广州花园酒店SWOT分析._图文.ppt
花园酒店策划方案
花园酒店策划方案1. 概述本文档旨在提供一个详细的花园酒店策划方案，介绍了酒店的定位、目标市场、竞争优势、市场营销策略等内容。
通过本策划方案，我们希望能够吸引更多的客户，提高酒店的知名度和市场份额。
2. 定位和目标市场2.1 定位花园酒店的定位是一个高档、舒适的城市度假酒店。
我们致力于为客户提供优质的住宿和完善的服务，让客户在酒店中体验到宾至如归的感觉。
2.2 目标市场我们的目标市场主要是高收入群体、商务旅行者和家庭度假者。
通过提供舒适、便利的住宿环境，我们希望吸引这些目标客户群体，并建立长期的合作关系。
3. 竞争优势3.1 优越的地理位置花园酒店位于市中心的繁华地段，周围环境优美，交通便利。
这为我们吸引顾客提供了有力的竞争优势。
3.2 舒适的住宿环境我们的酒店提供各种类型的客房，包括豪华套房、标准间等，满足不同客户的需求。
所有客房都配备了舒适的床品和先进的设施，确保客户得到优质的住宿体验。
3.3 完善的服务我们酒店的员工经过专业培训，能够为客户提供贴心的服务。
无论是入住期间还是离店后，我们都致力于让客户感到满意和愉快。
3.4 丰富的配套设施除了住宿服务之外，我们酒店还提供会议室、餐厅、健身房等配套设施，满足客户不同的需求。
这些设施的完善性使我们在竞争中脱颖而出。
4. 市场营销策略4.1 线上推广我们将通过建立优秀的官方网站、社交媒体账号等线上渠道，宣传我们的酒店和服务。
通过发布精美的图片、推送特惠信息等方式，吸引更多的目标客户并提高知名度。
4.2 合作推广我们将与旅行社、机票代理等合作伙伴建立合作关系，通过它们的帮助将我们的酒店推荐给客户。
同时，我们也将与当地景点、商业中心等进行合作，互相促进，共同发展。
4.3 客户满意度管理我们将注重客户满意度的管理和提升，通过定期的问卷调查、客户反馈等方式了解客户的需求和意见。
同时，我们将不断改进我们的服务，以提高客户的满意度。
4.4 会员计划我们将推出会员计划，为经常入住的客户提供特殊优惠和额外的服务。
酒店swot分析报告ppt
地理位置优越也为酒店带来了更多的 商业机会，如各类商务会议、展览展 示等。
品牌知名度高
作为知名连锁酒店，我们拥有 广泛的客户基础，为酒店带来 了更多的商业机会。
品牌知名度高也使得我们能够 在竞争中占据一定的优势，更 容易获得客户的信任和支持。
我们通过不断的质量提升和服 务创新，不断提高品牌知名度 。
旅游业在不断创新和发展新的业务模 式，例如文化旅游、健康养生、乡村 旅游等。我们的酒店可以结合自身的 优势和特点，创新旅游服务模式，开 发独特的旅游产品，以在竞争中脱颖 而出。
旅游业对经济的贡献
旅游业对经济的贡献非常大，不仅可 以带动相关产业的发展，还可以促进 国民经济的增长。我们的酒店可以借 助旅游业的这一优势，积极开展旅游 业务，同时也可以为酒店带来更多的 客源和收益。
忠诚度。
降低运营成本
优化物资采购。通过比价、招标 等方式，优化物资采购，降低采
购成本。
推广节能环保措施。实施节能环 保措施，例如节能灯具、太阳能
热水器等，降低能耗成本。
优化人力资源。通过工作流程优 化、员工绩效考核等方式，提高 员工的工作效率，减少人力资源
成本。
提高市场竞争力
增加服务项目。除了传统的客房和早餐服务外，可以增加一些其他的服 务项目，例如商务中心、会议室、停车服务等，提高酒店的综合竞争力 。
酒店swot分析报告ppt
汇报人： 2024-01-16
目 录
• 优势Strengths)分析 • 劣势Weaknesses)分析 • 机会Opportunities)分析 • 威胁Threats)分析 • 总结与建议
01 优势Strengths)分析
高品质的服务和设施
我们酒店的设施齐全，不仅包括客房、餐饮、商务中心等基础服务设施，还拥有会 议室、健身设施、停车场等，以满足不同客户的需求。
酒店可行性分析和swot分析
酒店可行性分析和swot分析酒店可行性分析和SWOT分析一、酒店可行性分析酒店是一种提供住宿、餐饮和其他相关服务的商业机构，它在旅游业和商务出行中扮演着重要角色。
进行酒店可行性分析的目的是评估开设酒店的潜在可行性，包括市场需求、竞争环境、财务预测等因素。
1. 市场需求分析：首先，需要研究目标市场的需求情况。
了解该地区的旅游景点、商务活动等情况，分析潜在客户群体的规模和需求特点，如预算、品质要求等。
还需考虑到当地的经济状况、旅游业发展趋势等因素。
2. 竞争环境分析：其次，评估目标市场的竞争环境。
需要确定竞争对手的数量、类型、定价策略等，并分析其优势和劣势。
在分析竞争对手的同时，还应注意未来的竞争格局及市场的可持续发展。
3. 酒店规模和定位：根据市场需求和竞争环境，确定酒店的规模和定位。
规模方面可考虑客房数量、设施设备等；定位方面可考虑是高档酒店、经济型酒店还是主题酒店等。
此外，还需考虑酒店的服务定位和市场定位，以满足目标客户的需求和期望。
4. 财务预测：最后，进行财务预测和评估。
预测酒店的开支和收入，包括建设成本、装修费用、运营费用等。
同时，根据预测的收入情况，评估酒店的盈利能力和投资回报率。
二、SWOT分析SWOT分析是通过评估酒店的优势、劣势、机会和威胁，帮助制定有效的战略和决策。
以下是酒店SWOT分析的主要要点：1. 优势（Strengths）：酒店的优势是其在市场竞争中相对于竞争对手拥有的优势资源和能力。
例如，有良好的地理位置、独特的设计和装潢、高质量的客户服务等。
2. 劣势（Weaknesses）：酒店的劣势是相对于竞争对手而言的不足之处。
例如，设施设备老旧、服务质量不稳定、管理水平不高等。
在进行劣势分析时，需关注长期劣势和可改善的劣势。
3. 机会（Opportunities）：酒店的机会是指外部环境中可以利用的有利因素。
例如，当地旅游业的快速发展、新的商务活动等。
通过抓住机会，可以帮助酒店增加市场份额和利润。
浅析广州园林式酒店发展——以广州花园为例-
浅析广州园林式酒店发展——以广州花园为例-摘要：广州酒店的发展顺应当代建筑文化思潮，并进行了中西方文化交融，形成了独具特色的岭南文化风格。
以广州花园酒店为例，对酒店的建筑主体和景观设计进行了分析。
酒店既受当代国际风格所影响，简洁明了的体块感，没有多余的装饰，又具备了岭南建筑特色，轻盈而通透。
景观设计也是东西方结合的产物，前广场多采用几何设计手法，而内庭院则用中国古典造园手法。
中西结合，既接受当代新颖的建筑思潮，又独具地域特色，对后代建筑产生重大的影响。
关键词：岭南园林庭院建筑酒店发展1、项目背景：广州酒店的发展，按照时间顺序可以分为人民解放前和人民解放后，从风格上可以分为三种，分别为：泊来的古典主义、岭南近现代风格、当代国际化风格[1]。
就广州花园酒店而言，我主要先介绍一下岭南近现代风格的发展概况，进而介绍整个项目。
解放后，随着改革开放进程的不断推进，科学技术发展不断进步，国内得以迅速的接轨国际市场，学习国外先进的科学技术。
同时，大量外国资本流入中国，也带来了国际流行的建筑理念和设计方法。
对广州而言，这段时间涌现了大量优秀的高端商务酒店，包括白天鹅宾馆、中国大酒店、广州花园酒店等[2]。
这些酒店成为广州地区酒店发展的领头羊，时至今日，对广州酒店的发展起着至关重要的作用。
改革开放初期，当时主管城建的副市长林西带领成立一个涉外旅游设计小组，以余畯南、莫伯治为主要核心成员，设计出东方宾馆、白云宾馆、白天鹅宾馆等优秀作品。
该时期的酒店受到当代国际建筑风格的影响，同时又在探索符合广州气候特色岭南风格，进而推演出独具地域特征的建筑作品。
该时期的建筑主要以简洁大气为主，没有多余的装饰线脚，立面多采用横向构图，从立面手法上可以明显的感受到其受到当代国际建筑风格所影响。
并结合了广州气候特征，进行地域化设计，底层通透的大空间，酒店包间阳台考虑遮阳等。
2、项目概况：广州花园酒店位于环市东路南侧，北侧为白云宾馆和广州友谊商店，而东西南面为居住区，可以说了是林立在居住区之中。
酒店行业swot分析
酒店行业swot分析酒店行业SWOT分析酒店行业作为旅游业的重要组成部分，具有重要的经济和社会意义。
下面是对酒店行业的SWOT分析。
一、优势（Strengths）1. 优越的地理位置：酒店通常建立在交通便利、风景优美的地区，能为游客提供良好的居住环境和方便的出行条件。
2. 完善的基础设施：酒店通常配备豪华的客房、现代化的会议设施、高品质的餐饮服务等，能满足不同客户的需求。
3. 多样化的产品和服务：酒店提供不同类型的客房、各种餐饮选择、娱乐设施等，能够满足不同客户的需求。
4. 良好的服务质量：酒店行业注重服务质量，为客户提供周到的服务、热情的接待和专业的建议，能够提高客户满意度和忠诚度。
二、劣势（Weaknesses）1. 高昂的成本压力：酒店投入大量资金用于建设和维护，同时还需要支付员工工资、购买食材等，成本较高。
2. 劳动力成本增加：酒店为了保持服务质量，需要雇佣大量的员工，劳动力成本不断上升，对酒店经营产生一定的压力。
3. 竞争激烈：酒店行业竞争激烈，各家酒店为了吸引客户，推出各种优惠活动，导致利润下降。
三、机会（Opportunities）1. 旅游业的发展：随着人们生活水平的提高和休闲度假意识的增强，旅游业迅猛发展。
这为酒店业提供了更多的市场机会。
2. 国内外游客的增加：随着中国经济的快速发展，国内游客和外国游客的数量不断增加，给酒店行业带来了更大的市场空间。
3. 酒店管理技术的进步：随着信息技术的不断发展，酒店管理技术也在不断创新和完善，提高了酒店的管理效益和服务质量。
四、威胁（Threats）1. 经济不稳定：经济波动可能导致人们的消费观念发生变化，减少对酒店行业的需求。
2. 疫情爆发：突如其来的疫情可能导致旅游业的停滞和酒店业的困境，减少游客数量和营业额。
3. 高度依赖旅游业：酒店业高度依赖旅游业的发展，当旅游业遇到困难时，酒店业也会受到冲击。
综上所述，酒店行业具有一些优势，如优越的地理位置、完善的基础设施和良好的服务质量。
酒店市场营销环境分析ppt课件
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复习与思考：
1．什么是旅游市场营销环境？旅游市场营销的宏观环境与微 观环境各包括哪些因素？ 2．经济环境对旅游者的消费选择会产生怎样的影响？ 3．旅游营销组织机构面临的竞争者主要有哪些类型？ 4．旅游企业处于不同的外部环境中，应分别采取何种营销对 策？
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从人口地域分布与旅游市场的关系看，随着地理距离的增大， 客源便逐渐衰减，因为距离加大，旅游费用和时间便逐渐增多， 因此旅游流强度逐渐减弱。
一般而言，城市居民对旅游有需求的人数比乡村的多，而且 比例也高。
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（三）人口结构
从年龄结构来看，一方面人均寿命显著延长，使得老龄人 的比例增大；另一方面是我国目前处于一个婚育高峰期，蜜月 旅行已成为时尚。
社会公众是指对企业实现其目标的能力感兴趣或发生影响 的社会团体或个人。
对于旅游企业而言，作为微观环境的公众包括新闻媒介、 政府机构、群众组织以及企业内部员工。
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第四节 旅游市场营销环境的战略分析
一、营销环境优势——劣势（SW）分析
旅游企业内部环境的优劣，以是否有利于营销活动及其它 经营活动的开展为标准。旅游企业能否最为合理地运用其内 部营销要素，直接关系到最终的市场营销效果的好坏。
人均国民生产总值是指一国或地区的国民生产总值在该国 或地区居民每人名下的平均数。人均国民生产总值与消费者的 购买能力密切相关。
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(二）个人收入和消费模式
个人收入，尤其是个人实际可自由支配收入，是决定旅游购买 者购买能力的决定性因素。 何为可自由支配收入？
除了可自由支配收入的数量外，个人消费模式对旅游需求也会 产生影响。对于相同收入的不同消费者，喜好储蓄的那部分消费 者难以成为现实的旅游消费者，而对于另一部分消费者而言，由 于其消费观念超前或者对自己未来收入预期较高，会选择更多的 现实消费 。
酒店SWOT分析
1．管理团队、经营管理能力
2．财务能力
3．门店位置、硬件设施
4．品牌、创始人个人魅力
5．技术实力
6．产品竞争和销售活动能力
7．成本优势
劣势-W
1．员工素质和文化程度低，人才短缺和流失
2．差异化不足
3．质量控制中的疏忽
机会-O
1．加快发展旅游业和经济型酒店的相关政策
2．更高的GDP、可支配收入，更多的商务客源、休闲旅游客源和境外客源
1．人口老龄化
2．竞争对手多，行业激烈竞争
3．潜在进入者多
4．替代品多
5．租赁风险
6．顾客忠诚度低
7．规模落后如家和七天
ST策略：
加大特许经营比例
收购并改造社会旅馆、单体酒店、低星级酒店
建立合资企业
提升酒店会员数量、加强品牌建设
WT策略：
进入国外市场
涉足其它相关业务
3．人口因素、城市化和旅游观ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的加强
4．网络预订的便利
5．经济型酒店成长期
SO策略：
连锁化、租赁经营
针对休闲旅游客人，进行价格促销
针对商务客人，进行广告宣传和品牌营销
加强官方预订网站建设
实施标杆管理，进行集团化活动
WO策略：
交叉培训、增加兼职
内部创新，加强酒店人性化设计和服务
进行全面质量管理
威胁-T
酒店业SWOT分析
酒店业SWOT分析酒店业是一个竞争激烈的行业，具有许多机会和挑战。
为了更好地把握市场和制定战略，进行SWOT分析是至关重要的。
SWOT分析是一种评估企业当前状态的工具，它包括分析酒店业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
本文将通过SWOT分析探讨酒店业的现状和未来发展方向。
1. 优势（Strengths）酒店业的优势是指其在市场竞争中具有的优势条件和资源。
首先，酒店业可以利用地理位置和旅游景点的周边环境，提供独特的住宿体验。
其次，酒店业可以通过提供高品质的服务和设施来满足客户的需求。
例如，豪华酒店提供奢华的客房、餐饮和休闲设施，而商务酒店则提供先进的会议场所和商务支持。
此外，酒店业还可以通过建立品牌影响力和良好的客户关系管理来保持竞争优势。
2. 劣势（Weaknesses）酒店业的劣势是指其在市场竞争中存在的弱点和不足之处。
首先，酒店业可能面临的一个劣势是高昂的运营成本。
酒店经营需要投入大量资金，包括设施维护、员工薪酬和市场营销等费用。
其次，酒店业在提供服务时可能存在的差异化不足。
尽管有不同类型的酒店，但一些酒店可能难以在服务和体验上脱颖而出，导致竞争力不强。
此外，在酒店业中，员工素质和服务水平的不稳定性也是一个问题，可能会影响酒店形象和客户体验。
3. 机会（Opportunities）酒店业的机会是指市场中存在的有利条件和发展前景。
首先，旅游业的快速增长为酒店业带来了巨大的发展机会。
如今，人们对旅游和度假需求的增加体现了酒店业市场的潜力。
其次，随着科技的不断进步，酒店业可以利用新技术和数字化手段来提升服务效率和客户体验。
例如，通过在线预订系统和移动应用程序，酒店可以更好地满足客户的需求并提高市场竞争力。
另外，不同国家和地区的开放政策和旅游合作也为酒店业带来了拓展市场的机会。
4. 威胁（Threats）酒店业的威胁是指可能对其发展产生负面影响的外部因素。
酒店SWOT分析
（二）劣势W
1.员工素质水平较低： 随着近年来服务人员缺口的拉大，酒店逐步放宽了 相应的招聘条件，很多为了生活而工作的人趁机而入， 致使队伍的整体素质参差不齐。
2、信息沟通系统不完善：无法满足客户的需要
3、楼层空间相对低矮：空间压抑
（三）机会O
1、大型活动的举办： 承办国际性的大型会议，比如：经贸洽谈会、旅游 文化节等。 2、各项优惠政策的出台 特别是振兴旅游业的优惠政策 3、与各地旅游业的联合： 各地旅游业联合起来，资源共享，优势互补，联 合促销，可以产生更大的市场效应。有效地发挥 各自旅游产品的特色，形成旅游资源的互补。而 旅游资源的互补必将增强对客源市场的吸引，引 发两市之间客源市场的互动效应，从而促进旅游 经济效益的提高。
• 3、针锋相对式的营销策略：针锋相对式的营销策略势 必成为后起之秀最好的参照物，在僧多粥少的情况下， 强劲的竞争者将采取针锋相对的营销策略，不单在开发 新客户时推出层出不穷的优惠方案，还会将会展酒店的 成熟客户定格为其挖掘对象。 • 4、相对落后的城市内部交通：内部交通不够发达，道 路狭长，交通工具恶性增长，塞车情况严重，游客漫步 受到一定影响。 • 5、物价上涨导致的经营成本提高：近年来经济危机时 有发生，通货膨胀物价不断上涨，各项经营成本递增， 使得本来就耗能大预算不足的酒店面临威胁。
新兴的高档酒店把矛头指向商务休闲并在硬件设计上强化了会议接待功能从而在某一程度上与会展酒店的目标市场重合消费者讨价还价的筹码增加各酒店只得加大营销成本拼命打折优惠在资源浪费成本上升的双重压力下酒店将步入微利阶段
酒店SWOT分析
优势 劣势
机会
威胁
（一）优势S
地理位置：
①酒店地理位置一般都在市井繁华地段 ②度假酒店地的风光更是无可挑剔
酒店的SWOT分析法PPT课件
今后的努力中继续加强这方面的优势，让它成为你各项素质中最具有竞
争力的要素。这应该是四大策略中最重要的，因为很多劣势是难以弥补
的，与其着重于加长短板，还不如突出优势。
完整版PPT课件
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SWOT 应用方法
农村包围城市 论持久战 一切反动派都是纸老虎
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swot应用方法
讨论：
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T—— 外部环境存在的威胁、对手
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SWOT 概述
优势 内部因素
劣势
SWOT
机会 外部因素
威胁
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SWOT 应用方法
(1) 确定分析的问题，构造SWOT矩阵
关键优势S （按程度顺序排序） 1. 2. ……
关键机遇O （按程度顺序排序） 1. 2. ……
关键劣势W （按程度顺序排序） 1. 2. ……
关键威胁T （按程度顺序排序） 1. 2. ……
完整版PPT课件
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SWOT 应用方法 在进行分析时，你可以问下面的问题，这些问题 能帮你找到存在外部与内部的相关因素。
关键优势S
擅长什么? 拥有什么新技能? 能做什么别人不能做的事? 如何能重复一次最近的一次成功? 什么使你与众不同? 你的顾客为什么要来你这里?
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案例:
用SWOT分析法分析公司自身情况
Strength 优势
（自身的强项、优势）
①
优势
②
③
完整版PPT课件
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案例:
用SWOT分析法分析公司自身情况
Weakness弱势 （自身的弱项、劣势）
①
劣势
②
③
酒店营销策划方案swot分析
酒店营销策划方案swot分析Strengths（优势）：1. 杰出的地理位置：酒店位于市中心，交通便利，靠近商业区和旅游景点，为客人提供便捷的出行体验。
2. 卓越的设施：酒店提供豪华的客房和套房，配备现代化的设施和舒适的家具，确保客人能够享受到高品质的服务。
3. 卓越的服务：酒店拥有专业的员工团队，提供优质的旅行建议和个性化的服务，为客人提供宾至如归的感觉。
4. 多样化的餐饮选择：酒店提供多个餐厅和酒吧，包括国际美食、当地特色菜和精致的糕点，满足客人的多样化口味需求。
5. 强大的品牌形象：酒店拥有一个良好的品牌声誉和认可度，这为吸引更多的客人和增加市场份额提供了优势。
Weaknesses（劣势）：1. 价格较高：与其他同类酒店相比，酒店的价格相对较高，这可能限制了一些客人的选择。
2. 客房数量有限：酒店的客房数量有限，无法满足高峰期的需求，有时可能需要提前预订。
3. 缺乏品牌宣传：与竞争对手相比，酒店的品牌宣传力度较弱，导致潜在客人对酒店的认知度不够高。
Opportunities（机会）：1. 旅游业增长：随着人们收入水平的提高和对旅游的需求增加，旅游业的增长前景广阔，可以吸引更多的国内外客人。
2. 市场细分：根据不同客人的需求，可以将市场细分为商业旅客、家庭旅客和休闲旅客等，并提供相应的服务和促销活动，满足不同客人的需求。
3. 本地合作：与当地旅游景点、商家和旅行社建立合作关系，共同开展促销活动，增加酒店知名度和吸引力。
4. 社交媒体推广：利用社交媒体平台，提升酒店的在线知名度，通过发布精美照片和积极回应客人的留言，吸引更多的潜在客人。
Threats（威胁）：1. 新竞争对手：酒店业竞争激烈，新的竞争对手可能进入市场，给酒店带来压力。
2. 经济周期：经济不稳定性可能导致客人收入减少，旅游需求下降，对酒店的业务造成不利影响。
3. 政治和社会不稳定性：政治和社会不稳定可能导致旅游业的中断，客人不敢前往某些目的地，对酒店业务产生不利影响。
酒店SWOT分析
品牌经营：
①各大城市酒店都会选择连锁经营模式以产生品牌效应 ②举办各类活动回馈消费者以打响品牌
人力资源：
很多酒店都很重视管理人才的培养发展酒店业，为员工提供 更好的发展空间
• 基础设施 • 客房：包括复式套房、豪华套房、行政套房、商务套房、
高级单人房、高级双人房和园景房所有房间更充分利用采 光设 计。 • 餐饮：西餐，大堂吧，日本料理，商务餐厅，意大利餐厅， 海洋餐厅，雪茄屋 等。 • 娱乐：游泳池，健身房，网球场，乒乓球室，儿童天地。
（二）劣势W
1.员工素质水平较低： 随着近年来服务人员缺口的拉大，酒店逐步放宽了 相应的招聘条件，很多为了生活而工作的人趁机而入， 致使队伍的整体素质参差不齐。
2、信息沟通系统不完善：无法满足客户的需要
3、楼层空间相对低矮：空间压抑
（三）机会O
1、大型活动的举办： 承办国际性的大型会议，比如：经贸洽谈会、旅游 文化节等。 2、各项优惠政策的出台 特别是振兴旅游业的优惠政策 3、与各地旅游业的联合： 各地旅游业联合起来，资源共享，优势互补，联 合促销，可以产生更大的市场效应。有效地发挥 各自旅游产品的特色，形成旅游资源的互补。而 旅游资源的互补必将增强对客源市场的吸引，引 发两市之间客源市场的互动效应，从而促进旅游 经济效益的提高。
谢谢
新兴的高档酒店把矛头指向商务休闲并在硬件设计上强化了会议接待功能从而在某一程度上与会展酒店的目标市场重合消费者讨价还价的筹码增加各酒店只得加大营销成本拼命打折优惠在资源浪费成本上升的双重压力下酒店将步入微利阶段
酒店SWOT分析
优势 劣势
机会Biblioteka 威胁（一）优势S地理位置：
①酒店地理位置一般都在市井繁华地段 ②度假酒店地的风光更是无可挑剔
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（三）机会O
1、大型活动的举办： 承办国际性的大型会议，比如：经贸洽谈会、旅游
文化节等。 2、各项优惠政策的出台
特别是振兴旅游业的优惠政策 3、与各地旅游业的联合：
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• 基础设施 • 客房：包括复式套房、豪华套房、行政套房、商务套房、
高级单人房、高级双人房和园景房所有房间更充分利用采 光设 计。 • 餐饮：西餐，大堂吧，日本料理，商务餐厅，意大利餐厅， 海洋餐厅，雪茄屋 等。 • 娱乐：游泳池，健身房，网球场，乒乓球室，儿童天地。
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（二）劣势W
1.员工素质水平较低： 随着近年来服务人员缺口的拉大，酒店逐步放宽了相
酒店SWOT分析
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优势 机会
劣势威胁2Fra bibliotek（一）优势S
地理位置：
①酒店地理位置一般都在市井繁华地段 ②度假酒店地的风光更是无可挑剔
品牌经营：
①各大城市酒店都会选择连锁经营模式以产生品牌效应 ②举办各类活动回馈消费者以打响品牌
人力资源：
很多酒店都很重视管理人才的培养发展酒店业，为员工提供 更好的发展空间
• 4、相对落后的城市内部交通：内部交通不够发达，道 路狭长，交通工具恶性增长，塞车情况严重，游客漫步 受到一定影响。
• 5、物价上涨导致的经营成本提高：近年来经济危机时 有发生，通货膨胀物价不断上涨，各项经营成本递增， 使得本来就耗能大预算不足的酒店面临威胁。
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谢谢
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各地旅游业联合起来，资源共享，优势互补，联 合促销，可以产生更大的市场效应。有效地发挥 各自旅游产品的特色，形成旅游资源的互补。而 旅游资源的互补必将增强对客源市场的吸引，引 发两市之间客源市场的互动效应，从而促进旅游 经济效益的提高。
旅游管理本科毕业论文-亚运后广州花园酒店发展的SWOT分析
亚运后广州花园酒店发展的SWOT分析摘要：第十六届亚运会在广州举行，作为亚运会总部接待饭店，为了亚运会的成功举行，广州花园酒店员工在亚运前作了充分的准备，并得到了外界的高度评价。
亚运会后，将有越来越多的外国品牌酒店和经济连锁酒店冲击广州本土的酒店行业，广州酒店行业竞争空前激烈。
为了在竞争中处于不败之地，本文利用SWOT 分析法对广州花园酒店的优势、劣势、机会、威胁进行分析，提出花园酒店应在今后的经营中加强与政府的合作，跟好岭南集团的战略，提高员工的工作积极性，利用好自身的优势条件等实现自身的稳定发展。
关键词：亚运会SWOT 广州花园酒店发展策略SWOT Analysis for the Garden hotel Guangzhou after theAsian GamesAbstract:The 16th Asian Games was held in Guangzhou. Garden Hotel was the head recept hotel of the Asian Games. In order to hold the Asian Games suceessfully. The staffs of the Graden Hotel made the sufficient preparations before the Asian Games. A variety of famous hotel group from overseas and economical chain hotels strike the hotel group in the mainland. This article make use of the way SWOT to ananlyse the strengths,weaknesses,opportunities,theats for Garden Hotel. Put forward aproposal that Garden Hotel should corporate with the government in the management, keeping up the stratagmesms of LingNan Group. Improve the working activity of the staffs. Make use of the strengths to develop stadily.Key words: Asian Games; SWOT; Platinum5－Star Hotel; Developmental Strategy目录1引言 (1)2概况 (1)2.1酒店简介 (1)2.2亚运前酒店所做工作 (2)2.2.1改善设施设备（硬件方面） (2)2.2.2提高服务的相关培训（软件方面） (2)2.2.3狠抓酒店的安全工作（安全方面） (2)3亚运后酒店发展的SWOT分析 (3)3.1优势分析 (3)3.1.1良好的政府和企业关系 (3)3.1.2白金五星耀花园 (3)3.1.3专业的酒店管理公司 (4)3.1.4名声创造利润 (4)3.2劣势分析 (5)3.2.1岭南集团与花园酒店的磨合 (5)3.2.2员工工作积极性不高 (5)3.2.3 酒店服务缺乏个性化 (6)3.3机会分析 (6)3.3.1旅游业的迅速发展 (6)3.3.2幸福广州，人民生活水平提高 (7)3.3.3显著的地理位置 (7)3.3.4广州交易会、展览会为酒店带来更多市场机会 (7)3.4威胁分析 (8)3.4.1周边酒店的竞争 (8)3.4.2潜在的进入者 (9)3.4.3品牌化的经济型酒店的渗透 (9)4亚运后广州花园酒店发展的建议 (9)4.1内部发展 (9)4.1.1 利用亚运激情，激发员工热情 (9)4.1.2跟好岭南集团的发展战略 (10)4.1.3增强酒店个性化服务 (11)4.2外部发展 (11)4.2.1 强调与政府合作 (11)4.2.2 虚心学习竞争者 (12)结论 (13)参考文献 (14)致谢 (15)1引言“一起来、更精彩”这是第十六届亚运会的口号，亚运会如期在广州举办，正如中国的喜事北京奥运会一样，亚运会时广州本土酒店纷纷行动起来，为亚运会做准备，更有外资酒店抢滩登陆，都想分得酒店市场这块大蛋糕，在激烈的竞争中，90年代开业的老牌酒店——广州花园酒店将怎样面对这激烈的市场竞争？又怎样用自己独特的方法在竞争中取得一席之地？本文是针对广州花园酒店，作为亚运会的总部接待饭店，在亚运会之后，她会面临怎样的机会和挑战，我根据所学的SWOT分析法进行客观的分析与评价，结合广州花园酒店的实际情况，利用SWOT分析法，即综合分析酒店优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats），提出广州花园酒店如何发挥优势因素，克服劣势因素，利用机会因素，化解威胁因素，使其内部能力与外部环境相适应只有知己知彼，方可百战百胜，这样才能获取经营的成功。
广州花园酒店介绍
精英客房图1
精英客房图2
酒店餐饮设施
• 荔湾厅：供应各种各样的驰 名粤式小吃及菜肴。其装饰 依据广州昔日著名的荔枝湾 夜市情景而设计，荔树扶疏， 藤蔓缠绕，榕树瓜棚，十只 做工精细的命名花艇均富地 道的南方色彩。 凌璇自助餐厅：位于顶层30 楼的凌璇自助餐厅，环境高 雅浪漫，供应自助早餐、下 午茶、自助晚餐及夜茶。自 助早餐和下午茶仅对行政楼 层客人开放，自助晚餐及夜 茶则对公众开放。 观瀑廊咖啡厅：充满园林气 息的观瀑廊咖啡厅，让您在 园林美景中悠闲用餐，享受 妙不可言的轻松写意。 荷塘雅座酒吧：位于大堂的 休闲酒吧，让您在品尝香浓 咖啡和美点特饮之余，还可 静观后花园飞流直下的人造 瀑布美景，尽享休闲片刻。 故乡日本料理餐厅：全城正 宗的日本餐厅之一，提供选 料新鲜、地道美味的各式日 本料理，配合特色的独立榻 榻米厅房，充满浓厚的东瀛 风情。
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以丰富历史文化底蕴和卓越服务著称的广州花园酒店现
成为中国国家旅游局正式授予的白金五星级饭店，此奖项是
中国旅游饭店业的最高级别，而广州花园酒店是全国仅有的
三家白金五星级饭店之一并且是华南地区唯一获选的中国自
主品牌酒店。
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花园酒店是改革开放的硕果、中外合作的典范。她的诞
生和发展，得到了中央、省市各级领导和港澳、海内外知名
故乡日本料理餐厅furusato japanse restaurant
总统套房图
健身中心
专为健身 和娱乐， 室外环 境优雅， 在室内 看室外 感觉十 分惬意
现代化的游泳池
悦椿 Spa
水疗--------悦椿 Spa
总统套房
• 包括客厅、饭厅/会议厅、主人套房和夫 人套房以及一个随从套房。房间设计颇 具 法国宫廷气派，流线型的家具采用柔和 温暖的奶白色，简约中透露着华贵。总 统套房 是花园酒店最宽敞豪华、令人印象深刻 的酒店客房，代表最高水准的特色服务 和专享 礼遇
广州花园酒店
配套服务
• 服务项目：会议厅 商务中心 有可无线上网的公共 区域 穿梭机场班车 免费停车场 接机服务 外币兑 换服务 前台贵重物品保险柜 免费旅游交通图(可 赠送) 商场 鲜花店 医务室 理发美容室 自动取款机 票务服务 专职行李员 行李存放服务 洗衣服务 残 疾人客房 邮政服务 叫醒服务
• 凌璇阁：位于顶层30楼的凌璇阁，环境高 雅浪漫，供应自助早餐、下午茶、自助晚 餐及夜茶。自助早餐和下午茶对行政楼层 客人开放，自助晚餐及夜茶则对公众开放
• 名仕阁：名仕阁餐厅仿照法国宫廷式设计，环境
高雅华丽，供应精致的正宗法式菜肴。整个餐厅 洋溢着欧陆情调，美酒佳肴同样诱人，让您仿如 置身典雅华丽的浪漫花都
花园套房
富有岭南特色的典雅设计，面积为64平方米的宽敞空间，温馨舒适的大床以及精挑细 选的房间用品。 全新的花园套房必定能带给宾客前所未有的豪华住宿体验。
花园客房
无论是商务出行还是休闲旅游，我们的花园客房都会是您的最佳住宿选择。精 心设计的房间格局，古典风格的地毯，雅致的房间陈设，这一切都将为您打造 一个非凡的入住体验。
Our team
陈慧慧 徐窈 金瑶瑶 韩冰诗倩 王安妮
Thank you for your listening
• 名人设计： 世界知名的建筑设计师贝聿铭先生为花园酒店勾画了建设蓝图。 名人奠基： 1980年12月26日，前国家主席杨尚昆同志为花园酒店奠基基石。 名人题字： 1984年2月2日国家领导人邓 小平同志为花园酒店亲 创建世界一流酒店，为民族造就世界品牌。 • 花园精神 • 热情 对顾客主动问候，细致服务，恰到好处。 • 进取 我们努力创新服务，不断提升顾客对酒店的满意度。 • 和谐 与同事互相尊重，文明礼貌，和睦相处。 奉献 工