质检制度和质检细则
工程质检制度
工程质检制度一、制度背景工程质量是一个国家、一个企业的生命线，关系到人民生命财产安全和国家社会经济发展的全局。
为了规范和加强工程质量管理，提高工程质量水平，达到工程设计、施工、监理、验收等环节的统一标准，制定工程质检制度是至关重要的。
二、制度目的本制度的目的是明确工程质检的一般程序、负责人、职责、实施方式等，规范和约束质检工作的开展，确保工程质量达到国家标准要求。
三、制度适用范围本制度适用于公司内部所有的工程项目，包括建筑、水利、交通、市政等各类工程项目。
四、质检机构公司设立独立的工程质检部门，由质检总监领导，下设多个检验组，每个工程项目设立专门的质检组。
五、质检人员的要求1.质检人员应具备相关专业背景和从业经验，具备国家相关资质证书，熟悉相关法律法规，具备良好的职业道德和责任心。
2.质检人员应不受其他项目相关人员的支配和影响，独立进行检验工作，提出客观、真实的检验结论。
3.质检人员应不参与与其个人利益相关的交易和活动，确保其公正、客观地履行职责。
六、质检程序1.工程进度计划确认在开展工程施工之前，质检部门要对工程进度计划进行确认，确保施工进度符合预定要求。
2.施工质量检查在施工过程中，质检部门要定期进行质量检查，发现并及时处理质量问题，确保施工进度和质量。
3.材料检验在施工过程中，需要用到各种材料，质检部门要对材料进行检验，确保合格材料的使用。
4.节点验收在工程施工的不同阶段，需要进行节点验收，确保工程符合相关标准要求。
5.总项工程验收工程结束后，质检部门要进行总项工程验收，确保工程符合国家标准，并出具验收报告。
七、质检记录质检部门要对质检工作进行详细的记录，包括检查结果、问题整改意见等，确保问题的跟踪和解决。
八、质检报告质检部门在完成工作后要及时出具质检报告，向相关部门提供详细的工程质量情况，确保问题及时得到解决。
九、质检结果处理在质检过程中，如果发现工程质量不合格或存在问题，质检部门要及时提出整改意见，并跟踪整改情况，确保问题得到有效解决。
工程质量检验制度（五篇）
工程质量检验制度一、质量检验实施细则按照设计文件和施工方案进行质量管理控制，现场质量工程师负责工序的检查，分部、分项、单位工程的验收，工程检查，报验和监理签证工作，组织职工进行质量意识教育和技术、技能培训，及时发现质量隐患，提出改进意见并督促整改，把工程质量控制贯穿于施工的全过程。
1、项目开工前，由项目总工程师组织工程技术人员，认真审核施工图纸、设计文件，认真详细编制《实施性施工组织设计》，对审核中发现的问题、错误及必要的设计变更，应及时向设计、监理单位提出2、施工测量放线，放线实行“双检”制，大中型建筑工程由公司、项目部双检，一般工程由经理部采用不同人或不同方法测量、核对结果，测量记录要规范，字迹工整清晰，主测人员要签字。
3、水泥、钢筋、砂石料等各种原材料进场，应严格执行进货检验和试验控制程序，质量不合格或质量合格证明书，质量检验报告等凭证不全者，不得进场。
4、原材料应按指定地点设置，经试验人员检验合格后方可用于工程施工。
____年中考冲刺综合复习指导北京地区试题广东地区试题江苏地区试题5、对施工中的特殊过程、关键工序，必须事先编制详细的质量措施和技术操作标准，施工中必须派技术人员6、试验人员须认真做好施工过程中的工程试验检测工作，做到各种试验数据齐全、真实、资料完整。
7、质检工程师根据建设单位和监理工程师要求检查程序，配合监理工程师及时认真进行工序，隐蔽工程检查、分项分部工程验收工作。
8、质检工程师认真阅读设计文件，掌握设计尺寸，每道工序完工后，会同技术人员及时进行自检，填写有关检查证，核定合格后报请监理工程师进行专项检查，并及时请监理工程师进行签认。
9、质检工程师该经常深入现场，发现违反设计、施工规范或技术操作规程的行为，除向当事人进行教育、帮助和提出纠正意见外，还应填写“工程质量问题通知书”责成限期整改。
对问题严重的应进行必要的处罚，对因质量问题及人身安全或对以后工程质量可能造成的严重后果的，有权决定停止其施工作业，并及时向领导汇报。
工程项目质检管理制度
工程项目质检管理制度第一章总则第一条为加强工程项目的质量管理，保证工程项目的质量达到国家相关标准和要求，特制定本制度。
第二条工程项目质检管理制度适用于所有公司进行的工程项目。
第三条工程项目质检管理制度的宗旨是：严格按照国家相关标准和要求，保证工程项目的质量，提高公司的竞争力和服务质量。
第四条公司应建立健全质检管理机构，制定相应的质检管理制度和流程，确保质检工作能够有序进行。
第五条公司应加强对质检人员的培训，保证质检人员具备必要的技能和知识，提高工程项目的质量管理水平。
第六条公司应建立质量文化，强调全员参与，共同推动工程项目质量管理。
第二章质检管理机构第七条公司应设立专门的质检管理部门，负责工程项目的质检工作。
第八条质检管理部门应设有质检主管，负责统筹和协调质检工作。
第九条质检主管应具备相关的质检经验和知识，能够有效管理和指导质检人员进行工作。
第十条公司应建立完善的质检人员培训制度，不定期对质检人员进行培训，提高其质检技能和知识水平。
第十一条公司应建立质检管理部门和其他部门的沟通协调机制，确保质检工作的顺利进行。
第三章质检管理制度第十二条公司应制定相应的质检管理制度，明确工程项目质检的程序和要求。
第十三条公司应建立相关的质检文件和记录，包括工程项目的质检计划、质检报告等。
第十四条公司应定期进行工程项目的质检评估，发现问题及时进行整改，并提出改进意见。
第十五条公司应建立质量责任制度，明确各部门和人员在质检工作中的责任和义务。
第十六条公司应加强对外部质检机构的管理，确保其的独立性和公正性。
第四章质量控制第十七条公司应建立质量控制体系，明确各环节的质量要求和控制措施。
第十八条公司应对工程项目的各个环节进行全程跟踪和监控，确保工程项目的质量符合要求。
第十九条公司应建立完善的问题反香制度，发现问题及时进行分析和解决。
第二十条公司应建立质量保证体系，确保工程项目的质量稳定和持续提高。
第二十一条公司应建立相应的质量检测设备和方法，进行必要的检测和分析。
质检部规章制度
质检部规章制度
第一条为了加强质检工作，提高产品质量，保障消费者权益，
制定本规章制度。
第二条质检部门负责对公司生产的产品进行质量检验，确保产
品符合国家标准和公司要求。
第三条质检部门负责制定和完善质检工作流程和标准，确保质
检工作的规范和科学性。
第四条质检部门负责对产品原材料的质量进行检验和评估，确
保原材料符合公司要求。
第五条质检部门负责对生产过程中的关键环节进行监控和检验，及时发现并解决质量问题。
第六条质检部门负责对成品进行抽样检验，确保产品质量符合
标准要求。
第七条质检部门负责建立质量档案，对产品质量进行跟踪和记
录。
第八条质检部门负责对产品质量问题进行调查和分析，提出改进意见和措施。
第九条质检部门负责对质量问题进行验收和追踪，确保问题得到有效解决。
第十条质检部门负责对质量管理体系进行评估和改进，提高质量管理水平。
第十一条质检部门负责组织质量培训和技术交流，提高员工的质量意识和技术水平。
第十二条质检部门负责定期向公司领导和相关部门汇报质检工作情况和质量问题。
第十三条质检部门负责制定质检奖惩制度，对质检工作进行激励和约束。
第十四条质检部门负责对外部质量监督和检验机构进行协调和合作。
第十五条质检部门负责对本规章制度进行解释和执行，确保质检工作的顺利开展。
以上规章制度自发布之日起生效。
质检中心评审细则制度范本
质检中心评审细则制度范本一、总则第一条为了加强质检中心评审工作，规范评审程序，提高评审质量，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国认证认可条例》等法律法规，制定本细则。
第二条本细则适用于对质检中心的评审活动，包括评审的组织、评审的程序、评审的要求等。
第三条评审工作应当坚持客观、公正、公平、透明的原则，确保评审结果的科学性、准确性和权威性。
第四条国家质量监督检验检疫总局（以下简称国家质检总局）负责组织和管理全国范围内的质检中心评审工作。
二、评审组织第五条国家质检总局设立评审委员会，负责组织和实施评审活动。
评审委员会由专家、学者和相关人员组成。
第六条评审委员会成员应当具备以下条件：（一）具有较高的业务水平和专业素质；（二）具有相关的评审经验；（三）具有良好的职业道德和行为规范。
第七条评审委员会成员由国家质检总局选聘，实行任期制。
三、评审程序第八条评审活动按照以下程序进行：（一）申请：质检中心向国家质检总局提交评审申请；（二）受理：国家质检总局对评审申请进行审查，符合条件的予以受理；（三）评审准备：国家质检总局组织评审委员会制定评审方案，准备评审所需资料；（四）现场评审：评审委员会对质检中心进行现场评审；（五）评审报告：评审委员会根据现场评审情况，形成评审报告；（六）审批：国家质检总局根据评审报告，作出是否予以认定的决定。
第九条评审委员会应当根据评审方案，对质检中心的管理体系、技术能力、人员素质、设施环境等方面进行评审。
第十条评审委员会应当通过查阅文件、现场查看、试验验证等方式，获取评审所需信息。
第十一条评审委员会应当对评审过程中发现的问题，提出整改要求和建议。
四、评审要求第十二条质检中心应当具备以下条件：（一）有符合法律法规和评审要求的管理体系；（二）有与评审领域相适应的专业技术人员；（三）有与评审领域相适应的设施和设备；（四）有与评审领域相适应的检测能力和质量保证体系。
第十三条质检中心应当提交以下材料：（一）评审申请报告；（二）管理体系文件；（三）人员资格证明；（四）设施和设备清单；（五）其他评审所需的材料。
货物质检管理制度
货物质检管理制度第一部分总则第一条为规范和加强企业货物质检管理，提高质量管理水平，保障产品质量，制定本制度。
第二条本制度适用于企业生产和销售的所有货物的质检管理工作。
第三条本制度的制定、修改和解释权归企业质量管理部门。
第四条全体员工必须遵守本制度，任何人不得擅自修改或违反本制度。
第二部分质检工作的组织与职责第五条质量管理部门是企业货物质检管理的主要部门，负责制定和监督贯彻执行质检管理制度。
第六条每个部门必须配备专职质检员，负责本部门的货物质检管理工作，直接向质量管理部门报告。
第七条质检员要经过专业培训，具备一定的质检知识和技能，严格按照质检要求进行检验工作。
第八条质量管理部门要定期对各部门的质检工作进行检查和评估，并及时处理发现的问题。
第三部分货物质检的流程与要求第九条货物质检应当在生产制造过程中进行，确保产品质量符合标准。
第十条货物质检包括原材料检验、生产过程控制、成品检验等环节，确保每一个环节都符合质检要求。
第十一条货物质检要根据不同的产品特点和质检要求制定相应的检验计划和方案。
第十二条货物质检必须严格按照检验标准和程序进行，检验过程中要认真记录检测数据和结果。
第四部分货物质检的记录和报告第十三条货物质检的记录和报告要真实准确，包括检验数据、结果、结论等内容。
第十四条质检员对于发现的不符合质检要求的产品，要立即上报并停止该产品的生产和销售。
第十五条质检部门要保留相关的质检记录和报告，并定期进行归档和备份。
第五部分质检问题的处理与改进第十六条对于发现的质检问题，要及时进行调查和处理，追溯到根本原因，并提出改进措施。
第十七条质量管理部门要统筹处理各部门的质检问题，完善质检管理体系，提高质检水平。
第十八条对于屡次发生的质检问题，要进行专项整治和改进，确保不再出现同类问题。
第六部分附则第十九条本制度自发布之日起正式执行，如有需要修改，须经质量管理部门审批。
第二十条本制度未尽事宜，由质量管理部门负责解释。
酒店质检制度
酒店质检制度一、质检组织：1、酒店实行三级质检：一级质检为各店专人日常值班质检,每日进行；二级质检为各店长、各部门负责人质检,周三进行；三级质检为质检部专门质检,周五进行;2、质检部是质检执行管理机构;二、质检内容：1、检查预前控制情况;2、检查制度执行情况;3、检查设施设备运转和保养情况;4、检查员工仪容仪表、微笑问候服务情况;5、检查物品摆设、卫生情况;6、检查消防安全管理情况;7、检查售后服务、服务反馈意见、投诉和突发事件处理情况;8、检查工作创新及失误情况;三、质检方式：1、日常质检：三级质检人员都有责任进行日常质检,对发现的问题要及时处理,自行不能处理要反馈相关责任人处理；日常质检是各店安排专人检查的主要工作,要花当日大量的时间按要求完成好,填制好相关的表格;2、周三部门质检：每周三各部门经理或各店长对本部门的所有情况进行质检,详细填制部门质检表,限时落实问题解决;3、周五经理质检：时间定为周五由质检部负责人带队,各部门经理和店长参加的分组检查；质检部负责人将质检完毕后向总经理汇报结果,并作出处理意见；4、明察暗访：质检部负责人和总经理可以进行直接检查或收集客人意见,并对意见调查落实和处理;四、质检处理：1、各部门对于各级质检可以根据员工手册进行处理；2、对周五质检部的处理意见,经总经理同意后,将反馈给各部门在限定的时间里按要求认真整改；3、对周五质检结果,由质检部整理归类,为各部门做出加减分记录,作为年终部门评比评奖的依据；4、质检部对各级质检发现的问题,可书面通知部门处理,对严重的或共性的问题下发质检通报,并按员工手册的规定予以处理;五、评分标准：1、各项目设优、良、一般、差四个等级,在基本分的基础上,按四个等级加减分；2、对于管理到位,产品质量好,好人好事,宾客表杨等方面均在优、良范围内；对于管理差、服务质量跟不上,员工违纪,宾客投诉等均在一般、差范围内；3、细节打分：优每例加5分、良每例加3分、一般每例扣2分、差每例扣3分,打分按轻、重、大、小事适当在1－5分内浮动,最低每例按1分扣减;六、评分方式：1、以事实为依据,按照上述评分标准,质检部对部门给予加分或减分；2、各部门的“创新”和“优秀”工作项目,经质检部审查后,将酌情给予加分；3、质检部每月汇总各部门的评分并年终累计,作为年终评比考核的主要依据;一、质检部工作概述质检部是在总经理的直接领导下开展工作,其职责是对酒店员工、财、物实施全面质量监督检查;对酒店全体员工仪容仪表、言行举止、劳动纪律、服务质量、清洁卫生、考勤、规章制度、工作落实情况等方面实施质量检查,并有权开具质检奖、惩通知单;1.对酒店各部门设施设备使用和管理情况,安全保障消防工作进行监督;2.每月对酒店全体员工、管理人员工作质检情况做出书面报告呈送总经理;3.每天对酒店各部门的工作任务落实情况,环境卫生情况做出书面报告呈送总经理;4.不定时巡视饭店各营业场所及公共区域,发现问题,及时与各部门沟通,以便于整改;5.完成上级交办的其它各项临时任务;各岗位说明书二、质检专员第三节操作程序与实施细则一、质检体系酒店实行三级督导体系,即综合大联检、酒店质检部、部门质检员;1、综合大联检代表总经理行使检查督导职权,有权对酒店各部门规章制度、岗位职责、操作程序、服务程序和设施设备等进行全面服务质量监督和检查；由各部门经理组成;2、酒店质检部,有权对酒店各部门规章制度、岗位职责、操作程序、服务程序和设施设备等进行全面服务质量监督和检查;3、部门质检员属于部门级质检组,有权对本部门进行全面的质量监督和检查;各部门领导是部门质检第一责任人4、保安部有权对员工履行酒店安全规定及员工通道规定的情况进行监督和检查;二、日常质检项目1、仪容仪表涉及：着装、发型、妆面、个人卫生、站、行、坐、立、走等方面2、卫生涉及：食品卫生、服务人员个人卫生、设备的清洁维护、酒店部门内部及公共区域的环境卫生等3、设施设备涉及：酒店建筑物,酒店内部装修,及各种配套的设备；计算机管理系统、中央空调系统、消防监控系统、给排水处理系统、电力设备系统、通讯设备、音响系统、供热系统等4、节能降耗涉及：酒店内所有设备的节能降耗5、工作纪律涉及：酒店各项制度、规定要求的工作纪律6、安全、护卫涉及：设备设施的运行是否存在安全隐患；服务项目及程序逻辑是否违反安全规定,防火设施的设置和保养情况；破坏及盗窃事件的发生情况及处理措施是否得当;7、产品质量涉及：酒店购进或提供的一切产品,如餐食、冷饮、泳衣、布草、水果、制服、餐具等质量问题8、服务质量涉及：微笑服务、有亲和力的语气和动作以及服务主动性、服务积极性、服务效率、服务的技巧和技术; 9、酒店培训涉及：培训实施时间准时、培训内容与培训计划是否相符、培训的实用性、员工掌握程度10、工作程序涉及：酒店下发的各类工作程序执行情况11、宾客投诉涉及：向客人提供的服务内是否满足客人在酒店中的需求;了解并跟踪投诉全过程,做案例分析;必要时协同部门处理宾客投诉;12、员工自律涉及：考勤、用餐等一切酒店员工纪律制度的行为要求;通过对员工的行为举止的约束,保障酒店日常管理工作的正常运行;13、制度、流程健全与督导涉及：对酒店现行制度的执行力及规范化操作进行日常督导,对于不完善的制度/流程责成相关部门重新拟定,形成系统文件并以此执行;三、专项质检项目1、会议质检适用质检表格ZJ-4对会议进行专项质检,确保各个环节无服务质量问题;2、重大接待质检适用质检表格ZJ-4对重大接待进行专项质检,确保各个环节无服务质量问题;3、专项问题质检适用质检表格ZJ-3\ZJ-2对重大、重要的问题进行专项质检,找出原因、分清责任、形成结论、督促整改;4、部门工作质检适用质检表格ZJ-1指部门周工作完成情况及总经理重点安排、紧急办理工作,进行跟踪质检,确保工作及时完成;四、责任人1、服务质量问题责任人原则上应为该项服务的具体实施人；2、共同实施的服务质量问题责任人为全体实施者；3、无法确立服务实施人的服务质量问题责任人为各部门分管此项工作的领班、主管或经理；4、以上三项,部门领导将承担不同比例的连带责任;五、质检督导/检查依据及工作程序1、质检督导/检查依据：①酒店各项规章制度员工守则；②各部门工作程序及标准；③酒店各岗位职责及饭店奖惩条例;2、质检督导工作的基本程序：①质检部针对质检出的问题,根据检查内容,分部门、分项填写质检通知单;遇重要、紧急问题当即通知部门整改,质检部当场复查②质检部每天下午5：30下发质检通知单;能及时整改的立即整改,不能立即整改的三天内整改完毕,以待质检部复查;部门接到质检通知单后,部门内部质检员应对问题进行积极落实、整改；对有异议的问题,部门内部落实情况后及时与质检部沟通③各部门经理早晨签到时,将前日质检部下发的质检通知单第一联,送达质检部;最迟不能超10点,如逾期不交者,请直接交至总经理处;④质检部将依据部门送达的质检通知单对问题整改情况进行逐一复查;⑤质检部每天10：30点前,将前日质检工作情况汇总呈执行总经理;六、质检督导/检查实施方法1、综合大联检,每半月进行一次酒店全面质量大检查,由质检部记录整理;全酒店内通报质检情况,对发现问题开具质检通知单,并跟催整改;2、酒店质检部,每天根据质检项目巡查各部门选择一个侧重点,形成质检通知单下发部门,并跟催整改;3、部门内部质检员,每天按各部门按岗位职责、程序标准进行自我检查,作出相应处理和记录;部门内部质检员对权对违纪员工进行质检奖罚;5、对酒店质检项目遵守良好、表现优秀的员工,酒店进行质检奖分奖罚对等原则;6、质检部每月针对月质检情况进行分析,提交一份月质检分析报告报总经理审批后公示;7、月质检分析报告对每月酒店内所有质检扣分、奖分情况进行汇总公示,并作为管理人员的考核依据;8、综合大联检结果只针对部门总监、经理,不直接针对员工;9、专项质检项目,由质检部直接针对事件经办人进行奖、罚,下发质检奖\罚通知单;10、部门内部质检奖\罚单,月底随考勤一同报至行政部,在月工资中体现;由质检部下发的质检奖\罚单综合大联检、专项质检项目由质检部汇总,月底随部门考勤一同报至行政部及财务部,在月工资中体现;七、质检奖、罚规定１、各部门负责人工资的5%,作为本部门的质检保证金,实行质检联带责任制;2、质检部根据每日质检情况；下发质检通知单；同项分值为1分的,累计为3分方能记录；项目分值为3分的一次性记录;同项不足3分的可与责任人当面口头沟通亦可与责任部门质检员口头沟通,令其整改;3、各部门设质检基数为100分,每项质检问题按照质检细则进行相应扣\加分；月底部门质检总分高于70分包括70分,则部门质检保证金全额返还；若部门质检总分低于69分,则按30%扣发、低于60分,则按40%扣发、若低于50分,则按50%扣发；以此类推;4、部门对质检通知单确认无误的问题,内部划分问题责任人,部门内部自行处理;如需下发质检奖\罚通知单按质检扣奖分值为１元/１分的标准;；质检部只对其部门的质检基数进行减扣;5、部门内部对好人好事进行奖励,应报质检部核实,方能下质检奖励单;6、、质检部下发质检奖\罚单一律总经理签字审核;质检部规章制度一、综合大联检制度1、综合大联检由总经理牵头,质检部组织;2、综合大联检时间定为下午14：30分,不得出现迟到及早退现象；每半月进行一次,具体时间由质检部另行通知;3、由各部门第一负责人参加,出现特殊情况不能按时到达现场或中途需离开者直接向总经理请假;4、如部门第一负责人不能参加的要委派部门内部质检员担负起职责,并在综合联检表上备注代替原因;5、质检时涉及专业问题,应与该部门责任人现场沟通,以确保质检结果的高保真度;6、质检时应抱着对被质检部门与酒店高度负责的态度,对质检项目进行主动积极、深入的检查；不得谈论与质检无关的话题;7、被质检部门及负责人应积极配合综合大联检,并对相关问题作出真实、正确解答；不允许瞒报、谎报;8、质检部专人负责记录大联检数据,形成质检报告,报总经理批阅,次日下发各部门并张贴员工通道；同时开具质检奖\罚通知单;9、综合大联检结果后,即时召开联检总结会,地点由质检部另行通行;10、质检部在质检报告限定完成时间的第二天,对质检问题进行复查落实;二、质量分析会制度1、质量分析会每月\1次、10日前举行,由质检部组织;2、参会人员：总经理、执行总经理、各部门负责人、质检部全部员工、各部门内部质检员;3、质量分析会内容及流程：①对本月质检出各部门普通存在的问题,进行剖析,总结经验,形成纠正及预防措施;②对本月出现的重大、严重的质量事件进行逐一、讨论分析,得出结论;③对本月各部门的质检情况进汇总报告;④执行总经理对各部门下达要求;⑤总经理对各部门下达要求;4、质检部会后将会上所形成的纠正的预防措施,整理后下发相关部门,并档案备存;三、专项质检制度1、会议质检制度①及时根据营销部下发关于会议的内部通启单,对质检项目和质检时间进行安排,据此进行逐一质检;在内部通启上注明②具体质检时间安排,至少比内部通启规定时间提前半小时；重要接待及会议提前1小时；如遇全天会议须在前一天下班前做好全面质检工作,第二天一早,再次进行现场确认;③会议进行中,要不定时的对会议服务内容如：茶水、音响、卫生间情况、其它相关服务是否到位、及时进行抽查质检、发现问题有权立即要求服务人员进行整改,事后视事件程度形成玉京温泉度假酒店重大接待会议质检表或玉京温泉度假酒店质检通知单,反馈相关部门;④对会议中任何环节出现涉及部门较多．．．．．．的失误、问题及宾客投诉,要认真对待,结合涉及部门仔细详查,找出原因,总结经验,形成玉京温泉度假酒店重大接待会议质检表,经涉及部门确认后,报总经理审阅,将副件送达相关部门签收并下发质检奖\罚通知单;⑤会议服务如有变动,及时与营销部作好沟通;⑥对内部通启上涉及到的质检内容,须及时跟进、亲自现场确认,不能出现例如“打了电话\谁谁告诉我的,没问题\我想着,没问题等理由;⑦对已质检过无问题的项目,须在内部通启简要注明质检情况,时间、质检人姓名并打上勾,表明该内容已确认无误;⑧会议结束后,应用红笔在内部通启上打勾,表示此项质检已完成并存档;2、重大接待质检制度①由质检部专人进行质检;②对重大接待涉及的重点软、硬件进行事前详细质检;③对重大接待中任何环节出现涉及部门较多．．．．．．的失误、问题及宾客投诉,要认真对待,结合涉及部门仔细详查,找出原因,总结经验,形成玉京温泉度假酒店重大接待会议质检表,经涉及部门确认后,报总经理审阅后,将副件送达相关部门签收并下发质检奖\罚通知单;④其它操作同上;3、专项问题质检制度①进行专项问题质检时,一定要公平、公正、端正心态;②对质检问题的情况要进行全面了解与核实,不应出现主观猜测与道听途说;③对于涉及部门及问题,要一查到底,分清责任;④对于质检出的结果,应与相关涉及部门领导及责任人进行当面确定;⑤第一时间,以口头形式汇报总经理,听从总经理指示;⑥视质检内容,根据总经理指示,形成玉京温泉度假酒店纠正及预防措施实施记录表或玉京温泉度假酒店宾客诉及处理记录表;⑦记录表报总经理审阅,将副件送达相关部门签收并下发质检奖\罚通知单;⑧专项质检责任人对质检结果负责;4、部门工作质检制度①质检部对总经理临时安排给各部门重大、紧急事件及部门一周工作完成情况进行质检;②针对重大、紧急事件,第一时间口头汇报总经理,并视情况形成表格;③记录每周例上各部门汇报计划下周完成的工作；会后整理并形成本周部门工作质检项目;④一周中,对各部门本周工作情况进行跟踪、质检;⑤每周日下班前,对各部门周工作完成情况,进行最终落实；周一例上,对部门未完成的工作项目数量及原因进行通报;⑥对周工作内容部分完成或无理由延期完成的,应向质检部提供书面说明;;四、培训质检制度1、下班前,应了解明天各部门培训情况,并根据自己的工作时间进行合理安排督导时间;2、提前10分钟与培训部门联系,确认是否培训,有无变化；如有变化及时记录;3、对部门进行培训督导不允许迟到、早退；认真做好部门培训督导表记录工作;4、对部门接受培训员工进行随机采访,了解培训效果;5、培训结束后各部门将本次培训教案上交质检部备档,如属讨论会形式须上交简要提纲;6、质检部根据部门培训内容的实用性,定期整理教案组织各部门传阅学习;7、根据部门培训督导情况,对行政人力部培训工作及各部门培训计划及部门培训提供合理化建议;8、每月初5号前将部门培训督导情况总汇,形成表格呈总经理审阅;完成工作后,将部门培训督导表归档存放;五、部门内部质检员工作条例1、部门内部质检员在每日正常工作中按不同时间、不同部位,对本部门进行巡回督导、检查;２、作好每日详细检查记录,发现问题及时督导整改,出具部门质检奖\罚通知单并将质检情况报于部门总监;3、在开展质检工作中,应秉公办事,一切依照制度办事,不得袒护本部门;4、积极配合每月2次,综合大联检工作,并对质检部下发的质检报告涉及本部门的问题,协助部门负责人进行整改;5、对质检部下发本部门的质检奖\罚通知单进行下发、回收及上交质检部;6、协助质检部进行本部门的质检工作,并对发现问题进行整改;7、部门质检员出现人事变动,所在部门须及时重新确立新的部门质检员并报质检部备案;六、质检部日常工作流程1、质检部从日常质检项目中每周确定一个质检侧重点,进行重点质检;2、质检部实行18小时无间断工作；从凌晨5点至晚上23点；日常每个班次至少对所有部门进行二遍巡查;3、质检部分为早班、中班、晚班三个班次；早班：凌晨5：00点至下午2：00点包括1小时的早、中餐吃饭时间、中班：正常行政班、晚班：下午14：00至23：00点包括1小时的晚、宵夜吃饭时间;早班工作侧重：各种物料采购的数量、质量及价格、夜班员工的值班情况、员工餐厅、中餐厅开餐准备情况；中班工作侧重：专项问题质检、宾客投诉处理；晚班工作侧重：员工餐厅、中餐厅收餐及温泉部收市工作情况、值班经理夜值情况、协助值班经理处理宾客投诉处理;4、当班质检专员须将当班发生、发现的问题区别其情况形成质检系列表格,在下班前交质检经理处;5、质检部当日各项工作情况汇总截止下午17：00,17：30将各项质检情况表格反馈至相关部门;6、质检专员每天须保证至少半小时的专业知识学习,形成学习心得体会,以备质检经理抽查;7、质检部下发的奖、罚通知单,由质检部月初5日前统一交至行政人力部;8、质检部内部培训时间为：每周六晚上六点半;第八章附则质检部管理手册由质检部负责解释;。
产品质量检验制度(经典版)
产品质量检验制度第一章总则第一条为确保产品质量，维护公司声誉，提供安全可靠的产品，特制定本《产品质量检验制度》（以下简称“本制度”）。
第二条本制度适用于所有生产企业，包括但不限于食品、制造等行业，对产品质量的检验批次、检验项目、检验程序、记录和处理等环节进行规范管理。
第三条所有企业应严格按照本制度的规定执行，建立健全产品质量检验管理制度，确保产品质量的稳定和可靠。
第二章检验批次和项目第四条同一投料、同一班次生产的同种规格产品为一批次，必须对每一批次的产品进行全面检验。
第五条出厂检验项目包括生产许可证审检细则规定的项目，每半年按《食品质量安全检验协议》的要求进行检验。
安检机构的检验报告由质检部负责及时取回并存档。
第六条化验员应按检验标准要求负责取样、密封样品，并保证样品的适检性和真实性。
按批次逐批进行检验，记录检验原始数据，出具检验报告。
原始记录和检验报告应及时存档。
第七条对于检验合格的产品，应立即进行合格标识，定点堆放。
对于检验不合格的产品，应进行再次检验，如仍不合格，应及时向企业领导或质量负责人汇报，并按照不合格产品处理规定进行处理。
第三章检验程序和记录第八条为提高化验员的业务水平，企业应积极参加各级监管部门组织的比对试验，并每年至少进行两次与县检测中心的比对试验。
第九条为了控制产品质量，应加强过程检验。
对于每个关键控制过程，每小时进行检查，并做好记录。
第十条检验样品应保留至产品销售完毕，或至少保留半年的时间。
第四章监督与评估第十一条企业应建立内部监督机制，对产品质量检验工作进行监督和评估，发现问题及时采取纠正措施。
第十二条企业应积极配合相关监管部门的检查和抽查工作，提供相关的检验记录和报告。
第十三条企业应定期开展产品质量满意度调查，了解客户对产品质量的评价和需求，并根据调查结果进行改进和提升。
第五章附则第十四条本制度的解释权归企业所有，企业可根据实际情况进行修订和补充。
第十五条本制度自颁布之日起生效，废止原有相关制度和规定。
酒店质量检查细则
酒店质量检查细则
为全面提高酒店服务质量、卫生质量，保障酒店正常运营，树立企业形象，规范质量标准、规程、语言、行为等，特制定本质检细则，本细则适用于酒店全体员工,务必严格执行。
一、质检制度
1、质检依据：员工手册、酒店及各相关部门的管理制度、质检细则
2、质检范围：全酒店各职能部门
3、质检人员：质检领导小组
4、质检时间：每周一上午定期检查
不定期检查
当日值班经理随机抽查
5、奖罚标准：执行5元/每分执行。
以下未罗列的项目，奖励原则上按5元/每分起奖,按业绩、贡献大小，上不封顶。
处罚原则上小过失按1-2分处罚,严重过失按5—10分处罚，情节特别严重的安20—50分处罚，直至除名.并负担法律责任。
二、质检细则
（一）奖励机制
（二）处罚机制：
对违反以下规定的员工给予相应处罚
1、仪容仪表
以上未罗列的项目，原则上小过失按1-2分处罚，严重过失按5—10分处罚，情节特别严重的按20—50分处罚,直至除名。
该赔偿损失的按质论价进行赔偿。
质检检验管理制度
质检检验管理制度一、总则为规范和加强质检检验工作，提高产品质量，确保生产经营活动按照国家相关法律法规和标准进行，保护消费者的合法权益，制定本制度。
二、责任部门1. 质检检验工作由公司设立的质检部门负责，质检部门由专业人员组成；2. 公司领导对质检工作负有最终责任；3. 质检检验工作要与生产、销售和售后服务等部门相互配合，确保产品质量。
三、质检检验内容1. 对原材料、辅助材料、在制品和成品进行检验；2. 对生产工艺进行监督检验；3. 对生产设备进行定期、不定期的检验；4. 对产品包装进行检验。
四、质检检验程序1. 接收原材料时，接收人员要对原材料进行抽样检验，并要做到抽样记录、检验结果；2. 对原材料、辅助材料、在制品和成品要进行定期的检验，并要对检验结果做出判定，并做好相关记录；3. 对生产工艺要进行监督检验，质检人员要全程跟进生产过程，确保生产过程符合标准；4. 对生产设备进行定期、不定期的检验，检验人员要对设备进行全面检查，查找可能的隐患，及时处理；5. 对产品包装进行检验，确保产品包装符合标准。
五、质检检验设备1. 公司要提供符合国家标准的质检检验设备；2. 对质检检验设备要定期维护、校准，确保设备的准确性和有效性。
六、质检检验人员1. 质检部门要配备专业的质检检验人员；2. 质检检验人员要经过专业培训，且持证上岗；3. 质检检验人员要定期进行技术培训，了解最新的质检检验技术和标准。
七、质检检验结果1. 对检验合格的产品要做好保留样，并做好相关记录；2. 对检验不合格的产品要及时处理，并对处理结果进行记录；3. 对检验过程中发现的问题要及时汇报给有关部门，协调解决。
八、质检检验记录1. 质检检验部门要做好相关检验记录，包括检验过程、检验结果、检验人员、检验设备等；2. 质检检验记录要做到真实、完整、规范；3. 质检检验记录要做好保存工作，保存时间不少于两年。
九、质检检验的监督管理1. 公司领导要对质检检验工作进行监督管理，确保质检检验工作按照相关规定进行；2. 对质检检验工作不到位、不合格的情况要进行追责，直至开除；3. 对质检检验工作的改进和创新进行奖励。
工厂货物质量检查制度,原材料、半成品、产成品质检规定
货物质量检查制度一、总则1.为加强质量检验的管理，结合公司产品检验规程，严肃工艺纪律，保证不断巩固与提高产品质量、提高经济效益，特制定本制度。
2.质量检验工作在总经理，副总经理的领导下，以专职检查人员的检验为主，在共同搞好质量的前提下，调动全公司员工的积极性，把员工的首检、巡检、自检、互检、与专职检查结合起来。
3.质量检查工作，应贯彻分级管理，层层负责的精神：生产小组认真作好三检；车间作好所属各工序的质量检查；专职机构作好原材料入公司。
成品出公司和重点工序的质量检查，三者密切联系，相互协作。
在质保部的统一领导下，为提高产品质量而努力。
4.质量检查总的依据是：公司制定的工艺规程、技术标准及有关技术文件规定。
（1）原材料以金属原材料验收要求为检验标准。
（2）各类成品的零部件性能以及外观检查以国家相关标准为依据。
（3）产品工艺规程执行情况及半制品质量按公司制订工艺规程检查。
二、原材料检验1.凡入库的各种原材料应由供销科专人填写“原材料送验通知单”，详细注明原材料名称，数量、产地、单位编号，存放点连同原制造单位的质量检验合格证，一起交质保部进行检查抽样。
若遇货源紧张急迫待试需马上投产的，必须在送验通知单上写明“急”字样。
2.质保部接到“原材料送验通知单”和原制造单位的质量检验合格证后应由专人前往存放地点按国家或公司订技术条件的规定数量抽样送到并交给技术开发部。
3.技术开发部接到质保部原材料样品后按“急”或“一般”程序规定时间内拿出实验报告单如有某项指标不合格时应由该部门主任签署意见，说明该项不合格指标，对产品质量影响的意见，然后交质保部检验。
4.不合格的原材料经加工处理后，需重新检验加工项目，经质保部审查确实达到技术规定的标准应由质保部发给合格证，并盖上合格证章，供销科方可发给车间部门使用并严格按先进先出发用，否则一律不准投入生产。
5.合格的原材料，仓库必须按照规定的保管要求，按批分别堆放，不得将不同批次的原材料混杂堆放，否则作不合格品处理。
工厂质检管理制度
工厂质检管理制度一、总则为了巩固和提高产品质量，保障产品安全，保证用户的健康和利益，本工厂根据国家有关质检管理制度和工厂实际情况制定了本质检管理制度。
二、质检管理组织机构工厂设立质检部门，负责全厂质检管理工作，质检部门下设质检经理，负责质检部门的日常管理和运营。
质检部门主要由质检员组成，负责具体的质检工作，每个质检员必须经过严格培训和考核后方可上岗。
三、质检管理制度1. 质检人员应遵守公司规章制度，服从领导安排，认真履行质量检查、产品检验任务；2. 质检人员应按照生产计划和质检计划，对产品进行全面检查和把关；3. 质检人员需准确记录产品质量信息，填写相关质检报告并妥善保存；4. 对于不合格的产品，质检人员应及时向上级领导报告并提出整改方案；5. 质检人员需要严守保密法律法规，保守质检工作秘密。
四、质检管理程序1. 产品质检方案的制定：由质检部门制定产品的质检方案，明确质检标准、质检步骤、质量检验要点等；2. 质检设备的管理和维护：质检部门负责质检设备的日常管理和维护工作，确保设备使用的准确有效；3. 产品质检流程的规范化：根据产品特点和质检需求，质检部门规范产品的质检流程，确保质检工作的准确和高效；4. 质检数据分析与反馈：质检部门定期对产品质检数据进行分析，发现问题及时反馈给生产部门，确保问题能够及时得到解决。
五、质检管理的监督与考核1. 质检部门领导对质检人员进行日常的工作监督和考核；2. 生产部门负责人对质检工作进行定期检查和考核；3. 公司领导定期对质检工作进行抽查和考核。
六、质检管理制度的改进与完善根据质检工作实际情况和客户反馈意见，公司应及时调整和完善质检管理制度，确保质检工作不断改进和提高。
七、附则1. 本制度解释权属于公司质检部门领导；2. 本制度自颁布之日起正式实施，自质检部门经理办公室负责对本制度进行解释。
质量“三检”制度
质量“三检”制度为了加强项目工程施工现场质量的过程控制管理，确保工程施工质量满足设计及规范要求，保证项目在质量实施过程中对每道工序质量都能撑握在预控当中，根据业主单位、公司要求及工程实际施工要求，结合工程施工实际情况，特制定本制度。
一、三检制分解1.1自检责任人：作业班组组长；职责：初检是保证施工质量的基础，要求班组人员相互间进行检查、监督和把关。
每一道工序完成后，由该班组按照工序或单元工程规定的检查（检测）项目逐项检查与，真实地填写施工记录，并由班组长本人签字。
在施工过程中，根据质量控制要求，严格规范施工程序。
班组是按照作业规程施工的主体，也是保证工程质量的主体。
初检合格后，负责初检资料的整理与上报，并为复检工作做好现场准备。
实施程序：（1）、施工班组人员在操作过程中，必须按相应的检验批质量验收记录表进行自检，经自检达到质量标准，并经组长验收后，方准继续进行施工。
（2）、班组长对所施工的，必须按相应的质量验收记录表中所列(工序操作前由技术负责人交底时提供该工序检验表)的检查内容，在施工过程中逐项地检查班组每个成员的操作质量。
在完成后逐项地进行自检，并认真填写自检记录，经自检达标后方可请施工员组织质量验收。
(3)施工员除督促班组认真自检、填写自检记录，为班组创造自检条件(如提供有关表格、协助解决检测工具等)外，还要对班组操作质量进行中间检查。
在班组自检达标且有自检记录的基础上，逐项地进行检查，经检查达标后，方可请项目专业质量检查员进行质量核验。
责任人：技术员；职责：复检是在班组初检的基础上，由现场技术员对初检所形成的相关记录进行复核。
复检的主要内容是：检查初检项目是否齐全；检验数据是否准确；检查结果与施工记录是否相符等，并负责做好复检验收工作。
复检验收合格后负责复检资料的整理与上报（专职质检员或技术负责人）并为终检工作做好现场准备。
实施程序：（1）班组长在自检合格的情况下，可以申请现场技术员进行检验批工程质量核验。
品质质检部门品质检测与质量控制管理制度
品质质检部门品质检测与质量控制管理制度为了确保产品质量和生产流程的合规性，品质质检部门起着至关重要的作用。
本文将详细介绍品质质检部门的品质检测与质量控制管理制度，旨在提高产品质量、优化管理流程、确保客户满意度。
一、质检部门职责品质质检部门是公司质量保证体系的核心部分。
其主要职责包括负责质量控制活动、管理并执行质量检测流程、制定质量标准和指南、提供技术支持和改进建议、协助解决质量问题等。
二、品质检测流程品质检测是质检部门的基本任务之一。
该部门负责确保产品的质量符合国家标准和公司内部制定的标准。
品质检测涵盖以下几个方面：1. 原材料检测：质检部门从供应商处接收原材料样品，并进行全面的质量检测，包括外观、物理性质、化学成分、微生物污染等方面。
只有通过检测且符合标准要求的原材料，方可用于生产。
2. 生产过程检测：质检部门定期进行生产现场巡检，监控生产过程中的关键环节，如温度、湿度、时间控制等。
并对生产中发现的异常情况及时处理和记录，以确保产品的稳定性和一致性。
3. 成品检测：质检部门对生产完成的成品进行全面检测，以保证其质量达到标准要求。
成品检测包括外观质量、尺寸、物理性质、化学成分、功能性能等方面，通过检测的产品方可入库。
三、质量控制管理制度为了规范品质检测与质量控制流程，质检部门制定了一系列质量控制管理制度，确保每一道工序和每一项检测都能够符合标准要求，以此提高产品质量和工作效率。
下面是一些常见的质量控制管理制度：1. 检测设备校准制度：质检部门需要定期对使用的各类检测设备进行校准，以确保其准确度和可靠性。
校准结果需要记录并及时更新。
2. 质量标准制度：质检部门制定了一系列的质量标准，明确产品在各个方面的要求。
同时，质检部门还负责与生产部门沟通，确保生产过程符合标准要求。
3. 抽样检验制度：针对大批量产品的检测，质检部门采用抽样检验的方法。
通过科学的抽样方式，能够减少检验时间，但依然能够保证样本的代表性和检测结果的准确性。
工程质检制度细则
工程质检制度细则第一章总则第一条为了规范工程质检工作，提高工程质量，确保工程建设的安全和可持续发展，制定本制度。
第二条工程质检是指对工程建设过程中的各个环节和工作进行检查、测试、评估和监督，以确保工程质量符合相关标准和规定。
第三条工程质检制度适用于所有涉及工程建设的单位和个人，包括建设单位、设计单位、施工单位、监理单位等。
第四条工程质检应当遵循科学、客观、公正、公开、合法的原则，严格执行国家相关标准和规定。
第二章工程质检组织机构第五条各级地方政府应当建立工程质检部门，负责统一组织、协调、监督和管理工程质检工作。
第六条工程质检部门应当建立由专业技术人员组成的工程质检团队，负责具体的工程质检工作。
第七条工程质检团队应当根据实际需求，配备必要的检测设备和工具，确保工程质检工作的准确性和可靠性。
第八条工程质检团队应当不定期接受相关培训，不断提高自身的专业技能和素质。
第三章工程质检工作流程第九条工程质检工作应当分为前期、中期和后期三个阶段，并按照相关程序和规定进行。
第十条前期工程质检包括工程设计审查、招标文件审核等，主要目的是确保工程建设方案合理、可行。
第十一条中期工程质检包括施工过程监督、质量检验等，主要目的是确保施工过程符合相关标准和规定。
第十二条后期工程质检包括工程竣工验收、质量评估等，主要目的是确保工程质量符合合同约定和国家标准。
第四章工程质检制度第十三条工程质检制度包括质检标准、质检方法、质检程序、质检责任等内容，应当由工程质检部门制定和颁布。
第十四条质检标准是指工程质量检测和评估所遵循的标准和要求，主要包括国家标准、行业标准和地方标准。
第十五条质检方法是指工程质量检测和评估所采用的技术手段和测试方法，主要包括实地检查、取样检测、实物比对等。
第十六条质检程序是指工程质量检测和评估所遵循的流程和步骤，主要包括质检计划、质检方案、质检报告等。
第十七条责任制度是指工程质检工作中各个环节和各个岗位应当承担的责任和义务，主要包括工程质检部门、建设单位、设计单位、施工单位等。
质检制度与流程
质检制度与流程
质检制度与流程可以根据不同的行业和公司而有所不同，以下内容仅供参考：
一、质检制度
质量第一、信誉至上：从严要求、重点把关；坚持原则、以理服人；一丝不苟、实事求足。
当工程（产品）质量与数量、进度发生矛盾时，均应服从质量。
采取由下至上的原则，不允许越级报验。
首先由作业班组兼职质检员自检后，报作业队质检员检查，作业队检查合格后报工长检查；工长检查合格后报技术负责人及专职检查员和监理公司检查。
所有施工人员要严格执行质量检查制度，对违反报验程序、破坏质量检查制度的人员将按质量奖罚制度进行处罚。
二、质检流程
每个施工（生产）班组都应配备一名兼职质量自检员协助班组长做好自检、互检、填写自检记录。
产品组装完成后，将成品放至待检验区，质检员按照成品质量标准及检测方法进行检验。
质检部随着成品的生产，随出随检。
成品全部检验，检验结果要求书面记录，填写“成品检验记录表”，
并出具检验结论。
经检验的产品分为合格品、不合格品，贴“合格品”、“不合格品”标识，不合格品注明原因、维修项目。
合格品入库，不合格品返修。
无法进行修理的即报废。
成品检验合格后，将检验结果汇总，填写“成品质量检验及入库汇总表”，随同产品入库。
出库检验：（安装人员负责）
以上就是质检制度与流程的相关内容，希望能对您有所帮助。
工程物资质检验收制度最新
工程物资质检验收制度最新一、总则为规范工程物资质检验收工作，确保物资质量，加强工程管理，提高工程建设质量，并根据国家有关法律法规和工程建设标准，特制订本制度。
二、适用范围本制度适用于工程物资质检验收过程中的所有相关人员。
三、质检工作内容1. 出厂质量检验（1）出厂质量检验是指对工程物资在出厂之前对其进行检验，确保物资的质量符合要求。
（2）出厂质量检验侧重于对物资的外观、尺寸、材质、性能等方面进行检测。
2. 运输质量检验（1）运输质量检验是指对工程物资在运输过程中进行检验，确保物资在运输过程中不受损坏。
（2）运输质量检验侧重于对物资包装、运输方式、运输工具等进行检测。
3. 现场质量检验（1）现场质量检验是指对工程物资在到达现场后进行检验，确保物资在安装、使用过程中符合要求。
（2）现场质量检验侧重于对物资的安装、使用、性能等方面进行检测。
四、质检验收流程1. 出厂质量检验（1）收集物资相关资料，包括物资生产商、生产时间、生产批次等信息。
（2）对物资进行外观、尺寸、材质、性能等方面的检测。
（3）对检测结果进行评估，判定物资是否合格。
（4）出具出厂检验报告，确定物资是否符合质量要求。
2. 运输质量检验（1）检查运输工具、物资包装等，确保物资在运输过程中不受损坏。
（2）对运输过程中的物资进行检验，确保物资质量符合要求。
（3）出具运输检验报告，确认物资是否受损。
3. 现场质量检验（1）现场安装物资时，对物资进行检验，确保物资的安装合格。
（2）对物资的使用和性能进行检测，确认物资能否正常使用。
（3）出具现场检验报告，确定物资是否符合要求。
五、验收标准1. 物资外观要无损坏，无变形，无色差等情况。
2. 物资尺寸要与设计要求相符，符合工程要求。
3. 物资材质要符合相关标准，具有抗腐蚀、耐磨损等性能。
4. 物资性能要符合相关标准，能够满足工程建设要求。
5. 物资供应商要有资质证明，符合相关法律法规要求。
六、监督管理1. 工程监理单位要对工程物资质检验收工作进行监督管理，确保物资质量。
质量“三检制”管理制度范本(四篇)
质量“三检制”管理制度范本为确保本标段施工过程中质量体系持续高效运转，保证工程质量达到设计要求，实现本标段质量目标，项目部特制定工程质量“三检”制度，各单位、各部门施工过程中严格按照此制度执行，严把质量关。
一、“三检制”程序控制1、项目部对工程工序施工质量实行班组初检、工程部施工员复检和质检员终检“三检”。
班组长对工序施工过程进行合格控制，质检员对工序质量检查合格后，及时填写检验质量验收记录，报监理验收。
2、工序施工质量应按技术交底要求、验收规范、质量要求进行检查。
对不符合质量要求的，班组应及时返修或返工。
专业质检员对返修、返工后的工序质量重新检查评定，符合要求后方可报监理验收。
3、工序交接的班组，上道工序班组应为下道工序施工提供方便、有利的条件，下道工序班组对上道工序施工结果应予以保护。
上、下道工序施工有交叉作业或互有影响时，由施工员做好班组作业协调和安排。
4、下道工序将上道工序施工结果隐蔽的，项目部需提前____小时通知监理工程师。
项目部工程部对隐蔽工程检查合格后，通知监理请有关单位进行隐蔽工程验收，并填写“隐蔽工程验收记录”。
监理工程师检查合格并签认后，方可进行隐蔽工程施工。
5、特殊、关键部位的隐蔽工程检查，项目部技术、施工、质检等部门必须进行联合验收。
二、处罚细则1、现场严格、认真执行三检制，各工序初检、复检、终检合格后均填写好对应的表格，上交工程部。
对于初检、复检、终检不到位的班组、施工员、质检员，第一次给予提醒教育，第二次给予警告，第三次给予____元的处罚。
2、不履行质量检查验收程序，擅自进行下一道工序施工的，对责任单位处以____元罚款。
3、质检员不做质量工作记录，发生漏检、错检的，不及时向项目部反馈整改通知单的，以及协作队不及时向项目部反馈质量整改通知单的，对其处以____元罚款。
4、项目在日常检查中发生质量隐患，未进行原因分析，无整改措施及工程未及时进行复查的，视情节轻重对有关责任人处以____元罚款；出现质量问题，未进行改进和提高并重复出现的，对有关责任人处以____元罚款。
工程项目质检制度
工程项目质检制度工程项目质检制度主要包括质量管理组织和责任分工、工程质量检查和验收、工程质量管理制度、质量文档管理、质量培训和考核等内容。
一、质量管理组织和责任分工1.1建立质量管理组织根据工程项目的规模和复杂程度，建立相应的质量管理组织，明确各个管理层级的职责和权限，确保质量管理的有效实施。
1.2明确责任分工工程项目的各个参与方应明确自己的责任分工，包括设计单位、施工单位、监理单位等，确保各方各自负责，形成合力，共同保障工程质量。
二、工程质量检查和验收2.1质量检查在工程项目的各个阶段，对工程质量进行检查，发现问题及时处理，确保问题不会延续到下一个阶段，做到早发现、早纠正。
2.2质量验收在工程项目完成后，进行质量验收，审核工程各个部分是否符合相关的规范和标准，确保工程质量符合要求，达到交付的标准。
三、工程质量管理制度3.1建立质量管理制度根据工程项目的特点和要求，建立相应的质量管理制度，明确管理的流程和要求，确保管理的规范性和有效性。
3.2执行质量管理制度质量管理制度不仅需要建立，更需要执行，各个参与方都应认真执行质量管理制度，确保工程质量的稳定和持续改进。
四、质量文档管理4.1建立质量文档管理体系对工程项目中产生的各类质量文档进行分类、整理、归档，建立完善的质量文档管理体系，方便后续查询和追溯。
4.2质量文档的保密和备份质量文档涉及到工程项目的各个方面，需保密性较高，需严格控制查阅权限，同时需做好质量文档的备份，确保文档的安全性和完整性。
五、质量培训和考核5.1定期进行质量培训对参与工程项目的相关人员定期进行质量培训，提高其对质量管理的认识和实践能力，培养质量意识和质量责任感。
5.2建立质量考核制度对参与工程项目的相关人员进行定期的质量考核，评估其质量管理的执行情况，发现问题，及时纠正，推动质量管理的持续改进。
总结：工程项目质检制度是确保工程质量的基础，只有建立健全的质检制度，才能保证工程项目质量的稳定和可控。
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XXXX酒店有限公司文件酒店字［2011］ 004 号签发人：一．总则：为了认真贯彻执行“质量第一、服务至上”的方针，充分调动酒店各级管理人员及一线员工的工作积极性，并使全体人员都能自动自觉地遵守酒店的各项规章制度，以提高酒店的凝聚力，同时，防止、纠正因直接主管督导不严、欺上瞒下而产生的各种问题，从而真正提高酒店的管理水平、服务水平，提高一渡假日酒店的社会知名度，特制订此“质检”制度和“质检”细则。
二．机构设置：为达到上述目的，特成立酒店“质检”小组，具体组织架构如图所示：（一）质检小组机构设置：酒店将成立以总经理为组长的“质检”小组，酒店质检小组组织机构如下：质检小组组长：总经理质检小组副组长：高尔夫副总质检小组成员：行政部经理财务部经理保安部队长工程部副经理餐饮部经理/主管客务部经理销售部主管康乐部主管出品部厨师长悦峰负责人草坪总监会所部经理运作部经理（二）质检小组成员的职责：1．质检小组以酒店总经理亲自挂帅为质检小组组长，由酒店各部门负责人为主要组成成员，是酒店质量改进、分析、建议活动的核心。
2．认真做好全面质量管理组织、协调、监督、检查和考核，贯彻落实酒店的服务质量逐级检查制度，并督促协调部门和班组的质检工作。
3．经常调查全面质量管理中遇到的问题，研究改进措施，为酒店总经理经营、管理提出建议，为各部门经营管理做好参谋，重视宾客投诉，加强信息的收集、反馈、综合、处理。
4．组织各项服务规程，服务标准和工作制度，努力提高酒店整体服务水平和管理水平。
5．质检小组组织成员对部门服务质量有否决权。
6．质检小组成员每天采用动态检查的方法，对酒店各部门的服务质量、卫生情况、设备设施运转及保养情况进行日常的检查和信息反馈。
7．质检小组成员不仅在工作时间内，同时在工作时间外，也具有质检的权力和义务。
8．值班经理当值时，也具有质检小组成员质检的权利和义务。
9．质检小组成员均须严格遵守各项规章制度，自觉、虚心地接受酒店各级人员监督。
10．质检小组成员在质检工作中严格执法，不徇私舞弊、马虎了事。
11．在质检过程中，质检小组成员有权利对下列问题提出建议并进行处理：A．对于部门卫生方面存在的问题，可对部门提出建议、意见，并限期整改。
对于在检查中发现的服务方面的问题，质检小组成员有权利对责任部门及责任人开具10-100元扣罚单，并请酒店总经理签字认可。
B．对严重质量事故责任人及严重违纪人员，质检小组成员有权利建议人事行政部对其进行其他处罚、再培训，调岗、降级或予以辞退等处理。
C.对于工作中有突出表现的，或多次受到客人赞扬的，质检小组成员将对其进行表扬、嘉奖或建议行政人事部进行加薪、晋升等。
（三）工作方式：1．采用动态检查的方法，用自检、互检、专检、抽检、暗检等检查方式，对酒店各部门的工作进行检查、反馈，将酒店服务质量、卫生、设备设施运转、保养等情况的疏漏减少到最低程度。
2．集中检查：质检小组将在星期四下午14点集中对各部门进行质量检查、督导，并将质检结果以书面的方式向总经理汇报。
3．不定期分散抽查：质检小组成员可以单独或数人一起不定时对各部门进行抽检，以保证各部门服务质量的稳定、顺延。
（四）设立酒店质量检查员和部门内部质检小组。
酒店在建立质检小组的同时为保证酒店服务质量的稳定，并防患于未然，加强各级人员，尤其是一线人员的责任感、使命感、紧迫感，酒店在质检小组下面还拟成立以下组织：设置部门质检小组各部门根据自己部门的实际情况，由部门经理负责自己部门的经营、管理，并督导提高本部门的服务质量，同时，部门负责人指定本部门员工，成立部门质检小组以配合自己的工作，督查本部门的服务质量，通过自检的方式，全面提高酒店的基层服务水准，以提高酒店的整体服务水平。
（五）质量检查内容及处罚措施：1．质检内容：①维修保养检查：各部门所属营业场所，工作场所的各种服务设施、设备，必须完好无损，客用品须完整无缺。
②清洁卫生检查：各部门所属的营业场所、工作场所、四周环境、服务设施、设备、客用品等均须保持清洁整齐，严格执行酒店卫生管理制度和食品卫生制度。
③服务质量检查：酒店各级人员上岗时，须保持仪表、仪容的整洁，按酒店统一规定着装和要求佩戴工号、领带等，态度热情，服务规范，礼貌周到、主动、耐心，为客人创造一个清洁、舒适、安全的环境。
（具体内容详见“质检细则”）。
2．处罚条款为了加强现场管理，真正发挥管理层督导作用，除平时的定期检查和日常检查外，管理人员必须大胆认真、严格进行现场管理，对现场管理中发生差错，按下列条款执行。
①酒店制订的各项规章制度，如发现有人违反，按规章处罚条款处罚当事人。
②责任区内发生问题，属管理不当，则扣罚管理人员而不扣其员工，（如：已经领班、主管检查后认可的OK房，再经检查时发现问题，则扣上不扣下）。
③对管理意识淡薄，不以身作则，既不能发现问题，又对问题视而不见，不闻不问，相互扯皮，推卸责任的管理人员，将按教育、扣罚、调动职务以至于降职，撤职等的干部考核原则处理。
质量检查细则一、公共部分：二、酒店清洁卫生标准：三、质检结果通报：质量检查细则一、公共部分：（一）处罚种类和数额1．轻微过失视情节轻重罚款10-30元。
2．严重过失视情节轻重罚款30-100元。
3．重大过失视情节轻重罚款100-200元。
4．除名辞退扣除工资服装保证金。
（二）有下列表现之一的，为轻微过失。
1．当月无故迟到或早退三次（或三次以上）。
（同时按考勤制度处罚）2．工作时间仪容不整、衣冠不洁，不按规定着装，不戴工号牌的。
3．工作时间在岗位上会见亲友的。
4．私带亲友进店参观的。
5．上下班不走专用通道的。
6．非工作需要，擅自使用客用电梯和客用卫生间的。
7．在当班上岗期间看书报的。
8．工作时间未经同意打私人电话的。
9．当班时间大声喧哗、追逐嬉闹的。
10．未经许可从员工餐厅带出餐具及食物的，（同时处以原物品10倍以上罚款）11．下班后无故在酒店内闲逛的。
12．随地吐痰、乱扔果皮、烟蒂、纸屑等杂物的。
13．在公共区域走路时出现勾肩搭背、手拉手现象等。
14．在公共场所哼唱歌曲，吹口哨等。
15．不遵守礼貌服务规范和工作规范的。
16．无故在更衣室吸烟、睡觉、干私事等。
17．未经许可，擅自从酒店正门出入。
18．遇见客人或领导不主动打招呼，不主动让路。
19．在酒店内，不随身携带工作证。
20．非工作原因不按规定时间就餐。
21．就餐时不排队。
22．就餐后不及时到岗。
23．非工作人员私自进入总机房、中控室、发电机房等要地。
24．员工当值时，仪容仪表不符合规定标准。
25．当班时，扎堆聊天。
26．工作时吃东西、嚼口香糖等。
27．在酒店公共场所或规定的禁烟场所吸烟。
28．歧视有缺陷、伤残人士。
29．工作因粗心大意而出错误。
30．在服务区域双手插腰、交叉胸前或手插进口袋等有失职业风度的动作。
31．无故在客用区域奔跑。
32．类似上述过失或违反酒店有关制度及规定，情节轻微的。
（三）有下列表现之一的，为严重过失。
1．年内受到三次轻微过失处分的。
2．当月旷工一至三天的。
（同时按考勤制度处罚）3．工作时间无故擅自脱岗、离岗。
4．工作时间借故怠工、屡教不改的。
5．服务欠佳而引起宾客不满或投诉的。
6．不敲门或未经宾客允许擅自进入客房的。
7．拾遗不报或私留酒店遗物24小时内不上交的。
8．私用、私吃、私分、私带酒店低值物品、食品的（同时处以原物品的10 倍罚款）9．未经酒店同意，私自利用客房或其他设施的（不论使用时间长短），处以2倍其它相关的标准收费价的罚款。
10．损坏酒店或客人物品、损坏数额在100元以内的。
11．搬弄是非，诽谤他人；影响团结，影响酒店声誉的。
12．当班时间打嗑睡，下棋，打扑克、玩弄乐器，听收录机或干其他私事的。
13．因未及时做好交接班工作而造成一定影响的。
14．违反酒店规章制度和规定造成影响的。
15．对违反店纪店规的现象有意庇护或纵容的。
16．未经许可擅自缺勤。
17．经通知无故不加班者。
18．呈交伪造或符合要求的病假单。
19．对顾客不礼貌，引起客人投诉的。
20．工作时喝酒。
21．未经许可在酒店内部随意张贴。
22．未经许可驾驶或动用酒店运输工具、机器或设备。
23．没有尽职报告一般事故。
24．未经同意私自转换更衣柜。
25．客人及上级交办的事项未按时按质完成，并影响工作的。
26．谎报消息，编造、传播有损于酒店及员工利益的谎言。
27．类似上述过失或违反有关酒店规章制度，尚未造成一定影响的。
（四）有下列之一表现的，为重大过失。
1．一年内受过两次严重过失处分的；2．无故不服从工作调动或上级命令的；3．违反店规，经劝告无效，还无理取闹；4．提供假情况，假证明或假报告的；5．上下班不按规定，代他人及委托他人打卡的；6．故意损坏酒店、宾客或同事物品在100元以上的；7．未经同意在更衣箱内藏有酒店财物的；8．在酒店携带和私藏禁品，伤人凶器等。
9．无理取闹，影响正常工作秩序的；10．不服从上级命令，使用粗言秽语侮辱同事或上级的；11．私自配制酒店钥匙（尚未造成影响的）；12．拾遗不报（价值较高）；13．不配合保安部进行日常检查；14．私自改动或毁坏排班表、告示牌、张贴的规章制度、文件、布告等；15．连续旷工3天以上；16．未经许可在酒店内私营买卖；17．以提升、调换工作环境等人为条件，接受下级各种礼品或物品；18．未经许可，私自将各种危险品携带入酒店；19．无故窥视或监视客人私生活；20．伪造酒店文件、印章、欲谋私利（尚未造成影响的）；21．类似上述过失或违反酒店制度，情节严重的。
（五）有下列表现之一的，予以除名（或辞退）1．年内已受过重大过失外，本次又受到轻微过失以上（不含轻微过失）处分的；2．在酒店酗酒、赌博、打架斗殴的；3．服务态度粗暴、恶劣、严重影响酒店声誉的；4．偷窃客人，酒店和同事财物的；5．未经允许私自用万能钥匙打开客房及办公室门、私撬更衣柜的；6．倒买倒卖酒店物品和票据的；7．伪造、涂改、虚报有关凭证的；8．利用职权打击报复不同意见者的；9．玩忽职守或失职造成重大损失重大投诉的。
10．违反酒店安全生产制度，安全操作规程或隐瞒事故，造成重大责任事故或设备事故的；11．私留宾客贵重遗物的；12．污辱、谩骂、殴打宾客的；13．参与卖淫嫖娼，传播黄色淫秽书刊物品的；14．泄露酒店机密文件、资料、数据及经营计划等机密材料的；15．未经许可引诱客人募捐或在酒店散发宣传品；16．有意煽动客人、客户或同事间无理取闹；17．向客人索取小费；18．拒绝执行酒店高层领导的决定；19．故意损坏酒店客人或同事的财物，数额在300以上的；20．违反国家财经纪律，给国家和酒店造成较大损失；21．触犯国家法律、法令、条例，被依法拘留、审查和判刑；22．无正当理由连续旷工3天；23．利用职权或工作之便，徇私舞弊，影响较大的；二、酒店清洁卫生标准（一）酒店客房的卫生标准客房的设备、设施要完好无损，保持窗户、台面无污迹，地毯无杂物，卫生间无异味，角落无蜘蛛网，空调口无积尘，灯具明亮，为酒店创造一个清洁、舒适、安全的环境。