宠物医院制度

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宠物医院管理制度

宠物医院管理制度

宠物医院管理制度为保证宠物医院的员工在工作过程中操作规范,因此需要制定相关的员工及药品管理制度进行行为的约束。

店铺为你整理了宠物医院管理制度,希望你喜欢。

宠物医院管理制度篇一为规范动物诊疗活动,根据《中华人民共和国动物防疫法》、《兽药管理条例》等有关规定,制订如下主要管理制度:一、持证经营制度从事动物诊疗活动,事先依法取得《动物诊疗许可证》,未取得前不从事相关经营活动。

经批准后,在显眼位置悬挂《动物诊疗许可证》、《工商营业执照》和主要技术人员照片等,接受社会监督。

二、接诊制度对就诊患病动物及时进行诊断、治疗,对诊疗结果负责,并记录病历,使用兽药处方签,凭兽医处方领取和使用兽药。

病历卡制作规范,存档完整、齐全。

处方签开具应清晰、明了和兽用药使用管理规定。

不购入使用假、劣兽药,不使用人用药。

三、兽药管理使用制度(1)非药房工作人员不得进入药房,更不得触动药品。

(2)保持药房环境整洁卫生,垃圾随时入桶。

(3)按类别摆放整齐各种药品,按不同要求保存特殊药品。

(4)每天检查各种药品的库存与消耗量,做好药品的购进和使用台帐记录。

(5)每天检查冰箱是否通电正常,冷藏药品是否完好。

(6)配药人员不仅要严格遵照医师处方配发药品,而且要能够提出正确的药物配伍意见和使用剂量建议。

(7)静注药品的准备要做到:辩清药品、看明剂量、配准次序、送对患者、嘱咐患主。

(8)配伍禁忌药品严格分放、分注射器。

(9)注射器、输液器绝对一次性使用,严禁再用。

(10)及时清理短效药品,杜绝使用过期药品。

四、消毒和无害化处理制度门诊室、手术室、动物隔离间应配备消毒灯和消毒器械,每天消毒一次,场所内保持通风良好,保持清洁卫生。

对医疗废弃物做到每天清理,采取无害化处理。

对普通病死动物采取无害化处理,不得随意丢弃。

五、疫情报告和其他制度在接诊过程中发现的疑似重大动物疫病和人畜共患病应及时报告当地动物卫生监督机构,并采取相应的控制措施,对国家规定应予扑杀的染疫动物,不得进行治疗。

宠物医院管理制度(四篇)

宠物医院管理制度(四篇)

宠物医院管理制度是指为了规范宠物医院的日常经营管理,确保医院正常运转、提供高质量的医疗服务而制定的一系列规则和制度。

下面是一些常见的宠物医院管理制度:1. 人员管理制度:- 人员招聘及录用制度;- 员工岗位职责和工作流程规范;- 岗前培训和岗位培训机制;- 工资福利制度;- 职业行为规范及纪律处分等。

2. 医疗服务管理制度:- 医院服务范围和项目;- 门诊预约及接诊流程;- 疫苗接种、手术和治疗等操作规范;- 病例记录和医疗档案管理;- 质量控制和监督机制;- 医疗设备和器械的使用与维护。

3. 资产管理制度:- 设备设施的采购、验收和保养;- 药品、医疗器械和消耗品的采购、入库和出库管理;- 资产台账和报废处理;- 安全用电和环境卫生管理。

4. 客户服务管理制度:- 客户接待和服务标准;- 客户投诉处理和反馈机制;- 客户满意度调查和改进措施。

5. 安全管理制度:- 消防安全和应急处理规范;- 四害防治和环境保护;- 动物防疫和传染病控制;- 职业健康和安全培训。

以上仅是一些常见的宠物医院管理制度,具体制度的内容和形式会因医院的规模、经营模式和地区法规等因素而有所不同。

宠物医院管理制度(二)宠物医院的管理制度是确保医院运转顺畅,提供高质量宠物医疗服务的重要因素。

以下是一些建议的宠物医院管理制度:1. 人员管理:a. 医院应制定明确的招聘标准和流程,以确保只有合格的医生和护士被录用。

b. 建立培训计划,包括关于宠物医疗知识和客户服务的培训,确保员工具备必要的技能和专业知识。

c. 设立奖惩机制,鼓励员工积极工作,并对不当行为采取相应的纠正措施。

2. 确立工作流程:a. 设定明确的诊疗流程,从预约、接待、诊断、治疗到结算等环节都应有清晰的操作规范。

b. 建立病历、医疗记录和药物管理制度,确保及时、准确记录宠物的健康状况和治疗方案。

c. 设立预约系统,合理安排医疗资源,避免过度拥挤和等候时间过长。

3. 权责明确化:a. 确定医生、护士和其他职员的权责,并建立相关的标准操作程序。

宠物医院管理制度(6篇)

宠物医院管理制度(6篇)

宠物医院治理制度诊疗效劳制度一、衣着干净,态度和谐,平易近人。

二、具体询问宠物病情包括。

品种、年龄、免疫状况、发病时间、病症、用药状况等。

三、认真认真检查宠物病情,并照实将病情告知畜生主,不能夸大和哄骗畜主。

四、记录期间必需随时巡察就诊宠物,必需严格观看宠物药量和正常反响,准时做记录或解释工作。

五、假设遇上宠物病情危重或疑难杂症准时医生会诊。

环境及器械卫生消毒制度一、保持室内清洁,每天工作完毕后应进展彻底消毒处理。

二、诊疗室应布局合理功能流程和洁污分开的要求。

三、工作人员必需穿工作服、带工作帽、戴口罩、手套。

使用合格的一次性检验用品,用后进展无害化处理,严格执行无菌技术操作规程。

四、无菌物品如。

棉签、棉球、纱布等及其容器应在有效期内使用,开封后使用时间不得超过小时,使用后的废弃物品,应准时进展无害化处理,不得任凭丢弃。

五、各种器械应准时消毒、清洗;各种废弃标本分类处理(燃烧、消毒灭菌)。

进展治疗时,必需先洗手或手消毒。

完毕操作后也应准时洗手,毛巾专用,每天消毒。

六、保持室内清洁卫生,诊室内无气味,每天对空气、各种物体外表及地面进展常规消毒,工作环境保持卫生,每日清洁消毒。

工作人员做好防护,定期洗澡更衣,接触污物后洗手。

医疗废物治理制度一、使用后的一次性使用医疗用品必需由取得当地卫生行政部门和环保部门的卫生许可证、经营许可证的集中处置单位,统一收集处置。

二、医疗一次性废物应用分类放置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或密闭的容器内,由专人应用专用的转运工具依据确定的时间、路线转运到指定贮存地点。

三、感染性废物、病理废物、损伤废物、药物性废物及化学性废物不能混合收集。

少量的药物性废物可以混入感染性废物,但应在标签上注明。

进展燃烧。

四、医疗废物中病原体的培育基、标本和菌种、毒种保存液等高危废物,应当首先在产生地点进展压力蒸汽灭菌或化学消毒处理,然后按感染废物收集处理。

五、使用过一次性使用医疗用品如一次性注射器、输液器和输血器必需就地进展消毒毁形。

宠物医院制度范本(4篇)

宠物医院制度范本(4篇)

宠物医院制度范本第一章:总则1.1 本制度是为了规范宠物医院的运作,保障患者(宠物)的权益,提高医疗服务质量而制定。

1.2 本制度适用于宠物医院全体员工和管理人员,包括但不限于医生、护士、行政人员等。

1.3 宠物医院应遵守国家相关法律法规和行业规范,积极履行社会责任,提供公正、专业、高效的医疗服务。

第二章:医疗服务2.1 宠物医院应设立专业的医疗服务团队,包括兽医、护士等。

2.2 宠物医院应定期开展医疗健康宣传活动,提高宠物主人对宠物健康的关注和认识。

2.3 宠物医院应配备先进的医疗设备和器械,保证医疗服务的质量和安全性。

第三章:预约和接诊3.1 宠物主人可通过电话、网络等途径预约就诊,宠物医院应为每位患者安排合适的就诊时间。

3.2 宠物医院应制定完善的接诊流程,确保患者能够及时、有序地接受医疗服务。

第四章:医疗记录和隐私保护4.1 宠物医院应建立健全的医疗记录系统,记录每位患者的就诊情况、诊断结果、医嘱等信息,并妥善保存。

4.2 宠物医院应严格保护患者的隐私,不得泄漏患者的个人信息和病情资料。

第五章:费用和支付5.1 宠物医院应公示医疗服务项目和收费标准,明确患者所需支付的费用。

5.2 患者应在接受医疗服务前,了解并确认相关费用,并按规定的方式和时间支付费用。

第六章:投诉和纠纷处理6.1 宠物医院应设立投诉处理机构,及时受理患者的投诉,并按规定程序进行处理。

6.2 宠物医院应妥善处理因医疗服务引发的纠纷,及时与患者协商解决,维护医院的声誉和患者的权益。

第七章:违纪处分7.1 对于违反本制度的行为,宠物医院有权给予相应的处分,包括但不限于批评教育、警告、记过、开除等。

7.2 对于严重违纪行为,宠物医院可依法追究法律责任。

7.3 宠物医院应建立完善的违纪处理程序,确保处理结果公正、合理。

第八章:附则8.1 本制度的解释权归宠物医院所有。

8.2 本制度自发布之日起生效。

如有修改,须经宠物医院相关部门审批。

宠物医院制度范文(三篇)

宠物医院制度范文(三篇)

宠物医院制度范文一、宠物的接待及挂号1. 宠物主人到达宠物医院后,需先在接待处进行宠物的挂号,提供宠物的基本信息,并填写健康档案表。

2. 接待人员会根据宠物主人的挂号情况,给予宠物适当的优先级。

二、宠物的诊断与治疗1. 宠物主人需按照医生的指导,并配合医生进行宠物的诊断。

2. 针对宠物的疾病,医生会给予专业的治疗方案,并告知治疗的费用及时间。

3. 在治疗期间,宠物主人可随时与医生和护理人员进行交流,以了解宠物的情况。

4. 治疗完成后,医生会对宠物进行复诊,并给出相应的治疗建议。

三、宠物的护理和饮食1. 宠物在住院期间,医院会提供宠物的基本护理,包括定时喂食、清洁宠物环境以及搭配合适的遛狗时间。

2. 宠物主人可选择为宠物携带喜欢的玩具或者食物,以舒缓宠物的情绪。

四、宠物的隔离措施1. 对于有传染性疾病的宠物,医院会根据疾病的特性,采取相应的隔离措施,以保证其他宠物的健康安全。

2. 宠物主人需遵守医院的隔离规定,并配合医院进行相应的疾病治疗和控制。

五、宠物医院的收费规定1. 宠物主人需按照医院的收费标准缴纳治疗费用,可选择现金或者线上支付方式。

2. 医院会对每一项费用进行详细的开票,以便宠物主人核对和报销。

3. 如有特殊情况需要延期支付,宠物主人可与医院工作人员协商解决。

六、宠物主人与医院的合作与约定1. 宠物主人需签署宠物住院治疗的相关合同,确保宠物的治疗和权益。

2. 宠物主人需遵守医院的各项规定,并与医院保持良好的沟通与合作。

3. 在宠物医院治疗期间,如有其他紧急状况,宠物主人需及时联系医院,以便医院能够提供及时的帮助。

以上为宠物医院制度范文,不同宠物医院制度可能有所不同,可根据实际情况进行调整。

宠物医院制度范文(二)第一章总则第一条为了保障宠物医院的正常运营和宠物的健康,制定本制度。

第二条宠物医院是一家以提供宠物医疗服务为主要业务的机构,必须遵守国家相关法律法规和本制度的规定。

第三条宠物医院应当具备合法的医疗资质和设施设备,拥有专业的兽医团队,提供高品质的医疗服务。

宠物医院管理制度范本(三篇)

宠物医院管理制度范本(三篇)

宠物医院管理制度范本第一章总则第一条宠物医院管理制度的目的在于规范宠物医院的管理行为,保障宠物医院的正常运作,提高医疗质量和服务水平。

第二条宠物医院管理制度适用于本宠物医院所有行政、医疗和技术人员。

第三条宠物医院管理制度是本宠物医院管理工作的基本依据,宠物医院的员工都要严格遵守。

第四条宠物医院管理制度的具体内容由医院管理团队根据业务需要进行制定和修订,并经总经理审批后生效。

第五条所有宠物医院员工都有义务学习和了解宠物医院管理制度,并时刻将其融入到日常工作中。

第二章宠物医院岗位设置与职责第六条宠物医院设有院长、副院长、行政科、财务科、医疗科等各个职位。

第七条院长是宠物医院的最高决策机构,负责全院的工作管理和业务开展。

第八条副院长协助院长工作,分管行政、财务和人力资源等相关事务。

第九条行政科负责宠物医院的日常行政管理工作,包括人员招聘、考勤管理、办公文化建设等。

第十条财务科负责宠物医院的财务管理工作,包括财务收支的监管、票据记录、财务报表的编制等。

第十一条医疗科负责宠物医院的医疗和技术工作,包括宠物诊断、治疗和手术等。

第三章宠物医院员工行为准则第十二条宠物医院员工应遵守职业道德和行业规范,保护宠物和主人的合法权益。

第十三条宠物医院员工应具备良好的服务意识,积极主动地为顾客提供优质的服务。

第十四条宠物医院员工应按照规定的工作时间和工作内容进行工作,不得擅自离岗或滥用职权。

第十五条宠物医院员工应保护宠物医院的财产,不得擅自使用或挪用宠物医院的资金和物品。

第十六条宠物医院员工应与同事相互配合,共同完成工作任务,不得有恶意竞争和损害团队利益的行为。

第四章宠物医院工作流程第十七条宠物医院工作流程按照诊疗过程、服务流程和后勤流程进行划分。

第十八条诊疗过程包括接待顾客、宠物诊断、治疗和手术等流程。

第十九条服务流程包括预约挂号、接待和咨询、排队取药等流程。

第二十条后勤流程包括采购管理、物品库存管理、设备维护保养等流程。

宠物医院各种制度

宠物医院各种制度

宠物医院各种制度宠物医院是为了给宠物提供医疗服务和护理的场所,为了保证医院的正常运营和服务质量,需要建立一系列的制度。

下面是宠物医院常见的各种制度:1.接待制度:宠物医院需要建立一个有效的接待制度,包括宠物主人的预约、挂号、信息记录等工作流程,以便给宠物主人提供高效、方便的服务。

2.医疗制度:医疗制度是宠物医院最重要的制度之一,包括病历记录、诊断、治疗、手术等方面的规定,确保医疗工作的科学性、规范性和安全性。

3.运营制度:宠物医院还需要建立健全的运营制度,包括库存管理、药品采购、设备维护等方面的规定,保证医院的正常运营和资源的合理利用。

4.安全制度:宠物医院需要重视安全工作,建立相关的安全制度,包括火灾防控、消防设施的维护、医疗废物的处理等方面的规定,确保医院的安全和员工、患者的身体安全。

5.员工管理制度:宠物医院需要建立完善的员工管理制度,包括员工招聘、培训、考勤、薪酬等方面的规定,提高员工的工作积极性和工作质量。

6.财务制度:宠物医院需要建立严格的财务制度,包括财务报表的编制、预算管理、费用核算等方面的规定,确保财务管理的透明和合规。

7.督导制度:宠物医院需要建立督导制度,对各项制度的执行情况进行监督和检查,及时发现问题并进行改进,提高医院的整体运营效率和服务水平。

8.宣传制度:宠物医院需要建立有效的宣传制度,包括医院形象的宣传、专业知识的普及等方面的规定,提高医院的知名度和影响力,吸引更多的宠物主人来就诊。

9.投诉处理制度:宠物医院需要建立健全的投诉处理制度,及时处理宠物主人的投诉,保护宠物主人的权益,提高医院的服务质量和客户满意度。

10.案例研讨制度:宠物医院可以建立案例研讨制度,定期组织医生进行病例分享和经验交流,提高医疗水平和治疗效果。

宠物医院管理规章制度(3篇)

宠物医院管理规章制度(3篇)

宠物医院管理规章制度第一章总则第一条为保障宠物医院的正常运转和员工的权益,维护患者和宠物主人的利益,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。

第二条宠物医院是一家专门治疗和护理宠物的医疗机构,宠物医院的管理遵循公平、公正、公开、公安的原则。

第三条宠物医院必须保证医疗设施、设备、药物和医疗队伍的专业化,力求为宠物主人提供优质、安全、方便、完善的医疗服务。

第四条宠物医院必须遵守法律法规,合法经营,对员工和宠物主人负责。

第五条宠物医院实行院长负责制,院长负责宠物医院的整体规划、管理和运作。

第六条宠物医院遵循诚实守信、公平竞争、优质服务的原则,服务对象包括宠物和宠物主人。

第七条宠物医院对违反公司规章制度的员工,有权采取相应的纪律处分措施。

第八条宠物医院管理人员必须关心员工的生活,安全和健康状况,注意保密和个人隐私。

第二章宠物医院的组织架构和管理制度第一节组织架构第九条宠物医院设立院长办公室、医疗部、财务部、行政人事部等部门,院长办公室设院长,行政人事部设人事专员,其他部门由相应的部门主管负责。

第十条宠物医院的管理人员必须具备相关的专业知识和管理经验,能够有效地组织和管理工作。

第十一条宠物医院的管理人员必须坚持原则,负责任,公平公正地对待每一位员工和宠物主人。

第二节管理制度第十二条宠物医院的管理人员必须制定一套科学合理的管理制度,确保医疗服务的安全和质量。

第十三条宠物医院的管理人员必须加强内部管理,建立健全各项规章制度,明确岗位职责和工作流程。

第十四条宠物医院的管理人员必须加强对员工的培训和考核,提高员工的专业水平和综合素质。

第十五条宠物医院的管理人员必须及时了解员工的工作情况,及时解决员工的问题和困难。

第三章宠物医院的服务流程和标准第一节服务流程第十六条宠物医院的服务流程必须经过合理规划和细致安排,确保服务的高效性和顾客的满意度。

第十七条宠物医院的服务流程包括病情分析、诊断治疗、手术护理、康复护理、后续跟踪等环节。

宠物医院制度(五篇)

宠物医院制度(五篇)

宠物医院制度动物疫情报告制度一、严格遵守《中华人民共和国动物防疫法》、《重大动物疫情应急条例》、《动物疫情报告管理办法》等法律法规,发现动物疫病或疑似动物疫病的,按规定程序上报;二、单位责任人负责本单位动物疫情报告管理工作,建立健全疫情管理制度和疫情档案;三、设有门诊日志、传染病疫情登记簿,并设有传染病报告卡,住院部设有住院登记簿,传染病报告卡保留三年;四、配备专门人员,负责疫情信息记录和报告,定期向辖区动物防疫监督机构报告疫情情况;五、发现动物疫病或疑似动物疫病时,及时上报辖区动物防疫监督机构,同时采取紧急措施控制疫情蔓延;六、各类疫情报表要认真填写,不得瞒报、谎报、迟报、漏报或阻碍他人报告动物疫情。

兽药处方管理制度一、不得任意改动,否则应登记留样备案。

二、执业兽医师具有处方权。

执业兽医师应当根据诊疗需要按照诊疗规范、兽说明书等开具处方所有开具的处方必须严格遵守有关法律、法规和规章的规定。

三、处方开具当日有效。

特殊情况下需延长有效期的由开具处方的执业兽医师明有效期限但有效期最长不得超过____天。

四、处方一般不得超过____日用量,急诊处方一般不得超过____日用量,对于某些慢性病或特殊情况处方用量可适当延长但应当注明理由。

五、药房人员必须凭处方发放处方药品严格按照操作规程认真审核处方准确调配药品。

在完成处方调剂后在处方上签名。

如发现问题应当及时与处方医师联系不得私自更改。

六、处方由药房人员每天收回按日期装订整齐妥善保存。

普通处方、急诊处方保存期限为____年麻醉药品处方保存期限为____年。

卫生消毒制度一、医务人员工作时间应衣帽整洁,操作时必须戴工作帽和口罩,严格遵守无菌操作规程;二、使用合格的消毒剂、消毒器械、卫生用品和一次性使用医疗用品;一次性使用医疗用品用后应当及时进行无害化处理;三、进入畜体组织或无菌器官的医疗用品必须达到灭菌要求;凡接触皮肤、粘膜的器械和用品必须达到消毒要求;各种注射、穿刺、采血器具应当一畜一用一消毒;四、无菌器械容器、敷料缸、持物钳等,要定期消毒、灭菌,消毒液定期更换;用过的物品与未用过的物品严格分开,并有明显标志;五、传染病畜应进行预检分诊,按常规隔离;疑似传染病畜应在观察室隔离,病畜的排泄物和用过的物品要进行消毒处理;六、病房应定时通风换气,每日空气消毒,物品定期消毒;传染病畜出院、转院、死亡后应对病畜单元进行终末消毒;七、传染病畜要按病种分区隔离,工作人员进入污染区要穿隔离衣,接触不同病种时应更换隔离衣、洗手,离开污染区时脱去隔离衣;八、供应室必须将无菌与清洁、污染物品分开存放;严格按照消毒方法进行消毒,并定期开展消毒与灭菌效果检测工作。

宠物医院管理规章制度范文(三篇)

宠物医院管理规章制度范文(三篇)

宠物医院管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范宠物医院的管理,保障宠物的健康和安全,根据相关法律法规,制定本管理规章制度。

第二条本管理规章制度适用于本宠物医院全体员工,包括医生、护士、行政人员等。

第三条宠物医院的管理要遵循公平、公正、公开的原则,严格遵守法律法规,并且积极配合相关部门开展检查与监督工作。

第二章宠物医院员工行为规范第四条宠物医院员工需热爱动物、尊重生命,遵守相关法律法规,不得虐待、残害任何动物。

第五条宠物医院员工应保持良好的职业道德,对待宠物和主人要真诚、友好,努力提供优质的医疗服务。

第六条宠物医院员工应尊重病人的隐私,严守医疗行业的保密规定,禁止泄露病人信息。

第七条宠物医院员工应保持良好的工作态度,服从管理,不得迟到早退,不得擅自请假,如有特殊情况应提前请假并经过批准。

第三章宠物医院运营规范第八条宠物医院应建立健全预约挂号制度,避免排队拥挤,提高工作效率。

第九条宠物医院应配备必要的医疗设备,并定期进行检验和维修,确保设备的正常运行。

第十条宠物医院应建立完善的病历档案管理制度,确保病历的及时、准确、完整。

第十一条宠物医院应建立感染控制制度,定期对宠物医院进行消毒和清洁工作,确保环境的卫生和无菌。

第十二条宠物医院应建立及时、准确的财务管理制度,对收入和支出进行统计和核实,保证财务的透明和真实性。

第四章应急管理规范第十三条宠物医院应建立健全的应急预案,并定期进行演练,确保应急工作的高效性和可靠性。

第十四条宠物医院应设立专门的急救室和备用药品、器械,应急情况发生时要能够迅速响应。

第十五条宠物医院应建立起灾害应对与防控机制,遇到突发情况时要及时报警并组织救援。

第十六条宠物医院员工需参加相关培训,提高应急处置的能力和技能,确保工作安全。

第五章纪律和奖惩规定第十七条宠物医院员工应服从管理,遵守纪律。

禁止打架、辱骂、妨碍工作等危害单位秩序的行为。

第十八条宠物医院员工如有违背本管理规章制度的行为,将受到相应的纪律处分,严重者将追究法律责任。

宠物医院管理制度范文(四篇)

宠物医院管理制度范文(四篇)

宠物医院管理制度范文一、宠物医院的服务宗旨1. 为宠物提供全面、专业、高效的医疗服务。

2. 满足宠物主人的需求,提供优质的服务体验。

3. 遵守医疗伦理,尊重生命,关心动物的福祉。

二、宠物医院的工作时间和预约制度1. 宠物医院的工作时间为每天上午9点至下午6点,周末和法定节假日正常营业。

2. 宠物主人可以电话预约就诊时间,以避免等待时间过长或影响其他患者的就诊。

三、宠物医院的医疗服务流程1. 宠物主人到达医院后,先在接待处登记,并交代宠物的基本情况和病情。

2. 医护人员根据宠物的病情安排就诊顺序。

3. 宠物主人等待期间,可以在候诊区阅读相关宠物医疗知识或者等待期间与其他宠物主人交流。

4. 医生就诊时,仔细询问宠物病情,并进行全面的体格检查和必要的辅助检查。

5. 医生根据诊断结果,制定合理的治疗方案,并向宠物主人解释治疗过程和费用。

6. 宠物主人对治疗方案和费用表示同意后,医生按照规定的程序进行治疗或手术。

7. 治疗或手术完毕后,医生会对宠物的治疗效果进行评估,并给予宠物主人一些建议和注意事项。

8. 宠物主人在医院工作人员的协助下完成结算手续。

四、宠物医院的医疗费用及支付方式1. 宠物医院按照相关规定收取医疗费用,费用包括诊断费、治疗费、药品费、化验费、手术费等。

2. 宠物主人可以通过现金、微信支付、支付宝等方式支付医疗费用。

3. 宠物医生会提供详细的费用明细和发票。

五、宠物医院的宠物管理规定1. 宠物主人应带领宠物佩戴口罩进入医院,确保宠物和人员的安全。

2. 宠物主人需要保持良好的卫生习惯,定期为宠物体检、驱虫和免疫。

3. 宠物主人应保持宠物的良好行为,不得让宠物在医院内乱跑乱咬等行为。

六、宠物医院的其他服务1. 宠物医院还提供宠物美容、洗澡等服务,方便宠物主人养护宠物外貌及体态。

2. 宠物医院提供宠物救急服务,确保宠物在紧急情况下能及时得到医疗救助。

七、医院管理制度的执行和督察1. 宠物医院各项管理制度的执行,由医院管理团队负责监督,并定期进行督查与整改。

宠物医院制度模版(三篇)

宠物医院制度模版(三篇)

宠物医院制度模版1.入院和接待1.1 所有宠物主人在接待时需要提供宠物的健康档案和疫苗接种证明,并填写入院手续。

1.2 接待人员会对宠物进行初步检查和评估,并与主人讨论治疗计划和费用预估。

1.3 入院费用需要在接待时全额支付。

2.治疗和护理2.1 宠物医院将提供各种治疗和护理服务,包括但不限于常规检查、手术、住院观察、药物治疗等。

2.2 宠物主人需要遵守医院对治疗和护理的安排和要求,包括按时给予药物、遵守饮食限制等。

3.费用结算3.1 医院将根据治疗和护理的具体情况提供费用预估,并要求宠物主人提前支付费用。

3.2 如果治疗和护理发生变化,医院将及时通知宠物主人,并根据新情况重新提供费用预估。

3.3 医院接受现金、刷卡和支付宝等支付方式。

4.入院须知4.1 宠物主人应提供宠物的所需物品,包括食物、猫砂、猫窝等。

4.2 宠物主人需要将宠物的个人物品标记清楚,以免混乱和遗失。

4.3 在入院期间,医院将会提供基本的日常护理,包括清洁、喂食、运动等。

5.出院和随访5.1 治疗结束后,医院将通知宠物主人前来领取宠物,并进行出院手续。

5.2 出院时,医院将提供有关宠物治疗和护理的建议,并约定随访时间。

6.其他规定6.1 宠物在医院内需要保持良好的行为举止,如有不和谐的行为,医院有权采取相应措施。

6.2 医院将定期对宠物环境进行消毒和清洁,以确保宠物健康。

6.3 医院保留对制度进行调整和解释的权利,并将提前通知宠物主人。

6.4 医院将尽最大努力提供高质量的治疗和护理服务,但不承担因宠物健康状况恶化或其他原因导致的责任。

请注意,以上制度模板仅供参考,实际制度应根据宠物医院的具体情况进行调整和完善。

宠物医院制度模版(二)一、概述1.1 这份宠物医院制度是为了确保宠物医疗服务的质量与安全,保障宠物主人与宠物的权益。

1.2 宠物医院制度适用于本医院所有员工,包括医生、护士、行政人员等。

1.3 所有员工都必须严格遵守宠物医院制度,并对其内容有充分的理解和接受。

宠物医院各种管理制度公示制度(三篇)

宠物医院各种管理制度公示制度(三篇)

宠物医院各种管理制度公示制度一、热情服务顾客,及时对患畜进行检查、诊断、记录病历、书写处方和治疗,并严格检查执行情况,严防差错事故的发生;二、上班着工作服,注重形象,保持整洁;三、详细了解患病宠物的病史情况及生活情况,准确、快速完成检查、诊断、处方书写和治疗工作,建立病例档案,做好宠物主人的思想工作;四、医务人员要认真仔细的解答顾客提问,不得无礼貌与客户进行交流;五、对病例进行细致检查、科学诊断、规范处方书写,合理用药,医务人员必须认真、严格、正确地执行处方。

六、治疗过程中精心护理,随时____患病动物输液渗漏、药物过敏等情况,及时作出处理;七、医务人员在检查、治疗和手术完毕后必须对诊断台、输液台、手术室、手术器械及受污染的区域进行严格消毒。

动物医院疫情报告制度一、严格遵守《____动物防疫法》、《重大动物疫情应急条例》、《动物疫情报告管理办法》等法律法规,发现动物疫病或疑似动物疫病的,按规定向辖区内畜牧兽医站报告,电话:;二、单位责任人负责本单位动物疫情报告管理工作,建立健全疫情管理制度和疫情档案;三、设有门诊日志、传染病疫情登记簿,并设有传染病报告卡,住院部设有住院登记簿,传染病报告卡保留三年;四、配备专门人员,负责疫情信息记录和报告,定期向辖区动物防疫监督机构报告疫情情况;五、发现动物疫病或疑似动物疫病时,及时上报辖区动物防疫监督机构,同时采取紧急措施控制疫情蔓延;六、各类疫情报表要认真填写,不得瞒报、谎报、迟报、漏报或阻碍他人报告动物疫情。

动物医院药品进出管理制度为加强本单位药品采购、保存、使用等方面的管理确保医疗质量,杜绝违纪行为,根据相关文件精神,制定本制度:一、药房应指定专人管理,负责药品领取供应和保管工作;药房药品应定为存放,不得私自放置、截留;二、定期清点药品种类、数量是否相符,检查药品是否积压变质,如发现有沉淀、变质、变色、过期、标签模糊等药品时,须停止使用,并按有关规定进行处理;三、非药房人员不得进入药房,药房内禁止会客和带小孩;四、药品采购应按照药品采购计划,以基本药物目录为依据,向医院或卫生局指定的医药部门进行采购,并做好登记;五、严禁“四无”药品和营养滋补品、疗效食品等非治疗____品进入药房;六、对毒麻、限剧药品,贵重药品进行保管。

宠物医院管理制度范本(四篇)

宠物医院管理制度范本(四篇)

宠物医院管理制度范本1. 宠物医院的基本管理原则:a. 尊重员工和客户,并提供良好的工作环境和服务;b. 按照法律法规和道德规范开展业务;c. 确保宠物医疗设备和药品的质量和安全;d. 不歧视任何员工或客户;e. 鼓励员工提高自身能力和知识水平。

2. 员工管理制度:a. 招聘和录用员工时,必须按照公平、透明、公正的原则进行;b. 员工应签订合同,明确双方义务和权利;c. 员工应按时上下班,不得迟到早退;d. 员工应按规定着装,保持良好的形象;e. 定期对员工进行业务培训和岗位技能培训;f. 员工应遵守公司的规章制度和管理制度;g. 员工应按规定使用宠物医疗设备和药品,确保使用安全;h. 如发生工作纠纷,应及时解决并保护员工权益。

3. 客户管理制度:a. 客户应得到礼貌和尊重;b. 客户提供的宠物医疗资料应保密;c. 客户应按时就诊,如需取消预约应提前通知;d. 对于客户反映的问题,应及时回应和解决;e. 宠物医院应提供准确、公正和及时的服务。

4. 资产管理制度:a. 宠物医疗设备和药品应保持整洁并定期维护;b. 使用设备和药品时应按照操作规程和安全注意事项进行;c. 宠物医疗设备和药品应定期检查和维修,并记录维护情况;d. 资产超过使用寿命或出现严重故障时,应及时更换或修复;e. 出现资产丢失或损坏的情况,应调查原因并追究责任。

5. 安全管理制度:a. 宠物医院应定期检查消防设施和疏散通道,并做好防火工作;b. 宠物医院应制定应急预案,并进行演练;c. 宠物医院应对危险物品进行妥善存放和管理;d. 宠物医院应做好宠物的隔离和细菌感染防护工作;e. 宠物医院应定期进行清洁和消毒工作。

以上是宠物医院管理制度的范本,具体制度需要根据宠物医院的实际情况进行调整和完善。

宠物医院管理制度范本(二)第一章总则第一条宠物医院是专门从事宠物医疗服务的机构,为保障宠物的健康和生命安全,根据相关法律法规和标准制定本管理制度。

宠物医院管理制度范本(4篇)

宠物医院管理制度范本(4篇)

宠物医院管理制度范本____动物医院规章制度1、所有员工必须热爱动物。

2、以“关爱;诚信”为准则,并且为动物急所急,为医院想所想。

3、按时上下班,遵守上下班制度。

4、工作时,注意自己的言谈举止,使用文明用语。

5、工作时间暂时定为8:30~21:30,上班时间,保证衣着整洁,精神面貌良好。

6、8:30~9:00由负责人对每日或前一日工作进行安排或总结。

7、上下班或交接班时,必须将自己的工作区清理干净。

8、按事先的排班时间表进行有序工作,不影响工作的情况下可自行调整。

10、每个人都有责任和义务清扫或消毒所有的工作环境、生活环境、用餐环境以及周围环境等。

勤洗手、勤消毒,保证个人卫生和医院卫生。

11、卫生责任区及器材设备由专人管理。

12、必须爱护医院的财物,按规定使用医疗器械和其它用具,如未按规定使用并造成损坏的,应赔偿修理费或按售价赔偿。

13、对于所有物品,做到轻拿轻放,用毕归位。

14、认真执行安全医疗制度(签相应的治疗协议书)。

15、每周四中午工作总结会议。

每月的____号为考核日。

16、每月____日医院正式员工交当月的工作总结报告。

16、工作时间内。

a、不许怠慢顾客,b、不许打私人电话。

c、接私人电话不许超过____分钟。

d、不许打信息咨询电话,一经发现处____元以上,____元以下处罚。

e、不打闹,不许大声喧哗,不开过分玩笑,f、上班时间不许看报纸、小说等与医疗无关的书籍。

17、保守商业____,保守医疗技术____。

以上条文为医院内部规定,如有违反者,依情节轻重处以____元以上—____元以下(含____元)处罚,以示警告。

____动物医院工作岗位及科室制度1、顾客就诊程序。

首先请顾客挂号(可点名)领病历本→急诊室及主治兽医→诊断病情、并交待病情→收费→处置→消毒。

2、严格按照工作规程进行工作。

(如。

铺一次性垫、戴一次性手套、体温计用毕消毒、填写病历、写处方、写医嘱等)。

3、任何员工都有义务和责任向顾客交待病情、并解释相关事宜,并且表现热情。

宠物医院管理规章制度范文(3篇)

宠物医院管理规章制度范文(3篇)

宠物医院管理规章制度范文为规范动物诊疗活动,根据《中华人民共和国动物防疫法》、《兽药管理条例》等有关规定,制订如下主要管理制度:一、持证经营制度从事动物诊疗活动,事先依法取得《动物诊疗许可证》,未取得前不从事相关经营活动。

经批准后,在显眼位置悬挂《动物诊疗许可证》、《工商营业执照》和主要技术人员照片等,接受社会监督。

二、接诊制度对就诊患病动物及时进行诊断、治疗,对诊疗结果负责,并记录病历,使用兽药处方签,凭兽医处方领取和使用兽药。

病历卡制作规范,存档完整、齐全。

处方签开具应清晰、明了和兽用药使用管理规定。

不购入使用假、劣兽药,不使用人用药。

三、兽药管理使用制度(1)非药房工作人员不得进入药房,更不得触动药品。

(2)保持药房环境整洁卫生,垃圾随时入桶。

(3)按类别摆放整齐各种药品,按不同要求保存特殊药品。

(4)每天检查各种药品的库存与消耗量,做好药品的购进和使用台帐记录。

(5)每天检查冰箱是否通电正常,冷藏药品是否完好。

(6)配药人员不仅要严格遵照医师处方配发药品,而且要能够提出正确的药物配伍意见和使用剂量建议。

(7)静注药品的准备要做到:辩清药品、看明剂量、配准次序、送对患者、嘱咐患主。

(8)配伍禁忌药品严格分放、分注射器。

(9)注射器、输液器绝对一次性使用,严禁再用。

(10)及时清理短效药品,杜绝使用过期药品。

四、消毒和无害化处理制度门诊室、手术室、动物隔离间应配备消毒灯和消毒器械,每天消毒一次,场所内保持通风良好,保持清洁卫生。

对医疗废弃物做到每天清理,采取无害化处理。

对普通病死动物采取无害化处理,不得随意丢弃。

五、疫情报告和其他制度在接诊过程中发现的疑似重大动物疫病和人畜共患病应及时报告当地动物卫生监督机构,并采取相应的控制措施,对国家规定应予扑杀的染疫动物,不得进行治疗。

未经动物卫生监督机构委托,不得从事动物免疫工作。

积极宣传动物防疫法律与动物卫生防疫知识。

宠物医院管理规章制度范文(2)第一章总则第一条为了规范宠物医院的管理,保障宠物的健康和安全,根据相关法律法规,制定本管理规章制度。

宠物医院规章制度5篇

宠物医院规章制度5篇

宠物医院规章制度5篇宠物医院规章制度5篇确保医疗安全:规章制度关注医疗安全,规定医务人员应该遵守的安全措施和操作规范,保护患者和医护人员的安全。

下面是小编帮大家收集整理的医院规章制度,希望大家喜欢。

宠物医院规章制度(篇1)1、加强业务知识和现代管理知识学习,不断提高自身业务素质和管理水平。

2、负责拟定院感工作计划,提交主管院长审批后,组织实施;负责拟定科室医院感染工作制度,并督促执行。

3、每月一次做好全院出院病例的回顾性调查,统计汇总全院感染率、漏报率。

4、每月对重点部门进行环境卫生学监测、对全院使用中紫外线灯管强度进行监测。

5、每月对全院医院感染管理进行一次综合质量考核,考核结果与科室质量挂钩。

6、每月不定期深入科室了解情况,协调科室间医院感染各项工作,发现问题及时处理、及时解决。

7、严格按照《中华人民共和国传染病法》要求做好传染病的管理,督促科室做好传染病的疫情报告工作。

8、发生医院感染暴发流行时,及时组织人员进行现场调查,分析原因,积极提出控制措施,并向主管院长请示汇报。

9、有目的、有计划地开展高危人群、高危因素的目标性检测,达到有效控制医院感染的目的。

10、对购入消毒药械、消毒剂、一次性使用卫生用品等严把准入关,不合格产品严禁进入医院。

11、定期(每月或每季度)将医院感染信息反馈到科室,对临床抗感染药物的应用、消毒隔离等方面提出指导性意见。

12、每年有计划地完成医院感染管理知识的培训,提高医务人员医院感染控制知识和业务水平。

13、监督、管理医疗废物处理、焚烧,按照国家要求正确处理医疗废物。

宠物医院规章制度(篇2)1、在执行无菌操作时,必须明确物品的无菌区和非无菌区。

2、执行无菌操作前,先戴帽子、口罩、洗手、并将手擦干,注意空气和环境清洁。

3、夹取无菌物品、必须使用无菌持物钳。

4、进行无菌操作时、凡未经消毒的手、臂均不可直接接触无菌物品或超过无菌区取物。

操作者应与无菌区保持一定的距离、以免污染无菌区。

宠物医院管理规章制度(5篇)

宠物医院管理规章制度(5篇)

宠物医院管理规章制度为规范动物诊疗活动,根据《中华人民共和国动物防疫法》、《兽药管理条例》等有关规定,制订如下主要管理制度:一、持证经营制度从事动物诊疗活动,事先依法取得《动物诊疗许可证》,未取得前不从事相关经营活动。

经批准后,在显眼位置悬挂《动物诊疗许可证》、《工商营业执照》和主要技术人员照片等,接受社会监督。

二、接诊制度对就诊患病动物及时进行诊断、治疗,对诊疗结果负责,并记录病历,使用兽药处方签,凭兽医处方领取和使用兽药。

病历卡制作规范,存档完整、齐全。

处方签开具应清晰、明了和兽用药使用管理规定。

不购入使用假、劣兽药,不使用人用药。

三、兽药管理使用制度(1)非药房工作人员不得进入药房,更不得触动药品。

(2)保持药房环境整洁卫生,垃圾随时入桶。

(3)按类别摆放整齐各种药品,按不同要求保存特殊药品。

(4)每天检查各种药品的库存与消耗量,做好药品的购进和使用台帐记录。

(5)每天检查冰箱是否通电正常,冷藏药品是否完好。

(6)配药人员不仅要严格遵照医师处方配发药品,而且要能够提出正确的药物配伍意见和使用剂量建议。

(7)静注药品的准备要做到:辩清药品、看明剂量、配准次序、送对患者、嘱咐患主。

(8)配伍禁忌药品严格分放、分注射器。

(9)注射器、输液器绝对一次性使用,严禁再用。

(10)及时清理短效药品,杜绝使用过期药品。

四、消毒和无害化处理制度门诊室、手术室、动物隔离间应配备消毒灯和消毒器械,每天消毒一次,场所内保持通风良好,保持清洁卫生。

对医疗废弃物做到每天清理,采取无害化处理。

对普通病死动物采取无害化处理,不得随意丢弃。

五、疫情报告和其他制度在接诊过程中发现的疑似重大动物疫病和人畜共患病应及时报告当地动物卫生监督机构,并采取相应的控制措施,对国家规定应予扑杀的染疫动物,不得进行治疗。

未经动物卫生监督机构委托,不得从事动物免疫工作。

积极宣传动物防疫法律与动物卫生防疫知识。

宠物医院管理规章制度(2)通常包括以下几个方面的规定:1. 宠物医院的工作时间:明确宠物医院的工作时间,包括每天的开始时间和结束时间。

宠物医院制度(5篇)

宠物医院制度(5篇)

宠物医院制度近年来,在各大城郊市,饲养宠物已经成为时尚,随着爱犬一族的逐渐庞大,成规模的犬业养殖机构就有成百家,与之相应的宠物医院、宠物食品店、宠物用品店、宠物美容店也应运而生,并且具有自己固定的消费群体。

而____这麽大的市场却没有一家成规模的宠物甲等医院,我公司将依托在地理位置的优越性,打造____最有规模,最专业的宠物医院。

宠物医院成立后,将科室齐全,规划合理,下设诊室、化验室、____光室、b超室、重症监护室、药房、手术室、消毒室、住院部等科室,并按照传染病与非传染病分开诊治的原则,治疗区分为普通病治疗区和隔离治疗区,住院部分为普通病病房和传染病病房,消毒严格,可以有效避免病畜之间的交叉感染。

另外医院还设有独立的休息室、展示区、用品区、美容室、寄养室等区域。

医疗设备将全部采用国际先进配置,在行业内处于领先水平。

化验室将配备有最新型的进口宠物专用血液分析仪、宠物专用全自动生化分析仪、宠物专用尿液分析仪、olympusc____-31显微镜及病理分析系统、离心机等医疗设备,手术室配有宠物专用呼吸麻醉机和多功能宠物监护仪,____光室配有宠物专用大型高频____光机,另外,医院将还配有宠物专用usb接口b超仪、宠物专用高频电刀、宠物专用超声波洗牙机、超声雾化器、紫外线消毒车等现代医疗设备。

先进的设备和精确的数据,为临床诊断特别是疑难疾病的确诊提供了可靠的依据。

宠物医院将聘请农业大学动物医学专业毕业大学生,其中主治医师十名,均为____市执业医师,平均临床经验八年以上,经验丰富,技术精湛,对传染病、皮肤病、内科病、外科病、老年病等均有独特的治疗方法。

专业、进取、爱心、诚信是我们服务宗旨,爱心服务、合理收费、服务大众是爱它的经营理念。

宠物医院制度(2)包括以下内容:1. 工作时间:宠物医院一般设有固定的工作时间,医生和员工需要按照规定的时间上班和下班。

常见的工作时间是早上9点到晚上6点,有些宠物医院还设有紧急救援服务,可在非工作时间提供紧急治疗。

宠物医院管理规章制度范本(3篇)

宠物医院管理规章制度范本(3篇)

宠物医院管理规章制度范本第一章总则第一条为规范宠物医院的管理,确保医院的正常运作,保证宠物医疗服务的质量和安全,特制定本规章制度。

第二条宠物医院管理规章制度适用于宠物医院的全体员工,包括管理人员、医护人员、后勤人员等。

第三条本规章制度是宠物医院的基本管理制度,是员工行为准则,所有员工必须遵守并履行。

第四条宠物医院管理规章制度的解释权归宠物医院管理部门所有。

第二章宠物医院管理职责第五条宠物医院管理部门负责制定和修订宠物医院管理规章制度,负责对医院的管理和运营进行监督和指导。

第六条宠物医院管理部门负责对医院员工的聘用、培训和考核工作,确保员工具备相应的专业技能和素质。

第七条宠物医院管理部门负责对医院设备、药品和消毒等工作的监督和管理,确保医院的设备和药品的合理使用以及工作环境的清洁卫生。

第八条宠物医院管理部门负责组织医院的学术交流和培训活动,提升医院员工的专业知识和技能水平。

第三章医院员工权益和责任第九条医院员工享有公平合理的工资待遇和福利待遇,享受法定的工时和休假制度。

第十条医院员工应当按照医院规定的工作时间和岗位职责进行工作,必须服从医院领导的指挥和安排。

第十一条医院员工应当保持职业操守,遵守医院的服务质量和安全规范,严禁以虚假、夸大宣传等不正当手段获取利益。

第十二条医院员工应当保护医院的财产和机密信息,不得私自利用医院资源从事与工作无关的活动。

第四章宠物医疗服务规范第十三条宠物医疗服务应当遵循以下几项原则:1. 以宠物的生命安全和健康为首要目标;2. 使用合理且严格遵守规定的药品和设备;3. 严格执行宠物诊疗流程和操作规程;4. 向宠主提供准确、及时的诊疗信息;5. 尊重宠主的知情权和选择权。

第十四条宠物医疗服务过程中应当注意以下事项:1. 必要时应当向宠主提供相关宠物医疗知识和养护指导;2. 对于宠物的隐私和个人资料应当严格保密;3. 在宠物手术过程中应当遵循安全操作规程,保证手术的成功率和宠物的安全。

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宠物医院制度
-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
诊疗服务制度
一、衣着整洁,态度和谐,平易近人。

二、详细询问宠物病情包括:品种、年龄、免疫情况、发病时间、症状、用药情况等。

三、认真仔细检查宠物病情,并如实将病情告诉畜生主,不能夸大和欺骗畜主。

四、记录期间必须随时巡视就诊宠物,必须严格观察宠物药量和正常反应,及时做记录或解释工作。

五、若遇上宠物病情危重或疑难杂症及时组织医生会诊。

环境及器械卫生消毒制度
一、保持室内清洁,每天工作结束后应进行彻底消毒处理。

二、诊疗室应布局合理功能流程和洁污分开的要求。

三、工作人员必须穿工作服、带工作帽、戴口罩、手套。

使用合格的一次性检验用品,用后进行无害化处理,严格执行无菌技术操作规程。

四、无菌物品如:棉签、棉球、纱布等及其容器应在有效期内使用,开封后使用时间不得超过24小时,使用后的废弃物品,应及时进行无害化处理,不得随意丢弃。

五、各种器械应及时消毒、清洗;各种废弃标本分类处理(焚烧、消毒灭菌)。

进行治疗时,必须先洗手或手消毒。

结束操作后也应及时洗手,毛巾专用,每天消毒。

六、保持室内清洁卫生,诊室内无气味,每天对空气、各种物体表面及地面进行常规消毒,工作环境保持卫生,每日清洁消毒。

工作人员做好防护,定期洗澡更衣,接触污物后洗手。

医疗废物管理制度
一、使用后的一次性使用医疗用品必须由取得当地卫生行政部门和环保部门的卫生许可证、经营许可证的集中处置单位,统一收集处置。

二、医疗一次性废物应用分类放置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或密闭的容器内,由专人应用专用的转运工具按照确定的时间、路线转运到指定贮存地点。

三、感染性废物、病理废物、损伤废物、药物性废物及化学性废物不能混合收集。

少量的药物性废物可以混入感染性废物,但应在标签上注明。

进行焚烧。

四、医疗废物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危废物,应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒处理,然后按感染废物收集处理。

五、使用过一次性使用医疗用品如一次性注射器、输液器和输血器必须就地进行消毒毁形。

无回收价值的可放入用收集袋直接焚烧。

六、锐器不应与其他废物混放,用后必须妥当安全地置入容器中进行焚烧。

七、污水、排泄物应当按国家规定严格消毒,达到国家规定的排放标准后,方可排入污水处理系统。

生物制品使用管理制度
一、生物制品实行专人专账管理,建立入库出库登记簿,详细记载品名、数量、批号、生产厂家、生产日期和失效期。

二、生物制品的贮存、运输和使用必须按照规定的条件,实行严格的冷链运转。

三、采购、供应和使用的生物制品必须符合国家标准,不得采购、供应和使用过期、失效、破损、变质的生物制品。

四、生物制品的供应严格执行国家有关物价标准。

五、及时掌握各种生物制品的使用情况,做好统一调配处理工作,严防积压浪费。

六、做好生物制品的温度监测登记簿,对生物的贮存和运输温度每日要进行记录。

七、生物制品的贮存应按品名、批号、分类整齐堆放;生物制品应遵循“先近期后远期、先入库后出库”的原则发放;对过期失效或破损的生物制品要及时清除,并妥善处理。

化验检验管理制度
一、做好滴定液、精密仪器、计量器具、毒品及危险品的使用管理。

1、滴定液需有专人标定与复标。

滴定液一般三个月标定一次。

2、检验室使用的仪器、设备应经常检查,定期校正,精密仪器应指定专人保管,设立台账。

3、检验室使用的强制检定计量需造册登记,报当地计量行政部门备案,并向其指定的计算检定机构申请周期检定,未经检定不合格的
4、严格毒品使用管理,建立毒品使用登记制度。

二、检验室化验、检测工作流程:
抽取样品→填写样品登记本→填写样品检验卡→分发样品给化验员,按规定的质量标准检验,填写化验原始记录→逐项签定检验卡,并提出初步意见的结论→指定化验员复核,如遇结果不合格样品还需进行复验→检验室主任审定下结论→出具检验报告书。

药品进出管理制度
一、采购药库管理人员负责全院的药品采购供应工作,根据每月消耗,按时编制药品分期采购计划。

二、验收购进、调进或退库药品,由药库管理人员、采购人员严格验收。

三、保管药剂人员要认真执行药政法。

对麻醉药品,医疗用毒性药品、精神药品、贵重药品,必须按其有关规定严格管理。

四、调配配方人员必须认真负责,严格执行操作规程,收方后执行查对制度,核对处方内容无误后,方可调配。

对麻醉药品、医疗用毒性药品,精神类药品的调配必须按其有关规定审方、调配。

如发生问题及时与医师联系更改后再调配,药剂人员不得私自更改。

对急救、抢救用药随到随配随发,不得延误。

五、使用门诊药房供门诊病人使用,病区药房药供住院病人使用。

药剂人员必须把好使用关,对麻醉品、毒性药品、精神类药品、贵重药品的使用,必须根据有关规定、限量使用,消耗要逐日统计。

公示制度
一、宠物诊所收费公示制度是宠物诊所通过设立公示栏、公示牌、公示墙等形式,向社会公布收费项目、收费标准等相关内容,便于社会监督。

二、宠物诊所要在店内通过公示栏、公示牌、公示墙等方式,向顾客公示收费项目、收费标准等内容,让顾客了解诊所的实际收费与规定的收费是否一致。

三、在宠物诊所内设立公示栏、公示牌、公示墙制作材料、规定、样式,应根据实际情况及动态管理、长期置放和清楚方便的要求进行规范。

遇有损坏和字迹不清的,诊所要及时更换、维修或刷新。

四、宠物诊所收费公示的内容,事前必须经过宠物所在地的省级或市财政主管部门审核。

公示收费的内容,要严格执。

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