全套公司绩效考核办法――通用方案(优选.)
全套公司绩效考核办法——通用方案
全套公司绩效考核办法——通用方案公司绩效考核是衡量员工工作表现和业绩的重要手段,对于企业发展和员工激励具有重要意义。
下面是一套通用的公司绩效考核办法。
一、考核目标制定1.公司整体目标:将公司战略目标划分为各部门目标,确保各部门之间协调一致。
2.部门目标:部门根据公司整体目标制定实施计划,并确保目标具体可衡量。
二、考核指标制定1.量化指标:根据各部门的职能和工作性质,制定适当的量化指标,如销售额、生产效率、客户满意度等。
2.质性指标:针对一些职能无法直接进行量化的部门,如人力资源部门、研发部门等,制定适当的质性指标,如人才招聘质量、研发项目进展情况等。
三、考核周期和频率1.考核周期:一般以一年为一个考核周期,确保有效评估员工工作表现的全面性和长期性。
2.考核频率:根据工作性质和需要,可以设置季度或半年度考核,及时调整和改进工作方向。
四、考核方法和评分1.评分标准:根据量化和质性指标制定相应的评分标准,确保评分公正客观。
2.自评和上级评定:员工首先进行自我评估,然后由上级进行评定,并逐级上报,确保多方参与和多维度评定。
3.评分权重:根据不同指标和职能的重要性,设定不同的评分权重,确保评分合理和公平。
五、考核结果反馈和激励机制1.考核结果反馈:对于每个员工,提供详细的考核结果和评估意见,并及时进行反馈沟通。
2.绩效激励机制:根据员工的绩效考核结果,提供相应的激励措施,如奖金、晋升、培训机会等,激励员工进一步提升自身素质和工作表现。
六、透明和公正原则1.透明:确保员工对考核制度的了解和参与,公布考核指标、评分标准和激励机制,促进员工的认同感和积极性。
2.公正:确保考核过程公平公正,避免主观评价和人情因素的影响,确保考核结果的准确性和公信力。
七、持续改进和完善1.定期评估:每个考核周期结束后,对绩效考核制度进行评估,收集员工的反馈和建议,及时改进和完善。
2.特殊情况处理:针对特殊情况,如员工离职、调岗等,制定相应的特殊情况处理办法,确保正义和公平。
集团公司绩效考核体系(全套方案)
集团公司绩效考核体系(全套方案)一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,集团公司要想在行业中立于不败之地,必须建立一套科学、合理、有效的绩效考核体系。
本方案旨在为集团公司提供一套全面、系统的绩效考核体系,以激发员工潜能,提高公司整体运营效率。
二、绩效考核目标1.提高员工工作积极性:通过绩效考核,激发员工的工作热情,使其充分发挥自身潜能。
2.优化人力资源配置:根据绩效考核结果,合理调整人员配置,实现人力资源的优化配置。
3.提高公司整体运营效率:通过绩效考核,提升各部门、各岗位的工作效率,从而提高公司整体运营效率。
4.促进公司战略目标实现:绩效考核与公司战略目标相结合,确保各部门、各岗位的工作与公司战略目标保持一致。
三、绩效考核原则1.公平公正:确保绩效考核过程公平、公正,避免人为因素影响考核结果。
2.科学合理:绩效考核指标应具有可量化、可衡量、可比较的特点,确保考核结果客观、真实。
3.动态调整:根据公司发展需要和市场变化,适时调整绩效考核指标和权重。
4.结果导向:绩效考核应以工作结果为导向,关注员工对公司的贡献。
四、绩效考核体系设计1.绩效考核指标体系(1)公司层面指标:包括营业额、利润、市场占有率、客户满意度等。
(2)部门层面指标:根据各部门职责,设定相应的绩效考核指标。
(3)个人层面指标:包括工作态度、工作能力、工作业绩等。
2.绩效考核权重分配根据公司战略目标和部门职责,合理分配绩效考核权重。
公司层面指标权重占比最高,部门层面和个人层面指标权重依次降低。
3.绩效考核周期绩效考核周期分为月度、季度和年度,根据不同岗位和业务特点,选择合适的考核周期。
4.绩效考核流程(1)制定绩效考核方案:明确绩效考核目标、原则、指标体系、权重分配等。
(2)开展绩效考核:各部门、各岗位按照绩效考核方案进行自我评估,提交绩效考核报告。
(3)绩效考核评估:人力资源部门对各部门、各岗位的绩效考核报告进行汇总、分析,形成绩效考核评估报告。
公司绩效考核方案(通用)
公司绩效考核方案(通用)公司绩效考核方案(通用)篇11.0目的规范员工绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评员工。
2.0适用范围适用于实业公司全体员工的绩效考评工作。
3.0职责3.1部门经理负责对部门员工工作绩效的考评工作;3.2公司总经理负责对部门工作绩效的考评工作;3.3行政部负责将各部门考评结果汇总,提出绩效考核建议;3.4总经办主任负责审核各部门绩效考核情况;3.5公司总经理负责维护绩效考核的公正、公平、公开性并审批绩效考核建议。
4.0程序4.1 绩效考核的原则1)公正客观的原则;2)全面的原则;3)准确的原则;4)及时的原则;5)节约的原则;6)便于操作的原则。
4.2绩效考核的衡量标准1)工作行为;2)工作成果;3)工作能力;4)工作态度。
4.3绩效考评体系及构成4.3.1绩效考评体系1)操作规程是惟一考评依据;2)考评结果与工资、奖金挂钩;3)考评结果与行政奖罚挂钩;4)考评结果与晋升、调职、降级挂钩;5)考评结果允许进行行政复议。
4.3.2绩效考评体系的构成绩效考评由周检、月检、抽检、半年考评、年终考评构成。
4.4工资构成及发放4.4.1工资构成工资=基本工资+固定岗位工资+考评工资+补贴说明:员工及基层、中层管理员工的考评工资基数=30%__岗位工资总额高层管理员工的考评工资基数=50%__岗位工资总额4.4.2考评工资发放方式4.4.2.1对员工及基层、中层管理员工的考评工资发放采取“当月考核,当月发放”的方式,发放公式如下:考评工资=考评工资基数__考评分对应的核发比例4.4.2.2对高层管理员工的考评工资发放在年底根据目标考核情况,按照(新闻实业公司~年目标考核管理办法)进行核发。
4.4.3考评工资核发比例考评分个人考评工资核发比例≥95 100%60≤考评分﹤95 考评分/95__100%考评分﹤60 04.5考核指标体系附表一(新闻实业公司绩效考核指标体系)4.6考评办法4.6.1考评关系公司总经理部门经理部门经理主管员工4.62、周检、月检考评人员每周、每月不定时对被考评员工工作进行综合评分,并将考评结果于记录在部门工作检查表中;4.6.3抽检公司质检专员(物业公司质检员兼任)不定时对各部门各岗位进行抽检,并将抽检结果记录在抽检工作表中。
公司绩效积分考核方案范文(通用5篇)
公司绩效积分考核方案公司绩效积分考核方案范文(通用5篇)为了确保工作或事情能有条不紊地开展,通常需要提前准备好一份方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编精心整理的公司绩效积分考核方案范文(通用5篇),欢迎大家分享。
公司绩效积分考核方案1一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。
四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。
指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。
2、询单转化率。
询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。
公司绩效考核方案(通用)5篇
公司绩效考核方案(通用)5篇公司绩效考核方案(通用)5篇不同的绩效评估方法有不同的应用,不要陷入追赶潮流的陷阱。
关于公司绩效考核方案(通用)该怎么写的呢?下面小编给大家带来公司绩效考核方案(通用),希望大家喜欢!公司绩效考核方案(通用)篇1人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。
为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。
一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。
四、绩效考核内容1、三级正职以上中层干部考核内容(1)领导能力(2)部属培育(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德(2)能:专业水平、业务能力、组织能力(3)勤:责任心、工作态度、出勤(4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。
公司绩效考核设计方案范文(通用11篇)
公司绩效考核设计方案公司绩效考核设计方案范文(通用11篇)为了确保事情或工作安全顺利进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
方案要怎么制定呢?下面是小编收集整理的公司绩效考核设计方案范文(通用11篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司绩效考核设计方案1一、考核的目的和用途绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
1、考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
2、考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。
二、考核的原则一、“三公”原则公平:考核标准公平合理,人人都能平等竞争。
公开:考核实行公开监督,人人掌握考核办法。
公正:考核做到公正客观,考核结果必须准确。
二、“四严”原则严格考核标准:即考核要素的标准必须明确、具体、客观、合理。
严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。
严格考试制度:即考核的流程和考核的准则要严格,使考核工作有法可依、有章可循。
严肃考核态度:即考核的思想要端正,态度要认真,反对好人主义和不负责任的态度。
三、考核的内容考核的内容分为业绩考核、工作态度考核二部分。
绩效考核成绩为这个二部分考核成绩总和。
(一)、业绩考核所谓业绩考核是对每位员工在担当岗位工作、完成工作任务方面进行的考核。
其中岗位工作的范围为该岗位职责说明书中描述的工作内容。
对岗位工作的考核包括工作效率和工作质量两方面。
(二)工作态度考核态度考核是对工作态度和工作热情的评价,具体包括本职工作内的日常工作、职业道德、协作精神、工作积极性、责任感等。
根据员工工作态度及协作等进行相应的奖惩计分。
具体内容及评价标准如下:1、无故迟到、早退15分钟扣除1分,30分钟以上2分。
无故旷工或私自调休一天扣除5分。
2、办公室大声喧哗,造成投诉扣除1分。
公司绩效考核方案7篇
公司绩效考核方案7篇关于物流类的实习日记很容易写,大家都来写一篇吧。
作为物流专业学生,为了将学到的物流专业知识应用到社会实践中,就需要到物流单位进一步实习。
你是否在找“公司绩效考核方案”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!公司绩效考核方案(精选篇1)一、考评原则:遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则,客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情景,以及员工的工作表现和工作成果。
二、考核对象:全体员工(不含公司总经理)。
三、考评组织:考评小组成员由等同志组成。
考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等,人事行政部具体组织实施考评工作。
四、考评方法:(一)考评前,要求全体人员撰写年度工作总结,作为年终考核、评先评优的依据之一。
(二)员工年度综合考评。
结合研究员工工作业绩考核和综合表现考评情景,工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%,综合表现得分占40%。
即:年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分_60%+综合表现考评得分_40%。
1、工作业绩考评资料:即《20__年度目标管理考核办法》。
2、综合表现考评资料。
主要考核员工工作态度(15%)、工作本事(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、创造性(15%)、组织纪律(15%)等方面情景(详见:员工年终考评表)。
3、综合表现考评权重。
员工自评占10%,互评占20%,直接上级评价占40%,总经理评价占30%。
4、汇算计分。
人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分,报考评组审核评定。
(三)公布考评结果,发放年终奖。
年度综合考评结果分为A、优:90分以上;B、良:80-89分;C、合格:60-79;D、不合格:60分以下。
考评结果为A者,全额发放年终考评奖;考评结果为B者,发放年终考评奖的90%;考评结果为C者,发放年终考评奖的60%;考评结果为D者,不予发放年终考评奖。
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五、相关事项规定:(一)考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、奖励等方面的依据。
公司全套绩效考核方案(8篇)
公司全套绩效考核方案(8篇)公司全套绩效考核方案1一、考核目的为明确选购主管的职责和主要工作,保证酒店各类物资的选购质量,降低选购本钱,特制定本考核方案。
考核结果作为选购主管薪酬调整、职位晋升、责任追究等的主要依据。
二、考核原则对选购主管的考核以公正、公正、客观为原则。
三、考核周期1、季度考核:对选购主管当季度的工作绩效进展考核,考核时间为下季度第一个月的xx日~xx日,遇节假日顺延。
2、年度考核:对选购主管当年的工作绩效进展考核,考核时间为下一年度的1月xx日~xx日,遇节假日顺延。
年度考核得分=各季度考核相加总得分÷4,即季度考核的平均分。
四、考核标准与结果应用通过考核,明确选购主管的工作绩效,为其工资的发放及职位变动供应参考依据。
选购主管详细的绩效考核标准与考核结果应用如下。
(一)选购制度执行率:xx。
目标值为xx%,每降低xx%,扣减绩效工资的xxx%。
(二)选购治理1、选购规划按时完成率:xx。
目标值为xx%,每降低xx%,扣减绩效工资的xx%。
2、选购物资质量合格率:xx。
目标值为xx%,每降低xx%或每有批物资质量不合格,扣减绩效工资的xx%。
(三)供给商治理1、供给商履约率:xx。
目标值为xx%,每降低xx%,扣减绩效工资的xx%。
2、供给商维护率:xx。
目标值为xx%,每降低xx%或每有家合格供给商停顿连续供货,扣减绩效工资的xx%。
公司全套绩效考核方案2一、考核、嘉奖原则:1、以销售指标为参考,毛利额指标为根底,同时同各项治理指标挂钩为原则。
2、以考核指标同每月工资和年终奖挂钩的方式进展考核。
3、公司各项与酬劳有关的人事制度中所涉及到的“工资”,指的是上述“固定工资”局部,即原工资标准的60%局部。
二、考核、嘉奖指标:1、考核指标分为10项:①销售额②毛利额③零销售④高库存⑤负库存⑥损耗⑦可控费用⑧人工占比⑨其他收入⑩效劳2、嘉奖指标分为4项:……三、工资构造:1、总绩效工资=Ax3、毛利绩效工资=毛利额绩效基数x毛利额完成率其中毛利绩效基数占总绩效基数的40%。
公司绩效考核方案(精选8篇)
公司绩效考核方案公司绩效考核方案(精选8篇)为保障事情或工作顺利开展,时常需要预先制定方案,方案属于计划类文书的一种。
那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编精心整理的公司绩效考核方案(精选8篇),欢迎阅读与收藏。
公司绩效考核方案1一、考核原则公开、公平、公正、简捷、实事求是;二、考核对象中层以上管理人员和专业技术人员。
三、考核依据本月工作计划、岗位职责、工作标准和领导安排的重点工作。
四、考核权重考核实行百分制。
考核实行直接主管和上一级主管的两级考核,即每月的考核评分是直接主管考核评分占70%,上一级主管(即公司分管领导)占30%的考核评分。
人力资源部做好考核的组织实施及汇总。
五、考核流程被考核人于每月30日前将本月工作小结、工作业绩、存在问题交至直接主管,直接主管于2日前完成对被考核人评价和评分后交至上一级主管领导,上一级主管领导在5日前完成评分后交人力资源部,由人力资源部于6日前完成汇总后书面上报总经理。
六、考核比例集团公司总经理、副总经理当月绩效工资占工资总额的40%,根据每月考核结果在工资中兑现;各分公司总经理当月绩效工资占工资总额的30%,根据每月考核结果在工资中兑现;考核在95分(包括本数)以上绩效工资为全额工资;95分以下每减少1分按月绩效工资的相应百分比计算,得出分值对应的金额。
七、年度考核集团公司总经理、副总经理、各分公司总经理(包括项目总经理)、各部门部长每月工资总额的10%参与年度考核,完成年度目标责任制中的各项指标全额发放,具体考核实施细则根据年度目标责任制中的指标制定。
八、考核反馈1、考核结果由考核人及时反馈到被考核人。
对存在的问题考核人要和被考核人进行谈话,指出问题,说明原因,以便改进工作。
2、每月的考核结果由人力资源部予以公布并存入人事管理的考核档案中,要作为年度考核、任用和晋升、培训或辞退的主要依据。
公司绩效考核方案2一、总则(一)目的和宗旨为加强公司对全体员工的绩效管理和绩效考核工作,客观公正地考核评价员工的工作业绩,规范和约束员工行为,持续改进提高员工绩效,激励员工奋发向上,确保员工工作目标与公司目标保持一致,特制定本制度。
公司绩效考评方案(通用7篇)
公司绩效考评方案公司绩效考评方案(通用7篇)为了确保事情或工作有效开展,常常需要预先制定方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
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公司绩效考评方案101、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
02、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
03、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
04、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
05、考核方法及系统目前主流绩效考核方法有KPI、OKR、BSC、MBO、360度考评。
传统绩效考核的方式都是由直属主管直接帮部属打考绩,而其中的“360度考评”绩效评估方法则能够让结果更加多维完善,中大型企业一般每年都会做一次。
互联网时代,已经不少专业做360绩效考核的系统能够辅助企业进行高效客观的绩效考核,类似于AskForm人才测评平台,就把匿名性、分组打分、人才报告等等都实现了高度定制化,让绩效考核实施起来简单高效,感兴趣可以去了解一下。
全套公司绩效考核办法
全套公司绩效考核办法公司绩效考核是一个对员工工作表现进行评估的重要工具,可帮助公司确定员工的工作质量和效率,并为员工提供成长和发展的机会。
一套有效的绩效考核办法能够确保员工的工作与公司的目标相一致,提高员工的工作动力和积极性。
以下是一套全套公司绩效考核办法的详细介绍。
一、目标设定阶段1. 公司目标设定:首先,公司应该明确各个部门和团队的年度目标,确保目标能够与公司整体战略和目标相一致。
2. 部门/团队目标设定:接着,部门经理或团队负责人应该根据公司目标设定具体的部门或团队目标,并与员工共享这些目标。
3. 个人目标设定:每位员工应该与部门经理或团队负责人进行个人目标设定,确保每个员工的工作目标与部门或团队目标相一致。
二、绩效评估阶段1. 工作标准设定:为了确保公平和客观性,公司应该明确各类岗位的工作标准和绩效指标,并将其与岗位描述和职责相结合。
这样,每个员工都清楚自己的工作职责和绩效评估标准。
2. 绩效评估方法:公司可以采用多种绩效评估方法,包括自我评估、上级评估、同事评估和客户评估等。
这些评估方法可以相互补充,确保绩效评估结果的客观性和准确性。
3. 绩效评估周期:公司应该设定明确的绩效评估周期,例如每季度或每半年进行一次绩效评估,以便及时反馈员工的表现。
三、绩效反馈阶段1. 绩效评估结果通知:公司应该及时将绩效评估结果通知到员工,包括工作表现的得分和评价意见。
这样,员工可以清楚地了解自己的工作表现,以便进一步改进和发展。
2. 绩效面谈:公司应该安排每位员工与部门经理或团队负责人进行绩效面谈,讨论评估结果和个人发展计划。
在绩效面谈中,员工可以表达自己对绩效评估结果的理解和看法,并与上级一起制定下一阶段的工作目标和发展计划。
3. 绩效奖励和激励:公司可以根据绩效评估结果,给予员工相应的奖励和激励措施,例如薪资调整、晋升或奖金等。
这样,员工可以感受到自己努力工作的价值和回报,提高工作动力和积极性。
四、绩效改进阶段1. 工作改进计划:根据绩效评估结果和绩效面谈的讨论,员工应该制定自己的工作改进计划,明确下一阶段的工作目标和行动计划。
公司绩效考核设计方案(精选6篇)
公司绩效考核设计方案公司绩效考核设计方案(精选6篇)为了确保事情或工作科学有序进行,我们需要事先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的公司绩效考核设计方案(精选6篇),希望对大家有所帮助。
公司绩效考核设计方案1一、总则为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。
二、考核的目的1.造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2.及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。
3.为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据,以达到公平、公正、公开的目的。
三、考核原则1.以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则;2.客观、公平、公正、公开的原则。
四、考核适用范围凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。
但以下人员不适用本方案:1.试用期内,尚未转正的员工;2.全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。
五、考核组织机构成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。
委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。
1.绩效管理委员会构成主任:XXX副主任:XXX、XXX成员:XXX2.各成员职责(1)委员会主任职责:负责领导公司绩效管理工作,对公司所有人员的考核指标和考核结果有审批和裁定权;(2)委员会副主任职责:组织实施公司的绩效管理工作,主持委员会日常的工作,定期向委员会主任汇报考核情况,对委员会主任负责。
企业单位绩效考核方案范文(通用18篇)
企业单位绩效考核方案企业单位绩效考核方案范文(通用18篇)为了确保工作或事情能高效地开展,就需要我们事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编整理的企业单位绩效考核方案范文(通用18篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
企业单位绩效考核方案11.目的1.1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。
1.2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。
2.种类和适用范围类别实施时间适用范围月度考核该月结束后三个工作日内餐厅全体管理人员和员工(当月连续休假五天以上者除外)备注:当月休假时间较长的员工,绩效工资的发放标准参见3.月度考核职责3.1区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。
3.2餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。
3.3全部考评中,人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责根据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。
3.4考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。
3.5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。
3.6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。
4.管理规定4.1实施原则4.1.1客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况,考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。
4.1.2公平性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。
4.1.3公开性:考核结果在各家分店公示三日。
4.1.4对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、(培养)提升及淘汰员工。
(完整版)公司绩效考核方案(完整版)
(完整版)公司绩效考核方案(完整版)嘿,各位亲爱的朋友们,今天我要给大家分享一个经过我10年磨砺的绩效考核方案。
这可是我用心血和汗水凝结的智慧结晶,希望对你们有所帮助哦!一、绩效考核的目的与原则1.目的:通过绩效考核,激发员工的工作积极性,提升工作效率,实现公司战略目标。
2.原则:公平、公正、公开、激励与约束相结合。
二、绩效考核的对象与周期1.对象:全体正式员工。
2.周期:按季度进行,每季度末进行一次考核。
三、绩效考核指标体系1.考核指标分为四大类:工作任务、工作态度、团队合作、个人成长。
2.各类指标权重分配如下:(1)工作任务:占比40%(2)工作态度:占比30%(3)团队合作:占比20%(4)个人成长:占比10%3.具体指标及评分标准如下:(1)工作任务①完成任务数量:完成任务的百分比,满分10分。
②任务质量:任务完成的质量,满分10分。
③任务创新:对任务的创新性,满分10分。
(2)工作态度①工作积极性:对待工作的热情,满分10分。
②责任心:对待工作的责任心,满分10分。
③职业操守:遵守职业道德,满分10分。
(3)团队合作①沟通协作:与团队成员的沟通协作,满分10分。
②团队精神:积极参与团队活动,满分10分。
③团队贡献:对团队的贡献,满分10分。
(4)个人成长①学习能力:对新知识、技能的学习能力,满分10分。
②专业素养:专业知识的掌握,满分10分。
③个人发展:个人职业发展规划,满分10分。
四、绩效考核流程1.员工自评:员工根据自身表现,对各项指标进行自评。
2.上级评价:上级根据员工的表现,对各项指标进行评价。
3.综合评价:将员工自评和上级评价综合,得出最终评分。
4.反馈与沟通:将评价结果反馈给员工,并进行沟通,指导员工改进。
五、绩效考核结果运用1.薪酬激励:根据绩效考核结果,给予员工相应的薪酬激励。
2.职业发展:为表现优秀的员工提供晋升、培训等职业发展机会。
3.末位淘汰:对绩效考核结果连续两次排名末位的员工,进行淘汰。
绩效考核办法实施方案
绩效考核办法实施方案•相关推荐绩效考核办法实施方案(通用8篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。
那么你有了解过方案吗?以下是小编精心整理的绩效考核办法实施方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
绩效考核办法实施方案篇1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%。
在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分报告提交5%。
在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。
公司员工的绩效考核方案(6篇)
公司员工的绩效考核方案〔通用6 篇〕为了确保事情或者工作有效开展,就需要我们事先制定方案,方案可以对一个行动明确一个也许的方向。
写方案需要留意哪些格式呢?下面是我整理的公司员工的绩效考核方案〔通用6 篇〕,供大家参考借鉴,指望可以关心到有需要的伴侣。
公司员工的绩效考核方案1一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
二、考核目的1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝结力和团队精神的人材队伍、并构成以考核为核心导向的人材管理机制、2、准时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,确定成果,发觉问题,为下一阶段工作的绩效改善做好豫备。
3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展打算的制定和员工的薪酬待遇〔含员工持股权重调整〕以及相关的教育培训带给人事信息与决策根据。
4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方构成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。
三、考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本根据;2、以员工考核制度规定的资料、程序和方法为操作准则;3 、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、合用对象本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计〔分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核〕。
另有以下状况人员不在考核范围内:1、试用期内,尚未转正员工2、连续出勤不满六个月或者考核前休假停职六个月以上3、兼职、特约人员五、各类考核时间排定表考核类别考核时间复核时间考核终定时间年中考核6 月1 日到5 日6 月5 日到8 日6 月15 日年度考核1 月15 日到20 日1 月21 日到23 日1 月25 日转正考核按公司礼聘调配制度执行晋升考核按公司内部晋升制度执行注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善打算,新的绩效目标共同进行商议的时间2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。
公司绩效考核管理制度办法5篇(精选)
公司绩效考核管理制度办法5篇(精选)为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。
下面是由我给大家带来的公司绩效考核管理制度办法5篇,让我们一起来看看!公司绩效考核管理制度办法篇1一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益,提高员工工作的积极性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。
考核不以惩罚、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,凝聚力。
通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分展示自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于承担责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的发展。
1.2制定原则:竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。
1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。
1.5薪酬与绩效的关系:1、全体员工的薪酬与项目收益相关;2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。
1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。
二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。
包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。
2、提成工资制:适用于从事业务经营的员工。
薪资包括基本工资、职务工资,岗位工资,工龄工资,其他津贴,提成工资、年终绩效考核奖。
3、结构工资制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。
薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。
4、固定工资制:工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等,薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。
公司绩效考核方案(通用6篇)
公司绩效考核方案(通用6篇)公司绩效考核方案1第一条为建立有效的绩效激励机制和客观真实的评价体系,及时对员工工作进行合理评估,构建能上能下,公平公正的自我约束用人机制,激发员工潜能和工作热情,实现员工在公司内部各岗位的优化配置,确保公司经营目标顺利实现,带出一支高素质、精干、高效的员工队伍,制定本办法。
第二条绩效考核实行月度考核和年终考核相结合的原则,将考核结果与员工的薪酬奖惩、岗位调整、在职培训、组织发展及年度休假等挂钩。
基本原则是:1、坚持内容确定的原则。
依据岗位职责和工作标准,实事求是的确定考核内容,全面考核评估公司员工。
2、坚持公开公正的原则。
在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、严谨、科学、透明。
3、坚持分值量化的原则。
对考核内容逐条评分,将考核结果量化到具体的分值。
第三条本考核办法适用于公司内部全体员工,包括部门经理、益盛港员工、公安局工人和公司合同制员工四种用工方式。
第四条新进公司员工满三个月后参加月度考核,不满半年的员工不参加年度考核。
第二章考核的办法和形式第五条考核形式月度考核采取绩效考核打分的形式。
年度考核采取公司考核领导小组评议、同级同事互评、上(下)级员工评分和绩效考核总成绩四部分组成。
第六条考核办法1、关键指标法:月度考核适用关键指标考核法,按考核要素进行分解,按不同标准进行考核评分。
3、工作述职法:年度考核适用工作述职法,在考核打分的同时采用工作报告制,对主要工作业绩进行概述。
第三章组织机构和职责第七条考核领导小组成员由公司党政领导和部门经理组成,对各部门考核工作进行监督、检查、指导,协调处理考核中的重大事宜。
第八条考核领导小组下设办公室,在考核领导小组的直接领导下开展工作,负责拟订并修改完善考核办法,制订、部署考核、考试工作日程;统计、汇总并存档考核成绩;受理各类举报和投诉,并向考核领导小组报告;追踪、督促考核结果的落实和运用。
第九条益盛港员工考核实行公司考核、公安局考核领导小组审核的两级考核制。
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全套公司绩效考核办法附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工(总经理除外)。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至31日。
(二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资×10%。
(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。
(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。
即:1、公司总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见);2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门;3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。
三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。
图表1四、考核结果及奖惩(一)对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下(图表2):A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。
2、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:(1)考核结果为A级:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。
(2)考核结果为B级:绩效工资按100%发放。
(3)考核结果为C级:绩效工资按60%发放。
(4)考核结果为D级:不予发放绩效工资。
考核中过程中,当月考核等级为D的,留任原职查看;累计达到两次的,转为试用员工;累计达到三次的,给予解聘或辞退。
年度C级考核结果累计达到或超过三次的,根据其实际工作情况,给予适当惩处。
此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。
(二)对部门的考核1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成:部门工作完成情况(70%)、执行力(10%)、下属督导力(5%)、工作失误和安全事故(5%)、自律力(5%)、团队精神(5%)。
2、考核办法对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式,以分管领导最终评定为准。
3、考核结果和奖惩年终,公司将根据各部门全年总体表现情况,评选优秀部门,并根据公司当年效益情况,给予部门适当奖励。
对于年终考评较差的部门,公司将根据实际情况,给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。
五、考核执行程序(一)计划制定和返回:1、员工月度工作计划:由员工制定《员工月度工作计划表》(详见附件1),交部门负责人审核后返回员工。
2、部门月度工作计划:每月28日,部门负责人制定下月《部门月度工作计划表》(详见附件2),交分管领导审定后返回部门。
3、计划制定各阶段,应进行必要的沟通。
(二)考核、汇总1、员工考核:员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成。
(1)员工填写《员工月度工作考核表》(详见附件3),交部门负责人考核;(2)部门负责人考核完毕后,交分管领导评定;(3)考核各阶段,应进行必要的沟通。
2、部门考评:部门考核由部门互评、部门自评和分管领导评定三部分组成。
(1)部门互评:由部门负责人填写《部门月度互评表》(详见附件4),对其他部门月度表现进行评议,并交公司领导,作为对其他部门考评的参考依据;(2)部门自评:由部门负责人填写《部门月度自评表》(详见附件5),交分管领导评定;(3)考核各阶段,应进行必要的沟通。
3、高管考核:高管人员填写《高管月度考核表》(详见附件6),交公司总经理评定。
4、汇总:每月5日前,各部门将员工考核和部门考核汇总后,交分管领导评定。
(三)结果反馈(1)每月8日前,分管领导将部门及所属员工的考核下发综合部;(2)综合部根据考核结果填报《员工月度考核汇总表》(详见附件7),并于每月10日前交公司领导审批;(3)综合部将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门,并函告财务部;(4)考核人根据实际情况和需要,与被考核人进行沟通,以改进和提高工作绩效。
(5)年终,综合部将填报《员工年度考核汇总表》(详见附件8)和《部门年度考核汇总表》(详见附件9),经公司领导审批后,反馈至各部门。
六、其他事项(一)考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核。
被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向综合部或有关领导提出申诉。
经调查属实的,报公司领导同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行处理。
(二)本办法经公司总经理批准后,于2006年8月起执行。
(三)本《办法》由综合部负责解释。
附件1:员工月度工作计划表————年————月————部员工工作计划表姓名:岗位:填报时间:年月日2、本表随员工绩效考核表一起上交。
附件2:部门月度工作计划表————年————月————部工作计划表填报人:年月日附件3:员工月度工作考核表————年————月员工工作考核表部门:姓名:岗位:考核时间:年月日9 / 4610 / 46司领导审批。
2、员工考评得分=月度工作考评得分×70% + 月度综合表现得分×30%,以公司领导最终评定为准。
部门负责人审核:公司领导核准:附件4:部门月度互评表______年____月______部互评调查表部门负责人签字:填报时间:年月日11 / 462、本表每月5日前随绩效考核表一起上交。
12 / 46附件5:部门月度考核表________年____月______部考核表部门负责人签字:填报时间:年月日考核人签字:13 / 462、考评分为分管领导对该部门当月考评的最终评定分。
3、本表每月5日前随绩效考核表一起上交。
14 / 46附件6:高管月度考核表________年________月高管人员月度考核表姓名:岗位:填报时间:年月日15 / 4616 / 46附件7:员工月度考核汇总表________年________月员工月度考核汇总表填报部门:填报时间:年月日17 / 4618 / 4619 / 46附件8:员工年度考核汇总表________年度员工考核汇总表填报部门:填报时间:年月日20 / 4621 / 46附件9:部门年度考核汇总表________年度部门考核汇总表填报部门:填报时间:年月日22 / 4623 / 4624 / 46某集团绩效考核办法总则第一条目的为了调动员工的积极性,使员工能为集团的战略目标持续地努力并不断地作出应有的贡献,特制定本办法。
原则本办法就是牵引员工贡献使之符合企业的战略需要。
它体现简单、实用、可操作、可扩充。
假设员工工作业绩反映和代表员工的工作能力和工作态度,不能反映在业绩上的能力和态度是无效的能力和态度。
主管具备考核评价下级的能力,否则主管就要离开岗位。
组织管理体系绩效考核的最高权力机构为公司绩效管理委员会。
部门主管对部门团队的整体绩效负责对象本办法考核对象是企业中、基层员工。
方法考核以目标管理方法为主,辅以关键事件法和强制比例法。
绩效考核指标体系业绩类指标业绩类指标是一些可以量化的工作任务。
业绩指标内容业绩指标主要有部门主管的业绩指标和基层员工的业绩指标部门主管的业绩指标主要是公司层的KPI(Key Performance Index:关键绩效指标)分解指标和部门符合企业战略的重要职责指标。
基层员工的业绩指标是部门主管业绩指标的分解指标。
部门基层员工的业绩指标之和构成该部门主管的业绩指标。
设计原则及意义指标设计要少而精,一般在3项以内,按重要程度设置不同权重。
少而精的关键业绩指标可以使部门主管和基层员工的工作重点明确突出,使其主要精力紧紧围绕企业战略目标,克服工作中分不清工作重点的毛病。
满意类指标满意类指标分上级满意度指标和协作者满意度指标。
上级满意度指标它是上级(绩效管理委员会和直接主管)对下级工作情况的主观评价。
它包括中期述职报告、能力运用、工作态度和辅助职责(业绩指标之外工作职责)完成情况四类二级指标,可以由主管赋予不同权重。
第十二条上级满意类指标设计的意义通过中期述职报告强化对工作过程的管理,实现管理的“精耕细作”。
增加考核的全面性,使被考核者在集中主要精力于业绩指标的同时保持各自基本工作职责的完成。
增加适度的主观评价,简化考核操作,避免指标过于讲究细化的考核迷信。
使各级主管明确自己的管理职责,强化职位权力,提升主管的管理能力。
第十三条协作者满意度指标它分为针对主管的内部客户满意度指标和针对基层员工的团队同事满意度指标。
内部客户满意度指标是针对部门主管的满意类考核指标。
它是该主管所在部门服务的主要内部客户(本部门的主要服务对象)对该部门的综合评价。
它包括服务的质量和服务态度两类二级指标,由考核者赋予不同权重。
团队同事满意度指标是同一团队中工作相关的其他员工对被考核者的满意度评价。
它主要包括合作意识和工作能力两类二级指标,由部门主管设定统一的权重。
第十四条协作者满意度指标设计的意义内部客户满意度指标设计的意义:明确部门之间的权力界限,规范管理行为;提高对内部客户的服务意识和团队之间的协同意识,创建提倡团队合作的企业文化;通过调整内部客户评价的权重可以提高某些关键部门在一定时期内的重要程度,从而实施战略目标牵引。
团队同事满意度指标设计的意义:强调团队精神;加强员工之间的正式沟通,形成一种一种良好的工作氛围;激发适度的内部竞争,作为互为既得利益的竞争者,了解对手可以提高竞争的质量。
第十五条绩效考核指标小结绩效考核指标第三章集团指标体系第十六条集团业绩类指标内容主要包括:决策支持与管理类指标、行政事务与管理类指标、财务类指标、人力资源类指标、财务类指标、审计类指标、法务类指标、市场类指标考核指标格式第十七条集团满意类指标内容主要包括:上级满意度、协作指标。
上级满意度主要通过述职报告的综合评价来完成。
第十八条中期述职报告部门和同级公司、工厂主管对考核其工作的总体回顾,强调对工作过程的描述,由绩效管理委员会集体评定。