旅游未成行,退费成泡影
旅游退改规则
旅游退改规则在旅游中,由于各种原因,可能需要退改旅游计划。
每个旅游公司和旅游项目都有不同的退改规则,以下是一些常用的旅游退改规则。
1. 退改政策退改政策是指,在预订旅游计划时商家规定的退款和改期政策。
各家旅游公司的退改政策不尽相同,有些政策较为严格,需要提前很长时间取消预订,有些政策则比较灵活,可以灵活调整。
在选择旅游公司的时候,需要根据个人需求和出游计划的灵活性来选择。
2. 提前申请退款前往旅游目的地前,若发现无法出行,需要提前通知旅游公司,申请退款。
许多旅游公司都规定了提前多少天申请退款才能得到全额退款,需要按照规定时间申请。
如果可以的话,最好在预订之前了解清楚有关退款的规定。
3. 取消预订取消预订是指在旅游出发前,旅游计划被取消,并且旅客无法出行。
在这种情况下,旅客可以申请取消预订,并要求得到全额或一定比例的退款。
但是,需要注意规定的取消时间,如果已经过了这个时间,将无法获得退款。
4. 改期改期是指在原计划的出行日期前,将出行日期改到另一个日期。
需要注意的是,改期可能会受到一定的惩罚,因为旅游公司需要重新安排旅游路线和各项事宜,以确保旅客的安全和旅游质量。
5. 旅游保险许多旅游公司都提供旅游保险服务,其保障范围包括意外伤害、医疗费用等。
如果在旅游过程中遇到问题,需要立即通知旅游公司,并联系旅游保险公司进行理赔。
总体来说,旅游退改规则根据旅游公司的不同而异。
在预订旅游计划之前,需要仔细阅读退改政策,并遵守其中规定的时间和手续。
如果有任何问题,最好及时与旅游公司进行沟通,以获得最好的解决方案。
同时,保持良好的礼貌和沟通,可以让旅游公司更加关注旅客的需求。
短途旅行团退费行规
短途旅行团退费行规一、退费申请1. 退费申请需提前至少7天提交,逾期不受理。
2. 申请时需提供有效身份证明及相关行程证明。
3. 退费申请需详细说明原因,并提供必要的证明材料。
二、退费标准1. 若旅行团取消或变更行程,导致无法出行,则全额退费。
2. 若参团人数不满足最低成团人数,旅行团将取消行程并全额退费。
3. 若参团人数满足最低成团人数,但个人原因无法参团,将按以下标准退费:- 提前7天及以上取消,退还已支付费用的80%;- 提前3-7天取消,退还已支付费用的50%;- 提前3天内取消,不予退费。
三、退费流程1. 退费申请审核通过后,将在7个工作日内完成退款手续。
2. 退款将原路返回至支付账户,不支持现金退款。
3. 退款过程中产生的手续费由申请人承担。
四、特殊情况处理1. 如遇不可抗力因素(如自然灾害、政府政策等),旅行团将根据实际情况协商解决,并进行退费处理。
2. 如因旅行团原因导致参团人员受伤或损失财产,旅行团将承担相应责任,并进行退费处理。
五、其他注意事项1. 参团人员需按时到达集合地点,如因个人原因迟到或缺席,将不予退费。
2. 旅行团有权根据实际情况调整行程,如有变更将提前通知参团人员。
3. 退费申请需确保提供的信息真实有效,如有虚假情况将取消退费资格。
六、总则1. 本行规适用于所有短途旅行团退费事宜,参团人员在报名前需详细阅读并确认同意。
2. 旅行团有权根据实际情况对本行规进行调整和解释。
无论出于何种原因,我们都致力于为您提供优质的旅行服务。
如有任何疑问或需要退费,请及时联系我们的客服团队,我们将竭诚为您解答和处理。
感谢您的理解与支持,祝您旅途愉快!。
旅行社退费标准
旅行社退费标准旅行社是为广大游客提供旅游服务的机构,而在旅游过程中,由于各种原因,可能会出现需要退费的情况。
因此,旅行社需要建立一套完善的退费标准,以便游客在需要退费时能够清晰地了解自己的权益和责任。
下面将介绍旅行社退费标准的相关内容。
首先,对于因个人原因需要取消行程的游客,旅行社通常会根据取消时间提供不同比例的退费。
一般来说,如果游客在出发前30天取消行程,可以获得全额退费;如果在出发前15-30天取消行程,可以获得50%的退费;如果在出发前7-15天取消行程,可以获得30%的退费;如果在出发前7天内取消行程,通常是不予退费的。
当然,具体的退费比例还需要根据旅行社的具体政策来确定。
其次,对于因不可抗力因素导致行程取消的情况,如自然灾害、政府政策变化等,旅行社通常会全额退费或者提供其他补偿措施。
但是,在这种情况下,游客通常需要提供相关证明材料,以便旅行社能够及时处理退费事宜。
此外,对于因旅行社自身原因导致行程取消的情况,如行程变更、景点关闭等,旅行社通常会全额退费,并且提供一定的赔偿措施,以弥补游客因此而遭受的损失。
需要注意的是,无论是因个人原因还是不可抗力因素导致的行程取消,游客在申请退费时都需要提供相关证明材料,如取消证明、医生证明、政府文件等。
同时,游客在签订旅游合同时也需要了解退费政策,并在需要取消行程时及时与旅行社联系,以便能够按照旅行社的规定办理退费手续。
总的来说,旅行社退费标准旨在保护游客的权益,同时也考虑到旅行社自身的利益和经营需求。
因此,在享受旅行服务的过程中,游客需要了解并遵守旅行社的退费政策,以避免因此而产生不必要的纠纷和损失。
希望本文所介绍的旅行社退费标准内容能够对广大游客有所帮助,也希望旅行社能够建立健全的退费制度,为游客提供更加优质的旅游服务。
报了旅游团不去可以退钱吗
报了旅游团不去可以退钱吗引言每年的假期,无论是业余还是法定节假日,都是人们放松和享受生活的好时机。
许多人喜欢选择参加旅游团,以便在有限的假期内尽可能多地游览景点。
然而,有时由于一些突发事件或个人原因,我们可能不得不取消旅行计划。
本文将讨论报了旅游团后不去是否可以退钱的相关问题。
旅游团退款政策旅游团的退款政策因旅行社而异,旅行社会根据其自身的规定来处理退款事宜。
一般来说,报了旅游团不去,能否退钱主要取决于以下几个因素:1. 退款截止时间旅行社通常会设置一个退款截止时间,旅客必须在该截止日期之前提出退款申请。
在截止日期之前取消旅行计划,旅客通常可以获得全额或部分退款。
然而,如果在截止日期之后取消,退款可能会受到限制,或者无法获得退款。
2. 退款政策细则旅行社的退款政策通常会在报名时提供给旅客,该政策会详细说明退款金额、时间和方式。
政策中可能会规定取消费用、行政费用和退款比例等信息。
对于一些热门旅游线路或特殊活动,退款政策可能较为严格,退款金额可能会受到限制。
3. 个人原因和保险如果取消旅行计划是因为个人原因,例如突发疾病或紧急情况,旅行社可能要求提供相关证明和医疗文件。
在这种情况下,退款金额和方式可能会受到更多限制。
另外,一些旅行社提供旅行保险,旅客可以购买保险来获得更多的保障。
保险政策通常会覆盖旅行取消和退款。
退款申请流程要申请退款,旅客通常需要按照以下流程进行操作:1.联系旅行社:旅客需要在第一时间联系旅行社,告知他们不打算参加旅行,并提出退款申请。
2.提供相关信息:旅行社可能会要求旅客提供报名时的信息,如姓名、联系方式、订单号等。
此外,如果是因个人原因取消,旅客可能需要提供相关证明文件。
3.审核退款申请:旅行社将对退款申请进行审核,并根据退款政策来确定退款金额和方式。
4.退款处理:一旦退款申请获得批准,旅行社将根据约定的方式进行退款,可能通过银行转账、支付宝或其他电子支付方式。
注意事项在申请退款前,旅客需要注意以下几个方面:1.详细了解退款政策:在报名时,仔细阅读旅行社提供的退款政策,了解退款金额和方式。
旅游退费标准最新
旅游退费标准最新旅游退费标准是指游客在取消预订旅行或无法完成旅行时,可以获得的退费金额。
退费标准的制定通常由旅游机构或旅行社根据各种因素进行评估,并根据相关政策和合同规定来执行。
这些因素包括取消时间、旅行社规定的退费政策以及旅游目的地的当地法律。
常见旅游退费情况在旅游行业中,常见的退费情况包括以下几种:1.取消行程:游客在旅行出发之前取消行程。
这种情况下,退费金额通常会根据取消时间来确定。
通常来说,取消越早,可以获得的退费金额越多。
2.行程变更:游客在旅行开始之后决定更改行程。
对于已经开始的旅行,退费金额通常较少,因为旅行社已经为游客提供了一定的服务。
3.不可抗力因素:例如自然灾害、政治因素导致无法继续旅行。
在这种情况下,退费金额通常会根据旅行社的政策和合同规定来确定。
退费标准的制定退费标准的制定是根据旅游行业的实际情况和各方的利益进行平衡的结果。
各个旅游机构和旅行社可能会根据自己的经验和市场需求制定不同的退费标准。
1.取消时间:通常来说,取消越早,可以获得的退费金额越多。
这是因为旅行社可以有时间重新安排其他游客,减少自身的损失。
2.旅行社规定的退费政策:不同的旅行社可能会有不同的退费政策。
有些旅行社设定了严格的退改政策,游客在取消旅行或改变行程时可能无法获得任何退费。
而有些旅行社则采取了更加灵活的政策,会根据具体情况进行退费。
3.当地法律:旅游目的地的当地法律也会对退费标准产生影响。
一些目的地可能有法律规定,在某些情况下,旅行社需要向游客提供全额或部分退费。
最新退费标准解读根据最新的旅游行业趋势和市场需求,一些旅行社和旅游机构已经制定了更新的退费标准。
以下是一些常见的退费标准解读:1.提前取消:根据最新标准,如果游客在出发前一周内取消旅行,可以获得全额退款。
如果取消时间在出发前一周至三天之间,可以获得退款金额的50%。
如果取消时间在出发前三天内,退费金额将会较少。
2.行程变更:如果游客在旅行开始后决定更改行程,旅行社会根据实际情况来判断退费金额。
最高人民法院发布人民法院依法审理旅游纠纷典型案例
最高人民法院发布人民法院依法审理旅游纠纷典型案例文章属性•【公布机关】最高人民法院,最高人民法院,最高人民法院•【公布日期】2024.09.30•【分类】其他正文最高人民法院发布人民法院依法审理旅游纠纷典型案例近期,习近平总书记对旅游工作作出重要指示强调,着力完善现代旅游业体系,加快建设旅游强国,推动旅游业高质量发展行稳致远。
旅游业是现代服务业的重要组成部分,是国民经济战略性支柱产业,是促进经济结构优化、传承弘扬中华文化、推动美丽中国建设、加强国际文化交流的重要领域和载体。
推动旅游业高质量发展,对于服务美好生活、促进经济发展、构筑精神家园、展示中国形象、增进文明互鉴,具有重要作用。
近年来,随着人民生活水平的提高,旅游市场发展迅速,起诉到人民法院的旅游纠纷案件呈持续增长态势。
旅游纠纷具有民生性强、点多面广、异地发生率高、责任主体多元等特点,需要依法及时有效处理,妥善化解矛盾纠纷。
人民法院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平生态文明思想和习近平法治思想,积极践行新时代“枫桥经验”,充分发挥审判职能作用,加强审判与行政调解、行政执法等方面的衔接配合,及时、有效化解旅游纠纷,依法保护旅游者合法权益,助推旅游业高质量发展行稳致远。
为充分发挥典型案例的警示、教育和指引作用,最高人民法院结合当前旅游市场常见多发纠纷的具体情况,发布5件旅游纠纷典型案例,旨在通过法治宣传,引导景区依法规范管理、游客依法维权,促进矛盾纠纷源头预防化解,促进安全旅游、文明旅游,维护旅游市场健康发展。
本次发布的典型案例主要有以下特点:一是坚持和发展新时代“枫桥经验”,促进矛盾纠纷源头预防化解。
我国生态环境越来越好,很多景区经常有野生动物出没,有的还成为旅游热点。
游客与野生动物互动有一定危险性,景区应当加强管理,采取必要的防范措施,游客也要增强安全防护意识,尽量避免发生动物伤人事件,共同维护和谐的旅游秩序。
如在张某与峨眉山管委会健康权纠纷一案中,峨眉山旅游环保法庭接到张某要求峨眉山管委会赔偿其被景区野生动物峨眉藏酋猴抓伤所受损失的电话后,立即到达现场进行调解,在查清案件事实基础上,充分释法说理,耐心细致做当事人工作,推动双方当场达成调解协议并实际履行,及时有效化解了矛盾纠纷。
游客违约旅行社告游客的案例
游客违约旅行社告游客的案例1. 游客小王预订了一家旅行社的旅游套餐,但在出发前两天突然通知旅行社取消行程。
旅行社为了保障自身权益,决定向小王提起诉讼,要求其赔偿已经产生的费用和损失。
2. 游客小张在旅行社预订了一次自由行的机票和酒店,但在出发当天却没有按时出现。
旅行社为了维护自身利益,决定将小张告上法庭,要求其赔偿损失和违约金。
3. 游客小李在旅行社预订了一次跟团旅游,但在旅行开始前突然患病无法出行。
旅行社为了维护自身权益,决定向小李提起诉讼,要求其支付违约金和已经产生的费用。
4. 游客小陈在旅行社预订了一次海外游,但在出行前一天突然改变主意,决定取消行程。
旅行社为了保障自己的利益,决定向小陈提起诉讼,要求其支付违约金和已经产生的费用。
5. 游客小刘在旅行社预订了一次单人旅游,但在出行前突然决定改为双人出行。
旅行社为了保障自己的权益,决定向小刘提起诉讼,要求其支付额外的费用和违约金。
6. 游客小赵在旅行社预订了一次高端旅游套餐,但在出行前突然要求更改行程。
旅行社为了维护自己的利益,决定向小赵提起诉讼,要求其支付违约金和额外费用。
7. 游客小孙在旅行社预订了一次度假村的住宿,但在入住当天没有按时到达。
旅行社为了保护自己的权益,决定向小孙提起诉讼,要求其支付违约金和已经产生的费用。
8. 游客小周在旅行社预订了一次包车服务,但在服务开始前突然取消。
旅行社为了维护自己的权益,决定向小周提起诉讼,要求其支付违约金和已经产生的费用。
9. 游客小钱在旅行社预订了一次邮轮旅游,但在出发当天没有按时到达码头。
旅行社为了保护自己的权益,决定向小钱提起诉讼,要求其支付违约金和已经产生的费用。
10. 游客小吴在旅行社预订了一次特色美食之旅,但在出发前一天突然决定不参加。
旅行社为了维护自己的利益,决定向小吴提起诉讼,要求其支付违约金和已经产生的费用。
以上是关于游客违约旅行社告游客的案例,旅行社为了保护自身权益,向游客提起诉讼,要求其赔偿损失和违约金。
旅行社退费标准
旅行社退费标准在旅行社预订旅行产品后,如果因为个人原因需要取消行程或者改变行程,就会涉及到退费问题。
不同的旅行社对于退费标准可能会有所不同,但是一般来说,退费标准是根据取消时间来确定的。
以下是一般情况下的退费标准:1. 提前取消行程超过48小时,如果旅客在出发前48小时以上取消行程,一般情况下可以获得全额退款。
但是在旅行高峰期或者特殊活动期间,可能会有一定的手续费扣除。
2. 提前取消行程在24-48小时内,在出发前24-48小时内取消行程,一般会扣除一定比例的费用,剩余部分会退还给旅客。
扣除比例的高低取决于旅行社的具体规定。
3. 提前取消行程在24小时内,如果在出发前24小时内取消行程,一般情况下是无法获得任何退款的。
因为旅行社在出发前24小时内可能已经做好了相关准备工作,无法再对行程进行变动。
4. 改签费用,如果旅客需要改签行程而非取消行程,一般会根据改签时间和具体情况收取一定的手续费。
改签费用一般会根据旅行社的规定来确定。
需要注意的是,以上退费标准仅供参考,实际情况可能会因旅行社的具体规定而有所不同。
在预订旅行产品时,建议仔细阅读旅行社的退改签条款,了解清楚退费标准,以免发生不必要的纠纷和损失。
总的来说,旅行社的退费标准是为了保障旅客和旅行社双方的权益,合理的退费标准可以有效地规范旅行市场秩序,保障旅客的合法权益,也能够让旅行社有序经营。
因此,作为旅客,应该在预订行程时了解清楚退费标准,做好相关准备,避免不必要的损失。
综上所述,退费标准是旅行社和旅客之间的一种约定,合理的退费标准可以有效地保护双方的权益,建立良好的合作关系。
希望旅客在预订行程时能够仔细阅读退费条款,了解清楚相关规定,做好充分的准备,避免因为退费问题而造成不必要的困扰和损失。
旅行社退费标准
旅行社退费标准
在旅行社与游客之间,退费问题一直备受关注。
旅行社作为服务提供者,需要明确退费标准,以保障游客的权益,同时也需要考虑自身的经营利益。
因此,旅行社退费标准的制定显得尤为重要。
首先,对于旅行社而言,应当在与游客签订合同时明确退费规定。
合同中应包括退费的条件、时间节点、退费比例等内容。
这样一来,游客在购买旅行产品时就能清楚地了解到退费的相关规定,避免发生后期纠纷。
其次,旅行社应当在退费标准中充分考虑游客的权益。
一般来说,如果是因为旅行社的原因导致行程取消或变更,游客应当能够获得全额退费。
而如果是因为游客个人原因导致退费,旅行社可以根据实际情况合理设定退费比例。
例如,如果是在出行前一周内取消行程,旅行社可以扣除一定比例的费用作为损失补偿。
这样的退费标准既能保障游客的权益,又能够考虑到旅行社的经营成本。
此外,旅行社还应当在退费标准中注明退费流程和时限。
游客在申请退费时,应当按照旅行社规定的流程进行操作,如填写退费申请表、提供相关证明材料等。
同时,旅行社也应当在合理的时间内办理退费手续,避免拖延导致游客的不满。
最后,旅行社还应当在退费标准中注明特殊情况下的退费规定。
例如,遇到不可抗力因素导致行程取消,旅行社应当明确相关退费政策,以免引发争议。
总之,旅行社退费标准的制定需要充分考虑游客的权益,同时也需要兼顾旅行社的经营利益。
明确的退费规定能够有效避免后期的纠纷,保障双方的合法权益,为旅游行业的健康发展提供保障。
旅游费用退款政策
旅游费用退款政策合同书甲方:[旅行社名称]乙方:[旅游参与者姓名]根据甲乙双方的协商一致,就旅游费用退款事宜达成以下合同:第一条旅游产品信息甲方将根据乙方的要求,提供相关的旅游产品服务,包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票等。
第二条退款政策1. 如果乙方因个人原因或不可抗力因素无法按原计划参加旅游行程,应提前书面通知甲方;2. 若乙方提前通知,则甲方将按照以下退款政策进行退款:- 提前通知30天以上:退还已支付的全部费用,不收取任何手续费;- 提前通知15-30天:退还已支付费用的80%,保留20%作为手续费;- 提前通知7-14天:退还已支付费用的50%,保留50%作为手续费;- 提前通知7天以内:不予退款。
3. 若乙方未提前通知而未能参加旅游行程,甲方将不予退款。
第三条退款流程1. 乙方需书面通知甲方,提供有效的退款申请,包括姓名、联系方式以及取消原因;2. 甲方收到乙方的退款申请后,将依照退款政策进行处理;3. 甲方将退款金额以原支付方式退还给乙方,退款时间约为15个工作日。
第四条双方权利和义务1. 甲方有义务提供真实、准确的行程安排和价目表给乙方,确保提供的服务质量;2. 乙方有义务按照约定的时间和地点参加旅游行程,如有变更需提前通知甲方;3. 若因不可抗力因素,如自然灾害、政府行为等原因导致旅游行程无法继续进行,甲方有权根据实际情况进行调整行程或退款。
第五条保密条款甲乙双方同意保守秘密,不对外透露在合作过程中获知的对方商业机密、客户信息等。
第六条违约责任1. 如一方违约,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任;2. 一方违约遭受另一方经济损失的,违约方应全额偿还损失并承担违约责任。
第七条争议解决本合同的解释、履行和争议解决适用中华人民共和国法律法规。
如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第八条其他本合同自双方签字盖章之日起生效,并具有同等法律效力。
旅游退团退费标准
旅游退团退费标准
旅游退团退费标准可能会因不同旅行社或旅游目的地的政策而有所不同。
通常情况下,旅游退团退费标准如下:
1. 在出发前30天以上取消行程,可获得全额退款。
2. 在出发前15-30天取消行程,可能会收取一定的取消费用,具体退款数额视旅行社政策而定。
3. 在出发前7-15天取消行程,可能会收取较高的取消费用,退款数额会有所减少。
4. 在出发前7天内取消行程,通常无法获得退款。
除了以上常见的退费标准,还需注意以下情况:
- 如果是因为旅行社的原因或不可抗力事件(如天气、自然灾害等)而取消行程,旅行社通常会全额退款,或提供选择改期或选择其他旅游目的地的选项。
- 如果是因为个人原因(如个人健康问题、个人计划变更等)而取消行程,则可能需要支付一定的取消费用。
请注意,上述退团退费标准仅为一般参考,具体的退费政策还会根据旅行社的条款和条件进行具体规定。
因此,建议在预订旅游产品前仔细阅读旅行社提供的退改政策,并在需要退团时尽早与旅行社联系以获取准确的退费信息。
大渔公园游乐场退费规则
大渔公园游乐场退费规则大渔公园游乐场退费规则一、前言大渔公园游乐场是广受欢迎的娱乐场所,为了保障游客权益,特制定本退费规则。
请游客在购票前仔细阅读本规则,并按照规定办理退费手续。
二、退费原则1. 游客在购票后,如因个人原因无法参与游乐项目,可以申请退费。
2. 游客在游玩过程中,如遇到游乐项目故障或其他不可抗力因素导致无法完成游玩,可以申请退费。
3. 游客在购票后未使用门票,可以申请全额退款。
三、退费流程1. 申请退费的游客需携带有效身份证件和门票到大渔公园游乐场售票处办理。
2. 售票员将核实门票信息和身份证件信息,并填写《大渔公园游乐场退款申请表》。
3. 游客需要提供有效的银行卡或支付宝账户信息以便进行电子转账。
4. 填写完毕后,售票员将会对门票进行注销并确认是否符合退款条件。
5. 如符合条件,售票员会在当日内为游客办理退款手续。
四、退费规定1. 申请退费的游客需在门票有效期内办理退款手续,逾期将不予受理。
2. 游客在使用门票后无法申请退费。
3. 游客在购票时如选择了套餐或优惠活动,如发生退费,将按照实际消费金额进行计算并扣除相应的优惠金额。
4. 如游客提供的银行卡或支付宝账户信息错误导致无法成功转账,大渔公园游乐场不承担任何责任。
5. 如游客提供虚假信息或恶意申请退款,大渔公园游乐场有权拒绝其申请并追究其法律责任。
五、其他事项1. 本规则解释权归大渔公园游乐场所有。
2. 大渔公园游乐场有权根据实际情况对本规则进行修改和调整,并在官方网站上及时发布通知。
3. 如有疑问,请咨询大渔公园游乐场售票处工作人员。
旅游中途退团退费标准
旅游中途退团退费标准摘要:一、旅游中途退团的原因二、旅游中途退团的退费标准1.旅游合同约定的退费比例2.实际行程中已消费的费用扣除3.旅游服务质量问题导致的退团4.不可抗力因素导致的退团三、如何尽量避免旅游中途退团四、退团后的权益保障正文:旅游中途退团是在旅行过程中,游客因特殊原因不能继续完成预定的行程,需要提前终止旅游合同的行为。
在这种情况下,游客关心的问题之一就是退费标准。
根据我国相关法律法规和旅游合同的约定,旅游中途退团的退费标准如下:一、旅游合同约定的退费比例在旅游合同中,通常会明确规定旅游中途退团的退费比例。
一般情况下,退费比例会根据旅游行程的不同阶段进行划分。
例如,在旅游出发前,游客要求退团的,旅行社应当全额退款;在旅游出发后,游客要求退团的,按照旅游合同约定的比例退款。
二、实际行程中已消费的费用扣除旅游中途退团时,旅行社需扣除已实际发生的费用,如景区门票、交通费、住宿费等。
这部分费用通常是按照旅游合同约定的比例进行扣除。
三、旅游服务质量问题导致的退团如果旅游服务质量问题导致游客不愿继续旅行,游客有权要求旅行社退还未完成的行程费用。
此时,旅行社应积极配合游客的退团要求,并及时协调解决游客遇到的问题。
四、不可抗力因素导致的退团在遇到不可抗力因素(如自然灾害、政治原因等)导致旅游行程无法继续时,旅行社应与游客协商解决,并根据实际情况进行退款。
为了避免旅游中途退团,游客可以采取以下措施:1.提前了解旅游目的地的天气、社会状况等信息,确保旅行安全;2.选择正规旅行社,签订旅游合同,明确双方权益;3.合理安排行程,避免行程过于紧张或单调;4.保持良好的沟通,遇到问题及时与旅行社和导游协商解决。
在旅游中途退团的情况下,游客应了解自己的权益,合理维权。
旅行社也应积极履行合同义务,为游客提供优质服务,确保游客的合法权益得到保障。
总之,旅游中途退团是旅行中可能遇到的问题,游客需了解退费标准,合理规划行程,尽量避免退团情况的发生。
旅行社未成团解除旅游合同的案例
旅行社未成团解除旅游合同的案例话说老张一家老小早就计划着去海南旅游,那可是满心期待啊。
老张提前一个月就找了当地一家小有名气的旅行社,签订了旅游合同,啥都安排好了,就等着出发去享受阳光沙滩了。
结果呢,出发前三天,旅行社突然给老张打电话,那语气还挺无奈的。
旅行社的工作人员说:“张大哥啊,实在不好意思,您预订的这个海南游的团没成啊。
您也知道,最近不是旺季,预订的人太少了,达不到成团的人数要求,所以我们只能解除合同了。
”老张一听就急眼了:“啥?我们一家人东西都准备好了,假也请好了,你们现在说不成团?这不是坑人嘛!”旅行社也觉得理亏,赶忙解释:“张大哥,我们也不想这样啊。
按照规定,未成团是可以解除合同的,但是我们会按照合同约定给您退款,还会给您一些补偿的。
”老张心里还是很不爽,他说:“退款有啥用啊?我们这满心的期待都泡汤了,而且这个时候我们再重新找旅行社、重新安排行程,多麻烦啊!”不过呢,旅行社的态度还算诚恳。
他们把合同拿出来,给老张仔细解释。
原来合同里确实有这么一条,如果未成团,旅行社要全额退还老张交的旅游费用,而且还得按照一定比例补偿老张因为这个事情遭受的损失,比如老张为了这次旅行提前买的一些旅游用品啥的。
老张虽然心里不乐意,但也没办法。
他仔细看了看旅行社的计算,发现他们确实是按照合同来的。
旅行社给老张退了旅游费,还额外补偿了一笔小钱。
但是老张的麻烦还没结束呢。
老张的儿子在学校和同学们吹嘘了好久要去海南玩,这下好了,去不成了,儿子在同学面前可丢了面子。
老张的老婆也一直念叨,说早知道就不这么早告诉亲戚们要去旅游了,现在可好,闹了这么一出。
从这个事儿可以看出来,旅行社未成团解除旅游合同虽然有合同依据,但对游客来说确实会造成很多不便和心理上的落差。
所以呢,咱们游客在签订旅游合同的时候,就得多长个心眼儿,问清楚旅行社成团的人数标准是多少,万一未成团有没有更好的解决方案,不能只听旅行社说得天花乱坠就签合同。
旅行社呢,也应该在发现可能未成团的时候,尽早通知游客,给游客更多的时间去调整计划,这样大家都能少些麻烦。
中国国旅退费规则
中国国旅退费规则
- 涉及中高风险地区的团队游:如果因为疫情或其他原因导致旅行目的地变为中高风险地区,中国国旅会建议游客取消行程,并全额无损退费。
- 预订非中高风险地区团队游:如果游客需要退订,可能会涉及已支付无法全额退费的情况,比如按照相关政策,航空公司需收取退票费用的机票或酒店需收取退房费等。
中国国旅会将剩余金额全额退款,保证不收取任何其他费用。
具体的退费规则可能会根据不同的产品和服务而有所不同,建议你在预订前仔细阅读相关的退费政策和条款,以便了解详细的退费流程和规定。
如果你对退费有疑问,可以联系中国国旅客服人员进行咨询。
旅行社未成团解除旅游合同的案例
旅行社未成团解除旅游合同的案例老张一直想去那个充满阳光和沙滩的海滨城市旅游,于是在朋友的推荐下,找了一家看起来还挺靠谱的旅行社报了名。
老张交钱的时候那叫一个兴奋啊,心里都已经开始幻想自己穿着大花裤衩在沙滩上晒太阳,喝着椰子汁的惬意画面了。
可谁知道,过了几天,旅行社突然给他打电话说:“老张啊,不好意思,这个团没成啊,我们得解除旅游合同了。
”老张当时就懵了,就像一盆冷水直接浇灭了他心中那团火热的旅游小火苗。
老张就问旅行社:“为啥呀?你们这不是坑人嘛。
”旅行社解释说,他们本来预计这个团能有二十个人,结果到了出发前几天,只有寥寥几个人报名,达不到成团的最低人数要求,所以只能解除合同。
老张心里那个气啊,他说:“我机票都看好了,还和单位请好假了,你们这说解除就解除,哪有这样的啊?”旅行社也有点无奈,表示按照合同规定,这种情况下只能解除,不过会按照约定退还老张交的钱,而且还会给他一点小小的补偿,就是一张下次报团可以使用的优惠券。
老张一听就更火了:“我还下次报你们团?这次都把我坑成这样了。
”老张觉得自己受到了很大的损失,他为了这次旅行,提前做了好多准备,什么买新的泳衣、准备了一堆防晒霜,还专门去学了几句当地的方言,现在全白费了。
而且他请假也不是那么容易的事,在单位还被领导念叨了几句,说他怎么这么不靠谱。
老张越想越气,就决定要找旅行社理论理论。
他跑到旅行社,和工作人员吵了起来。
旅行社的工作人员也觉得有点理亏,就又给老张提出了一个解决方案,说可以帮老张联系其他旅行社的类似线路,而且会协调好让老张能够顺利出行,并且会在价格上给老张一些优惠。
老张想了想,觉得自己要是再重新找旅行社也挺麻烦的,而且他实在是太想去那个海滨城市了,就勉强答应了这个方案。
虽然最后老张还是踏上了旅程,但是这次旅行社未成团解除合同的事情,让他的旅行从一开始就充满了波折,心里总是觉得有点不舒服。
从这个案例可以看出来,旅行社因为未成团解除旅游合同,对游客的影响可真是不小呢。
旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用能否支持
旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用能否支持尊敬的旅游经营者:我是一位旅游者,最近出于各种原因,需要请求您退还尚未实际发生的费用。
我理解,对于旅游经营者而言,旅游计划的制定、行程的安排都需要耗费大量的精力和财力,因此取消旅游计划会带来一定的损失。
但我也希望您能够理解,现实生活中,因为各种原因,旅游计划的变化是很常见的事情。
以下是我的具体情况:我原本计划于最近的一个假期前往某个城市进行旅游。
在您的官网上,我预订了机票、酒店和一些景点门票,并且已经支付了费用。
但是后来,由于某个紧急情况,我不得不取消了旅游计划。
我打算提出申请,并请求退还这些尚未实际发生的费用。
我希望您可以根据下面的原则,给我一个准确的答复:1. 确认退费政策在您的官网上或相关协议中,肯定有退费和取消政策的内容。
请您明确告知我:我可以获得多少的退费?2. 是什么导致了取消我觉得告诉您是什么原因导致了我不能按照计划去旅游,以便让您能够理解我的情况。
3. 凭证在向您发出退款请求时,请确保我能够提供所有的凭证。
例如,我的航班、酒店、景点门票的收据或预订确认信。
4. 退款渠道请告知我退款的方式以及大概需要多长时间才能到账。
如有需要,还请提供相关银行信息,或者转账支付宝账户等收款信息。
在此,我想再次保证,我非常重视您的旅游经营者的努力和时间成本,我也希望您能尽快批准我的请求。
我相信,遵循以上四点原则能够让我们之间的交流变得更加顺畅和高效。
再次感谢您的时间和耐心。
祝好!旅游者接下来,我想就一些可能会影响退款的因素进行说明和解释,希望能够达到更好的理解和沟通。
首先,我希望您能够理解我取消旅游计划的原因。
可能有些情况是我自身无法避免的,如家庭紧急事情或者工作紧急。
也可能是因为机票、酒店或者景点的变化,使得旅游计划变得不可行。
但无论是什么原因,我都会理性看待,不会轻易取消旅游计划。
所以,我希望您也能体谅我的情况,并尽量做出相应的退款安排。
其次,我想提醒您:退款政策和取消政策都是双向的,也就是说,如果我在预订的过程中没有了解清楚,没有掌握退款政策和取消政策的具体内容,那么我自己也要承担一定的责任。
旅游中途退团退费标准
旅游中途退团退费标准
旅游中途退团退费标准通常根据旅游合同和相关法规规定来确定,一般情况下包括以下几个方面:
1. 旅游合同条款:旅游合同是旅游中途退团退费标准的重要依据。
在签订旅游合同时,应该仔细阅读合同条款,了解退团的条件和退费标准,避免发生纠纷。
2. 旅游产品类型:不同类型的旅游产品有不同的退团退费标准。
例如,机票、酒店等预订类产品的退费标准一般比较严格,而旅游团的退费标准则相对较为灵活。
3. 退团时间:退团时间是旅游中途退团退费标准的重要因素。
一般来说,提前通知旅游公司退团的话,可以获得更高的退款;而在出发前或旅途中退团则可能会面临更高的损失。
4. 退团原因:退团原因也是旅游中途退团退费标准的重要考虑因素。
例如,由于不可抗力等原因导致无法继续旅行的话,可能会获得更高的退款。
5. 相关法规:相关法规也是旅游中途退团退费标准的重要依据。
在处
理退团退费问题时,应该遵守相关法规和政策,以确保退费标准的公正和合理性。
总之,旅游中途退团退费标准需要综合考虑旅游合同条款、旅游产品类型、退团时间、退团原因和相关法规等因素,以确保退费标准的公正和合理性。
建议在签订旅游合同前仔细阅读合同条款,了解退团退费标准,并保留好相关凭证,以便在需要时进行维权。
同程旅行病退成功案例
同程旅行病退成功案例
近日,某公司支持一同事因旅行病退款成功,引发一片喜悦。
该同事曾报名参加由一公司组织的旅行,途径死海地点。
然而,由于临时有事,未出发前,便咨询公司的客服,表示希望申请退款,公司就接受了他的申请,办理了退款手续。
公司
表示明确规定,凡是因旅行病取消行程的,均可以申请退款的。
而申请退款的手续并不复杂,只要提供相关材料,填写客户服务单,旅行者便可以等待最终审核结果。
此次取消旅行申请,最终便成功审核通过,该同事收到退款。
因此,为了避免发生这种情况,在订购机票之前,大家一定要仔细阅读公司规定,如果有任何取消行程的可能,仔细
考虑清楚再做最后决定。
以上案例是一个成功退款的案例,令我们感到愉悦。
同时我们也希望,及时关注公司的规定,积极配合公司客服工作,在订购机票时应该尽快安排行程,以避免不必要的损失。
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FAZHI PI NGLUN
本报记者 刘文晖
生病未成行团费一分不退
世界那么大!谁都想出去看看"母亲 !" 岁 了!还没有出过国门"尽管女儿刚满 # 岁!孝顺 的郎女士还是准备国庆假期带母亲出国旅行 一趟" 目的地选择的是日本东京一地自由行" 为了给女儿找个同行的小伙伴!她还动员一个 $% 岁的亲戚带着其 % 岁的孙女一同前往"
节后上班! 郎女士夫妇相继联系旅行社! 协商能否退费!,合同上已经写明出票后!如因 客人原因退团!全款不退&你们的确是没去旅 行!但机票旅行社已经预付了&*接电话的工作 人员说& 郎女士追问能不能出示预付的凭据! ,我们没有凭据!有也不能给你看*对方说&
向旅游局申诉答复合同没问题
旅行社的态度让郎女士很气愤&旅行一般 都会提前计划!从签合同到出行的一两个月时 间内!谁能保证不会有意外发生-郎女士上网 搜索!发现报了旅行团因病未能出行的情况并 不少见! 而旅行社处理退款的情况也各不相 同0重庆的杨女士报团去昆明旅行!临行前旧 疾复发!不能出行!旅行社说机票已付! 不能 退 款 . 山 东 的 一 位 老 人 .''' 多 元 报 了 韩 国 游! 出发前一天突发肺炎! 无奈退团! 旅行 社 只 退 了 !'' 元 . 而 成 都 的 王 先 生 报 团 去 云 南旅行的第二天! 因家中有事提前退团! 旅 行社以酒店和车票已预付为由不退剩余几天 的费用! 最终经当地消协调解! 旅行社退给 王先生 !'' 元+
) 月 *$ 日上午! 郎 女 士 联 系 旅 行 社 !,一 行 $ 人 . 人都生病了!明天肯定走不了&*电话 那头旅行社说!,能去最好去!不去也不退费&* 当天中午!郎女士再次联系旅行社!询问旅行 能否延期!对方答复不可以!并且再次强调!如 果不能按期出行!费用一分不退&
原计划的国庆假期东京自由行变成了在 北京几家医院的 ,深度游*& 郎女士遗憾而无 奈&
条例公布了!讨价还价!以后估计没 人敢了%
强制接管
新 闻 &'月*+日 /中 国 青 年 报 %报 道 ! 从*''+年 开 始 参 与 当 地 的 农 村 公 墓 建 设 ! 湖南湘潭商人廖辉与.个朋友先后投入 *'''多 万 元 &然 而 !+年 后 政 策 巨 变 !长 沙 县干杉镇镇政府在没有对墓地资产进行 清算和交割的前提下!动用了几百人强制 进行接管&市县两级人民法院判决镇政府 的行为违法! 却没有责令其撤销行政行 为&
! 月 (( 日! 郎 女 士 来 到 北 青 旅 假 日 部 位 于北京市崇文门新世界写字楼的门店"电话里 约好的一位工作人员热情接待了她!并递上了 一份 $出境旅游合同%&'我看完印刷体的合同 正文!发现第七条(其他约定)下面还有几行手 写的条款& 工作人员很快念了一遍那几行字! 大意是签了合同!就不能又不去了!否则不退 团费&挺不容易找到这个机会!肯定是要去啊! 我没多想就在合同上签了字&* 郎女士当场付 清 了 ) 月 *+ 日 至 &' 月 * 日 游 东 京 一 地 一 行 $ 人的全部团费 ,-. 万余元+
天有不测!) 月初! 郎女士得了病毒性感 冒 !紧 接 着 母 亲 和 女 儿 也 被 她 传 染 相 继 病 倒 &) 月下旬!出行的日子越来越近!顾不上准备行 装!郎女士夫妇带着母亲和女儿天天跑医院输 液!希望一家人的病能快点好!盼望已久的旅 行能顺利成行&可是!不仅母亲不见好转!) 月 /, 日!一直发热的女儿被诊断为肺炎&
今年 ! 月初!郎女士向在中国青年旅行社 工作的一位朋友咨询出游的相关事宜后犯了 难#日本的自由行必须是个人签证!要求提供 家庭年收入 &' 万的证明! 而同去的亲戚不够 这个条件"几天后!郎女士在网上浏览时无意 发现! 北京青年旅行社有东京一地自由行产 品!签证条件只需提供 % 万元银行存单或房产 本复印件即可!且以散客拼团送签日本使馆"
'!年月日
第 期 版
联 系 电 话
因为自己、家人生病等突发原因,有游客最终未能成行。部分旅行社“团费分文不退”的规定,引 发不少纠纷—— —
旅游未成行,退费成泡影?
!"!#$%$&!&''
()*+,-.*/-01 )
看
天
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慧 心
评 暖
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论
本刊策划 编辑 校对
李曙明 高扬 李瑶
本期点评:曙明
临时工
新 闻 &'月*+日 中 国 广 播 网 报 道 !河 南洛阳嵩县车村镇发生一起交通事故!一 对母子被撞!孩子死亡!母亲仍然昏迷&记 者在,嵩县车村镇人民政府*官方网站上 查到了肇事者崔某的名字!职务为该镇公 路所所长&镇党委书记称#,确系车村镇政 府工作人员! 但他并不是正式公务员!只 是临时工作人员&*
讨价还价
新 闻 &'月*+日 /京 华 时 报 % 报 道 ! / 中 国共产党纪律处分条例%发布!中纪委推 出条例背后的案例故事!以具体案例为切 入点解读条例内容&中纪委指出!有的个 人主义2自由主义严重!目无组织纪律!跟 组织讨价还价!不服从组织安排&
点评如果讨价还价的后果是永不被 叙用!恐怕没人会这么做%之前!一些人之 所以敢!是因为后果并不严重!个别情形 下甚至可能有些效果%而对于极少数人来 说!他和上级关系特殊!讨价还价不过是 在&撒娇$%
点评墓地经营背离公益!这是当地给 出的强制收归国有的理由% 姑且相信这样 的说法!但即使真的出现问题!收归国有是 唯一选择吗(通过监管使其回归公益!是不 是更容易被各方接受(再退一步!如果非要 收归国有!那么!正当程序不可或缺吧(清 算!交割!这些工作都不做!弄几百人强制 接管了!这算怎么一档子事儿(
点评出了事儿推在#临时工$身上! 前两年不少地方这么干过!以致#临时工$ 成了一种调侃%不过!如今&三严三实$抓 得正紧!当领导的不太敢说瞎话%崔某是 临时工!我信%
如果他是公务员! 一旦构成犯罪!公 职将不保!所以!&身份$和他本人利益相 关!跟外人关系却不大%对某些人来说!无 论他是临时工还是公务员!都改变不了一 个事实'他在你手下工作%如果需要你为 此承担领导责任!他是临时工!你也跑不 了%