可口可乐企业战略案例ppt
企业战略管理案例分析1
1.可口可乐和非常可乐美国可口可乐公司在2004年财富全球五百家最大公司中排名299位，2003年营业收入173亿美元，杭州娃哈哈公司2003年营业收入约12亿美元。
1998年，杭州娃哈哈公司决定从国外引进最先进流水线，推出非常可乐。
当时决策层考虑最大的问题是如果可口可乐公司应战，非常可乐是否血本无归。
如果价格战或配送竞争，从企业实力角度，娃哈哈根本无力招架。
经权衡，娃哈哈决策层坚持“适度创新、后发制人”的产品策略，推出非常可乐，实行员工队伍以本土人才为依托，立足国内市场，并请专家构筑反报复障碍。
障碍1：营销战略中融合民族性。
非常可乐宣称“非常可乐，中国人自己的可乐”。
首先使国内消费者在心理上就有了极强烈的认同感，同时也成功地把娃哈哈原有的品牌优势延伸到了可乐消费市场中。
而可口可乐一直是美国人的可乐象征，可口可乐没有理由限制中国消费者去热爱“自己的可乐”。
障碍2：恰当的市场战略取向。
非常可乐没有将其局限于市场份额的争夺上，而是以扩大整个可乐市场宽度为目的，在此过程中填补市场空白以获取可以接受的市场份额。
非常可乐市场定位为农村市场，可口可乐为城市市场，没有去触动可口可乐的基本销售网络。
娃哈哈希望能给可口可乐这样的印象：非常可乐的出现会对整个产业有益，不会使可口可乐的销售有过分的负面影响。
障碍3：创造混合动机。
娃哈哈努力倡导可乐是生活必需品，可口可乐公司自然不会以反对者的姿态出现，否则它就不可避免使自已的销售额缩减。
混合动机是指挑战者为了抑制领导者进行报复，宣传一些领导者认同的策略，这样，领导者如果对挑战者做出报复，就会损害其自身既有战略。
面对非常可乐的竞争，可口可乐也在权衡对策。
可口可乐考虑的主要因素有：因素1：考虑高报复成本。
可口可乐稳占中国碳酸饮料市场的半壁江山，如果可口可乐在这种优势形势下采取全面削价或配送等代价高昂的报复行动，会对公司目前的利润水平产生极有害的影响。
而且娃哈哈是中国名牌，这位对手绝不会轻易退却。
营销案例之百事可乐(PPT 35张)
传播策略
百事可乐的整合营销传播就是把公共关系、 广告宣传、人员推销、营业推广等促销策略集 于一身，在整合营销传播中，各种宣传媒介和 信息载体相辅相成，相互配合，相得益彰。 1983年，百事可乐与美国最红火的流行音乐 巨星迈克尔杰克逊的流行歌曲为配曲的广告片。 在香港，百事可乐推出张国荣为香港的“百 事巨星”，展开了一个中西合璧的音乐营销攻 势。不久以后，百事可乐更是聘得美国的世界 级走红女歌星麦当娜为世界“百事巨星”，轰 动全球。
大手笔公关
长期以来，百事可乐始终致力于建立以“百事可 乐基金”为切入点的良好公共关系体系，热心赞助 体育赛事以及其他公益事业。例如，赞助“八运 会”、赞助中国甲A足球联赛、支持中国申奥成功等 等。
百事可乐不惜巨资赞助“八运会”，取得了八运会 饮料的指定产品的称号，大张旗鼓地掀起了一场沟 通高潮，出尽了风头，造成了一个虽在总体上不及、 但在特定时期和特定环境中气势大大超过可口可乐 公司的局面，不但在当时取得了明显的效益，而且 还为其在中国的进一步发展打下了坚实基础。
多元化的品牌策略
百事可乐国际公司在中国市场的旗舰品牌 是百事可乐、七喜、美年达和激浪。此外， 还包括亚洲、北冰洋和天府等著名地方品牌。 国际著名的调查机构尼尔森（ACNIELSEN）公 司在2000年的调查结果表明，百事可乐已成 为中国年轻人最喜爱的软饮料之一。 2001年8月百事公司宣布并购贵格公司。 与贵格的联姻使百事可乐得到了含金量颇高 的Gatorade品牌，并大幅提高了百事公司在 非碳酸饮料市场的份额。
营销策略：
本土化策略 多元化的品牌策略 传播策略 独特的音乐推销 大手笔公关 变化多端的营销战术 网络营销
本土化策略
本土化管理与本土化生产是当前全球跨国公司的 趋势。具体到某一种具体的产品、某一个公司的本 土化，则是一个长期的过程。百事在中国的本土化 进展成绩斐然。百事中国区的管理层70%已经由中 国人担任，其中只有1个不是中国内地土生土长的。 可以肯定，百事与贵格的合并会加速百事在中国的 本土化进程。 目前，直接从事百事可乐饮料业务的中国员工 近1万人，同时，拥有至少5倍于这个数字的间接雇 员通过供应商、批发商和零售商等渠道参与百事可 乐的有关业务。由于百事可乐公司在引进资金的同 时，大力推广先进的市场和管理经验，推行本土化， 参与饮料国有企业的改造和人才培训，使中国的饮 料行业在短短的20年中，由工艺简单、生产粗放的 落后状况，发展到今天成为世界上规模最大、竞争 最激烈、专业化程度较高、充满勃勃生机的饮料市 场。
可口可乐案例分析
可口可乐发展历程
单一的经营模式 严格的人员控制， 产品经营控制
生活方式的极 大改变 来自同行和非 碳酸饮料的冲 击
经营转型时期 的新方式，拓 展国际市场 改革组织，并购 广播公司，减少 事业部，专一经 营饮料
小结
ＳＷＯＴ环境分析
S（优势）
1.成本低，配方独特 2.多样的营销策略 3.创新能力强
威胁（T）
1. 非可乐之其他碳酸饮料的产品替代性仍不 低。 2. 消费者追求健康之意识抬头 ， 势必将减 少对碳酸饮料之饮用 。 3. 饮料市场竞争颇为激烈 ， 主要竞争对手 ( 挑战者 )- 百事可乐威胁力十足 ， 而在过 去几年当中可口可乐业绩出现停滞不前之 情形 ， 而百事可乐却是持续在成长当中 。
优势（s）
5 .市占率高，产品更为市场之领导品牌。在 同类产品中占据领先地位 6 .其产品拥有便利性 、独特风味、价格公 道等特色，令其经久不衰 7 .产品生命周期为再循环型态，历久弥坚 8.专注于饮料业的可口可乐把精力全部投入 了主业，使它们可以把主业做得精益求精
劣势（W）
• 1 .组织庞大、控制不易。身为一个大型的 公司，旗下员工众多，让每个员工满意是 一件极其困难的事。 • 2 .主要消费族群 ( 年轻族群 ) 对产品的认同 感略逊于百事可乐。百事可乐在广告上利 用明星效应吸引消费者，实现其在销售方 面赶超可口可乐的目标。
（劣势）W
1.产品含有不健康成份 2.组织庞大,不利控制
SWOT
O（机会）
1.世界经济发展,国际市场 迅速膨胀 2.新的消费观念出现
（威胁）T
1.来自百事可乐、非常可 乐等的竞争 2.各国民族饮料企业的兴 起
优势（S）
1 .身为全球最大的软性饮料业巨人，拥有大厂优 势及强大的全球竞争力，依靠强势行销能力及企 业广告，使其品牌形象深植人心 2 .其核心产品的神秘配方极度保密，使其产品流 行 100 年后而不衰 3 .拥有四种营销利器，广告、赞助、促销活动， 以及合作店牌。且销售渠道相当完整 ，并拥有快 餐业的强大销售渠道 4 .可口可乐公司具创新及高度研发能力，最具代 表性为健怡可口可乐的推出，一上市即造成风潮
可口可乐的品牌策略
品牌，是一种情感
在近年的品牌传播过程中，可口可乐始终围绕着这个品牌建设的基本套路， 高屋建瓴，在严格遵守理性的“情感”基础过程中，不断地建设性地提出一 些平常、通俗但越来越深入人内心的一些“情感驱动符号”，如：“要爽由 自己”表达对生活的激情、“春节带我回家”表达的天伦之乐，“没有一种 感觉比得上回家”表达的亲情呼唤等等。 可口可乐公司在中国的发展过程，实际上也就是与国内消费者一直进行情 感沟通的过程： 1、战略规划支持情感沟通：本土化，“THINK LOCAL，ACT LOCAL”。本土 化本身就基于更贴近本土风土人情的理念。 2、产品开发配合情感沟通：醒目系列产品。这个不只想着国际品牌在中国的 发展，能让消费者早早地觉察到了可口可乐的亲和力。
品牌经营理念
3A策略和3P策略
• 经过多年的市场经验和领悟可口可乐将其经营理念哲学浓缩为三个词，即 “三A”口号：买得到(Available)、买得起(Affordable)、乐得买(Acceptable)。 所谓“买得到”即是“欲望伸手即可满足”，当消费者有解渴的欲望时，它 首先是要选择能满足这一欲望的最便利方式；所谓“买得起”即是尽力保持 可口可乐的平民民形象，可口可乐尽量推销大包装产品，降低批量购买的价 格，做到薄利多销；所谓“乐得买”即是可口可乐必须保持优秀的品质和口 味，使消费者得到深层次的满意，对可口可乐的消费形成一种享受和习惯。 可口可乐后来又提出了“三P”策略：物有所值(Price to value)、无处不在 (Pervasiveness)和心中首选(Preference)，进一步对“三A”进行诠释。所谓 “物有所值”(Price to value)是要求可口可乐公司的产品不仅消费者有能力 购买，而且必须力争使消费者获得的回报价值符合甚至超过他的付出；所谓 “无处不在”(Pervasiveness)是要求可口可乐公司的产品必须渗透到市场的 每一个角落，使得消费者能够在任何时候、任何地点部可以方便的购买到； 所谓“心中首选”(Preference)则要求可口可乐公司的产品不仅能够被消费者 喜欢和接受，而且要力争占据消费者的心智，成为其首选产品或品牌。
可口可乐营销战略分析
可口可乐产品介绍：
茶雀冰雀水酷天醒保美芬柠雪健雪香雪可 研巢露巢森儿与目锐汁达檬碧怡碧草碧口 工咖纯冰活 地 得源 健火可冰可 可 坊啡净爽纯 矿 果 怡辣口薄口 乐 水茶净 物 粒 可 可荷可 水 质 橙 口 乐 乐 水 可 乐
Swire Coca-Cola Taiwan
公司发展历程
1886年：药剂师约翰·彭伯顿发明Coca-Cola。 1888年：亚特兰大药剂师艾萨坎德勒收购可口可乐股份。 1893年：可口可乐公司成立。 1904年：可口可乐公司产品销售首度超过100万加仑。 1908年：可口可乐产品到达亚洲，在菲律宾开始销售。 1923年：罗伯特·伍德夫成为可口可乐公司领导人。 1927年：可口可乐公司在中国天津及上海设立装罐厂。 1928年：可口可乐公司支持奥运会。 1930年：可口可乐公司开始赞助世界杯。 1933年：上海可口可乐厂成为美国之外最大的装瓶厂。 1935年：可口可乐海外部成立。 1948年：中国成为美国本土之外第一个年销售量突破100万箱的市场。 1955年：第一罐罐装可口可乐问世。 1960年：可口可乐公司曲形瓶的设计获得美国专利注册商标，同年可口可乐公司将芬达果味汽 水推向全球。 1961年：可口可乐在美国推出雪碧类柠檬饮料。 1978年：中美两国宣布建交的当天，可口可乐宣布为首家重返中国的国际消费品公司。 1981年：可口可乐在北京建立第一家装罐厂。 1992年：可口可乐销售量超过100亿标准箱。 2000年：杜达夫先生担任可口可乐公司董事长。
四、销售渠道服务团队人员管理级效率问题
可口可乐公司市场营销战略改进建议
一、改良产品 二、促进各渠道间的沟通，调节积极性，共同 进步。 三、完善可口可乐公司在现代渠道的客户服务 系统
可口可乐公司战略分析与策略设计
可口可乐公司战略分析与策略设计一、公司的基本情况:行业:以可口可乐、雪碧、酷儿等为主导产品覆盖碳酸饮料、果汁饮品、汽水、茶饮料等几大领域.规模：是世界软饮料销售的领袖和先锋，拥有近400种饮料品牌，畅销世界200多个国家和地区，至今已在中国投资达十多亿美元。
排名：全球饮料公司中排名第一.特色:年轻，活力。
二、公司宏观环境分析：第一，软饮料在中国的发展趋势。
中国软饮料市场的发展是从20世纪八十年代开始的.时至今日，已经成长为一个庞大、成熟的市场.近年来，随着经济的快速增长和城乡消费者收入水平和消费能力的持续提高，促使饮料消费需求始终处于较快增长的阶段。
中国软饮料年产量以超过20%的年均增长率递增.在我国,软饮料在东部的产量远远高于西部.对比东西的销量，在绝对值上，东部城市当然是软饮料消费的重镇，但是在增长速度上，东部城市就略逊一筹.由于历史的原因，东部地区环境较为开放,经济也更发达一些,经过长时间的发展，东部地区饮料市场逐渐成熟，饮料企业在分销能力和研发技术等方面，都拥有较为完善的功能和体制。
西北饮料市场正逐渐被国内外大型企业所看好，发展潜力巨大.而以成都为首的西南地区的饮料需求量也很大。
所以,可口可乐若想进一步开拓中国的市场，可以把西北地区定为开拓的目标市场。
扩大可口可乐在中国的销售范围，扩大可口可乐在中国的影响,自然就增加了销售额。
第二,人口结构。
有人才有消费者，才有产品的销路.人口的结构对于每一个产品来说，都有着密切的关系。
根据资料显示，中国人口老龄化趋势严重,49后的即将退休，49后是中国人口数量较大的一批人，但是对可口可乐的认知度还较低，不过在大环境的影响下认知度已经大为提高。
由于，这一辈人以前很大部分人生都是过着清苦的生活,即使是现在经济发达了，生活水平提高了，但是在他们的观念中，还是不太重视生活品质，生活也是以节约为主.不过现在趋势有所转变，他们的消费意识在逐步加强。
他们有稳定的退休工资，再也不用负担儿女的生活，有多余的钱和多余的时间为自己消费，所以可以把他们划分为其中的一个目标消费者来进行营销宣传和产品开发。
员工培训——可口可乐(PPT65页)
高层作为一个集体 针对时间、精力和 象征性行动的使用 方法。
性的看法。
运营系统是指企业
内部日常事务处理
的过程和程序。
人力资源管理
• 基本假设： 企业有义务最大限度地利用员工的能力，并且为每一位员工都提供一个
不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。
公司致胜的三战略
业务战略
• 完善人力资 源系统 • 建立并完善 选拔、培养精 英团队的机制
现状 市场/组织能力评估
组织能力
现状分析
市场 • 行业与业务结构 • 市场地位 • 消费者与客户 • 销售网络 • 生产能力 • 发展机会
组织 • 企业文化 • 企业资源 • 体制与过程 • 能力与技能 • 组织结构 • 学习能力
分析方法－SWOTs分析技术
• 优势－市场份额占主导地位 • 弱势－高周转率 • 机会－学校渠道现在并不提供碳酸饮料 • 威胁－售点冷饮设备非专卖局面无所好转
一、与现行的业务策略保持一致 主要内容
• 介绍突破模型，制定公司或部门的业务策略与目标 • 根据业务目标，识别主要的业务项目及其时效和预期的作用 • 评估部门的整体能力，确定部门所需的技能领域。
突破模型
市场目标
变革型 改良型 适应型
目标
• 企业存在的意义？ • 我们如何更好地达到目标？ • 达到目标时，局面会怎样？
系，描述各部门和关键
公司远景
公司战略是为了获 得持续的竞争优势 而采取的一系列相
岗位的职责说明，以实 现公司的组织结构。
组织结构
Vision
互协调的行动。 Structure
改善公司的薪资体系，
设计招聘、培训、评
价、解聘流程，完善
可口可乐营销战略和策略分析
覆盖面广泛。
餐饮渠道
02
与餐厅、咖啡厅和电影院等合作，提供定制化的可口可乐产品
和服务。
电子商务渠道
03
在主流电商平台开设官方旗舰店，拓展线上销售渠道，提高品
牌影响力。
促销策略
广告宣传
通过电视、网络、户外广告等多种渠道进行广告宣传，提高品牌知 名度和美誉度。
社交媒体营销
利用社交媒体平台发布品牌动态、互动活动和消费者故事，增强与 消费者的情感连接。
品牌价值
作为世界著名品牌，可口 可乐具有极高的品牌价值 和知名度，深受消费者喜 爱。
多元化产品
可口可乐旗下拥有多个子 品牌，涵盖了不同口味、 类型的饮料，满足不同消 费者需求。
营销战略和策略重要性
市场竞争
在激烈的饮料市场竞争中，营销 战略和策略的运用对于可口可乐
保持领先地位至关重要。
消费者需求变化
合作营销
与其他知名品牌或IP合作，推出联名产品或活动，吸引更多潜在消费 者关注。
05
数字化营销在可口可乐中应用
社交媒体营销
官方账号运营
通过微博、微信等社交媒体平台，发布品牌动态、互动活动，增 强与粉丝的互动。
KOL合作
邀请知名博主、网红等进行产品试用、代言，扩大品牌在社交媒体 上的影响力。
话题营销
势，为品牌提供了更多与消费者互动的机会。
针对性营销策略建议
01
本土化创新
针对中国市场特点，研发符合中 国消费者口味的新品，满足不同 地区和人群的需求。
跨界合作
02
03
数字化营销
与中国文化、娱乐、体育等领域 进行跨界合作，提升品牌知名度 和美誉度。
加大在社交媒体、短视频等平台 的投入，通过精准定位、互动营 销等手段，提高营销效果。
企业的国际市场进入战略——以可口可乐为例
企业的国际市场进入战略--以可口可乐公司为例摘要当代世界经济正向国际化方向纵深发展，各国经济在相互依赖和国际分工的条件下,不仅在生产、流通领域,而且在资本、技术、信息、交通运输等各方面，都在走向国际化。
高度全球化的今天，各国企业已不仅仅把自己的企业局限于国内。
更多的企业在世界范围内寻找更优的资源配置，开拓更为广阔的市场空间,以求实现收益最大化和全球战略。
而企业在进入国际市场时涉及到一系列、关系密切的问题,既进入哪个外国市场、什么时候进入以及以什么样的方式进入,进入模式的选择等，”因此试图进入国际市场的企业必然面临进入战略的选择。
本文在分析企业为什么要制定全球进入战略的基础上,以可口可乐公司为例，分析其进入国际市场的成功经验关键字：国际化经验国际市场进入战略可口可乐公司（一）企业制定国际市场进入战略的必要性企业发展到一定阶段，走国际化道路是一种必然的战略选择，在当今全球化浪潮的席卷下，国际竞争日趋激烈,国际经济联的日益密切。
随着产品与产销的关系多元化，国际企业间的竞争不断地加深。
企业进入国际市场进行国际化经营不仅有利于扩大对外贸易，提高企业竞争力，而且有利于转移国内过剩的加工能力和传统技术，加快产业结构调整，同时还可以培养一批具有国际经营意识的企业管理人才。
任何考虑向海外扩张的企业都必须首先面对进入哪个外国市场以及时机和进入规模问题，进入外国市场的模式选择也是国际企业必须斟酌的另一个主要问题，服务于外国市场的不同模式包括出口、技术授权或允许东道国企业特许经营、与东道国企业建立合资企业，以及在东道国成立全资子公司以服务于当地市场，或在东道国并购一家已有企业服务于该市场。
上述每一项选择各有其优缺点，而每一种进入模式优缺点的大小取决于一系列因素,其中包括交通费用、贸易壁垒、政治风险、经济风险、业务风险和企业战略。
最佳进入模式根据这些不同要素环境的不同而不同。
因此，选择合适的国际市场进入战略能够帮助企业的国际化经营取得事半功倍的效果（二)可口可乐公司进入国际市场的成功经验一、可口可乐公司进入国际市场可口可乐公司的全球业务发展历程可以分为三个阶段：第一阶段：1923年到二战前，是可口可乐公司谋求全球化发展的初始阶段。
可口可乐公司战略
1、可口可乐公司推出新可口可乐的战略企图是什么？基本原则勿更动配方，但高调宣布更改更动，接近百年挑战百事等其他同类软性饮料，同一类软性饮料竞争战略。
明确推出一款新产品，向内看也是一种计谋，暗则有市场，与百事可乐等其他软性饮料竞争，吸引其他饮料消费群，最后又巩固可口可乐饮料的领导地位，稳定的上升了市场占有率，稳固了核心竞争力，不变主打产品，85年为进攻国际市场的插曲。
一是为了营销需要，利用此来提高可口可乐公司的知名度和美誉度；二是提高产品的核心竞争力，以减少竞争对手百事可乐对其所引进的不断挑战和攻击，从而在稳坐行业老大的同时，实现其更高的效益。
2、其推出新可口可乐的经营情景为何？一是百事可乐已经不断增强的攻击力向可口可乐挑衅了将近十年，并造成可口可乐82年在市场上有些颓势；二是虽然直到1979年时，可口可乐在自动贩卖机及餐厅中的销路连年高居榜首，但在“带回家市场”中百事可乐却一路领先。
并且，百事可乐使用价格差异战略，对超市业者提供折扣以及促销。
这些工作的开展，都显示只要百事以廉价出售，便有很多消费者认为百事可乐与可口可乐一样的好。
这无形中会严重的影响可口可乐的营销；三是由于可口可乐公司长期的顺利及生产导向对该公司本身形成的伤害比来自竞争对手还严重。
3、可口可乐公司推出“新可口可乐”之际，有哪些战略上的错误，或是哪些战略考虑不周详之处？以战略层面言，主要存在如下方面的问题：一是忽略了美国民众在对这么一项百年来熟悉的机构改变时可能产生的心理冲击，从而容易造成人们强烈情绪反应，在这一方面他们估计的不够，考虑的过于轻松和草率；二是在操作的办法上，应该做到新、老口味的产品共存共生，以老带新，以新推老，这样更易让消费者接纳；三是过于信任不易分辨的试饮以及由此而产生的数据做为决策的依据。
4、就整体战略而言此次可口可乐的改变可口可乐口味的事件对可口可乐公司而言，是正确的还是失败的战略决策？就整体工作效果而言，虽然其中存在有许多的不快和不畅在里面，但就结果反应，一是整体可口可乐的市场占有率由1980年34.4%上升至1984年的36.4%，上升了两个百分点，这虽归功其他种类的饮料，但也借了宣传、炒作等势之影响；二是以1979年至1984年企业年净利由420万元之上升至629万元，增长了49.7 6%；三是经过此次事件，使可口可乐整体得以唤醒，再度充满活泼生气及旺盛精力。
可口可乐管理案例分析
2.2可口可乐管理策略三十条
• • • • • • • • • • 一、售好产品。正如广告而言可口可乐“味道好及了”。 一旦习惯，令人欲罢不能。 二、相信自己的产品。 三、营造神秘气氛 四、出售生产成本低的产品。 五、让所有参与产品生产、销售环节者有利可图。 六、让人人都买得起你的产品。 七、使你的产品随处可买到。 八、聪明地推销产品。 九、要宣扬一种形象，而不是产品。 十、欢迎主要竞争对手。百事可乐与之激烈竞争带来的宣 传效果抵得上上亿美元的广告。
5.3本土化营销
• 可口可乐公司通过调查、研究，通过对中国市场的分析，最后确立了 在中国的本土化的营销策略。 • （1）产品策略：在多元化的世界里，根据不同国家人们的口味“量 身定做”饮料。在中国市场上，除了以四个国际品牌支撑的碳酸饮料 外，为了适应中国消费者的特点，可口可乐及公司不断扩大其饮料品 种。可口可乐公司与中国当地企业合作开发出“雪菲力”、“津美 乐”、“醒目”、“天与地"饮料，并成功将其推向市场。 • （2）本土化的分削策略：无论是“3A”中的“买得到”，还是“3P” 中的“无处不在”，都表明了可口可乐公司对分销渠道的重视程度。 它的销售方式很灵活，有合作的、有合资的、有只负责陪送的......只 要合情、合理、合法，任何方式都会去努力，希望人们在想喝点什么 时能够选择可口可乐系列品牌饮料。 • （3）网络营销本土化策略 • 可口可乐公司之所以能够成功，是因为可口可乐公司所有的营销策略 都能从中国国情出发，从中国市场出发，符合了中国消费者的口味， 从而增加了在中国的销售量。
[雪碧]作为柠檬口味碳酸饮料的领导品牌，雪碧畅销于190多个国家， 是世界排名第4的碳酸饮料。消费者对于雪碧的喜爱，不仅由于雪碧清 亮透澈的口感和舒爽解渴的功能，更源于雪碧自由率真的品牌态度。 [醒目]是可口可乐公司成功发展的中国品牌， 是可口可乐公司推行本地 化策略的典范.
可口可乐ppt
要由可口可乐公司出资, 建立了上海申美饮料食品有限公司,下设装 要由可口可乐公司出资 建立了上海申美饮料食品有限公司 下设装 瓶部、主剂部和浓缩部。三个部门均独立核算, 独立经营。 瓶部、主剂部和浓缩部。三个部门均独立核算 独立经营。浓缩 部由可口可乐公司独资经营, 生产可口可乐系列产品浓缩物; 部由可口可乐公司独资经营 生产可口可乐系列产品浓缩物 装瓶 部中方独资,灌装 雪碧” 灌装“ 芬达”等产品; 主剂部属中方所有, 部中方独资 灌装“雪碧”、“芬达”等产品 主剂部属中方所有 生产“雪飞利”等中国品牌主剂。 生产“雪飞利”等中国品牌主剂。 可口可乐公司已在北京、天津、上海(2 广州、 到1992 年, 可口可乐公司已在北京、天津、上海 家) 、广州、珠 南宁、海南、厦门、杭州、南京、大连共11 个省市 建成投 个省市,建成投 海、南宁、海南、厦门、杭州、南京、大连共 家装瓶厂,覆盖 覆盖3. 亿人口。 产12 家装瓶厂 覆盖 8 亿人口。这一时期可口可乐公司奉行的 以资金换取市场”策略,调动了中国企业合作的积极性 调动了中国企业合作的积极性, 是“以资金换取市场”策略 调动了中国企业合作的积极性 培养 了中国人的消费习惯
可口可乐新的经营模式
扩大消费者的范围---顾客选择 1、扩大消费者的范围--顾客选择 成为价值链的管理者---价值获得 2、成为价值链的管理者--价值获得 对销售渠道进行重组---战略控制 3、对销售渠道进行重组--战略控制 关键业务的确定与拓展---范围界定 4、关键业务的确定与拓展--范围界定 进军国际市场。 5、进军国际市场。 从追求市场份额转变为努力增加股东的价值。 6、从追求市场份额转变为努力增加股东的价值。
可口可乐企业战略
接下来我们来看看可口可乐公司的使命与战略目标。
令全球人们的身体及思想更加怡神畅快，让品牌与行动不断激励人们保持乐观向上，让我们触及的一切更有价值。
1915设计出可口可乐弧形瓶的原型，2003年同样做着包装大改革，是消费者的购买欲提高了5％。
可口可乐的口号是；无法抓住那种感觉。
在日本是I feel cola在意大利是Unique sensation而在智利则是the feeling of life.可口可乐使命在中国的体现：01年春节推出了阿福的形象，并提出“春节带我回家”的口号。
2001年中国申办奥运会成功。
可口可乐工厂生产纪念奥运的金罐可乐，通宵连夜往各地超市铺货。
第二天，当人们一走进商场，便看到了：可口可乐与你一同喝彩，见证中国申奥成功。
两三天时间，这种包装的可乐便被一抢而空。
2008年可口可乐就成为了北京奥运会的全球赞助商。
品牌蕴含的文化，决不是打一条广告就行，而是紧紧与当地人民所渴望的、所关注的东西联系在一起。
可口可乐公司的经营理念1. 持续提高产品质量如目前可口可乐公司在全球装瓶厂推广的TCCQS （The Coca-Cola Quality System）系统，就是充分体现了可口可乐的这种理念。
2. 重视提升工作效率。
可口可乐公司提升工作效率的方法包括更新工厂、采用新的生产技术、重视运用信息系统、持续优化运作流程、实践先进的运作理念等等。
3. 不断完善销售网络。
可口可乐公司一贯重视销售网络的不断完善，其无处不在的营销策略正是这种理念的集中体现。
4. 重视培训专业人才。
可口可乐公司在天津就建立有一所培训中心，对整个可口可乐生产的过程、技术训练、个别专业的讲题、讲座，都在天津培训中心展开。
另外，可口可乐公司还跟复旦大学合办了一个可口可乐管理学院，目标是专业培训高层管理人员。
可口可乐系统本身是全球性的，因此他们还会派员工到美国总部及其他地区，跟系统内的同事学习交流PEST（攀）波特五力分析外部环境目前我国饮料行业属于卖方集中度很高的行业，企业收购兼并时有发生，行业垄断进度进程不断加速，但是，由于饮料行业产品的差异化程度不大，所以很难发生市场独占，行业对资本的投入量要求不高，转移成本较低，因此该行业的进入壁垒较低，新进入这相对容易进入，这决定了可口可乐公司的潜在竞争者有很多。
可口可乐公司企业文化 ppt课件
遇到困难时，又灵活地采用了原来的配方，从而避免了一场灾难。伍德鲁夫总爱说，“世界属于奋 发进取的人”。而高祖特却说，“我们在紧张地活着”。
11）从公司内部提拔管理人员。可口可乐公司中最好的管理人员无一例外都是一步步提升
启示
9)要入乡随俗。如果想在全球范围内推销产品，千万不要把自己打扮成 “丑陋的美国人”。
本世纪二十年代，当罗伯特·伍德鲁夫主管全球发展战略时，他努力使可口可乐在德国成为德国人 喜爱的饮料，在法国成为法国人喜爱的饮料。几十年来，可口可乐公司在全球各地培养了一大批有 头脑、了解当地文化习俗的经理，并谣言，公司在世界各地雇请了许多当地律师。
启示
纵观可口可乐成功的每一步，都是和企业文化的建立、品牌的树立紧密联系的， 从一个濒临破产的小公司成长为国际巨头企业，可口可乐是怎样走过的？对于中国的 企业有什么启示呢？我们又应该从中间学到了一些什么呢？我们认为无论什么企业都 应该做到以下几点：
1）出售优质产品。因为产品不必会说话或者会飞，但必须具备某种能被人广泛接受的某
5)要宣传产品的形象而不是产品。一位可口可乐广告商曾经告诫他那些具有丰富想象力
和创造力的雇员：我们卖的是一种根本不存在的东西，他们喝的也只是一种形象而不是产品。
6)欢迎竞争。虽然可口可乐公司的雇员不愿承认，但百事可乐公司事实上却给他们带来了很多
的好处。人们喜欢看可口可乐公司和百事可乐公司之间的“可乐之战”。两个公司精明的销售人员 也都意识到，无论哪一个公司赢得了某一回合，通过激烈竞争建立起来的知名度有助于商品的销售 。
种有用的功能。
2）要相信自己的产品。我们要让产品树立起崇高的形象，并使与之相联系的职业成为
可口可乐企业总体战略分析
可口可乐企业总体战略分析可口可乐企业简介可口可乐公司成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项（可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三），可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果乳饮料经销商，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，并拥有全球最畅销软饮料品牌前五名的四个，包括可口可乐、健怡可口可乐、雪碧和芬达。
一、可口可乐公司愿景和使命1.使命：（1）令全球人们的思想及精神更怡神畅快（2）让我们的品牌与行动不断激励人们保持乐观向上（3）让我们所触及的一切更具价值2.愿景：（1）地球：成为全球企业公民的典范（2）合作伙伴：建立双赢的合作模式坚定合作伙伴关系（3）产品：提供推出新产品，不断满足市场及消费（4）员工：激励员工发挥自己潜能（5）利润：在回报股东的同时不忘履行我们的企业公民责任（6）效率：成为一个高效，精干和迅速发展的企业二、可口可乐公司的总体战略根据前面第三第四章对可口可乐的内外部环境分析，还有其愿景和使命，可口可乐公司主要采用密集增长战略，主要有三种基本形式：市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略。
（一）可口可乐的市场渗透战略1.产品策略（1）品牌设计品牌市场定位对品牌营销十分重要。
1915年，可口可乐饮料的市场定位就确定在“永远的可口可乐”这一广告口号上，从此将美国文化兼容并蓄与各国不同的市场环境中，成为人类进入工业化社会以来最具全球价值的经典品牌。
可口可乐是饮料，饮料是人类的一种永恒需求。
长寿的品牌常常依附于长寿的产品。
饮料是人类的一种永恒需要，它的基本功能是解渴，因此，“有人的地方就会有人口渴，就会对饮料产生购买需求”成为可口可乐公司的一句著名的销售格言，也为“永远的可口可乐”的存在提供了基础。
品牌图形是企业经营理念、生产技术、商品内容的象征。
企业社会责任—可口可乐事例
可口可乐公司企候保护 • 在全球范围内，可口可乐公司关注能源的使用效率和气候变化带来的
• 可口可乐公司CSR战 略不仅预防了商业风 险，减缓了带给社会 的负面价值，还积极 创造正面的社会价值。 更进一步讲，它在创 造正面价值的同时， 创造了诸如提高生产 效率，降低成本，塑 造健康的品牌形象等 商业价值，进一步增 强其竞争优势，可以 说是一举三得。
可口可乐外部竞争环境中的要素与CSR战略内容
• 6、可持续农业
• 可口可乐的商业发展基于可持续的原材料供应商，比如 可口可乐原材料中的糖分，可持续农业保障了它的品质和 供应的数量，控制于年年上涨的价格，缓解了企业对原材 料质量和成本的担忧。对于可持续农业的投入，易于控制 供应链的成本。同时，它满足消费者对于健康和可持续的 生活方式的追求，赢得消费者的认同。（举措：可持续标 准；在全球范围内促进可持续农业；鼓励创新的可持续农 业方法；制定公司政策；）
• 7、人类的健康
• 可口可乐为了满足人类追求健康的生活方式，开发了800 多种无糖或低糖的饮料，20个产品品牌中有19个品牌都含 有此类无糖或低糖产品，实现了产品的创新。这些更符合 新时代的消费者需要的产品，将帮助可口可乐开拓新的商 业机会。（举措：开发无糖或低糖饮料；消费者教育；产 品成分的透明度；负责人的市场营销；鼓励积极健康的生 活方式；研发低卡路里高甜度的糖）
• 综上所述，可口可乐公司的CSR战略达到 了社会收益与商业收益的双重目的。其在 CSR方面的努力，不仅有效的规避了商业 风险，提升了公司形象，减少了运营成本， 保障了原材料的可持续性，更开拓了商业 机遇，研发出符合未来消费者观念的产品， 使得可口可乐公司稳健地应对未来变化， 实现可持续发展。
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战略基本概念
Basic concepts of strategy
战略的概念
战略
来源于军事，古称“韬略”，指对战争全局的筹划和谋略。
在中国，战略一词历史久远，“战” 指战争，略指“谋略”。《孙子兵法》 被认为是中国最早对战争进行全局 筹划的著作。现在，“战略”一词被 引申至政治和经济领域，其涵义演 变为泛指统领性的、全局性的、左 右胜败的谋略、方案和对策。从这 个角度上来说，诸葛亮的《隆中对》 就是中国历史上非常具有代表性的 战略案例。
呢，到时候不知道谁求谁呢对了，关于借钱的是请不要
给你嫂子说，呼吸和大苹果的事也不要说，本来没什么
事情么，传
企业战略管理
企业战略管理有助于明确企业核心能力，
主讲人：某某某
时间：2020.x.xx
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出去就不好了沙僧就把白马给她的两个号码给猪八戒，
高兴地会去找白马商量具体事宜去了。想象作文：两只
目 录 相距四点五厘米的蚂蚁2000字想象作文：两只相距四点
战略就是：指组织为了实 现长期的生存和发展，在 综合分析组织内部条件和 外部环境的基础上做出的 一系列带有全局性和长远 性的谋划。通俗地理解： 战略就是做正确的事（战 术：正确地做事）
战略的特征
全局性
必须从组织全局的角度出 发，确定组织发展的远景
目标和行动纲领。
长远性
战略的着眼点是组织的未 来，是为了谋求组织的长
反馈修正原则
在战略实施过程中，环境因素可能会发 生变化。此时，企业只有不断地跟踪反 馈方能保证战略的适应性。
战略管理的原则
全程管理原则
战略管理是一个过程，大致包括 以下步骤：战略分析、战略制定、 战略实施、战略评价和修正。
整体最优原则
战略管理要将企业视为一个整体 来处理，要强调整体最优，而不 是局部最优。
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PART 04
战略性管理过程
Basic concepts of strategy
战略性管理过程
战略管理过程的四个环节是相互联系、循环反复、不断完善的一个过程。
战略 分析
战略 制定
战略 评价
战略 实施
战略分析（内外部环境及投资组合分析
们是用触角联网的，就是这个秘密。蚂蚁小白住在西宁，
蚂蚁小黑住在青岛。小黑对西宁知道的不多，只是一块
高原、一片草地，还有一只蚂蚁。就这些。小白对青岛
PART 01 知道的更少，一只蚂蚁、一只黑蚂蚁、一直喜欢旅行的
黑蚂蚁。就这些。小白问小黑，你说我们的距离有多远 呢？我觉得不太近呢。小黑说，这个难不住我，我马上
五厘米的蚂蚁小白和小黑怎么联系，是个秘密，这个秘 密最先藏在小白那里，一天后小白不放心了，又改藏在
小黑哪里。秘密藏在小黑那里小白又睡不好了，彼此都
害怕对方马虎把秘密弄丢。最后他们想出一个最好的主
意：把秘密分成两份，各得一份，这下大家都安心了。
01 小白笑了，小 战略基本概念
03
Basic concepts of strategy
战略
为企业的发展指明方向
企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。企 业如果没有战略，就好像没有舵的轮船，没有方向。
战略
提高企业的预见性，克服短期行为
古人讲，“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足 谋一域”。这说明了筹划未来的重要性。
战略
是企业经营管理成败的关键
研究结论表明，85%倒闭的大企业是由管理者的重大决 策失误造成的。
公司战略体系/层次
公司总战略
强调“做正确的事情”，如增长（发展）战略、维持（稳定、防守）战略、 紧缩（撤退）战略、组合型战略
事业部战略
即“在我们的每一项事业里应当如何进行竞争”，如成本领先战略、差异化 战略（或称别具一格战略）、集中化战略
职能战略
即“我们应该怎么支撑总体战略和事业层战略”，如市场营销战略、人力资 源战略、财务战略、生产战略、研发战略
战略管理概述
Overview of Strategic Management
02
企业战略概述
Overview of Enterprise Strategy
04
战略管理过程
Strategic management process
பைடு நூலகம்
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黑也笑了。小白说，我知道，你在笑。小黑说，你也在
笑，我知道。然后两人关闭仪器睡觉，睡得香极了。他
战术
强调“如何将一件事情做正确”，重在具体事情的方式、方法、规范等
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PART 03
战略管理概述
Basic concepts of strategy
什么是战略管理
什么是战略管理
企业战略管理是企业高层 管理人员为了企业长期的生存 与发展，在充分分析企业内外 部环境的基础上，确定和选择 达到目标的有效战略，并将战 略付诸实施、控制和评价的一 个动态管理过程。
企业战略实质上是企业的 一种“谋划或方案”；而战略管 理则是对企业的“谋划或方案” 的制定、实施与控制。战略管 理被誉为是商业企业运作的 “圣经”。
战略管理的原则
适应环境原则
企业是社会大系统的一个组成部分， 它的存在和发展在很大程度上受企业 内外各种环境因素的影响。
全员参与原则
战略管理决不仅仅是企业领导和战略管 理部门的事，在战略管理的全过程中， 企业全体员工都将参与。
可口可乐企业战略案例ppt
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了三尺，那时候不是师傅装正经，也就~~，这次一定不
能放过，好师弟，快教给我怎么用吧。沙僧叹了口气：
我现在没心情呀。猪八戒吭哧了一会，提了提裤腰，虽
然我没有很多钱，但我们十几年的兄弟，我也不能坐视
不管，是不是，我和师傅一样，借你50万，利息你看着
STRATEGY 给就行了说着就签了50万的支票。沙僧心里想：还利息
远发展和长远利益。
纲领性
战略是一种概括性和指导 性的规定，是组织行动的
纲领。
客观性
战略的建立必须是建立在 对内外环境客观分析的基
础上。
竞争性
战略的一个重要目的就是 要在竞争中战胜对手，赢
得市场和顾客。
风险性
战略着眼于未来，但未来 充满不确定性，必然导致 战略方案带有一定的风险。
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PART 02
企业战略概括
Basic concepts of strategy
为什么需要战略
每年我都花一半的时间在战略规 划上，雷打不动。
——爱某生
我整天没有做几件事，但有一件做 不完的工作，那就是规划未来。
——韦某奇
认为： 美国90%以上的企业家
“最占时间、最为重要、最为困难的事就是制定战略规划。”
为什么需要战略