《公共关系学》第二次作业答案(DOC)
公共关系学第二次平时作业（4——6章）答案
公共关系学第二次平时作业（4——6章）答案一、判断正误（√）1.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性杌构。
（√）2.公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。
（×）3.公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。
（×）4.技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人员。
（×）5.一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
（√）6．组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。
（×）7．在公关调查中，随杌抽样法是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。
（×）8.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分折。
（√）9.公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
（√）10.服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得杜会公众的好评，树立组织的良好形象。
( √ )11.员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
（√）12.企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。
（×）13.媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒杌构的关系。
（√）14.杜区关系也称区域关系、地方关系、睦邻关系（×）15.政府关系是杜会组织可以回避的一种关系。
（√）16.股东关系是一种分散于外部的内部关系。
（√）17.国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。
（×）18.公众心理具有客观性，并呈现出带有规律性的行为倾向。
（×）19.公众角色有自然角色和杜会角色之分，这种区分是绝对的。
（√）20.一般来说，群体的规模越小，其凝聚力也就越强。
（√）21.态度在人的心理活动中起着“加工作用”。
公共关系学形考任务2答案
一、判断正误（每小题 2 分，共 40 分）1、在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
错2、开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
选择一项：错3、服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
选择一项：对4、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
选择一项：错题目 5员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
选择一项：对题目 6长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
选择一项：错题目 7与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
选择一项：对题目 8公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
选择一项：对题目 9人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
选择一项：对题目 10界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
选择一项：错题目 11根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。
研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。
选择一项：对题目 12美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。
”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。
选择一项：对题目 13公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。
公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
选择一项：对题目 14公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。
选择一项：错题目 15公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。
公共关系原理与实务第二次作业
江苏开放大学形成性考核作业学号*************姓名杨洁课程代码110066课程名称公共关系原理与实务（专）评阅教师第二次任务共四次任务江苏开放大学任务内容：一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填表格内，每题2分，共20分）1．高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。
A.最佳B.较为稳定、安全C.不良D.恶劣2．分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（）。
A.组织形象地位图B.形象要素调查表C.语义差异分析法D.形象要素差距图3. 一般开业庆典使用的公关策略是（）。
A.进攻型公关B.维系型公关C.建设型公关D.交际型公关4. （）是组织最重要的公共关系，也可以说是组织公共关系环境的轴心。
A.社区关系B.消费者关系C.政府关系D.媒介关系5. （）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A.媒介公众B. 社区公众C. 政府公众D.名流公众6. 组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。
A.公共关系广告B.人际传播C.网络D.大众传播7. （）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
A.媒介公众B.社区公众C.消费者公众D. 名流公众8. 关系营销的理论基础与前提是（）。
A.4PB.6PC. 4C’SD.CIS9. 在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。
A.企业B.政府C.事业单位D.社会团体10. 当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的（）。
A.收集信息B.发布信息C.协商对话D.办事公开二、判断题（正确的在题前括号内打“√”，错误的打“×”。
每题2分，共20分）（√）1. 一个组织的自我期望往往与公众心目中的实际社会形象有较大差距，而实际社会形象才是公共关系工作形象的出发点。
（×）2. 开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。
公共关系原理与实务第二次作业
学
号 2015040900070
姓
名
杨洁
课程代码
110066
课 程 名 称 公共关系原理与实务（专）
评阅教师
第
二
次任务
共
四
次任务
任务内容：
江苏开放二#第1页（共 5 页）
题号
一
二
三
四
总分
分数
得分
评卷人 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填表格内，每题 2 分，共 20 分）
D.形象要素差距图
3. 一般开业庆典使用的公关策略是（
）。
A.进攻型公关
B.维系型公关 C.建设型公关 D.交际型公关
4. （ ）是组织最重要的公共关系，也可以说是组织公共关系环境的轴心。
A.社区关系 B.消费者关系 C.政府关系 D.媒介关系
5. （ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A.媒介公众 B. 社区公众
D.CIS
9. 在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（ ）。
A.企业
B.政府
C.事业单位
D.社会团体
10. 当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的
意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的
（ ）。
A.收集信息
B.发布信息
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 B A C B C D A C B C
1．高美誉度、低知名度属于公共关系的（
）状态。
A.最佳
B.较为稳定、安全
C.不良
D.恶劣
2．分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（ ）。
《公共关系学》第二章习题答案
第二章公共关系的发展一、名词解释1.冯谖市义：据《战国策．齐策四》载,冯谖为孟尝君收债于薛,问:"责(债)毕收,以何市而反?"孟尝君曰:"视吾家所寡有者."冯谖至薛召民合券,因悉焚之,民称万岁;回齐后告孟尝君曰:"君家所寡有者以义耳,窃以为君市义."后因以"市义"谓邀买人心,博取正义的名声.孟尝君虽然心中不悦,认为无此必要,倒也没有责怪他.事情过去不久,齐王听信谗言,让孟尝君交出相印,退隐薛城.孟尝君离京去薛时,百姓出城十里远迎.消息传回京城,齐王深悔自己不察,迎回孟尝君当面致歉.由于冯谖的远见,使孟尝君避免一场政治波折,并得以巩固自己的地位.这叫做‘未雨而绸缪’,留了条后路.2.徙木立信：商鞅在咸阳南门竖起一根木杆，宣布谁把它搬到北门，就奖赏十两金子，围观者很多，但都不相信；商鞅又把赏金提高到五十两黄金，于是便有一人半信半疑地将它搬到北门，商鞅果真给付了五十两黄金。
由于商鞅言而有信，说话算数，因此很快在群众中树立起了自己的威信，为他以后在秦国成功变法奠定了基础。
3.扒粪运动：19世纪末，美国进入垄断资本主义时代，垄断财团占有着社会的绝大部分财富。
他们不择手段地榨取剩余价值，肆无忌惮地搜刮民脂民膏。
为了攫取最大利益，他们全然不顾广大民众、广大劳动人民的利益和最起码的社会道德准则。
由于经济危机的爆发，不仅广大劳动人民的生活极度艰难，一大批中小企业和资本家也在垄断财团的疯狂兼并活动中惶惶不可终日。
于是，整个社会的阶级矛盾日益激化，各个阶层和集团之间的利益冲突也日益尖锐，整个社会都对工商寡头产生了敌意。
在此情况下，终于爆发了以揭露工商业丑恶和阴暗为主题的新闻揭丑运动，史称“扒粪运动”。
二、问答题1.答：（1）“和为贵”是公共关系管理的总原则和总目标；（2）“诚信”是公共关系管理的基本原则；（3）公共关系管理中以“礼”为规范；（4）“与人为善”的人际交往态度；（5）公共关系活动要保持“和而不同”的独立性。
公共关系学 吉大14秋学期《公共关系学》在线作业二
C. 公关策划不应兼顾组织的经济效益
D. 在策划方案的制定、经费预算和优选过程中，切实遵循效益原则
正确答案：C
5. 公关从业人员的能力要求不包括（ ）
A. 分析策划能力
B. 组织管理能力
C. 交际传播和写作能力
D. 较高的职业道德
======================================================================
正确答案：ABC
10. 根据关系的重要和影响程度，可以将公众分为（ ）
A. 内部公众
B. 外部公众
C. 首要公众
D. 次要公众
正确答案：CD
三,判断题
1. 公共关系传播模式中，双向平衡模式的代表人物是：巴纳姆。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
2. 内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。
正确答案：A
5. 公关策划的类型大致可以分为：组织行为策划、组织环境策划、组织形象策划、改变公众态度与行为的策划、组织的广告策划、公关促销活动的策划。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
6. 按组织成员之间关系的性质和密切程度，可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。
A. 帮组组织树立“顾客至上”的经营理念
B. 增进组织与公众之间的相互了解
C. 加深顾客对组织的信任和好感
D. 有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为
正确答案：ABCD
Байду номын сангаас
6. 公共关系工作的基本特征有（ ）
公共关系学作业2答案
《公共关系学》作业（第二次）一、填空1、公众的基本特征是：具有（群体性）、同质性、（多变性）和（潜在性）。
2、组织所面临的公众可以根据不同的标准进行分类。
根据组织机构的内部划分，可分为（内部公众）和（外部公众）；根据公众的组织状态，可分为（零散型公众）和（组织型公众）；根据公众对组织的重要程度，可分为（首要公众）、次要公众和（边缘公众）；根据公众对组织的态度，可分为顺意公众、（逆意公众）和（独立公众）；根据公众出现的过程，可分为（非公众）、（潜在公众）、（行动公众）和现在公众。
3、（四步工作法）说明公共关系运作程序。
它包括（公共关系调查），公共关系计划管理，（公共关系策划）和公共关系效果评估。
4、直接调查法的具体方法有：（问卷调查法）、深度访问法和（座谈会调查法）。
其中（深度调查法）要求调查者受过专门的（培训）。
（座谈会调查法）要求确定主题、目标、（调查提纲），并安排好程序。
5、公共关系日常工作和公共关系专项活动可统称为（公关实务）。
（公关实务）也可称为公共关系实践或公共关系（实务）。
6、通过举办赞助活动，可提高（美誉度），树立美好的（企业形象）。
企业赞助的对象主要有：体育事业、（文化事业）、（教育事业）、（社会福利）和慈善事业。
7、企业突发事件的基本特征有：（突发性）、（不可预测性）、（严重危害性）和舆论关注性。
8、视觉识别系统必须以（理念识别）和（行为识别）为基础，其宗旨是将（企业文化内涵视觉化）和形象化。
二、解词1、边缘公众答：对企业的生存发展影响甚微，甚至不发生影响的团体或个人，如社会团体。
对边缘公众，不需要花费专门的力量去研究分析；但要注意到这些公众可能向首要公众或次要公众转化，以便不失时机地开展工作，争取良好的公关效果。
2、顺意公众答：顺意公众又称为支持公众，是指那些对组织的政策、行为和产品赞赏、支持和认同态度的公众。
他们既可能在组织之中，也可能在组织之外。
他们对组织的方针、政策、行动持积极赞同、支持的态度，并在行动上热情宣传、主动配合。
公共关系学形考任务2答案解析
一、判断正误（每小题2分，共40分）1、在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
错2、开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
选择一项：错3、服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
选择一项：对4、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
选择一项：错题目5员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
选择一项：对题目6长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
选择一项：错题目7与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
选择一项：对题目8公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
选择一项：对题目9人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
选择一项：对题目10界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
选择一项：错题目11根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。
研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。
选择一项：对题目12美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。
”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。
选择一项：对题目13公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。
公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
选择一项：对题目14公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。
选择一项：错题目15公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。
《公共关系学》第二次作业答案
你的得分：100.0完成日期：2015年12月09日13点53分说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题。
本大题共30个小题，每小题 2.0分，共60.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.公共关系学专门研究（）2.1.组织与公众传播沟通问题2.3.组织与公众之间关系的稳定问题4.5.组织与社区之间的传播沟通问题6.7.组织的内部运营问题8.3.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念, 一般称为（）4.1.协调观念2.3.互惠观念4.5.传播观念6.7.服务观念8.1.美国著名公关学者雷克斯？哈罗博士认为公共关系是（2.1.一种传播管理行为2.3.一种管理职能4.5.一门艺术和科学6.7.一种公众性的关系8.1.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（）2.1.提出了" 双向对称" 的公共关系模式2.3.提出了" 投公众所好"的主张4.5.提出了" 公众必须被告知"的命题6.7.提出了" 凡宣传皆好事"的命题8.1.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（）2.1.法国2.3.奥地利4.5.英国6.7.美国8.1.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（2.1.1985 年在广州2.3.1987 年在北京4.5.1986 年在上海6.7.1987 年在天津8.1. 某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，原因。
他属于以寻找出现问题的（）2.1.公关计划人员2.3.公关技术人员4.5.公关调查分析人员6.7.公关传播人员8.1.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）2.1.公关知识普及教育2.8. 1.3.公关思想及意识教育4.5.政治思想教育6.7.公关能力教育8.1.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）2.1.直接责任2.3.间接责任4.5.技术责任6.7.综合责任8.1.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）2.1.热情心理2.3.自信心理4.5.开放心理6.7.创新心理在公共关系学中，公众特指（）2.1.消极受众2.3.积极受众4.5.内部公众6.7.外部公众8.1.公共关系也称作（）2.1.群众关系2.3.受众关系4.5.公众关系6.7.人群关系8.1.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（）2.1.个体公众2.3.组织公众4.5.内部公众6.7.外部公众8.1.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（）2.1.首因效应2.3.近因效应4.5.晕轮效应6.7.定型作用8.1.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（）2.1.2.3.胜任需要4.5.成就需要6.7.优势需要8.1." 一窝蜂" 现象指的是（）2.1.流行流言2.3.4.5.时髦6.7.时狂8.1.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）2.1.霍夫兰2.3.纳普4.5.布林6.7.阿什8.1.组织的自我形象是其（）2.1.实际的社会形象2.3.公众形象4.5.期望建立的社会形象6.7.过去已建立的社会形象8.1.学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（）2.1.文化形象2.3.产品形象4.5.社区形象6.7.环境形象8.1.组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（）2.1.研究目标公众对组织的特殊视角2.3.鉴别目标公众的权利要求4.5.建立有效的公众形象6.7.研究目标公众的类型8.1.双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（）2.1.组织改变公关行为2.3.媒介改变行为方式4.5.公众改变行为6.7.组织与公众共同改变行为1.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（）2.1.魔弹论2.3.有限效果论4.5.适度效果论6.7.最低效果法则8.1.电视和广播媒介的共同弱点是（）2.1.感染力较差2.3.功能单一4.5.传播效果较弱6.7.传播效果稍纵即逝8.1.公关调查中使用最为广泛的方法是（）2.1.资料分析法2.3.公众代表座谈会法4.5.群体讨论法7.民意测验法8.1.相互见面和离别时最常见的礼节是（）2.1.微笑2.3.拥抱4.5.握手6.7.目视8.1.在VIS 中，应用最广泛、出现频率最高的要素是（）2.1.标志2.3.标准字4.5.标准色6.7.企业造型8.1.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（）2.1.6.报告2.3.演讲4.5.会议6.7.谈判8.1.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号 传播的（ ）2.1.主题线法2.3.统一形式法4.5.形象整合法6.7.同一外观法8.1.广告定位的目的在于（ ）2.1.突出广告商品的个性2.3.确定广告商品的位置4.5.明确广告的特点这种方法属于整合营销7.提高广告针对性8.1.决定广告策划成败的关键是（）2.1.广告定位2.3.广告创意4.5.广告诉求6.7.广告调查8.二、多项选择题。
公共关系学形考任务2答案解析
一、判断正误（每小题2分，共40分）1、在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
错2、开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
选择一项：错3、服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
选择一项：对4、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
选择一项：错题目5员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
选择一项：对题目6长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
选择一项：错题目7与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
选择一项：对题目8公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
选择一项：对题目9人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
选择一项：对题目10界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
选择一项：错题目11根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。
研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。
选择一项：对题目12美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。
”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。
选择一项：对题目13公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。
公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
选择一项：对题目14公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。
选择一项：错题目15公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。
公共关系学综合练习(二)参考答案
《公共关系学》综合练习（二）参考答案（2003年05月16日）浏览人次1173公关综合练习（二）参考答案一、填空题1．传播信息树立形象2．公众的需求公众的需求3．欺骗公众让公众了解组织重视组织（或企业）和公众双方4．广州白云山制药厂5．组织内部信息组织环境信息6．调查研究，确定目标反馈与评估7．因人施任，任人惟贤取人之长，忍人之短8．群体性多变性9．首要公众边缘公众10．内部公众外部公众11．公共关系案例12．了解对方优先权先向身份高者介绍身份低者先向女士介绍男士二、名词解释1．独立公众：是指对组织持中间态度或态度不明朗的公众。
它在组织占大多数，公关工作要大力做好独立公众的沟通工作，争取他们对组织的了解和好感，使其向顺意公众转化。
2．便士报：19世纪30年代，首先由美国的《纽约太阳报》带头，掀起了所谓“便士报运动”（即一便士买一份报纸）。
此后，以普通劳动者为读者对象的通俗化的报纸，就如雨后春笋般诞生了。
3．维系型公共关系：是指社会组织在稳定发展之际用来巩固良好形象的公共关系活动模式。
其做法是通过各种渠道和采用各种方式持续不断地向社会公众传递组织的各种信息，使公众在不知不觉中成为组织的顺意公众。
4．卡特李普：他于1952年同森特·布鲁姆共同出版了《有效公共关系》的论著，首次提出了“双向平衡”理论和公共关系四步工作法等，并把公共关系工作提高到管理职能的高度去认识，他被誉为现代公共关系教育之父。
5．共同经验范围：是指传播者和传播对象之间所具有的共同语言、共同经历和共同感兴趣的问题，即双方对传播所应用的各种符号应有大致相同的理解。
6．危机公关：也称危机管理，它是指组织在自身运作中对发生的具有重大破坏性影响，造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理，并使其转危为安的一整套工作过程。
7．公共关系传播性职能：是指公共关系通过传播工作的实施与运作所能发挥出的有利于组织发展的效用。
其主要内容包括：采集信息，监测环境；组织宣传，创造气氛；交往沟通，协调关系；教育引导，服务社会。
公共关系习题2(带答案)
《公共关系》第二次作业学号姓名一、单项选择题1．依照马斯洛的需要层次理论，尊重的需要与（ D ）的需要属于高级需要。
A生理B安全C社交D自我实现2．时狂是（ A ）的狂热表现，是热情追求某些生活方式而缺乏理智的倾向。
A流行B流言C舆论D情感3．流言是提不出任何信得过的确切根据，而在人们中相互传播的一种特定的（ A ）信息。
A虚假B真实C真假难辨D流行4．宣传型公关特别有利于（ A ）。
A提高组织的知名度B提高组织的美誉度C与公众的情感联络D与公众直接沟通5．维系型公关所采取的传播策略为（ B ）。
A高姿态，力图尽快打开局面B较低姿态，连续不断，潜移默化C以防为主，防患于未然D反守为攻，积极主动6．关于报纸传播信息的优势，以下说法错误的是：（ D ）。
A传播面广B传播迅速C文字表现力强D生动、直观、口语化7．关于杂志传播信息的优势，以下说法错误的是：（D ）。
A时效性长B针对性强C印刷精美，表现力强D纪实性强、有现场感8．（ A ）传播媒介是指借助于可视的语言文字符号传递社会信息的各种载体。
A文字B电子C广播D人际9．报纸、杂志同属于（ C ）传播媒介。
A人际B电子C文字D国际10．广播与电视同属于（ B ）传播媒介。
A人际B电子C文字D国际二、多项选择题1．个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特征，它包括以下几个因素：（BDE ）。
A需要B能力C动机D气质E性格2．杂志传播信息的优势有以下几点：（ACDE ）。
A色泽亮丽，富有动感B成本较低C时效性长D针对性强E印刷精美，表现力强3．报纸传播信息的弱点有：（ABDE ）。
A时效性短B传播信息易被读者忽略C成本较高D理解能力受限E色泽较差，缺乏动感4．电子媒介是指运用电子技术、电子技术设备及其产品进行信息传播的媒介，其中包括广播、电视、（ A CDE ）等等。
A电影B报纸C录音D录象E光碟5．公关广告的类型有（ABCDE ）等。
A观念广告B公益广告C歉意广告D创意广告E响应广告6．演讲是由（ADE ）三大要素构成。
【北语网院】19秋《公共关系学》作业_2(参考资料)
【北京语言大学】19秋《公共关系学》作业_2试卷总分:100 得分:100第1题,公关活动必不可少的前提和基础是（）A、公关计划B、公关调查C、公关工具D、公关方案正确答案:B第2题,在我国工会、共青团、妇联属于（）A、专业学术团体B、业余爱好者团体C、群众性团体D、俱乐部正确答案:C第3题,新闻发布会是一种（）A、更接传播B、两级传播C、三级传播D、多纷传播正确答案:B第4题,“公共关系”一词在上世纪初起源（）A、美国B、英国C、法国D、德国正确答案:A第5题,在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（）A、民意测验B、抽样调查C、公众代表座谈会D、资料分析正确答案:D第6题,公共关系兴起的主要政治条件是（）A、民主政治B、第二次世界大战的发生C、总统竞选D、古典管理理论正确答案:A第7题,1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是（）A、爱德华．伯纳斯B、卡特利普C、巴纳姆D、艾维．李正确答案:D第8题,公众（）A、泛指一般大众B、指特定的“组织公众”C、特指某一领域的人D、指有组织的社会大众正确答案:B第9题,我国最大的人民团体是（）A、共青团B、妇联C、工会D、学联正确答案:C第10题,公共关系学理论的组织的知名度（）A、越小越好B、越大越好C、与美誉度成正比最好D、组织形象区越大越好正确答案:C第11题,政府公关成立的标志是何种机构的成立（）A、宣传顾问事务所B、公共关系公司C、公共关系协会D、公众咨询委员会正确答案:D第12题,公共关系的主体是（）A、社会组织B、公共关系机构C、公共关系人员D、公众正确答案:A第13题,良好社区关系的形成和发展过程就是企业（）A、推销产品的过程B、转产的过程C、社区化的过程D、提高名声的过程正确答案:C第14题,<span style="color: black; font-family: 宋体; font-size: 14px;">（）是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。
福师《现代公共关系学》在线作业二(满分答案)
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分.）V1。
在对公共关系调查资料的分析与应用中,首先要对（)进行分析.A. 公关三度B. 形象差距的比较C。
组织形象的内容D. 组织的基本情况满分：2 分2。
公共关系学的研究内容是特指的组织与公众之间的（）问题。
A。
沟通与被沟通B. 反馈C。
传播沟通D. 交往满分：2 分3。
(）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益,在平等的地位上使双方互利互惠。
A。
平等互惠原则B。
实时性原则C. 真实性原则D. 例外性原则满分:2 分4。
以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容（)A。
设计宣传画廊B. 采访调查C。
编辑宣传材料D。
撰写新闻稿件满分：2 分5. ( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等.A. 企业理念识别系统B。
企业行为识别系统C。
企业视觉识别系统D。
企业整体识别系统满分：2 分6。
()即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，A. 反馈调节法B。
自律法C。
感情疏通法D。
信息分享法满分：2 分7. 公关年度工作报告往往是提供给（)的。
A。
组织管理当局或本组织成员B。
消费者团体C. 政府部门D。
环境保护主义组织满分：2 分8。
公共关系案例分析的基本原则有:（）A. 真实性、实践性、典型性、可读性和系统们B. 专题型、综合型和信息型C. 阅渎案例、确定重点和深入分析D. 客观性、全面性、动态性和实践性满分:2 分9. 一般来说，社区属于企业的( ）A。
首要公众B. 次要公众C. 逆境公众D. 边缘公众满分：2 分10. 1952年，现代公共关系教育之父斯科特•卡特李普出版了一本具有权威性的著作——（）.A。
《公众舆论之凝结》B。
《共同原则宣言》C. 《公众关系学》D。
《有效公共关系》满分：2 分11。
公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与( ）。
A. 沟通B. 联系C。
公共关系学第二次作业
公共关系学第二次作业题目：简述双向不平衡模式与双向平衡模式的区别。
双向不平衡模式，即运用调查研究来帮助组织设计传播的信息，这些信息能够更加有效的促使战略公众按组织所需的方式行事，是一种“自私”模式。
双向平衡模式，建立在调查研究的基础上，运用沟通来处理冲突，并且与战略公众采取相互理解与合作的态度，其优秀典范是被美国化学工业协会称作“责任关怀”的公关活动。
1、减少摩擦由于作为公关主体的组织和公关对象的公众处于不同地位，它们之间必然会存在利益的种种差异和矛盾。
又由于他们在信息的掌握上总是不对称的，因此，摩擦在所难免。
这就要求组织充分运用公共关系，努力减少摩擦，协调内外关系。
2、化解冲突摩擦是小的冲突，冲突是大的摩擦。
对于社会组织来说，有冲突并不是什么丑事，只有有了冲突而不思化解、不求改进才是不可原谅的。
发生了冲突，公共关系便可充分发挥其协调功能，运用各种有效的交际手段和沟通方式，化干戈为玉帛，解冲突于无形。
3、平衡关系在公共关系发展过程中，不平衡模式一直占据主要地位，最初是组织完全以己为主，根本不考虑公众利益。
后来人们提出公众是上帝，一切为了公众，这种思想仍是一种不平衡观。
现代公关理论认为，组织和公众都是公共关系的主体，双方都有自己的利益，两者同样重要。
当双方利益出现分歧和矛盾时，组织既不能牺牲公众利益，也不要一味地牺牲自己利益，而应通过平等的对话、协商，使双方能达成共识，双方都应该做出必要的让步和妥协。
因此，公关的任务便是在双方利益得到维护的前提下，实现利益平衡下的新的合作双向平衡模式的第一个特点是双向性，表现在政府与媒体的相互合作和相互制约上。
相互合作是指政府应该积极利用大众传播媒介这种公共资源，以客观、真实、公正、平等的态度积极主动地向大众媒体提供政府信息，理解大众传播媒介的传播理念和价值取向，懂得如何突出政府信息的社会重要性。
政府的社会管理行为应该有意识地放在媒体的注视之下，政府应该是一个主动的、有积极的传播意识的传播者，而不是被动的被报道者。
(9010)《公共关系》网上作业题及答案
（9010）《公共关系》网上作业题及答案1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业6：第六次作业7：第七次作业1：[单选题]企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于A：形象受损时期B：发展顺利时期C：发展困难时期D：企业初创时期参考答案：A1.简述危机处理的一般程序。
参见教材第328页至329页。
2.什么是企业CI，它包括哪些内容？参见教材第346页至347页。
3.公关礼仪的的本质是什么？本质是追求和创造真、善、美。
4. 结合西方公共关系产生、发展的历史条件，谈谈中国公共关系发展的必要性。
答案要点：详见教材51至54页的分析。
5.事业团体组织的公关目标是什么？参见教材第441页至442页。
6.什么是公众？简述公众的基本特点。
参见教材第13页至14页。
7. 组织或公司举行庆典时，可送的礼品有哪些？要注意些什么问题？参考答案：详见教材第402至408页的分析。
8.报刊宣传运动的主要特点是什么？参见教材第34页至35页。
9.了解政府公众的心理应从哪些方面入手？参见教材第199页。
10.您认为公关人员应该具有哪些方面的能力？答案要点：良好的组织能力；表达能力（文字表达、口头表达、形体表达）；宣传推广能力；社交能力；创新能力。
2：[单选题]组织公共关系活动的出发点应当是A：从专家意见出发B：从利益出发C：从理想出发D：从事实出发参考答案：D1.简述危机处理的一般程序。
参见教材第328页至329页。
2.什么是企业CI，它包括哪些内容？参见教材第346页至347页。
3.公关礼仪的的本质是什么？本质是追求和创造真、善、美。
4. 结合西方公共关系产生、发展的历史条件，谈谈中国公共关系发展的必要性。
答案要点：详见教材51至54页的分析。
5.事业团体组织的公关目标是什么？参见教材第441页至442页。
6.什么是公众？简述公众的基本特点。
参见教材第13页至14页。
7. 组织或公司举行庆典时，可送的礼品有哪些？要注意些什么问题？参考答案：详见教材第402至408页的分析。
川大11年秋公共关系学第二次作业答案
首页 - 我的作业列表 - 公共关系学第二次作业答案你的得分： 100.0完成日期：2012年09月11日 09点37分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2012年09月13日)后显示在题目旁边。
一、单项选择题。
本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.公共关系学专门研究（）( A )A.组织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问题C.组织与社区之间的传播沟通问题D.组织的内部运营问题2.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（）( B )A.协调观念B.互惠观念C.传播观念D.服务观念3.美国著名公关学者雷克斯•哈罗博士认为公共关系是（）( B )A.一种传播管理行为B.一种管理职能C.一门艺术和科学D.一种公众性的关系4.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（）( A )A.提出了"双向对称"的公共关系模式B.提出了"投公众所好"的主张C.提出了"公众必须被告知"的命题D.提出了"凡宣传皆好事"的命题5.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（）( D )A.法国B.奥地利C.英国D.美国6.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（）( B )A.1985年在广州B.1987年在北京C.1986年在上海D.1987年在天津7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。
他属于（）( C )A.公关计划人员B.公关技术人员C.公关调查分析人员D.公关传播人员8.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）( B )A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D.公关能力教育9.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）( A )A.直接责任B.间接责任C.技术责任D.综合责任10.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）( B )A.热情心理B.自信心理C.开放心理D.创新心理11.在公共关系学中，公众特指（）( B )A.消极受众B.积极受众C.内部公众D.外部公众12.公共关系也称作（）( C )A.群众关系B.受众关系C.公众关系D.人群关系13.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（）( D )A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众。
2022年天大秋公共关系学在线作业二满分答案
天大15秋《公共关系学》在线作业二满分答案1.CI在形象传播中具有识别和渗透功能A.对B.错对旳答案： A 满分：2.5 分得分：2.52. 新闻传播旳积极权不在公关人员方面，而在新闻界人士方面。
A.对B.错对旳答案： A 满分：2.5 分得分：2.53. “诚于中形于外”，公关仍然需要真诚旳态度和言语。
A.对公共关系学作业答案B.错对旳答案： A 满分：2.5 分得分：2.54. “天津港热烈祝贺《人民日报》创刊40周年”是公共关系广告。
A.对B.错对旳答案： A 满分：2.5 分得分：2.55. 市场调查属于企业旳（）识别系统。
A.行为识别系统B.视觉识别系统C.理念识别系统D.企业造型对旳答案： A 满分：2.5 分得分：2.56. 新闻舆论分析旳内容不包括（）。
A.新闻报导量旳分析B.新闻报导时机旳分析C.新闻报导质旳分析D.新闻报导生动性旳分析对旳答案： D 满分：2.5 分得分：2.57. TPO原则是指（）A.T：TimeB.P：PlaceC.O：ObjectD.以上均是对旳答案： D 满分：2.5 分得分：2.58. 用广告形式向顾客、关系户道谢即：谢意广告也属于公共关系广告旳类型。
A.对B.错对旳答案： A 满分：2.5 分得分：2.59. 企业视觉识别系统旳英文简称是( )A.CISB.MISC.BISD.VIS对旳答案： D 满分：2.5 分得分：2.510. 经营方略是属于企业旳理念识别MI。
A.对B.错对旳答案： A 满分：2.5 分得分：2.511. 在VIS中，应用最广泛、出现频率最多旳要素是( )A.标志B.象征图案C.原则字D.企业广告对旳答案： A 满分：2.5 分得分：2.512. 筹划新闻常用旳措施是( )A.制造危机事件B.邀请记者采访C.运用名人声望和影响，发明名人效应D.公益广告对旳答案： C 满分：2.5 分得分：2.513. 用来表达组织与社会各界具有关联性和共同性旳公关广告称作( )A.响应广告B.观念广告C.公益广告D.形象广告14. 礼仪与礼节只是“小事”、“小节”、“啰嗦哲学”，不需要高度重视。
公共关系学作业2
公共关系学第二次平时作业（4-6章）一．判断正误题（每小题1分，共24分）（ √ ）1.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性杌构。
（ × ）2.公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。
（ √）3.公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。
（ × ）4.技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人员。
（ × ）5.一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
（ √ ）6．组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。
（ × ）7．在公关调查中，随杌抽样法是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。
（ × ）8.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分折。
（ √ ）9.公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
（ √ ）10.服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得杜会公众的好评，树立组织的良好形象。
( √ )11.员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
（ √ ）12.企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。
（ × ）13.媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒杌构的关系。
（ × ）14.杜区关系也称区域关系、地方关系、睦邻关系（ × ）15.政府关系是杜会组织可以回避的一种关系。
（ √ ）16.股东关系是一种分散于外部的内部关系。
（ √ ）17.国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。
（ X ）18.公众心理具有客观性，并呈现出带有规律性的行为倾向。
（X ）19.公众角色有自然角色和杜会角色之分，这种区分是绝对的。
（ √ ）20.一般来说，群体的规模越小，其凝聚力也就越强。
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你的得分：100.0完成日期：2015年12月09日13点53分说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题。
本大题共30个小题，每小题2.0 分，共60.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.公共关系学专门研究（）2.1.组织与公众传播沟通问题2.3.组织与公众之间关系的稳定问题4.5.组织与社区之间的传播沟通问题6.7.组织的内部运营问题8.3.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（）4.1.协调观念2.3.互惠观念4.5.传播观念6.7.服务观念8.1.美国著名公关学者雷克斯•哈罗博士认为公共关系是（）2.1.一种传播管理行为2.3.一种管理职能4.5.一门艺术和科学6.7.一种公众性的关系8.1.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（）2.1.提出了"双向对称"的公共关系模式2.3.提出了"投公众所好"的主张4.5.提出了"公众必须被告知"的命题6.7.提出了"凡宣传皆好事"的命题8.1.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（）2.1.法国2.3.奥地利4.英国6.7.美国8.1.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（）2.1.1985年在广州2.3.1987年在北京4.5.1986年在上海6.7.1987年在天津8.1.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。
他属于（）2.1.公关计划人员2.3.公关技术人员4.5.公关调查分析人员6.7.公关传播人员1.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）2.1.公关知识普及教育2.3.公关思想及意识教育4.5.政治思想教育6.7.公关能力教育8.1.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）2.1.直接责任2.3.间接责任4.5.技术责任6.7.综合责任8.1.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）2.1.热情心理2.3.自信心理4.5.开放心理6.7.创新心理8.1.在公共关系学中，公众特指（）2.1.消极受众2.3.积极受众4.5.内部公众6.7.外部公众8.1.公共关系也称作（）2.1.群众关系2.3.受众关系4.5.公众关系6.7.人群关系8.1.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（）2.1.个体公众2.3.组织公众4.5.内部公众6.7.外部公众8.1.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（）2.1.首因效应2.3.近因效应4.5.晕轮效应6.7.定型作用8.1.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（）2.1.自尊需要2.3.胜任需要4.5.成就需要6.7.优势需要8.1."一窝蜂"现象指的是（）2.1.流行2.3.流言4.5.时髦6.7.时狂8.1.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）2.1.霍夫兰2.3.纳普4.5.布林6.7.阿什8.1.组织的自我形象是其（）2.1.实际的社会形象2.3.公众形象4.5.期望建立的社会形象6.7.过去已建立的社会形象8.1.学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（）2.1.文化形象2.3.产品形象4.5.社区形象6.7.环境形象8.1.组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（）2.1.研究目标公众对组织的特殊视角2.3.鉴别目标公众的权利要求4.5.建立有效的公众形象7.研究目标公众的类型8.1.双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（）2.1.组织改变公关行为2.3.媒介改变行为方式4.5.公众改变行为6.7.组织与公众共同改变行为8.1.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（）2.1.魔弹论2.3.有限效果论4.5.适度效果论6.7.最低效果法则8.1.电视和广播媒介的共同弱点是（）2.感染力较差2.3.功能单一4.5.传播效果较弱6.7.传播效果稍纵即逝8.1.公关调查中使用最为广泛的方法是（）2.1.资料分析法2.3.公众代表座谈会法4.5.群体讨论法6.7.民意测验法8.1.相互见面和离别时最常见的礼节是（）2.1.微笑2.3.拥抱4.5.握手6.7.目视8.1.在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是（）2.1.标志2.3.标准字4.5.标准色6.7.企业造型8.1.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（）2.1.报告2.3.演讲4.5.会议6.7.谈判8.1.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。
这种方法属于整合营销传播的（）2.主题线法2.3.统一形式法4.5.形象整合法6.7.同一外观法8.1.广告定位的目的在于（）2.1.突出广告商品的个性2.3.确定广告商品的位置4.5.明确广告的特点6.7.提高广告针对性8.1.决定广告策划成败的关键是（）2.1.广告定位2.3.广告创意4.5.广告诉求7.广告调查8.二、多项选择题。
本大题共10个小题，每小题4.0 分，共40.0分。
在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1.公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托（CD 中）A. B. C.2.1.广告学2.3.新闻学4.5.管理学6.7.传播学8.9.交际学10.1.下列有关艾维•李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（）2.1.艾维•李是公共关系之父2.3.艾维•李创办了世界上第一家公关性质的公司4.5.艾维•李提出了"公众必须被告知"的命题6.7.艾维•李使公共关系学科化8.9.艾维•李首创了"公共关系"这一专门职业10.1.公共关系的组织机构一般包括下列类型（）2.1.职能机构2.3.组织内设的公关职能部门4.5.专业公关公司6.7.综合职能部门8.9.独立公关社团10.1.根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为（）2.1.目标公众2.3.优先公众4.5.内部公众6.7.外部公众8.9.个体公众10.1.成功的公关计划应具备下列条件（）2.1.有创意2.3.有调查4.5.有约束6.7.可行性8.9.有风险10.1.杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（）2.1.时效长2.3.针对性强4.5.感染力强6.7.传播迅速8.9.印刷精美、表现力强10.1.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于（）2.1.便于读者迅速获得最新、最重要的信息2.3.便于节省读者时间4.5.便于编辑修改、保留重要信息6.7.节省报纸版面8.9.易于被编辑接受10.1.优秀演讲者应具备的条件包括（）2.1.足够的权威性2.较强的语言能力和技巧4.5.热情6.7.理智与智慧8.9.仪表仪态10.1.企业产品定位策略分为（）2.1.市场教育者定位策略2.3.市场跟进者定位策略4.5.为竞争对手重新定位策略6.7.综合定位策略8.9.攻击型定位策略10.1.政府公共关系的客体包括（）2.个体公众2.3.组织公众4.5.内部公众6.7.外部公众8.9.目标公众10.。