管理思想的形成与发展(精选)
管理思想的形成与发展
任务一西方管理思想的形成与发展
一、西方管理思想
(一)“经济人”假设
亚当·斯密(Adam Smith，1723--1790)是英国古典政治经济 学家,对西方早期管理思想有重要影响。 1、提出了劳动分工的观点； 2、提出了“经济人”的假设。 “人”可以是自然人,可以是一个小组织,可以是一个企业法 人,也可以是一个省、一个国家。他的思想为资产阶级确立 支配地位提供了理论基础。
(4)提高劳动生产率的基本手段是采用科学的工作方法,并
通过标准化加以体现。
(5)为了提高工作效率,泰罗提出了科学管理的四项原则,即
①研究工人的工作；②认真挑选工人；③与工人亲密协作；④管理者和 工人共同承担工作和责任。
二、 西方古典管理理论
3、泰罗的科学管理内容
（7） 实行例外原则
（一） 泰勒的科学管理理论 （6） 职能工长制
二、 西方古典管理理论
（一） 泰勒的科学管理理论
19世纪末20世纪初----19世纪30年代
1、泰罗其人
弗雷德里克·泰罗（1856—1915年）， 西方古典管理理论的代表人物，科学管 理理论的创始人，出身于美国费城一个 律师家庭，母亲出身于清教徒世家，这 个家庭给泰勒一生的事业以许多不同的 影响，使他从小就具备了寻求真理的强 烈欲望，并怀有清教徒式的根除浪费和 懒散弊病的热忱。作为一个年轻人，迷 恋于科学调查、研究和实验，强烈地希 望按照科学改进和改革事物。
为什么要了解历史？
唐魏征说：以铜为鉴，可以正衣冠， 以人为鉴，可以知荣辱，以史为鉴， 可以知兴替
通过学习历史： 我们可以重复前人的成功，也可以
避免重蹈覆辙。
3
管理实践、思想、理论 三者之间的关系
管理实践
管理理论
第二章 管理思想的产生和发展(1)
第二章管理思想的产生和发展第一节前管理学时期的管理思想一中外古代管理思想(一)、管理思想的萌芽。
原始社会是管理思想的萌芽阶段。
(二)、中国古代的管理思想。
对中国古代管理思想作以下分类介绍：1.中国古代朴素的系统管理思想。
2.中国古代的用人思想。
3.中国古代的经济管理思想。
(三)、世界其他民族古代的管理思想。
1.行政管理思想。
2.生产管理思想。
(1)埃及的胡夫金字塔的巨大的建筑工程，充分体现了较强的组织能力和相关管理思想的指导作用。
(2)威尼斯造船厂的管理体现了古代的生产管理思想。
(3)古希腊学者对劳动分工的精辟论述留下了宝贵的生产管理思想。
3.教会管理思想。
例如欧洲中世纪的罗马天主教会组织严密，管理技术高超，它所实行的既分级又分领导而且又分部门的一套管理体制，使它能够控制地球各地几亿教徒的几乎全部生活。
二近代西方管理理论产生的背景近代西文管理理论是19世纪末20世纪初在企业管理中形成的，其形成的背景是：1.机器大工业的需要近代西文管理理论是机器大工业的产物。
机器大工业促使生产领域发生变化，对管理理论的产生提出了要求，为管理理论的形成准备了人力条件。
2.市场竞争的需要规模和生产技术的不断扩大，使企业面临残酷无情的竞争。
企业为提高经营管理水平，提高经济效益，增强竞争实力，客观上要求对管理问题展开专门的研究。
3.提高生产效率的需要提高生产效率，就必须处理好生产过程各个环节之间的关系，在大机器生产条件下，这些关系常常是错综复杂的，对其管理需要形成一种管理体制，为达到管理体制的合理，必须从事专门的研究。
当管理自身成为专门的研究对象时，对这一对象专门研究的成果就构成了管理理论。
4.阶级斗争的需要管理问题的研究不仅肩负着合理利用资源的重任，也担负着改变劳资对象、协调劳资关系、维护资产阶级统治的使命。
近代西文管理理论的先驱者近代西方管理理论产生之前，已有众多的企业界和理论界人士开始移入管理问题的研究，其中贡献较大的有：(代表人物主要观点)1、小詹姆斯。
1 管理思想的形成与发展
导入案例：波音公司
• 威尔森的“5招” 质量就是生命 精兵简政 研究与开发 售后服务 重视推销 • 思考： 1、威尔森的“五招”管理措施，对你 有哪些启示？ 2、结合自己对波音公司成长的理解， 初步谈谈对管理的认识。
案例分析的目的
• 目的：不在于寻找“标准答案”，而在于培养 学生的感觉能力、反映能力、分析能力和观察 力。 • 5个目标：
管理定义的多样化
• 罗宾斯：通过协调其他人的工作有效率和有 效果地实现组织目标的过程。 • 徐国华：通过计划、组织、控制、激励和领 导等环节来协调人力、物力和财力资源，以 期更好地达成组织目标的过程。 • 周三多：管理是指组织为了达到个人无法实 现的目标，通过各项职能活动，合理分配、 协调相关资源的过程。包含以下意思：（1 ）管理的载体是组织。（2）管理的本质是 合理分配和协调各种资源的过程。（3）管 理的对象是相关资源。（4）管理的职能活 动包括信息、决策、计划、组织、领导、控 制和创新。（5）管理的目的是为了实现既 定目标。
对管理定义的归纳
• 管理既强调了管理过程及过程中的职能， 又强调了效率，其意义在于提高效益。 • 管理包含四个基本要点： • ①管理是针对群体的。 • ②管理是有既定目标的。 • ③管理是对资源的协调整合。 • 管理的核心是人，本质是协调。 • ④管理是通过管理职能发挥作用的。 • 管理是通过计划和决策、组织、领导、控 制和创新等职能发挥作用的。
计算机的先驱
三、古典管理思想
• （一）泰罗及其科学管理理论 • （二）法约尔及其组织管理理论 • （三）韦伯及其理想行政组织体系 理论
1．泰勒及科学管理理论
• 泰勒（ 1856-1915 ） ,“科学管理之父”， 既有从事科学研究和发明的才能，又有 从事社会活动和领导工作的才能。 • 主要著作有：《计件工资制》、《车间 管理》、《科学管理原理》等。 • “很难找到这样能干的工人,他不用话花 很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工 作,同时使老板相信他干得不错。”
西方管理思想产生及发展过程
西方管理思想产生及发展过程一．管理思想的形成管理思想是在一定的历史条件和一定的民族文化背景下产生和发展起来的。
管理需求—“协调”—管理方法出现1）奴隶制时代的管理方法古巴比伦：汉漠拉比法典古埃及：以法老为最高统治者的金字塔式的国家管理机构古罗马：严格的体制和权利层次以及分权制军事管理2）工业化以前的组织管理教会政府军队家庭新兴的工厂制度所提出的管理问题完全不同于以前传统组织所碰到的管理问题，管理理论研究从此出现。
二．管理思想的发展早期研究者特点：管理的重点是解决分工与协作问题，管理的内容局限于生产管理，工资管理和成本管理；管理的方法是凭借个人经验，管理工作的成败主要取决于管理者个人的经验，个性特点和工作作风；管理的主体即企业管理者由资本家直接担任。
“人事管理之父”——罗伯特·欧文欧文提出要缩短工人的劳动时间、提高工资、改善住房，并在自己的企业进行改革试验证明：重视人的作用、尊重人的地位可以使工厂获得更大利润。
“古典经济学之父”——亚当·斯密其代表作——《国富论》，对以后的管理理论有重大的影响，主要观点如下：①提出了“经济人”的假设；②提出劳动是国民财富的源泉；③强调了劳动分工对提高劳动生产力的重要性。
“科学管理思想的先驱者”——查尔斯·巴贝奇认为要提高工作效率，必须仔细研究工作方法，同时还提出了一种工资加利润的分配制度，为现代劳动工资制度的发展和完善做出了重要贡献。
科学管理思想科学管理思想着眼于寻找科学的管理劳动和组织的各种方法特点：①管理研究的重点是如何提高效率②主张用科学管理来代替单纯的经验管理③主张管理的专业化和职业化代表人物1.泰勒①科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
②主张一切问题实行科学化。
③提出了管理职能和作用职能的分离。
根据以上观点，泰勒提出了科学管理的四原则：①对工人工作的每一个要素开发出科学方法，用以代替老的经验方法②科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和使之成长。
中国管理思想的形成与发展
一、 中国古代传统管理思想
墨家的管理思想
墨子是战国时期墨家学派的创始人，其早年曾“学儒者之业，受孔子之术”，但后来发现孔门仿 周制而立的礼乐理论烦琐且劳民伤财，于是由师儒转向非儒，建立了自己生徒弥众的墨家学派。墨家 的管理思想是针对当时社会的现实问题，站在劝说当权者治国的立场阐述有关管理问题的，有丰富的 内容和值得借鉴之处。
一、 中国古代传统管理思想
（三） 经营方面的管理思想
中国古代有很多善于经营的工商人士，他们在经营中体现出了卓越的理财思想和 较有成效的经营管理艺术，形成了一些至今仍有借鉴价值的经营思想。其中经商最负 盛名并系统总结精辟的经营之道的是春秋时期的范蠡。他用计然之策管理国家，使国 富兵强；他经营有方，成为天下巨富。他有两条著名的经营之道：一是待乏原则，他 执行“水则资车、旱则资舟、夏则资裘、冬则资稀”，依据季度预测行情需要，预先 存储以待时机，方可有利可图；二是积蓄之理，在获取利润的方式方面，他强调货币 的流动性，通过商品数量预测价格的贵贱，获取好的收益，这些思想在现今的社会都 已是普遍采用的财务管理方式。
1. 管理目标——民富治国 墨子认为，统治者治理国家的目标是政治清明、法纪井然、国富民众、民富国治。 2. 人际关系——兼相爱，交相利 兼相爱即长幼贵贱皆爱；交相利即利人才能利己，利人也是为了利己。只有这样才能万民和、国 家富，百姓暖衣温饱无忧虑的理想便可达到了。 3. 用人之道——尚贤 墨子主张用人唯贤，“不辨贫富，贵贱，远迩，亲疏，贤者举而尚之，不肖者抑而废之”，这是 为政之本。 4. 行政管理——尚同 尚同是与尚贤相辅而行的行政管理原则。墨子认为，政令不一，只能导致社会纷乱。墨子的尚同 思想是高度的集权主义，主张实施自上而下的控制与有效管理。 5. 消费原则——节用 墨子是主张节俭最突出的代表，墨子的消费观实质是小生产者的消费观。
管理思想的形成和发展
工业革命之前
天主教会可按照教义和信徒的虔诚来 组织和管理它的财产；
军队可通过严格的等级纪律和权力结 构管理大批的官兵； 政府机构可依据法规和军队力量来实 施其统治； 家庭则可通过亲情和家法实施管理。
没有 对管 理进 行系 统研 究的 迫切 需要
（二）工业革命推动了管理思想的发展
18世纪以前有管理的活动和实践，但无法形成 系统的管理思想。 伴随着工业革命和社会化大生产的形成，专业 化生产程度高，工厂规模大，由此，出现人与 人、人与机器、机器与机器如何配置才能提高 效率问题，通过实践、总结和思考，管理工作 中的计划、组织、控制等职能逐渐形成，管理 人员也从工人中逐渐分离出来，在实践的基础 上开始形成管理思想。
（2）吉尔布雷斯夫妇
Frank B. Gilbreth ( 1868-1924 ) ——动作研究创始人
美国工程师弗兰克· 吉尔布雷斯与夫人在动作研究和工作简 化方面作出了特殊贡献。他们采用两种手段进行时间与动 作研究： ①工人的操作动作分解为17种基本动作，吉尔布雷斯称之为 “therbligs”(这个字即为吉尔布雷斯英文名字母的倒写)； ②用拍影片的方法、记录和分析工人的操作动作，寻找合理 的最佳动作，以提高工作效率。通过这些手段，他们纠正 了工人操作时某些不必要的多余动作，形成了快速准确的 工作方法。与泰罗不同的是，吉尔布雷斯夫妇在工作中开 始注意到人的因素，在一定程度上试图把效率和人的关系 结合起来。吉尔布雷斯毕生致力于提高效率，即通过减少 劳动中的动作浪费来提高效率，被人们称之为“动作专 家”。
小瓦特和博尔顿的科学管理制度 生产管理和销售方面：根据生产流程的要求，配置 机器设备，编制生产计划，制订生产作业标准，实 行零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测 成本管理方面：建立起详细的记录和先进的监督制 度 人事管理方面：制订工人和管理人员的培训和发展 规划 进行工作研究，并按工作研究结果确定工资的支付 办法 实行由职工选举的委员会来管理医疗费制度等福利 制度
管理学第三章——管理思想的演变
古典管理理论
泰罗的理论要点： A.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 B.科学挑选工人。 C.工时研究与标准化。 D.差别记件工资制。 E.职能管理。 F.在管理上实行例外原则。
理论要点：
①将企业的经营活动概括为六个方面--技术活动、商业活动、财务活动、 安全活动、会计活动、管理活动。其中，管理活动居于核心地位。
②提出管理的五项职能--计划、组织、指挥、协调、控制 ③提出管理的十四项原则
法约尔管理的十四项原则
(1)分工 (2)权力与责任 (3)纪律 (4)统一指挥 (5)统一领导 (6)个人利益服从集体利益 (7)报酬合理
泰罗
泰罗与搬运生铁块试验
❖ 第一步挑选工人：用4天的时间观察研究了75个人，最后选出1人（荷兰人施 米特）。每天工资1.85美元，条件：必须按泰罗的要求去搬运生铁。
❖ 泰罗与他的助手在研究中，试着转换各种工作因素，以观察它们对施米特的 日生产率的影响。他们还试验了行走速度、持握的位置和其他变量，从中获 取数据，比如：从车上或是地上把生铁搬起来需要多长时间；带着所搬的铁 块在平地上走，每英尺需要多长时间；带着所搬的铁块沿着跳板走向车厢， 每步需要多长时间；把生铁扔下或者堆放起来需几秒钟；空手回到原地，每 走一英尺需要多长时间，等等。
➢ 认为企业应将管理的重点放在 ➢ 提出管理人员发展计划 服务上，而不是专图追求利润。
甘特图
甘特图
古典管理理论
二、法约尔的一般管理理论 法约尔：（1841-1925 ）
管理理论的形成和发展
管理理论的形成和发展第一节资本主义早期的管理思想一、早期管理思想的产生管理思想来源于人类社会的管理实践。
在长期的管理实践中，由于社会化生产的发展需要，管理思想逐渐形成为系统的管理理论。
管理的实践由来已久，在古代埃及、中国、希腊和印度的文献中，就有对公共事业进行管理并取得辉煌成就的记载。
不过，那时的管理活动主要表现在处理事务，安排教会活动，指挥军事战役、治国施政方面。
18世纪末工业革命之后，工厂成为资本主义生产的主要方式，从而引起了对工厂如何进行管理的需要，早期的管理思想就是伴随着工厂制度的出现而形成的。
18世纪后期，英国及其他一些资本主义国家出现了产业革命。
产业革命是以机器大工业代替工场手工业的革命。
1769年机械师瓦特发明的蒸气机得到广泛采用，手工业的生产转变为机器的生产，工厂这一新的组织形式代替了以家庭为单位的手工作坊。
工厂制度的出现，要求对机器大工业的管理必须采用新的科学的方法，那种依靠个人的主观经验和臆断行事，显然不适应工业革命后工厂制度所代表的生产力发展的要求，因此，开始了对工厂管理的探索。
英国产业革命时期的理查德.阿克莱特于1769年和1771年设立的毛纺织厂可能就是世界上最早的工厂。
他们在连续生产、厂址选择、工厂纪律、劳动分工、机器、材料、人员和资本之间如何协调等方面都有创造。
1800年英国的索霍制造厂开始有了工作设计；按充分利用机器的要求进行的劳动分工和专业化；完善的工资支付办法；完善的记录和成本核算制等管理工作。
这一时期，尽管管理思想不够系统、全面，也没有形成专门的管理理论和学派，但由于工厂管理实践的结果，管理思想已得到相应的发展，这时，在西方特别在欧洲出现了一些早期管理思想家。
二、早期管理思想家及管理思想1.英国重商主义经济学家詹姆斯·斯图亚特在《政治经济学原理研究》一书中提出许多重要的管理思想，如实行刺激工资的思想、工作方法研究、管理人员与工人之间的分工等。
2．英国古典经济学家亚当·斯密以制针为例说明劳动分工的好处，这无疑对资本主义的经济管理具有重大意义。
管理思想的形成和发展
科学管理理论的产生
代表人物
弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）。
主要思想
通过时间和动作研究，制定出最佳的 工作方法，并实施标准化管理，以提 高生产效率。
工业心理学的发展
代表人物
雨果·芒斯特伯格（Hugo Münsterberg）。
主要思想
通过研究人的心理和行为特点，制定出符合人性的工作设计和组织管理方式。
要点二
绿色供应链
企业应建立绿色供应链，从原材料采购到产品生产、运输 和销售等各个环节都要注重环保和可持续发展。通过绿色 供应链管理，企业可以降低环境风险、提高资源利用效率 、提升竞争力。
05 管理思想与实践的结合
管理理论的选择与应用
管理理论的选择
在管理实践中，应根据组织的特点和 需求选择合适的管理理论。例如，组 织结构理论、人力资源理论、战略管 理理论等，以指导组织的管理实践。
行政管理理论的形成
代表人物
马克斯·韦伯（Max Weber）。
主要思想
通过建立明确的组织结构和层级关系，实现组织的稳定和高效运作。
03 现代管理思想的形成
人类关系学派的兴起
总结词
人类关系学派强调人际关系在管理中的重要性，主张通过建立良好的人际关系来提高组织效率。
详细描述
这一学派起源于20世纪30年代的美国，代表人物包括马斯洛、赫茨伯格等。他们认为，满足人的基本 需求和追求自我实现是推动组织发展的关键动力，因此强调建立良好的人际关系和团队氛围，以提高 员工的归属感和工作积极性。
理和激励知识型员工成为企业管理的重点。
03
数字化转型
随着信息技术的发展，数字化转型成为企业发展的必然趋势。数字化转
型能够提高企业的运营效率、降低成本、优化供应链管理、提升客户体
第二章管理思想的形成与发展
总结：联合邮包服务公司（UPS）为获得最佳效率所采用的程序并不是 UPS创造的，他们实际上是科学管理的成果。
第二节 古典管理思想
一、泰勒的科学管理
1.科学管理之父——泰勒生平 （1856——1915 18岁前 18——22岁 22——34岁 34——36岁 36—— 1895年 1903年 1912年 59岁）
c.古希腊 瑟诺芬的管理思想——《家庭管理》（《经济论》） （1）首先提出了经济管理的研究对象：优秀的主人如何管理 自己的财产的问题 （2）提出了管理水平优劣的判别标准问题：财富是否得到增 加，且认为管理的中心任务是得到更多的财富。 （3）认识到了管理的中心任务是加强人的管理 （4）分析了分工的重要性
英国的纺织业、美国的铁路……
引入案例1
联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天 将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他 们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管 理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率 从事工作。让我们以送货司机的工作为例，介绍一下他们 的管理风格。 UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间研 究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些 工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、 中间休息喝咖啡时间，甚至上厕所时间，将这些数据输入 计算机中，从而给出每一位发动机每天中工作的详细时间 标准。
二、外国国早期管理思想
a.古埃及 （1）著名的管理活动：金字塔、兴修水利 （2）管理思想： A.分权：法老——神权、军权 宰相——司法、行政、经济 B.管理跨度的实践者——每一监督者大约管理10名奴仆 b.古巴比伦 （1）中央集权 国王——司法、行政、军事 官吏——贯彻国王政令 (2) 汉谟拉比法典：国家行为的准绳
管理思想的产生和发展
2.1 管理思想的产生
管理思想经过无数次的反复运用、完善、提炼、概括，形成成熟、 准确的因果规律，人们称之为管理原理。
专家、学者把管理原理进一步抽象、综合、升，使原理理性化而 成为管理理论。
管理活动是管理思想的根基，管理思想来自于管理活动中的经验， 又高于管理活动经验；管理思想带有特殊性，表现出管理者的个性；管 理原理已具有一定意义的普遍性，表现出许多事物的共性；管理思想是 管理理论的源泉，管理理论是对管理思想的提炼、概括和升华。管理理 论对管理活动具有指导意义，同时还要经得起管理活动实践的检验。
2.1.3 “科学管理论理”的诞生 早期管理思想之后，随着科学技术的进步和经济的发展，资本主义 由“自由竞争”向“垄断竞争”过渡，管理对象发生着三个方面的变化 ： (1)企业规模不断扩大，市场迅速扩展，企业的生产经营由国内向 国外扩张。 (2)跨国际跨洲际的大范围生产经营，单凭经验已不能适应，迫切 需要对企业实行科学理论指导下的管理。 (3)资本的所有者直接参与管理已经“力不从心”，迫切需要专门 从事经营和管理的专业人员用科学理论对企业实现有个性的管理。
空想社会主义者罗伯特·欧文提出缩短工人的劳动时间，改善个人 住宅，提高工资等。他认为重视人的作用，尊重个人的地位可以使工厂 获得更多的利润。
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2.1 管理思想的产生
这些早期管理思想虽然不系统、不全面，没有形成专门的管理理论 ，但对于促进生产，提高劳动效率和以后管理理论的产生、发展有着积 极的影响。
管理活动与在一定历史条件下人类的生产实践相联系。因此，管理
思想与管理理论的形成和发展，与时代特征密切相关。人们把工业化开
始至今分为四个历史时代，即工业化初期、工业化中期、工业化后期、
第一节 管理思想的产生和发展
普尔管理思想： 建立一种管理体系。建立健全管理体系的三原则：组织 原则、沟通原则和信息原则； 注意企业中人的因素，提出改变僵化的领导作风。
（2）生产管理思想 埃及人于公元前27世纪修建的胡夫金字塔 15世纪和16世纪时威尼斯造船厂的管理 希腊学者瑟诺芬的分工思想 （3）教会管理思想 欧洲中世纪的教会管理。罗马天主教会也许是 西方文明史上最持久而有效的正式组织。罗马 教廷，几乎就是一个复杂的政府组织 /view/163051.htm
二、近代西方管理理论的先驱者
1、小詹姆斯·瓦特和马修· 鲁滨逊 ·博尔顿 贡献：
2、亚当 斯密 英国古典政治经济学的杰出代表人物，在产业革 命之初就对管理理论做出了贡献。
《国富论》
劳动分工能提高 生产效率三个原因
3、罗伯特 欧文 英国空想社会主义者，19世纪最有成ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的实业家 之一
“人际关系之父”
主要管理理论：
4、查尔斯·巴贝奇 产业革命后，对管理思想贡献 最大的应是查尔斯·巴贝奇 更全面、更细致地分析了劳动 分工能提高生产效率的原因 ： 固定工资加利润分享制度
5、安德鲁 ·尤尔 尤尔的管理思想主要是强调三原则
6、丹尼尔 ·麦卡勒姆和亨利·普尔 麦卡勒姆制定了严密的管理制度，包括： 分工负责制；授权；履行指责；每日报告。 严密的组织措施，包括：等级制；职务说明书；绘制组 织图等。
含义 发展历史
管理概述
现代管理领域划分 作用 研究对象 管理学的学科特征
管理学和现代管理学
现代管理学及其特征 现代管理学研究内容
方法和途径
学习现代管理学的途径 学习现代管理学的具体方法
第二章 管理思想的产生和发展
意识到无知才使我们充满活力
——约翰•皮尔斯
管理思想的形成与发展
——甘特图之父
二、古典组织理论 所有古典管理理论都是以提高组织效率为目
标。
科学管理学派：主要是通过时间——动作 研究来提高效率。
古典组织理论学派：是把组织作为一个整 体来研究管理的活动过程，以寻找改善效率和 效益的途径。
主要代表人物：法约尔、韦伯。
管理思想的形成与发展
（优选）管理思想的形成与发 展
一、早期管理思想（18世纪以前）
二、管理思想的萌芽阶段（18世纪—— 19世纪末）
三、古典管理理论阶段（19世纪末—— 20世纪30年代）
四、新古典管理理论阶段（20世纪30年 代—40年代）
五、现代管理理论阶段（二次大战以后）
第二节 早期管理活动和管理思想
Lillian Gilbreth)
（2）组织的结构是一层层控制体系。 （3）企业中存在着非正式组织。
（2）y理论——“自我实现人”假设 (Self-actualizing Man) 3、甘特（Henry L·Gantt)
（3）人与工作的关系。 第二阶段：继电器装配工人小组试验
韦伯认为：理想的行政组织应当以合理——合法权力为基础，不是以个人或世袭地位为基础。 保健因素——与工作的外部环境有关。 此假设认为:人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益,其工作动机是为了获得经济报酬.
1、在组织管理方面： 四、新古典管理理论阶段（20世纪30年代—40年代）
Lillian Gilbreth) 分工 权力与责 纪律
1、泰罗（Frederick W·Taylor)
2、在经营管理方面： —— 成员中存在着一些小派系。
（1）从企业经营活动中提炼出管理活动。 1、在组织管理方面： 影响生产力最重要的因素是工作中形成的人群关系，而不是待遇和工作环境。
第二讲_管理思想的形成和发展
一、古典管理思想
工作、经济人、物本管理
科学管理理论：车间、实证 代表人物：泰勒、亨利· 甘特、 吉尔布雷思夫妇 组织管理理论：整个组织、逻辑思维 代表人物：法约尔、韦伯
（一）泰勒的科学管理理论
费雷德里克· 泰罗（Frederick W· Taylor，1856-1915），美国著 名管理学家，代表作《科学管理原 理》（1911）和《在美国国会的证 词》（1912），被誉为“科学管理 之父”。科学管理的中心问题是提 高劳动生产率。
2.理想的行政组织模式的特征
组织的目标以合乎理性或价值合 乎理性为取向，并制定成章程，有 权要求组织成员必须尊重它。 对实现目标的全部活动进行固定 的分工，明文规定每个职位的权力 和义务，使之合法化，建立相关的 规章制度。
把组织的各种职务和职位按权力等 级组织起来，共同服从于一个指挥决 策中心，形成一个权责对等、层层控 制的指挥链。 组织的每个成员必须按照规章制度 从事职务活动，依据职位行为规范处 理事务，受统一的法规、规章和职务 规范的约束。
2.一般性的权变变量：组织规模、任务 技术、环境的不确定性、个人差异等。 3.依据大量的调查研究，把组织的情况 进行分类，建立模式，据此选择适当的 管理方法。 4.采取IF-THEN的思维方式。即首先要 分析清楚具体的情景模式，情景模式确 定了，相应的管理方法也就确定。
主要代表人物： 弗雷德· 卢桑斯（Fred Luthans）， 1973年发表《权变管理理论：走出 丛林的道路》、1976年出版《管理 导论：一种权变学说》 。 伯恩斯Burns和斯托克Stalker， 1961《创新的管理》，首先提出组 织结构与所处的环境有关。
（三）法约尔的一般管理理论
亨利· 法约尔（Henri Fayol， 1841-1925），法国著名管理学 家，代表作《工业管理与一般管 理》(1916)，被称为“管理过程 之父”。
管理思想的形成与发展
金属切削试验
泰罗对车床的效率问题进行了研究，开始了预期6 个月的试验。在用车床、钻床、刨床等工作时，要决 定用什么样的刀具、多大的速度等来获得最佳的加工 效率。这项试验非常复杂和困难，原来预定为六个月 实际却用了26个年，花费了巨额资金，耗费了80多万 吨钢材,总共耗费约15万美元。最后在巴斯和怀特等十 几名专家的帮助下，取得了重大的进展。这项试验还 获得了一个重要的副产品——高速钢的发明并取得了 专利。前后共花了26年的时间，15万美元的费用，写 出了3万多份试验报告，仅形成的切屑就过80万镑， 最后取得了丰富资料，为制定各种机床进行高速切削 和精密加工的操作规程提供了科学的依据。
管理学产生的萌芽阶段（18世纪~19世纪末）
背景：欧洲在14、15世纪出现了资本主义萌芽。经 过18、19世纪工业革命，建立了资本主义。 亚当· 斯密（Adam Smith,1723—1790），英 国经济学家。著《国富论》，提出劳动分工论和劳 动价值论。 查尔斯· 巴贝奇（Charles Babbage,17921871)，英国数学家和机械学家。著《论机器和制 造业的经济》，发展了斯密的观点，分工后不同的 劳动支付不同的工资。 罗伯特· 欧文（Robert Owen,1732-1792)，英 国空想社会主义者。提出在企业中应重视人，“现 代人事管理之父”
管理学思想的形成与发展
通过大数据分析，企业可以更好地了解市场和客户需求，优化产品 和服务，提高竞争力。
人工智能与管理
人工智能技术可以应用于管理领域，提高企业的自动化和智能化水 平，降低成本和提高效率。
THANKS
感谢观看
工业革命极大地提高了生产效率，但 也带来了许多管理上的挑战，如如何 组织和管理大量员工、如何提高生产 效率等。
泰勒的科学管理
弗雷德里克·泰勒是科学管理的奠基人 ，他提出了“科学管理”理论，旨在 通过科学的方法提高生产效率。
泰勒还强调了计划与执行的分离，即 管理者负责制定计划，而工人负责执 行。
泰勒认为，通过仔细研究工人的操作， 可以找到最有效的工作方法，并通过 标准化和简化工作流程来提高生产效 率。
进团队协作等。
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管理学发展的新趋势
全球化视角下的管理
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全球化管理
随着全球化进程的加速， 企业需要具备全球化的视 野和战略，以适应国际市 场的竞争和合作。
跨文化管理
在全球化的背景下，企业 需要关注不同文化背景下 的员工和管理，以实现跨 文化的沟通和合作。
跨国公司管理
跨国公司需要建立全球化 的管理体系，以实现资源 的优化配置和协同效应， 提高企业的竞争力。
福特的流水线生产
亨利·福特是20世纪初最著名的 企业家之一，他引入了流水线生 产方式，使汽车生产变得更加高
效。
通过将整个生产过程分解为一系 列简单的重复性任务，福特使得 大规模生产成为可能，同时也大
大提高了生产效率。
流水线生产方式对现代制造业产 生了深远的影响，也成为了现代
管理思想的重要组成部分。
管理学思想的形成与 发展
目录
• 前工业革命时期的管理思想 • 工业革命时期的管理思想 • 现代管理思想的形成 • 当代管理思想的发展 • 管理学发展的新趋势
中国管理思想的产生与发展
2.4 中国管理思想的产生与发展2.4.1 中国早期的管理思想1.形成的社会文化背景五千年的文明史奴隶社会制度封建社会制度半封建半殖民地社会的影响儒家思想、三纲五常（仁义礼智信）法家、道家、佛家史学、小说、传记、诗词、戏曲、文艺民风、民俗、民谚、民谣2.管理思想要点（1）顺道道：治国之道—治党治国的理论与方法得道多助，失道寡助—人心道德观念客观规律判别是否的标准道家的道顺道：顺道则虽小必大逆道则虽成必败管理者：辨道顺道（2）重人人心向背（得人心）人才归离（得人才）人才：德才兼备谓之圣贤司马迁的德才兼备理论：德者，才之帅也；才者，德之智也。
德胜才者，君子也；才胜德者，小人也。
君子挟才以为善，小人挟才以为恶。
（3）人和“天时、地利、人和”—成功的三要素人和：强调人际关系的融洽、和谐，强调团结（安邦定国民平家和）求和的关键：善、诚、正、公、信温、良、恭、俭、让求同存异、舍利取义当权者起关键作用（4）法治人治、德（仁）治、法治法治三要素明法：公开性要宣传，要求人人知晓一法：法令统一、政出一家、一视同仁常法：固法强调法的稳定性，取信于民，强化法的权威性（5）守信岳飞治军：仁、信、智、勇、严德者以信义布天下信誉是国家、企业的生命信誉是人际交往、人际关系处理的准则之一（6）预谋凡事豫（与预通）则立，不豫则废运筹帷幄，决胜千里之外业精于勤而荒于嬉，行成于思，毁于随强调前瞻性、强调规划性（7）利器（8）求实（9）节俭（10）对策2.4.2中国现代管理思想的发展改革开放以来，我国管理思想发生了从未有过的变革，具体表现在以下几个方面：9个转变(1)企业模式由国家统负盈亏的单纯产品生产者向自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的商品生产者和经营者的方向转变。
(2)企业管理模式由生产型管理向生产经营型管理转变。
企业战略规划由单纯完成国家计划向主动适应市场需求，由适应当前向把握未来转变。
(3)企业管理方式由粗放型向集约型转变。
管理思想的形成与发展
2019/2/8
15 1-15
Efficiency and Effectiveness in Management
Efficiency (Means) Effectiveness (Ends) 资源使用
目标达成
Low Waste
High Attainment
Management Strives For: Low resource waste (high efficiency) High goal attainment (high effectiveness)
概念技能
技术技能
人际技能
高层管理
中层管理 基层管理 各种层次管理所需要的管理技能比例
2019/2/8
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思考题
1、近年来，许多雇主愿意聘用那些既受 过技术训练又学过管理的应聘者。你觉得 雇主认为学过管理的技术人员的优势在什 么地方？ 2、你如何理解管理既具有科学性又具有 艺术性？
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通用汽车
我能把这部车大卸八块再装上！
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2. 人际技能
指与处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人 并与他人共事的能力。
你的任务完成的很出色！
这是我们这个团队 合作的结果！
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3.概念技能
产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思 维能力；敏锐地辨清各种要素之间的相互关系，准确 的抓住问题的实质，果断地做出正确决策的能力。
德鲁克：管理是把一群乌合之众变成一个有 效率、有目的、有生产力的特殊过程 。
孔茨：管理是设计和维持一种良好的环境， 使人在群体里高效率地完成既定目标。 罗宾斯：管理是指同别人一起并通过别人来 有效地完成工作的过程。