礼仪课件课件

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难过时，吃一粒糖，告诉自己生活是 甜的！ 。上午7 时33分 48秒上 午7时3 3分07: 33:4822 .3.23
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不受天磨非好汉，不遭人妒是庸才。 。22.3.2 322.3.2 307:33 07:33:4 807:33: 48Mar-22
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失败只有一种，那就是半途而废。。2 022年3 月23日 星期三 7时33 分48秒 Wednes day, March 23, 2022
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我们不能做到青春活得不留遗憾，但 要做到 在青春 里活得 心安。 。2022 年3月上 午7时3 3分22. 3.2307: 33March 23, 2022
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淘宝网的主业决不该放在与对手的竞 争上， 而是把 眼睛盯 在提升 客户体 验上。 。2022 年3月23 日星期 三7时3 3分48 秒07:33: 4823 March 2022
两腿自然弯曲，双膝并拢，双腿正放或侧放，（男 士坐时双腿可略分开）。双脚平落地上。可并拢也 可交叠。女子坐在椅子上，只可坐满椅子的三分之 二，脊背轻首。谈话时如需侧转身，上体与腿应同 时转动，幅度不可过大。起来时，右脚应向后收半 步而后站起，动作不要迅猛。坐在椅子或沙发上时 ，不要前俯后仰，更不要将脚放在椅子或沙发扶手 上和茶几上。不翘二郎腿，尤其不要翘着二郎腿还 上下踮脚晃腿，两手不要漫不经心地拍打扶手。
注意事项：
无论是采用哪种蹲姿， 都要切记将双腿靠紧， 臀部向下，上身挺直， 使重心下移；
女士绝不可以双腿敞开 而蹲，是最不雅的动作 ；
站在所取物品旁边，不 要低头、弓背，要膝盖 并拢，两腿合力支撑身 体，慢慢地把腰部低下 去拿。
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水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。 。22.3.2 322.3.2 3Wednesday, March 23, 2022
（4）、公共场合，要想坐在别人身旁先求得对方 首肯。
三、走姿
行走时，上体要正直，身体重心略向前倾，头部要 端正、颈要梗、双目平视前方、肩部放松、挺胸立 腰，腹部略微上提，两臂自然前后摆动（摆动幅度 为35厘米）左右，双臂外开不要超过30度，走时步 伐要轻稳、雄健，女子要行如和风。两脚行走线迹 应是正对前方成直线，不要两脚尖向内形成“内八字 ”或是“外八字”，步幅均匀、步速不要过快，行进间 不能将手插在口袋里，也不能扒肩搭背、拉手搂腰 。相对而行，应主道让道，尽量走右边；相向而行 ，不抢道；穿行时，宾客之间在地方狭小的通道、 过道或楼梯间谈话时，不能从中间穿行，应先道一 声：“对不起，请让一下”，待对方挪动后再从侧面 或背面通过。3人同行时，中间为上宾；在人行道 让女士走在内侧，以便使她们有安全感。
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怀疑和否定之海，围绕着人们小小的 岛屿， 而信念 则鞭策 人，使 人勇敢 面对未 知的前 途。。2 2.3.232 022年3 月23日 星期三 7时33 分48秒2 2.3.23
谢谢各位！
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坚持下去，成功就在下一个街角处等 着你。 。07:33: 4807:3 3:4807: 333/23/ 2022 7:33:48 AM
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人，一简单就快乐，但快乐的人寥寥 无几； 一复杂 就痛苦 ，可痛 苦的人 却熙熙 攘攘。 。22.3.2 307:33: 4807:3 3Mar-2 223-Ma r-22
哲学家培根有句名言：“相貌的美高于色泽的 美，而优雅合适的动作美又高于相貌的美。 这是没的精华。” 举止是展示自己才华和修 养的重要外在形态，恰到好处的举止，能够 帮助一个人走向成功。我们应该时时注意自 己的举止。
一、站姿
站立是人们生活交往中的一 种最基本的举止。
（一）正确的站立姿势
站立要头部保持端正 、面带微笑、双目平视 前方，嘴微闭、下巴往 内放、颈部要梗、肩平 、挺胸收腹、身正、腿 直，两臂自然下垂在身 体两侧或在体前交叉， 右手放在左手上。双手 不抱胸、不插袋、不叉 腰。
接物等；从对象上看，有个人礼仪、公共
场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈 赠礼仪、文明交往等。
通常情况下，我们把礼仪分成五大分支，即
政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社 交礼仪、涉外礼仪。
礼仪的内容：
个人礼仪的主要内容：举止礼仪、着 装礼仪、言谈礼仪、餐饮礼仪、送礼 礼仪等等。
礼仪的基本原则： 1、敬人的原则
礼仪
——第二课堂
绪论 礼仪的产生
什么是礼仪？ 简单来说礼仪就是礼节和仪式。
对个人来说，礼仪是一个人的思 想道德水平、文化修养、交际能 力的外在集中体现；对社会来说 ，礼仪是一个国家社会文明程序 、道德风尚和生活习惯的直观反 映。
礼仪的内涵和外延：
礼仪涵盖社会生活的各个方面。从内容上看 ，有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人
（二）坐姿训练
注意：
（1）、从座位左侧就座，毫不声息就座，减慢速 度、放松动作、避免乱响；
（2）、从座位左侧离开；离开前从动作、语言向 其表示示意，随后站起身来，动作轻缓，避免弄响 座椅；离座后先采用基本站姿，站好再走；
（3）、他人入座之后再入座，地位低于对方稍后 离座，身份相似允许同时起身；
服务行业：女子站立时，脚呈V字形（脚尖 分开距离约为50度左右），双膝和脚后跟要 靠紧，男子站立时双脚与肩同宽（脚跟分开 距离限8厘米内），身体不可东倒西歪。双臂 交叉在身后。站累时，脚可以向后站半步， 将重心任意移到任何一脚，另一脚可略放松 或移动一下位置，但上体仍保持正直。
（二）站姿训练
1、两人一组，背靠背站立，要求二人脚跟、小腿、 臀部、双肩、后脑勺都贴紧。每次训练应坚持1520分钟。
千方百计请一个高招的专家医生，还 不如请 一个随 叫随到 且价格 便宜的 江湖郎 中。。2 022年3 月23日 上午7 时33分2 2.3.232 2.3.23
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自己不喜欢的人，可以报之以沉默微 笑；自 己喜欢 的人， 那就随 便怎么 样了， 因为你 的喜爱 会挡也 挡不住 地流露 出来。 。2022 年3月23 日星期 三上午 7时33 分48秒0 7:33:48 22.3.23
四、蹲姿
蹲是由站立的姿势转变 为两腿弯曲和身体高度 下降的姿势。蹲姿其实 只是人们在比较特殊的 情况下所采用的一种暂 时性的体态。虽然是暂 时性的体态，也是有讲 究的。
正确的蹲姿： 1、高低式的蹲姿：
男性在选用这一方式时往往更为方便。其要求是：下蹲 时，双腿不并排在一起，而是左脚在前，右脚稍后。左脚应 完全着地，小腿基本上垂直于地面；右脚则应脚掌着地，脚 跟提起。此刻右膝低于左膝，右膝内侧可靠于左小腿的内侧 ，形成左膝高右膝低的姿态。臀部向下，基本上用右腿支撑 身体。
2、自律的原则 3、适度的原则 4、真诚的原则
礼仪的功能：
1、沟通的功能 2、协调的功能 3、维护的功能 4、教育的功能
第一章 礼仪的基本知识
第一节 优雅的举止
举止是指人的动作和表情，日常生活中 人的一举一投足、一颦一笑都可以概括为举 止。
举止是一种不说话的“语言”，它真实的反 应了一个人的素质、受教育的程度及能够被 人信任的程度。有些人尽管相貌一般，甚至 有生理缺陷，但举止端庄文雅，落落大方， 也能够给人以深刻良好的印象，获得他人的 好感。
2、交叉式蹲姿：
交叉式蹲姿通常适用于女性，尤其是穿短裙的人
员，它的特点是造型优美典雅。其特征是蹲下后以 腿交叉在一起，其要求是：下蹲时，右脚在前，左 脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地，右腿在上 ，左腿在下，二者交叉重叠；左膝由后下方伸向右 侧，左脚跟抬起，并且脚掌着地；两脚前后靠近， 合力支撑身体；上身略恨苦 酒。。0 7:33:48 07:33:4 807:33 Wednes day, March 23, 2022
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不团结一致认准一个方向，万众一心 铁定一 个思想 。。22. 3.2322. 3.2307: 33:4807 :33:48 March 23, 2022
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2、靠墙站立，要求后脚跟、小腿、臀、双肩、后脑
勺都紧贴墙。每次训练应坚持15-20分钟。
（三）纠正不良姿势
站立时不要过于随便，不要探脖、塌腰、耸肩 、双腿弯曲或不停的颤抖，双手不要放在衣兜里或 者在腰间，这些站姿会给人留下不良的印象。
二、坐姿
（一）正确的坐姿
入坐要轻缓，不要赶步，以免给人以“抢座”感，走 到座位前，自然转身，右脚向后撤半步，安稳坐下 （女子入座时，若是裙装，应用手将裙向前拢一下 ，不要落座后再起来整理）。坐下后，头部要端正 ，面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。双 肩平正放松，挺胸、立腰、两臂自然弯曲，男士双 手掌心垂直向下，自然放在膝上，两膝距离以一拳 左右为宜；女子可将右手搭在左手上，轻放在腿面 上，并将两脚并排自然摆放。