银行实习小结报告3000字

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银行实习报告总结模板(6篇)

银行实习报告总结模板(6篇)

银行实习报告总结模板经过在荆门市建设银行的____个月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。

我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。

这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。

对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。

对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。

转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。

这里需要说明的是一个入帐时间的问题。

现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。

而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。

还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。

“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。

负责记帐的会计每天早上的工作就是对的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。

银行实习报告总结(7篇)

银行实习报告总结(7篇)

银行实习报告总结____年暑假,我来到交通银行会计处实习。

虽然真正上班的时间只有短短的二十天,但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。

我即将大学毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验工作的滋味,为即将开始的职业生涯做好准备。

在会计处实习的这一个月里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。

在练习操作中,我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题,力求在掌握操作流程的同时,搞清楚自己在做什么,在整个系统中是怎样一个来龙去脉。

通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。

现在我已经大致明白了审票和解付的过程。

另外,我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。

以下是我在工作中的一些体会和心得:一、银行工作需要严谨的工作态度。

其实做任何工作都应该认真细致,尤其是在会计处,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。

比如做同城交换,借贷双方的金额数字必须完全准确,才能进行解付和交易。

在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。

二、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。

比如进行代理兑付汇票结清录入时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。

每一张汇票的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。

如果资料出现错误,就无法使交易成功。

各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。

三、与同事的相处与交流很重要。

大学生银行实习报告3000字五篇

大学生银行实习报告3000字五篇

大学生银行实习报告3000字五篇【导语】实习能帮助大学生树立市场意识,端正就业态度。

大学生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰,培养竞争意识,才能在实习中了解用人单位的需求和要求。

本篇文章是无忧考网为您整理的大学生银行实习报告3000字五篇,希望可以帮助到您,欢迎分享!大学生银行实习报告3000字篇一通过在xx银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。

达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉xx银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

为学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

一、实习时间20xx年x月-20xx年x月。

二、实习单位xx银行股份有限公司xx省xx市xx支行。

三、实习过程和内容工作内容:由于还没有经过专业性的业务学习和培训,所以只能在实习期间以熟悉与了解为主,让我以后能更好更快的掌握业务技巧与工作内容。

在中国银行实习的短短一个月时间内,我主要对以下几个方面进行学习与了解:在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求。

在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。

营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。

在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程。

中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。

银行实习报告3000字6篇

银行实习报告3000字6篇

银行实习报告3000字 (2)银行实习报告3000字 (2)精选6篇(一)银行实习报告引言银行实习作为一种实践性学习活动,为学生提供了一个真实的银行工作环境,让学生能够亲身参与银行业务的开展,并将在课堂上学到的知识应用到实践中。

本报告将对我在某银行的实习经历进行详细的总结和分析,包括实习部门、具体工作内容、实习期间的收获和困难、对职业规划的影响等方面。

一、实习部门我在某银行实习期间,被分配到了零售部门。

零售部门是银行的前线部门,主要负责个人客户的日常业务办理,包括存款、贷款、理财等。

当时我对银行业务了解甚少,但通过在零售部门的实习,我逐渐了解了银行的运作机制和业务流程。

二、具体工作内容1.接待客户作为零售部门的一员,我的主要工作之一就是接待客户。

每天客户络绎不绝,我需要热情地迎接他们,了解他们的需求,并引导他们到相应的业务窗口办理。

通过这个过程,我学会了如何与客户沟通,如何解答客户的问题,同时培养了我的细致和耐心。

2.办理日常业务除了接待客户,我还需要办理一些日常的业务,例如存款和取款等。

这些业务看似简单,但需要精确和细致的操作,否则会给客户造成不便。

在实习期间,我学会了如何准确地填写各种表格,如何操作存款机和ATM机,并成为了一名熟练的业务办理人员。

3.学习各类业务知识在实习期间,我还参加了银行的内部培训。

通过培训,我深入了解了银行业务的内涵和流程,包括贷款、理财、信用卡等。

这不仅拓宽了我的知识面,也提高了我的综合素质。

三、实习期间的收获和困难1.收获通过实习,我对银行业务的了解更加深入,知识和实践相结合,让我对学校中学到的理论知识进行了实际应用。

我不再把银行看作是一个单纯的存取款机构,而是一个与人们生活息息相关的金融机构,能够帮助客户解决实际问题,提供优质的金融服务。

2.困难在实习期间,我也遇到了一些困难。

首先是工作压力比较大,每天需要处理大量的业务和客户。

这要求我必须保持高度的工作效率和精力集中,以确保每份业务都能准确无误地办理。

银行实习报告3000字三篇

银行实习报告3000字三篇

银行实习报告3000字三篇银行实习报告3000字三篇银行的产生和发展是同货币商品经济的发展相联系的,前资本主义社会的货币兑换业是银行业形成的基础。

货币兑换业起初只经营铸币兑换业务,以后又代商人保管货币、收付现金等。

下面是我为大家整理的银行实习报告3000字三篇的内容,希望能够帮助大家,欢迎阅读!银行实习报告3000字(1)毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。

本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。

将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行实名制方面的思考。

一、实习概况(一)实习前阶段的情况实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。

通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际()业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。

尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。

1、了解熟悉邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本[1]。

刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020211、020214;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。

2、营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。

起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。

我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。

当收到来自客户的现金时,必须将钞票正反两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖现金讫[2],接着再进行数据的录入、打印单据等。

而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。

大学生银行实习工作总结5篇

大学生银行实习工作总结5篇

大学生银行实习工作总结5篇篇1一、实习背景及目的在大学期间,我选择了银行实习作为对所学金融知识的实践和延伸。

本次实习的目的在于深入理解银行运营流程和金融服务,加强实际操作能力,以及为未来步入职场奠定坚实基础。

在实习期间,我能够深入观察并学习银行业务的运营细节,提升专业技能,同时也促进了个人职业规划的发展。

二、实习单位概况我实习的银行是当地一家具有悠久历史和良好口碑的国有商业银行。

该银行拥有完善的金融服务体系,业务范围覆盖存贷款、理财、外汇等多个领域。

实习期间,我主要在零售银行业务部门工作,接触和学习了个人金融服务的各个方面。

三、实习经历及内容在实习期间,我参与了银行多项业务活动,主要包括以下几个方面:1. 客户接待与咨询:我学习了如何接待来访客户,为客户提供专业的金融咨询服务,包括解答客户关于存贷款、理财产品等方面的问题。

2. 业务办理流程学习:熟悉了银行业务办理流程,包括开户、存款、取款等常规业务操作,以及贷款申请、审批等复杂业务流程。

3. 个人金融产品推广:参与了银行个人金融产品的营销和推广工作,了解了如何向客户介绍和推荐产品,提高客户的购买意愿和满意度。

4. 风险管理学习:了解了银行风险管理的基本知识和方法,包括信贷风险评估、操作风险管理等。

5. 数据分析与报告撰写:参与数据分析工作,收集并整理业务数据,撰写工作报告,提升了我的数据处理和分析能力。

四、实习收获与成长感悟通过这次实习,我收获颇丰。

首先,我对银行业务有了更直观的认识和了解,实践操作能力和解决问题的能力得到了锻炼和提升。

其次,我在与同事和客户的沟通中提高了人际交往能力,培养了团队合作精神和服务意识。

此外,我对金融行业的风险管理和业务发展有了更深入的了解,对职业规划有了更清晰的认识。

同时,我也意识到自身在专业知识和职业素养方面的不足,需要在未来的学习和工作中进一步提升。

五、存在问题及改进建议在实习过程中,我也发现了一些问题。

例如,我在处理复杂业务时还不够熟练和高效。

银行实习总结3000字(精选5篇)

银行实习总结3000字(精选5篇)

银行实习总结艰苦的实习生活已经告一段落,你梳理过这段时间的实习生活吗?为此就要认真思考实习总结如何写了。

那么好的实习总结都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的银行实习总结3000字(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

银行实习总结1作为一名即将毕业的金融学专业学生,我一直很期待能够有机会到银行去工作。

经过努力在20xx年的校园招聘中,我通过了中国建设银行的笔试,面试,得以有机会进入中国建设银行工作。

为了能够更好的适应银行这一工作环境,我利用学校给应届毕业生安排的实习时间在中国建设银行实习。

虽然实习只有短短的两个月,但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。

特别是建设银行的同事们对我的悉心教导与细心关怀,让我感受到了建设银行这个大家庭的美好与温馨,让我对建设银行充满了感激与敬仰!中国建设银行,建设美好家园,两个月前,我带着一丝敬畏的心情进入建设银行;现在,我可以满怀信心地离开,用心开启新的篇章。

在追逐梦想的路上,又多了一份勇气和动力。

每天6:40前起床;7:30之前赶到银行开始每天的早会;8:00开始迎接一位顾客一直到下午5:20多下班;20天,从没迟到过,更没早退,中午也经常不休息的工作--这就是我每天的生活,一个人但非常有规律的生活,忙碌但感觉很愉快的生活。

经过两个月的实习,我熟悉了银行的信贷业务、柜面业务以及住房部业务,并能进行熟练的操作,此外还了解了银行的其他基本业务。

实习期间我主要是跟两位客户经理做事,主要业务是个人住房贷款。

客户经理也主要教我3个大块业务:个人抵(质)押授信业务、个人按揭类贷款业务、个人保证类授信业务。

而每个大块业务下又分为若干个小块业务,如就个人抵(质)押授信业务下分为:贷易通业务,个人住房贷款,个人住房装修贷款,个人汽车贷款,个人机械设备贷款,个人生产经营性贷款,个人商业性助学贷款,个人耐用消费品贷款。

不同的业务,面向的授信对象,授信条件,申请资料,风险防范措施是不同的。

银行实习报告范文3000字(通用5篇)

银行实习报告范文3000字(通用5篇)

银行实习报告银行实习报告范文3000字(通用5篇)一段时间的实习生活又将谢下帷幕,想必都收获了成长和成绩,让我们好好总结一下,写一份实习报告吧。

但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是小编帮大家整理的银行实习报告范文3000字(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

银行实习报告1光阴似箭,岁月如梭,将近三个月的时间里,经过领导们的关心,Leox尽心教导,同事们的帮助,自己的努力和调整,现在已基本上融入到<源数科技>这个大家庭中,同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了初步的了解。

回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,成长了不少,但也清醒的认识到自己的不足之处,具体情况如下:一、工作描述A、入职感受来到由Kevin带领的国内团队和Justin带领的<银联多渠道转换前置>项目组,经过了将近三个月的培训,大体上对业务的流程、规约、开发程序的方法步骤有了一定的了解。

期间做过几个模块和相关应用工具,从简单到复杂、从模拟到实际,使我受益匪浅。

进入公司的第一天,就感受到查博士的热心帮助,让我感受到源数大家庭温馨与融洽。

经过Miles对<银联多渠道转换前置>项目业务流程讲解后,我来到了由Justin带领的项目组。

于是在Justin带领下,三个月的实习生涯开始了。

B、项目实战起先,感到这个<多渠道前置转换>项目非常之庞大、内容丰富、模块功能繁多。

复杂之中又有规律。

在此非常感激Justin、Leox,还有同事们对我的技术上的指点。

那段时间内,Justin与Leox俩常常在吃饭的时候给我解析该系统的组成,以及一些关键性的技术,以使我尽快熟悉了该系统。

当Justin第一次交给我任务时,我感到无比的激动,同时也感觉到前所未有的压力,为了编写了Proc程序,我开始自学起Proc编程技术,虽然已是冬下时节,但激情让我感到无比的暖和,当把做好的模块交给Justin时,我充满着自信。

银行业务实习总结3000字5篇

银行业务实习总结3000字5篇

银行业务实习总结3000字5篇篇1引言在大学期间,我曾有幸在银行进行了为期三个月的实习,这段经历不仅让我对银行业务有了更深入的了解,也为我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。

以下是我对这次实习的详细总结。

一、实习背景与目标在实习开始之前,我了解到银行业务的复杂性和多样性,因此我设定的实习目标是全面了解银行业务流程,提升自己的业务能力和实际操作水平。

我希望通过这次实习,能够掌握银行的核心业务,如存贷款、理财、外汇等,并深入了解银行的操作流程和服务标准。

二、实习内容与过程在实习期间,我主要从事了以下几个方面的工作:1. 银行柜台服务;2. 存贷款业务;3. 理财产品咨询与销售;4. 外汇交易操作。

通过这些工作,我不仅了解了银行的基本业务流程,还提升了自己的业务技能和沟通能力。

在银行柜台服务方面,我学习了如何接待客户、处理客户咨询、办理业务等基本技能。

同时,我还参与了存贷款业务的办理,了解了贷款的申请、审批、放款等流程。

在理财产品咨询与销售方面,我学习了如何向客户推荐适合的理财产品,并帮助客户制定合理的理财计划。

此外,我还参与了外汇交易操作,了解了外汇市场的基本知识和交易技巧。

在实习过程中,我遇到了许多挑战和困难。

例如,在办理贷款业务时,我需要与客户进行沟通,了解客户的需求和情况,这对我的人际交往能力提出了较高的要求。

此外,在推荐理财产品时,我需要根据客户的风险承受能力和投资目标,推荐适合的产品,这需要我具备较高的专业素养和判断能力。

三、实习收获与成长通过这次实习,我不仅掌握了银行的核心业务,还提升了自己的实际操作能力和沟通能力。

我学会了如何与客户交流、如何处理客户问题、如何推荐适合的理财产品等基本技能。

同时,我还培养了团队协作精神和创新意识,能够更好地适应未来的工作环境。

在实习期间,我也遇到了一些问题。

例如,在推荐理财产品时,有时会遇到客户的质疑和拒绝。

这时,我会保持冷静和耐心,向客户解释产品的特点和优势,并尽可能满足客户的需求。

银行实习报告总结3000字(优秀6篇)

银行实习报告总结3000字(优秀6篇)

银行实习报告总结3000字(优秀6篇)银行实习报告总结3000字篇1学校要求我们在毕业之前都要进行一次实习,我随后在中国农业银行苏州吴中支行找到了实习职位,开始正式进行毕业实习。

在此实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我逐渐熟悉了中国农业银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。

也明白了理论与实践相结合的重要性。

现在就将这次毕业实习的具体情况作出以下报告。

一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。

在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。

在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。

中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。

实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。

区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。

三、实习内容正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下预先学习了银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。

银行个人实习总结3000字范文7篇

银行个人实习总结3000字范文7篇

银行个人实习总结3000字范文7篇篇1在银行实习的这段时间里,我学到了很多关于银行业务和客户服务的专业知识,也积累了一些宝贵的工作经验。

以下是我对实习期间的总结和心得体会。

一、实习基本情况我所在的银行是一家国有商业银行,实习岗位是个人业务顾问。

主要工作职责是为客户提供个人银行业务咨询、产品推荐和问题解决等服务。

实习期间,我严格遵守银行的规章制度,认真完成工作任务,同时也积极参与团队活动和培训,不断提升自己的业务能力和团队协作能力。

二、实习工作内容1. 客户咨询与业务办理在实习期间,我接待了众多客户,针对他们的不同需求,提供专业的咨询和业务办理服务。

这包括但不限于个人贷款、信用卡、理财产品等方面的咨询和申请处理。

通过与客户的沟通交流,我不仅了解了客户的需求,还为客户提供了个性化的解决方案。

2. 产品推荐与销售在实习过程中,我还积极参与了银行各类产品的推荐和销售工作。

通过向客户介绍产品的特点和优势,引导客户进行购买和配置,我成功实现了多项销售目标,并为银行带来了可观的收益。

3. 培训和学习为了提高自己的业务水平,我积极参加银行组织的各种培训和学习活动。

这些培训内容包括银行业务知识、客户服务技巧、团队沟通等,帮助我不断提升自己的综合素质和业务能力。

三、实习心得体会1. 银行业务知识的重要性在实习过程中,我深刻认识到银行业务知识对于个人工作的重要性。

只有掌握了丰富的银行业务知识,才能更好地为客户提供咨询和服务,解决客户的问题。

因此,我会继续加强银行业务知识的学习和更新,以适应不断变化的金融市场环境。

2. 客户服务技巧的提升客户服务是银行工作的核心之一,良好的客户服务技巧能够为客户带来更好的体验和满意度。

在实习期间,我通过学习和实践,不断提升自己的客户服务技巧,如沟通技巧、问题解决能力等。

这些技巧的提升不仅有利于个人工作表现,也有助于银行提升整体服务质量。

3. 团队协作能力的增强在实习过程中,我深刻体会到团队协作的重要性。

银行实习报告总结8篇

银行实习报告总结8篇

银行实习报告总结8篇篇1一、实习背景与目的作为金融领域的重要一环,银行业一直以来备受关注。

为了更好地适应行业发展和提升自身竞争力,我在XX银行进行为期三个月的实习。

本次实习的主要目的是了解银行运营的基本流程、掌握银行业务的基本技能、熟悉银行服务体系,以及增强团队协作与沟通能力。

二、实习内容与经历1. 银行业务学习在实习期间,我深入了解了银行的各项业务,包括存款、贷款、理财、信用卡等。

我参与了各类业务的办理流程,学习了如何与客户沟通、如何解答客户疑问、如何为客户提供合适的业务建议。

此外,我还了解了银行的风险管理体系,包括信贷风险评估、市场风险评估等。

2. 专业技能提升在实习过程中,我掌握了银行业务的基本技能,如点钞、识别假币、使用银行操作系统等。

这些技能对于我未来的工作具有重要意义。

此外,我还参加了银行组织的业务培训,学习了金融知识、法律法规等,不断提升自己的专业素养。

3. 服务体系体验我深入体验了银行的服务体系,包括客户服务、产品服务、渠道服务等。

我参与了客户服务流程的优化工作,了解如何提高客户满意度。

同时,我还参与了新产品的推广与营销,深入了解市场需求,为客户提供合适的产品与服务。

4. 团队协作与沟通在实习过程中,我积极参与团队工作,与同事共同完成任务。

通过与同事的沟通与合作,我提高了自己的团队协作能力,学会了如何与他人有效沟通。

此外,我还参与了银行的公益活动,增强了社会责任感。

三、实习收获与感想1. 收获通过这次实习,我深刻理解了银行业务的运营流程,掌握了银行业务的基本技能,熟悉了银行服务体系。

同时,我还提高了自己的团队协作与沟通能力,增强了社会责任感。

此外,我还结交了许多业界朋友,为我未来的职业发展打下了坚实基础。

2. 感想在实习过程中,我遇到了许多困难与挑战,但通过这些挑战,我不断成长与进步。

我深刻体会到,作为一名银行员工,要具备扎实的专业知识、良好的服务意识和较强的沟通能力。

同时,还要具备高度的责任心和敬业精神,为客户提供优质的服务。

银行毕业实习总结3000字范文5篇

银行毕业实习总结3000字范文5篇

银行毕业实习总结3000字范文5篇篇1引言在大学的最后一个学期,我选择了进入银行进行实习,以充实自己的毕业时光,并为自己未来的职业生涯打下坚实的基础。

经过三个月的实习,我不仅对银行的工作有了更深入的了解,也对自己的职业规划有了更清晰的认识。

一、实习岗位与职责在实习期间,我担任的是银行柜员的角色,主要负责客户接待、业务咨询、资金存取以及票据交换等工作。

具体职责包括:1. 接待客户:热情接待前来银行的客户,主动询问客户需求,并为客户提供专业的咨询和建议。

2. 业务咨询:解答客户关于银行产品和服务的问题,根据客户需求推荐合适的金融产品。

3. 资金存取:协助客户完成资金存取操作,确保操作准确、迅速。

4. 票据交换:处理客户的票据交换业务,确保票据的合法性和有效性。

二、实习收获与体会1. 专业知识与实践能力的提升通过实习,我不仅加深了对银行专业知识的理解,还提升了自己的实践能力。

在实习过程中,我不断尝试运用所学知识解决实际问题,不断摸索提高工作效率的方法。

同时,我也积极参与银行组织的各类培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和综合素质。

2. 职业规划的明确与调整实习期间,我逐渐认识到自己的兴趣和优势所在,对自己的职业规划有了更清晰的认识。

我意识到自己更适合从事金融行业的工作,因此决定将职业发展方向调整为金融领域。

在未来的职业生涯中,我将继续深入学习金融知识,不断提升自己的金融素养和业务能力。

3. 工作态度与团队协作的提升在实习过程中,我始终保持积极的工作态度和严谨的工作作风,认真对待每一个工作任务。

同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,共同完成团队任务。

通过实习,我不仅提升了自己的工作能力,还培养了良好的团队协作精神和沟通能力。

三、实习建议与展望1. 加强银行专业知识的学习与运用在未来的工作中,我将继续加强银行专业知识的学习与运用,不断提高自己的专业技能水平。

同时,我也将不断关注银行业的发展动态和政策变化,以便及时调整自己的工作策略和方向。

银行实习报告范文3000字5篇

银行实习报告范文3000字5篇

【导语】银⾏实习,⼤致上掌握了银⾏的各项业务,熟悉了银⾏⽇常业务的操作流程以及⼯作制度等,从客观上对⾃⼰所学的有关银⾏⽅⾯的各项知识和理论有了更深⼀层的认识。

在实习期间,我能够做到虚⼼学习,认真⼯作。

©⽆忧考⽹为⼤家整理的银⾏实习报告范⽂3000字5篇,希望对⼤家有所帮助!银⾏实习报告范⽂3000字篇⼀ ⼀、实习的⽬的 1)通过在中国银⾏实习进⼀步了解和巩固在学校期间所学的各门⾦融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强⾃我解决实际问题的能⼒。

2)通过在中国银⾏的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导⽼师的指导、帮助和教育下,熟悉中国银⾏的主要经济业务活动,较为系统地学习银⾏个⼈⾦融管理⼯作和⽇常业务的操作流程。

3)通过在中国银⾏的实习,学会如何更好的适应新的⼯作环境以及端正⾃我的学习及⼯作态度,为更好的⾛⼊社会打下坚定地基础。

⼆、对于银⾏的认识 中国银⾏全称中国银⾏股份有限公司,总⾏位于北京市复兴门内⼤街1号。

是中国(不包括⾹港、澳门、台湾地区)五⼤国有商业银⾏之⼀,规模在中国五⼤银⾏位列第三。

中国银⾏的业务范围涵盖商业银⾏、投资银⾏和保险领域,旗下有中银⾹港、中银国际、中银保险等控股⾦融机构,在全球范围内为个⼈和公司客户提供全⾯和优质的⾦融服务。

按核⼼资本计算,2008年中国银⾏在英国《银⾏家》杂志“世界1000家⼤银⾏”排名中列第10位 关于中国银⾏的业务 商业银⾏业务是中国银⾏的传统主营业务,包括公司⾦融业务、个⼈⾦融业务及⾦融市场业务。

1)公司⾦融业务 公司⾦融业务为中国银⾏业务利润的主要来源。

包括存款业务、贷款业务、⾦融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司⾦融业务。

2)产品服务创新 中国银⾏配合公司客户最新业务需求,组合和创新公司⾦融产品;加⼤与⾦融同业的产品合作,积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出⼝信⽤险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品,进⼀步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。

在银行社会实践的实践报告6篇

在银行社会实践的实践报告6篇

在银行社会实践的实践报告6篇要想让个人的实践效率得到改善,写实践报告是最直接有效的方式,要想写好一份实践报告,首先要对自己的实践情况有详细的了解,下面是作者为您分享的在银行社会实践的实践报告6篇,感谢您的参阅。

在银行社会实践的实践报告篇1短暂的银行实习工作很快就结束了,在这次假期社会实践中得到了很多的收获,下面就这次银行的实践给大家报告如下:一、银行实习调查内容:大学校园就像一个小社会,入学已经两年了,我们已经渐渐地适应了这个小社会的生活,然而作为大学生,接触社会,适应社会是必不可少的。

所以,暑假作为一个很好的接触社会的契机自然不可浪费。

于是继“三下乡”社会实践结束后,我于7月12日至7月28日在中国xx营业部进行了为期半个月的实习。

此次实习的目的主要是在于一步了解国家经济宏观调控的宗旨,其次就是锻炼自己的社交能力,丰富自己的社会经验。

经过在xx调查实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系,我这次实习所涉及到的内容主要是会计业务(对公业务)和储蓄业务,其他一般了解的有信用卡业务,贷款业务,从这些业务上,我对国家经济的宏观调控有了一些初步的认识。

二、了解国家宏观调控的目标:在这个经济发展的关键时刻,作为国家经济机构核心的金融,无疑应当起到宏观调控的杠杆作用。

国家宏观调控的目标是控制局部经济过热,重在调整结构,长期以来,存贷利差一直是我国银行获取利润的主要手段。

而众多银行均简单依靠存贷利差获取利润,所产生的结果必然是追逐热门行业,垒大户等现象的发生。

这种银行与企业之间的高度依存关系也加大宏观调控的难度。

银行的发展有赖于整体经济环境的回好,但经济的健康运行并不是依靠银行无原则地放贷就可以完成的,这不仅需要银行通过对宏观调控经济整体形势的研究审慎确定信贷方向,同时也必须对我国目前这种简单的依赖存贷利差,特别是依赖对公业务获取利润的盈利模式加以改变,这种对银行可以形成一个稳定的利润来源,增强银行的抗风险能力和可持续发展能力;对企业,可以通过有针对性的淡化对公业务,使某些企业更加珍惜来之不易信贷资金,提高企业的资金运用水平,防止企业盲目扩张,增强企业的自我积累意识。

银行实践报告范文3000字

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银行实践报告范文3000字去银行实践之后,你知道实践报告要怎么写吗?下面是店铺为大家整理的银行实践报告范文3000字,欢迎大家阅读。

银行实践报告范文3000字篇1:寒假期间,我到**省**市工商银行进行了实践,发现了一些引入思考的问题。

第一:银行的呆、坏账率过高,根据巴塞尔协议规定,资本充足率为8%,而在该行竟达到48%,经调查,主要原因是银行的贷款回收率很低,加上前几年积累下来的国有企业拖欠旧账的固疾寒假期间,我到**省**市工商银行进行了实践,发现了一些引入思考的问题。

第一:银行的呆、坏账率过高,根据巴塞尔协议规定,资本充足率为8%,而在该行竟达到48%,经调查,主要原因是银行的贷款回收率很低,加上前几年积累下来的国有企业拖欠旧账的固疾,近几年来,国有企业改革过程中,银行受前几年的影响,不敢过多的放款,呆坏账率过高,使得银行不敢盲目贷出无抵押的信用贷款,信用货币创造体系在很大程度上被抑制,大家都知道银行是保险的核心,核心受阻,必然抑制保险部门的发展,如保险、证券业等,也必然反作用于国有企业改革,并形成恶性循环,当然,解决方法是有的。

首先,源头上,最主要的是解决大、中、小型企业改革,改革的具体措施,需由当地各级政府因地制宜,借鉴一些企业改革成功的经验,也可以聘请专业经济学家、咨询机构对企业进行重新评估、考察,找到解决途径和措施,企业是解决的最关键一环,国有企业改革好了,下岗职工复岗问题自然解决,职工有钱了,消费自然旺盛起来,扩大内需自然容易解决了,经济增长率自然提高了,银行的贷款自然能还上。

第二:私营企业贷款很难实施,随着住房抵押贷款、买车抵押贷款的进行,住房、买车贷款如火如荼地进行,主要是由于有物权作保证,《经济法》上说过当物权超过债权,在贷款人无能力偿还贷款时,银行有权对抵押物进行处置,使得银行自然加大贷款力度,积极放贷,我国住房、买车贷款迅速增大会是很自然的事情,对于与保险、汽车、钢铁、保险相关的产业发展,起到了积极的推动作用。

银行实习总结报告3000字

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银行实习总结报告3000字推荐文章2022银行个人实习工作报告十篇热度:银行实习鉴定评语热度:2022银行个人实习总结精选10篇热度:工商银行实习日志热度:工商银行实习日记范文热度:各大银行暑假实习招聘讯息发布平台多样,如各大银行官网,学校人才就业网等等,关于银行实习总结报告该怎么写。

下面是小编为大家整理的银行实习总结报告3000字,希望对大家有所帮助。

银行实习总结报告3000字篇一一、实习单位简介:中国工商银行(简称“工商银行”)成立于1984年1月1日。

作为中国资产规模最大的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。

2003年末资产总额52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。

截至2010年末,工商银行总资产134,586.22亿元左右,当前总市值14,344.70左右,居全球上市银行之首。

二、实习内容:(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。

大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。

柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。

其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。

在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。

同时还要学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。

只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

(二)学习大堂营销技巧及解答客户咨询大堂经理燕姐告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。

银行实习工作报告(5篇)

银行实习工作报告(5篇)

银行实习工作报告(5篇)银行实习工作报告(篇1)大一的时候就对实习有所耳闻了,当时就憧憬着实习的感受和给人带来的收获。

大一到大三,学了很多理论的东西,不过大多感觉都很肤浅,即只是对其有所闻而已,并无切身的感受。

当系里宣布我们这一级重新恢复有组织的实习制度时,我便暗暗的确定了这次实习的目标及应有的态度:不怕冷脸(后来证明,这些事发生的概率极小),态度谦和。

(说实话,我真的不相信几天短短的实习能真正学到什么石破天惊的知识)后来得知我被分在了上海浦东发展银行。

以前对上海浦东发展银行是只识其名,具体了解并不是太多,大概就是缺少这么一个机缘吧。

第一次听到被分在了浦悦支行,地处河东区,心中颇有些兴奋加紧张。

第一次怕坐公车过了头,我们三个不惜血本打车去的。

到了支行,行长待我们相当热情,让我们尽管提出自己的要求,他会尽量满足。

当时脑海中自然是想到了一般实习生都会提的基本要求:熟悉下业务。

这样上午就在柜台了坐了一上午,却是看多问少,见谁脸上都是堆着笑。

时间挺快,到了中午行长就放我们回来了。

当然是带着我们的任务:开个网上银行业务,再熟悉下浦发的基本的理财产品。

回来后,看几个分在了浦发天津分行的兄弟已经回来了,原来分行的人稍多,他们分两波隔天去一次就ok了,当时不以为意。

下午的的确确没有看电影,只是踏踏实实地完成自己的任务而已。

晚上回来,和在农行、建行、兴业的同学互相交换了感想,感觉还相当不错。

第二天照旧早早的去了银行,带着昨天下午学习时遇到的一些疑问。

到了那儿,负责我们实习的李行长不在,三个人你看着我、我看着你一时竟是手足无措了。

坐了半个小时左右,感觉李行是不会来了。

这样柜台是进不了了,看看大厅里来来往往的客户和两位相当忙碌的保安,我们实在是坐不住了,三个人分了下工,一个去做门童,一个专门给人取号,一个则负责引导客户去相应的柜台。

两个保安看我们这架势,估计是见得多了,自动的到一旁歇着去了。

这样一上午就忙忙碌碌地过去了。

银行实习报告范文3000字六篇

银行实习报告范文3000字六篇

【导语】银⾏实习,使我对银⾏业务有了深⼊理解,并对银⾏具体⼯作有了认知与改观,更加深刻地认识到银⾏⼯作的细致和严谨。

另⼀⽅⾯,实习让我认识到应时刻保持清醒头脑,坚持有原则的做事情,将⾃⼰的素质从思想上提升上来。

⽆忧考为⼤家整理的《银⾏实习报告范⽂3000字六篇》,希望对⼤家有所帮助!银⾏实习报告范⽂3000字篇⼀ ⼀、实习⽬的 作为⼤学⽣,毕业实习是我们所必修经历的过程,也是理论与实践相结合的阶段。

它让我们亲⾃体验社会⽣活,在实践中去了解社会、巩固⾃⼰的专业知识、发现⾃⼰的不⾜,及时改正错误,完善⾃我,以便毕业后能够更快融⼊社会⽣活。

实习让我们学到了很多课堂上学不到的知识、技能,增长了我们的见识,开阔了我们的视野,是我们⾛向岗位的第⼀步。

这次实习我⾸先熟悉了xx银⾏最基本的业务,像各种票据,⽀票、汇票等,了解这⼀块的基本流程和贷款产品,其次进⼊银⾏风险信贷部,主要⼯作是审批企业申请的贷款,通过观看申请单位的财务状况,分析⼀下他们的经营情况和未来的发展趋势,将理论与实践进⾏有机结合,⽤实践检验理论,⽤理论指导实践。

通过实习,了解企业,为以后更好的⼯作,更好的融⼊社会做好了充分准备。

⼆、实习时间 20xx年x⽉⾄x⽉ 三、实习单位简介 xx银⾏是四⼤国有银⾏之⼀,xx市分⾏拥有50多年的历史,经营业务不仅包括基本建设贷款、流动资⾦贷款、房地产⾦融、⼯程造价咨询、项⽬融资等传统业务,还推进个⼈银⾏业务、投资银⾏业务、财富管理与私⼈银⾏业务、国际业务、信⽤卡业务和电⼦银⾏业务等战略性业务发展,使“乐当家”、“龙卡”、“E路通”、“汇得盈”、“速贷通”等⼀系列服务品牌深⼊⼈⼼。

在不断调整业务结构,加强产品和服务创新的背景下,逐步迈向国际⼀流的商业银⾏。

四、对xx银⾏xx分⾏的管理岗的思考 在实习的这段时间,通过⾃⼰的分析思考认为,该银⾏⾸先要进⾏信贷管理的改⾰。

存贷款作为四⼤国有银⾏来说⽆疑是最重要的⼀项业务,⽽如何有效利⽤存款,利⽤存款为银⾏创造更⼤的利益显得越来越突出,这就要求银⾏要进⾏必要的信贷管理改⾰。

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银行实习小结报告3000字【3000字银行实习报告一】XX年3月4号开始为期一个月的时间在中国银行肇庆支行进行了毕业实习。

在中国银行肇庆支行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了中国银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。

也明白了理论与实践相结合的重要性。

一、实习的目的1) 通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。

2) 通过在中国银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

3) 通过在中国银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

二、对于银行的认识中国银行全称中国银行股份有限公司,总行位于北京市复兴门内大街1号。

是中国(不包括香港、澳门、台湾地区)五大国有商业银行之一,规模在中国五大银行位列第三。

中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。

按核心资本计算,XX年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位关于中国银行的业务商业银行业务是中国银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

1) 公司金融业务公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。

包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。

2) 产品服务创新中国银行配合公司客户业务需求,组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作,积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品,进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。

3) 个人金融业务个人金融业务为中国银行战略发展重点之一。

包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。

4) 产品服务创新依托全球服务网络和多元化服务平台,中国银行为客户提供全方位金融服务,不断创新推出本外币理财新产品。

继续推动海外财富管理专柜业务,为客户跨境资产配置提供了便利。

5) 金融市场业务中国银行金融市场业务主要包括:本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。

中国银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务三、实习过程在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。

在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

实习的工作具体可以分为以下几个阶段:1) 在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求;在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。

营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。

在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

2) 做一些打杂的小工作;如分类书信,打word文档和excel表格,使用excel 公式计算,折对账单等等。

虽然是些小工作,但也让我学习了很多。

3) 到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程;四、实习心得与收获虽然这只是一个月的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。

而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。

而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。

对此,我们必须端正好自己的心理和态度。

银行大堂经理实习报告范文大学生银行社会实践报告大全【3000字银行实习报告二】XX银行,全称XX银行股份有限公司,总部设在北京,是五大国有商业银行之一。

在近百年辉煌的发展历史中,XX 银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。

XX银行将秉承以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。

XX银行XX分行西大街支行作为XX分行的重要组成部分以其优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

并一直鼎立支持XX经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

实习岗位:大堂经理及综合柜员实习过程:此次实习的目的在于通过在XX银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

实习过程主要包括以下2个主要阶段:一、培训阶段(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。

(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。

学习银行卡及基本知识。

(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。

银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。

银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(4)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。

区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(5)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。

并进行零售业务的综合操作测试。

二、实习阶段(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询三、实习内容:(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。

一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。

结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。

银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。

所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。

对于4月在各支行开展的 ATM机竞赛活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。

同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。

我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。

因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。

但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。

当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员的挑战和考验。

业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。

起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。

茶是服务于客户的。

创建学习性组织,争做学习性员工每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。

通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。

储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。

在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。

经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。

营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

(4)适当理财产品的营销。

其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。

因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对XX银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。

在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。

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