宣传品D、赞助公益活动参考答案：D12.旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及()等。
A、业务的时效性B、工作的复杂性C、知识的广博性D、联系的广泛性参考答案：ABCD13.旅行社的主要业务有()。
福建师范大学智慧树知到“旅游管理”《旅游管理学》网课测试题答案2
福建师范大学智慧树知到“旅游管理”《旅游管理学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制2.当组织规模一定时，管理宽度越大，管理层次就越多。
()A.错误B.正确3.非正式沟通渠道传递的都是小道消息，应坚决予以取缔。
()A.正确B.错误4.人本管理中人的假设是()A.自然人B.管理人C.经济人D.社会人5.一般认为管理过程学派的创始人是()A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克6.管理的主体是()A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者7.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励()A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争8.影响集权与分权程度的因素有()A.主管人员的数量与管理水平B.控制技术及手段是否完善C.政策的一致性要求D.组织的动态特性与职权的稳定性9.管理的出发点和归宿是()。
A.管理的目标B.管理的性质C.理的层次D.理的跨度10.人们常常将()看成特定阶段管理过程的起点和终点。
A.控制B.计划C.领导D.组织11.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以()A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少12.根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。
()A.正确B.错误13.法约尔管理理论的代表作是()A.《车间管理》B.《工业管理和一般管理》C.《社会和经济理论》D.《科学管理理论》14.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法15.头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，便于发表创造性意见，因此主要用于收集新设想。
福建师范大学22春“旅游管理”《旅游管理学》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号4
福建师范大学22春“旅游管理”《旅游管理学》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。
()A.正确B.错误参考答案：A2.计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。
()A.错误B.正确参考答案：B3.“骏马能历险，犁田不如牛”是下列哪一原理的典型体现?()A.管理系统原理B.管理责任原理C.人本管理原理D.管理能级原理参考答案：D4.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该()A.越小B.越大C.无法判断D.无影响参考答案：B科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
()A.正确B.错误参考答案：B6.当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。
()A.正确B.错误参考答案：B7.古典管理理论阶段的代表性理论是()A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论参考答案：A8.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法参考答案：B9.非正式沟通渠道传递的都是小道消息，应坚决予以取缔。
()A.正确B.错误参考答案：A10.经济批量模型中库存费用与订货费用相等时，总费用最低。
()A.正确B.错误参考答案：A11.管理的双重性是指不确定性和复杂性。
()A.正确B.错误参考答案：B12.管理活动的首要职能是()。
A.控制职能B.计划职能C.组织职能D.领导职能参考答案：B13.管理者权力比权威更重要。
()A.正确B.错误参考答案：B14.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是()A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工参考答案：D15.计划的特点是()A.层次性B.目的性C.普遍性D.经济性参考答案：ABCD16.在矩阵型组织结构中，政策统一，管理效率高。
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福建师范大学22春“旅游管理”《旅行社经营与管理》作业考核题库高频
考点版（参考答案）
一.综合考核(共50题)
1.
旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。
这种组织结构叫做()。
A、大森林型组织结构
B、金字塔型组织结构
C、网络结构
D、扁平型组织结构
参考答案：B
2.
旅游团抵达以后，却没有导游员来迎接的事故叫()。
A、漏接
B、空接
C、错接
D、其它
参考答案：A
3.
在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?()
A、在旅游目的地迎接客人
B、在旅游目的地为旅游者进行导游服务
C、在旅游目的地为旅游者进行生活服务
D、从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
参考答案：D
4.
经营旅行社业务，必须按照国家规定，经()审核批准，取得《旅行社业务经营许可证》后，向工商行政管理部门领取营业执照。
A、国家旅游局
B、地方旅游局
参考答案：C
5.
旅行社每年接待()万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。
A、5
B、10
C、15
D、20
参考答案：B
6.
关于散客旅游的叙述，错误的是()
A、行程可自由安排
B、要求多
C、全部旅游事务都由游客自己办理
D、旅游预订期短
参考答案：C
7.
在我国，旅行社的旅游业务主要包括()
A、为旅游者代办出境、入境和签证手续
B、招徕和接待旅游者
C、向旅游者提供导游服务
D、为旅游者安排交通、游览、住宿
参考答案：ABCD
8.
旅行社责任保险的有效期限为()。
A、一个月
B、半年
C、一年
D、两年
9.
散客旅游的接待要求有()。
A、丰富旅游产品体系
B、增加旅游产品的文化含量
C、建立计算机网络化预订系统
D、建立广泛、高效、优质的旅游服务供应网络
参考答案：BCD
10.
旅行社的业务部门可以独立存在，有自身特定的业务内容。
()
A、错误
B、正确
参考答案：B
11.
()是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。
A、旅游零售商
B、旅游批发商
C、旅游经营商
D、旅游代理商
参考答案：C
12.
旅游业的三大支柱是()
A、饭店、交通、旅行社
B、饭店、景区、旅行社
C、景区、旅游局、旅行社
D、旅游局、饭店
参考答案：A
13.
B、50
C、30
D、5
参考答案：C
14.
追随定价法是属于()的一种表现形式。
A、成本加成法
B、竞争导向定价法
C、需求导向定价法
D、市场导向定价法
参考答案：B
15.
从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在()
A、大城市
B、沿海经济发达地区
C、南方
D、历史悠久的地区
参考答案：B
16.
在旅游产品生命周期阶段的()，促销的重点是树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好。
A、引入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
参考答案：A
17.
下列哪项不属于销售推广的促销方式()
A、旅游博览会
B、广告合作
参考答案：D
18.
非股份制旅行社筹集自有资本的基本方式是()
A、吸收直接投资
B、负债筹资
C、发行债券
D、商业信用
参考答案：A
19.
旅游业主要由()构成，决定了旅游业自身行业特点的综合性
A、旅行社部门
B、交通客运部门
C、住宿业部门
D、旅游景区
参考答案：ABC
20.
世界旅行社协会成立于()年，其总部在日内瓦
A、1919
B、1923
C、1949
D、1966
参考答案：C
21.
旅行社应告知并代办旅客意外保险，航空旅客意外伤害保险和中国境外旅行救援意外伤害保险。
()
A、错误
B、正确
参考答案：B
旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和()。
A、避免重复
B、点距适中
C、择点适当
D、顺序科学
参考答案：ABCD
23.
旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出()
A、实
B、新
C、特
D、精
参考答案：ABCD
24.
旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和()
A、财务费用
B、报销费用
C、其它费用
D、劳务费用
参考答案：D
25.
旅行社的主要业务有()。
A、旅游产品的开发
B、旅游产品的销售
C、旅游服务的采购
D、旅游接待
参考答案：ABCD
26.
B、批次少
C、预订期短
D、要求多
参考答案：B
27.
组团包价包括()、()、()、()和保险等附加费用。
A、房费
B、标准餐费
C、交通费
D、综合服务费
参考答案：ABCD
28.
旅行社品牌的核心是()
A、旅游产品名称
B、旅游线路
C、企业名称
D、旅游市场名称
参考答案：B
29.
影响和制约设立旅行社的内部因素有()
A、资金筹措
B、营业场所
C、协作网络
D、信用状况
参考答案：ABCD
30.
诚信是旅游经营之根本，信誉是旅游企业之生命。
()
A、错误
B、正确
31.
旅行社的基本职能除生产职能外，还包括()几项职能。
A、销售职能
B、组织协调职能
C、分配职能
D、提供信息职能
参考答案：ABCD
32.
旅行社应遵循“签合同、先收款、后旅游”的原则。
()
A、错误
B、正确
参考答案：B
33.
旅行社责任保险规定，国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿额不低于()。
A、8万
B、16万
C、200万
D、400万
参考答案：C
34.
汇付一般涉及到四种当事人，()。
A、汇款人
B、收款人
C、汇出行
D、汇入行
参考答案：ABCD
A、门票
B、交通费
C、中晚餐
D、住宿
参考答案：C
36.
商务旅游具有旅游频率高、经济效益好的特点。
()
A、错误
B、正确
参考答案：A
37.
适于运用“拉式”促销策略的情形是()。
A、旅游产品的销售对象较为集中
B、以人员推销为主
C、旅游产品业已获得较高声誉
D、旅游新产品初次上市
参考答案：A
38.
世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、()、()等
A、乡村旅游
B、度假旅游
C、商务旅游
D、奖励旅游
参考答案：BC
39.
导游人员指为旅行社()的人员
A、组织安排旅行
B、游览事项
C、提供向导
参考答案：ABCD
40.
旅行社经理资格证书包括()
A、强化服务意
B、提高导游技能
C、严格按规定的程序和质量标准提供服务
D、提高导游素质
参考答案：ABC
41.
明星产品的特点是产品的利润比较低，但是却很受旅游消费者的欢迎。
()
A、错误
B、正确
参考答案：A
42.
旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从()阶段进入了()阶段。
A、集约型的质量增长
B、粗放型
C、粗放型的数量增长
D、集约型
参考答案：AC
43.
旅行社的质量包含()方面的质量。
A、旅行社的环境质量
B、旅行社的接待服务质量
C、旅行社的产品设计质量
D、旅行社的内部质量
参考答案：ABC
世界旅行社协会的缩写为UFTAA。
()
A、错误
B、正确
参考答案：A
45.
()，托马斯·库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。
A、1845年
B、1855年
C、1841年
D、1865年
参考答案：C
46.
当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有()。
A、旅行社经营权招标制
B、末位淘汰制
C、服务质量公示制
D、导游人员IC卡管理制
参考答案：ABCD
47.
团体全包价旅游是指由9名(含9人)以上的旅游者组成的旅游产品。
()
A、错误
B、正确
参考答案：A
48.
旅游接待服务的规范化管理包括()
A、标准化
B、程序化
C、定型化
D、个性化
参考答案：ABD
49.
旅行社责任保险规定，国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿额不低于()。
A、8万
B、16万
C、200万
D、400万
参考答案：D
50.
与观光旅游、度假旅游相比较，在旅游消费价值取向上，特种旅游侧重于()
A、享受性
B、自主性、个性化、目的性
C、对外在景观的感知
D、休闲性
参考答案：B。