《病患用药教育》PPT课件
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用药教育 ppt课件
二.临床药师与患者交流时的技巧 怎样达到高效率沟通
巧
倾
+ 问
听
用药教育的整个过程
礼貌开场
自我介绍并确认患者： “您好，您是xxx吗？我是您的 临床药师，为您提供用药教育服 务，您有什么用药相关的问题都 可以向我咨询。”
教育过程
询问患者相关信息 并给予用药教育 “您现在使用这些 药物有什么不舒服 的情况吗？ 以前有没有过药物 过敏史”。。。
治疗药物的 疗效及不良 反应监测
解答患者用 药相关问题
改善生活方 式的合理建 议
1.了解患者基本信息及相关情况
01
家族史 既往患病情 况及治疗情 况
疾病史
02
药物种类、 用法用量、 购药习惯， 保健品
用药史
03 食物 药物
不良反应史
04
抽烟喝酒等不 良嗜好、运动 情况、饮食习 惯
生活习惯
能够全面了解患者基本情况，发现潜在问题，为后续开展用药教育奠定基础
B
D 其他专科关注指标
同病不同药问题？ ——我跟隔壁床都是高血压，为什么他用 氯沙坦我用依叶啊？
您的情况
高血压+血浆 同型半胱氨 酸水平升高
马来酸依那普利叶酸片 （依叶）特点
降压治疗外，具有 降低血浆同型半胱 氨酸水平
隔壁床的情况
高血压+痛风 +肾功能不全
氯沙坦特点
降压治疗外，具有 肾脏保护作用，可 以促进尿酸排泄
临床药师与患者交流时的技巧
非语言交流：（非言语沟通技巧） 衣冠整洁，举止得体 人际距离与朝向，爱心交流… …
临床药师与患者交流时的总则
交流过程中核实：药物治疗、嗜好、生活方式等 有价值的信息。
患者用药教育 ppt课件
ppt课件 5
国内儿童感冒药是否存在风险？
• 央视《每周质量报告》3月22日播出“‘感 冒药’风险”。 • 英国政府下属的药品和医疗产品管理中心 的评估报告称，有至少5名两岁以下的儿童 因过量服用此类感冒药而死亡，而且有超 过100个出现有害反应的严重病例，部分儿 童需送医院治疗。
ppt课件 6
• 英国的这家官方药物安全机构提醒公众警惕大多数感冒咳 嗽药都含有的15种成分，正是这些成分带来了危险的副作 用。这些成分包括：使鼻腔黏膜血管收缩的伪麻黄碱、麻 黄素、去氧肾上腺素、羟甲唑啉、塞洛唑啉，抗组胺剂苯 海拉明、氯苯那敏、异丙嗪、曲普利啶、抗敏安，抑制咳 嗽的右美沙芬、福尔可定以及用于除痰的愈创甘油醚、吐 根剂等。 • 在英国出现的儿童死亡病例中，主要是因为过量使用抗组 胺剂和麻黄素所致，前者会导致心律不齐、昏迷；后者会 导致心跳加速和血压上升，而这些成分常见于感冒咳嗽药 中。
ppt课件 11
• 特点：安全、有效、方便、经济。
• 根据OTC药的安全程度：甲类和乙类。
• 红色OTC标识：甲类，必须在药店出售。 • 绿色OTC标识：乙类，除药店外，还可在药监部 门批准的宾馆、商店等商业企业中零售。 • 相对而言，乙类比甲类更安全。
ppt课件 12
案例2-感冒药不良反应
• 冬天的一个晚上，睡下不到1小时的儿子突然推开 书房门，哭着说：“我脚怎么肿了，好疼啊。” 脱下鞋袜一看，右脚踝又红又肿！儿子否认被撞 伤。第二天早晨，脚踝处的大包消肿，颜色变浅。 然而午饭后，孩子的双腿出现了很多略微突起的 暗红色斑点，最大的有黄豆大。晚上再看时，红 斑不但数量增多，而且颜色变得鲜红，最大的变 得更大！第三天早晨一起床就到医院检查，医生 诊断结果：过敏性紫癜。 • 原因：发病前1-4天因肠胃受凉上吐下泻服用了藿 香正气水。其副作用就有过敏性紫癜。
国内儿童感冒药是否存在风险？
• 央视《每周质量报告》3月22日播出“‘感 冒药’风险”。 • 英国政府下属的药品和医疗产品管理中心 的评估报告称，有至少5名两岁以下的儿童 因过量服用此类感冒药而死亡，而且有超 过100个出现有害反应的严重病例，部分儿 童需送医院治疗。
ppt课件 6
• 英国的这家官方药物安全机构提醒公众警惕大多数感冒咳 嗽药都含有的15种成分，正是这些成分带来了危险的副作 用。这些成分包括：使鼻腔黏膜血管收缩的伪麻黄碱、麻 黄素、去氧肾上腺素、羟甲唑啉、塞洛唑啉，抗组胺剂苯 海拉明、氯苯那敏、异丙嗪、曲普利啶、抗敏安，抑制咳 嗽的右美沙芬、福尔可定以及用于除痰的愈创甘油醚、吐 根剂等。 • 在英国出现的儿童死亡病例中，主要是因为过量使用抗组 胺剂和麻黄素所致，前者会导致心律不齐、昏迷；后者会 导致心跳加速和血压上升，而这些成分常见于感冒咳嗽药 中。
ppt课件 11
• 特点：安全、有效、方便、经济。
• 根据OTC药的安全程度：甲类和乙类。
• 红色OTC标识：甲类，必须在药店出售。 • 绿色OTC标识：乙类，除药店外，还可在药监部 门批准的宾馆、商店等商业企业中零售。 • 相对而言，乙类比甲类更安全。
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案例2-感冒药不良反应
• 冬天的一个晚上，睡下不到1小时的儿子突然推开 书房门，哭着说：“我脚怎么肿了，好疼啊。” 脱下鞋袜一看，右脚踝又红又肿！儿子否认被撞 伤。第二天早晨，脚踝处的大包消肿，颜色变浅。 然而午饭后，孩子的双腿出现了很多略微突起的 暗红色斑点，最大的有黄豆大。晚上再看时，红 斑不但数量增多，而且颜色变得鲜红，最大的变 得更大！第三天早晨一起床就到医院检查，医生 诊断结果：过敏性紫癜。 • 原因：发病前1-4天因肠胃受凉上吐下泻服用了藿 香正气水。其副作用就有过敏性紫癜。
患者用药教育ppt课件
• 原因：发病前1-4天因肠胃受凉上吐下泻服用 了藿香正气水。其副作用就有过敏性紫癜。
PPT学习交流
13
案例3-吃了感冒药头部红肿如 “猪头”
• 倪女士怎么也想不到，一粒感冒药可能引起休克致命。近日，她感冒咳 嗽，痰中带血丝，赶忙去看医生。医生给她开了抗生素左氧氟沙星、桉 柠蒎肠溶软胶囊等药。晚上，倪女士服药半小时后，手掌心突然开始发 痒，接着，手臂、腿乃至全身变得通红，皮肤上迅速地冒出一片片疹子， 瘙痒难耐。同时，一阵阵恶心袭来，异常难受。倪女士照镜子，只见脸 部红肿如“猪头”，已经完全认不出自己了。
PPT学习交流
8
儿童得了感冒之后应该怎么办 呢？
• 中国医师协会儿童健康专业委员会主任委 员—
• 丁宗一
• 病毒性的感染所致感冒，它可以自动痊
愈，它会有一个十天左右的一个自然病程，
那么在这种情况下就不需要用药。那么不需
要用药我们就加强护理，比如说针对高烧退
一下烧，针对他鼻子堵清洁一下鼻腔，要加
强营养和休息，这就够PPT了学习。交流
• 保健食品：是食品的一个种类，具有一般食品的共性，能
调节人体的机能，适于特定人群食用，但不能治疗疾病。 保健（功能）食品在欧美各国被称为“健康食品”，在日本 被称为“功能食品”。
• 保健食品不仅需要人体及动物实验证明该产品具有某
项生理调节功能，更需查明具有该项保健功能因子的结构、
含量、作用机理以及在食品中应有的稳定形态。
患者用药教育
PPT学习交流
1
一、药品
1、定义： 用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目
的地调节人的生理功能，并规定有适应症或 功能主治、用法用量的物质。
PPT学习交流
2
药品与食品、保健食品区别
PPT学习交流
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案例3-吃了感冒药头部红肿如 “猪头”
• 倪女士怎么也想不到，一粒感冒药可能引起休克致命。近日，她感冒咳 嗽，痰中带血丝，赶忙去看医生。医生给她开了抗生素左氧氟沙星、桉 柠蒎肠溶软胶囊等药。晚上，倪女士服药半小时后，手掌心突然开始发 痒，接着，手臂、腿乃至全身变得通红，皮肤上迅速地冒出一片片疹子， 瘙痒难耐。同时，一阵阵恶心袭来，异常难受。倪女士照镜子，只见脸 部红肿如“猪头”，已经完全认不出自己了。
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儿童得了感冒之后应该怎么办 呢？
• 中国医师协会儿童健康专业委员会主任委 员—
• 丁宗一
• 病毒性的感染所致感冒，它可以自动痊
愈，它会有一个十天左右的一个自然病程，
那么在这种情况下就不需要用药。那么不需
要用药我们就加强护理，比如说针对高烧退
一下烧，针对他鼻子堵清洁一下鼻腔，要加
强营养和休息，这就够PPT了学习。交流
• 保健食品：是食品的一个种类，具有一般食品的共性，能
调节人体的机能，适于特定人群食用，但不能治疗疾病。 保健（功能）食品在欧美各国被称为“健康食品”，在日本 被称为“功能食品”。
• 保健食品不仅需要人体及动物实验证明该产品具有某
项生理调节功能，更需查明具有该项保健功能因子的结构、
含量、作用机理以及在食品中应有的稳定形态。
患者用药教育
PPT学习交流
1
一、药品
1、定义： 用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目
的地调节人的生理功能，并规定有适应症或 功能主治、用法用量的物质。
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药品与食品、保健食品区别
患者用药教育(可修改).ppt
• 特点：药物外面包上一种物质（肠溶衣），使药物 在胃液中不溶解，而在肠液中能够溶解、吸收的一 种片剂。
最新
16
• 目的：
• （1）许多药物在胃液酸性条件下不稳定， 易分解失效；还有的药品只有在肠道中才 能够更好的吸收。
• （2）为了减少药物对胃的刺激。因为药物 在胃液酸性条件下对胃黏膜有刺激性，为 了充分发挥药物的治疗作用，同时减少副 作用。
• 医生诊断为药物不良反应
• 桉柠蒎肠溶软胶囊的不良反应有皮疹、面部浮肿、呼吸困难，而左氧氟
沙星的不良反应中有皮疹瘙痒、恶心呕吐等症状。不良反应发生率在
0.1%～5%之间。
最新
14
案例3-感冒药导致前列腺增生患者无尿
• 某76岁男性，患有前列腺增生近20年，间断服用前列康片。 1周前，患者感冒了，医院呼吸科医生给其开了感康，第 二天患者感到症状缓解不理想，又自己加服新康泰克，第 三天感冒症状好多了，但尿不出尿了。
• 非处方药：OTC药，经国务院药品监督管 理部门批准生产，不需要凭医师处方，消 费者即可自行判断、购买和使用的药品。
最新
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• 特点：安全、有效、方便、经济。
• 根据OTC药的安全程度：甲类和乙类。
• 红色OTC标识：甲类，必须在药店出售。
• 绿色OTC标识：乙类，除药店外，还可在药监部 门批准的宾馆、商店等商业企业中零售。
• 保健食品：是食品的一个种类，具有一般食品的共性，能
调节人体的机能，适于特定人群食用，但不能治疗疾病。
保健（功能）食品在欧美各国被称为“健康食品”，在日
本被称为“功能食品”。
• 保健食品不仅需要人体及动物实验证明该产品具有某项
生理调节功能，更需查明具有该项保健功能因子的结构、
最新
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• 目的：
• （1）许多药物在胃液酸性条件下不稳定， 易分解失效；还有的药品只有在肠道中才 能够更好的吸收。
• （2）为了减少药物对胃的刺激。因为药物 在胃液酸性条件下对胃黏膜有刺激性，为 了充分发挥药物的治疗作用，同时减少副 作用。
• 医生诊断为药物不良反应
• 桉柠蒎肠溶软胶囊的不良反应有皮疹、面部浮肿、呼吸困难，而左氧氟
沙星的不良反应中有皮疹瘙痒、恶心呕吐等症状。不良反应发生率在
0.1%～5%之间。
最新
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案例3-感冒药导致前列腺增生患者无尿
• 某76岁男性，患有前列腺增生近20年，间断服用前列康片。 1周前，患者感冒了，医院呼吸科医生给其开了感康，第 二天患者感到症状缓解不理想，又自己加服新康泰克，第 三天感冒症状好多了，但尿不出尿了。
• 非处方药：OTC药，经国务院药品监督管 理部门批准生产，不需要凭医师处方，消 费者即可自行判断、购买和使用的药品。
最新
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• 特点：安全、有效、方便、经济。
• 根据OTC药的安全程度：甲类和乙类。
• 红色OTC标识：甲类，必须在药店出售。
• 绿色OTC标识：乙类，除药店外，还可在药监部 门批准的宾馆、商店等商业企业中零售。
• 保健食品：是食品的一个种类，具有一般食品的共性，能
调节人体的机能，适于特定人群食用，但不能治疗疾病。
保健（功能）食品在欧美各国被称为“健康食品”，在日
本被称为“功能食品”。
• 保健食品不仅需要人体及动物实验证明该产品具有某项
生理调节功能，更需查明具有该项保健功能因子的结构、
《患者用药教育》PPT课件_OK
5
【案例1】冬季患感冒的人群明显增多。与此同时，各药店的感冒类药品也销量大增．尤其是 儿童感冒药。然而．2007年，美国FDA要求明文禁止6岁以下幼童吃感冒药，原因是已经有 1500个孩子吃类似的感冒药发生副作用，123个死亡。为此，强生公司．惠氏公司、诺华公 司主动在美国召回了14种非处方类儿童感冒药。在国内，儿童感冒是人们自主诊疗最多的 病。国内的感冒药是否也存在危险'孩子感冒时该如何应对?在药店工作的一名店员谈到儿 童感冒药时说：“我是负责儿童药销售的。
课程五
患者用药教育
2021/7/26
1
前言
药物对我们每一个百姓来说都太熟悉了，生病后，如果认为 是“小病”，人们大都会选择到药店自行买药治疗。如果感觉病 比较大，那么，一定会去医院看病，大多数人到医院看医生是次 要的，主要是为了让医生为你确定一下自己得了什么病，应当选 择使用什么药物或者是做什么检查。即使我们正常人在没有生病 的情况下，有时也会吃些药，例如保健品、营养品、维生索等。 药品毕竟是用于疾病的预防、治疗与诊断，以及能使机体的功能 发生某种变化的物质，它在治疗疾病的同时也会给我们人体带来 程度不等的“伤害”，正所谓“是药三分毒”，怎样让药物在治 疗中发挥最大的治疗作用，而把毒副作用降低到最低程度？选药、 吃药究竟有哪些需要注意的问题，这些就需要我们执业药师2对患 者进行必要的教育。
10
【案例2】
患者家长称冬天的一个晚上，睡下不到l小时的儿子 突然推开书房门，哭着说“我脚怎么肿了，好疼 啊。，” 右脚踝又红又肿!儿子否认被撞伤。第二天 早晨，脚踝处的大包消肿，颜色变浅。然而午饭后， 孩子的双腿出了很多略微突起的暗红色斑点．最大 的有黄豆大。晚上再看时，红斑不但数量增多，而 且颜色变得鲜红，最大的变得更大!第三天早晨一起 床就急匆匆赶往儿童医院。检查了血液和小便后， 医生诊断结果：过敏性紫癜!
【案例1】冬季患感冒的人群明显增多。与此同时，各药店的感冒类药品也销量大增．尤其是 儿童感冒药。然而．2007年，美国FDA要求明文禁止6岁以下幼童吃感冒药，原因是已经有 1500个孩子吃类似的感冒药发生副作用，123个死亡。为此，强生公司．惠氏公司、诺华公 司主动在美国召回了14种非处方类儿童感冒药。在国内，儿童感冒是人们自主诊疗最多的 病。国内的感冒药是否也存在危险'孩子感冒时该如何应对?在药店工作的一名店员谈到儿 童感冒药时说：“我是负责儿童药销售的。
课程五
患者用药教育
2021/7/26
1
前言
药物对我们每一个百姓来说都太熟悉了，生病后，如果认为 是“小病”，人们大都会选择到药店自行买药治疗。如果感觉病 比较大，那么，一定会去医院看病，大多数人到医院看医生是次 要的，主要是为了让医生为你确定一下自己得了什么病，应当选 择使用什么药物或者是做什么检查。即使我们正常人在没有生病 的情况下，有时也会吃些药，例如保健品、营养品、维生索等。 药品毕竟是用于疾病的预防、治疗与诊断，以及能使机体的功能 发生某种变化的物质，它在治疗疾病的同时也会给我们人体带来 程度不等的“伤害”，正所谓“是药三分毒”，怎样让药物在治 疗中发挥最大的治疗作用，而把毒副作用降低到最低程度？选药、 吃药究竟有哪些需要注意的问题，这些就需要我们执业药师2对患 者进行必要的教育。
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【案例2】
患者家长称冬天的一个晚上，睡下不到l小时的儿子 突然推开书房门，哭着说“我脚怎么肿了，好疼 啊。，” 右脚踝又红又肿!儿子否认被撞伤。第二天 早晨，脚踝处的大包消肿，颜色变浅。然而午饭后， 孩子的双腿出了很多略微突起的暗红色斑点．最大 的有黄豆大。晚上再看时，红斑不但数量增多，而 且颜色变得鲜红，最大的变得更大!第三天早晨一起 床就急匆匆赶往儿童医院。检查了血液和小便后， 医生诊断结果：过敏性紫癜!
患者用药教育
裡断药-口服被阻断药阻断强断药用药教育—抗感染专业L1警告】如果您患有心绞痛，或曾有过心脏疾患，在未咨询医生之前不要突然停用本品。
如果医生认为您不应再使用本品，则应遵医嘱逐渐减量停药。
【用途】本品用于治疗胸痛（心绞痛）、高血压和心律不齐。
【怎样用药】严格按处方服药。
尽量在每天的同一时间服药。
未经医生同意不要突然停药，否则一些症状可能恶化。
【不良反应】在身体适应药物期间，可能出现眩晕、头晕目眩、嗜睡和视力模糊。
从事需高度集中精力的工作时应慎用。
由于3受体阻滞药减少四肢的血液循环，可能使手足更易被冻伤，注意保暖。
如果容易出现瘀伤或出血、手足肿胀、意识模糊、抑郁或咽喉疼痛，请通知医生。
对本品过敏的情况罕见，万一发生，请立即就医。
过敏反应的症状包括：皮疹、瘙痒、水肿、头昏眼花或呼吸困难。
除此之外，如果您还发现了其它不良反应，应跟医生或药师联系。
【注意事项】用药前请向医生说明您是否曾经得过心脏、肾脏或肝脏疾病，哮喘、支气管炎、肺气肿或其它肺部疾病、糖尿病、甲状腺功能亢进或任何药物过敏史。
手术前，包括牙科手术，请向主管医生或牙医说明您在使用3■■受体阻滞药。
妊娠期只有在确实必要时才能使用本品。
请与医生一起权衡利弊。
本品可分泌到乳汁中。
尽管尚未发现对哺乳婴儿有害，但对婴儿有潜在危害，哺乳前请向医生咨询。
【药物相互作用】向医生说明您使用的所有处方药和非处方药，特别是利尿药、抗感冒和抗鼻塞药、禾恤平、以及其它治疗心脏病和高血压的药物。
未经医生或药师许可，请勿自行用药或停药。
【用药过量】若怀疑用药过量，请立即与当地急救中心或急诊室联系。
用药过量的症状可能有心率过快或过慢、头昏眼花、呼吸变浅或变慢、癫痫、意识丧失、虚弱或疲乏。
【提醒】医生可能要求您在服药期间每天记录脉搏。
应学会怎样监测脉搏。
【忘记用药】如果您忘用了一次，应在记起时立即使用。
但若在服下一剂药前4小时内（喷布洛尔、阿替洛尔、纳多洛尔则为8小时）记起，则不要再用，应重新按您平常的规律用药，千万不要一次使用双倍的剂量。
患者用药安全PPT课件
1964~2009年间 72个 2000~2009年间 18个 西立伐他汀、曲格列酮、西沙必利、罗非昔布 在它们的副作用被发现之前,约有20万医生为病人开了这些药。
3
我国近年来发生得药害事件
9人死亡
11人死亡
4
• 2010.6常州州市三院将营养液误输入静脉事件 • 2010.11张家港第一医院急诊一儿童输液致死事件 • 2010.10哈尔滨市传染病医院给17名麻疹患儿误输
12药物保管方法不当混放挤压或过01高危药品无标识专柜放臵02每班清点流于形式备用药品出现增加或减少未查明原因03药物保管方面的不安全因素13药物配制过程中的不安全因素药物配制不安全因素无菌观念淡薄配臵时间过早配制药物的剂量不准确粉针剂溶解不佳未把好药物的配伍禁忌14用药过程中的不安全因素给药途径不正确用药时间不合理给药方法不准确给药速度不合理护士对药品作用与副反应缺乏全面了解用药过程不安全因15药品方面的不安全因素一药多名药名相似制剂多种外包装相似用药过程不安全因161718用药安全防范措施及管理根据医嘱给药严格执行查对制度正确实施给药五准确5r原则
34
(五)选择合适的输液器
临床中必须根据药物的性质正确选择不冋功能的输液器,从而预防不 溶微粒对患者血管的损害,减少药物性过敏反应的发生,降低药物的吸附。
21
二、加强学习与培训,不断提高护士临床药理知识
• 1、掌握临床药物相关知识:药物化学名、商品名用法、剂量、 途径、药理作用、不良反应、配伍禁忌等；
• 2、熟练掌握各类常用抢救药物的相关知识； • 3、参加药剂科的药物知识讲座； • 4、科室建立药物说明书与配伍禁忌表,便于查询； • 5、严格执行临床新药首次使用流程。
32
(四)防范配伍禁忌原则
3
我国近年来发生得药害事件
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• 2010.6常州州市三院将营养液误输入静脉事件 • 2010.11张家港第一医院急诊一儿童输液致死事件 • 2010.10哈尔滨市传染病医院给17名麻疹患儿误输
12药物保管方法不当混放挤压或过01高危药品无标识专柜放臵02每班清点流于形式备用药品出现增加或减少未查明原因03药物保管方面的不安全因素13药物配制过程中的不安全因素药物配制不安全因素无菌观念淡薄配臵时间过早配制药物的剂量不准确粉针剂溶解不佳未把好药物的配伍禁忌14用药过程中的不安全因素给药途径不正确用药时间不合理给药方法不准确给药速度不合理护士对药品作用与副反应缺乏全面了解用药过程不安全因15药品方面的不安全因素一药多名药名相似制剂多种外包装相似用药过程不安全因161718用药安全防范措施及管理根据医嘱给药严格执行查对制度正确实施给药五准确5r原则
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(五)选择合适的输液器
临床中必须根据药物的性质正确选择不冋功能的输液器,从而预防不 溶微粒对患者血管的损害,减少药物性过敏反应的发生,降低药物的吸附。
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二、加强学习与培训,不断提高护士临床药理知识
• 1、掌握临床药物相关知识:药物化学名、商品名用法、剂量、 途径、药理作用、不良反应、配伍禁忌等；
• 2、熟练掌握各类常用抢救药物的相关知识； • 3、参加药剂科的药物知识讲座； • 4、科室建立药物说明书与配伍禁忌表,便于查询； • 5、严格执行临床新药首次使用流程。
32
(四)防范配伍禁忌原则