物业项目经理测验考试试题
物业项目经理考试卷
物业管理试卷（项目经理）姓名：所属项目：得分：一、单选题（20题，每题1分，共计20分）1. 物业管理起源于19世纪60年代的（C）。
A.德国B.美国C.英国D.法国2.公司成立于（E ）年，注册资金为（ D ）人民币A. 50万B. 500万C. 1000万D. 5000万E．1997年F.1998年G.2006年H.2007年3. 公司的企业理念是：（C ）是企业生存的根本，服务是企业竞争的根本，创新是企业发展的根本。
A.产品B. 口碑C. 质量D.品质4.（ C ）是保证消防设备完好的基本手段。
A、日常的维修、养护B、发现故障并维修调整C、日常的巡视、检查、实验和测试D、适时进行电梯设备更新换代标准5. ( A )是物业管理企业协助政府相关部门,为维护公共治安、施工安全等采取的一系列防范管理服务活动。
A、公共安全防范管理服务B、车辆停放服务C、物业管理风险防D、物业装修管理服务标准6. 物业管理治安防范管理中遇到有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶、纵火等违法犯罪活动时,应立即报警,协助公安机关制止,并采取积极措施予以抢救、排险,尽量减少损失。
对于已发生的案件,应( A ),以便公安机关进行侦查破案。
A、做好现场的保护工作B、做好辖区客户的安抚工作C、尽量封锁信息以免误传D、积极主动开展现场调查标准7.物业管理人员要做到人找工作,不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都要分秒必争,尽快干好。
这体现了( A )。
A、积极主动,讲求时效B、执行力强,勇于奉献C、刻苦学习,提高素质D、敢想敢干,为人着想8.物业管理区域内,义务消防队由( B )组成。
A 、物业管理公司的全体员工B 、物业项目部的全体员工C 、全体秩序维护员D 、全体业主9.《物业管理条例》设定了业主大会、业主委员会作出决定应当告知并听取居委会建议的义务,他们之间是( B )关系。
A 、行政法律关系B 、没有法律上的权利义务C 、民事法律关系D 、刑事法律关系10.项目部在对楼顶天台进行管理时，处于安全角度考虑，天台大门应该（），处于消防角度考虑，天台大门应该（）。
物业管理项目经理考试试卷(答案)
采取与群体多数成员的言行保持一致的行为，这种行为是（
）
A. 大众行为
B. 社会行为 C. 自然行为 D. 从众行为 √
三、简答题（ 20 分，每题 5 分）
1、物业服务企业处理业主投诉的一般程序？（ 5 分）
解题： 分为 5 小项，答全括号内字样得 1 分，意思答对了得 0.5 分
答：处理业主投诉的一般程序为：
14、对于大型公共物业绿化特点，以下描述不正确的有（
）
A. 不宜使用带刺、有毒、易断的绿化植物
绿化
C.植物养护应注重对绿地的围护 √
B. 不宜使用果树或大花植物作
D.
不宜采用大乔木作绿化
15、 用单位现金收入直接支付单位自身的支出，称为 ( ) 。
A. 透 支
支
D. 超支
B. 坐 支 √
C. 垫
16、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都要
2、按国家规定，应给员工缴纳的社会保险有基本养老保险、 医疗社会保险、 失业保险、工伤保险、生育保险。
3、物业公司取得物业管理权的主要途径是： 招标、协议、自管 。 4、一个标准的停车位应是长 5 M，宽 2.5 M。住宅小区的防火门的宽度为 M。 5、已交付使用的物业建筑面积达到物业管理区域建筑面积百分之 五十 以上的， 业主可以向街道办事处、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面要求。 6、物业的保安设备主要包括 视频监控 系统和 红外报警 系统。 7、决定其他有关共有和共同管理权利重大事项的，应当经专有部分占建筑物 总面积过 半数 的业主且占总人数过 半数 的业主同意。 8、劳动合同一般都有试用期限，按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超 过 _六个月。
（1、 报火警 119，讲明火灾单位地点、火情大小、燃烧物质、着火楼层、联系 人及电话号码等情况，并做好火警过程相关记录；
物业管理项目经理考试试卷(答案)
二、填空题（每个空格 1 分，共 20 分）
1、目前国际顶级物业管理公司有 世邦魏理仕（ CBR ）E 、高力国际（ CI）、仲 姓名：
应聘职位：
测评得分：
专业得分
量联行（ JLL ）、第一太平戴维斯 分）
（ FPD ）、戴德梁行 （ DTZ ）。 （至少写出 3 家， 一， 判断题：请在您认为正确的选项字母上打 写对 1 家得 1 分）
）
绿
化 C. 植物养护应注重对绿地的围护
√
D.
不宜采用大乔木作绿化
A. 大众行为
√ 众行为
B.社会行为 C. 自然行为 D. 从
15、 用单位现金收入直接支付单位自身的支出，称为
() 。
三、简答题（ 20 分，每题 5 分）
A. 透支 B.
坐支 √ C.
垫支
D.
超支
1、物业服务企业处理业主投诉的一般程序？ （ 5 分）
A. 有无拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；
B. 有无损坏房屋原有节能设施
C.有无未经同意改变住宅外立面
D.
有无装修材料供
、 10、 9
货商的供货合
同√
） 8、在质量管理中，做好基础工作是十分重要的。不属于质量控制基础工作的选
2
A.不宜使用带刺、有毒、易断的绿化植物
B. 不宜使用果树或大花植物作
为，采取与群体多数成员的言行保持一致的行为，这种行为是（
D 、敢想敢干，为人着想
2、 判定投诉性质，调查分析投诉原因（分析）
17、物业管理委托合同终止时，必须向业主委员会移交全部房屋（
）。
3、 确定处理责任人，提出解决投诉方案（处理问题）
16、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都要 0.5 分
物业管理公司项目经理考核试卷
物业管理公司项目经理考核试卷
项目：职务：日期：
姓名：分数：
一、填空题（每空1分，共19分）
1、国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离原则，通过选
聘的物业管理企业。
2、物业管理中，业主大会做出哪些决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过、、、。
3、为确保房屋安全和正常住用，延长房屋的使用年限，改善房屋的居住条件，为房屋产权和管理单位房屋修缮定案提供依据，制定《》。
4、居住小区绿化养护等级标准分为，达文物业管理服务标准中绿化养护执行。
5、业主需要装修房屋应当事先告知物业管理企业，应当执行《》和《》等法规以及地方有关法规的规定。
6、维修基金管理部门要按、的具体情况建立
台帐，并定期向购房人公布维修基金使用情况。
7、物业管理企业提供小区封闭式保安服务的应在中明确保安服务的范围、及，告知全体产权人、使用人。
8、违反物业管理服务合同约定，业主、物业委员会，逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉。
二、判断并改错
．．．（每题1分，共10分）
1、每月不少于一次对园区内业主托管房屋进行巡检，保证业主屋内设备设施的正常使用；（）
2、每个月一次对业主热水炉进行保养，确保热水炉燃烧正常，水质正常，燃气压力正常，运行稳定；（）
3、施工车辆进入园区，必须将运输物品用塑料布遮盖，如：沙土、砖、水泥等；（）
4、主梯维修时，有备用梯的，用备用梯运行，无备梯的，属急迫性维修的，应在30分钟内抢修完工，其它维修应于22点至次日6点以内完工；（）。
物业项目经理考试题附答案1
物业项目经理考试题附答案一、单选题（每题1分）1、物业公司与业主之间的关系是（A ）A、平等的民事主体关系B、领导与被领导的关系C、管理者与被除数管理者的关系D、决策者与执行者的关系2、物业管理企业的根本任务和基本属性是（D ）。
A、维修B、管理C、经营D、服务3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（C ）原则。
A、产权“经营权分离B、业主之上C、专业高效D、公平竞争4、物业管理企业可以根据需要通过（B ）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A、劳动合同B、签订委托合同C、双方协商D、中介5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（A ）。
A、质价相符B、能够接受C、价格优惠D、价格偏低6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（D ）为依据。
A、企业的规章制度B、业主委员会章程C、上级行政部门的指示D、法律、法规7、物业项目经理要做到人找工作，不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（A ）A、积极主动，讲求实效B、谦虚谨慎，文明礼貌C、刻苦学习，提高素质D、仪表端庄，良好形象8、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（A ）。
A、必须马上修好B、必须三天解决C、要力争当日给用户答复D、要力争三天给予答复9、业主有权直接参与管理区（C ）。
A、业主直接进行的B、通过房地产行政部门实现的C、通过业主大会和业主代表大会实现的D、通过物业管理公司实现的10、第一次业主大会或业主代表大会由（A ）组织召开。
A、房地产行政管理部门B、房屋出售单位C、业主委员会和物业管理公司D、房地产行政管理部门和房屋出售单位。
11、物业管理区域第一套房屋交付业主使用（B），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
物业管理项目经理考试试卷（答案）
物业管理项目经理考试试卷（答案）第一篇：物业管理项目经理考试试卷(答案)物业管理项目经理考试试卷姓名：应聘职位：测评得分：专业得分二、填空题（每个空格1分，共20分）1、目前国际顶级物业管理公司有世邦魏理仕（CBRE）、高力国际（CI）、仲一，判断题：请在您认为正确的选项字母上打“√”（每题1分，共10分）1.如果让您选择不同于现在工作的一个职业，您喜欢做一个：A．医生；B．勘探员2.您喜欢读关于哪一方面的书？A．地理学；B．心理学3.您喜欢怎样度过一个夜晚？A．和朋友作游戏 B．做新家具；4.如果某人耽误您的时间，怎么办呢？A．总是很耐心；B．往往会发火5.您喜欢做哪件事？A．看展览会 B．见陌生人；6.您喜欢别人称您：A．善于合作；B．机智多谋7.每样东西都有放处且各就各位，这对您：A．很重要；B．不怎么重要8.如果您强烈反对某个人，将怎么办？A．力求最大的统一，使争论最少；B．将在价值、原则及政策上的分歧争论个水落石出。
9.您是否能容易地放下正在阅读的一个很有趣的故事？A．不能；B．能10.在一出戏中，您喜欢演哪个角色？A．富兰克林；D．约瑟夫（政治家）；B．查理斯·凯特玲（工程师，电机的发明人）量联行（JLL）、第一太平戴维斯（FPD）、戴德梁行（DTZ）。
（至少写出3家，写对1家得1分）2、按国家规定，应给员工缴纳的社会保险有基本养老保险、医疗社会保险、失业保险、工伤保险、生育保险。
3、物业公司取得物业管理权的主要途径是：招标、协议、自管。
4、一个标准的停车位应是长5 M，宽 2.5 M。
住宅小区的防火门的宽度为 M。
5、已交付使用的物业建筑面积达到物业管理区域建筑面积百分之五十以上的，业主可以向街道办事处、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面要求。
6、物业的保安设备主要包括视频监控系统和红外报警系统。
7、决定其他有关共有和共同管理权利重大事项的，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
物业项目经理考试试题
物业项目经理试卷题库一、单选题（每题1分）1、物业公司与业主之间的关系是（ A ）A、平等的民事主体关系B、领导与被领导的关系C、管理者与被除数管理者的关系D、决策者与执行者的关系2、物业管理企业的根本任务和基本属性是（ D ）。
A、维修B、管理C、经营D、服务3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（C ）原则。
A、产权“经营权分离B、业主之上C、专业高效D、公平竞争4、物业管理企业可以根据需要通过（ B ）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A、劳动合同B、签订委托合同C、双方协商D、中介5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（ A ）。
A、质价相符B、能够接受C、价格优惠D、价格偏低6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（D ）为依据。
A、企业的规章制度B、业主委员会章程C、上级行政部门的指示D、法律、法规7、物业项目经理要做到人找工作，不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（ A ）A、积极主动，讲求实效B、谦虚谨慎，文明礼貌C、刻苦学习，提高素质D、仪表端庄，良好形象8、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（ A ）。
A、必须马上修好B、必须三天内解决C、要力争当日给用户答复D、要力争三天内给予答复9、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（C ）。
A、业主直接进行的B、通过房地产行政部门实现的C、通过业主大会和业主代表大会实现的D、通过物业管理公司实现的10、第一次业主大会或业主代表大会由（ A ）组织召开。
A、房地产行政管理部门B、房屋出售单位C、业主委员会和物业管理公司D、房地产行政管理部门和房屋出售单位。
11、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（ B），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
物业项目经理考试卷
物业管理试卷（项目经理）: 所属项目：得分:一、单选题（20题，每题1分，共计20分）1.物业管理起源于29世纪60年代的（C） oA.德国B•美国 C.英国 D.法国2.公司成立于（E ）年，注册资金为（ D ）人民币A. 50 万B. 500 万C. 1000 万D. 5000 万E. 1997 年F.1998 年G.2006 年H.2007 年3.公司的企业理念是：（ C ）是企业生存的根本，服务是企业竞争的根木，创新是企业发展的根木。
A.产品B. 口碑C.质量D.品质4.（C ）是保证消防设备完好的基本手段。
A、日常的维修、养护B、发现故障并维修调整C、日常的巡视、检查、实验和测试D、适时进行电梯设备更新换代标准5.（A ）是物业管理企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列防范管理服务活动。
A、公共安全防范管理服务B、车辆停放服务C、物业管理风险防D、物业装修管理服务标准6.物业管理治安防范管理中遇到有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶、纵火等违法犯罪活动时，应立即报警，协助公安机关制止, 并采取积极措施予以抢救、排险，尽量减少损失。
对于已发生的案件，应（A ），以便公安机关进行侦查破案。
A、做好现场的保护工作B、做好辖区客户的安抚工作C、尽量封锁信息以免误传D、积极主动开展现场调查标准7.物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都要分秒必争，尽快干好。
这体现了（A ）oA、积极主动，讲求时效B、执行力强，勇于奉献C、刻苦学习，提高素质D、敢想敢干，为人着想8.物业管理区域内，义务消防队由（B ）组成。
A、物业管理公司的全体员工B、物业项目部的全体员工C、全体秩序维护员D、全体业主9.《物业管理条例》设定了业主大会、业主委员会作出决定应当告知并听取居委会建议的义务，他们之间是（B ）关系。
A、行政法律关系B、没有法律上的权利义务C、民事法律关系D、刑事法律关系10.项目部在对楼顶天台进行管理时，处于安全角度考虑，天台大门应该（），处于消防角度考虑，天台大门应该（）。
物业项目经理考试试题
物业项目经理考试试题一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意；每小题1分，共50小题，合计50分）1、是指买卖双方信息不对称的情况下，差的商品总是将好的商品驱逐出市场。
A.正选择B.逆选择C.市场失灵D.内在不经济2、管理具有二重性，即同时具有。
A.阶级属性和社会属性B.自然属性好阶级属性C.自然属性和社会属性D.市场属性和生产属性3、资源配置有两层含义：一是指，指一个生产单位，一个区域或一个部门如何组织并运用这些供给有限的资源，使之发挥出最大作用，从而避免资源浪费现象，用既定的生产要素产出最大价值的产品；二是指资源分配效率。
A.资源运用效率B.资源消耗比例C.资源运用技巧D.资源分配比例4、动态相对数是。
A.在同一对象不同时间之间的对比B.在不同对象不同时间之间的对比C.在同一对象同一时间之间的对比D.在不同对象同一时间之间的对比5、社会化是一个过程，个体往往要经历各种类型的社会化，才能在社会中得以生存和发展。
A.继续教育B.终身持续C.可持续D.反反复复6、业主对专有部分以外的共有部分享有权利，享有权利，承担义务，不得以放弃权利。
A.不履行义务B.履行义务C.承担一半义务D.协商承担义务7、除法律另有规定外，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为。
A.半年B.一年C.一年半D.二年8、法的实施主要有两种方式。
一种是；另一种是法的适用。
A.法的制定，简称立法B.法的遵守，简称守法C.法的推广D.法的宣传9、“凡是人皆须爱天同覆地同载”出自哪里？A.诗经B.道德经C.弟子规D.论语10、违约责任是当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法应向对方承担的。
A.民事责任B.刑事责任C.行政责任D.赔偿责任11、王某与李某是邻居关系，2004年7月中旬，王某未将其空调室外机安装在物业指定位置，而是安装在正对李某房门的位置，导致影响李某的生活安宁。
李某遂将王某告上法庭，要求王某拆除空调室外机并赔偿精神损失。
全国物业管理项目经理考试试题
B、业主缴纳的住宅专项维修资金
C、住房公积金
页眉内容
D、物业服务费标准答案：D
考生答案：D
本题得分：1.0
题号:15本题分数:1.0分客户满意度调查的策划主要应明确的问题主要是()。
A、直接人工费、直接材料费、管理费用
B、直接人工费、直接材料费、财务费用
C、直接人工费、直接材料费、间接费用
D、直接人工费、直接材料费、期间费用标准答案：A
考生答案：A
本题得分：1.0
题号:28本题分数:1.0分业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，()应当催促其限期交纳。A、业主大会B、房产行政管理部门C、社区居民委员会D、业主委员会标准答案：D
机构更迭时，物业承接查验普通包括以下工作内容：(1)新的物业服务企业组织人员进行承接查验;(2)物业移交;(3)对查验中发现的问题进行处理;(4)业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务签订合同。正确的工作程序是()。
A、①→②→③→④B、②→①→③→④C、④→②→①→③D、④→①→③→②标准答案：D
考生答案：D
本题得分：1.0
题号:33本题分数:1.0分
页眉内容
物业管理师()具有物业管理资质的企业负责物业管理；A、不能在一个；B、应当在一个以上；C、只能在一个；D、可以
在一个标准答案：C；考生答案：C；本题得分：1.0；题号:34本题分数:1.0分物业服务企业接受与处；A、一定要满足业主的
合理需求；B、尽可能地满足业主的一切需求；C、要有偿满足业主的合理需求；D、尽可能地满足业主的合理需求标准答案：D；
物业项目经理面试试题一
物业项目经理面试试题一1.物业管理企业的特征是什么？哪个选项表述最准确？（）A。
独立核算，自负盈亏B。
常规服务C。
保值增值D。
具有一定的公共管理性质2.在物业管理中，物业管理服务费的第一缴费人是谁？（）A。
所有者B。
使用者C。
承租人D。
非业主使用者3.房地产开发企业的资质等级分为几级？（）A。
一级B。
二级C。
三级D。
四级4.物业管理起源于19世纪60年代的哪个国家？（）A。
美国B。
日本C。
新加坡D。
英国5.如果业主确实需要改变公共建筑和共用设施的用途，应在依法向哪个部门办理有关手续后告知物业服务企业，以便物业服务企业及时调整管理方案？（）A。
房地产行政管理部门B。
建设行政管理部门C。
设计行政管理部门D。
规划行政管理部门6.物业开发项目的竣工验收阶段早期介入的内容是什么？（）A。
参与竣工验收B。
制定物业管理的公共管理制度C。
制定各项费用的收费标准及收费办法，必要时履行各种报批手续D。
派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务7.物业服务合同是物业服务企业与哪个单位之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议？（）A。
建设单位B。
业主（或业主大会授权的业主委员会）C。
个人D。
房地产开发商8.根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准属于物业开发项目的哪个阶段早期介入的内容？（）A。
规划设计B。
可行性研究C。
建设D。
竣工验收9.物业管理的特征包括社会化、市场化和什么？（）A。
专业化B。
多元化C。
规范化D。
智能化10.“销量自1月份以来稳步上升”属于图表对比关系中的哪一类？（）A。
成分B。
项类C。
时间序列D。
关联性11.在物业尚未交付给业主之前，物业服务收费的缴费主体是谁？（）A。
建设单位B。
施工单位C。
业主委员会D。
业主大会12.物业服务合同属于哪个范畴？（）A。
民事合同B。
行政合同C。
刑事关系D。
内部制度13.适用于不相属单位之间商洽工作、询问和答复、请求批准和答复审批事项的公文是什么？（）A。
物业项目经理考试试题
物业项目经理考试试题1、物业公司与业主之间的关系是平等的民事主体关系。
2、物业管理企业的根本任务和基本属性是服务。
3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的专业高效原则。
4、物业管理企业可以根据需要通过签订委托合同的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到质价相符。
6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以法律、法规为依据。
7、物业项目经理要做到积极主动，讲求实效。
凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好。
8、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也必须马上修好。
9、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是通过业主大会和业主代表大会实现的。
10、第一次业主大会或业主代表大会由房地产行政管理部门组织召开。
11、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用满两年，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
12、业主委员会的成立须经房地产行政管理部门依法核准登记后，取得社会团体法人资格。
13、住宅小区物业管理是持续的过程。
A、超期管理、B、静态管理、C、动态管理、D、静态、动态管理在住宅小区中，人为环境的管理主要依靠签订公约或管理制度（D）来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。
业主委员会的督促（B）和广大业主的自觉性（C）也是重要的管理手段。
业主全面有效行使对物业的管理权是在成立业主委员会（C）以后。
这是确保住宅小区管理的有效性和民主性的重要举措。
住户手册较为全面地反映出住户与物业公司的关系，通常由物业公司（A）编制。
这是住户了解物业管理公司的职责和服务内容的重要途径。
实行动态（C）管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别，对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。
物业管理项目经理试题
物业管理条例试题《物业管理条例》练习试题(编号:F01)一、单选题1、《物业管理条例》第一条规定:为了规范物业管理活动,维护( D )的合法权益,改善人民群众的生活与工作环境,制定本条例。
A、业主B、物业管理企业 C、开发建设 D、业主与物业管理企业2、条例所称物业管理,就是指业主通过选聘物业管理企业,由( D )按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备与相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生与秩序的活动。
A、业主B、物业管理企业 C、业主与使用人 D、业主与物业管理企业3、县级以上地方人民政府( A )负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
A、房地产行政主管部门 B、工商行政管理部门C、小区管理办公室D、物业管理协会4、业主大会应当( C )物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
A、代表B、维护 C、代表与维护 D、领导与保护5、一个物业管理区域成立( A )业主大会。
A、一个B、二个 C、多个 D、不限6、业主( C )参加业主大会会议。
A、必须本人B、可让物业使用人C、可以委托代理人D、不可以委托代理人7、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。
经( B )以上的业主提议,业主委员会应当组织召开大会临时会议。
A、10%B、20%C、30%D、50%8、召开业主大会会议,应当于会议召开( C )以前通知全体业主。
A、7日B、10日C、15日D、20日9、住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的( D )。
A、物业管理公司B、行政主管部门 C、公安派出所 D、居民委员会10、业主大会做出决定,必须经与会业主所持投票权( B )以上通过。
大会作出制定与修改公约,议事规则:选聘与解聘物业管理企业,专项维修基金使用与续筹方案的决定,必须经管理区内全体业主所持投票权( )以上通过。
A、1/3;1/2B、1/2;2/3 C、2/3;1/2 D、1/2;3/4 11、业主委员会就是业主大会的( D )A、组织机构B、权力机构 C、自治管理机构 D、执行机构12、业主委员会应当自选举产生之日起30日内,向物业所在地的( B )备案A、工商行政管理部门B、房地产行政主管部门C、政府社团登记部门D、公安部门13、在物业管理区域内,业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行( D )职责。
物业管理项目经理试题
物业管理条例试题《物业管理条例》练习试题（编号: F01）一、单项选择题1、《物业管理条例》第一条规定：为了规范物业管理活动, 维护（ D ）合法权益, 改善人民群众生活和工作环境, 制定本条例。
A、业主B、物业管理企业C、开发建设D、业主和物业管理企业2、条例所称物业管理, 是指业主通过选聘物业管理企业, 由（ D ）按照物业服务协议约定, 对房屋及配套设施设备和有关场地进行维修、养护、管理, 维护有关区域内环境卫生和秩序活动。
A、业主B、物业管理企业C、业主和使用人D、业主和物业管理企业3、县级以上地方人民政府（ A ）负责本行政区域内物业管理活动监督管理工作。
A、房地产行政主管部门B、工商行政管理部门C、小区管理办公室D、物业管理协会4、业主大会应当（ C ）物业管理区域内全体业主在物业管理活动中合法权益。
A、代表B、维护C、代表和维护D、领导和保护5、一种物业管理区域成立（ A ）业主大会。
A、一种B、二个C、多种D、不限6、业主（ C ）参与业主大会会议。
A、必须本人B、可让物业使用人C、可以委托代理人D、不可以委托代理人7、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则规定召开。
经（ B ）以上业主提议, 业主委员会应当组织召开大会临时会议。
A、10%B、20%C、30%D、50%8、召开业主大会会议, 应当于会议召开（ C ）此前告知全体业主。
A、7日B、10日C、15日D、20日9、住宅小区业主大会会议, 应当同步告知有关（ D ）。
A、物业管理企业B、行政主管部门C、公安派出所D、居民委员会10、业主大会做出决定, 必须经与会业主所持投票权（ B ）以上通过。
大会作出制定和修改公约, 议事规则：选聘和解雇物业管理企业, 专题维修基金使用和续筹方案决定, 必须经管理区内全体业主所持投票权（）以上通过。
A、1/3；1/2B、1/2；2/3C、2/3；1/2D、1/2；3/411、业主委员会是业主大会（ D ）A、组织机构B、权力机构C、自治管理机构D、执行机构12、业主委员会应当自选举产生之日起30日内, 向物业所在地（ B ）立案A、工商行政管理部门B、房地产行政主管部门C、政府社团登记部门D、公安部门13、在物业管理区域内, 业主大会、业主委员会应当积极配合有关居民委员会依法履行（ D ）职责。
物业项目经理考试题附答案1
物业项目经理考试题附答案1物业项目经理考试题附答案一、单选题（每题1分）1、物业公司与业主之间的关系是（A）A、平等的民事主体关系B、领导与被领导的关系C、管理者与被除数管理者的关系D、决策者与执行者的关系2、物业管理企业的根本任务和基本属性是（D）。
A、维修B、管理C、经营D、服务3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（C）原则。
A、产权“经营权分离B、业主之上C、专业高效D、公平竞争4、物业管理企业可以根据需要通过（B）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A、劳动合同B、签订委托合同C、双方协商D、中介5、物业办理的经费是搞好物业办理的物资根蒂根基，办理企业所收的费用要让业主和使用人感到（A）。
A、质价相符B、能够接受C、价格优惠D、价格偏低6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（D）为依据。
A、企业的规章制度B、业主委员会章程C、上级行政部分的唆使D、法律、法规7、物业项目经理要做到人找工作，不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（A）A、积极主动，讲求实效B、谦虚谨慎，文明礼貌C、受苦进修，提高素质D、仪表端庄，良好形象8、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（A）。
A、必须马上修好B、必须三天解决C、要力争当日给用户答复D、要力争三天给予答复9、业主有权直接参与管理区（C）。
A、业主直接进行的B、通过房地产行政部分实现的C、通过业主大会和业主代表大会实现的D、通过物业办理公司实现的10、第一次业主大会或业主代表大会由（A）构造召开。
A、房地产行政办理部分B、房屋出售单元C、业主委员会和物业管理公司D、房地产行政管理部门和房屋出售单位。
11、物业管理区域第一套房屋交付业主使用（B），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
物业项目经理考试试题
物业项目经理考试试题1、物业公司与业主之间的关系是平等的民事主体关系。
物业公司作为业主委托的具体管理者，需要履行服务、管理和维修等基本任务，而业主则需要支付相应的物业费用。
2、物业管理企业的根本任务和基本属性是服务。
物业管理企业需要为业主提供专业、高效、质量优良的物业管理服务，以满足业主的需求和期望。
3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的专业高效原则。
物业公司需要具备专业知识和技能，以高效地管理物业，提升业主的满意度和信任度。
4、物业管理企业可以根据需要通过签订委托合同的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
这样可以提高物业管理企业的专业水平和管理效能，同时也可以降低管理成本和风险。
5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到质价相符。
物业管理企业需要合理制定物业费用标准，确保费用透明、公正和合理，以满足业主和使用人的需求和利益。
6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以法律、法规为依据。
物业项目经理需要具备法律知识和法律意识，以依法合规地管理物业，维护业主和使用人的合法权益。
7、物业项目经理要做到积极主动，讲求实效。
在处理用户需求和问题时，需要快速响应、高效解决，以提升用户满意度和信任度。
8、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也必须马上修好。
物业项目经理需要具备快速响应和高效解决问题的能力，以保障物业设施的正常运行和业主的生活质量。
9、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是通过业主大会和业主代表大会实现的。
业主大会和业主代表大会是业主参与物业管理的重要形式和途径，可以促进业主之间的沟通和协调，提升业主自治管理的效能和水平。
10、第一次业主大会或业主代表大会由房地产行政管理部门组织召开。
物业管理项目经理试题
《物业管理条例》练习试题 (编号： F01)一、单选题1、《物业管理条例》第一条规定：为了规范物业管理活动，维护( D )的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。
A、业主B、物业管理企业C、开辟建设D、业主和物业管理企业2、条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由( D )按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A、业主B、物业管理企业C、业主和使用人D、业主和物业管理企业3、县级以上地方人民政府( A )负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
A、房地产行政主管部门B、工商行政管理部门C、小区管理办公室D、物业管理协会4、业主大会应当( C )物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
A、代表B、维护C、代表和维护D、领导和保护5、一个物业管理区域成立( A )业主大会。
A、一个B、二个C、多个D、不限6、业主( C )参加业主大会会议。
A、必须本人B、可让物业使用人C、可以委托代理人D、不可以委托代理人7、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。
经( B ) 以上的业主提议，业主委员会应当组织召开大会暂时会议。
A、10%B、20%C、30%D、50%8、召开业主大会会议，应当于会议召开( C )以前通知全体业主。
A、7 日B、10 日C、15 日D、20 日9、住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的( D )。
A、物业管理公司B、行政主管部门C、公安派出所D、居民委员会10、业主大会做出决定，必须经预会业主所持投票权( B )以上通过。
大会作出制定和修改公约，议事规则：选聘和解聘物业管理企业，专项维修基金使用和续筹方案的决定，必须经管理区内全体业主所持投票权( )以上通过。
A、1/3；1/2B、1/2；2/3C、2/3；1/2D、1/2；3/411、业主委员会是业主大会的( D )A、组织机构B、权力机构C、自治管理机构D、执行机构12、业主委员会应当自选举产生之日起30 日内，向物业所在地的( B )备案A、工商行政管理部门B、房地产行政主管部门C、政府社团登记部门D、公安部门13、在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行( D )职责。
物业项目经理考试题库
C、电梯速度过高 D、电梯载重过大 22、电梯运行失控时，()装置可以使电梯强行制停，不使其坠落。 A、缓冲器 B、限速器及安全钳 C、超载保护 D、补偿装置 23、目前电梯中最常用的驱动方式是() A、曳引驱动 B、卷筒驱动 C、液压驱动 D、齿轮齿条驱动 24、《特种设备使用登记证》的发证机关是()。 A、公安局 B、劳动局 C、市场监督管理局(委员会) D、电梯维修单位 25、《特种设备安全监察条例》规定，电梯应当至少()进行一次清洁、润滑、 调整和检查。 A、5 日 B、10 日 C、15 日 D、30 日 26、物业服务合同由()代表业主，与业主大会选聘的物业服务企业签订。
A、物业服务企业
B、业主委员会
C、区住建委物业办
D、施工单位
11、电梯日常维护保养单位接到电梯困人故障报告后，应当在()分钟内抵达现 场实施救援
A、1 小时
B、2 小时
C、30 分钟
D、45 分钟
12、电梯三角钥匙应由经过专门的培训，有资格的电梯()保管使用。
A、本单位安全员 B、安全管理员 C、电梯驾驶员 D、本单位修理工 13、对事故发生负有责任的单位的主要负责人未依法履行职责，导致一般事故 发生的，处一年年收入的()的罚款。 A、30% B、40% C、50% D、60% 14、特种设备使用单位在特种设备投入使用前或使用后 30 日内，未向特种设备 安全监督管理部门登记，擅自将其投入使用的，处以()罚款。 A、500 元以上 1000 元以下 B、2000 元以上 2 万元以下 C、5000 元以上 5 万元以下 D、8000 元以上 10 万元以下 15、电梯轿厢滞留人员 2 小时以上的属于() A、一般事故 B、严重事故 C、较大事故 16、下列装置中，哪个不属于电梯的电气安全保护装置() A、门连锁安全保护 B、过载及短路保护 C、极限开关
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物业项目经理试卷题库
一、单选题(每题1分)
１、物业公司与业主之间的关系是（Ａ )
A、平等的民事主体关系
B、领导与被领导的关系
C、管理者与被除数管理者的关系
D、决策者与执行者的关系
2、物业管理企业的根本任务和基本属性是( D )。
A、维修Ｂ、管理 C、经营D、服务
3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者,这体现了物业管理的（C ）原则。
Ａ、产权“经营权分离Ｂ、业主之上C、专业高效 D、公平竞争4、物业管理企业可以根据需要通过（Ｂ）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A、劳动合同
B、签订委托合同
C、双方协商Ｄ、中介
５、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（ A ）。
Ａ、质价相符B、能够接受Ｃ、价格优惠Ｄ、价格偏低
6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以(D )为依据。
A、企业的规章制度Ｂ、业主委员会章程ﻩ
C、上级行政部门的指示
D、法律、法规
7、物业项目经理要做到人找工作，不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（ A )
Ａ、积极主动，讲求实效B、谦虚谨慎，文明礼貌
Ｃ、刻苦学习,提高素质Ｄ、仪表端庄,良好形象
8、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题,虽然当时不处理也不会发生危险,也（Ａ）。
A、必须马上修好
B、必须三天内解决
C、要力争当日给用户答复Ｄ、要力争三天内给予答复
9、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是
(Ｃ)。
A、业主直接进行的
B、通过房地产行政部门实现的
C、通过业主大会和业主代表大会实现的Ｄ、通过物业管理公司实现的
10、第一次业主大会或业主代表大会由（Ａ）组织召开。
A、房地产行政管理部门
B、房屋出售单位
C、业主委员会和物业管理公司
D、房地产行政管理部门和房屋出售单位。
１1、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（Ｂ),可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
Ａ、满一年 B、满两年C、一年以内 D、两年以内
１2、业主委员会的成立须经（ A）依法核准登记后,取得社会团体法人资格。
A、房地产行政管理部门Ｂ、公安部门
C、政府建设行政单位
D、政府社团登记部门
１3、住宅小区物业管理是（ C ）过程。
A、超期管理Ｂ、静态管理 C、动态管理 D、静态、动态管理
１4、住宅小区人为环境的管理主要靠（Ｄ）来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范
Ａ、经常性监督检查 B、业主委员会的督促
C、广大业主的自觉性
D、签订公约或管理制度
15、业主全面有效行使对物业的管理权是在（ C )以后。
Ａ、第一个业主入住一年 B、全部业主入住
Ｃ、成立业主委员会 D、接管验收
16、住户手册较为全面地反映出住户与物业公司的关系,由(A )编制。
A、物业公司Ｂ、业主委员会 C、街道办事处Ｄ、房管部门
17、实行(C ）管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别，对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。
Ａ、动态B、静态 C、多元化 D、状态化
1８、对于住宅小区物业实行状态化管理是因为（Ｃ )。
Ａ、管理者的管理手段在不断地变化 B、住宅小区的居民在不断的变化。