2017广东省考公务员面试:提升应变能力先学会判断轻重缓急

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公务员中如何提高应变能力

公务员中如何提高应变能力

公务员中如何提高应变能力在公务员的日常工作中,面临着各种各样的情况和问题,具备良好的应变能力是至关重要的。

应变能力不仅能够帮助公务员在复杂多变的环境中迅速做出恰当的反应,有效地解决问题,还能提升工作效率和质量,增强公众对政府部门的信任和满意度。

那么,在公务员的工作中,会遇到哪些需要应变能力的场景呢?比如,突然接到紧急任务或突发事件,需要迅速调整工作计划和资源分配;政策法规的突然变化,需要及时调整工作方式和流程以适应新的要求;与群众沟通时遇到突发的矛盾和冲突,需要灵活应对以化解矛盾等等。

这些情况都考验着公务员的应变能力。

要提高应变能力,首先要培养敏锐的观察力和洞察力。

这意味着公务员需要时刻保持对工作环境和周围情况的关注,能够及时发现潜在的问题和变化的迹象。

例如,在日常工作中,留意同事的工作状态、部门之间的协作情况,以及上级领导的工作要求和重点的调整。

通过观察和分析这些细节,可以提前预判可能出现的问题,并做好相应的准备。

同时,公务员要不断拓宽自己的知识面和视野。

一个拥有丰富知识储备的人,在面对各种情况时,往往能够更快地找到解决问题的思路和方法。

这就需要公务员不仅要精通自己所在领域的业务知识,还要了解其他相关领域的知识,如法律法规、经济管理、社会科学等。

通过广泛的学习和积累,能够在遇到问题时,从多个角度思考,灵活运用不同的知识和经验来应对。

加强自身的心理素质也是提高应变能力的关键。

在面对突发情况时,保持冷静、沉着是做出正确决策的前提。

公务员要学会控制自己的情绪,避免在压力下出现过度紧张、焦虑或恐慌等情绪。

可以通过平时的心理训练,如模拟紧急情况、进行压力测试等,提高自己在紧张环境下的心理承受能力和应对能力。

具备快速决策的能力也是必不可少的。

在复杂多变的情况下,往往没有足够的时间去深思熟虑,需要公务员能够迅速做出判断和决策。

这就要求公务员在平时的工作中,积累经验,建立起一套科学合理的决策思维模式。

在遇到问题时,能够迅速分析利弊,抓住关键因素,做出果断的决策。

公务员面试模拟训练实战演练提升应变能力与思维敏捷度

公务员面试模拟训练实战演练提升应变能力与思维敏捷度

公务员面试模拟训练实战演练提升应变能力与思维敏捷度公务员面试是选拔优秀人才的重要环节,其复杂性和竞争激烈程度不言而喻。

为了应对这一挑战,候选人需要通过模拟训练实战演练来提升应变能力与思维敏捷度。

本文将探讨一些有效的训练方法和技巧,以帮助候选人在公务员面试中取得优异的成绩。

1.准备面试常见问题的答案在公务员面试中,一些常见问题如个人经历、工作动机和职业规划都是必问的。

候选人可以事先准备这些问题的答案,以便在面试时能够流利地回答,并且给面试官留下良好的印象。

同时,通过不断的练习,可以提高思维敏捷度和应变能力,使自己能够在面试中灵活应对各种问题。

2.参加模拟面试参加模拟面试是提高面试能力的有效途径。

在模拟面试中,候选人可以接触到真实的面试环境,有机会演练面试应变能力。

通过反复练习,候选人可以熟悉面试的流程和方式,并及时改进自己的不足之处。

此外,模拟面试还可以帮助候选人了解自己在面试过程中的表现,找到问题所在,并做出相应的改进。

3.刻意练习刻意练习是指有目的、有计划地进行的训练。

在公务员面试中,候选人可以选择一些类似的面试题目,进行大量的练习。

通过不断地实践和反思,候选人可以发现自己的不足之处,并针对性地进行改进。

此外,刻意练习还可以提高思维敏捷度,培养候选人对各种问题的反应能力和处理能力。

4.提高自信心自信心在面试中起着至关重要的作用。

候选人需要相信自己的能力,积极面对挑战,并且在面试时展现出自己的实力和素质。

为了提高自信心,候选人可以进行一些积极的自我评价,夸奖自己的优点和过去的成就。

此外,候选人还可以寻找一些支持和鼓励的人,与他们交流和分享,从而增加自信心。

5.关注时事热点公务员面试一般会涉及到一些时事热点问题。

候选人需要关注社会、经济、文化等方面的最新动态,并对此进行深入思考和分析。

了解时事热点可以帮助候选人在面试中展现出自己的综合素质和对国家大事的关注程度,同时也可以提高候选人的思维敏捷度和应变能力。

公务员如何提高应变能力

公务员如何提高应变能力

公务员如何提高应变能力在当今复杂多变的社会环境中,公务员面临着各种各样的挑战和突发情况。

具备良好的应变能力,成为了公务员有效履行职责、解决问题、推动工作的关键。

那么,公务员应当如何提高自身的应变能力呢?首先,要保持敏锐的洞察力和信息收集能力。

对工作领域内的新政策、新动态、新问题保持高度关注,及时了解并掌握相关信息。

这需要公务员养成每日阅读相关文件、报告、新闻的习惯,通过参加各类会议、培训和交流活动,拓宽信息获取渠道。

同时,要善于与同事、上级和其他部门进行沟通,及时交流工作中的新情况、新变化。

加强学习,不断更新知识结构也是至关重要的。

时代在发展,知识在不断更新,新的问题和挑战层出不穷。

公务员应当有主动学习的意识,不仅要精通本职工作所需的专业知识,还要广泛涉猎经济、法律、管理、科技等多领域的知识,为应对各种复杂情况提供坚实的知识储备。

通过参加线上线下的课程学习、阅读专业书籍和学术论文、参与实践调研等方式,不断充实自己,提升综合素质。

培养良好的分析和判断能力是提高应变能力的核心。

在面对复杂情况时,能够迅速理清头绪,准确判断问题的本质和关键所在。

这就要求公务员在日常工作中注重锻炼逻辑思维能力,学会运用科学的方法和工具进行分析。

遇到问题多思考、多总结,积累经验,逐步提高判断的准确性和敏锐性。

提高沟通协调能力对于应变也有着重要意义。

在处理突发事件时,往往需要与多个部门、多个利益相关方进行沟通协调。

公务员要学会倾听各方意见,清晰准确地表达自己的观点和想法,协调各方资源,形成合力共同解决问题。

注重沟通技巧的提升,根据不同的对象和情境,采取合适的沟通方式,提高沟通效果。

增强心理调适能力也是必不可少的。

在面对压力和突发情况时,保持冷静、沉着,避免过度紧张和焦虑。

通过自我心理暗示、深呼吸等方法缓解紧张情绪,以积极的心态应对挑战。

同时,要学会合理安排工作和生活,保持良好的作息和健康的生活方式,为应对工作中的压力提供充足的精力和良好的心理状态。

国考面试答好应变问题的三大思想

国考面试答好应变问题的三大思想

国考面试答好应变问题的三大思想1、转变角度,转危为机“福兮祸之所依,祸兮福之所附”大多数应变类问题都会对工作造成消极影响,消失错误要主动应对,准时回应,恳切的看法往往是解决问题,降低影响的利器。

另一方面,解决问题时不光要解决当前问题,消退当前影响,更要有一种长远目光,杜绝今后再次消失这样的问题,这样在一个不好的事情当中吃了一堑,将来的工作里就可以长了一智了。

例:有网民发帖反映“百强村”选举有违规操作,有干部扮成村民对这次活动做了虚假操作,导致结果不实,引起了比较大的反应,如今要你去负责处理这件事情,您该怎么做?在此题中,本着这种转变角度转危为机的看法首先应当恳切对待群众的质疑,并且主动回应,再深化调查之后给出答复。

此外,也应当在整个问题解决之后意识到,今后组织评比时应加强催促,留意公开避开消失问题和不必要的误会。

2、随机应变,因地制宜应变题主要通过情境类题目进行考察,即假设一个情境提问考生的处理方法,所以考生在解决此类问题的时候应当深化情境,并学会利用情境中的隐含条件,实行合理、有针对性的方法解决问题。

例:你们单位上街宣扬“绿色出行理念”,一位私家车主当众撕毁了你们的传单,并斥责你们“不考虑群众的实际需求,不办正事儿”,引起了四周群众的围观,假如你是一名宣扬工作人员,你会这么做?引起群众围观是许多题目中会消失的一个问题,往往我们为了稳定现场的`秩序都会选择先驱散现场的围观群众。

但是本着“随机应变,因地制宜”这一思想,我们可以考虑此题是在做宣扬,主要是为了让更多的人了解绿色出行的主动意义,所以可以不驱散围观群众,而是利用这个机会向四周群众进行深化的宣扬。

还可以在向这名车主进行解释和宣扬之后再递上一张宣扬单页表达出我们真诚的工作看法。

这些小详情的处理都会使我们的答题更加生动。

3、触类旁通,拓展思维“他山之石,可以攻玉”这一思想主要是关心大家通过联想生活中的类似场景,提炼出解决问题的主要手段。

例:某超市进行大米促销,每人限购15斤,不少群众认为粮食紧急,立刻蜂拥而至进行抢购,假如你是超市负责人,应如何处理?我们应当都没有做过超市的负责人,但是这个题目当中的主要情境是一个比较混乱的排队购物的现场,那么我们可以联想在生活中的购置电影票的柜台或者是办理业务的银行大厅,去想想他们是实行了什么样的措施避开混乱的,那么就会很简单得到设置隔离带引导排队和发号牌叫号购置等方式了。

公务员面试应答原则例讲:轻重缓急原则

公务员面试应答原则例讲:轻重缓急原则

公务员面试应答原则例讲:轻重缓急原则【导读】公务员面试应答原则例讲:轻重缓急原则。

公务员这一职业的特殊性,决定了面试答题的特殊性。

在公务员面试答问中如何把握要领,运用技巧获得好成绩,这就需要把握好以下应答原则。

轻重缓急原则这个原则主要适用于回答压力类、组织类考题。

公务员工作琐碎复杂,有时候许多事情会相互冲突,根据轻重缓急的需要来处理事情,也是从事公务员工作所应具备的基本素质。

【例题】一天早上你刚上班,有三件事,让你马上去做,你怎样处理?(1)你的领导让你马上写一个工作方案,下午开会就用,并且你对这个工作方案,认为还有不妥之处。

(2)群众上访,牵扯到你负责的工作,需要你马上去解释,但是你对于需要解释的内容还没了解清楚。

(3)你同科室的小李被提干了,组织部马上找你去做群众谈话。

【参考思路】生活中,我们会经常遇到这种同时都很重要,同时都急着需要解决的事情。

这时,我们首先要冷静地思考,沉着应对,千万不要自乱阵脚。

要本着“有理、有利、有节”的原则来处理这样的问题。

面对这三件事,我是这样来处理的。

(1)我首先处理的是群众上访的问题,因为群众来上访,必定是带着情绪来的,如果不能及时地解释或处理好的话,往往会造成事态的进一步恶化,甚至会出现无法控制或意想不到的局面。

所以,我马上要把不了解的情况弄清楚,及时给上访的群众一个合理的解释,让群众满意。

(2)当然,在解决群众上访的事情前,我要及时向组织部的领导解释清楚,如果有时间的话,我会当面去解释的,可让他们先找别人谈话,或是推迟谈话的时间。

我想领导肯定会以大局为重,理解并支持我的。

(3)处理好这两件事后,我会再处理工作方案的事。

它下午才用,我完全可以牺牲中午休息的时间把它做好。

当然,对于方案中我认为不妥的地方,首先要全面地分析自己的看法,因为自己认为不妥,并不代表着它确实不妥,毕竟每个人看问题的角度不同,所产生的结果也会不同。

况且领导看问题的角度和眼光,要远远高于自己,所以,要全面分析自己的观点及看法。

公务员考试应变能力型面试题及解答技巧

公务员考试应变能力型面试题及解答技巧

公务员考试应变能力型面试题及解答技巧第一篇:公务员考试应变能力型面试题及解答技巧公务员考试应变能力型面试题及解答技巧(1)被录取以后,有人说你工作不认真,你怎么做?【答题要点】(1)保持冷静,工作中遇到不顺是难免的,并不可怕,关键是积极面对,妥善处理。

(2)分析原因:一是看是否因为对某项工作重视不够,导致工作有疏忽的地方;二是看是否因为平时工作方式方法不对引起别人对我的误会;三是看是否因为平时与同事沟通不够引起别人对我的误会。

(3)如果是因为对某项工作认识不够,在以后的工作中加以重视;如果是因为工作方式方法不对,我将改进工作方式方法;如果是因为与同事沟通不够,我将多与同事沟通,争取他对我的理解和支持。

(4)在工作中,正确处理好与同事的关系是非常重要的,我将引以为鉴,争取为自己创造一个良好的人际关系环境。

(2)如果你是新招收的公务员,最近有群众投诉你行政不作为,你如何处理?【答题要点】(1)首先,我会保持冷静。

在工作中遇到被投诉以及其他的一些困难是难免的,关键是积极面对,妥善处理。

(2)其次,我会分析被群众投诉行政不作为的原因。

一是看是否是自己确实忽略了群众的要求,二是看是否是群众不太了解相关的政策规定而提出超出政策规定的要求,三是看是否是群众了解相关的规定,但是提出的要求不合理。

(3)再次,我会把整个事情的具体情况和拟采取的补救措施向领导做出说明,希望得到他的理解和支持。

(4)再次,我会根据原因采取相对的对策。

如果是自己忽略了群众的要求,我会按照政策规定尽快将群众的事情办好;如果是群众不太了解政策规定而造成误解,我会向他做出进一步的解释,消除他的误会;如果是群众提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出。

(5)我不会因为群众投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为人民服务的宗旨,想群众之所想,急群众之所急,争取早日做一名人民满意的公务员。

(3)在一次招商引资的签约现场会上,正要和外商签合同时,领导要你拿出准备好的合同时却怎么也找不到了,你怎么办?【答题要点】(1)保持冷静,不要急躁,请领导和外商进一步商谈细节。

公务员面试真题:轻重缓急 以人为本

公务员面试真题:轻重缓急 以人为本

公务员面试真题:轻重缓急以人为本【题目】今天有以下工作要做,你怎么安排?(1)给领导写个材料;(2)某学校有学生发生中毒;(3)要给副处长买火车票;(4)今天有个同学聚会,你是组织人;(5)下午一点半有个会议要开,要通知相关人参会。

【参考答案】在日常工作中经常会遇到需要多件事情同时处理,而遇到这样忙碌的场景,首先我要保持一颗清醒的头脑,以平和的心态来对待这些工作。

我认为处理多件事情要遵循轻重缓急、以人为本、公大于私的原则,而在这个原则的指导下,针对具体的事件进行不同的处理,既重要又紧急的事件我要马上处理,虽重要但不紧急的事情我将推后完成,虽紧急但不重要的方式我会调整完成方式或委托他人代劳,不重要也不紧急的事件我会最后完成。

首先,遵循轻重缓急、以人为本的原则处理“某学校发生中毒事件”,它涉及到学生的生民安全以及社会安定的问题,这是一件非常紧急又非常重要的事件,我要立即马上处理;“通知开会人员”这关系到下午的会是否能够正常进行的问题,是一件紧急的事情,我将委托我的同事代劳,将与会人员名单以及联系方式交予他,嘱咐他务必完成。

其次,在剩下的三件事情我将根据公大于私的原则来处理,“给领导写材料”这件事情是我的本职工作,也是关乎到之后工作开展的问题,所以我将会选择这件事情先来做。

“给副处长买火车票”这件事情如果我自己能够按时完成材料写作,我将亲自去买好车票,但如果不能及时完成的话,我将委托我的同事将此事办好。

在所有工作做好的情况下,作为同学聚会的组织者,我一定要准时参加聚会。

假如工作尚未完成不能参加同学聚会,我会及时通知我的同学们,向他们说明不能参加的原因,我相信我的同学们会谅解我的。

而在将来有空的时候,再进行同学聚会。

统筹能力是公务员必备的能力之一,只有在工作中分得清轻重缓急才能将每一件事情做好。

假如有幸我通过了此次考试,我将在实践中学习,在实践中锻炼,在实践中成长,争取做一名德、能、勤、绩、廉等,方方面面都优秀的公务员。

2017广东公务员面试技巧:灵活处理,做好自己

2017广东公务员面试技巧:灵活处理,做好自己

2017广东公务员面试技巧:灵活处理,做好自己众所周知,结构化面试考察的要点一般就落脚在能力和品质两种上,而能力是其中明显更加直观的那一个。

而在能力考察上考官也将考察方向分成了思维能力和工作能力,今天就来聊聊工作能力中较为重要的一环,应变能力。

应变能力在事业单位考试中比重越来越大,基本上已经与传统巨头科目人际关系的意识与技巧相提并论,甚至在近两年江西的考试中应变的比重已经实现了超越,而很多其他的题目上也开始出现了一些应变的因素,可以说应变无疑是2017年开年之后炙手可热的考试题型。

应变题目整体难度倒是不高,可是解答起来却较为困难,除了要求的全面具体灵活之外,还有一些虽然隐秘但是如果不能发现极易出现错误的要素,比如说:“身份”。

身份要素与大家正常的审题思维有一些差别,传统的解题思路一般都集中在如何寻找题干中的矛盾和如何采取合适的方式去解决这些矛盾和问题。

但问题也就出现在这里,什么是合适的方式呢?是解决问题就足够合适了么?我们来简单的看一道题目大家可能就明白了,“你是一名交警,在执勤过程中接到群众投诉,说某路段出现一辆殡葬车当街撒币,严重影响交通秩序,此时你会怎么做?”看到这道题目其实思路已经呼之欲出了,不外乎是到场疏导,批评教育等等,可是也就是因为这么简单,才会容易出现一些细微的错误。

大家都应该发现,核心问题其实就是这个“撒币”的问题,所以很多热心考生直接开始阐述《钱币法》,反封建迷信等相关问题,看似全面有效还有拓展,可是涉及到具体工作时需要我们能够客观上务求真实,一个交警真的能够或者说应该做这些事情么?显然是不能的,如果盲目拓展,反而适得其反,表现出对于交警职责的不了解。

应该从交通安全意识入手进行宣传后续才更加科学合理。

今天我们接触了关于应变的身份知识,也应该发现了应变“牵一发而动全身”的特性,只有抓住身份特征才能够答出更加合适的方法,更加真实的解决问题,也能够更加全面的体现你对于应变的理解和职业认识。

面试中“应变能力”的应对技巧

面试中“应变能力”的应对技巧

面试中“应变能力”的应对技巧中公教育研究与辅导专家茹伟随着公考改革的不断深入,全国各地对于公考面试中能力要素的测查也越来越多样化。

相信众多已经一只脚迈入公务员队伍的同学们对我们的面试测评要素已经有所了解了。

但是很多考生往往对这些测评要素掌握的并不顺手,也有很多考生认为难的就是最重要的,所以在我们对学员的测评当中经常发现,很多考生对于考查综合分析能力、计划组织协调能力等的题型有自己的理解,但是对于人际交往意识与技巧和应变能力等的理解却不是那么到位了。

孰不知,面试当中对应变能力的考查也是很重要的,考生只有对应变能力有了良好的理解,才能够真正的帮助你们在面试中脱颖而出。

那么接下来,就让中公教育告诉大家,怎么才能答好考查应变能力的题型。

应变能力是指面对意外事件等压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法妥善解决问题的能力,即应对变化的能力。

此类试题通过考查考生在面对突发情况或者压力时,能否保证情绪稳定,不手忙脚乱;面对突发情况时,能否迅速找到解决办法,考虑周到细致,方法合理有效;能否反应灵敏、积极,敏锐把握事件的潜在影响,有序应对突发情况,从而判断是否适合或胜任所报考的岗位。

所以,这就要求考生思维反应要敏捷,情绪要稳定,考虑问题要周到。

考生在答题时应遵循“先控制事态不能恶化”的原则,按照先冷静,然后迅速处理,最后查明原因追究责任的顺序展开回答。

其中,保持冷静,先安抚情绪,然后及时补救,提出解决问题的方案或记录、汇报问题或协调解决、督办,再向上级汇报,追究责任等都是重要情节。

答题技巧:1、以平和的心态对待考官提出的问题考生对这类题目回答的质量很大程度上取决于考生的心理稳定性。

考生在思考问题的时候要把自己超脱出来,不把自己作为其中的当事人,而是从别人出主意的角度来分析和思考解决问题的办法,再用第一人称表述出来,这样可以排除身份限制带来的压力和紧张,能够使自己的思维更加灵活,思路更加宽阔。

2、分清轻重缓急,权衡利弊如果是具体工作中发生的某种突发性变化,那么一定要以保证工作的顺利进行为原则;如果是人际关系中突然出现的某种变化造成人际关系的紧张,那么一定要以不影响工作、同时尽量缓解矛盾、减少各方伤害为原则。

公务员如何应对面试考官提问提高应变能力

公务员如何应对面试考官提问提高应变能力

公务员如何应对面试考官提问提高应变能力公务员面试是选拔优秀人才的重要环节,面试中面对考官的提问需要应聘者能够冷静从容的回答问题,并展现出较高的应变能力。

以下是公务员应对面试考官提问提高应变能力的几点建议。

一、准备充分充分准备是应对面试考官提问的首要条件。

在面试前,应聘者需要对相关的法律法规、公务员岗位职责等进行系统的学习和研究。

还需针对常见面试问题进行分类、整理并准备相应的回答。

这样的准备可以使应聘者在面对一些常见问题时,能够有条理地进行回答,增加回答的准确性和可信度。

二、理解问题在面试过程中,考官提出的问题可能存在一定的难度和扩展性。

因此,应聘者需要仔细理解考官的问题,寻找问题的关键点。

理解问题的关键点可以帮助应聘者更快地找到合适的答案,避免偏离主题。

如果对问题不太理解,可适度请考官重复或者解释问题,以确保回答的准确性。

三、条理清晰在回答问题时,应聘者需要注意回答的条理性和逻辑性。

可以采用总分总的方式,首先给出对问题的一个总体回答,然后逐个分点进行展开,并在最后再概括性地进行总结。

这种回答方式既能体现应聘者的思维逻辑,也能使整个回答更加流畅和易于理解。

四、言简意赅在回答问题时,应聘者要尽量避免啰嗦和夸夸其谈。

在有限的时间内,应该用简练明了的语言直接表达自己的观点。

如果回答过长或者过于复杂,容易让考官失去兴趣,从而影响对应聘者的评估。

因此,要做到言简意赅,以言传意,提高回答的针对性和有效性。

五、灵活应对面试过程中可能会遇到一些出乎意料的问题,应聘者需要保持镇定并灵活应对。

遇到不懂或者棘手的问题时,可以先透露自己对问题的思考,再将相关的知识与经验进行结合,提出一个相对完整的回答。

应聘者还可以适当地借鉴自己的实际经历,通过举例描述来增加回答的可信度和说服力。

六、善于沟通面试是一种双向的沟通方式,应聘者不仅需要回答考官的问题,还需积极与考官进行互动。

在回答问题时,可以通过适当的肢体语言、面部表情来增强表达的效果。

公务员如何提高应变能力

公务员如何提高应变能力

公务员如何提高应变能力在当今复杂多变的社会环境中,公务员面临着各种各样的挑战和突发情况。

具备良好的应变能力对于公务员有效地履行职责、解决问题以及维护社会稳定和公共利益至关重要。

那么,公务员应当如何提高应变能力呢?首先,要保持学习的习惯,不断更新知识储备。

时代在发展,社会在进步,新的问题、新的情况层出不穷。

公务员需要紧跟时代步伐,了解最新的政策法规、科技发展、社会动态等。

通过学习,拓宽自己的视野和思维方式,为应对各种变化打下坚实的知识基础。

例如,在数字化快速发展的今天,公务员应当了解大数据、人工智能等新兴技术在政务服务中的应用,以便在工作中能够灵活运用,提高工作效率和应对突发情况的能力。

其次,培养敏锐的观察力和洞察力。

在日常工作中,要善于观察周围的事物和现象,留意细节,能够从细微之处发现问题的端倪。

同时,要能够透过现象看本质,准确地判断事物的发展趋势和可能出现的变化。

比如,在处理群众信访问题时,通过观察信访人的情绪、言辞和诉求,洞察其背后的深层次原因,从而有针对性地采取措施,避免问题的进一步扩大。

再者,加强实践锻炼是提高应变能力的重要途径。

公务员不能只停留在理论学习和办公室工作中,要积极主动地参与到实际工作中,尤其是一些复杂、棘手的工作任务。

在实践中积累经验,不断总结成功的经验和失败的教训。

只有经历过各种实际情况的考验,才能在面对突发问题时迅速做出反应,找到有效的解决办法。

例如,在应对自然灾害等突发事件时,亲自参与救援和重建工作,能够极大地提高应对突发事件的能力和心理承受能力。

另外,提高沟通协调能力也是关键。

在工作中,公务员需要与上级领导、同事、群众等各方进行沟通和协调。

良好的沟通协调能力能够帮助公务员在复杂的情况下,迅速获取所需的信息和资源,有效地整合各方力量,共同解决问题。

在与群众沟通时,要耐心倾听他们的诉求,用通俗易懂的语言进行交流,消除误解,赢得群众的信任和支持。

与同事合作时,要明确分工,相互配合,形成工作合力。

公务员面试真题:轻重缓急 以人为本

公务员面试真题:轻重缓急 以人为本

公务员面试真题:轻重缓急以人为本【题目】今天有以下工作要做,你怎么安排?(1)给领导写个材料;(2)某学校有学生发生中毒;(3)要给副处长买火车票;(4)今天有个同学聚会,你是组织人;(5)下午一点半有个会议要开,要通知相关人参会。

【参考答案】在日常工作中经常会遇到需要多件事情同时处理,而遇到这样忙碌的场景,首先我要保持一颗清醒的头脑,以平和的心态来对待这些工作。

我认为处理多件事情要遵循轻重缓急、以人为本、公大于私的原则,而在这个原则的指导下,针对具体的事件进行不同的处理,既重要又紧急的事件我要马上处理,虽重要但不紧急的事情我将推后完成,虽紧急但不重要的方式我会调整完成方式或委托他人代劳,不重要也不紧急的事件我会最后完成。

首先,遵循轻重缓急、以人为本的原则处理“某学校发生中毒事件”,它涉及到学生的生民安全以及社会安定的问题,这是一件非常紧急又非常重要的事件,我要立即马上处理;“通知开会人员”这关系到下午的会是否能够正常进行的问题,是一件紧急的事情,我将委托我的同事代劳,将与会人员名单以及联系方式交予他,嘱咐他务必完成。

其次,在剩下的三件事情我将根据公大于私的原则来处理,“给领导写材料”这件事情是我的本职工作,也是关乎到之后工作开展的问题,所以我将会选择这件事情先来做。

“给副处长买火车票”这件事情如果我自己能够按时完成材料写作,我将亲自去买好车票,但如果不能及时完成的话,我将委托我的同事将此事办好。

在所有工作做好的情况下,作为同学聚会的组织者,我一定要准时参加聚会。

假如工作尚未完成不能参加同学聚会,我会及时通知我的同学们,向他们说明不能参加的原因,我相信我的同学们会谅解我的。

而在将来有空的时候,再进行同学聚会。

统筹能力是公务员必备的能力之一,只有在工作中分得清轻重缓急才能将每一件事情做好。

假如有幸我通过了此次考试,我将在实践中学习,在实践中锻炼,在实践中成长,争取做一名德、能、勤、绩、廉等,方方面面都优秀的公务员。

2017广东公务员面试综合分析题首要原则:敢于下判断

2017广东公务员面试综合分析题首要原则:敢于下判断

2017广东公务员面试综合分析题首要原则:敢于下判断在公务员面试当中,涵盖知识面较广的一种题目就是综合分析,这种题目在作答过程当中所透露出来的价值观、知识储备和自身的分析思维都是非常能够展现一个人的能力的。

然而,很多考生在积累了一定内容后,却走入了另外一种误区:盲目辩证。

何谓盲目辩证?其实是指考生在面对一些观点不固定,且当前社会上还没有明确定论的话题之时,只能够单纯的从两方面去分析利与弊,但是却不能够从中做出利弊判断,只是各打五十大板,虽然这种答题方式不能算作错误,但是毫无挑战性,不能够成为考官严重的“亮点”。

以一道真题为例,考察考生对“滴滴打车”等网约车平台的看法。

在当时,网约车并没有完全的合法化,市场对于“滴滴打车”等软件还处于观望态度。

这个时候,考官会把这一事件当做题目来讲述,本身目的就是要能够考察考生对于社会事件有一些前瞻性的判断,如果只盲目辩证,只是单纯的分析优势与劣势完全没有对事件发展的实际性建议,虽然从答题的角度内容充足,但是并不能够取得考官的认同和注意,分数平平。

所以,要想在考官心中留下印象,保证答题的水平,就必须在利弊分析的基础之上做出判断,给出结论。

各位考生也要克服心理障碍,不要担心自己的选择和判断出现问题,但实际上,考官也是不知道事情未来发展的方向,无法对于考生对于综合分析的结论进行是非判断,所以,只要考生的判断言之有理,价值观明确,就都能获得认同。

{错误范例}对于网约车,我们应该辩证看待,其存在一定的好处但是也存在一定的问题,我们要理性对待。

{正确范例1}网约车虽然存在一定的问题,但是我们应该以包容的心态对待新兴事物,只要予以规范、给出对策,一定能够让其方便我们民众的生活,服务民生。

{正确范例2}网约车虽然有着一定的便利之处,但是公民的人身权利不是儿戏,一定要以安全为重,对于存在隐患的平台一定要严肃处理,保证安全。

2017事业单位面试技巧和注意事项:应变能力高分技巧

2017事业单位面试技巧和注意事项:应变能力高分技巧

东莞中公教育2017事业单位面试技巧和注意事项:应变能力高分技巧事业单位面试考试中应变能力是重点考查能力,然而,很多考生面试应变能力却无从下手,尤其是在内容扩充方面更是短板。

其中的缘由主要是众多考生没有过多的生活经验和积累,导致内容无法有效扩充。

事业考试即将来临,如何更有效的准备事业单位面试,提高面试分数?下面分享一下作答应变能力的技巧和方法。

入情入境,即考生将自己融入到题目中,将自己作为题目情境中的主人公,面对此情此景,提出化解问题的对策的一种方法。

入情入境是弥补考生生活经验缺少的重要的方法,通过入情入境,结合题干中的问题,联想生活实际,提出针对性化解措施。

例如,解决吵架问题,安抚情绪,了解情况,劝说说服都是在生活中经常的处置方法。

轻重缓急,即注意分析应变能力题目中不同问题之间轻重缓急,在解决时,先解决重要问题和紧急问题,后解决次要问题。

紧急和重要问题是影响其他问题解决的前提,紧急和重要问题不解决,其他问题就无法有效解决。

所以,在作答应变能力题目时,先抓住题干中的紧急问题和重要问题,提出针对性的举措,在解决其他问题。

程序原则,即在作答应变能力的部分题目中,提出化解的对策还要注意先后顺序,符合一定的程序要求。

例如:你是一名教育局的局长,一天,一位母亲来你单位反映,她的女儿因为受到老师的侮辱跳楼受伤,现正在医院治疗。

母亲情绪激动,此时,你怎么办。

这道题目的应对措施必须要符合一定的程序,先安抚情绪,了解情况,对孩子进行看望,调查情况,查清事实,后期处理,建立长效机制等等。

作答应变能力,难点和重点都是内容的扩充,需要考生必须要进行一定学习,尤其是生活经验的积累。

这需要考生们多做真题,多积累类似题目的思考方向以及常用对策。

而对于医疗、教育等方向的考生而言,在面题目中能够融入一些专业知识,可以让自己的答案更专业,更完善。

以此例,希望对广大考生有所帮助,帮助广大考生对面试的复习和面试能力的提高有些指点和帮助。

如何提高公务员面试的应变能力

如何提高公务员面试的应变能力

如何提高公务员面试的应变能力面对公务员考试,面试是一个非常重要的环节。

在面试过程中,考官可能会提出一些突发问题或者让你在短时间内思考和回答。

因此,提高公务员面试的应变能力是非常重要的。

本文将介绍几种提高公务员面试应变能力的方法。

一、准备充分要提高公务员面试的应变能力,首先要做的是充分准备。

在面试过程中,你可能会遇到各种各样的问题,所以要提前了解和研究面试常见问题,并进行充分的准备。

可以通过查阅相关资料,参加面试培训班,与他人进行模拟面试等方式来提高准备程度。

二、灵活思维在面试过程中,灵活思维是提高应变能力的关键。

不论考官问的问题是复杂还是突发,都需要你能够快速思考并给出合理的回答。

要培养灵活思维,可以通过解决逻辑题、参加辩论比赛等方式来提高。

三、情绪管理在面试过程中,情绪管理也是非常重要的。

面试可能会紧张、焦虑甚至害怕,但不论什么情况下,都要保持冷静和自信。

遇到问题时,不要慌张,要尽量保持从容应对,这样才能更好地发挥自己的水平。

四、积极沟通提高应变能力还需要具备良好的沟通能力。

在面试过程中,除了回答问题,还需要与考官进行良好的互动和沟通。

在回答问题时,要注意语速和语调的把握,要清晰地表达自己的意思,而且要注意倾听和理解考官的问题。

五、多练习最后,提高公务员面试的应变能力需要进行充分的实践。

可以参加一些模拟面试,通过与他人的交流和反馈来不断改进自己的表达能力和思维能力。

实践是提高应变能力的最好方法,只有不断练习才能在真实的面试中游刃有余。

总之,提高公务员面试的应变能力是需要一定时间和精力的投入的。

充分准备、灵活思维、情绪管理、积极沟通和多练习是提高应变能力的关键因素。

希望这些方法能够对准备公务员面试的考生们有所帮助。

祝愿大家取得优秀的面试成绩!。

简述公务员面试中的情境应变题型的应对原则及思路

简述公务员面试中的情境应变题型的应对原则及思路

简述公务员面试中的情境应变题型的应对原则及思路一、应对情境应变题要“坚持三个原则”(一)私事服从公事,以大局为重的原则情境应变类试题所要处理的事情无非分私事和公事两种,私事包括个人之事、亲属之事、家族之事等,其表现形式就是为了私人利益或某部分人的利益;公事包括国家之事、单位之事、地方之事、村庄之事等,是一种以群体的形式所表现出来的公共事务。

因此,如果在私事与公事发生冲突的情况下,要私事服从公事,个人利益服从集体利益。

对于比较严重的突发性事件,必须坚持以大局为重,有效整合各级各部门的资源和力量,充分发挥多方力量,在最短时间内控制事态发展,共同处理好突发事件,切忌相互指责、争功,更不能任由事态发展或扩大。

(二)遵循轻重缓急,学会统筹安排的原则在很多具体事情的处理上,我们不能够简单对待,应该按照事情的轻重缓急来正确处理。

例如“你的家人给你打电话说你的母亲患病,已被送往医:,要你立即回家,但这时你的领导给你打电话,有一项重要的事情要你处理,你怎么办钥”对于这道题目,虽然看望母亲属于私事的范畴,但如果牵涉到母亲的生命健康安全,我们就应该把看望母亲放在首位,工作虽然是领导交办的,但是目前还不是最紧急的,也没有涉及到人民的生命财产安全,所以,我们可以汇报领导适当延缓处理或找人替代。

这种处理方式就是在行动之前分清事情的轻重缓急,统筹安排,而不是机械地照搬理论。

(三)坚持实事求是的原则实事求是,是对工作的最基本要求,也是答好情境应变题的重要原则。

例如“假如你昨天晚上在网上看到你的一位同事穿制服打人的照片。

有网友说是暴力执法,有很多人跟帖,引发争议,对此你怎么办钥”对于这道题目,调查事件的真相是解答题目的关键,那么在调查过程中就要坚持实事求是的原则。

因此,在处理突发事件时,无论是调查了解情况,还是收集信息,都必须坚持实事求是的原则,搞清事实的真相,理清事件发生的来龙去脉,既不夸大也不缩小,更不弄虚作假,要站在客观公正的角度,积极稳妥地解决矛盾,处理问题。

公务员面试中怎么提高随机应变能力

公务员面试中怎么提高随机应变能力

公务员面试中怎么提高随机应变能力随着国家公务员考试笔试部门的结束,面试便成为了入围考生最关心的问题。

下面店铺整理了公务员提高面试随机应变能力的技巧,一起来了解吧。

公务员提高面试随机应变能力的技巧一、了解考察要求公务员的应变能力,与其所具有的预见力、判断力、决策力以及责任感有着十分密切的联系,同时还与其所具备的知识和经验有关。

面试中考察的是应试者面对突发事件时的心理承受力、情绪稳定性、思维反应的敏捷性、思考问题的周密性、解决问题所用方法的适宜性及对问题处理的决断力等。

通过面试的形式来考察考生在今后的公务员队伍中能否承受压力,并顺利解决问题。

二、掌握应对技巧入情入境面试题目当中出现的突发情况,考生在思考阶段,一定要把自己放到题目所设置的情境当中去,或者说不要把题目仅仅当成是一道试题,它更是考官或命题人在题目背后向考生传达与工作或生活有关的一种场景,因此考生要对问题有准确把握,前提必须是把自己放到具体的情境当中去,在脑海里形成画面,从而分清自己的角色、任务、面临的情况、问题产生的原因以及该如何下手解决。

各个击破在一道试题当中,往往会涉及较多的矛盾,其中有些是主要矛盾,有些是次要矛盾。

考生在答题时,在着力解决主要矛盾的同时,也必须兼顾次要矛盾的解决,按照轻重缓急的原则来处理,条理清晰地向考官表明,我先做什么,再做什么,最后做什么。

做到各个击破,全面把握问题。

方法得当在把握主要矛盾的基础上,考生还应该把自身以往的经验或者生活当中的知识经验进行迁移,提出针对性较强的解决问题的办法。

在解决问题的过程当中,一要明确自身职责、能力及掌握的资源,自己能解决的问题则快速采取行动;二要明确协同做工,有些时候当问题的解决超出自己能力范围,一定要注意去协调其他人力、物力来协同解决;三要注意使用“第一时间”“立即”“马上”等词语来突出解决事情时的快速应变,避免事态超出控制范围;四要注意事情必须要处理到一个程度,即得到圆满解决为止。

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2017广东公务员面试:提升应变能力先学会判断轻
重缓急
应变能力是指人们处于突发意外等压力情景下,能够迅速反应,抓住需要解决的问题,并寻求合适的方法,使事情得到妥善解决的能力。

既然是突发意外,那么我们在处理问题的时候就必须明确事情的轻重缓急,第一步做什么,第二步做什么,方能有条不紊,各个击破。

人们都知道,无论我们生活中的事情,还是工作上的事情,一般都可以分为“紧急的事”和“重要的事”两种。

什么是“紧急的事”?就是指那些必须马上做的事情。

比如,为了完成任务必须马上去加班,为了取得业绩必须马上去应酬客人,为了准时赴约会必须加快赶路……还有很多。

这些看起来都是紧急的,必须马上就要去做的。

什么是“重要的事”呢?重要的事也就是指那些看起来不紧急,但确实会对公司、部门或者个人具有重大影响的事情。

比如,为了生命必须注意安全,为了不生胃病要按时吃饭,为了强健身体要去煅炼,为了修身养性要去练瑜珈,为了建立良好的亲情或友情要去陪亲人或朋友……这些都是看起来不紧急的事情,但却是很重要的事情。

其实在应变能力的考察中,紧急的事和重要的事是考官测查我们分析问题的重要维度。

你只有分清楚了紧急的事是什么,重要的事是什么才不会混乱不堪,答题才会有逻辑性。

那么今天我们一起来探讨一下如何区分紧急的事和重要的事。

一.紧急的事的判断方向:
(1)涉及到生命安全、身体健康的事情一般是紧急的事情,需要马上处理。

【例题1】某乡镇中心小学的学生吃过早餐后,出现了呕吐、腹泻等症状,假如你是乡政府应急办人员,你怎么办?
我们分析一下这道题目不难发现学生的身体健康、甚至可能存在潜在的生命危险,所以拨打120,及时送医进行诊断救治是紧急的事情,需要马上着手处理,耽搁不得,时间就是生命。

(2)切断危险源一般是紧急的事情,需要马上解决。

【例题2】你是机器操作员,一天你的工友的头发绞进了机器,马上就要把整个人绞进去,此时你怎么办?
看到这道题目的时候我们的第一反应就是救人,不能让人被机器吞没,所以很多人就会抓住工友的腿或者身子,有的找剪子剪头发,其实我们不难发现这样的做法是不可取的,也是来不及的,我们只需要切断电源就可以了。

所以切断了危险源基本上当时的问题就能迅速解决了。

类似的比如煤气泄漏、管道破裂等等。

(3)涉及肢体冲突时,一般需要第一步处理。

【例题3】某社区居委会在社区开展消防宣传演习活动,有部分居民认为活动太过吵闹、影响休息,并与社区工作人员发生了肢体冲突。

如果你是活动负责人,你怎么处理?
此题中有一个词汇“肢体冲突”,这就是一个敏感词,是答题中必须要考虑的一个要点,在大部分情况下需要立刻处理,否则可能演变成更加严重的群体性事件。

(4)涵盖情绪类的状态,应该及时处理。

题目中一般会出现一些字眼,比如对方十分激动、情绪很焦躁、群众很生气、顾客要投诉等等,我们只有让对方情绪稳定后才能进一步处理问题。

二.重要的事的判断方向:
各位考生要明确的是重要的事就是引起紧急的事的根源,也是焦点的问题源所在,所以需要着重描述对策。

【例题4】村委会召开村民大会,公布财务资金的使用情况,有村民提出异议并起哄,导致异议越来越严重,造成场面失控。

作为村委会工作人员你怎么办?
我们可以看到这个题目中紧急的时就是要控制会场的秩序,安抚好村民情绪,保证会议能够进行下去,那么重要的事是什么呢?我们说过引起紧急的事情的导火索就是重要的事,很显然村民起哄,场面失控是由于大家对财务资金使用情况有异议导致的,所以重要的事就是财务资金的使用情况一定要解释清楚,每一笔怎么来的,怎么花的,花在哪里,什么时候花的,结余多少,都要讲解清楚才能最终解决当时的问题。

因此,在应变题目中必须要分清楚事情的轻重缓急,在寻求合适的方式,一步一步有条不紊的实施对策,才能凸显答题的严谨性和逻辑性。

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