物流管理期末考试

促进地区经济的快速增长
完善连锁经营体系
第八章 物流信息技术
一、物流信息概念
物流信息：是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件
的总称。
二、物流信息技术种类
主要包括条形码及射频技术、计算机网络技术、多媒体技术、地理
信息技术、全球卫星定位技术、自动化仓库管理技术、智能标签技术、
信息交换技术、电子数据交换、数据库技术、数据仓库技术、数据挖掘
第一章 物流概论 一、物流的概念 “物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储 存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有 机结合。” 二、物流的功能要素 （一）物流的总体功能 实现对用户的服务是物流的总体功能。 （二）物流的具体功能 1．储存 2．运输 物流的基本功能 3．配送 4．包装 5．装卸搬运 物流的辅助功能 6．流通加工 7．信息 物流的支持功能 三、第三利润源
生成新的物品），又改变物资的空间与时间状态。
物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计
量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。（GB定义）
二、流通加工与生产加工的区别联系
（一）联系：流通加工是生产加工在流通领域的延伸。其加工方法、加
工组织、生产管理大同小异。
（二）区别：
流通加工
大。 （三）特点
• 简化商品运输与流动 • 简单快捷的操作 • 真正的门对门服务 • 快速的运输 • 降低货损成本，提高货运质量 • 降低包装费用 • 较低的保险费率 • 改进运输，促进贸易 • 投资成本高 三、多式联运（复合运输）的概念 （一）概念：指运输全程中包含了两种或两种以上的运输模式 （二）目标：组合几种模式的优点，避免各自的缺点。将低的海运成本 与公路的弹性、航空的速度、铁路的运量相组合。 （三）问题：每次模式转换时都会导致延迟和增加额外的费用。 四、运输合理化的内容（不合理的运输方式） （一）运输合理化：按照货物流通规律，合理地组织运输，以节省运 力，缩短运输时间，节约运输费用，提高运输效率。 用最少的劳动消耗，取得最佳的经济效益。 （二）合理运输“5要素” 运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用 （三）运输不合理的表现 相向运输、迂回运输、重复运输、倒流运输、过远运输 运力选择不当、托运方式选择不当、超限运输、空驶 （四）运输合理化的措施
附属性和伴生性 支持性和保障性 衔接性 增加物流成本 二、装卸搬运活性指数
4．处于搬运状态 3．置于搬运机械上 2．置于托盘内
1．成批或装入向内 0．散放在地面上 三、装卸搬运合理化内容 （一）总体目标：距离短、时间少、质量高、费用省 （二）装卸搬运合理化原则
提高装卸搬运活性 防止无效装卸 充分利用重力或消除重力影响，减少装卸的消耗 机械化原则 装卸搬运连续顺畅化 单元化原则 系统化原则 人性化原则 第四章 运输 一、运输的种类与特点 （一）铁路运输 1.概念：使用机动车牵引车辆，沿铁路载运旅客和货物，实现人和物的 位移的一种运输方式。 2铁路运输的技术经济特点 适应性强 运输能力大 安全程度高 运送速度较高 能耗小 环境污染程度小 运输成本较低 （二）公路运输 1.概念：利用一定的载运工具沿公路实现旅客或货物空间位移的过程。 现代的公路运输主要指汽车运输。 2.公路运输的技术经济特征 机动、灵活，可实现门到门运输 货损货差小，安全性高，灵活性强 投资少，资金周转快，技术改造容易 适合中短途运输，不适合长途运输 （三）水路运输 1.概念：水路运输是利用船舶和其他浮运工具，在海洋、江河、湖泊、 水库及人工水道上运送旅客和货物的一种运输方式。
商品流通：是指商品或服务从生产领域向消费领域的转移过程 。 商流：解决商品所有权更迭问题 物流：解决商品实物形态的转移问题 第二章 包装与包装技术 一、包装作用、技术、分类（流通中的功能）及特点 （一）包装在物流中的作用 ①加快装卸搬运、缩短接收时间 ②承受机械冲击力、抵御储存环境对商品的侵害 ③节省仓储空间等 （二）技术 1.包装容器：包装袋、包装盒、包装箱、包装瓶、包装罐 2. 包装技法 （1）产品包装的一般技法 a.对内装物进行合理置放、固定和加固 b.对松泡产品进行压缩 c.合理选择外包装的形状尺寸 d.合理选择内包装（盒）的形状尺寸 e.包装外的捆扎 (2) 产品包装的特殊技法 a. 缓冲包装技法 b. 防潮包装技法 c. 防锈包装技法 d. 防霉包装技法 e. 防虫包装技术 f. 危险品包装 g. 特种包装技术
量）
2.主产品结构文件（BOM）：物料清单（列出每种产品所需物料）
3.产品库存文件（PIF）：存货记录（显示可用物料）
第六章 流通加工
• 加工作为形成一定产品的活动，改变物资的性质或形状；
• 流通则是改变物资的空间与时间状态。
• 流通加工则兼而有之，即改变或完善流通对象的原有形态（但不
公路 运输
济
铁路运费
3．灵活、方便，能满足不同用 3．耗能多，对环境构成
户的需求
污染较大
4．汽车购置费用较低，公路建 4．易发生交通事故，安
设周期较短、初始投资较低 全性较低
水路 运输
1．运费低于航空运输、铁路运 输和公路运输 2．运输量大，适合宽大、重量 大的货物运输 3．投资少，水路通道主要是天 然的
“第三利润源”是西泽修先生提出的。从历史发展来看，人类历史上 曾经有过两个大量提供利润的领域。第一个是资源领域，第二个是人力 领域，物流领域被称为“第三利润源”。 四、物流管理的特征
以实现顾客满意为第一目标 以企业整体效益最优为目的 重视效率但更重视效果 注重整个流通渠道的商品运动 是对商品运动的全过程管理 重视以信息为中心 五、物流效用 空间效用、时间效用、形质效用 六、商流 商流：解决商品所有权更迭问题 七、物流管理的目标 实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的 客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，并由此 创造企业在竞争中的战略优势。 八、流通的内容 流通：以货币为媒介的商品交换过程。
分类
存总数量的% 占库存总额的%
A
10
70
B
20
20
C
70
10
合计
100
100
（二）如何进行管理
A类库存：非常昂贵，需要特殊关注
B类库存：价值一般，只要一般关注
C类库存：价值便宜，只要简单关注
三、储存合理化措施（仓储合理化途径）
1．对存储物品和设施进行ABC分析与管理
2．追求经济规模，适度集中库存
3．加速总周转，提高单位产出
4．采用有效的“先进先出”方式
5．提高存储密度，提高仓容利用率
6．采用有效的存储定位系统
7．采用有效的检测清点方式
8．采用现代存储保养技术
9．采用集装箱、集装袋、托盘等储运一体化方式
四、JIT采购的特点与核心要素
五、MRP的依据P210
（一）MRP的依据：产品需求的相关性
（二）MRP包含的内容：
1.主生产进度计划（MPS）：主进度（给出每个时期每种产品的生产数
2.水路运输的经济技术特征 运输能力大 运输成本低 投资省 劳动生产率高 航速较低
（四）航空运输 1.航空运输由于其突出的高速性，使之在交通大系统中具有特殊的地位 并且有很大的发展潜力。目前，在世界范围内航空运输处在高速增长阶 段。 2.航空运输的经济技术特点
高科技特性 高速度 灵活性 安全性 国际性特征 建设周期短，回收快 在物流中占的比重小 （五）电子运输 1.概念：是一种以因特网为载体的新型运输方式 主要用于电子数据产 品的运输。 2.优点：快速 缺点：设备技术 （六）管道运输 1.概念：管道运输主要利用管道，通过一定的压力差而完成商品（多为 液、气体货物）运输的一种现代运输方式。 2.管道运输的特点 运量大 建设工程比较单一 具有高度的机械化 有利环境保护 适用的局限性
运输 优 点
缺点
方式
1．可以满足大量货物一次性高
效率运输
1．近距离运输时费用较
铁路 运输
2．铁路运输网完善，可以将货 高
物运往各地
2．机动性差、装卸残损
3．由于轨道运输，事故相对较 率高
少，安全性高
3．投资大，建设周期长
4．运输受天气影响小
1．可以进行“门到门”的运输 1．运输量小
2．适合于近距离运输，比较经 2．单位运费高于水路、
集装箱等） 等管理
提高运输工具实载率 减少劳力投入、增加运输能力 发展社会化的运输体系 开展中短途距离铁路公路分流 配载运输 发展直达运输 组织“四就”直拨运输 发展特殊运输技术和运输工具
通过流通加工，使运输合理化
第五章 仓储
一、仓储的功能（仓储的作用（P96））
仓储具有“蓄水池”作用和“调节阀”作用
仓储可以创造“时间效用”
绿色包装是指包装产品从原材料选择、制造、使用和废弃的整个生 命周期均应符合生态环保要求。 绿色包装也称环保包装 四、包装合理化
包装合理化的基本要求是指包装能够有效地实现其各项基本功能， 并且能够符合经济性、合理性和可持续发展性的原则。 有效化、适度化、经济合理化、绿色环保化、标志清楚化、包装规格标 准化、机械化 集装单元化、标准化 （一）包装合理化措施 1．包装尺寸标准化 2．包装作业机械化 3．包装成本低廉化 4．包装单位大型化 5．包装材料资源节省化 （二）包装标准化内容 1．包装材料标准化 2．包装容器的标准化 3．包装工艺标准化 4．装卸作业标准化 5．集合包装标准化 第三章 装卸搬运 一、装卸搬运的特点
技术、Web技术等 。
三、几种重要物流信息技术作用（商品条码与物流条码的区别、EDI要
素、条形码与电
子标签的特点、条形码的机构特点）
（一）商品条码和物流条码的区别
应用对象
包装形状
应用领域
商品条码 向消费者销售商品 单个 商品包装 POS系统、补充订货