停车场管理规范
停车场管理规章制度(4篇)
停车场管理规章制度1. 车主必须在停车场指定的停车位内停放车辆，严禁乱停乱放。
2. 车主必须按照停车场的收费标准缴纳停车费用，逾期未支付停车费用将会被罚款或扣车。
3. 车主禁止在停车位内进行维修、加油或其他涉及车辆安全的活动。
4. 车主必须遵守停车场的交通规则，包括低速行驶、礼让行人、不超速行驶等。
5. 车主禁止在停车场内吸烟、扔垃圾或其他不文明行为，保持卫生环境。
6. 车主必须保管好车内贵重物品，停车场不负责车内贵重物品的遗失或损坏。
7. 车主禁止占用或私自移动他人停放的车辆，否则将会受到相应处罚。
8. 停车场内禁止拦截、堵塞或其他妨碍其他车辆正常停放和出行的行为。
9. 停车场内严禁鸣笛、违法喇叭等噪音干扰行为。
10. 车主必须遵守停车场的安全管理规定，如禁止燃放烟花爆竹、禁止使用明火等。
11. 停车场对于违反规章制度的车主有权采取警告、罚款、拖车等措施，甚至报警处理。
以上是停车场常见的管理规章制度，具体的规定可能会根据不同的停车场而有所不同，车主在使用停车场时应遵守相应的规定，以维护停车场的秩序和安全。
停车场管理规章制度（二）第一章总则第一条为了加强对停车场的管理，维护交通秩序和停车场的正常运行，保障停车场使用者的合法权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于停车场的使用者，所有停车场使用者须遵守本规章制度。
第三条停车场的管理人员应依法执勤，维护秩序，保障市民的出行安全和停车场设施的正常运行。
第二章停车场的使用范围第四条停车场是指专门为机动车提供停放服务的场所，包括地下停车场、地上停车场和立体停车场等形式。
第五条停车场的使用者必须使用合法有效的机动车驾驶证和车辆行驶证，并按照规定缴纳停车费。
第六条停车场内禁止停放非机动车，如发现非机动车停放在停车位上，管理人员有权进行移车处理。
第七条停车场内禁止进行违法、违规停车行为，如停车在禁止停车的区域或堵塞消防通道等情况，管理人员有权对车辆进行处理。
停车场规范化管理制度5篇
停车场规范化管理制度5篇停车场规范化管理制度篇1第一章总则第一条为了维护停车场内的秩序，确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，规范停车场收费行为，特制定本规定。
第二条本规定适用于成都华纳酒店内停车场第三条职责：(一)车场收费员按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费，放行。
(二)车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。
(三)车管负责人负责车辆管理的监督、指导。
第四条引用文件：《中华人民共和国交通管理条例》、《停车场建设和管理暂行规定》、《成都市关于加强机动车辆停放服务收费管理的通知》等相关法规。
第二章车场及车辆停放管理第五条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。
第六条停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。
第七条停车场内应设置垃圾桶(箱)，在必要的位置设置路障和防护栏。
第八条车辆进场务必服从车管员的指挥，遵守停车场管理规定，履行相关手续，按规定交纳费用。
第九条停放好车辆后，务必上锁，车箱、车篓内贵重物品随身带走。
第十条驾驶员、车辆使用人务必持续车场清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内，车辆发生漏油时，车主应即行处理。
第十一条停车场内禁止洗车、修车、试车、练习。
第十二条任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。
第十三条停车场由专职保管人员24小时值班。
第十四条严禁酒后取车启动机动车辆并驾驶。
第十五条车辆进出：(一)车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆，主动、礼貌上前接待。
(二)车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场，如因私自放行导致车辆失窃，车管人员承担一切职责。
(三)夜间停放的车辆，车管员应做好记录并办理交接班手续。
(四)对进入停车场得所有车辆务必做好检查，登记，当面提醒客人随身携带贵重物品并将车辆门窗锁好。
(五)告知客人随身保管好停车证，凭证取车。
第十六条巡视：(一)车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等状况应及时处理并通知车主，同时应在交接班记录本上做好记录，特殊状况报告经理处理。
停车场管理制度3篇
停车场管理制度3篇车场管理是日常管理的一个重要内容。
如何使车辆有序进入、安全停放，减少事故、减少纠纷，杜绝车辆丢失，控制车辆在停车场发生火灾、碰撞事故的应急处理等问题，下面是停车场管理制度条例，欢迎参阅停车场管理制度1车辆管理工作规程一、目的通过规范进入商场停车场车辆的通行和停放，确保车辆及设施、人员安全，保证车辆停放整齐有序，道路畅通。
二、适用范围适用于商场停车场各类车辆的进出、停放管理。
三、职责1 、当班领班负责监督、检查车辆出入停放管理工作。
2 、保安当值保安员负责车辆出入、停放管理。
四、工作程序1、车辆进场停放凡进入露天停车场车辆，应按以下程序操作：示意停车取卡、入内;1.1当有车辆进场时岗亭保安员应用标准指挥手势示意慢行，并根据车辆类型指引其开往适合的地点停放;1.2员工车辆(自行车、摩托车、电动车)由南面坡道进出负一层超市东面门口;1.3 需临时停放的货运车辆，停放于东门收货平台处停放;1.4车辆在停车场内应减速慢行，车速不得超过5公里/小时。
2、如车辆未按照车辆管理规定进场停放2.1、示意停车操作形象，向来车前方上扬左臂，上扬左掌与臂成直角，五指并拢，按交警停车指示姿式操作;2.2、指示行车操作形象，向前手伸一臂，另一臂同时向行车方向示意摆动;2.3.、分流车辆操作形象，对于可入区停靠车辆，应在指示入行后，作敬礼和问候操作。
问候语言为“欢迎光临!”;对于暂时无车位进入停车场车辆，应作说明，如“对不起，停车场暂无车位，请到别的停车场停放，多谢合作!”或“暂无车位，请稍候便为您安排，谢谢!”;2.4、行车纠纷处理操作形象，行车纠纷和争执多发生在停车场暂无车位，来车不服从指挥，要强行入停车场的问题上，如遇此纠纷，应按劝说、解释、请求谅解的原则处理，尽可能避免争吵。
操作语言应多道歉、多欢慰，如“实在暂无车位，谢谢合作，请稍候”、“对不起，暂无法入车位，我会尽快为您安排”等等。
值班人员应做到“你火我不火，你急我客气，你吵我道歉”。
停车场管理规章制度（精选7篇）
停车场管理规章制度现如今，我们每个人都可能会接触到制度，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
到底应如何拟定制度呢？下面是小编为大家收集的停车场管理规章制度，希望对大家有所帮助。
停车场管理规章制度篇1一、停车场必须具有“五有”办场标准，即有完善的开办手续、有安全围栏（围墙）设施、有值班岗亭、有工作责任制度、有专职保管员，同时建立完善的小区停车场管理制度。
二、小区停车场管理制度中规定：停车场必须在出入口设立明显的标志，写明停车场名称、性质（白天、日夜）、类别等。
三、机动车保管场的各种管理制度及收费标准必须张贴在出入口明显的位置，实行“三公开”制度，即公开保管场责任人、公开保管员姓名和照片、公开收费标准。
四、小区停车场管理制度规定：停车场必须备有消防器材，悬挂在场内各方便取用之处。
五、停车场只作机动车保管之用，车场内不得进行车辆维修、装卸货物、拉客营运、摆卖等经营活动。
六、小区停车场管理制度规定：停车场内不准搭棚住人，不准闲杂人员进入或滞留。
场内须设置若干垃圾箱，并定期清洁打扫。
七、属永久性固定停车场必须用油漆划出停车位，并按位编号，临时停车场也必须因地制宜，尽可能划位和编号。
八、开办摩托车保管业务的停车场必须统一集中保管，设立摩托车停放架，露天保管的必须搭建整齐规范的摩托车避雨棚，并按位编号。
九、停车场内所有车辆必须摆放整齐划一，通道内严禁停车。
装载易燃、易爆、剧毒物品的车辆禁止进入场内保管。
十、小区停车场管理制度必须建立严格财务制度。
健全票证管理，完善领用手续；票证要专人专管、日清月结。
停车场管理规章制度篇2为确保本小区车辆安全，为住户提供良好的车辆保管服务，特制订本规定。
（一）本小区停车场实行日夜24时值班制度，由本小区保安部负责管理，车辆随时可以进出、停放。
（二）本小区停车场实行有偿使用，车主须凭车辆出入证进入停车场。
（三）本地下车库分固定车位和临时停车位，固定车位是向本住宅区业主提供，临时停车位是供非本住宅区车辆停泊使用。
停车场规范化管理制度规定
停车场规范化管理制度规定优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置, 可以使职工能预测到自己的行为和努力的后果, 激励其工作积极性。
以下是小编给大家带来的停车场规范化管理制度规定, 希望可以帮助到大家停车场规范化管理制度规定篇1为了加强停车场规范有序的管理, 保障停车场的正常运行, 特制定以下管理制度, 停车场管理制度。
一、车辆管理负责人职责1、依法循章对交通、车辆进行管理。
2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3、熟悉掌握车辆流通情况, 车位情况, 合理布置安排, 优先保证业主使用车位。
4、负责监督和落实员工岗位职责, 对员工进行日考核, 填写《员工日考核表》。
5、负责每日工作检查, 并填写《车辆管理日检表》。
6、负责对外协调与联系, 处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育, 不断提高服务质量。
8、负责对员工进行岗位培训, 并做好培训记录。
9、定时向车场主任汇报工作。
二、车辆管理员的职责及纪律1、车辆管理员的职责如下：(1)负责对停车场的汽车, 摩托车, 以及保管站内的自行车管理。
(2)实行24小时轮流值班, 服从统一安排调度。
(3)按规定着装, 佩戴工作牌, 对出入车辆按规定和程序指挥放行, 并认真填写《车辆出入登记表》。
(4)遵守规章制度, 按时上下班, 认真做好交接班手续, 不擅离职守。
(5)按规定和标准收费, 开具发票, 及时缴交营业款。
(6)负责指挥区内车辆行驶和停放, 维持停车秩序。
(7)负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看, 保证车辆安全。
(8)负责停车场的消防以及停车场、值班室, 岗亭和洗车台的清洁工作。
2、车辆管理员的纪律(1)仪容整洁, 遵守《仪容仪表规定》。
(2)执行公司文明礼貌用语规范, 讲究文明服务, 礼貌待人。
(3)严格遵守《交接班制度》。
(4)值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嬉笑、打闹, 不准在值班时会客、看书报、听广播, 及做其他与值班职责无关的事。
停车场服务规范及管理规章制度
停车场服务规范及管理规章制度一、总则1.本规定是为了规范停车场的服务行为，维护停车场秩序，保障车主的合法权益，提高停车场的管理水平和服务质量。
二、服务准则1.停车场工作人员应礼貌待客，以微笑面对每一位车主，并主动为其提供帮助和指引。
2.停车场应保持干净整洁，确保通道畅通无阻。
3.停车场应配备充足的停车位，并按照合理规划进行标记和划分。
4.停车场应配备监控系统，确保车辆安全。
5.停车场应设立便捷的缴费点，并提供多种支付方式。
6.停车场应设立便民设施，如洗车服务、空调候车室等。
三、停车费用管理1.停车费用应按照规定标准收取，不得私自涨价。
2.停车费用应明码标价，不得搞虚假宣传。
3.停车场应对车主的停车时间进行准确计时，不得随意增加停车时间。
4.停车场应及时给予车主发票，并保留相应的收费记录。
四、停车场管理1.停车场应设置专职管理人员，并配备统一的工作服饰。
2.停车场管理人员应进行严格职业培训，提高服务技能和业务水平。
3.停车场应定期进行巡检，确保设备设施的正常运行。
4.停车场应建立健全投诉处理机制，及时处理车主的投诉和纠纷，维护好停车场的声誉。
5.停车场应制定应急预案，确保在突发情况下能够有序疏导车辆。
五、车主权益保护1.停车场不得泄露车主的个人信息，严格遵守相关保密规定。
2.停车场应保障车辆安全，对于在停车场内发生的损害事故，停车场应承担相应的法律责任。
3.停车场应提供车辆定位服务，方便车主找到自己的车辆。
4.停车场应配备急救设备，并培训相关人员，以应对可能发生的突发情况。
六、违规处理1.对于占用他人停车位、长时间占用车位等违规行为，停车场管理人员有权进行劝阻和处罚。
2.对于无证驾驶、无合法停车凭证等违规行为，停车场管理人员有权拒绝接待或扣留车辆。
3.对于破坏停车场设施的行为，停车场管理人员有权进行追究责任，并要求赔偿损失。
七、附则1.在制定本规章制度时，应遵守国家有关法律法规，并及时进行修订和完善。
停车场管理规章制度
停车场管理规章制度停车场管理规章制度11、小区停车场，专供购（租）车位的住户使用，所有外来车辆未经许可，不得进入，闲杂人员不得入内。
2、小区住户车辆长期停放地下停放地下停车场须办理车辆蓝牙卡，一车一卡，持卡出入，临时停车须登记。
3、租用固定车位的车辆应该按们停放，租用非固定车位的车辆由保安人员指挥按序停放，对临时进入区内的车辆停放实行择位停放。
4、停车场地将采取24小时值班并做好记录，严格按消防规定配备消防设备和器材。
5、停车场地应保持环境卫生，不得在停车场内摆摊点、会客、喝酒、睡觉、喧哗、吵闹和长时间聊天。
6、车辆进入停车场禁止鸣喇叭，限速5公里/小时。
7、停车场禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。
8、车辆进出和停放要注意前后左右车辆的`距离，不得对车辆的进出和其它车位的使用造成阻碍。
9、停车场保安人员应对停放车辆认真检查车型，车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况，发现问题应及时通知车主并做好登记。
10、车辆停放后，车主要带走车上所放置的物业，并锁好车锁、车门和车窗、否则责任自负。
11、车主要爱护停车场的消防、供水、供电、通讯等一切公共设备，不慎损坏时需照价赔偿，若造成严重事故者将追究其法律责任。
12、有固定车位的车主要严格按照物业公司规定的停放费标准，按时交费；临时车辆由管理员指引停放位置，并根据停车时间规定收费。
13、若车主不慎丢失车辆蓝牙卡，应立即通知管理人员，提供有关资料，经核实后缴纳办卡成本费，由物业公司补发出入卡。
14、若车辆在停放区被损坏者，原则由损坏双方协商解决，严重者可向保险公司索赔，当班保安员与物业公司共同协助调查处理。
15、所有停放车辆必须按规定停放，对违规行为和停泊车辆的车主，管理员有权采取警告、罚款、拖车等处罚，由此造成的损失一概由车主负责。
停车场管理规章制度2一、按公司规定着装并佩戴工作牌上岗，认真仔细做好与收费及管理相关的各项工作。
二、引导车辆整齐停放，存放监护，并在停车库车辆登记备案、做好记录。
停车场管理使用规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强停车场管理，规范停车行为，保障车辆和人身安全，提高停车场使用效率，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规，结合本停车场实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本停车场内的所有车辆及驾驶员。
第三条停车场管理应遵循安全、有序、高效、文明的原则。
第四条停车场管理单位应建立健全停车场管理制度，加强停车场设施设备的维护和管理，确保停车场安全、整洁、有序。
第二章停车场使用规则第五条停车场实行凭证停车制度，所有进入停车场的车辆必须办理停车手续，领取停车凭证。
第六条停车场收费标准按照物价部门核定的标准执行，收费标准应予以公示。
第七条停车场使用时间从车辆驶入停车场开始计算，至车辆驶出停车场结束。
第八条停车场内禁止以下行为：（一）乱停乱放，占用消防通道、应急通道、人行道等；（二）损坏停车场设施设备；（三）在停车场内吸烟、饮酒、赌博等；（四）携带易燃易爆物品进入停车场；（五）随意丢弃垃圾、杂物；（六）未经许可，擅自进入停车场内其他区域；（七）其他违反本规定的行为。
第九条车辆进入停车场时，应按照指定区域停放，不得逆向停放、斜停、占位停放。
第十条停车场内车辆发生交通事故，当事人应立即停车，保护现场，并迅速报警。
停车场管理人员应协助处理交通事故。
第十一条停车场内禁止驾驶摩托车、电动车等非机动车。
第十二条停车场内禁止鸣喇叭，以免影响他人休息。
第三章停车场管理职责第十三条停车场管理人员应履行以下职责：（一）负责停车场的安全、卫生、秩序管理；（二）负责停车场设施的维护和管理；（三）负责停车场收费、车辆出入管理；（四）负责处理停车场内的突发事件；（五）负责停车场内车辆停放秩序的维护；（六）负责停车场内车辆的登记、查询等工作；（七）履行法律法规规定的其他职责。
第十四条停车场管理人员应具备以下条件：（一）具有相关管理经验和专业知识；（二）熟悉停车场管理制度和操作规程；（三）具备良好的职业道德和服务意识；（四）身体健康，能够胜任工作。
停车场管理服务规范
停车场管理服务规范一、停车场基本要求1.停车场设立要符合国家规定，并将停车场相关证照、经营许可证件等合法、公示。
2.停车场应提供清晰明确的标识，并保持停车场设施设备清洁、整齐。
3.停车场应设置充足的停车位，并为残障人士、孕妇、婴幼儿、老年人等特殊群体设置专用停车位。
4.停车场应配备足够的监控设备，确保停车场安全。
二、停车场管理服务1.停车场工作人员应经过岗前培训，熟悉停车场管理制度、规范和技能，具备良好的服务态度和沟通能力。
2.停车场应在门口设置明显的告示标识，包括停车规定、收费标准等。
3.停车场应提供24小时的停车服务，确保用户在任何时间都能得到合理的停车服务。
4.停车场应确保停车场进出口畅通，不堵塞交通。
5.停车场工作人员应耐心、礼貌地引导和帮助司机停车。
6.停车场应针对不同车辆类型和需求，合理划分车位区域，并设置临时停车位。
7.停车场应及时清理车位垃圾，并保持停车场干净整洁。
8.停车场应定期进行设施设备的检查、维护和维修，确保设施设备的正常使用。
9.停车场应建立健全投诉处理机制，及时回应用户的投诉和意见。
三、停车收费管理1.停车场应公示收费标准，并确保不随意调整。
2.停车收费应按照规定进行，不得以任何形式索取额外费用。
3.停车场应使用合法的计费设备，确保计费准确、公正。
4.停车场应提供多种支付方式，方便用户缴纳停车费用。
5.停车场应及时提供发票、收据，方便用户核对。
四、安全管理1.停车场应建立健全的安全管理制度，确保停车场安全。
2.停车场应加强安全巡查，防止盗窃、抢劫等安全事件发生。
3.停车场应设置安全防护设备，包括视频监控、灭火器等，并保持设备的正常运行和维护。
4.停车场应配备专业的安全人员，及时处理突发事件。
5.停车场应建立火灾应急预案，确保用户安全疏散。
五、环境保护1.停车场应确保车辆尾气排放合乎相关环保要求，可以选择使用清洁能源车辆。
2.停车场应设置合适的垃圾桶和分类回收设施，引导用户正确处理垃圾。
停车场服务规范及管理规章制度
停车场服务规范及管理规章制度一、引言在城市化进程加速的同时，停车难问题也日益突出。
为了提供良好的停车服务，保障市民停车权益，各停车场应根据实际情况制定相应规范和管理规章制度。
本文将就停车场服务规范及管理规章制度进行详细介绍。
二、停车场服务规范1. 停车安全（1）保障停车场内设施设备的正常运行，定期进行巡检和维护，确保所有设备状态良好。
（2）设置监控系统，全天候监管停车场内情况，及时发现并处置各类安全问题。
（3）加强安全巡查，确保停车场内没有危险物品和违规行为。
2. 停车秩序（1）合理规划停车位布局，确保车位数量足够，且符合相关法规标准。
（2）合理划定各类车位，如残疾人停车位、孕妇停车位和电动车停车位等，确保特殊群体权益。
（3）划定停车区域，防止车辆占用非停车区域，影响其他车辆行驶和停车。
3. 收费公正（1）制定合理的收费标准，透明公开，不得变相加价或乱收费。
（2）停车费用应标明清晰，避免出现过高收费或收费项目不明确的情况。
（3）建议提供多种支付方式，如现金、移动支付或刷卡等，方便车主缴纳停车费。
三、停车场管理规章制度1. 客户服务（1）建立服务台，为车主提供咨询、投诉处理等服务，保证车主权益。
（2）设立信息查询系统，车主可通过系统查询车位情况、停车费用等相关信息。
（3）提供24小时服务，确保车主随时得到帮助。
2. 车辆管理（1）建立车辆登记制度，车主需提供相关车辆信息进行登记并领取停车卡。
（2）设立临时停车位，方便临时来访人员停车。
（3）对超时或逾期未缴费的车辆进行警告或罚款处理。
3. 服务人员管理（1）服务人员应经过专业培训，了解停车场管理规章制度和服务流程。
（2）服务人员应友善、礼貌，积极协助车主解决问题。
（3）设立投诉机制，对服务人员违规行为进行处理。
四、违规处理1. 车辆违规（1）对占用非停车位、乱停乱放、长时间不使用停车位等违规行为，进行警告并依规定进行罚款或扣分处理。
（2）建议设立违规车辆通报制度，公开曝光违规车辆信息，加大惩罚力度。
停车场服务规范及管理规章制度
停车场服务规范及管理规章制度大家好，今天我们来聊聊停车场服务规范及管理规章制度。
我们要明确一点，停车场是一个公共场所，所以我们在使用停车场的时候，一定要遵守一些基本的规定，不要让自己的行为给别人带来不便。
下面就让我们一起来了解一下停车场的服务规范和管理规章制度吧！一、停车入位1. 进入停车场后，首先要找准停车位，不要随意停放在不允许停车的地方。
如果找不到合适的停车位，可以询问附近的工作人员，他们会给你指路的。
2. 在找停车位的时候，要注意观察周围的环境，看看有没有障碍物或者行人。
如果有的话，要尽量避免挡住别人的道路。
3. 找到合适的停车位后，要尽快将车辆停入车位。
在倒车入位的过程中，要注意观察后方的情况，确保没有其他车辆或者行人靠近。
4. 车辆停入车位后，要拉紧手刹，确保车辆不会突然滑动。
还要关闭发动机，以免浪费燃油。
二、缴费取票1. 在使用停车场之前，需要先缴纳停车费用。
一般来说，停车场会有自动收费机或者人工收费窗口供大家选择。
2. 缴纳停车费用时，要注意查看收据上的金额是否正确。
如果有问题，可以向工作人员咨询。
3. 取票时，要妥善保管好收据。
因为这是你已经缴纳停车费用的证明，也是离开停车场时的必备文件。
三、安全出行1. 在停车场内行驶时，要注意遵守交通规则，不要超速、闯红灯等。
这样不仅是为了自己的安全，也是为了他人的安全。
2. 如果需要在停车场内掉头或者变道，一定要提前打开转向灯，并观察周围的情况。
在确认安全的情况下，才可以进行操作。
3. 在停车场内行驶时，要注意与其他车辆保持安全距离，避免发生碰撞。
还要注意观察行人动态，防止意外发生。
四、文明停车1. 在停车场内停车时，要尽量减少噪音污染。
比如说，不要在车内大声喧哗、播放音乐等。
2. 在停车场内停车时，要注意不要占用消防通道或者其他应急通道。
这样一旦发生紧急情况，会影响到其他人的逃生。
3. 在停车场内停车时，要注意不要乱丢垃圾。
可以将垃圾带到指定的地方丢弃，或者随身带走。
停车场管理制度及流程规范
停车场管理制度及流程规范一、停车场管理制度1.1 停车场管理的目的停车场是一个用于停放车辆的场所，停车场管理的目的是为了有效地管理停车场资源，保障停车场内车辆的安全和秩序，提升停车服务质量，满足停车场用户的需求。
1.2 停车场管理体系停车场管理体系包括停车场管理机构、管理人员、停车场用户等，需要建立完善的管理制度和流程，保证停车场管理的规范性和有效性。
1.3 停车场管理的原则（1）公平原则：停车场应遵循公平原则，对所有停车场用户一视同仁，不得存在歧视行为。
（2）公开透明原则：停车场管理应公开透明，向用户公布停车收费标准、规定和管理流程。
（3）安全原则：停车场管理应注重车辆和人员的安全，保障停车场内的秩序和安全。
（4）服务原则：停车场管理应提供优质的停车服务，满足用户的需求。
1.4 停车场管理的责任（1）停车场管理机构负责建立健全的停车场管理制度、规范管理流程和服务标准。
（2）停车场管理人员负责具体的管理工作，包括巡查、指挥车辆停放、收费等。
（3）停车场用户应遵守停车场规定，保持停车秩序，配合管理人员的工作。
二、停车场管理流程规范2.1 停车场进场流程（1）用户驾驶车辆驶入停车场，根据指示停在指定位置。
（2）停车场管理人员询问用户的停车需求，确定停车时间和车辆种类。
（3）管理人员将相关信息录入停车场管理系统，生成停车记录。
2.2 停车场停车流程（1）用户在停车后，取走自己的车钥匙并关闭车门。
（2）管理人员对停车场进行巡查，确保停车秩序和车辆安全。
（3）用户在停车期间如需取车或其他需求，可向管理人员提出，协助解决问题。
2.3 停车场出场流程（1）用户准备离开时，到停车管理处办理出场手续。
（2）管理人员核对停车记录，确定停车时间和收费标准。
（3）用户缴纳停车费用，领取车辆并离开停车场。
2.4 停车场安全管理流程（1）停车场管理人员定期对停车场设施和设备进行检查和维护，确保正常运行。
（2）停车场管理人员加强对停车场周边安全隐患的排查和整治工作，确保停车场安全。
停车场管理细则(三篇)
停车场管理细则第一章总则第一条为了规范停车场管理秩序，保障车主和停车场经营者的合法权益，提高停车场管理水平，制定本细则。
第二条本细则适用于市内所有公共停车场的管理。
第三条停车场应具备合法的建设、运营手续，车主应按规定使用停车场，并遵守停车场管理规定。
第四条停车场管理应遵循公平、公正、公开的原则，不得歧视任何人。
第五条公共停车场应当保证车位数量充足，车位利用率达到合理水平。
第六条停车场应当建设和完善相应的车辆管理系统，包括信息采集、车辆计数、收费等功能。
第七条停车场应当配备足够的管理人员，保障停车场的安全和秩序。
第八条停车场应当设立明显标识，标示车位数量、收费标准等信息，提供方便的停车导引。
第九条停车场管理应当遵守国家和地方有关法律、法规的规定，保障车主和停车场经营者的合法权益。
第二章车辆进入管理第十条进入停车场前，车主应按规定办理停车手续，领取停车凭证。
第十一条进入停车场前，车主应按照停车场的规定停放车辆，不得占用其他车位。
第十二条进入停车场时，车主应按照停车场的指引停放车辆，不得乱停乱放。
第十三条进入停车场时，车主应按规定缴纳停车费用。
第十四条进入停车场时，车主应注意车辆安全，不得超速、闯红灯等违法行为。
第十五条进入停车场时，车主应主动关闭车窗，锁好车门，防止财物被盗。
第三章车辆存放与出库管理第十六条车辆存放在停车场期间，停车场经营者应加强车辆巡查，确保车辆安全。
第十七条停车场经营者应当定期检查、维护停车场设施设备，确保其正常运行。
第十八条车辆存放在停车场期间，停车场经营者不得随意开启或搬动车辆，除非车主提出申请。
第十九条车主在需要取车时，应按规定办理相应手续，并支付停车费用。
第二十条停车场经营者应按照车主的要求，快速、准确地将车辆交给车主，不得拖延时间。
第二十一条车辆出库时，车主应按照停车场的指引驶离车位，不得占用其他车道。
第二十二条车辆出库时，车主应按照停车场的规定驶离停车场，不得逆行或违反交通规则。
停车场管理制度 停车场管理制度通用5篇
停车场管理制度停车场管理制度通用5篇在发展不断提速的社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
拟起制度来就毫无头绪？本文是勤劳的小编为大家收集整理的5篇停车场管理制度，希望可以帮助到有需要的朋友。
停车场管理管理制度篇一一、停车场概况1、停车场地位置：xxxx2、停车场车位：地上128个，地下10个。
二、管理目标制定及落实停车场管理规范，完善停车场的安全管理，保障车辆停放安全，辖区交通畅顺，出入有序，确保车场设施设备之运转正常安全，防止事故发生。
明确停车场管理的有偿保管责任及车位的有偿使用，并向进入停车场车主明确此关系。
三、车辆进出流程管理1、进场2、出场四、岗位设置及管理架构1、停车场之岗位设置如下：1.1机动车入口设固定岗，出口设收费岗及固定岗；1.2停车场内设流动巡逻岗，同时，监控中心也负责停车场内部之监控；2、停车场之管理架构如下：五、管理人员岗位职责、纪律和职业道德1、停车场班长职责1.1对秩序维护员主管负责，服从上级安排，听从指挥做到令行禁止，依法循章对交通、车辆进行管理。
1.2经常视察车场、并确保各停车位正确使用，保证车道、车场出入口周围道路畅通。
1.3熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证商户使用车位，按物价部门规定收取车位停放费。
1.4安排和调整属下人员的工作时间，合理分派所有工作给予属下员工，确使他们严格遵照指示工作，提高工作效率。
1.5负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育，并安排定期对员工进行考核，提高员工的工作技能及服务质素。
1.6负责每日工作检查，并做好相关记录。
1.7负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
2024年停车场管理细则（六篇）
2024年停车场管理细则一、车辆行驶与停放规定1. 车辆行驶速度不得超过15km/h，严禁超车行为。
2. 小区（大厦）内部，机动车辆严禁鸣笛。
3. 禁止在小区（大厦）内任何场所进行试车、修车、练车活动。
4. 严禁碾压绿化草地，损坏路牌及各类标识，同时不得损坏路面及公用设施。
5. 禁止在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。
机动车辆应停放在停车场、车库或划线停车位内，非机动车则必须停放在自行车棚或保管站。
6. 除执行紧急任务的车辆（如消防车、警车、救护车）外，其余车辆均需遵守本规定。
二、停车场（库）管理规定1. 停车场（库）需设专职保管人员24小时值班，并建立完善的管理制度和岗位职责。
相关管理制度、岗位责任人信息、营业执照及收费标准应悬挂于停车场（库）出入口的显著位置。
2. 停车场（库）内应按消防要求设置消防栓，并配备灭火器，由管理处消防负责人定期检查，车管员负责日常管理和使用。
3. 停车场（库）及小区车行道路应清晰标注行车线、停车位（包括固定和临时）、禁停区域、转弯提示、减速标志及消防通道等，并在主要车行道转弯处安装凸面镜以确保行车安全。
4. 停车场（库）出入口处应设置垃圾桶（箱），并在小区必要位置设置路障和防护栏以维护秩序。
5. 机动车进入停车场（库）时应服从车管员指挥，遵守相关规定，办理进出手续并按时缴纳保管费。
6. 集装箱车、2.5吨以上货车（搬家车除外）、40座位以上客车、拖拉机、工程车以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆禁止进入小区（大厦）。
7. 禁止损坏停车场（库）内的消防、通信、电器、供水等场地设施。
8. 保持停车场（库）内环境整洁，车主不得将车上杂物和垃圾丢弃于地面，如有漏油、漏水情况应立即处理。
9. 禁止在停车场（库）内洗车（固定洗车台除外）、修车、试车、练车等活动。
三、停车卡办理与使用规定1. 停车卡办理：停车场车辆保管分为月保和临保两种方式。
月保车辆按月收费，临保车辆则计时收费。
停车管理规章制度
停车管理规章制度（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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停车场规章制度及管理规定(格式20篇)
停车场规章制度及管理规定（格式20篇）停车场规章制度及管理规定篇1一、车场内部管理守则1、任何车辆进入停车场停泊，必须要求其按规定读卡、交费。
2、车辆进入停车场后，须按停车场的指引箭头及提示语或管理人员的指挥行驶，不得逆行且应限速5公里/小时以下。
3、任何车况不良或有漏油现象的车辆均不得进入停车场。
4、任何车辆及人士均不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入停车场。
5、任何车辆不得在停车场内加油、修车、洗车等。
6、爱护停车场设施设备，不得乱丢垃圾杂物等。
7、损坏停车场设施设备的须照价赔偿。
9、驾驶员离开前须自行检查车门、车窗是否关好，不得在车内存放贵重物品;若车况有问题，车辆管理人员需要求其在车辆检查登记表上签名确认。
10、不得有任何车辆在停车场内长时间停留或在车内睡觉。
11、不得有车辆堵塞停车场行车道的现象，否则物业公司相关部门，即安防部与物业部有权采取强制措施疏通车道，且一切后果由该车驾驶员负责。
12、驾驶员如遗失停车证或临时停车证，须向出入口当值人员出示本人身份证、驾驶证及行驶证原件，进行登记确认后方可离开现场。
次租车辆必须缴清临时停车证赔偿费(20元/张)及停车费后方可离开现场。
二、车辆出入管理规程1、私家车位车辆持有私家车位停车证之车辆凭车辆ic卡进出车场出入口，经安防员检查核实后，记录进出车场时间，登记车牌号码。
2、次租车辆a)由车场出入口安防员发出次租车辆ic卡，记录次租车辆ic卡号码、车牌号码、进场时间，指引其停放于次租车位;b)停放30分种内离开，免收次租费用，停放时间超过30分种，则按1小时收费;停放时间达到1小时且超过1分钟即按2小时收费(若离开车辆的司机提出强烈异议时，经安防主管及财务主管同意后，可酌情放宽到超过5分种后按2小时收费)。
c)车辆离开时，由出口安防员核对车牌号码，记录出场时间，收回次租车辆ic卡，转交收银员，收银员按电脑计费收费后，开启道闸予以放行(特殊情况及手工收费另计)。
停车场 规范
停车场规范停车场规范停车场是一个城市重要的交通设施，为了保持停车场的正常秩序，提高停车场的利用率和服务质量，制定一系列规范是必要的。
下面是一些关于停车场规范的内容：一、停车场管理1. 停车场应有明确的管理人员，负责管理整个停车场，进行日常巡查，及时处理突发事件。
2. 停车场应设立规范的收费标准，明确收费时间和收费模式。
收费标准应公示在显眼位置，让车主得知。
3. 停车场应进行科学的布局和规划，合理规划停车位的数量和停车位之间的距离，提高停车位的利用率。
采用多层停车场，应注意规划合理的车辆进出通道。
4. 停车场应进行定期的维护和清洁，保持车位和设施的良好状态，确保车辆安全和车辆管理有效。
二、停车位使用规范1. 车辆停放应按照规定的车位停泊，不得随意停放，并尽量避免占用多个停车位。
2. 车位应做好编号和标识，车主应按照编号停放，方便出入和管理。
3. 不得占用残疾人停车位，保证残疾人的合法权益。
4. 不得占用消防通道和安全通道，以免影响紧急情况下车辆和人员的疏散和进出。
5. 不得占用其他车主已停放车辆的出入通道，保证其他车辆出入的便利性。
三、车辆管理1. 停车场应设立规范的车辆进出通道，并配置专门的车牌识别系统和监控设备，对车辆的出入进行监管。
2. 停车场应配备专业的停车管理员，负责车辆的进出登记和监督停车秩序。
3. 车辆临时停放的时间不得超过规定的时间，超过时间则需支付罚款或产生额外费用。
4. 停车场应配备完善的安全系统，对车辆进行防盗和防损措施。
四、服务质量1. 停车场应提供24小时的安全、高效的服务，保证车辆安全和车主的合法权益。
2. 停车场应提供便捷的缴费方式，使用现金、刷卡、移动支付等多种支付方式。
3. 停车场应提供良好的环境，定期清洁和消毒，提供充足的照明设施和安全设备。
4. 停车场应设立完善的投诉渠道，及时处理车主的投诉和意见，改进服务质量。
总之，停车场规范是确保车辆停放秩序，提高停车位利用率和服务质量的重要手段。
停车场管理规范和标准最新
停车场管理规范和标准最新停车场管理规范和标准是确保车辆停放安全、有序以及高效运行的重要依据。
随着城市化进程的加快和汽车保有量的增加，停车场管理面临着新的挑战和需求。
以下是最新的停车场管理规范和标准：一、停车场规划与设计1. 停车场应根据地理位置、交通流量和停车需求进行合理规划。
2. 设计应符合国家和地方的建筑规范，确保足够的停车空间和通道宽度。
3. 应考虑无障碍设施，方便残疾人士使用。
4. 应设置清晰的指示标志和照明设施，确保夜间使用安全。
二、车辆停放规定1. 车辆应按照指定的车位停放，不得占用通道或影响其他车辆通行。
2. 车辆停放应遵守先到先停的原则，不得随意占用他人车位。
3. 临时停车应遵守规定时间，不得长时间占用停车位。
4. 车辆停放时应关闭发动机，减少噪音和尾气排放。
三、安全管理1. 停车场应配备专业的安全管理人员，负责日常的巡逻和监控。
2. 应安装监控摄像头，对停车场进行24小时监控，确保车辆安全。
3. 应制定应急预案，应对突发事件，如火灾、交通事故等。
4. 应定期对停车场设施进行检查和维护，确保设施完好。
四、收费与服务1. 停车场应明确收费标准，并在显眼位置公示。
2. 收费系统应公正、透明，不得随意更改收费标准。
3. 应提供便捷的支付方式，如移动支付、自助缴费等。
4. 应提供客户服务，解决停车过程中的问题和投诉。
五、环境与卫生1. 停车场应保持清洁卫生，定期清扫垃圾和杂物。
2. 应设置垃圾回收设施，引导车主分类投放垃圾。
3. 应采取措施减少噪音和尾气污染，如设置隔音屏、引导车辆低速行驶等。
4. 应绿化停车场环境，种植树木和草坪，提高空气质量。
六、智能化管理1. 鼓励采用智能化管理系统，如车牌识别、电子支付等技术。
2. 应建立数据管理系统，收集和分析停车数据，优化停车场运营。
3. 应提供智能导航服务，帮助车主快速找到空车位。
4. 应利用大数据和人工智能技术，预测停车需求，合理调配资源。
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停车场管理规范
1.0 目的
确保停车场内的车辆及设施、人员安全，保证车场车辆停放整齐有序。
2.0 适用范围
适用于物业管理处辖区内停车场的车辆停放管理。
3.0 职责
3.1管理部主管负责监督、检查车辆停放管理。
3.2管理部当值干部负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。
3.3当值管-理-员负责停车场的管理工作。
4.0 程序要点
4.1车辆进场停放。
4.1.1停车场只对辖区内的住/租户、本公司职员及前来辖区内消费及访客的客人开放。
其余外来车辆不允许在停车场内停放。
4.1.2当有车辆进场时，当值管-理-员应首先将车辆的牌号抄写至《停车卡》中，并将《停车卡》交给车主，迅速指引车辆慢行，安全地停放在相应的车位上，提醒车主锁好车锁、随身带走车上的贵重物品。
4.1.3检查车辆是否有损坏或其他不正常情况，如有不正常情况应立即当面向车主提出，并在《车辆停放登记表》上作详尽记录。
4.1.4收取车位使用费：
A）属长期停放并已交纳车位使用费的车辆，管-理-员应要求车主出示交费收据，并翻查《车辆车位使用费交付登记表》核实后允许停放；
B）其他车辆依照《车位使用费收费标准》收取车位使用费。
4.1.5填写收费收据交车主，并在《车辆车位使用费交付登记表》上准确登记。
4.1.6填写《车位使用牌》并贴于车辆明显处。
4.2车辆离场。
4.2.1当有车辆离场时，当值管-理-员应及时检查车主证及相关资料：
A）检查车主证件、《停车卡》记录与车辆是否相符，不相符时不允许放行；
B）检查车位使用费是否已交足，没有交足车位使用费，应要求车主补交车位使用费后再离场；
C）检查业主证/租户证或员工证。
4.2.2若检查中发现异常情况，应立即拦截车辆，并及时通知当值干部前来协助处理。
4.2.3车辆离场后，及时在《车辆停放登记表》上登记。
4.3巡视。
4.3.1车场当值管-理-员每小时至少详细检查车辆的车况1次，发现漏油、未上锁等现象及时通知车主，并在值班让录本上做好记录，同时报告当值干部处理。
4.3.2发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开，若有紧急情况按《突发事件处理标准作业规程》处理。
4.3.3协助清洁工维护好车场卫生。
5.0 记录
5.1《车辆停放登记表》。
5.2《车位使用牌》。
5.3《车辆车位使用费交付登记表》。
6.0 相关支持文件
6.1《突发事件处理标准作业规程》。
6.2《管理部交接-班管理标准作业规程》。
7.0 附录
《车位使用费收费标准》。